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사하공화국908,000 연해주2,068,000 하바로프스크1,406,000 아무르856,000 캄차카반도34,000 마가단171,000 사할린521,000 에브레이스카야182,000 츄코트키48,000 합계6,194,000 러시아 역사 러시아 사람 기원 : BC10세기, 남러시아에 스키타이인과 킴메르인 출현 소비에트 연방(1922) : 볼셰비키파에 의한 러시아 혁명(1917)으로 소비에트연방 소비에트연방 붕괴(1989) 및 러시아 연방 탄생(1990) 보리스 옐친(1990)->푸틴(1999) ->메드베데프(2008) ->푸틴 문학과 예술에 대한 자부심이 강한국민 / 여성 특히 나이든 여성에 대해 배려가 많음 사귀기는 까다롭지만 한번 친구가 되면 평생의 신의를 중시하는 국민 대부분 국민들이 컴퓨터와 영어에 익숙치 않은 국민 술자리 모임에 초대받으면 흔쾌히 취하여 함께 어울리는 걸 좋아하는 남성

대한민국 최초 대한민국 심장발전의 역사Ⅰ 1982 년 개원 당시 국내 최초 로 심장전문의 당직체계하 365 일 24 시간 원내상주 시스템 도입 심장병 정복을 위한 지속적인 연구 와 끊임없는 도전 민간병원 최초 개심술 시행 성공 자체 개발 완전형인공심장 송아지에 이식, 45 일 생존기록 민간병원 최초 심장이식수술 성공 국내 최초 부검심장 연구를 통해 선천성심장병의 진단과 치료법을 엮은 책 편찬

대한민국 최고 보건복지부 지정 국내 최고의 심장병전문병원 보건복지부 지정 국내 최고의 심장병전문병원 급성심근경색 사망률이 낮은 Top 3 병원 (2005 년 건강보험심사평가원 ) 연간 1,300 건 의 심장수술과 4,400 건 의 심혈관촬영술 심장병전문병원의 30 년 경험과 실력 심장수술 성공률 1 위 병원 ( 한국심장재단, 2001~2004 년 수술기록 ) 심장환자가 가장 많이 찾는 Top 3 병원 (2010 년 건강보험심사평가원 ) 관상동맥우회술을 No. 1 병원 (2011 년 보건복지부 )

110. MISSION & Vision

120. Core Value 안전에 기반한 최상의 의료서비스 Care 수평적 소통과 역할 존중을 통한 협력 Collaboration 교육, 연구, 봉사를 통한 사회적 헌신 Commitment 변화와 혁신을 추구하는 도전정신 Challenge

130. 병원 소개 구분병상수 외래환자 (2011년 실적) 입원환자 (2011년 실적) 수술건수 (2011년 실적) 직원수 종합병원327251,652102,3232, ■ 개원 : 1982 년 8 월 20 일 ■ 부지 : 7,894.5 ㎡ ■ 연면적 : 21, ㎡ ■ 본관 : 지상 7 층, 지하 1 층 ■ 별관 : 지상 6 층, 지하 2 층 ■ 진료과 : 19 개 ■ 직원수 : 685 명 ( 의사 :95 명, 간호사 :381 명 ) ■ 병상수 : 327 병상 ■ 위치 : 경기도 부천시

210. 우수 심장 전문의로 구성된 심장혈관센터 심장내과 15 명 ( 성인심장 ) 흉부외과 7 명 ( 성인심장 4 명 / 소아심장 3 명 ) 소아청소년과 5 명 ( 소아심장 ) 노 영 무 ( 병원장 ) 심 원 흠심 원 흠 홍 석 근홍 석 근 임 달 수임 달 수 최 영 진최 영 진 김 진 석김 진 석최 락 경최 락 경유 철 웅유 철 웅 박 진 식박 진 식 이 숙 진이 숙 진 정 인 현정 인 현박 재 석박 재 석 이 현 종이 현 종 김 제 상김 제 상 장 호 준장 호 준 오 삼 세 ( 성인 ) 나 찬 영 ( 성인 ) 김 재 현 ( 성인 ) 이 창 하 ( 소아 ) 이 철 ( 소아 ) 곽 재 건 ( 소아 ) 김 성 호김 성 호 심 우 섭심 우 섭 장 소 익장 소 익이 상 윤이 상 윤 백 재 숙백 재 숙 이 길 수 ( 성인 )

