ERP 정보관리사 1. 경영혁신과 ERP

ERP ? 전사적 자원 관리 (ERP : Enterprise Resource Planning) -기업내의 생산, 회계, 인사, 물류 등 업무 프로세스를 지원하고 이를 통해 발생된 모든 정보들을 상호 공유하고 새로운 정보 생성 및 신속한 의사결정을 지원하는 시스템 기업의 모든 자원 흐름을 부서 단위가 아닌 기업 전체의 흐름에서 최적관리를 가능하게 하는 통합시스템 기업의 형태나 환경의 변화에 따라 ERP도 변화함 ERP 발전 과정 MIS → MRP → MRP2 → ERP → 확장형ERP(ERPⅡ) ERP 도입 최종 목적 고객만족과 이윤 극대화

ERP 구축절차 분석 → 설계 → 구축 → 구현 분석 TFT 결성, 현재 시스템 문제 파악, 목표와 범위 설정, As-Is파악 목표와 범위 설정, 경영전략 및 비전 도출, 주요 성공요인 도출 설계 To-Be 프로세스도출, 패키지 설치, 추가개발 및 수정문제 논의 구축 모듈 조합화, 테스트 및 추가개발, 인터페이스 프로그램 연계 출력물 제시, 수정 기능 확정 구현 시스템 운용, 시험가동, 데이터 전환, 시스템 평가, 교육 유지보수, 향후 일정 수립

ERP 도입효과 통합업무시스템 구축 재고 등 물류비용 감소 고객 서비스 개선 수익성 개선 생산성 향상 및 매출 증대 비즈니스 프로세서 혁신 생산계획의 소요 기간 단축 리드타임 감소 원가절감 투명경영 가능 표준화, 단순화, 코드화 가능 사이클 타임 감소 최신 정보기술 도입

ERP 특징 기능적 특징 다국적, 다통화, 다언어 지원 중복업무의 배제 및 실시간 정보처리 체계 구축 투명경영수단 활용 비즈니스 프로세스 모델에 의한 리엔지니어링(BPR) 표준을 지향하는 선진화된 최고의 실용성을 수용 파라미터 지정에 의한 프로세서의 정의 경영정보제공 체계 구축 중복업무 배제 가능 통합업무 시스템 Best Practice(판매, 제품혁신 등)를 위한 공통화, 표준화 기술적 특징 관계형 데이터베이스 채택 4세대 언어 활용 객체지향기술 사용 인터넷 환경의 E-비즈니스를 수용할 수 있는 환경 구성

ERP 성공 요인 ERP 도입 역할 경영자의 관심 및 의지 우수한 ERP 패키지 선정 기업 전체가 참여하는 분위기 조성 IT 부서 중심의 프로젝트 배제 지속적인 교육, 훈련 실시 경험과 지식을 겸비한 인력 구성 기존업무에 대한 고정관념에서 ERP 보지 말것 커스터마이징(타사의 솔루션을 가져와 자사에 결합) 최소화 ERP 도입 역할 기업 내부의 정보 인프라 구축 인터넷 비즈니스 구현 기반 기업의 경쟁력 강화

ERP 도입 시 고려사항 ERP 도입 목적 시스템 도입 TFT는 분야별 전문가들로 구성 동일한 산업군에서 가장 많이 사용하는 패키지 선정 단기적 성과보다는 장기적 성과를 거둘 수 잇는 부분에 집중 ERP 도입 목적 재고관리 능력 향상 시스템 표준화를 통한 데이터 일관성 유지 클라이언트/서버 컴퓨터 구현으로 시스템 성능 최적화

BPR BPR(business process reengineering)이란? : 원가, 품질, 서비스, 속도와 같은 주요 성과측정치의 극적인 개선을 위해 업무프로세스를 급진적으로 재설계하는 것 ERP 도입의 성공을 위해서는 BPR을 통한 업무개선이 중요함 BPR의 원칙 업무를 과업 중심이 아닌 결과 중심을 생각 처리 결과를 활용하는 사람이 처리 업무 수행 경영비전과 프로세스의 목적 달성 BPR의 필요성 경영환경 변화에 대응 조직의 복잡성 증대와 효율성 저하에 대처 정보기술을 통한 새로운 기획의 모색

확장형 ERP 기존의 전통적인 ERP에 고객관리시스템, 공급망 관리 시스템, 지식경영시스템 등의 개념을 추가하여 확장한 ERP 고유기능의 추가 경영혁신 지원 선진 정보화 지원 기술 추가 산업유형 지원확대 전문화 확대 적응 커스터마이징(타사의 솔루션을 가져와 자사에 결합) 최소화

E- 비즈니스 지원 시스템 인터넷을 기반으로 기업간, 지역간, 국가 간의 정보교환은 물론 기술 전수 및 제품 거래역할을 담당 지식경영(KMS)시스템 고객관계관리(CRM) 시스템 공급망(SCM)관리 시스템 의사결정지원(DSS) 시스템 경영자 정보(EIS) 시스템 전자상거래(EC) 시스템 지식경영시스템(KMS)이란? : 조직 내의 인적자원들이 축적하고 있는 개별적인 지식을 체계화하여 공유하는 기업정보 시스템

전략적 기업경영 시스템(SEM) 기업운영을 위한 전략적 부분을 지원하고 경영에 필요한 정보를 제공해주는 시스템 전략적 기업경영 시스템을 구성하는 단위 시스템 성과측정관리 시스템(BSC) 부가가치경영 시스템(VBM) 전략계획수립 및 시뮬레이션(SFS) 활동기준경영(ABM)