자료수집방법 서베이 자료수집 설문지 작성법(1) 자료수집(1) 자료수집방법 서베이 자료수집 설문지 작성법(1)

자료수집방법 자료(data) - 문서나 구두에 상관없이 보고서에 직접 또는 간접적으로 이용되는 일체의 정보 - 자료의 종류: - 문서나 구두에 상관없이 보고서에 직접 또는 간접적으로 이용되는 일체의 정보 - 자료의 종류: ① 1차자료: 연구자가 현재의 조사목적을 위해 직접 수집한 자료. 주로 우편조사, 관찰, 면접 등을 통해 수집 ② 2차자료: 이미 존재하고 있는 자료. 현재의 조사목적을 위해 조사자가 직접 수집 하지는 않았지만 조사목적에 도움을 줄 수 있는 자료. 예: 정부자료, 기 관의 간행물, 실태조사보고서 등 자료수집 - 경험적 검증에 필요한 자료를 획득하는 과정 - 설계된 연구를 수행에 옮기기 위해 연구과정에서 결정된 연구방법론에 따라 자료를 수집하는 과정 자료수집방법: 성격에 따라 서베이, 관찰, 비반응성/비관여적 방법의 세가지 유형 자료수집방법의 선택 - 자료수집방법은 각기 나름대로의 장단점이 있기 때문에 획일적으로 어떤 방법이 좋다는 기준은 없음 - 자료수집방법은 조사목적과 내용, 자료의 특성, 질문의 내용과 유형, 자료수집에 필요한 시간과 비용, 자료로부터 요구되는 객관성과 정확성 등을 고려하여 선택

서베이 자료수집 서베이 조사(survey research) - 사회 각 분야에서 가장 많이 활용되는 사회조사방법 - 사회 각 분야에서 가장 많이 활용되는 사회조사방법 - 우편조사,면접, 전화 등을 이용하여 응답자로 하여금 연구주제와 관련된 질문에 답하게 함으로써 체계적이고 실증적 자료를 수집하는 방법 - 서베이 조사에서 자료수집은 조사대상자에게 무엇에 관해 물어서 자료를 도출해내는 방법 사용 -> 응답자가 자료를 만들어 냄. 응답자의 생각과 판단이 자료의 원천 많은 사회현상은 연구자가 직접 관찰하기 어려운 경우가 많음(예: 사람들의 내면적인 생각, 태도, 과거에 이루어졌던 사건이나 경험 등). 이런 경우 서베이 조사 활용 서베이 조사의 유형 - 서베이 조사는 질문과 응답의 방법 중시하는데, 어떤 수단을 활용하여 자료를 수집하느냐에 따라 우편조사, 면접조사, 전화조사, 전자조사로 구분 -> 이들을 묶어 보통 서베이 조사방법이라고 함 서베이 방법으로 자료수집할 때 중심이 되는 조사도구는 설문지

서베이 조사의 자료수집 서베이 조사의 장점 - 대규모 모집단으로부터 적은 비용으로 정보를 얻을 수 있음. 규모가 큰 모집단의 - 대규모 모집단으로부터 적은 비용으로 정보를 얻을 수 있음. 규모가 큰 모집단의 특성을 묘사하는 데 유용 - 현실상황에서 이루어지기 때문에 현실의 상태를 정확하게 반영하는 자료 획득 - 자료의 범위가 넓음. 즉 규모가 큰 모집단으로부터 수집된 자료는 자료의 범위가 넓어 일반화의 수준이 높음 - 표본오차가 있기는 하나 비교적 타당도가 높은 정보를 얻을 수 있음 - 일괄적인 설문지를 사용함으로써 객관적으로 측정 - 비교적 공간에 구애받지 않고 사용할 수 있음 서베이 조사의 단점 - 응답자의 심리적 상태를 알 수 없으므로 피상적인 결과가 나타나기 쉬움 - 외생변수의 통제가 불가능하기 때문에 타당성이 결여될 수 있음 - 한 시점에서 끝나는 경우가 많아 시계열적인 정보를 얻기 어려움

설문지 작성법 설문지로 자료를 수집하기 위해서는 먼저 조사도구인 설문지를 작성해야 함 설문지(질문지) 작성의 중요성 - 설문지(questionnaire)는 조사하고자 하는 대상의 속성을 측정하기 위한 도구 - 조사를 통해 얼마나 의미 있는 결론을 얻어낼 수 있느냐 하는 것은 질문지가 얼마나 원하는 것을 찾을 수 있도록 잘 만들어졌느냐에 달려있다고 볼 수 있음 -> 질문지 작성은 조사의 성패를 좌우하는 중요한 일 - 다양한 요인들로 구성되어 있는 사회현상을 정확하게 측정할 수 있는 도구를 만드는 것은 매우 어려움 - 따라서 조사방법론 중에서 가장 심도있게 연구되고 있는 분야 중의 질문지 작성 분야

