5장 경영프로젝트의 개발 2조 이정환 이돈혁 송승환

5.3 신기술/신제품의 기획 1. 기술혁신의 기본 이론 2. 기술획득 전략 3. 외부기술 획득 방식 4. 신제품의 정의와 유형 5. 신제품 개발 절차 6. 신제품 아이디어 창출 방법

1. 기술혁신의 기본 이론 (1/3) 기술개발의 단계 기술혁신의 기본 모형 기초연구(basic research) 응용연구(applied research) 개발(development) 엔지니어링(engineering) 시험평가(test/evaluation) 생산(production) 기술혁신의 기본 모형 선형 모형 : 가장 오래되었고 널리 알려진 모형 기술주도(technology-push) 모형 : 공학도적 사고 수요견인(demand-pull) 모형 : 경영학도적 사고 기술 예측이나 TRM의 작성은 신기술과 신제품 개발에 앞서 예비단계에서 수행되는 작업이다. 본격적인 개발활동에 들어가기 위해서 또 하나의 사전 단계를 거쳐야 하는데 그것이 바로 신기술/신제품의 기획이다. 연구단계에는 PPT 내용에 있는 단계와 같으며, 기초 연구분야에서는 특정한 응용,용도에 관계없이 학문적인 지식탐구를 목적으로 한다. 응용 연구분야에서는 기초연구로 얻은 지식을 통해 신제품 신공정의 기본을 연구하는 단계이며 개발단계는 생산 활동을 전제로 위 연구의 결과를 이용하여 신제품의 기본사양을 확립하는 단계이다. 엔지니어링은 시제품을 제작하는 단계이며 시험평가단계에서는 시제품 개발 성공후 대량생산의 가능성을 점검, 성능 품질등 최종 시험단계를 거친다. 생산단계에서는 상업적 경제적 타당성이 검증되고 실제로 제품이 대량으로 생산된다. 기술혁신의 기본 모형으로는 선형모델과 비선형모델, 시스템/네트워크 모형이 있다. 선형모형의 단계는 가장 오래된 방법으로 위와 같은 단계를 거친다. 기술주도와 수요 견인관점의 두 모형이 있다.

1. 기술혁신의 기본 이론 (2/3) 기술혁신의 기본 모형 (계속) 비선형 모형 : 체인링크 모형 또는 상호작용 모형 (종합적 관점) 전통적인 선형모형에 대한 비판을 토대로 제시된 모형이다. 기본적으로 선형적인 관계를 유지하면서도 그 속에 다양한 요소들의 연계와 상호작용의 중요성을 강조하고 있다.

1. 기술혁신의 기본 이론 (3/3) 기술혁신의 기본 모형 (계속) 시스템/네트워크 모형 : 기술혁신 전략에 기간과 시점개념을 도입하고 비가격적 요인을 강조 비선형모델에서 한 단계 더 나아가 기술혁신의 내부시스템과 경영전반의 내부시스템을 연계시켜 기술 혁신을 설명하는 모형이다. 선형이나 비 선형 모형의 초점이 기술 혁신의 순시성과 구조성을 설명하는 문제로 국한된 데에 반해 시스템 모형은 과정을 어떻게 신축적으로 완료할 것인가 하는 시간성을 고려한다. 시간적으로 다양한 과정이 동시 및 병렬방식으로 바뀌고 있고 구조적으로는 내부 외부의 다양한 경영 주체와 데이터 베이스가 네트워크 형태로 연결된다.

2. 기술획득 전략 기술획득 방식의 유형 기술획득 방식의 선택 기준 자체개발(in-house development) 외부조달(outsourcing) 공동개발(joint venture), 위탁개발(R&D contract) (혼합식) 기술획득 방식의 선택 기준 방식 기술적 위상 시간적 긴급도 투자 규모/수준 수명주기 단계 중요도 내부 개발 높음 낮음 큼 초기 핵심 공동 개발 위탁 개발 외부 조달 작음 후기 주변 기술 전략의 핵심적 과제는 필요한 기술을 어떻게 획득할 것인가에 있다. 선택 기준은 기술의 특성과 기업의 상황에 따라 달라진다. 양극단의 가운데 수준에 있는 기술의 개발을 위해서는 공동개발이나 위탁 개발을 하는 것이 바람직하다.

