(무) 메리츠 The건강한보험 1205 건강보험의 대표상품 ( The - ) 더 많이 보장 ( 더 – )

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1 (무) 메리츠 The건강한보험 1205 건강보험의 대표상품 ( The - ) 더 많이 보장 ( 더 – )
대한민국 1호 보험회사

2 Chapter 1 : 상품 출시 배경 Chapter 2 : 상품 내용 Chapter 3 : 인수 지침 Chapter 4 : 플랜 예시 Chapter 5 : Target 고객 Chapter 6 : 판매 화법

3 Chapter 1. 상품 출시 배경

4 상품출시배경, ① 건강보험에 대한 고객 Needs 충족 [ 종목별 향후 가입의향] 질병보장보험 사망보장보험 저축성보험 변액보험
● 건강보험은 고객선호가 높음 ● 타 종목 대비 추가 가입의향이 높음 [ 종목별 향후 가입의향] 질병보장보험 사망보장보험 저축성보험 변액보험 19.8% 11.7% 20.6% 5.9% * 출처 : 2011년 보험소비자 설문조사, 보험연구원

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10 [한겨레] 2005년 14.1조원…GDP 1.8% 규모 간암환자 1명 의료비 6623만원 달해 2002~2005년 3년 사이 암 치료 관련 비용이 24%나 늘어났다는 연구 결과가 나왔다. 김성경 국립암센터 국가암관리사업단 연구원팀(제1저자 김진희)이 2일 내놓은 ‘암의 경제적 비용부담 추계’ 관련 논문을 보면, 2005년 한 해 우리나라 국민이 암 치료를 위해 직·간접적으로 쓴 비용은 모두 14조1천억원으로, 국내총생산(GDP)의 1.8%에 이르렀다. 이는 2002년 11조4천억원에 견줘 24%가량 늘어난 것이다. 암 환자도 2005년 47만3135명으로, 2002년 31만1759명에 견줘 52%가량 늘어났다. 암 관련 정부 통계는 현재 2005년 것까지 나와 있는 상태다. 암과 관련된 비용을 내용별로 분석한 결과를 보면, 암으로 인한 사망손실액이 7조4천억원(52.6%)으로 가장 많은 부분을 차지했으며, 암이 진단돼 직장을 잃는 등의 이환손실액이 3조2천억원(22.8%), 암 치료비용이 2조2천억원(15.7%), 교통비·간병비·대체요법 등의 경비가 1조1천억원(8%), 암 환자 간병에 드는 시간 등 비용이 1천억원(0.9%) 등이었다. 이전 연구와 마찬가지로 이번 연구에서도, 암 치료 비용 가운데 환자들이 부담하는 비율은 여전히 높은 것으로 나타났다. 암 치료와 관련된 직접 치료비 2조2천억원 가운데 환자들이 내는 돈은 9천억원으로 38%에 이르렀다. 환자들이 낸 돈 가운데 건강보험이 적용되지 않은 진료비가 6천원억원가량으로 67%에 이르러, 암 관련 건강보험 적용 범위가 여전히 크게 부족한 것으로 나타났다. 암 환자 한 명이 내는 직·간접 의료비는 2005년 평균 2974만8천원으로 집계됐다. 우리나라에서 가장 많은 암인 위암에는 환자 한 명이 2685만6천원을 썼으며, 두번째로 많은 암인 폐암은 4657만3천원, 이어 간암 6622만7천원, 대장암 2352만원 등으로 나타났다. 의료비가 가장 많이 드는 암은 백혈병으로 6700만3천원이었다. 김양중 의료전문기자

11 10명 중 8명은 직장 잃고 병원비는 12배 늘어 암환자들이 생활고에 시달리고 있지만 이들의 생활고를 뒷받침해줄 수 있는 정부정책은 부족해 대책마련이 시급한 것으로 나타났다. 최근 국회 보건복지위원회 소속 원희목 의원(한나라당)은 보건복지부 소속 국가암관리사업단이 올해 국가로부터 암환자 진료비를 지원받은 사람 600명을 대상으로 실시한 모니터링 결과를 분석한 결과 10명 중 8명 이상(83.5%)이 ‘암 진단’과 함께 생계수단인 직업을 잃게 됐다고 밝혔다. 또한 기초생활보호대상자가 대부분인 의료급여수급자의 경우 10명 중 9명 이상(91.5%)이 직업을 잃는 것으로 나타났다.

12 상품출시배경, ② 저렴한 보험료, 높은 보장에 대한 고객 Needs 충족 [ 당사 주요 진단비담보 가입현황]
● 30~40대 고객의 주요 진단비 가입율은 56.3~65.6%로 과반수 이상이 가입 ● 가입금액 수준이 낮으며, 추가가입이 필요함 [ 당사 주요 진단비담보 가입현황] [당사 암진단비 평균 보유가입금액] 구분 30代 40代 50代이상 주요진단비 가입율 65.6% 56.3% 49.0% 평균 가입금액 2,300만원 2,200만원 1,900만원 2,900만원 2,800만원 2,500만원 2,300만원 2,200만원 1,900만원 10대미만 10대 20대 30대 40대 50대이상

