제3-2. Albert Bandura: A Social-Learning Theory

1. 개관 사회학습이론: S-O-R에 기반을 두고 사회적 요소와 인지적 요소를 강조 자극과 반응을 연결하는 인간의 인지적 기능을 강조 직접경험에 의한 학습 뿐 아니라 관찰을 통한 대리학습도 이루어짐 관찰학습: 시행착오 학습의 지루한 과정을 거치지 않고 새로운 행동을 즉시 획득. 무시행 학습 = 인지적인 것.

< 반 두 라 >

2. 생애 1972년에 미국심리학회로부터 우수과학자상을 수상 1973년에는 미국심리학회 회장으로 선출 1925년 캐나다의 앨버타 지방의 멀다에서 폴란드 계 밀농사꾼의 아들로 출생 브리티쉬 컬럼비아(British Columbia)대학에서 학사학위 아이오와(Iowa)대학에서 석사, 박사학위를 취득 아이오와대학에서 초기에는 임상심리학에 흥미 초기 연구의 초점은 심리치료 과정, 가족 상황에서의 아동의 공격성 아동이 사회상황에서 모방을 통해 많은 것을 학습한다고 주장→   모방학습의 이해에 관심을 고조 1953년 스탠포드(Stanford)대학의 심리학과 교수로 임용 1972년에 미국심리학회로부터 우수과학자상을 수상 1973년에는 미국심리학회 회장으로 선출

3. 주요개념 1) 모방 사회학습의 중요한 과정은 모방 다른 사람의 행동을 관찰하거나 반응결과를 통해서 학습 학습을 위한 실질적 행동이나 즉각적 보상이 꼭 필요하지 않음 모델을 통한 3가지 효과 모델로부터 관찰자에게 반응 패턴이 전달 접촉빈도에 따라 이전에 학습된 반응이 강화되거나 약화됨 모델 관찰을 통하여 이전에 획득된 반응이 더욱 촉발됨 유명하거나 성공한 사람, 자신과 비슷한 사람을 잘 모방함 자신에게 처벌을 가하거나 벌은 받는 사람은 모방을 기피함

2) 인지 사회학습은 시행착오 학습이 아닌 인지적 활동 다른 사람을 관찰하므로써 새로운 행동의 형성방법과 행동을 위한 지침을 얻는다. 인지기능을 통하여 대리학습이 가능하고 실제 행동하기 전에 행동 학습의 교정이 가능하다 내적표준에 의하여 행동을 조절할 수 있고 결과를 예상할 수 있음

3) 관찰학습 대리학습, 사회학습, 모델링 대부분의 우리의 행동은 외적 강화 없이도 다른 사람을 관찰하고 그 관찰한 사람을 본보기(example)로 삼아 행동을 수행함으로써 학습된다 간접적 강화 : 관찰을 통하여 타인의 행동 결과가 강화를 받는 행동은 학습, 벌을 받는 행동을 학습되지 않음.

노출된 모델의 행동에서 어느 것을 선택할 것인가를 결정, 중요하지 않은 것은 걸러냄 주의집중이 없으면 관찰학습은 일어나지 않음 주의 집중단계: 모델지각 노출된 모델의 행동에서 어느 것을 선택할 것인가를 결정, 중요하지 않은 것은 걸러냄 주의집중이 없으면 관찰학습은 일어나지 않음 주의집중의 결정요인 자기 자신과 가까운 정도 모델의 행동의 기능적 가치(functional value) 모델의 개인적 매력 대중매체에서 제시되는 모델

언젠가 모델로부터 본받은(modeled) 내용을 장기간 기억하는 것. 2가지의 내적표상체계- 심상, 언어 유지단계: 모델 파지 기억할 수 없다면 행동변화 일어나지 않음. 언젠가 모델로부터 본받은(modeled) 내용을 장기간 기억하는 것. 2가지의 내적표상체계- 심상, 언어 모델행동을 기억하며 다음 행동으로 전환하도록 하는 수단. 시연(리허설)은 검토와 실천을 포함한 효과적 기억법

생산단계-운동재생단계, 기억을 행동으로 전환 모델행동의 상징적 표상을 주의 깊게 형성 기억. 연습하여도 정확한 행동수행을 못할 수 있다. → 신체적 능력은 성장과 연습 포함. 일정 수준의 운동재생능력요구 (운동발달, 근육발달이 중요) 기억을 완전한 행동으로 전환하려면 운동동작의 실천을 위한 반복과  조정이 필수적.

