공감적 경청의 중요성 공감적 경청의 대화법 약2:19-20절 “말하기는 더디 하고 듣기는 속히 하라”

Slides:



Advertisements
Similar presentations
1514 함신원 & 1515 현재환 & 1516 홍성훈. 언어란 ? 생각이나 느낌을 나타내거나 전달하기 위하여 사용하는 음성 · 문자 · 몸짓 등 의 수단 또는 그 사회관습적 체계 언어 [LANGUAGE, 言語 ] ( 두산백과 ) 언어란 ' 자의적인 음성기호의 체계 '
Advertisements

사랑 손님과 어머니. [발단] 옥희네 가족 및 생활 형편 소개 / 낯선 손님이 사랑방에 하숙하게 됨 [전개] 아저씨와 어머니가 서로 관심을 가지고 있으며, 자신의 아빠였으면 좋겠다는 옥희의 말에 아저씨는 당황함 [위기] 아저씨와 어머니가 예배당에서 서로 의식 하여 부끄러워하고,
안정적 문화 반응적 문화 예측적 문화 탐험적 문화 창조적 문화 과정을 중시 하는 문화 회사의 운명 을 거는 문화 열심히 일하고 잘 노는 문화 강인하고 억센 문화 생산적 문화 관료적 문화전문적 문화 내 부 적 차 원내 부 적 차 원 안정적.
주제 – 식물에 자외 선차단제를 바르면 어떻게 될까 ? 주제선정이유 우리는 자외선 차단제를 바르면 타지 않는데 식물은 어떤 반응을 나타낼까 궁금해서.
프로그램 소개_일정표 (Day1/9h) 시간 프로그램 세부사항 11:00-12:00 Above the line
어린이의 정서적 발달을 도와주는 방법(사랑)
부모는 자식을 사랑해야 하고, 자식은 부모의 은혜를 잊어서는 절대 안된다. - 이이(李 珥) -
보혈을 지나 하나님 품으로 아버지 품으로.
성 시 교 독 75. 마태복음 6장.
사회자와 참여자의 역할과 책임 토론 사회자의 주된 역할 객관적인 입장에서 토론이 원만히 이루어지도록 공정하게 토론을 진행
인터뷰 Interview 누구나 영상제작교실 6차시.
밥 파이크의 창의적 교수법.
SEOIL iBT 학생 버전/pbt와 ibt의 차이점/시험 시 주의사항/ 시험결과 안내 학부모 버전/ibt
오브젝트 조합 회로 IT CookBook, VHDL을 이용한 디지털 회로 입문.
3강 한글 맞춤법 총칙.
1. 현대 생활과 응용 윤리의 필요성 2. 윤리 문제의 탐구와 실천 3. 윤리 문제에 대한 다양한 접근
Chapter 8 Unit 19 부가의문문 / 선택의문문 문장의 종류.
라포(Rapport)형성과 대화방법 삼육대학 이 혜 림.
과연 남아 있는 자리에 어떤 사람들을 태워야 하는 것일까 ?
욕심이 잉태한즉 죄를 낳고 죄가 장성한즉 사망을 낳느니라 야고보서 1장 15절 말씀 -아멘-
국어Ⅰ/박영목 내용 정리 1. 공감과 소통 (1) 대화의 원리와 언어 예절.
자녀들아 모든 일에 부모에게 순종하라 이는 주 안에서 기쁘게 하는 것이니라 골로새서 3장 20절 말씀 -아멘-
62. 시편 143편.
또 이르시되 너희는 온 천하에 다니며 만민에게 복음을 전파하라 마가복음 4장 8절 말씀 -아멘-
성 시 교 독 69. 이사야 40장(2).
제4강 칭찬의 기술 AL을 위한 팀학습방법소개(2).
International Basic Training – 고객 확보 과제물 1. 전화상담 시작멘트 작성하기
1. 나의 사랑 하는 책 비록 해어졌으나 어머니의 무릎 위에 앉아서 1. 나의 사랑하는 책 2. 재미있게 듣던 말
컴퓨터 프로그래밍 기초 - 10th : 포인터 및 구조체 -
FileMaker를 이용한 데이터 관리 옥현진(KICE).
부하의 PsyCap을 높이는 리더의 소통 역량 경영대학원 특강 유태섭 한국리더십센터 전문교수