13 Chapter 2. The 건강한 보험, 상품내용

14 1 2 3 상품특징, (무)메리츠 The 건강한 보험1205 저렴한 보험료로 한국인의 주요 5대 질환 집중 보장
- 정기보험 : 합리적인 보험료로 활동기 집중 보장 - 5대 질환 : 암, 뇌질환, 심장질환, 간질환, 폐질환 2 업계 최고의 보장 (암, 뇌질환, 심장질환) - 암 최대 1억 보장 / 일차암 발병후 이차암 담보가입(보험료 납입부담 완화) - 뇌졸중+뇌혈관, 급성심근경색+허혈성심장질환까지 확대 보장 ＊ 업계 최고의 보험금 3 정기적으로 건강관리자금 지급 - 10/15년 마다 환급금 지급 (1종 가입자) 간편한 가입으로 고객의 보장 강화 가능 - 진단비에 대한 Scoring 미적용 / 정기보험 무심사 자동갱신

15 상품내용, [ 1종 ] 금리 확정형 (정기보험) ● 보험기간 : 10년 / 15년 만기 (80세 / 100세 까지 자동갱신 가능) ● 보험가입나이 : 15세 ~ 70세 ● 보험료납입기간 : 전기납 / 일시납 ● 갱신시 U/W 미시행 ● 계약시점에 설정한 만기환급금을 매 만기시 마다 지급

16 상품내용, [ 1종 ] 금리 확정형 (정기보험) ① 매 만기시마다 만기환급금 지급 납입보험료 만기환급금 . . . 10/15년

17 . . . ② 만기환급금으로 갱신시 보험료 증가분의 납입재원으로 사용 가능 납입보험료 납입보험료 납입보험료 만기환급금
② 만기환급금으로 갱신시 보험료 증가분의 납입재원으로 사용 가능 납입보험료 만기환급금 . . . 10/15년 보험료 증가분 납입보험료 납입보험료 자동갱신 자동갱신

18 상품내용, (단, 실손의료비, 질병입원일당 갱신형 운영) [ 2종 ] 금리 연동형 (종신형보험)
● 보험기간 : 80세 / 100세 만기 ● 보험가입나이 : 15세 ~ 70세 ● 보험료납입기간 : 10년, 20년, 30년납 / 전기납 / 일시납 ● 질병생존담보 평준형 운영 (단, 실손의료비, 질병입원일당 갱신형 운영)

19 진단땐 더 이상 치료 힘든 경우 많아 전체 환자 평균 생존기간 6개월 불과 근치적 절제수술 유일한 치료 방법 췌장암은 췌장에 발생한 암을 통칭한다. 췌장암은 우리나라 소화기암 중 위암, 간암, 대장암 다음으로 흔한 암이다. 임상적으로 증상의 발현이 늦고 림파절이나 간 등으로 전이를 잘하며, 장기 주변에 중요한 혈관이나 구조물이 많이 존재하기 때문에 절제 수술 등을 통한 완치가 힘들어 소화기 암중에서 가장 예후가 좋지 않은 암의 하나이다. 흔히 췌장암이라 하면 췌장 외분비선에 발생하는 췌관선암(ductal adenocarcinoma)을 말하며 전체 췌장암의 약 90%가 췌관선암과 그 변형이다. 내분비에서 발생하는 암은 췌장 내분비 종양이라고 하여 병태생리가 많이 다르다. 췌장암은 진단 당시에 암이 췌장에 국한되어 있는 경우는 20% 미만으로 드물고 80% 정도에서 주변 복강 내 장기나 복막(특히 췌장의 체부나 꼬리에서 암이 생긴 경우)에 침범해 있는 경우가 대부분이다. 이 때문에 진단 당시 더 이상의 치료가 불가능한 경우가 많고, 통계적으로 근치적 수술을 받을 수 있는 경우가 20% 정도여서 전체 환자의 평균 생존기간이 6개월 정도에 불과하다고 한다.

20 암환자가 추가로 다른 암에 걸릴 위험이 일반인에 비해 2배 이상 높은 것으로 밝혀졌다. 국립암센터(www. ncc. re
암환자가 추가로 다른 암에 걸릴 위험이 일반인에 비해 2배 이상 높은 것으로 밝혀졌다. 국립암센터( 박상민·윤영호·허봉렬 연구팀이 암으로 진단된 국내 남성 1만4,181명을 7년간 추적조사한 결과, 암생존자의 2차암 발생 위험이 일반인의 암 발생 위험에 비해 2.3배 높은 것으로 나타났다. 암종별로는 ▲폐암 2.1배 ▲대장암 4배 ▲간·담도·췌장암 1.9배 ▲비뇨생식기암 2.6배다. 특히, 나이가 많거나, 흡연력 있는 경우 더욱 위험했다. 암 진단 시기가 '60세 이후'인 환자의 2차암 발생위험도가 '50세 미만'의 경우와 비교해 1.8배나 높았고, ▲두경부암(3.4배) ▲위암(4.5배) ▲폐암(4배) 등의 경우에서 발생 위험이 두드러졌다. 흡연 또한 2차암의 주요한 위험인자로 조사됐다. 암진단 전 하루 1갑 이상 흡연을 하던 환자에게 2차로 폐암이 발병할 확률이 비흡연 환자에 비해 3.7배나 높게 분석된 것. 또한 흡연과 관련된 모든 암의 발병확률도 2배 가량 컸다. 이 밖에도 암 진단 전 비만이나 당뇨질환 등 만성질병을 갖고 있던 암환자 역시 이들 질환이 발견되지 않았던 환자들에 비해 2차암 발생 위험이 높았다.

