투명경영 강화를 통한 글로벌 경쟁력 확보 -투명경영 관련 제 제도 중심으로- 2004. 11. 9. 주식회사 대한항공

- 목 차 - □ 대한항공 Vision과 Mission □ 대한항공 사업 개요 □ 대한항공 투명경영 Concept - 목 차 - □ 대한항공 Vision과 Mission □ 대한항공 사업 개요 □ 대한항공 투명경영 Concept □ 투명성 제고를 위한 제 제도 도입 현황 □ 주요 제도 운영 실태 1. 이사회 2. 열린경영 Forum 3. 공정거래 자율준수프로그램(CP) 4. 구매 대행 실시 5. 친환경 경영 □ 투명경영 강화를 위한 향후 과제 1. 투명경영 강화의 필요성 2. 투명경영 강화를 위한 향후 과제

□ 대한항공 Vision과 Mission Vision : ‘세계 항공 업계를 선도하는 글로벌 항공사’ (To Be A Respected Leader In The World Airline Community) Mission : ‘Excellence In Flight’ ○ 최상의 운영체제(Operational Excellence) ○ 고객 감동과 가치 창출(Service Excellence) ○ 변화 지향적 기업문화(Innovative Excellence)

□ 대한항공 사업 개요 항공운송사업 ○ 항공기 총 118대 보유 운영중 - 여객운송사업 : ’03년 기준 세계여객수송 15위 - 화물운송사업 : ’03년 기준 세계화물수송 3위, 화물 전용기 21대 보유 ○ 국내 15개 도시와 해외 30개 국 72개 도시 운항 ※ 2010년 세계여객부문 세계 10위 이내, 2007년 화물부문 세계 1위 목표 항공우주사업 ○ 항공기 부품 제작 수출 ○ 항공기 정비 개조 ○ 항공기 설계 및 개발

□ 대한항공 사업 개요 기내식사업 ○ 30여 외국항공사에 기내식 공급 ○ 일평균 인천공장 33,000식, 부산공장 2,500식 생산 (국내시장 70% 점유) ○ 도착 항공편의 기용품 하기, 세척 및 보관 호텔기판사업 ○ 호텔사업 - 제주시, 서귀포 및 인천에 특급호텔 보유 - 항공운송사업과 연계 시너지 효과 극대화 도모 ○ 리무진사업 - 공항과 시내간 교통편 제공 - 승객에게 토탈운송서비스 제공 목적 ○ 기내 면세품 판매사업

□ 대한항공의 투명경영 Concept 글로벌 경쟁력 확보 및 지속가능성장 추구 경영활동 투명성 제고 세계항공업계를 선도할 수 있는 글로벌 경쟁력 확보 및 지속가능성장 추구 경영활동 투명성 제고 글로벌스탠다드 수준의 체제 구축 회계 등 업무 투명성 제고 윤리경영, 사회 공헌 활동 강화 경영정보 공개 강화 선진 기업지배구조 확립 이사회 의사결정 기능 강화 감사위원회, 사외 이사후보추천위원회 독립성 강화 내부회계관리제도 기능 강화 온라인 구매시스템 구축 기업윤리시스템 구축 운영 공정거래자율준수 프로그램 도입 운영 친환경 경영 경영정보 사내 공개 제도 운영 공정공시, IR등 경영 정보 사외공개 강화

□ 투명성 제고를 위한 제 제도 도입 현황 제 도 명 비 고 이사회 감사위원회 사외이사후보 추천위원회 내부회계관리제도 비 고 이사회 감사위원회 사외이사후보 추천위원회 내부회계관리제도 열린경영 Forum 기업윤리시스템 공정거래자율준수 프로그램(CP) 구매 대행 실시 총 이사 수 12명(사외이사 6명) 총 감사위원 3명(전원 사외이사) 총 위원수 4명(사외이사 2명) 내부회계관리자 지정, 내부회계관리규정 제정 공개경영제도(경영정보 사내공개 제도) 2000년7월 도입 윤리헌장.규범, 윤리규범 실행 지침, 윤리문제 수행 지침 및 내부비리 신고제도로 구성 자율적인 ‘투명경영실천제도’ : 자율준수관리자 임명, 사업부별 자율준수 담당자 임명 B2B 회사와 MRO 품목에 대한 구매 업무 아웃소싱 구매업무 투명성 및 효율성 제고

