신입사원육성체계 및 Mentoring System 2006 교육계획 및 중점 추진 과제 신입사원육성체계 및 Mentoring System 2005. 12. 14 조직개발팀 2005. 11. 11 조직개발팀

조직ㆍ인력개발 체계 ■ Mission To-be Model 달성 World Best 수준의 개인역량 확보 SK-Value와 뜻을 같이 하는 구성원 양성 담당분야의 자기완결적 전문성과 실행력을 갖춘 구성원 양성 구성원의 몰입과 열정을 끌어낼 수 있는 팀장 양성 SKMS/SUPEX essence를 알고 있어 성과창출 Mechanism을 체화한 Talent 양성 성과주의 규율이 정착된 조직 개발 회사와 구성원간의 신뢰를 기반으로 한 신나는 조직 개발 일관된 방침을 유지하면서도 다양한 아이 디어와 실행이 존중되는 열망적인 조직 개발 변화에 신속하고 자발적으로 적응하여 최상의 컨디션을 유지할 수 있는 조직역량 개발 SK-Value 직무 공통역량 직무 전문역량 TDP/IDP Planned CDP Job Aids Life Plan 팀단위 조직개발 (TBP) Leadership개발 Cultural Change OD HRD T&D

■ 조직개발팀 Role & Responsibility 조직ㆍ인력개발 체계 ■ 조직개발팀 Role & Responsibility 조직개발팀 Mission Training Center Leadership Development Change Agency 팀 중심 역량개발제도 정착을 위한 현업 Consultation 전사 공통Needs에 대한 Quality Training Program 제공 - FGI를 이용한 Needs 파악 - Intensive 프로그램 개발/제공 - Action Learning을 통한 교육과 업무간 연계성 강화 - Transfer of Training 관리 Business Leader 양성 - 개인별 Competency Gap 에 근거한 역량개발 - Biz Leadership교육과정 제공 Expert 발굴, 양성 - 전문 인력 발굴 - Dual Job & Mentoring 운영 - Planned CDP 조직활성화 프로그램 운영 - Communication 활성화 등 팀단위 조직개발 프로그램 운영 - TBP Feedback 및 Team Building Workshop 운영 - 팀 주도의 변화과제 파악/ 추진 지원 Employee Potential Development Employee Potential Transfer & Utilization Organization Capability 향상

Performance Leadership 조직ㆍ인력개발 체계 ■ 인재상 (Competency) 직 무 공 통 역 량 직무 전문역량 SK-Value Performance Leadership People Leadership Business Leadership 임원 MPR/S/T별 전문역량 Job-specific 지식/기술 다양한 직무경험 (MPR/S) Biz Conceptualization TDP/IDP 제도 실행 SKMS실천 SUPEX추구 요령 기업관 도덕성 도전/책임 정신 인재육성 조직운영 고객지향 SK-Manship -패기 -외국어 -사교자세 Global Perspective Cultural Transition Risk Management 팀장 Team조직 운영 Change management Performance Appraisal Systematic Thinking Coaching & Feedback Vision & Goal setting Managerial Basics + + 부장 Partnership & Networking Emotional Control Influencing Project Management Strategic Management Negotiation Skill EVA Tree Mastery 과장 MPR/S/T 기능 이해 Handling Conflict Self-Empowerment Problem Solving 사원 Financial Perspective Presentation Skill Time Management

조직개발팀 KPI KPI 실 행 과 제 경력개발센터(Harmonia) 운영 구성원 Career Vision 실현 지원 실 행 과 제 구성원 Career Vision 실현 지원 경력개발센터(Harmonia) 운영 직무전문성 수준 향상을 위한 교육 프로그램 운영 중장기 필요 Talent 확보를 위한 집중연수 운영 Global Business 수행역량 제고 해외파견인력 및 현지채용인력 교육체계 수립 해외인력 교육 프로그램 개발/운영 SUPEX 추구환경 조성 직책/직위자 동적 요소 및 정적 요소 수준 제고 교육 프로그램을 통한「경영층―구성원」간 Communication Channel 제공

전략적 사고, GM 수준 향상을 위한 교육과정 운영 직무전문성 수준 향상을 위한 TDP/IDP 활성화 동적요소 관리를 지원하는 TBP 서비스 제공

 전사 교육훈련 체계 전략적 사고, GM수준 향상을 위한 교육과정 운영 사내 집합교육 사외 파견교육 기 타 임원 팀장 부장 안 식 휴 가 Executive Dev. 과정 (TIC, T-Bird, U/W) 집중연수 (3개월 ~2년) Global Mgn’t과정 (BU/3개월) 사내 집합교육 사외 파견교육 기 타 People Leadership 과정 중견과장 교육과정 Performance Leadership 과정 SK MBA-Core과정 (사원~부장) 중견사원 교육과정 전략경영Issues 세미나(임원) 신입사원교육과정 (공채/수시) 임원 팀장 부장 과장 ~ 사원 Self-Leadership 과정 단기 직무교육 (TDP/IDP) 임원/팀장 사외 파견 과정 (Part-time) 외국어 IT교육 임 원 / 팀 장 월 례 세 미 나 IT 교 육 ｜ 사 원 / 족 교 육 기타 특별 교육 외 국 어 임 원 튜 터 링 사무지원인력 교육과정 (신입/중견) 신임부장 과정 (Project Management) 신임과장 교육과정