220. 시설 및 병상 시설현황수 입원병실 (327) 일반병실 284 Beds 중환자실 43 Beds 인공신장실 20 Beds/ 1AKR 수술실 6 (3 CV/ 3 Non CV) Rooms 심혈관 촬영실 4 Rooms(1 Hybrid OR) 분만실 1 특수검사실 1 뇌졸중 집중치료실 5 EchoCG / CT / MRI / r-Camera9 / 1/ 1/ 1

230. 주요 시설 소개 환자치료에 연관된 진료부서 전문의들이 하이브리드 수술실에 모여 함께 치료함으로 써 최상의 치료결과 창출 치료 장기를 직접 보면서 치료하는 수술, 최소의 절개만으로 치료 가능한 중재술, 치료 전후의 결과를 정확히 확인할 수 있는 혈관조영술의 모든 장점을 갖춘 환자 치료 를 위한 최적의 공간

국제의료기관평가인증 (JCI) 기준에 맞춘 청정무균수술실로 환자가 안전한 수술실 환경에서 안심하고 치료받을 수 있음 모든 수술실에 공조시스템을 설치하여 항온 항습시스템을 갖추었으며, 수술실 천장에 헤파 필터를 설치해 오염공기를 철저히 차단 모든 수술실의 온도를 자유자재로 조절할 수 있는 시스템으로 운영되며, 이는 특히 심장수술 시 심근손상 없이 안전하게 치료할 수 있음을 의미 240. 주요 시설 소개

250. 주요 시설 소개 중환자실 총 43 병상 운영 ( 심장혈관중환자실 : 21 병상 / 내외과중환자실 : 22 병상 ) 고도로 숙련된 의료진과 간호인력이 24 시간 밀착케어 언제 발생할 지 모르는 심혈관계 응급환자를 위해 항시 이용 가능한 병상 유지

260. 주요 시설 소개 뇌졸중 집중치료를 위한 5 병상 운영 뇌졸중 치료를 위한 전문의 24 시간 원내 상주 최상의 치료결과를 위한 진료과 협진체계 강화 ( 신경과, 신경외과, 응급의학과, 재활의학과, 심장내과 ) 뇌졸중 전담간호사의 1:1 환자 밀착 케어

270. 주요 시설 소개 - 외국인 환자의 치료편의를 위하여 2010 년 10 월 국제의료전용병동 개소 - VVIP 룸 1 개, VIP 룸 1 개, 1 인실 13 병상 등 총 15 병상으로 구성 - 보호자와 간병인이 독립적으로 사용할 수 있는 공간과 탕비실 마련 - 현지 의료진 ( 의사, 간호사 ) 출신의 국제의료 코디네이터 상주 ( 러시아, 카자흐스탄, 몽골, 중국 등 ) - 현지 위성 TV 를 설치하고, 환자식을 각 나라의 전통음식으로 준비하는 등 세심한 관리가 이루어지고 있음

310. 외국인 환자 유치 실적 – 실 환자수, 진료비율 외래, 입원 검진 실 환자수 30명 2009년 154명 2010년 710명 2011년 921명 2012년 상반기 1758명 2012년 예상 3900%↗ 759%↗ 165%↗ ?!

320. 외국인 환자 유치 실적-국가별 비중 2010년 2011년 2012년 상반기

Establishing Relationship  Relationship from Contribution - Education - Charity Surgery

해외 의료기관과의 협력

- 세종병원의 치료기술과 의료시스템을 배우고자 하는 해외 의료진에게 의료진 연수기회 제공 - 러시아, 카자흐스탄 우즈베키스탄, 중국등 다국적 의료인 연수 실시 - 해외 의료진 교육을 통해 세종병원의 치료 수준을 알리고 대한민국을 Medical Korea 로 알리는데 기여 주요 교육-해외 의료진 연수

해외 선천성심장병 어린이를 위한 의료나눔활동 1989 년 12 월 15 일 첫 번째 중국 어린이 무료수술 지 원 첫 번째 중국 어린이 무료수술 지 원 2011 년 9 월 1,000 번째 무료수술 어린이 탄생

해외 선천성심장병어린이 무료수술 지원현황 [ 국가별 무료수술 실적 ] - 총 24 개국 어린이에게 무료수술 지원사업 전개 - 주요 지원 국가중 ‘CIS 국가 전체 무료수술의 약 10% 차 지