1. 의사소통의 구성요소 의사소통(communication):
성령님은 무엇을 도와 주실까요? 이 세상을 만드신 분이세요 우리를 구원해 주신 분이세요 우리를 도와 주시는 분이세요
Writing.
“강력한 설득의 도구” Presentation Smarteg.
나의 말을 아셔요! 시편139:4 배성현 전도사님.
자신감있는 삶 광고홍보학과 홍수민.
INDEX 제1장 - 마음으로 주는 것 -NVC의 핵심 제11장- 보호를 위해 힘을 쓰는 일
목 차 (Index) 2장 참된 대화를 방해하는 소통의 장벽 3장 평가하지 않고 관찰하기 12 장
제1장 마음으로 주는 것 -NVC의 핵심.
말하기 ㆍ 듣기 2학년 2학기 5.마음을 전해요 >1)주고받는 마음 (2/4) 내 마음 전하는 말 하기.
마음이 아프세요? 무엇이 왜 우리 마음을 아프고 병들게 할까요?.
김정숙 (고려대학교 2014년) 국어국문학과 한국어학 석사 1기 이 드미뜨리
Steven D. Levitt Stephen J. Dubner
바넘효과 [Barnum effect] 사람들이 보편적으로 가지고 있는 성격이나 심리적 특징을 자신만의 특성으로 여기는 심리적 경향. 19세기 말 곡예단에서 사람들의 성격과 특징 등을 알아 내는 일을 하던 바넘(P.T. Barnum)에서 유래하였다. 1940년대 말 심리학자인.
사랑에는 거짓이 없나니 악을 미워하고 선에 속하라 로마서 12장 9절 말씀 -아멘-.
하나님의 말씀 이 백성은 내가 나를 위하여 지었나니 나를 찬송하게 하려 함이니라 이사야 43장 21절 말씀 -아멘-
로그인, 회원가입, 행사방 생성. 로그인, 회원가입, 행사방 생성.
여러 가지 집의 같은 점과 다른 점 비교하기 슬기로운 생활 2학년 1학기
Vision Maker’s 예배 광고 2015년 12월 27일 - 7월 22일 Vision Maker’s 소식 입니다.!!!
하나님이 기뻐하시는 예배자.
각각 그 마음에 정한대로 할 것이요 인색함으로나 억지로 하지 말지니 하나님은 즐겨 내는 자를 사랑하시느니라
또 이르시되 너희는 온 천하에 다니며 만민에게 복음을 전파하라 마가복음 4장 8절 말씀 -아멘-
망령되고 허탄한 신화를 버리고 경건에 이르도록 네 자신을 연단하라 디모데전서 4장 7절 말씀 -아멘-
이창호 칼럼 , ‘부모와 자녀의 현명한 의사소통’’
0. 서평의 시대가 도래했다 징후 : 서평집의 범람+서평은 장르가 되었다 방향 : 서평의 소비를 넘어서 서평의 작성으로
강원 대학교 2003학년도 가을학기 담당 교수: 정기문
미시 경제학 강원 대학교 2005학년도 1 학기 담당 교수: 정기문.
미 술 5 학년 4.이야기 세상 (5-6/6) 초기화면 마술 그림을 그리고 작품 감상하기.
자신의 브랜딩으로 사업자 모으기 Allyse Sedivy, 더블 프레지덴셜 다이아몬드 “당신의 꿈이 실현가능하다고
거절대화방식 <됐거든?> 교육학과 신혜림 교육학과 이강희
사람에게 보이려고 그들 앞에서 너희 의를 행하지 않도록 주의하라
영접하는 자 곧 그 이름을 믿는 자들에게는 하나님의 자녀가 되는 권세를 주셨으니 요한복음 1장 12절 말씀 -아멘-
남편과 꼭! 같이 들어아야 하는 맞춤 태내기부모교육!
교독문 71번 - 어린이 주일 - 신앙고백.
하나님의 나라를 위하여 함께 역사하는 자들이니
★나의 꿈! ☆ 6학년 2반 26번 최수인.
컴퓨터는 어떻게 덧셈, 뺄셈을 할까? 2011년 10월 5일 정동욱.
-말하기 듣기- 2. 즐거운 하루 가좌초등학교 1학년 4반.
졸업프로젝트.
Presentation transcript:

공감적 경청의 중요성 공감적 경청의 대화법 약2:19-20절 “말하기는 더디 하고 듣기는 속히 하라” (1,2,7의 법칙을 사용하라 –창조의 법칙) 잠18:13절 “사연을 듣기 전에 대답하는 자는 미련하여 욕을 당하느니라” (지하철 사건, 준용이 엄마의 고백) (듣기만 잘 하여도 카타르시스, 김진홍 목사)

공감적 경청의 대화법

공감적 경청이란? 말하는 상대방의 입장에서 서서 그 사람의 생각과 마음 속으로 들어가 경청하는 기법이다.(understand) – 이해는 치료제 공감적 경청의 5단계 1단계 : 귀로 듣는 단계 2단계 : 입으로 듣는 단계(구나법 사용) 3단계 : 마음으로 듣는 단계 4단계 : 몸으로 듣는 단계 (메타커 뮤니케이션-말로 다 표현할 수 없는 비언어) 5단계 : 요약 재진술(feedback)하여 확인함

공감적 경청의 방해요소 주의를 기울이지 않고 듣는 태도 (TV, 설거지) 상대방의 말을 가로채고 중단시킴 끝까지 듣지 않고 판단, 충고하기 성급하게 상대방의 말을 결론짓지 상대방에게 주관적이고 단정적인 말로 반응 다음에 할 말을 준비하면서 미리 생각하기 상대방의 말을 속으로 평가하면서 듣기

경청의 걸림돌 대화 유형 훈계유형 혹은 잔소리 (다음부터는..) 2) 판단자 유형 : 비판, 판단함 1) 도덕가 유형 : 교훈, 가르침 훈계유형 혹은 잔소리 (다음부터는..) 2) 판단자 유형 : 비판, 판단함 옳고 그름을 따지며 평가하고 비판 3) 전지자 유형 : 자녀무시, 유식 자신의 유식함을 뽐내고 가르치고 조언 4) 분석가 유형 : 캐묻기, 심리적 상대방의 심리 분석, 문제 진단하고 케물음 5) 지배자 유형 : 위협, 통제형 지배하고 통제하려는 자세

부모의 진정한 역할 자녀들을 위해서 도덕적 교훈과 가르쳐야 훌륭한 어머니가 된다고 생각했고, 또 그렇게 해야만 자녀를 도울 수 있다고 생각합니다. 아닙니다. 이제는 의식의 전환이 이루어져야 합니다. 한걸음 물러서서 자녀들이 자신의 삶을 끌어가도록 놓아두며 부모는 격려하고 칭찬하는 역할임을 꼭 기억하십시오. 잘 들어주는 것만으로도 놀라운 치료효과가 있음

7. 경청의 기술 2) 어떤 말을 해도 마음의 문 을 닫지 않음 3) 구나법의 신호를 보냄 4) 초점을 돌리지 않음 1) 자녀의 눈을 보면서 들음 2) 어떤 말을 해도 마음의 문 을 닫지 않음 3) 구나법의 신호를 보냄 4) 초점을 돌리지 않음

6) 할 말을 미리 준비하지 않는다 7) 상대방의 말을 끝까지 들어줌 8) 다른 의미로 해석하지 않기 5) 결론을 미리 내림,상투적인 말 6) 할 말을 미리 준비하지 않는다 7) 상대방의 말을 끝까지 들어줌 8) 다른 의미로 해석하지 않기 9) 미리 판단, 평가, 추측 않음

10) 개방적 질문을 잘사용 11) 때론 타임아웃을 제안 12) 대화 내용을 재진술 13) 대화 내용을 명료화 14) 공감적으로 경청

6. 공감적 경청의 결과 1) 카타르시스의 역할 2) 감정의 홍수에서 벗어남 3) 신뢰감, 사랑을 느낌 4) 문제를 해결하는 능력 5) 마음과 대화의 문이 열림

개방질문의 실제 영화 재미있게 봤니? 영화보고 느낀 점이 무엇이니? 그 때 마음이 속상했지? 그 때 마음이 어떤 느낌이었니? 이 닦았어 안 닦았어? 이를 닦지 않으면 어떻게 될까?