21 7대 암에서 전이율이 가장 높은 것은 대장암(34. 7%), 위암(30. 1%), 폐암(28. 7%), 유방암(24
7대 암에서 전이율이 가장 높은 것은 대장암(34.7%), 위암(30.1%), 폐암(28.7%), 유방암(24.1%), 간암(13.1%), 자궁경부암(10.3%), 전립샘암(8.2%) 순이다. 암이 전이되는 부위로는 폐(20.9%), 뼈(20.7%), 간(19.7%)이 가장 많다. 이 3기관이 전이된 부위의 61.4%를 차지한다. 암별 전이 특징 ①대장암 대장암 환자 중 상당수가 대장암 2,3기 때 진단받아 전이된 경우가 많다. 대장암은 또한 간에 집중적으로 전이되는 경향이 강하다. 대장암 전이율은 간(52.1%), 폐(15.7%), 기타(13.5%), 복막(12.3%), 뼈(4.5%), 뇌(1.9%) 순이다. ②위암 암은 이웃 장기로 잘 옮겨지는 경향이 있다. 위는 복막과 가깝기에 복막으로 전이가 잘 된다. 위암 전이율은 복막(30.4%), 간(29.8%), 기타(16.3%), 림프절(9.8%), 폐(7.0%), 뼈(6.7%) 순이다. ③폐암 폐암은 같은 장기에서 전이되는 경우가 다른 암 보다 높다. 폐암의 전이율은 뼈(27.9%), 폐(24.9%), 뇌(21.7%), 기타(10.8%), 간(10.1%), 림프절(4.6%) 순이다. ④유방암 유방암 전이율은 뼈(36.2%), 폐(26.5%), 간(13.7%), 뇌(9.3%), 림프절(7.2%)기타(7.1%) 순이다. ⑤간암 간암 전이율은 폐(44.0%), 뼈(26.8%), 기타(13.6%), 림프절(6.1%), 복막(5.4%), 뇌 (4.1%) 순이다. ⑥자궁경부암 자궁경부암은 폐, 림프절, 뼈 등에 골고루 전이되는 특징이 있다. 전이율은 폐(26.5%), 기타(30.9%), 뼈와 림프절(18.9%), 간(9.3%), 뇌(5.5%) 순이다. ⑦전립샘암 전립샘암은 전체 전이 건수의 78.3%가 뼈로 전이 된다. 전립샘에서 전립샘으로 전이 된 경우는 한 건도 없었다. 전이율은 뼈(78.3%), 기타(3.8%), 림프절(4.4%), 기타(3.8%), 간(3.7%), 뇌(2.3%) 순이다.

22 상품내용, ★ [ 독립특약 ] 이차암진단비 일차암 진단 이후 이차암진단비 가입
● 가입대상 : 1종/2종 암진단비 가입자 중 일차암 발생자 ● 보험가입나이 : 15세 ~ 60세 ● 보험료납입기간 : 전기납 / 일시납 ● 3년만기 갱신형 운영 일차암 진단 이후 이차암진단비 가입 최초 가입시부터 이차암진단비에 대한 불필요한 보험료 납입 없음 보험료에 대한 부담해소 및 보험료절감 효과

23 암수술비(Ⅰ)/(Ⅱ), 항암방사선약물치료비,
상품내용, 주요보장내용 구분 주요내용 사망 후유장해 일반상해사망후유장해(기본계약) 질병사망고도후유장해, 암사망고도후유장해 일반상해 50%/80%이상후유장해 질병 50%/80%이상후유장해 5 대 질병 암 암진단비, 암진단비(Ⅱ), 고액암진단비, 암수술비(Ⅰ)/(Ⅱ), 항암방사선약물치료비, 양성뇌종양진단비, 암입원일당 뇌 뇌질환진단비, 뇌졸중진단비 심장 심장질환진단비, 급성심근경색진단비 간 말기간경화진단비 폐 말기폐질환진단비 구분 주요내용 일당 및 수술비 질병입원일당, 질병중환자실입원일당 질병수술비, 충수염수술비, 5대장기이식수술비, 조혈모세포이식수술비, 피부질환수술비, 각막이식수술비, 7대질병수술비 만성당뇨합병증진단비, 특정전염병치료비 상해관련 담보 상해입원일당, 상해중환자실입원일당 상해수술비 골절(치아파절 제외)진단비, 화상진단비, 깁스치료비 의료비 실손의료비, 해외치료입원의료비 배상 일상생활중배상책임(Ⅱ) ＊ 질병입원일당, 의료비는 갱신형으로만 판매 ＊＊ 의료비, 배상책임은 2종(금리연동형)에 한하여 판매

24 상품내용, 뇌질환진단비, 심장질환진단비 기존 뇌졸중, 급성심근경색증 보장범위 확대
: 기존 보장범위 가입금액의 100% / 확대된 보장범위 가입금액 20% 지급 [뇌질환] [심장질환] 뇌질환 Ⅱ ㆍ보장범위 : 뇌졸중 ㆍ가입금액 80% 지급 심장 질환 Ⅱ ㆍ보장범위 : 뇌졸중 ㆍ가입금액 80% 지급 뇌질환 Ⅰ ㆍ보장범위 : 뇌혈관 ㆍ가입금액 20% 지급 심장 질환 Ⅰ ㆍ보장범위 : 뇌혈관 ㆍ가입금액 20% 지급 Ex. 뇌질환진단비 3천만원 가입자, 뇌혈관질환 진단시 6백만원 보험금 지급 Ex. 심장질환진단비 3천만원 가입자, 협심증 진단시 6백만원 보험금 지급

