◆ 방문기간 : 2014 년 8 월 18( 월 ) ~ 21( 금 ) / 3 泊 4 日 ◆ 방문지역 : 日 本 ( 동경 ) ◆ 참가대상 : 전국 공공기관 및 지방자치단체의 관련 임직원 ◆ 참 가 비 : 1 인당 / 190 만원 (3 인이상 참가시 1 인당 170 만원 ) ◆ 신청마감 : 2014 년 8 월 01 일 ( 금 ) 18:00 限 ◆ 신청문의 : 지비산업정보원 담당 : 김민기 / 정선영 TEL: / 문서번호 : 제 호 수 신 : 공공기관 및 지방자치단체 장 [ 직인 생략 ] 참 조 : 기획, 자치행정, 민원, 환경, 보건소 관련부서장 및 실무담당 제 목 : 참가안내 일본 지자체 행정서비스 선진 사례 연수 서울시 구로구 구로동 일신빌딩 503 TEL 02) FAX 02) 담당 : 해외사업부 윤지영 해외연수 전문기관 4-1

지금까지 각 지자체는 주민을 위한 다양한 정책개발과 프로그램 운영으로 행정서비스 향상 에 많은 노력을 기울여왔으나, 급변하는 사회적 환경과 주민의 행정에 대한 높은 서비스 욕 구는 더 나은 행정의 질적 향상을 요구합니다. 특히 자치행정서비스의 질적향상, 친환경도 시, 전자정부 등은 21 세기 행정서비스 중요성 인식과 관심은 우리가 선도적으로 대응하여야 할 당면과제 입니다. 이에 지비산업정보원은 일본의 우수 지자체의 최신 행정서비스 선진사례 연수를 통해 국 내 지방자치단체의 변화와 혁신활동에 도움을 드리고자 본 프로그램을 기획하오니 관련 자 치체 담당자분의 많은 관심과 참가를 당부드립니다. 연수의 주요 테마 및 특징 벤치마킹 취지 및 목적 연수 진행 과정 일본 우수 공공 행정혁신 활동 기관 방문 / 담당자와 질의 / 토의 일본 지자체 행정 서비스 우수 지자체 방문 - 일본전국 우수 자치체의 실제적 시례 PR 의장 - 자치체의 제활동을 지원하는 기구・시스템・노하우습득 일본 지자체 행정 서비스 우수 지자체 방문 - 일본전국 우수 자치체의 실제적 시례 PR 의장 - 자치체의 제활동을 지원하는 기구・시스템・노하우습득 전 일 정 통 합 관 리 에 의 한 체 계 적 인 연 수 진 행 변화혁신 현장인 일본행정 현황 및 현지 인프라 견학 2014 년 일본 지자체의 선진 모범 공공행정 서비스 사례 분석 지자체의 변화와 혁신 현장의 철저한 체험으로 공공행정 혁신 방법론과 추진방향에 대한 이해와 즉실천 공유 지역경제 활성화와 신규 공익사업 전개방안에 대한 노하우 습득 우수자치체의 각분야별 행정서비스 사례를 일거에 습득 행정 CS 활성화로 지역주민 만족을 통한 고객감동, 친절서비스 실천 우수공공기관 Benchmarking 및 Best Practice 공유 각국간의 자치체에 대한 글로벌 네트워크 구축과 활용 정보신규

