3) 합리적 정서행동 상담이론 1) 개요 외부자극에 대한 개인의 반응을 매개하는 신념체계, 즉 해석방식의 중요성을 강조 (Rational Emotive Behavior Therapy: REBT) 1) 개요 외부자극에 대한 개인의 반응을 매개하는 신념체계, 즉 해석방식의 중요성을 강조 인지적 요인의 중요성을 강조한 최초의 상담이론 합리적 이성에 근거하여 부적응적인 정서와 행동이 개선될 수 있음 비합리적 신념을 합리적 신념으로 바꿀 수 있는 다양한 인지적, 정서적, 행동적 기법을 내담자에 맞게 적용

3) 합리적 정서행동 상담이론(Rational Emotive Behavior Therapy: REBT) ⑤ ABCDEF 모델(사례 교재 참고) 세 아이의 어머니로서 남편으로부터 이혼당함 iB(비합리적 신념 체제) “내가 남편에게서 버림을 받다니 이 얼마나 무가치한 인간인가! 나는 더 이상 살 가치가 없다.” 극심한 우울증과 자살 충동, (파괴적 결과) 부적응 행동 Activating Event (선행사건) Belief ( ) Consequence (결과) 상담과정 Dispute ( ) Feeling (새로운 감정) Effect ( ) “내가 이혼을 당했다고 해서 반드시 무가치한 인간인가?” “이혼당한 일이 그토록 큰 죄인가?” “나만 이혼 당했나?” “남편으로부터 이혼당한 것이 내게 몹시 불편하고 섭섭하고 억울한 것은 사실이지만 그렇다고 해서 내가 죽을 죄인이 된 것은 아니다.(인지변화) 나는 이혼당한 상황을 그런대로 견디어 낼 수 있다.”고 느끼게된다.(정서변화) 두 자녀를 보란 듯이 길러 남편이 이혼을 후회하고 용서를 구할 때까지 가겠다.(행동변화) (생산적 결과)

3) 합리적 정서행동 상담이론 (REBT) (2) 상담기법 ① 인지적 기법: 비합리적 신념 논박하기(disputing) 내담자가 자기문제에 대한 이해를 높이는 방법: 자신의 비합리적 신념을 찾아 논박하고 합리적 신념을 찾아보는 인지적 과제를 주는 방법, 독서나 교육적 활동(예: 시청각 자료 보기, 강연이나 워크숍 참가 등) ② 정서적 기법 합리적 정서 심상법(rational emotive imagery): 내담자가 문제상황에서 느낄 수 있는 적절하고 건강한 정서를 찾을 수 있도록 돕는 방법 합리적 역할극(rational role playing): 내담자가 심리적 고통을 겪었거나 그러할 것으로 예상되는 상황을 상담자와 함께 역할연기를 통해 체험 해 보는 방법 유머(humor):내담자의 비합리적 신념을 극단적으로 과장하여 우스꽝스러운 결론에 도달하게 함으로써 그 어리석음을 익살스럽게 깨닫도록 하는 방법 행동적 기법: 수치심 깨뜨리기 연습:수치심 깨뜨리기 연습을 통해 내담자는 자신의 행동에 대한 불안과 부적절감을 덜 느끼게 될 뿐만 아니라 타인의 인정을 받지 못하더라도 충분히 견딜 수 있다는 걸 깨닫게 된다.

4) 인간중심 상담이론 창시자 : Carl Rogers 상담이론과 기법에 대한 상담자의 지식보다 상담자의 태도와 인간적 특성이 중요함 내담자와 상담자의 성장촉진적 관계를 위해 상담자가 가져야 할 태도- 무조건적 긍정적 존중, 공감적 이해, 진솔함 상담목표: 내담자의 직면한 문제의 해결뿐만 아니라 심리적 성장 추구 » ‘온전히 기능하는 인간’

4) 인간중심 상담이론 ⑤ 상담기법 진실하려고 노력하기: 상담자는 내담자를 돕고자 하는 진정한 관심을 지니고 있어야 하며 이러한 관심을 내담자에게 전달할 수 있어야 한다. 적극적으로 경청하기: 내담자를 보고 몸을 기울이고 눈맞춤을 하는 것, 내담자가 언급한 내용과 관련해서 적절한 얼굴 표정이나 행동 반응을 나타내는 등 경청 기술이 필요하다. 공감적으로 반영하기: 반영하기는 상담자가 내담자의 내면세계에 대해서 이해한 바를 전달하는 것, 상담자는 내담자에게 공감적 이해를 전달해야 한다. ‘지금 여기’(here and now)의 즉시성 - 내담자가 상담자의 관계 속에서 경험하고 있는 즉시적인 생각과 감정 중요하다 ( 지금 어떤 느낌이 드나요? , 당신 말을 들으니 ~한 감정이 느껴지네요 등과 같이 즉각적으로 탐색하고 자식의 경험을 즉각적으로 전달 가능) - 내담자의 경험을 즉각적으로 탐색하고 전달할 수 있음

