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Alternator 재제조품 재작업 공임 지급 Process
대 상 : 재제조 얼터네이터 교환 후 보증기간내 품질 문제 발생으로 재작업 차량 ※ 보증기간 : 1년 / 20,000 km (선도래 종료) ■ 콜센터 접수 내용 : 차종, 교환일자, 주행거리, 사업장명, 불량 현상 방 법 : 공급업체 콜센터 유선 접수 및 고품 택배 발송 (도착지 착불) ☞ 오토리코 (구.마이스터) 콜센터 공급업체 고품 성능 검사 후 재작업 공임 입금 : 처리기간 1 ~ 2일 차종별 지급 금액 재제조품 재작업 공임 지급 Process 공급업체 고품 성능 검사 결과 정상품일 경우, 고품 제품과 검사성적서를 동봉하여 요청 사업장으로 발송 ■ 고품 발송처 : 경기 이천시 백사면 이여로 323 오토리코 생산팀 서형우 과장 구분 무쏘,코란도 렉스턴 이스타나 비 고 지급 금액 35,000 38,000 54,000 단, 제품 하자 아닐시 미지급 적용시점 : 즉시 일반정비공장 카센터 보증기간 내 동일 부품 품질 문제 차량 입고 정비사업소 서비스프라자 전문정비 오토리코 Call Center 차량 출고 접수,고품 신품,공임 고품 분석 F/Back 별첨
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별첨 1 ) 재작업 공임 지급 유형 사례 제품 불량 : 재작업 공임 지급
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별첨 2 ) 재작업 공임 미지급 유형 사례 제품 양호 : 재작업 공임 미지급
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