 사내 교육 운영 교육 과정 교육 대상 주요 교육내용 전략적 사고, GM수준 향상을 위한 교육과정 운영 Performance Leadership 과정 (과정 설계중) Performance Management (Plan-Do-See) 팀장 People Leadership 과정 조직활동에서 요구되는 리더십 역량에 대한 이해 역량 향상을 위한 Practical Skill 습득 논리적/감성적 Communication 전략 및 Skill 습득 부장 2년차 이상 Self Leadership 과정 Self-Leadership 기본개념 이해 성공하는 사람들의 7가지 습관 이해/체득 구성원 개인변화를 통한 조직문화 변화선도 부장 2년차 이상 Project Management 과정 Project Leadership 역량제고 - 리더의 역할, 팀웍관리, 변화관리, 갈등관리 등 Project Process의 이해 - Planning, Operation & Controlling, Closing 신임부장

교육 과정 교육 대상 주요 교육내용 전략적 사고, GM수준 향상을 위한 교육과정 운영 신임과장 교육과정 신임과장 변화인식을 통한 업무 및 개인생활에서의 변화추진력 확보 자기역량 및 경력개발에 대한 중간점검 중견과장 교육과정 과장 4년차 변화 필요성에 대한 이해를 바탕으로 한 조직내 변화 선도 조직 및 회사의 중간관리자로서의 역할 인식 및 소양 함양 중견사원 교육과정 사원 4년차 논리적 사고체계를 통한 문제해결 Approach 회사경영 현황 및 인력관리 제도 이해 사회봉사활동 신입사원 교육과정 (대졸공채) 신입사원 그룹 및 회사의 Vision 공유 및 사업이해 경영과제 수행, 마케팅교육, CLX 현장교육 실시 조직인/직장인 Mind 함양 및 관련 Skill 습득

교육 과정 교육 대상 주요 교육내용 전략적 사고, GM수준 향상을 위한 교육과정 운영 수시채용인력 교육과정 SK Business에 대한 이해 /회사경영 현황 및 인력관리 제도 이해 CLX/기술원 견학 수시채용인력 현지채용인력 교육과정 회사 Vision 및 중장기 전략방향 공유 회사 및 한국에 대한 이해 CLX/기술원 견학, Counter partner와의 OJT 현지채용인력 중견사무지원인력 교육과정 조직내에서의 중견여사원의 역할인식 회사경영에 대한 이해 사회봉사 활동 사무지원인력 6년차 신입사무지원인력 교육과정 (공채) SK Business에 대한 이해 /회사경영 현황 및 인력관리 제도 이해 IT교육(그룹웨어, e-SK, MS_Office 등) CLX/기술원 견학 공채사무지원인력

교육 과정 교육 대상 주요 교육내용 전략적 사고, GM수준 향상을 위한 교육과정 운영 SK MBA Core 과정 전략/재무/마케팅/생산/인사 등 경영지식 각 요소를 20강의로 구성하여 운영 부장~ 사원(4년차 이상)

 사외 파견 과정 교육 과정 주요 교육내용 전략적 사고, GM수준 향상을 위한 교육과정 운영 경영 일반 과정 Global Management 과정 사업 추진/개발관련 Biz Comprehensive Competency 및 Role 강화 - Business Strategy, Global Perspective, New Biz Modeling 등 TIC(Thunderbird Int'l Consortium), UW(Univ. of Washington), Thunderbird(Thunderbird Mgm't Program), BU(Univ. of Boston)과정 등 파견 Sabbatical Leave 제도 운영 MBA과정 업무수행을 위해 필요한 Specific 분야별 경영지식 습득 국/내외 경영대학으로 12~18개월간 파견 임원·팀장 사외 파견 (Part-Time) 산업계/학계의 Executive Program중 실무중심 과정 - 산업/경영 전반에 대한 Trend 이해와 전략적 사고 함양 - 정계/재계/학계 주요 인사와의 Network 형성 - 서울대 AMP / CFO 과정, 연대 중국전문가 과정 등 6개월 이내 Part-time 지원

교육 과정 주요 교육내용 전략적 사고, GM수준 향상을 위한 교육과정 운영 직무전문 집중연수 사업/기능별 World Best 수준의 직무전문 역량의 적기 확보 산학 Networking강화, Internship Program, 공동연구 추진 등 - Study-to-Work할 수 있는 분야 국내/해외 전문기관, 협회, 기업, 대학 Mission Statement 를 통한 연수성과 점검 지역전문 집중연수 Global Business수행에 필요한 인력의 조기ㆍ집중 확보 사업특성을 감안한 현지 지사와의 교환근무제 등 연수제도의 다양화 추진

전략적 사고, GM 수준 향상을 위한 교육과정 운영 직무전문성 수준 향상을 위한 TDP/IDP 활성화 동적요소 관리를 지원하는 TBP 서비스 제공