정일호(2002) 사례 아동에 대한 기본 자료   현재 초등학교 5학년 2반 김재근(가명), 아버지는 생활고에 의한 음주벽이 있어서 4세 때 음주 후 귀가 길에 다리에서 실족사 하였다. 어머니는 현재 남편과 재혼, K시로 이주, 18평 아파트에 차량 이동 채소장사를 한다. 재혼 후 생활상의 문제로 K군을 외가에 맡겼다가 초등학교에 입학하고 나서 K시로 부모와 합쳤다. 부모가 실질적으로 함께 장사를 하기 때문에, 관심은 있지만, 실제 제대로 교육할 수 있는 시간을 가지지 못한다. 계부도 친자식처럼 K군에게 관심을 가지며, 계부는 K군보다 3살 아래 딸(엄마는 병사)을 데리고 재혼하였는데 K군은 무조건 여동생을 좋아하고, 여동생도 오빠를 좋아한다. 여동생은 성격이 온순하고 모나지 않았다. K군의 부적응 문제 ① 친구가 없으며 눈에 거슬리면 난폭하게 폭력을 행사하고 언어 사용도 거칠며 공격적 성향이 강하다. ② 도벽성이 있으나 학급에서 돈을 훔치는 일은 없고, 엄마의 돈을 훔쳐 엄마에게만 몰래 야단을 맞는 경우가 지금도 있다. ③ 신체적 발달은 또래에 비해 신장도 크고 체중도 더 나간 상태며 얼굴도 악하게 생기지 않았으나, 옷차림이 단정치 못하고 몸도 깨끗하지 못하다. ④ 남의 눈치를 많이 보고 자신감도 부족한 편이며 학업성적은 학급원에 비해 아주 낮은 편이다. 운동은 축구와 달리기를 잘하고, 축구 경기에 대하여 열광적이며 장래 희망도 축구 선수가 되는 것이다. 

1) 정신분석 상담   정신분석 상담의 목표: 무의식적 갈등을 의식화시켜 개인의 성격 구조를 재구성하는데 있다. 마음 속에 남아있는 갈등이 해소되지 않으면 의식되지는 않으나 심리적 긴장상태로 남아 심한 경우 여러 가지 증상으로 나타남 고전적 정신분석 상담: 성적발달의 세 번째 단계인 남근기 이전의 어린 시절에 억압을 통해 무의식에 숨은 내용을 밝히는 작업 정신분석: 무의식적 내면 세계의 의식화 작업 상담적 목표: 적응적이고 문제 해결적인 자아의 기능 강화 상담 기법: 전통적인 전이나 저항의 내용을 탐색,무의식적 방어의 벽을 허물어서 순수한 자기자신을 찾도록 하는 것 K군의 경우 아버지의 돌연한 죽음, 어머니의 재혼, 농촌에서 도시로의 이주 등에서 오는 심리적 갈등과 불안을 토로케 함으로써 위장적인 성격의 이중구조를 깨뜨리는 것 대표적인 성격의 이중구조는 도벽성의 문제라고 하겠으며 친구를 사귀는 것을 원하면서도 실제 행동으로 표현하지 못하는 것 학교 상담에서 활용할 수 있는 방법: 미완성 문장 완성하기가 있는데 실제 K군이 작성한 내용은 K군의 문제를 들어내놓고 있음