25 상품내용, 뇌혈관질환 100% 뇌질환진단비 뇌졸중 77% 뇌출혈 16% 뇌혈관질환 뇌졸중 뇌출혈 I60 거미막하 출혈
않은 뇌중풍 I67 기타 뇌혈관 질환 I68 달리 분류된 질환의 뇌혈관 장애 I69 뇌혈관 질환의 후유증 뇌혈관질환 조사기관 : 한국보건사회연구원 2008년 환자조사 자료(매 3년마다 조사) 뇌혈관질환 환자수 : 23,372명 I67 기타 뇌혈관 질환의 보장범위 I67.0 비파열성 대뇌동맥의 박리    I67.1 비파열성 대뇌동맥류, 후천성 대뇌 동정맥 누출관    I67.2 대뇌 죽상경화증, 대뇌동맥의 죽종     I67.3 진행성 혈관성 백질뇌증, 빈스완거 병              I67.4 고혈압 뇌병증     I67.5 모야모야 병    I67.6 머리내 정맥계통의 비화농성 혈전증         I67.7 달리 분류되지 않은 대뇌동맥염    I67.8 기타 명시된 뇌혈관 질환            I67.9 상세불명의 뇌혈관 질환 뇌혈관질환 100% I63 뇌경색증 I65 뇌전동맥의 폐색 및 협착 I66 대뇌동맥의 폐색 및 협착 뇌졸중 I60 거미막하 출혈 I61 뇌내출혈 I62 기타 비외상성 머리내 출혈 뇌출혈 뇌졸중 77% 뇌출혈 16%

26 상품내용, 허혈성심장질환 100% 심장질환진단비 허혈성심장질환 급성심근경색 I21 급성 심근경색증 I22 속발성 심근경색증
현재 합병증 급성심근경색 급성심근경색 19% 조사기관 : 한국보건사회연구원 2008년 환자조사 자료(매 3년마다 조사) 허혈성심장질환 환자수 : 12,069명

27 Chapter 3. The 건강한 보험, 인수지침

28 인수지침, 암진단비 암진단비 + 암진단비(Ⅱ) 가입시, 증권당 최대 1억

29 인수지침, 암진단비 암진단비 + 암진단비(Ⅱ) , 누적 최대 가입한도 상향

30 "THE 건강한보험 U/W 기준" ① NO Scoring 즉, Set 판매 또는 교안에 제시된 판매Plan으로 판매시
  ① NO Scoring 즉, Set 판매 또는 교안에 제시된 판매Plan으로 판매시       → 현재 암진단비(일반암) 1천만원에서 2천만원 까지 확대(단, 40세까지)   ② 2대진단비 누적한도 확대       → 현재 3천만원에서 4천만원으로 확대       → 기가입자 대부분 1~2천가입 (타사는 대부분 별첨자료 2천)으로 Up-Selling 충분히 가능       → 기가입자도 신상품 2천가입시 뇌혈관/허혈성 가입금액 20% 4백까지 가능   ③ Scoring 적용 평준형 암진단비 가입금액 확대       → 암진단비(일반암) 평준형 1천만원에서 3천만원 까지       → 즉, Scoring 진행하고 3천까지 입니다   ④ 1종 금리확정형 만기환급금 자유롭게 설계가능       → 만기환급금 현재 1백만원~3백만원에서 자유설계       → 건당 P 충분히 고려 되어야 합니다   ⑤ 2차암 가입연령 확대       → 이차암 가입연령 별도지정 않합니다       → 1종/2종 계약 종료이전 일차암 발생시 가입가능하도록 설정   ⑥ Up-Selling을 위해 암진단 미가입시에도 암수술비 및 항암 방사선 약물치료비 가입가능   ⑦ 기타, 자기계약은 업계공통으로 풀고있는 상황으로 긍정적 검토중 

31 인수지침, 암진단비 Scoring ■ Scoring 적용대상 입원일당(질병, 상해) 및 실손의료비 가입시
암진단비로만 가입시 (단, 암Set 가입시 Scoring 미적용) ■ 예시 Case 1) 암Set + 입원일당 + 실손의료비 가입시 → Scoring 적용 대상 : 입원일당 + 실손의료비 Case 2) 암진단비 + 입원일당 + 실손의료비 가입시 → Scoring 적용 대상 : 암진단비 + 입원일당 + 실손의료비 Case 3) 암Set 가입시 → Scoring 미적용 Case 4) 암진단비 가입시 → Scoring 적용 ※ 상품 Scoring 1.0 적용 / 손해율 Scoring 기존과 동일

32 Chapter 4. The 건강한 보험, 플랜 예시

33 실속형 정기보험 (1종) ㆍㆍㆍ ▶ 월납보험료 예시 구분 10년만기 전기납 15년만기 전기납 남자 31,200원 22,800원
담보명 가입금액 기본계약 갱신형 일반상해사망후유장해(기본계약) 1,000만원 5대 질병 진단 암 갱신형 암진단비 갱신형 암진단비(Ⅱ) 2,000만원 갱신형 5대고액치료비암진단비 뇌 갱신형 뇌질환진단비(Ⅰ) 갱신형 뇌질환진단비(Ⅱ) 심장 갱신형 심장질환진단비(Ⅰ) 갱신형 심장질환진단비(Ⅱ) 간 갱신형 말기간경화진단비 폐 갱신형 말기폐질환진단비 기타 갱신형 암수술비(Ⅰ) 100만원 갱신형 암수술비(Ⅱ) 건강관리자금 300만원 건강관리자금 300만원 건강관리자금 300만원 ㆍ5대질병진단비 ㆍ기본계약 ㆍ암수술비 ㆍㆍㆍ 10/15년 10/15년 10/15년 가입 100세 자동갱신 자동갱신 ▶ 월납보험료 예시 (기준 : 30세, 상해 1급) 구분 10년만기 전기납 15년만기 전기납 남자 31,200원 22,800원 여자 32,100원 23,200원 ※ 예정이율(i=3.75%)로 부리적합

