제1장 인적자원관리의 의의와 환경

이 장의 주요내용 3 1 인적자원관리의 본질 2 인적자원관리의 환경 3 인적자원관리의 체계와 과제

이 장의 학습목표 3 1 경영에 있어 사람의 중요성에 대해 알아봅니다 2 인적자원관리의 발전과정을 이해합니다 3 인적자원관리의 목표를 이해합니다 4 주요 인적자원관리환경을 인식합니다 3 5 인적자원관리의 체계를 이해합니다 6 인적자원관리의 주요 과제에 대하여 알아봅니다

인적자원관리의 본질 세계는 바야흐로 인재전쟁의 시대 인재전쟁의 세가지 원동력 인재전쟁의 시대 산업화 시대에서 정보화 사회로의 돌이킬 수 없는 변천 재능 있는 관리직 인재에 대한 집중적인 수요 한 회사에서 다른 회사로 이직하는 경향의 증가 미래는 인재확보전쟁의 시대 라자 굽타회장 - 조직에서 가장 어려운 결정은 채용, 해고, 승진 등 사람에 관한 것이다. 인사결정은 관심을 가장 덜 받는 부분이긴 하지만, 원 상태로 되돌리기 가장 어려운 부분이기도 하다. 좋은 인재를 보유하고 있는 기업은 소수라는 점에서 우수한 인적자원에 기초한 경쟁력은 매우 지속적이고 신뢰도가 높은 경쟁우위 근원 중의 하나이다. - P.Drucker -

성공한 경영자는 인적자원의 중요성을 간과하지 않는다 인재전쟁에서 승리하기 위한 원칙 사람은 얼마든지 있다는 낡은 생각을 청산하라 인재관리에 마케팅만큼의 자원과 시간을 투입하라 채용전략을 시간적, 공간적으로 혁신하라 조직의 모든 리더들에게 인재품질관리의무를 지워라 직원들을 평등하게 관찰하고 차별적으로 보상하라 성공한 경영자는 인적자원의 중요성을 간과하지 않는다

이제는 사람이 경쟁력이다 인간.조직.경영의 삼위일체 경 영 조 직 인 간 환 경

사람경쟁력의 개념 사람경쟁력 창의.창조정신 헌신.주인의식 기술.지식 사회적 자본 인적자본 자료 : 신봉호 외, 2005, 이제는 사람이 경쟁력이다, 한겨례신문사, p.99

인적자원의 특징 능동성 개발가능성 전략적 요소 소진성 존엄성

노무관리에서 인적자원관리로 노동력을 생산수단 노무관리 인사관리 인적자원관리 (도구)로 활용 가부장적 인사관리 온정적 인사관리 조직, 개인, 이해관계자의 목표 동시충족 핵심인재의 확보 종업원 능력개발과 활용 공정한 평가와 보상연계 및 기업전략과의 연계강화 조직내 인간의 욕구와 가치에 대한 인식 개인적 요소에 대한 배려 사회인적 관점 비용적 관점에서 노무관리 에 초점 생산수단으로서의 의미 경제인적 관점

조직의 지속적 성장과 발전 조 직 개 인 목표의 조화 인적자원관리의 목표 비용절감 성취와 자아실현의 욕구충족 생산성향상 고용유연성확보 유능한 인력확보 조직몰입과 충성심개발 개 인 성취와 자아실현의 욕구충족 기쁨과 성취감의 느낌 직무만족 공정성의 유지 경력개발 목표의 조화

인적자원관리의 환경 일반환경 과업환경 내부환경 기술적 환경 정치.법률적 환경 기업의 목표와 전략 기업문화 노사관계 노동시장 일반환경 정치.법률적 환경 경제적 환경 사회.문화적 환경 기술적 환경

내부환경의 변화 외부환경의 변화 주요환경의 변화모습 노동력구성의 변화 경영환경의 변화 고학력, 고숙련 전문직에 대한 수요증가 여성근로자수의 증가 근로자의 고학력화 근로자 가치관의 변화 노동에 대한 가치관의 변화 개인주의의 심화 및 협동의식 저하 평생직장의 기대 상실 노동조합의 역량강화와 요구증대 산업민주주의에 기초한 경영참가요구증대 노동조합의 교섭력강화 외부환경의 변화 경영환경의 변화 정보통신기술의 급속한 발전 지식경영의 중요성 증대 기업간 경쟁의 가속화 정부개입의 증대 법적 제도를 바탕으로 채용, 근로환경, 임금 등에 대한 개입기회의 증가 예) 최저임금법, 근로기준법, 장애인고용 촉진법, 남여고용평등법 등 노동시장환경의 변화 비정규직 근로자의 증대 횡단적 노동시장의 발달 등

인적자원관리의 체계 인적자원관리 프로세스 기본기능 유지관리 확보관리 보상관리 개발관리 인적자원관리는 조직목표달성을 위해 인적자원을 체계적으로 관리하는 일련의프로세스(process) 직무관리(2) 인적자원계획(3) 기본기능 안전보건관리(11) 노사관계관리[12) 유지관리 채용관리(4) 인사이동(5) 확보관리 인적자원관리 프로세스 임금관리(9) 복지후생(10) 보상관리 인사평가(6) 교육훈련 및 개발(7) 경력관리(8) 개발관리

인적자원관리의 학습방향 상황적응적 접근방법 조직행동론의 활용 라인과 스텝간의 갈등해결 개인목표와 조직목표 달성의 균형 연공주의와 능력주의의 조화 근로생활의 질 향상

미래인재의 6가지 조건 1 디자인 : 하이컨셉시대의 핵심능력 2 스토리 : 소비자를 움직이는 제3의 감성 3 조화: 경계를 넘나드는 창의성의 원천 3 공감: 디자인의 필수 요소 4 놀이: 호모 루덴스의 진화 5 의미: 우리를 살아 있게 하는 원동력 6 자료: 다니엘 핑크. 2006. 새로운 미래가 온다, 한경BP, 99-234.

지식경영시대의 인적자원관리 생산성이란 가장 적은 노력으로 가장 많은 산출고를 생산할 수 있도록 생산에 투입된 모든 요소들 사이에 균형을 이루는 것 육체노동을 중심으로 하는 근로자 1인당 생산성의 의미와는 다른 개념 과연 인간의 육체노동이 지닌 생산성은 수천년동안 얼마나 증가하였을까? 육체노동생산성의 한계 : MS, intel, Google 등을 보자… 지식생산성 : 지식+지식  새로운 지식

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