Chapter 04. 사회복지실천의 현장 이해

Contents 2 1 3 사회복지사의 역할 사회복지실천 현장 개요 사회복지사 자격과 기능

제1절 사회복지실천 현장 개요 1. 사회복지실천 현장의 개념 사회복지실천 현장은 말그대로 사회복지실천이 이루어지는 ‘장(setting)’, ‘문제 (problem)’, ‘대상집단(client)’을 모두 포함한다. 넓은 의미에서의 사회복지실천 현장은 사회복지실천 영역, 서비스가 집중하는 문 제 영역, 클라이언트에게 서비스를 제공하는 직ㆍ간접적으로 관련된 모든 현장을 포괄한다. 좁은 의미에서의 사회복지실천 현장은 클라이언트에게 직ㆍ간접적으로 사회복지 서비스를 제공하는 사회복지기관이 해당된다.

제1절 사회복지실천 현장 개요 2. 사회복지실천 현장의 분류 1) 기관의 기능과 목적에 따른 분류 일차 현장 - 기관의 주된 기능과 목적이 사회복지서비스를 제공하는 것이다. 일반적으로 사회복지사가 중심이 되어 활동하는 곳이다. 지역사회복지관, 장애인복지관, 노인복지관, 사회복지생활시설, 사회복지재단 등 (2) 이차 현장 - 기관의 일차적인 기능은 따로 있으며 필요에 의해 사회복지서비스를 한다. 학교, 병원, 군부대, 교정시설, 기업, 의료기관, 보육시설, 읍ㆍ면ㆍ동사무소 등

제1절 사회복지실천 현장 개요 2) 기관의 설립주체 및 재원조달 방법에 따른 분류 공공기관 - 정부의 지원에 의해 운영되며 사회복지사 업무는 정부규정이나 지침에 의해 규정된다. 서비스를 계획하고 관리,지원하는 행정체계와 서비스를 직접 제공하는 집행체계로 나뉜다. 정부에 의해 설립되고 정부의 지원으로 운영되는 기관(읍ㆍ면ㆍ동사무소-1987년부터 사 회복지전문요원 배치) (2) 민간기관 사회복지 관련 사업을 목적으로 설립한 기관으로 사회복지법인, 재단법인, 사단법인, 종교 단체, 시민사회단체, 개인이 운영하는 영리ㆍ비영리 기관(사회복지 법인, 재단, 사단법인, 종교단체, 시민사회단체 등- 대표적으로 한국사회복지협의회, 사회복지공동모금회, 지역 사회보장 협의체 등)

제1절 사회복지실천 현장 개요 3) 서비스 제공 방법에 따른 분류 (1) 행정기관 : 간접서비스 제공(행정업무, 연계 및 협의 업무 담당) 보건복지부, 노동부, 여성가족부, 시ㆍ도, 시ㆍ군ㆍ구, 읍ㆍ면ㆍ동사무소 등 (2) 서비스기관 : 직접서비스 제공(주요대상, 영역에 따른 분류 및 서비스) 지역사회복지관, 노인복지시설, 장애인복지시설, 아동ㆍ청소년복지시설, 정신보건시설, 지 역자활센터 등

제1절 사회복지실천 현장 개요 4) 주거서비스 제공의 여부에 따른 분류 (1) 생활시설 : 주거서비스를 포함한 사회복지서비스 제공 장애인생활시설, 아동단기보호시설, 청소년쉼터, 노인요양시설, 미혼모시설 등 (2) 이용시설 : 클라이언트가 자신의 집에 거주 상태에서 사회복지서비스 제공 지역사회복지관, 장애인복지관, 노인복지관, 청소년상담센터, 지역아동센터, 재가복지센터, 주간보호센터 등

사회복지실천현장 분류의 기준과 유형 분류 기준 기관의 기능 혹은 목적 기관설립주체 및 재원조달방식 서비스제공 방식 주거서비스 제공여부 이윤추구 여부 서비스 영역 유형 .1차 현장 . 2차 현장 . 공공기관 . 민간기관 . 서비스 기관 .행정기관 . 생활시설 . 이용시설 .영리기관 .비영리기관 노인, 여성 및 가족, 장애인 복지, 의료분야, 소득보장 등

제1절 사회복지실천 현장 개요 3. 사회복지실천 분야별 현장 1) 아동·청소년복지시설 2) 노인복지시설 ｢아동복지법｣에서 분류하는 아동복지시설 ｢청소년활동진흥법｣상의 청소년복지시설 2) 노인복지시설 노인복지시설은 노인이 인간다운 삶을 영위하면서 가족과 자신이 속한 사회에 적응하고 통합될 수 있도록 자원과 서비스를 제공하는 시설 ｢노인복지법｣상의 노인복지시설