34 실속형 정기보험 (1종) ㆍㆍㆍ ※ 만기환급금은 갱신시 보험료 증가분의 납입 재원으로 사용할 수 있음
30세 100세 ㆍㆍㆍ 10년 자동갱신 40세 50세 월납 31,200원 월납 5,200원 ＊보험료 인상 총액 5,200원×12개월×10년 = 62.4만원 만기환급금 300만원 보험료 납입재원300만원 (기준 : 30세, 상해1급) 구분 월납보험료 만기 환급금 납입 보험료 보험료차액 (만기환급금 활용) 30세 31,200원 - 300만원 40세 36,400원 5,200원 50세 47,600원 16,400원 60세 ㆍ 70세 * 예정이율(i=3.75%)로 부리적립

35 진단강화형 정기보험 (1종) ㆍㆍㆍ ▶ 월납보험료 예시 구분 10년만기 전기납 15년만기 전기납 남자 34,900원
건강관리자금 300만원 구분 담보명 가입금액 기본계약 갱신형 일반상해사망후유장해(기본계약) 1,000만원 5대 질병 진단 암 갱신형 암진단비 갱신형 암진단비(Ⅱ) 3,000만원 갱신형 5대고액치료비암진단비 뇌 갱신형 뇌질환진단비(Ⅰ) 갱신형 뇌질환진단비(Ⅱ) 심장 갱신형 심장질환진단비(Ⅰ) 갱신형 심장질환진단비(Ⅱ) 간 갱신형 말기간경화진단비 폐 갱신형 말기폐질환진단비 기타 갱신형 암수술비(Ⅰ) 200만원 갱신형 암수술비(Ⅱ) 갱신형 암입원일당 5만원 건강관리자금 300만원 건강관리자금 300만원 ㆍ5대질병진단비 ㆍ기본계약 ㆍ암수술비 ㆍㆍㆍ 10/15년 10/15년 10/15년 가입 100세 자동갱신 자동갱신 ▶ 월납보험료 예시 (기준 : 30세, 상해 1급) 구분 10년만기 전기납 15년만기 전기납 남자 34,900원 27,800원 여자 34,800원 26,700원 ※ 예정이율(i=3.75%)로 부리적합

36 진단강화형 정기보험 (1종) ㆍㆍㆍ ※ 만기환급금은 갱신시 보험료 증가분의 납입 재원으로 사용할 수 있음
30세 100세 ㆍㆍㆍ 10년 자동갱신 40세 50세 월납 34,900원 월납 10,900원 ＊보험료 인상 총액 10,900원×12개월×10년 = 130.8만원 만기환급금 300만원 보험료 납입재원300만원 (기준 : 30세, 상해1급) 구분 월납보험료 만기 환급금 납입 보험료 보험료차액 (만기환급금 활용) 30세 34,900원 - 300만원 40세 45,800원 15,400원 50세 67,200원 42,200원 25,000원 60세 ㆍ 70세 * 예정이율(i=3.75%)로 부리적립

37 암1억원형 정기보험(1종) ㆍㆍㆍ ▶ 월납보험료 예시 구분 10년만기 전기납 15년만기 전기납 여자 40,400원
건강관리자금 300만원 건강관리자금 300만원 건강관리자금 300만원 구분 담보명 가입금액 기본계약 갱신형 일반상해사망후유장해(기본계약) 1,000만원 5대질병진단 암 갱신형 암진단비 2,000만원 갱신형 암진단비(Ⅱ) 5,000만원 갱신형 5대고액치료비암진단비 3,000만원 뇌 갱신형 뇌질환진단비(Ⅰ) 갱신형 뇌질환진단비(Ⅱ) 심장 갱신형 심장질환진단비(Ⅰ) 갱신형 심장질환진단비(Ⅱ) 간 갱신형 말기간경화진단비 폐 갱신형 말기폐질환진단비 기타 갱신형 암수술비(Ⅰ) 200만원 갱신형 암수술비(Ⅱ) 갱신형 암입원일당 5만원 ㆍ5대질병진단비 ㆍ기본계약 ㆍ암수술비 ㆍㆍㆍ 10/15년 10/15년 10/15년 가입 100세 자동갱신 자동갱신 ▶ 월납보험료 예시 (기준 : 30세, 상해 1급) 구분 10년만기 전기납 15년만기 전기납 여자 40,400원 33,300원 ※ 남자 가입불가(암 누적한도 8천만원) ※ 예정이율(i=3.75%)로 부리적합

38 고연령형 종신보험(2종) ▶ 월납보험료 예시 구분 50세 60세 남자 175,600원 212,000원 여자 161,200원
담보명 가입금액 기본 일반상해사망후유장해[기본계약] 7,000만원 암 암진단비 1,000만원 뇌 뇌질환진단비(Ⅰ) 뇌질환진단비(Ⅱ) 심장 심장질환진단비(Ⅰ) 심장질환진단비(Ⅱ) 의료비 갱신형 종합입원의료비 5,000만원 갱신형 종합통원의료비[외래] 25만원 갱신형 종합통원의료비[처방조제] 5만원 배상책임 일상생활중배상책임(Ⅱ) 10,000만원 ▶ 월납보험료 예시 (기준 : 상해 1급,10년납 100세 만기) 구분 50세 60세 남자 175,600원 212,000원 여자 161,200원 185,800원 ※ [보장]공시이율( 월 현재 4.0%)로 부리 적립