□ 투명성 제고를 위한 제 제도 도입 현황 제 도 명 비 고 친환경 경영 기타 공정공시, IR제도 도입 운영 비 고 친환경 경영 기타 공정공시, IR제도 도입 운영 환경이념 : ‘항공과 환경의 조화를 통한 쾌적하고 풍요로운 삶의 가치 창조’ 1996년 ISO14001 인증 획득을 계기로 국제규격에 맞는 환경경영체계 구축 공개경영제도(경영정보 사외공개 제도)

□ 주요 제도 운영 실태 1. 이사회 : 실질적인 최고 의사결정기관 구성 : 총 이사 수 12명(사외이사 수 6명) 개최 주기 : 1) 정기이사회 : 분기 1회 2) 임시이사회 : 매월 1~2회 수시 개최 결의 사항 : 상법과 주주총회의 의결에 의한 이사회 결의사항 포함 56개 항목의 이사회 결의사항을 내부적으로 규정 → 이사회의 의사결정 기능 강화 목적 안건 배포 : 충분한 사전 검토를 위해 이사회 개최전 상정 안건 배포 ※ 사외이사 참석률 : 평균 82%

□ 주요 제도 운영 실태 2. 열린경영 Forum : 공개경영제도 도입 목적 : 경영실적 및 주요 경영 정보의 사내공유를 통한 노사 신뢰 제고 도입 시기 : 2000년 개최 주기 : 분기별 참석 대상 : 사장, 사업부문별 주요 임원 및 각 부서 임직원 등 150~200명 포럼 내용 : 분기별 실적 발표, 주요 경영 현황 설명, 직원들의 질문 건의 사항 있을 시 해당 임원이 답변 도입 효과 : 1) 회사 경영실적 및 경영현황에 대한 정보 공유로 회사/직원/ 임원간 상호 신뢰 제고 2) 상하간, 수평간 Communication 활성화로 회사내 Open- mind 문화 형성

□ 주요 제도 운영 실태 기타 : - 사내 통신망에 열린경영 데이터베이스(DB) 구축 경영 데이터 등 관련 자료 상시 열람 가능 - 직원들이 회사에 대한 요망사항을 사내통신망을 통해 사장에게 직접 건의 가능하며 건의사항은 사장만 열람 가능 - ‘자유토론장’을 통해 임직원 누구나 의견 피력 혹은 주요 정보 게재 가능

□ 주요 제도 운영 실태 3. 공정거래 자율준수프로그램(CP) : 자율적인 ‘투명실천제도’ 도입 목적 : - 글로벌스탠다드 수준의 투명성 확보를 통한 국제경쟁력 확보 - 공정거래법 위반에 따른 손실 사전 예방 및 벌칙 최소화 도입 시기 : 2004년 6월 8일(공정거래 자율준수 선포일) 도입 형태 : - 자율준수관리자 지정 : 법무실장 - 전담부서 : 법무실 - 사업부(5개 사업부)별 자율준수 담당자 임명 도입 내용 : ‘CP’ 7대 핵심 요소 중심 도입 ① 경영진의 자율준수 의지 선언 ② 자율준수관리자의 지정 운영 ③ 자율준수 편람의 작성.배포 ④ 자율준수프로그램의 운영.실시 ⑤ 내부감독체계의 구축 ⑥ 공정거래관련 법규 위반 임직원에 대한 제재시스템 구축 ⑦ 문서 관리체계의 구축