설문지를 작성하기 위해 선행해야 할 작업 변수선정과 조작화 작업 설문지를 작성할 때는 자료분석을 위해 어떤 통계기법을 적용할 것인가를 고려 이는 조사목적과 조사대상 변수의 속성과 관계 있음. 조사목적이 단순히 현상의 실태를 분석하는 것인지, 인과관계 검증인지 등에 따라 분석방법이 다름. 이러한 사항들은 설문지를 작성하는 과정에서 충분히 검토되고 고려되어야 함 설문지 작성 절차 - 설문지 작성에 대한 통일된 절차는 없으나 대체로 다음과 같은 절차에 의해 작성 1) 설문지 작성의 목적 및 범위 설정 2) 질문항목 선정 3) 질문형태 선정 4) 질문문항 작성 5) 질문 순서 결정 6) 사전검사(pre-test) 실시 7) 편집 및 인쇄

설문지 작성 절차 1) 설문지 작성의 목적 및 범위 확정 먼저 설문지 작성의 목적과 설문지가 적용될 범위를 생각 1) 설문지 작성의 목적 및 범위 확정 먼저 설문지 작성의 목적과 설문지가 적용될 범위를 생각 - 질문지를 이용하여 얻고자 하는 것이 무엇인가를 확실히 하고, 질문지가 어떤 대상에게 어떻게 적용될 것인가를 사전에 충분히 고려해야 함 - 특히 적용대상이 특정집단인 경우 그 사람들의 성별, 연령, 교육 정도, 경제수준, 가치관 등을 고려하여야 함 2) 질문항목 선정 설문지에 포함될 내용은 크게 두 부분: 인구사회학적질문과 조사목적에 따른 질문 (1) 인구사회학적 질문 - 인구학적 질문: 성별, 연령, 결혼여부, 가족수 및 동거가족수, 자녀수, 가구유형, 종교, 지역 등 - 사회경제적 배경이나 지위를 나타내는 질문: 학력, 직업, 사회계층, 소득, 생활비, 주택유형 및 주거소유유형 등 - 조사대상자의 사회경제적 및 인구학적 질문들은 조사연구가 지향하는 목적에 다른 개념과 변수들을 비교하는 기준이 되므로 중요 - 이러한 질문들은 조사대상자에 대한 기본적 이해를 도울뿐 아니라 조사연구가 지향하는 목적에 따른 질문들을 비교하는 기준이 됨

(2) 조사목적에 따른 질문 - 조사연구가 지향하는 목적에 따른 질문: 개인의 인구사회학적 배경에 대한 질문 이외의 모든 질문 - 조사자가 질문을 통하여 알고자 하는 문항들로서 조사의 목적과 조사를 구성하고 있는 개념을 바탕으로 만든 것 질문항목 선정 방법 - 처음부터 질문지에 포함될 내용을 세부적으로 작성하기 보다는 우선 질문지에 포함될 내용을 큰 범주로 나누고, 그 범주별로 세부내용을 작성하는 것이 편리 조사항목: 질문지에 포함될 내용을 큰 범주로 나눈 것 세부사항: 조사항목별로 포함될 내용을 세부적으로 작성하는 것 조사항목과 세부사항을 선정하기 위해서는 우선 그 연구주제에 대한 충분한 지식을 가지고 있어야 함 * 조사항목 및 세부사항 선정 시 고려할 사항: ① 조사에 직접 관계되며, 평가나 분석에 이용할 내용만 선정 ② 다른 곳에서 보다 더 정확한 자료를 수집할 수 있는 경우에는 조사항목 또는 세부사항에서 제외 ③ 통계처리에 염두를 두고 조사항목과 세부사항 선정 ④ 조사항목 및 세부사항은 조사목적을 달성할 수 있을 정도 내에서 최소한의 수 가 되도록 함

예: 유료노인복지시설 이용에 대한 의식조사 설문지 작성을 위한 질문 항목표 구분 조사항목 세부사항 비고 일반적 사항 인구사회학적 특성 ① 성별 ② 연령 ③ 학력 ④ 자녀수 ⑤ 월평균수입 ⑥ 건강상태 시설이용에 대한 의견의 차이가 있다고 생각하는 일반적 사항을 선택하는 것이 좋음 시설이용에 대한 의견 1. 시설이용에 대한 사항 ① 시설이용의사 ② 이용희망연령 ③ 신변변화와 관련된 이용 시점 2. 원하는 시설 여건 ① 시설의 주택 형태 ② 시설의 위치 ③ 요구되는 부대시설 ④ 이용시 우선 고려사항 3. 원하는 시설 프로그램 ① 여가 프로그램 ② 보건의료프로그램 4. 비용에 관한 사항 ① 이용비용 마련방법 ② 비용지불방식 ③ 월비용액