39 종합실손형 종신보험(2종) ▶ 월납보험료 예시 구분 30세 40세 50세 남자 100,900원 132,300원 172,400원
담보명 고연령 기본 일반상해사망후유장해[기본계약] 1억원 사망 질병사망고도후유장해 3,000만원 암 암진단비 1,000만원 암진단비(Ⅱ) 2,000만원 5대고액치료비암진단비 뇌 뇌질환진단비(Ⅰ) 뇌질환진단비(Ⅱ) 심장 심장질환진단비(Ⅰ) 심장질환진단비(Ⅱ) 간 말기간경화진단비 폐 말기폐질환진단비 의료비 갱신형 종합입원의료비 5,000만원 갱신형 종합통원의료비[외래] 25만원 갱신형 종합통원의료비[처방조제] 5만원 입원일당 일반상해입원일당 2만원 갱신형 질병입원일당 암입원일당 3만원 수술 암수술(Ⅰ)/(Ⅱ) 각 100만원 배상책임 일상생활중배상책임(Ⅱ) 10,000만원 ▶ 월납보험료 예시 (기준 : 상해 1급,30년납 100세 만기) 구분 30세 40세 50세 남자 100,900원 132,300원 172,400원 여자 85,100원 108,500원 134,900원 ※ [보장]공시이율( 월 현재 4.0%)로 부리 적립

40 Chapter 5. The 건강한 보험, Target 고객

41 상품내용, 대 상 특 징 전 략 Target 고객 ① 집중관리형 의료비 가입 有 & 암 담보 가입 無 인보험 니즈가 있는 고객
보장범위 확대전략 필요 전 략 40~50대 : 의료비+암담보를 통한 Risk All Cover 제공 60대 이상 : 단기(10년) 집중보장 및 무심사 자동갱신을 통한 지속 보장

42 상품내용, 대 상 특 징 전 략 Target 고객 ② 니즈환기형 의료비 가입 無 & 암 담보 가입 無
인보험 니즈가 부족한 고객 니즈환기를 통한 판매전략 수립이 필요 전 략 장기보험 가입을 통해 암담보 가입 권유 신상품을 신규로 유도할 잠재고객층 선 암보험 가입 후 의료비 제안

43 상품내용, 대 상 특 징 전 략 Target 고객 ③ 리모델링형 의료비 가입 有 & 암담보 有 & 가입한도 低 고객
(진단비 ~ 2천만원 미만 고객층) 특 징 니즈는 있으나 비용부담을 느끼는 고객 40대 이상 고객이 대부분 低비용, 高보장 충족전략이 필요 전 략 40~50대 : 低비용, 高보장 충족 - 10년 집중보장을 통한 보험료 부담↓ - 무심사 자동갱신을 통한 고보장 지속 60대 이상 : 단기(10년) 집중보장 및 무심사 자동갱신을 통한 지속 보장 의료비+암Set 판매 유도

44 Chapter 6. The 건강한 보험, 판매화법

45 상품특징, 상품특징에 따른 화법 1. 보험료 인상 없는 상품 2. 만기환급금 확정지급 (80/100세 까지 무심사 자동갱신)
고객님 얼마 전 신문을 통해 갱신형 폭탄이라는 표현까지 쓴 기사를 보신적이 있으신가요? 많이 과장된 부분이 있는데 그 기사가 나간 이후에 걱정을 많이들 하시더라구요. 보험 가입 후, 정기적으로 인상되는 보험료 때문에 걱정이 많으셨죠? 보험에 가입하려고 해도 3년 후, 5년 후 보험료가 인상될 수 있다는 말이 부담이 되셨을 것입니다. 그래서 이번에 메리츠화재에서 보험료 인상 없는 암보험을 출시하였습니다. 보험가입 후 보험료 인상 없이 처음 내셨던 보험료를 끝까지 내고 암보장을 최대1억까지 받을 수 있는 보험이 출시 되었습니다. 물론 갱신형의 장점도 크기에 고객님께서 선택하실 수 있게 준비해 두었습니다. 1. 보험료 인상 없는 상품 고객님 처음 가입할 때 안내 받았던 만기 환급금이 변동이율이라는 제도 때문에 돈이 작아졌다라고 하면 어떤 기분이 드시겠어요? 기분이 좋진 않겠죠? 그래서 이번에 새로 나온 The건강한 보험은 고객님께서 받고 싶은 금액을 가입당시 결정하시면 그 금액을 그대로 돌려드리는 상품입니다. 또한 만기시 만기 환급금을 받고 난 이후에도 고객님이 원하신다면 보상을 받았던 안받았던 관계없이 계약을 100세까지도 연장이 가능한 획기적인 상품입니다. 만기 환급금을 건강자금으로 활용하시고 보험도 유지하시고 어떠세요? 2. 만기환급금 확정지급 (80/100세 까지 무심사 자동갱신)