2) 행동주의 상담   상담방법: 옳지 않는 행동을 제거하기 위한 방법. 바른 행동을 새로 배우도록 하는 방법, 지니고 있는 바른 행동이나 새로 배운 옳은 행동을 유지하거나 더 발달시키는 방법 상담과정: 행동 수정 방법 1) 새로운 행동을 발달시키기 위한 원리 ① 점진적 접근의 원리, ② 관찰 모방의 원리 ③ 신호 제시의 원리, ④ 변별의 원리 ⑤ 정적 강화의 원리 2) 새로운 행동을 유지시키기 위한 원리 ⑥대체원리-효과가 낮아지기 시작한 강화물을 대신할 수 있는 새로운 강화물로 대체하는 원리(부국장) ⑦ 간헐적 강화의 원리 3) 부적응 행동을 중단시키기 위한 원리 ⑧ 포화 원리, ⑨ 소거 원리, ⑩ 대체 행동의 강화 원리, ⑪ 부적 강화 원리  K군의 부적응 행동 중 공격적인 행동을 수정하기 위해서 활용될 수 있는 기법 거친 언어 사용: 자기 주장 훈련(정상적인 언어 사용과 자신감을 기르기) 공격적인 행동: 대체행동(화분 기르기와 같은 노작 교육을 통해 스스로의 노력에 의한 성취감을 맛보게 하는 것, 학급의 축구팀을 결성하여 주장 역할을 맡김으로써 K군에게 있어 타인에 대한 신뢰감과 자신감을 갖게 하기)

3) REBT 상담 인간의 문제 행동: 근본적으로 불합리한 사고와 신념 때문이고 그것은 곧바로 불합리한 정서와 불합리한 행동을 낳는다. 주된 관심: 부적응 행동을 상담 수정하는 과정에서도 사회 통념에 대한 분별력과 논리적인 사고 체계를 갖도록 하는 것 K군의 도벽성을 근절하기 위한 상담 과정: 도벽성은 확실하게 나쁘다는 종래 사고의 틀을 깨뜨리는 것을 상담의 초점으로 삼음  합리적 생각- 남의 것에 손대는 것은 도둑질이니까 해서는 안 되는데 또 일을 저질렀으니 자꾸 이러면 진짜 도둑이 될까 두렵다. 아무도 몰래 다시 넣어 놓자. 불합리한 생각- 저 애는 부자이니까 또 사면 될테니 필요한 내가 갔다 쓰는 것인데, 아무 것도 아닌 일이야. 적절한 부정적 정서- 몰래라도 돌려주니 죄스러운 마음이 한결 났다. 적절한 행동- 하찮은 물건일지라도 주인 찾아주는 행동을 빈번하게 한다. 부적절한 정서- 불안, 죄의식, 자책감 등으로 심리적인 만성 불안 부적절한 행동- 남의 눈치를 살피고 대인 관계를 솔직 담백하게 할 수 없다. 논박- 훔치는 것 이외에 그 물건을 얻는 방법이 없을까? 꼭 훔쳐야만 되는가? 나와 똑같이 필요한 사람의 심정은 어떠하겠는가? 부모의 심정은? 효과 인지적 효과- 정말 도벽성은 나쁘다는 것을 확실히 생각으로 굳어지게 해야 한다. 정서적 효과- 마음이 편하다.

4) 인간 중심 상담 (1) 인간에 대한 신뢰감 회복 아동의 성장과정: 부모 갈등에 의한 불안정한 가정환경 속에서 부모의 사랑을 제대로 받지 못함. 부모에 대한 불신과 증오감,, 이것이 다른 사람에 일반화됨으로써 친구와의 사귐이 정상적이지 못하고 적대감을 가짐. 아버지에 대한 증오감이 커서 담임이 남자인 경우는 거의 눈을 내리깔고 언어사용도 우물쭈물 하는 경우가 많음 상담 목표: 상담자와의 Rapport 형성- 지도의 관념을 벗어나 함께 운동을 한다든지 가벼운 교실 내 정리를 한다든지 함으로써 우선 질책보다는 이해하는 방향으로, 지도보다는 경청하는 쪽으로 인간적인 친숙성을 갖도록 하는 것. 상담 방법: 내담자에 대해 진지성과 무조건적 수용과 공감이 필수  (2) 부적응 행동에 대한 치료 및 행동 수정 방법(부적응 행동인 공격성에 대해서) 어떤 경우에 공격적인 행동(주로 싸움)을 하는가? 공격행동을 하고 난 후의 느낌은? 네가 사랑하는 여동생이나 할머니가 다른 사람에게 맞는다면 그때 너의 기분은 어떨까? 과거 아버지가 엄마를 폭행했을 때 너의 마음은 어떠했는가? 자발적으로 이러한 내용에 대한 이야기가 나오도록 유도, 그러한 것에 대해 스스로 자각이 일어날 수 있도록 해야 함, 상담자는 격려하고 때로는 바꾸어 말하거나 요약해주면서 내담자의 대화를 명료화시켜 문제의 핵심이 무엇인가를 초점화시키기도 하며 내담자의 말이나 행동의 기저가 되는 정서와 감정에도 충분한 반영을 해주기