제1절 사회복지실천 현장 개요 3) 장애인복지시설 4) 정신보건시설 장애인복지시설은 장애인의 인간다운 삶과 권리 보장을 위해 장애인의 재활치료, 교육, 직업재활, 생활환경 개선 등의 서비스를 제공하여 장애인의 생활안정에 기 여하는 장애인복지서비스를 제공하는 시설 ｢장애인복지법｣상의 장애인복지시설 4) 정신보건시설 정신보건시설은 정신장애인과 가족의 욕구에 기초하여 정신장애인의 지역사회 내 생활과 적응에 필요한 다양한 재활과 복지서비스를 개발, 연결, 제공하며 정신 장애인의 능력 고취와 기능수준 향상을 통해 사회복귀를 돕기 위해 설립된 시설. 1997｢정신보건법｣ 시행에 근거 정신보건시설 규정

제1절 사회복지실천 현장 개요 5) 한부모가족 복지시설 6) 성폭력·성매매 피해자 지원 및 보호시설 한부모가족 복지시설은 한부모가족의 생활안정과 복지증진을 위한 시설이며 ｢한 부모가족지원법｣상의 한부모가족 복지시설. 6) 성폭력·성매매 피해자 지원 및 보호시설 성폭력ㆍ성매매 피해자 지원 및 보호시설은 피해자의 보호 및 숙식 제공, 심리적 안정과 사회적응을 위한 상담 및 치료, 자립ㆍ자활 교육의 실시와 취업정보 제공 등의 역할을 하는 시설 ｢성매매방지 및 피해자보호 등에 관한 법률｣(약칭 성매매방지법)과 ｢성폭력방지 및 피해자보호 등에 관한 법률｣(약칭 성폭력방지법)상의 보호시설

제1절 사회복지실천 현장 개요 7) 노숙인복지시설 8) 지역사회복지관 노숙인복지시설은 노숙인 발생 예방 및 정상적인 사회생활로 복귀할 수 있도록 신체적ㆍ심리적 치료의 재활과 노숙인들에게 숙식서비스를 제공하여 생활안정을 도모하고 취업의 기회를 제공하는 시설. ｢노숙인 등의 복지 및 자립지원에 관한 법률｣상의 노숙인복지시설. 8) 지역사회복지관 ｢사회복지사업법｣과 ｢사회복지사업법 시행규칙｣에 법적 근거를 두고 설치된 시 설인 지역사회복지관은 지역사회를 기반으로 일정한 시설과 전문 인력을 갖추고 지역주민의 참여와 협력을 통하여 지역사회복지문제를 예방하고 해결하기 위하 여 종합적인 복지서비스를 제공하는 시설

제1절 사회복지실천 현장 개요 9) 지역자활센터 지역자활센터는 ｢국민기초생활 보장법｣에 의해 근로 능력이 있는 저소득층이 스 스로의 힘으로 일어설 수 있도록 안정된 일자리 제공 및 자활 능력 향상을 지원 하기 위해 설립된 보건복지부 지정사업기관

제1절 사회복지실천 현장 개요 10) 학교사회복지 현장 11) 공공사회복지실천 현장 학교사회복지는 개인, 가족 또는 대인관계문제, 학교 적응과 관련된 문제를 가진 학생을 위해 사회복지서비스를 제공하고 가정과 학교, 지역사회의 연계를 강화하 여 최적의 교육환경을 제공 1997년 교육부의 학교사회사업 시범사업 시행으로 공식적으로 학교사회복지사 의 활동이 전개 11) 공공사회복지실천 현장 공공사회복지실천 현장은 중앙정부와 지방자치단체가 해당

제2절 사회복지사의 역할 1. 사회복지사의 주요 업무 사회복지사는 사회적․개인적 문제로 어려움에 처한 클라이언트를 만나 그들이 처 한 상황과 문제를 파악하고 그들이 필요로 하는 서비스의 유형을 판단한다. 문제를 처리․해결하는 데 필요한 방안을 찾기 위해 관련 자료를 수집․분석하여 대 안을 제시한다. 재정적 보조, 법률적 조언 등 클라이언트가 필요로 하는 각종 사회복지 프로그램을 기획, 시행, 평가한다. 공공복지서비스의 전달을 위한 대상자 선정 작업, 복지조치, 급여, 생활지도 등을 한다.

제2절 사회복지사의 역할 1. 사회복지사의 주요 업무 사회복지 자원봉사자를 모집하여 교육시키고 배치 및 지도감독을 한다. 사회복지정책 형성과정에 참여하여 정책분석과 평가를 하며 정책대안을 제시한다. 정신보건사회복지사는 정신질환자에 대한 개인력 조사 및 사회조사 작업을 진행하 며 정신질환자의 사회복귀 촉진을 위한 생활훈련 및 작업훈련, 그 가족에 대한 교육, 지도 및 상담 업무를 수행한다.