 TDP/IDP 개념 및 운영목적 TDP IDP 팀장의 역량개발과제를 부여 받은 팀원 개념 사업 필요역량의 적기확보 및 활용을 위한 팀 중심의 자율적 역량개발 제도 운영 목적 ○ Business Strategy와 연계된 인력개발 : 전사 To-be Model, KPI 달성을 위하여 필요한 인적자원을 계획적으로 양성, 확보함. ○ Job-Specific 역량개발 실현 : 조직의 핵심역량을 정의하고, 보유수준과의 Gap 해소를 위한 역량개발 ○ 팀장 중심 인력개발 : 팀원 역량개발에 대한 팀장의 권한 (예산권 포함)과 책임을 강화하고, 팀 필요역량을 신속/유연하게 개발/활용할 수 있는 팀 중심의 인력개발 체계 구축 : TDP/IDP를 통한 HRD의 Centralization & Decentralization 추구 작성 대상 TDP 전 팀장 IDP 팀장의 역량개발과제를 부여 받은 팀원

 TDP/IDP 구성체계 직무전문성 수준 향상을 위한 TDP/IDP 활성화 To-be Model KPI 당해년도 Biz. Issues 실천현황 monitoring 역량개발 독려 World Best수준 TDP(팀장) 팀 핵심역량 분야 보유 수준 진단 역량 개발 Needs 도출 * 역량개발 우선순위 현재 보유수준 IDP(팀원) IDP 실천 TDP/IDP 실적ㆍ효과 평가 Make / Buy * TDP(Team Development Plan) IDP(Individual Development Plan)

 연간 운영 Process 직무전문성 수준 향상을 위한 TDP/IDP 활성화 팀 핵심역량 분야 (Gap) 파악 TDP 작성 To-be model KPI HR Planning 전사단위 Talent DB 팀 핵심역량 분야 (Gap) 파악 [매년 3월] 단기 Business Issues 역량 DB Enrichment 팀 핵심역량 보유수준 진단 [익년도 3월] TDP 작성 연간 개발과제 선정 팀원별 Assign [3월] * 3년 Base 중장기 Plan * 1년 Base Plan 팀장 인력개발 EMD 평가 팀 역량개발 실적 평가 [12월] 개인별 IDP 작성 [3~4월] 개인별 IDP 실행 [2~12월] 국내외 장기파견 연수 국내외 단기교육 Self-study, OJT KM 활동 등

전략적 사고, GM 수준 향상을 위한 교육과정 운영 직무전문성 수준 향상을 위한 TDP/IDP 활성화 동적요소 관리를 지원하는 TBP 서비스 제공

 TBP(Team Building Program) Service 개요 Data Gathering, Analysis & Feedback Action Planning Implementation & Evaluation Acceleration 팀 팀 효율성에 영향을 미치는 강점요인/취약요소를 파악 성과관리, 구성원간 관계 개발을 위한 착안점 발견 Can-Meeting을 통한 변화과제 도출 변화과제별 CA 선정 변화과제 추진 변화과제 실행결과 점검 Small Success경험 진단 재실시 변화과제 실행 가속화 조직진단 Survey Tool (Web TBP) Can Meeting (업무/사람관리, 변화관리와 관련된 문제해결 기법) Change Management 도구 조직진단 Survey결과 Detail분석 및 피드백 다양한 Facilitation Programs 운영 지원 팀장 변화관리 지원 조직개발팀 팀장 Leadership 수준 향상 팀 동료간의 신뢰관계 증진 팀 자발적 혁신 능력 개발 조직의 경영목표를 달성함과 동시에, 일하기에 즐거운(Fun) 조직환경을 만들어 나감.

 TBP를 활용한 Can-Meeting 운영 Process 필요성 인식 팀 성과달성, 조직활성화 측면의 문제 또는 그 징후의 파악 Web TBP를 이용, 팀 자율적으로 조직진단 설문 실시 TBP를 활용한 현상진단 (조직개발팀 Detail 분석 지원) 진단/Feedback 전략적 Alignment–Structure–People–Process–Rewards 에 대한 설문결과 분석 (필요시, Interview 실시) 팀원 대상 설문결과 Feed back 실시 장애요인 및 및 원인규명 팀 Strong / Weak Points 이해, 변화필요성 인식 및 원인 규명 Can Meeting 을 활용한 변화계획 수립 (조직개발팀 Facilitation 지원) 해결방안 수립 (변화과제 도출) 팀 운영상의 비효율 요소에 대한 해결방안 Brain Storming 변화과제를 선정 (전원 참여할 수 있는 것, 실행이 용이한 것, 시급하고 Impact가 큰 것 부터 변화과제로 선정) CA선정 및 실행 해당 변화과제를 L/H/C할 변화담당자(Change Agent)를 구성원 합의하에 선정 변화과제 실행, 주기적 점검 평 가 변화과제 점검 및 가속화 방안 수립 CA는 변화과제에 대한 실행성과/참여도를 평가 실행이 미비한 변화과제에 대한 실행가속화 방안 토론