46 상품특징, 상품특징에 따른 화법 3. 발생빈도가 높은 5대 질병 보장 강화 (2대 질환 확대 보장)
요즘 사회가 치열해지고 각박해지다 보니 많은 분들이 스트레스를 받으시던데 고객님은 어떠세요? 예 고객님도 스트레스를 많이 받으시는군요. 스트레스는 만병의 근원이라고 합니다. 최근 스트레스로 인해 심장에 이상이 생기는 경우가 많더라구요. 그런데 심장에 이상이 있어 병원에 갔더니 협심증이라고 진단을 받았는데 보험금이 전혀 안 나온다라고 이야기를 들으면 어떨까요? 네에~ 맞습니다. 역시 보험은 다 필요 없어 사기야! 이런 생각이 드시겠죠? 고객님! 고객님께서 가입하고 계시는 상품은 협심증에 대한 보험금이 지급되나요? 메리츠화재에서는 어떻게 하면 고객님들께 최대한 보장을 해드릴 수 있을까? 고민하던 끝에 이번 신상품을 개발하게 되었습니다. 한국인의 질병 특성을 잘 분석하여 만든 특별한 상품입니다. 우리나라 성인들이 주로 많이 걸리는 질병이 어떤게 있는지 아시나요? 암이 1위죠 그래서 암을 최대한 보장하도록 만들었습니다. 또한 암 이외에도 뇌졸중과 급성심근경색증에서 과거 보상이 되지 않았던 부분(뇌혈관, 허혈성 심장질환)까지 확대해서 보장을 해드리는 상품입니다. 3. 발생빈도가 높은 5대 질병 보장 강화 (2대 질환 확대 보장)

47 상품특징, 상품특징에 따른 화법 4. 저렴한 보험료에 암 최대 1억 보장 5. 2차암 진단비 추가가입 가능
최근 보험 관련 이슈가 많아져 고객 상담 드리느라 굉장히 바쁘게 지내고 있는데요, 고객님들께서 가장 관심을 갖는 부분이 ‘암보험’과 ‘갱신/평준형 보장’관련 내용이었습니다. 저희 회사는 이런 고객님들의 높은 관심에 따라 이번에 The 건강보험을 출시하게 되었습니다. 이 상품은 고객님의 상황에 맞게 갱신형과 평준형을 선택할 수 있고, 암 보장을 최대 1억까지 가능하게 만든 것이 가장 큰 특징입니다. 합리적인 보험료와 운영방식의 도입으로 암 최대 1억 보장이라는 신상품 The 건강보험은 창사90주년을 맞이하는 저희 회사가 고객님께 드리는 최고의 선물이 될 것입니다. 4. 저렴한 보험료에 암 최대 1억 보장 고객님! 2차암에 대해서 들어오셨나요? 국민들의 암 예방/치료에 대한 관심도가 높아지고, 의료기술이 발달하면서 이제는 더 이상 암이 불치병이 아니라는 인식이 커지고 있습니다. 실제로 암 치료 후 5년 이상 생존율이 60%라고 하니 치료 후 과반수 이상이 5년 이상 살게 되는 것이죠. 굉장히 반가운 뉴스가 아닐 수 없습니다. 하지만 이렇게 치료 받고 완치되신 분들은 또 다른 고민에 빠지게 된다고 합니다. 바로 2차암 때문이라는데요, 암환자가 다시 암에 걸릴 확률이 일반인보다 2.3배나 높아서라고 합니다. 예전의 보험상품들은 암진단비를 한번만 지급하는 경우가 대부분이었는데요, 높아지는 암에 대한 보장 강화를 위해 2차암진단비 특약을 탑재한 상품을 출시하였습니다. 2차암에 대한 보험료를 미리 내지 않으셔도 되고, 암 발병 후에 가입하실 수 있으니, 보다 합리적인 보험료로 보장받으실 수 있습니다. 5. 2차암 진단비 추가가입 가능

48 상품특징, 공략층에 따른 화법 1. 집중공략군 (의료비 有 & 암진단비 無)
고객님께선 보험의 필요성에 대해 잘 알고 계시죠? 예 그래서 고객님께선 가장 기본적으로 가입해야 하는 입통원 의료비는 잘 준비를 해두셨습니다. 아직까지 가입을 안 하신 분들에 비해 정말 가입을 잘하셨습니다. 그런데 고객님 제가 존재하는 이유가 무엇일까요? 바로 고객님들께서 경제적으로 어려움에 처하지 않게 안내를 해드리는 것입니다. 고객님 의료비만 가입하신 제 고객분이 약 1년 전에 암 진단을 받으셨습니다. 다행히 치료비는 의료비에서 어느 정도 충당이 되었는데 정작 중요한 문제가 발생을 하더라구요. 암 치료를 받느라 직장생활을 제대로 못하게 되어서 각종 대출로서 생활하시는 것을 보았습니다. 그러면서 제 스스로 반성도 많이 하게 되었고 새롭게 다짐을 한가지 하였습니다. 바로 다시는 이렇게 어려움을 겪는 분을 만들지 말자는 것입니다. 고객님 보험에 가입하는 이유는 단순하게 치료비만을 해결하는 것이 아닙니다. 바로 가정경제를 유지시키는 것이지요. 그러기 위해서 암으로 치료를 받는 동안 생활비가 꼭 필요합니다. 이번 기회에 저와 함께 새롭게 컨설팅을 해보시는 게 좋으실 것 같은데 어떠세요? 1. 집중공략군 (의료비 有 & 암진단비 無)

49 상품특징, 공략층에 따른 화법 2. 집중공략군 (의료비 有 & 암진단비 無)
고객님! 우리나라 질병사망원인 중 1위는 뭐라고 생각하세요? 네에~ 바로 암입니다. 최근에는 암이 발병하여도 의료기술의 발달로 완치의 확률이 많이 높아졌습니다 그러나 아무리 조기진단은 물론 치료가 가능해지고 완치의 확률이 높아졌다고는 하나 그로 인한 경제적인 손실은 무시할 수 있습니다. 1인당 암치료 비용은 평균 3,600 만원이 든다고 합니다. 요즘 언론사,금융감독원 등의 주도하에 "1인 1암보험 시대- 암보험으로 유비무암"이라는 캠페인까지 벌일 정도니 국민 1인당 하나씩은 꼭 가입을 해야 할 정도로 중요한 보험이 의료비&암보험이라 할 수 있습니다. 혹시 모를 경제적 손실에 대비하고 자산을 지키기 위한 수단으로 한 살이라도 젊을 때 미리 미리 준비를 해두는 것이 현명한 방법일 것입니다. 2. 집중공략군 (의료비 有 & 암진단비 無)