3. 외부기술 획득 방식 외부 기술 조달 방식의 선택 기준 외부기술 조달 방식의 유형 외부 조달의 목적 : 단순기술 또는 생산 및 마케팅 포함 여부 외부 주체와의 협약 유형 외부조달의 범위에 대한 전략 외부기술 조달 방식의 유형 기술교류 협약(technology exchange agreement) 사용자-공급자 협약(user-supplier relations) 위탁연구(R&D contract) 공동개발(joint venture) 또는 컨소시엄(consortium) 라이센싱(licensing) : 기술을 사고 파는 기술조달의 전형적 방식 비배타적 라이센싱과 배타적 라이센싱(기술 공여자가 제3자에 기술이전 금지) 상호교차 라이센싱 2차 소싱(second sourcing): 기술이전 및 고유상표를 복제 생산 허용 지분 보유 및 직접 투자(equity ownership or direct investment) 기술교류협약 : 비 공식적이고 신축적인 기술 교류가 이루어지는 형태 사용자 공급자 협약 : 공급자는 일부 부품을 생산, 제공 / 사용자는 자체 기타 부품을 생산한 후 최종적으로 조립하는 협약 위탁연구 : 혼합형 방식으로서 필요기술의 일부는 자체 개발, 나머지는 외부 위탁 공동개발 또는 컨소시엄 : 관련 기술을 필요로 하는 복수의 당사자들이 공동으로 출자하여 독자적인 연구개발 조직을 설립하는 협약 2차 소싱 : 1차 생산자와 2차 생산자 사이에서 이루어지는 형태로 해당 기술을 보유한 1차 생산자가 2차 생산자에게 기술 일체를 공여 지분 보유 및 직접투자 : 해당기술을 보유하고 있는 기업에 대한 직접투자나 지분 확보를 통해 연구개발 자원이나 경영권까지를 획득

4. 신제품의 정의와 유형 (1/2) 신제품 개발(NPD) 전략 신제품 필요기술을 외부에서 조달하지 않고 내부에서 자체적으로 개발하는 전략 신제품 제품 믹스(product mix) 제품의 넓이와 깊이를 의미 전체적인 제품라인의 다양성 제품라인 내 제품의 다양성 제품의 새로움(newness) 기술적 관점에서의 새로움 사용자 관점에서의 새로움

4. 신제품의 정의와 유형 (2/2) 신제품의 유형 시장의 새로움은 바뀌지 않은 상태에서 기업관점에서 새로움을 추구하는 전략은 다양화라고 할 수 있다. 반대로 기업 관점에서의 새로움은 없지만 시장 관점에서의 새로움을 추구하는 전략은 시장 범위 확대라고 할 수 있고 두 가지 측면 모두에서 새로움을 추구하는 방향은 차별화 전략이라고 할 수 있다.

5. 신제품 개발 절차 (1/2) 신제품 개발 단계와 단계별 핵심 활동 활동 단계 핵심 활동 활동 목적 개념 정립 상품기획 개발상품의 니즈에 적합한 신제품의 개념을 설정 제품 설계 제품기획 최적 설계안 선정과 목표 스펙 결정 기본설계 외관, 디자인을 포함한 시스템 수준의 일차적 기능 설계 제품 엔지니어링 양산설계 I 상세 설계 및 설계 품질 확보 양산설계 II 양산설계 I 에서 확보한 기능, 성능, 신뢰성 등의 개선 및 양산성의 향상 공정 엔지니어링 생산준비 양산 라인에의 시험생산을 통한 제조품질 확립 시장진출 준비 영업준비 시장 도입 개시에 필요한 영업 준비 대량 생산 생산/영업 생산, 영업 체제의 조기 확립과 안정화

5. 신제품 개발 절차 (2/2) 일반적인 신제품 개발 절차 고객 니즈의 파악 생활용어로 표현된 고객 니즈를 공학용어로 전환 목표 스펙(Speccification:제품의 특성과 기능을 규정하는 수치)의 설정 니즈 별 메트릭 선정 후 기술적, 경제적 기준을 고려한 목표 스펙 설정 스펙의 개선 복수의 제품 컨셉 도출 목표 스펙을 기준으로 여러 가지 제품 컨셉 도출 최종 제품 컨셉 선정 설계 작업 산업설계와 제조설계 시제품 제작 첫번째 알파 시제품과 실험평가를 거쳐 베타 시제품 제작 고객 니즈의 파악 : 시끄럽지 않은 기계 -> 소음도가 낮은 아이들도 들고 다닐 수 있는 가벼운 도구 -> 중량이 낮은 목표 스펙의 설정 : 고객 니즈를 스펙으로 전환 메트릭은 어떤 니즈의 수준을 정량화한 값의 단위 소음의 메트릭은 dB , 중량의 메트릭은 kg 스펙의 개선 일차적인 목표스펙이 설정 되면 설계전문가 들의 토론을 통한 부분적인 수정 보완을 거쳐 최종스펙을 제시