□ 주요 제도 운영 실태 4. 구매 대행 실시 : MRO 자재에 대한 구매업무 아웃소싱 실시 목적 : - 비핵심 자재 구매업무 아웃소싱으로 구매업무 효율성 제고 - 구매과정의 투명성 및 공정성 제고 실시 시기 : 2004년 9월 17일 대상 품목 : 비 핵심 MRO 자재 2000여 품목 기대 효과 - 구매업무 효율성 제고 및 구매인력 절감 기대 → 비핵심 자재에 대한 구매업무 아웃소싱으로 핵심자재 구매에 노력과 인력 집중 가능 - B2B 회사 활용으로 투명성 확보 향후 성과 좋을 시 구매 대행 대상 품목 확대 계획

□ 주요 제도 운영 실태 5. 친환경 경영 : 지속 가능한 발전 추구 환경 연혁 : 1996년 ISO14001 인증을 계기로 사내 환경관리체계를 국제 규격에 근거한 환경체계로 전환 - 1993년 환경전담부서 신설 - 1995년 기업환경이념 제정 및 환경보고서 발행 - 1996년 ISO14001(국제환경규격) 인증 획득 - 1999년 제3회 서울시 환경상 수상 - 2002년 환경부 장관 표창 수상 환경 이념 : ‘항공과 환경의 조화를 통한 쾌적하고 풍요로운 삶의 가치 창조’ 환경 방침 : 환경적으로 지속 가능한 성장을 추구하고 사회적 책임을 다하기 위한 환경방침 선언

□ 주요 제도 운영 실태 ① 환경친화적 기업경영 활성화 ② 환경영향저감을 위한 지속적 개선활동 전개 ③ 국내외 환경법규 준수 ④ 기업의 환경투명성 확보 ⑤ 대외 환경보호활동 전개 ⑥ 임직원의 환경의식 고양 환경경영 체계 환경방침 계획수립 시행/운영 점검/시정 경영자검토 환경영향평가 환경목표 및 프로그램 수립 교육훈련, 환경 오염 감축 활동, 지속적개선활동 비상사태 대응 감시 및 측정, 환경감사, 사전예방조치 운영결과보고 및 종합보고

□ 주요 제도 운영 실태 환경 실천 운동 - 환경친화적 개선 운동 - 자연생태적 보전활동 - 사회공헌활동 - 대내외 이해관계자에게 친환경 관련 교육 및 홍보 강화 기대 효과 - 사회적 책임 및 기업 투명성 강화로 기업 이미지 제고 - 친환경적 경영으로 지속 가능한 발전 추구

□ 투명경영 강화를 위한 향후 과제 1. 투명경영 강화의 필요성 (기업인식 전환) (대외환경 변화) 글로벌 경쟁력 필수 조건화 - 투명경영을 필수로 인식 - 기업의 사회적 책임에 대한 전향적 사고 - 경쟁력 강화의 핵심요소화 (대외환경 변화) - OECD 협약 등 반부패 라운드 출범 - ISO, EOA 등을 중심으로 윤리 경영 표준화 의무화 글로벌 경쟁력 필수 조건화 투명경영 윤리경영 실천 기업 이미지 개선 국내외 신인도 제고 (법.제도 강화) - 미국 기업개혁법의 수용 - 부패 비윤리 기업에 대한 처벌 강화 (국내환경 변화) - 투명경영 및 강도 높은 기업의 사회적 책임 요구 - 반부패 의식 고조 - 부방위 출범등 정부 적극 개입 투명경영 미실천 기업 도태

□ 투명경영 강화를 위한 향후 과제 2. 향후 과제 투명경영의 지속적인 추진을 위한 실천시스템 확보 및 강화 ［기업 측면］ 투명경영의 지속적인 추진을 위한 실천시스템 확보 및 강화 → 체계적인 교육,평가제도 확립 추진 투명경영을 통한 기업가치 제고 및 글로벌 경쟁력 확보 윤리경영, 친환경 경영, 사회공헌활동 강화를 통한 지속가능성장 추구 ［정부 측면］ 투명경영 확산 및 정착을 위한 인센티브 개발 - 신용평가 시 반영 - 정부 조달 및 발주사업 입찰 시 우대 - 각종 조사 면제 및 민.형사상 처벌 및 과징금 경감 규제 완화와 행정절차의 투명성 제고