경영환경, HR환경, 조직내부 등에 따라 니즈를 도출한 후, 경영방침 등에 의해 우선순위를 결정하여 교육방향성 정립 교육니즈 분석의 프레임워크 경영환경, HR환경, 조직내부 등에 따라 니즈를 도출한 후, 경영방침 등에 의해 우선순위를 결정하여 교육방향성 정립 전사 교육 중점사항 중장기/단기 교육 방향성 도출 전략적 우선순위 검토 전략과의 연계성, 시급성, 교육실효성*을 기준으로 교육 우선순위 결정 경영환경 관점 (경제,사회,기술 등) HR환경 관점 (인력관리,조직) 조직내부 관점 (문화,조직,구성원) 거시 미시 미시 거시 거시 미시 세 가지 관점에서 교육니즈 도출 *해당되는 문제의 해결책으로 교육이 효과가 있을지, 아니면 다른 방법(제도개선, 인사발령 등)이 나을지를 판단
경쟁환경에 걸맞는 직무 전문성, 시장과 고객에 대한 이해와 분석, 새로운 비즈니스 모델 개발 역량이 필요 교육니즈 – 1)경영환경 관점 경쟁환경에 걸맞는 직무 전문성, 시장과 고객에 대한 이해와 분석, 새로운 비즈니스 모델 개발 역량이 필요 강점(S) 약점(W) • 기회(O) 위협(T) - - 강점강화 약점보완
점점 강세를 띄는 성과관리 풍조에 따라 조직 활성화, 구성원 감성케어, 리더에 대한 예방적 노무관리 교육 필요 교육니즈 – 2)HR환경 관점 점점 강세를 띄는 성과관리 풍조에 따라 조직 활성화, 구성원 감성케어, 리더에 대한 예방적 노무관리 교육 필요 경제 불확실성 증가에 따른 교육/ R&D 투자 위축 • 성과강조, 관리활동 증가에 따라 드라이해지는 조직 활성화를 위한 교육 필요) • 팀장에 대한 노무지식 교육, 감성적 케어, 고충처리, 동기부여 등 예방적 노무관리 교육 필요 • 교육비용 신중한 집행 필요 ⇒ 교육실효성, 전략연계성 등을 면밀히 검토한 교육 시행 세계경제불안,한국경제 불확실성 증가로 인한 성과관리 강조 평생직업으로의 패러다임 변화에 따른 조직몰입도 지속적 하락 성과관리 강조에 따른 부서 이기주의/팀내 개인주의 강화 복수노조 시행에 따라 조직장에 의한 노무관리 중요성 증대
직무전문성 계발, 리더육성, 계층별 프로그램과 더불어 침체기에 대응하는 마인드/스킬 교육이 필요 교육니즈 – 3)조직내부 관점 직무전문성 계발, 리더육성, 계층별 프로그램과 더불어 침체기에 대응하는 마인드/스킬 교육이 필요 시사점 필요한 개입(교육) 문화 • • 현재 위기의식 공유 필요 • 지원부서-현업부서 간 이질감 극복 필요 • 리더십 역할론 증가 비전 공유 프로그램 리더 육성 프로그램 조직운영 • 신규 전략사업 실행부서 역량 강화 필요 • 신성장동력(신사업) 발굴을 위한 커뮤니케이션 채널 및 실행 조직 필요 • 침체기에 대응하는 관리 필요 (경비절감, 효율적 / 효과적 자원배분 등) 직무전문성 계발 교육 관리기법 교육(경영,회계 등) 구성원 • 전문가 육성 필요 • 계층별 역량 계발 필요 - 리더 : - 중간리더 : - 사원 : 직무전문성 계발 교육 계층별 프로그램
중요도와 시급성에 따른 순위 선별하고, 장기적 플랜 수립 중장기 추진방향 중요도와 시급성에 따른 순위 선별하고, 장기적 플랜 수립 전략적 중요도 중요 00과정 1순위 과제 2순위 과제 00과정 00과정 00과정 00과정 시급하지 않음 00과정 니즈 시급성 시급 00과정 3순위 과제 덜 중요
중장기적 플랜하에 당면 과제별 중요도 및 우선 순위 검토하여 2012년 중점사항을 도출하였음 ※ NEW : 신규과정 / : 높음, : 보통, : 낮음 No 교육과정명 중요도 2012년 시행방향 필요과정(가칭) 관련과정 [현재 운영(준비) 중] 전략 연계성 시급성 교육 실효성 1 2 3 - 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 NEW NEW NEW NEW NEW NEW NEW NEW