50 상품특징, 공략층에 따른 화법 3. 리모델링군 (가입담보 2000만원 미만 군)
우리나라의 통계자료를 분석해보니 가장 높은 사망원인으로는 암, 뇌질환, 심장질환 순으로 나타났는데요, 1위에 오른 암의 경우 국민의 3명 중 1명이 걸리고 있는 추세라고 합니다. 다행이 의료기술의 발달로 인해 암에 걸리고도 치료 후 완치되어 정상적인 삶을 이어가시는 분들도 많아지고 있습니다. 이제는 우리 사이에서 흔하게 발생하는 암에 대한 대비로 ‘암보험’에 대한 관심도 높아진 것이 사실입니다. 고객님께서도 암에 걸렸을 때 치료 시 휴직에 따른 생활비 충당을 위해 암진단비를 1천만원/2천만원 가입하신 것은 잘 하신 겁니다. 하지만 고객님, 흔히 발생하는 간암, 폐암, 췌장암의 평균 치료비용이 약 6천만원에 이른다고 하니 현재 가입하신 보장내용으로는 부족할 것 같습니다. 암보장 강화를 위해 이번에 출시 된 The 건강보험으로 부족한 부분을 채우시는 건 어떨까요? 3. 리모델링군 (가입담보 2000만원 미만 군)

51 상품특징, 거절 화법 저희가 봐도 참 싸더라구요. 근데 고객님! 같은 상품을 나란히 진열해놓고 장사를 한다고 생각해보세요. 가격이 엄청나게 차이가 난다면 비싼 가게의 장사가 될까요? 가격차이가 난다면 그만한 이유가 있습니다. 실제로 하나하나 따져보면 저희가 판매하는 상품과 조금 다른 것을 알 수 있습니다. 잘 일어나지 않는 부분만 보장하는 점, 전기납과 순수보장형이라는 점에 따라서 적립보험료와 환급금이 적기 때문에 우체국이나 홈쇼핑상품이 당장에는 저렴하다는 생각이 드시겠지만 시간이 갈수록 변동하는 보험료가 크게 부담으로 다가올 겁니다. 가정상황에 꼭 맞는 보험상품을 컨설팅 해준다는 점이 아마 가장 다른 점이라고 생각합니다. 1. 우체국이나 홈쇼핑를 보면 지금 가져오신 상품이랑 비슷해 보이는데 보험료가 많이 싸더라구요. 그런데 이건 왜 이렇게 비싸죠?

52 상품특징, 거절 화법 네에. 요즘 건강보험이 많이 좋아져서 고객님처럼 생각하시는 분들이 많이 늘었습니다. 알고 계신 것처럼 의료비에 대한 대비는 크게 국민건강보험과 민영의료보험으로 나눌 수 있습니다. 국민건강보험은 나라에서 국민들의 건강관리에 기여하고자 만든 것으로 아주 좋은 사회보장 시스템입니다. 그러나 의료비의 일정부분과 의료신기술이나 새로운 의약품에 대해서는 대부분 비급여 항목으로 되어 있어 의료비의 상당부분은 어쩔 수 없이 국민 개개인의 몫이 됩니다. 비급여 비용이 신기술치료비는 회당 1~2천만원은 기본이고 비급여 신약의 경우 한 알에 수십만원을 넘는 것도 많습니다. 암환자 산정특례제도가 암환자 등록 후 5년으로 제한되기 때문에 재신청은 가능하나 암이 여전히 남아있거나 새로운 암이 생긴 사람만 연장이 가능하여 대부분은 해당이 안된다고 합니다. 특례적용대비 병원비가 12배까지 올라갑니다 의료기술의 발달로 우리의 수명은 100세 시대에 와있습니다. 사는 동안 필요한 병원비를 보장받는 것이 재무설계의 기본이라고 전문가들은 이야기합니다. 혹시 가능하다고 하더라도 질병은 고객님이 그 돈을 다 저축할 때까지 기다려주지 않습니다. 적은 비용으로 든든한 미래의 행복을 보장받는 것이 바로 보험입니다. 지금 바로 준비하세요 2. 요즘은 암에 걸려도 치료비를 5%만 부담하던데요. 의료실비보험이 굳이 필요한가요? 그 돈으로 차라리 저축을 하는 것이 나을 것 같은데요?

53 상품특징, 거절 화법 3. 지금은 여력이 안됩니다. 나중에 가입하겠습니다.
고객님! 질병은 언제 어떤 모습으로 나타날지 모릅니다. 고객님께서는 앞으로 1년 동안 병에 걸리지 않을 거라는 확신을 하십니까? 이미 병이 걸린 후 보험가입은 어렵고 나이 들수록 보험료는 비싸집니다. 지금 현재 가정 상황에 맞게 가입하시는 것이 현명한 선택이십니다. 보장자산은 한살이라도 더 젊을 때 준비하시는 것이 좋습니다. 적은 비용으로 든든한 미래의 행복을 보장받는 것이 바로 보험입니다. 지금 바로 준비하세요. 3. 지금은 여력이 안됩니다. 나중에 가입하겠습니다.

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