의료나눔 활동에 대한 결과 러시아 심장병어린이 무료수술 및 하바롭스크 시민의 건강증진 기여 (2009 년 5 월 29 일 ) 해외 선천성심장병어린이 의료지원 공로상 (2011 년 11 월 29 일 )

Investment  Timing is critical to a successful investment - JCI - Branch - Infrastructure

국제표준 의료서비스를 제공하는 안전한 심장혈관전문 종합병원 인정 년 11 월 국제의료기관평가기구 (JCI) 인증 획득 - 14 개 분야 1221 개 평가항목에서 97% 이상 충족 - 국내환자에게는 국제적 수준의 안전한 의료서비스 제공 - 해외환자가 안심하고 병원을 선택할 수 있도록 객관적 기준 마련 JCI(joint commission international) 인증

홍보 마케팅 - 브랜드수출 - 중앙아시아에서 가장 큰 공화국이자 세계에서 가장 큰 내륙국인 카자흐스탄에 병원 플랜트 수출계약 체결 - 일체의 비용투자 없이 치료기술과 시스템, 병원운영 노하우 등으로 카자흐스탄에 진출한 첫 번째 병원 년 5 월 카자흐스탄 알마티에서 기공식 진행 년 5 월까지 지상 5 층, 건축면적 2,400 여 평 (8,000 ㎡ ), 100 병상 규모의 심장병전문병원 완공예정

외국인환자 인프라- 국제의료 전용병동  국내 최초 국제의료 전용병동  약 300평 규모  VVIP 1실, VIP실 1실, 1인실 13실  국제의료 환자 전용 병실로 구성  환자 1명당 1명 간호사 근무  24시간 외국인 코디네이터 상주  외국 귀빈 접견실  진료환자를 위한 전용 진료실 개설

RTR Russia TV NTV STS RTR Russia TV NTV STS 외국인환자 인프라-편의시설 세종병원의 모든 외국인 병실에는 러시아 현지와 같은 모든 TV 방송이 방송됩니다. 원하시는 채널과 원하시는 프로그램을 선택하여 시청할 수 있습니다. 멀리 한국으로 의료관광을 온 외국인 환자에게 심리적 안정감을 주기 위함입니다.

세종병원에는 3명의 러시아 코디네이터, 2명의 러시아 번역사, 1명의 몽골 코디네이터 1명의 중국 마케터, 국제의료 행정관리직 2명으로 구성 이 중 대부분은 현지 의료진 출신으로 세종병원을 찾는 외국인 환자을 위해 치료받는 동안 의사소통에 문제가 없도록 최상의 의료서비스를 제공하고 있습니다. 외국인환자 인프라-코디네이터

＊ 국제진료 환자를 위하여 세종병원의 영양팀이 국제의료 관련 자격증 취득. 입원기간 중 모든 식사는 러시아 현 지식 제공 가능 ＊ 해외환자를 위한 음식은 분기에 한 번씩 전 직원이 공유. 음식을 통해 다른 국가의 문화를 경험하고 해외환자 서비스를 개선하고자 노력 ＊ 환자의 상태에 따라 저염식과 일반식 등이 제공 외국인환자 인프라-식단개발

외국인환자 인프라-서비스 한국을 방문하시는 환자분들을 위하여 공항에서 병원까지, 병원에서 공항까지 모든 일정에 픽업 서비스를 실시하고 있습니다. 한국을 처음 방문하시는 환자분들도 안전하게 세종병원에서 진료를 받으실 수 있습니다.

Marketing  More Credit from meeting and new thinking - Hold a business - Promotion

중국 현지 유명 관광 업체를 대상으로 한 팸투어 시행 향후 중국 현지 시장 진출의 교두보 마련 2012 메디컬 코리아와 함께 진행된 행사로 국내의료기관중 국제의료 사업분야에 뛰어난 실적을 나타내고 있는 의료기관에 초청 방문을 시행함 15명모두 카자흐스탄, 키르키즈스탄, 우즈베키스탄 의료진 팸투어 진행