실제 상담

1. 실제 상담의 단계 상담자가 내담자의 문제를 듣고 감정과 생각을 다루어 주는 상담 2) 상담자가 내담자를 갈등관계에 있는 사람과 직면하도록 훈련 3) 내담자가 실제 삶의 현장에 가서 표현하고 행동 4) 내담자가 실천하고 와서 그 결과에 대해 상담자가 확인함으로 강화하기

2. 상담 전체 과정의 실제 1) 상담자는 내담자를 바라보면서 경청하기 눈이나 코끝(인중)을 바라보면서 듣기 몸을 약간 앞으로 숙여서 진지하게 듣기 2) 상담자는 내담자의 문제를 관계와 사실 중심으로 요약하기 3) 상담자는 먼저 자신의 감정을 느끼고, 다음에 내담자의 감정을 유추하기: 상담 장면에서 실제로 내담자의 감정도 중요하지만, 상담자의 감정이 더 중요 긍정적 감정단어 - 기쁘다 신난다 행복하다 가볍다 후련하다 시원하다 즐겁다 좋다 뿌듯하다 힘이 난다 밝다 상쾌하다 고맙다 감사하다 벅차다 흐뭇하다 설렌다 부정적 감정단어 - 무겁다 아프다 괴롭다 힘들다 슬프다 아쉽다 안타깝다 고통스럽다 우울하다 화난다 답답하다 짜증난다 어둡다 서운하다 섭섭하다 당황스럽다 속상하다

2. 상담 전체 과정의 실제 4) 상담자는 먼저 내담자의 감정을, 다음에 자신의 감정을 감정단어로 표현하기 상담자는 내담자의 감정은 추측형(~한 것 같다)으로 하고, 자신의 감정은 확정형(~하다)으로 표현 감정을 표현할 때는 상대의 감정과 자신의 감정을 표현할 때, 각각 문장을 완성함으로 마침표를 찍기 5) 상담자는 내담자에게 질문을 통해 감정을 표현할 수 있도록 돕기 “A가 너에게 ~ 행동하며 ~ 라고 말할 때, 너의 마음(감정)이 어떠했니?” “그때 내 마음은 ~ 했어요.” “네 말대로 ~ 했겠다.”

2. 상담 전체 과정의 실제 6) 상담자는 역할극을 통해 내담자가 자신의 감정을 표현해 보도록 돕기 내담자가 상대방에게 감정을 표현할 때, 듣는 이가 비난, 공격, 무시 받는 느낌이 들지 않아야 함 상담자는 내담자가 감정을 표현한 후에는 어떤 마음이 드는지 물어봄으로 감정의 변화를 확인시켜주기 7) 상담자는 내담자의 문제 상황 속에서 내담자가 가지고 있는 장점, 좋은 점, 긍정적인 모습을 발견하여 가치부여를 통해 격려하기 (사실 + 가치) 문제중심적, 부정적으로 보는 시각을 해결중심적, 긍정적으로 보도록 돕기 “ ~ 상황에서도 네가 ~ 한 행동을 하는 걸 보니 ~ 한 사람인 것 같다. 8) 상담자는 내담자에게 문제해결을 위한 대안을 제시하고, 내담자가 선택하고 실천하도록 하기 “내 생각에는 네가 ~ 하면 좋을 것 같다. 너는 어떻게 생각하니?”

3. 전체 과정을 표현하는 예문 (사실상황의 예) 내담자의 아버지가 “왜 공부하니? ”라고 했을 때 ①사실 3. 전체 과정을 표현하는 예문 (사실상황의 예) 내담자의 아버지가 “왜 공부하니? ”라고 했을 때 (내담자의 감정) 네 마음이 당황스럽고, 서운하고, 속상하고, 답답하고, 화가 났을 것 같다. (상담자의 감정) 그 말을 들으니 내 마음도 안타깝고 무겁고 아프다. (내담자의 생각) 왜냐하면, 아버지의 말을 들으며 네가 아버지께서 너를 인정하지 않는다는(무시한다는, 사랑하지 않는다는) 생각이 드니까, 네 마음이 속상하고, 답답하고, 화가 났을 것 같다. 그래도 내가 볼 때, 그런 말을 들으면서도 아버지에게 화를 내지 않고 묵묵히 공부하는 걸 보니, 성실하고 착하고 좋은 학생, 아들인 것 같다. (상담자의 생각) 내 생각에는, 네가 아버지에게 너의 솔직한 마음을 표현한다면, 아버지도 너의 마음을 이해해 주실 거다. ②내담자의 감정을 추측(~한 것 같다)으로 ③상담자의 감정은 확정형(~하다)으로 내담자가 가지고 있는 장점, 좋은 점, 긍정적인 모습을 발견하여 가치부여 ④문제해결을 위한 대안 제시하고, 내담자가 선택하고 실천하도록 하기