제2절 사회복지사의 역할 2. 사회복지사의 역할 1) 서비스 직접제공자의 역할 2) 다양한 체계와 연결자의 역할 중개자 사례 관리자ㆍ 조정자 중재자 옹호자

제2절 사회복지사의 역할 3) 체계유지와 강화자의 역할 4) 연구자와 조사활용자의 역할 조직 분석가 촉진자 자문가

제2절 사회복지사의 역할 5) 체계개발자의 역할 프로그램 개발자 프로그램 계획자 정책 및 절차 개발자

❙표 4-9❙ 개입 차원과 사회복지사의 역할 6) 개입대상의 수준에 따른 역할 개입대상 개인, 가족 조직, 공식적 집단 지역사회, 사회문제 사회복지 전문가 집단 사회복지사 역할 상담가, 조력자, 중개자, 옹호자, 교육자 촉진자, 중재자, 훈련가, 행정가, 협상가 계획가, 행동가, 제안자, 현장개입자 동료, 촉매자, 연구자, 분석가, 학자 특징 클라이언트와 일대일로 직접적인 서비스 전달 클라이언트에게 직접적 영향을 미치는 가족, 집단, 조직과 같은 체계를 변화시킴. 사회문제 해결을 위해 개인, 집단, 조직으로 구성된 지역사회체계에 대한 전문적 개입. 정책분석, 집단옹호,사회자원 개발활동 다른 분야 전문가에게 자문 제공, 프로그램 분석, 지역조사 등의 활동, 서비스를 확대ㆍ개선을 위한 정책 개발

사회복지시설 종사자 무자격 시대(1970년대 이전) 제3절 사회복지사 자격과 기능 1. 한국 사회복지사 자격제도의 발전 사회복지시설 종사자 무자격 시대(1970년대 이전) 사회복지사업 종사자 자격증 시대(1970~1983년) 사회복지사 자격증 시대(1984년~현재) 사회복지사 국가시험 시대(2003년~현재)

제3절 사회복지사 자격과 기능 2. 사회복지사 자격 구분 1) 사회복지사 1급 2) 사회복지사 2급 ｢사회복지사업법｣ 제11조 제3항의 규정에 의한 국가시험에 합격한 자에게 사회 복지사 1급 자격을 수여한다. 2) 사회복지사 2급

제3절 사회복지사 자격과 기능 3. 분야별 전문인력 1) 사회복지전담공무원 2) 정신보건사회복지사 1987년부터 공공기관의 행정업무와 사회복지서비스 담당(사회복지전문요원) 1999년 10월 행자부에서 사회복지전문요원의 일반직 전환 및 신규 채용지침 승 인으로 별정직 사회복지요원을 일반직 사회복지전담공무원으로 전환 2) 정신보건사회복지사 1997년 ｢정신보건법｣ 에 의해 입원 중심에서 지역사회 정신보건 사업으로 전환 2000년 정신보건전문요원제도 도입

제3절 사회복지사 자격과 기능 3. 분야별 전문인력 3) 의료사회복지사 4) 교정사회복지사 5) 학교사회복지사 등이 있다.

제3절 사회복지사 자격과 기능 4. 사회복지사의 역할 1) 중개자(Broker), 2) 중재자(Mediator), 3) 옹호자(Advocater) 4) 조력자(Enabler), 5) 교육자(Teacher), 6) 행동가(Activist) 7) 협상가(Negotiator) 8)창시자(Initiator) 9) 조정자(Coordinator) 10) 연구자/조사자(Researcher) 11) 촉진자(Facilitator) 12) 대변자 (Public speaker) 등이 있다.

개념 다지기 사회복지실천현장을 공공기관이나 민간기관으로 나누는 것은 주거서비스 제 공 여부에 따른 분류이다. ( ) 사회복지실천현장을 공공기관이나 민간기관으로 나누는 것은 주거서비스 제 공 여부에 따른 분류이다. ( ) 청소년상담사업은 보건복지부에서 관장하고 있다.( ) 중재자는 클라이언트와 자원과 서비스를 연결하는 역할을 한다.( )

개념 다지기 사회복지실천현장을 공공기관이나 민간기관으로 나누는 것은 주거서비스 제 공 여부에 따른 분류이다. ( X ) * 사회복지실천현장을 공공기관과 민간기관으로 나누는 것은 기관설립주체 및 재원조달방식에 따른 분류이다. 청소년상담사업은 보건복지부에서 관장하고 있다.( X ) 청소년상담사업은 여성가족부에서 관장하고 있다. 중재자는 클라이언트와 자원과 서비스를 연결하는 역할을 한다.( X ) * 중재자는 양자간의 논쟁에 개입하여 타협, 합의점을 도출하는 역할이다.

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