2012 Medical Korea 참여 코엑스에서 개최된 본행사는 대한민국 국제의료분야를 널리 알리고 현지 Agency 및 의료관계자를 초청하여 국내 의료기관과의 상호 협력을 후원합니다. KITF는 카자흐스탄 의료관광등 관광 박람회로 본 행사를 통하여 세종병원을 카자흐스탄에 홍보하였으며 Agency 계약 16건, 기타 환자 유치 사업등이 진행되었습니다. 사업설명회 및 박람회

보건복지부과 공동진행으로 우즈벡 현지 최초 사업 설명회 개최 세종병원, 서울대, 세브란스등 국내 유수의 국제의료 관계 의료기관 참여하여 홍보전을 펼침 KITF는 카자흐스탄 의료관광등 관광 박람회로 본 행사를 통하여 세종병원을 카자흐스탄에 홍보하였으며 Agency 계약 16건, 기타 환자 유치 사업등이 진행되었습니다. 사업설명회 및 박람회

카자흐스탄 현지 의료기관에서 세종병원의 국제적 의료기술을 시연함. 소아청소년과 김성호부장, 심장내과 유철웅과장 등 세종병원 의료진이 직접 현지 의료기관을 방문하여 시술을 시행. 카자흐스탄과, 우즈벡키스탄에서 개최된 학술교류회를 참여하여 세종병원의 세계적 의술을 설명하고 현지 의료진과의 교감하는 행사 참여 학술 교류 및 Master class

Package Promotion

범 세계적 보험사와의 협약 체결을 통한 향후 다국 환자들의 직불이 가능하며 이에따른 홍보 및 현지 마케팅 활동 동시 시행 가능 2012년 1월 31일 계약 체결 세종병원과 계약을 시행한 Agency중 우수 실적을 나타낸 곳을 초청하여 치하하고 향후 더많은 환자 유치를 위한 시상 신규 계약 및 agency 관리

＊ 현재 Agency 169곳 계약 중 업체명내용계약일 국가 분류 ㈜인테크인터네셔널환자수수료 한국agency 현대병원 상호 의료진 연수 및 의학지식 교류 환자수수료 한국의료기관 CIGNA환자의뢰 및 환자수수료 제공 미국보험회사 강동 경희대학교병원외국인환자 진료 한국의료기관 의료법인 한길안과병원외국인환자 진료 한국의료기관 검단탑종합병원외국인환자 진료 한국의료기관 효산의료재단 샘병원환자수수료 한국의료기관 World Travel환자수수료 한국agency Toruudorj Bolormaa환자수수료 몽골agency MEDEA Tour환자수수료 러시아agency ESNZ Co., Ltd환자수수료 몽골agency AUTOFOVER환자수수료 몽골agency EHS Global care환자수수료 한국agency 예송이비인후과 음성센터 상호 의료진 연수 및 의학지식 교류 환자수수료 한국의료기관 메디칼서울환자수수료 한국agency SAIRA환자수수료 러시아agency Uzbekistan Republican spcecialized center of surgery 상호 의료진 연수 및 의학지식 교류 환자수수료 우즈베키스탄 의료기관 달라이몽골투어환자수수료 한국agency 카자흐스탄 대통령의료원 중앙클리닉병원 상호 의료진 연수 및 의학지식 교류 환자수수료 카자흐스탄의료기관 Globla Study환자수수료 우즈베키스탄 Solovev Andrey환자수수료 카자흐스탄 업체명내용계약일 국가 분류 ACH Medical Institute 상호 의료진 연수 및 의학지식 교류 환자수수료 몽골의료기관 Plaza 21환자수수료 한국agency 늘푸른의료재단 보바스기념병원 상호 의료진 연수 및 의학지식 교류 환자수수료 한국의료기관 Siesta환자수수료 카자흐스탄agency Dolphin H 상호 의료진 연수 및 의학지식 교류 환자수수료 몽골의료기관 ㈜명문엠앤엠환자수수료 한국agency SKIMO환자수수료 키르키즈스탄agency Chingiz환자수수료 카자흐스탄 Kyzmet Sayakhat환자수수료 카자흐스탄 Itour환자수수료 카자흐스탄 Alem-Tourism환자수수료 카자흐스탄 Arna환자수수료 카자흐스탄 Samga Tour환자수수료 카자흐스탄 I-Travel환자수수료 카자흐스탄 Best Clinic환자수수료 카자흐스탄 Tan Tour환자수수료 카자흐스탄 Anaracompany-PV환자수수료 카자흐스탄 Karlygash환자수수료 카자흐스탄 Atlantis Tour환자수수료 카자흐스탄 Elegant Tur Lyuks환자수수료 우즈베키스탄 신규 agency 발굴 및 계약