4. 초급상담 및 대화법 (1) 아이 메세지 ① 상대의 무례한 말이나 행동을 가감없이 표현하기 ② 자신의 감정을 감정단어로 표현하기 ③ 자신의 생각을 긍정문으로 표현하기 예) 네가 나에게 ~ 말하니까, 내 마음이 ~ 하다. 내 생각에는 네가 ~ 말해주면 고맙겠다. 네가 하니까, 해서, 나는 해 ( ) ( ) ( ) 예) 공부를 하고 있는데 동생이 큰소리로 떠들 때 ➜ 네가 떠드니까, 공부에 집중이 안돼서 , 나는 짜증이 나 ( ) ( ) ( )

4. 초급상담 및 대화법 (2) 거절하기 (3) 비난에 대처하기 ① 상대의 부탁을 말로 표현하기 ② 상대의 감정을 감정단어로 표현하기 ③ 자신의 감정을 감정단어로 표현하기 ④ 자신의 생각을 중요한 이유를 들며 거절하기 예) 네가 나에게 ~ 부탁하는 걸 보니, 네 마음이 ~ 한 것 같다. 그 말을 들으니 내 마음이 ~ 하다. 내 생각에는 들어주고 싶지만 나도 ~ 해서 힘들 것 같다. (3) 비난에 대처하기 ① 상대의 비난을 말로 표현하기 ② 상대의 감정을 감정단어로 표현하기 ③ 자신의 감정을 감정단어로 표현하기 ④ 자신의 생각을 상대의 요구를 포함하여 표현하기 예) 네가 나에게 ~ 라고 하는 걸 보니, 네 마음이 ~ 한 것 같다. 그 말을 들으니 내 마음이 ~ 하다. 내 생각에는 쉽지는 않겠지만 네 말대로 ~ 하도록 노력해볼게.

- 읽고 해독하는 능력을 기준으로 성취도가 빠른 반, 중간인 반, 느린 반 예비검사실시: 비언어 영역 지능검사 예비검사 후 로젠탈과 제이콥스 연구 방법 및 결과 (5) 연구방법 1학년부터 6학년까지 각 학년별로 능력별 반 편성 - 읽고 해독하는 능력을 기준으로 성취도가 빠른 반, 중간인 반, 느린 반 예비검사실시: 비언어 영역 지능검사 예비검사 후 교사들에게 앞으로 지적으로 큰 성장을 보일 어린이들의 명단 제공 (6) 실험절차 ① 학생의 약 20%가량이 무작위로 선정된 것임 특별 학생과 보통 학생의 차이는 오직 교사의 마음속에만 존재함 ② 모든 학생에게 다시 한 학기 후, 1년 후, 2년 후 세 차례 재검사 실시 ③ 학생들은 처음 두 번의 재검사까지는 긍정적 기대를 지니고 있던 교사 반에 남아 있음 ④ 마지막 검사 때에는 이미 아무런 기대를 지니고 있지 않은 다른 교사의 반으로 진급

(6) 로젠탈과 제이콥스의 실험연구결과 공부를 잘하는 사람이라고 알려준 학생들의 지능은 교실 내의 다른 학생들보다도 향상됨 유의한 결과: 실험집단은 12.2, 통제집단 8.4 학년별 차이: 학년이 낮을 수록 지능점수 차이가 큼 수준별 차이: 중간 능력 반에서 지능차이가 높게 나타남 계층별 차이: 하류계층 학생들에게 더 뚜렷하게 나타남 성별 차이: 남학생이 언어 영역 IQ에서, 여학생은 추론 영역 IQ에서 향상 보임 (7) 교사의 기대와 학생의 변화 실험집단의 학생들에게 세심한 관심 올바른 답변에 대한 신속한 반응으로 강화: 학습능력이 높아짐 ② 실험집단 학생의 지적 평가에서 사려 깊게 살피는 신중한 태도 학생에게도 좀 더 신중하게 살피는 습관을 키우게 함: 높은 지능점수 ③ 말하는 내용과 방식, 얼굴 표정, 자세, 신체적 접촉 등을 통해 실험집단 학생들에게 지적 성장의 기대감을 전달 학생은 학습방법, 학습요령, 자아의식과 자신의 행동에 대한 기대, 학습동기 등에 변화를 일으켜 학습에 도움을 받음