연수 세부 일정 연수 세부 일정 ※ 상기 자치단체 탐방은 참가자의 방문희망 의견상황에 따라 변경될 수도 있습니다. 일자 지역 시 간 주 요 내 용 8 월 18 일 ( 월 ) 인천 동경 -09:00 11:20-13:30 15:00-17:00 18:00-19:00 19:00-20:00 인천국제공항 3 층 신한은행앞 집결 이동 : 인천  동경 (KE 001: 11:20-13:30) ▣ 현지 문화시찰 및 인프라 견학 : - 에코 센터 / 지자체 복지관 호텔 체크인 / 석식 ▣ 연수 오리엔테이션 및 방문기관 설명 8 월 19 일 ( 화 ) 동경 -08:00 09:30-12:00 14:00-16:30 19:00- 기상, 조식, 이동 ▣ 자치체 방문 1) 행정 CS / 복지 / 문화 우수 지자체 사례 - 기관소개 / 행정 CS 사례 PT/ 질의응답 ▣ 지자체 방문 2) 전자 행정 / 업무효율화 사례 - 기관소개 / 사례 소개 / 현장견학 / 질의응답 석식 및 연수 일일 평가회 / 자율시간 8 월 20 일 ( 목 ) 동경 -08:00 09:30-12:00 14:00-17:30 19:00- 기상, 조식, 이동 ▣ 지자체 방문 3) 지역경제활성화 및 공공서비스 사례 - 기관개요 / 활성화 사례 / 현장견학 / 질의응답 ▣ 현지 CS 접점 필드 트레이닝 체험 활동 - 일본 우수 지자체 공식 홍보기관 체험 활동 - 우리 지자체에 맞는 자율 프로그램 구상 프로그램 연수종합 평가회 및 석식 / 자율시간 8 월 21 일 ( 목 ) 동경 인천 -08:00 09:00-10:00 10:00-11:00 12:55-15:35 16:00- 기상, 조식, 이동 ▣ 현지 자료수집 및 문화시찰 공항이동 / 출국수속 / 이동 : 동경  인천 (KE 702: 12:55- 15:35) 인천 도착 후 자율해산 방문 예정 기관 방문 예정 기관  埼玉 ( 사이타마 ) 市 : 2013 년 일본 지자체 우수 혁신사례 선정  三鷹 ( 미타카 ) 市 : 지역민과 합치하여 살기좋은 마을 전국 1 위  武藏野 ( 무사시노 ) 市 : 산학관 연계로 전자정부의 혁신 사례  新宿 ( 신쥬큐 ) 구 : 복지환경 / 행정서비스 분야 일본 행정 서비스 평가 1 위 지자체 4-3

회사회사 회 사 명회 사 명업종 사업자 등록번호주소 담당자담당자 부서 및 직위전화 성명 참가자1참가자1 부서 및 직위 / 성명 ( 한글 ) 주민등록번호 ( 영문 ) 여권 번호 유효기간 참가자2참가자2 부서 및 직위 / 성명 ( 한글 ) 주민등록번호 ( 영문 ) 여권번호유효기간 참가자3참가자3 부서 및 직위 / 성명 ( 한글 ) 주민등록번호 ( 영문 ) 여권번호유효기간 ■ 일 정 : 2014 년 8 월 18 일 ( 월 )~21 일 ( 목 ) / 3 박 4 일간 ■ 장 소 : 일본 동경 ■ 참가 비용 : \ 190 만원 (VAT 별도 )/1 인당 : 3 인이상 참가시 1 인당 170 만원적용 ※ 참가비에는 기업 어렌지비, 세미나 참가비, 현지 C.F(Cross-Field; 체험학습 ) 활동비, 문화시찰비, 여행자보험료, 현지 교통비 및 교재비등 숙 식비를 포함 숙 식비를 포함 현지활동비 일체가 포함되어있습니다.(1 인당 비용 ) ■ 참가신청 : ① 전화 신청 ② Fax 신청 ③ 신청 ■ 신청마감 : 8 월 01 일 ( 금 ) 까지 / 선착순 20 명 限 ■ 신청문의 본회 지비산업정보원 해외사업본부 김민기 / 정선영 연구원 TEL: FAX: 신청 문의 일본 지자체 현지 연수 참가신청 안내 일본 지자체 현지 연수 참가신청 안내 참 가 신 청 서참 가 신 청 서 위와 같이 참가를 신청합니다. ※ 참가신청서가 더 필요하실 때는 복사하여 사용하시기 바랍니다. ※ 보내실 곳 : ▶ FAX : or