입원 환자의 집중적 유치 월별 실적의 고른 분포 신규 타겟 지역 개발을 위한 노력 외국의료인 연수확대 국가기관과의 네트워크 강화 국제적 보험회사와의 협약 안정적이고 빠른 의뢰 응대 현지 광고를 통한 환자의 직접적 유입 고객 및 Agency 관리 협약을 통한 마케팅활동 2012년 하반기 사업계획-10대 중점사항

Episode from patient

＊ 모녀 모두 여성전문병원에서 건강검진을 모두 받고 출국일 하루 전, 모의 심장 통증으로 인하여 국 내의료기관을 방문함. 서울 한남동 한 병원으로 옮겼으나 진료 희망 기관 요청, 언어소통의 문제 등으 로 환자가 세종병원으로 전원 신청하여 전원 되었으며 급성심근경색으로 바로 응급 심혈관조영술 시술함. ＊ 시술 이후 건강한 모습으로 러시아로 돌아감. ＊ 러시아 내에서 세종병원이 대한민국 심장전문 병원이라는 소문을 듣고 있었으며 이에 심장 질환으로 판단 되었을 때 환자 스스로 전원을 요청함. Episode1

＊ 키르키즈스탄은 심장병 수술 성공률이 50% 내외인 국가임. 환자 가족 인근 러시아 모스크바 의뢰시 수술 말고는 방법이 없었고 보호자는 사망 확률이 높은 개심술 극도로 꺼려함. ＊ 이에 국제의료에 대한 생각을 하였으며 대한민국 세종병원으로 의뢰, 시술도 가능할 것 같다는 의견을 듣 고 세종병원에 입원. 개심술이 아닌 심장 조영술로 성공적인 시술 (4 일 입원 ) ＊ 키르키즈스탄 및 카자흐스탄 내 인터넷 커뮤니티에 자신의 사례를 공개하여 세종병원을 추천함. ＊ 귀국 후, 중앙아시아에서 심장병 질환에 대한 세종병원 문의 증가 Episode2

＊ 러시아 관상동맥질환 환자가 시술을 받기 위해 세종병원을 방문함. 보호자는 환자가 시술 받는 동 안, 건강검진을 시행하였으며 환자는 4 일만에 건강하게 퇴원하였으며 보호자도 좋은 결과를 가지고 고국으로 돌아감. 만족했던 보호자가 2 개월 후, 어머니, 아내와 함께 재방문 하였으며 모두 건강검진 을 마치고 다시 고국으로 돌아감. ＊ “ 러시아와 비교되지 않는 시설, 놀라운 서비스에 감탄을 금할 수 없었고 이런 의료 서비스를 내 가족이 꼭 체험해 봤으면 해서 다시 왔다 ” Episode3

＊ 러시아에서 대동맥류 수술이 어려워 해외 병원을 찾고 있던 중 지인에게 세종병원을 추천 받음. 세종병원을 추천한 이는 선천성 심장병을 가진 아이의 엄마로 1년 전, 자신의 아이가 세종병원에서 수술을 받고 건강해 져서 강력 추천하였음. 아버지 수술을 위해 모든 재산을 진료비용으로 준비하여 세종병원을 방문함. ＊ 심장 정밀 검진 이후 15시간이 넘는 대수술을 시행하였으며 성공적으로 수술이 완료됨. ＊ 약 2주간 세종병원 입원 후 고국으로 건강하게 돌아감. 하지만 보호자의 남편 역시 심장질환(부정맥)으로 투병 중이었으며 아버지의 수술비 사용으로 더 이상 치료가 불가능한 상황에 처함. 사정을 파악한 세종병원에서는 환자의 무료수술을 결정하고 초청 비용, 체류비, 치료비 일체를 지원하였으며 약 1주간 입원하여 건강하게 고국으로 돌아감. Episode4

The Cardiovascular Center of Asia by 2020 Vision 2020

710. 작은 고추가 맵다 세종병원의 경쟁상대는 바로 세계입니다 년 아시아 최고의 심뇌혈관 센터를 향해 모든 임직원과 함께 국제의료 분야에서 최선을 다하고 있습니다.

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