동기단계: 실제 행동으로 옮기고자 하는 동기나 욕구의 과정 수행능력이 있어도 충분한 인센티브나 동기가 없이는 행동을 수행하지 않음. 긍정적 자극이 주어질 때 빠르게 동기화되고   또 행동으로 전환 될 수 있다. 행동에 따라 예상되는 보상 자기효능감 에 따른 예상적 자기반응

4) 상호결정론 인간행동은 인간의 내적과정(inner process)과 환경적인 요소 사이의 복잡한 상호작용에 의해 결정된다고 주장. 인간의 성격은 개인적, 행동적, 환경적 요소들 간의 지속적인 상호작용에 의하여 발달 P E B B:행동. P:사람(지각과 인지) E:외부환경

5) 자기규제 자신의 행동을 자신의 내적표준에 맞추기 위해 감독함 인간의 행동은 외부의 보상 뿐 아니라 내적표준의 지배를 받음 내적표준은 타인의 외적 기준에 영향을 받을 수 있음. 기준에 맞으면 자기강화로써 보상, 맞지 않으면 자기부담감으로 처벌 6) 자기효능감 인간이 자신의 행동을 책임질 수 있고,  통제할 수 있고, 긍정적 결과를 도출해 낼 수 있다는 믿음 단일한 개념이 아니라 다양한 영역에서 각각 사용됨 행동의 인지적 기본 원리, 개인의 능력에 대한 판단을 수반 개인이 특정 행동을 할 것인지를 예측 

7) 공격성의 사회화 공격적 모델을 관찰하고 그 모델이 강화 받는 것을 관찰하므로써 공격성을 학습 가족관계에서 폭력의 학습에 대한 설명 폭력적 아버지 -> 폭력적 아들, 폭력에 대해 수용적인 딸 6) 학습된 무기력 자신이 통제할 수 없는 사건에 직면하여 자신의 반응으로는 결과를 통제하지 못할 것이라는 예측에서 발생하는 무기력 동기의 결핍, 인지적/정서적 결핍이 원인 생활사건이나 외상사건의 충격에 대한 후유증

4. 반두라 이론의 평가 인간행동은 내적 요소만으로 결정되는 것이 아니며 환경적 자극만으로 결정되는 것도 아님 사람과 환경의 상호작용 및 사건에 대한 인지적 평가에 의해 인간행동이 형성된다고 봄 과거보다 현재와 미래에 대해 강조점을 두면서 학습에 있어서 인지과정의 중요성을 강조

행동주의 이론과 사회복지실천 문제를 정확히 정의하고 초점이되는 일탈행위를 규정하는데 도움을 줌 문제 상황을 사정하기 위한 측정도구 개발을 촉진 행동주의적 접근법은 다양한 실천영역에서 활용되고 있음 제한점 보상구조 밖의 문화적 요소나 사회경제적 차이는 고려하지 않음 처벌이나 부적강화 등의 방법은 구체적인 문제행동을 수정하는 데에 효과적일지 모르나 자아실현적인 측면에서는 부적합

행동주의 이론의 치료적 기법 이완훈련: 클라이언트의 중요한 근육부위를 점진적으로 이완 이완훈련:  클라이언트의 중요한 근육부위를 점진적으로 이완 토큰 경제(token economy): 조작적 조건화의 원리를 활용한 기법.  체계적 둔감화: 불안이나 공포로 인해 야기되는 부적응적 행동이나 회피행동을 수정하는 기법. 격리(time out)기법: 부적응적 행동을 했을 때 긍정적 강화를 받을  수 있는 기회를 박탈→ 부적응적 행동 소거 과잉교정(overcorrection)기법: 부적응적 행동을 한 후 즉각 정상적 상황으로 회복시키도록 요구하는 기법. 반응대가(response cost)기법: 부적응 행동 유발→ 자신에게 유리한 물 건 or 권리를 내놓게 하여 대가 치름. 혐오기법(aversive technigues): 부적응적 행동이 나타날 때마다 고통스러운 혐오자극을 가하여 문제 행동 소거.