향기 마케팅 Case presentation of KUSITMS 3-2 Copyright by KUSITMS 3-2, ALL RiGHTS RESERVED. Aroma Marketing Seoul. April 임동준 김동현 황영훈 우미영 김성희 박현경 정기정 이준영 박세인 정현주 No part of this publication may be reproduced, stored in a retrieval system, or transmitted in any form or by any means- electronic, mechanical, photocopying, recording, or otherwise - without the permission of KUSITMS 3-2 This document provides an outline of a presentation and is incomplete without the accompanying oral commentary and discussion.
목차 정의 종류 효과 사례 전략 장.단점
‘’ 공기중의 다른 요소들은 분해될지라도 향기분자는 그대로 남는다.‘’ - CSI, Gil Grissom 반장
“ 그가 연단으로 오르자, 그의 몸에서 향기가 사방으로 퍼져나갔다. 향수 냄새를 맡은 사람들의 얼굴 표정과 태도, 감정 등이 달라지는 것이 눈에 보였다.” - ‘Patrick Suskind’ 의 소설 ‘ 향수 ’ 에서
돈을 벌고 싶으면 소비자의 코를 자극하라!
음 ~ 스멜.. 인간의 감각기관 중 향기와 관련된 후각기관, 코, 뇌의 작용, 심리 상태 등을 연구하여 소비자들의 구매행태를 자극하는 판매 촉진마케팅의 한 분야 정의
종류 직접 향기마케팅 간접 향기마케팅 제품에서 향기가 직접 나오게 함 공간을 이용한 향기 효과
전략 1. 향기를 이용해 뇌에 있는 구매버튼을 누르게 하라 - 향으로써 이미지를 소비자에게 각인 - 향을 통해 소비자 유혹 및 구매충동 자극
전략 2. 성향에 부합하는 향을 개발하라 - 문화 연령 성별 등에 따라 선호하는 향이 다르다
전략 3. 지속적으로 향기를 관찰하라 - 소비자 성향 및 유행에 부합하는 향기 지속적인 관찰 및 분석
효과.고객의 감성자극.상품 고급화.매장 분위기 개선.상품 이미지 부여.판매촉진 향기마케팅
장점 소비자 감성자극 - 이미지부여, 제품 고급화 동종제품과 차별성 부여 - 자사제품의 경쟁력 상승
단점 가격상승 다양한 소비자의 개인취향 - 향기 적용 - 제조원가 상승 - 향기지속성 문제 - 관리비 상승 - 일원화된 향기 거부감
사례
LG전자 초콜릿 폰 -초콜릿 폰 판매 마케팅으로 초콜릿 향 도입 -1000만대 판매 신화 달성
-특수 금속판을 부착해 고객이 원하는 향기 도입. ‘나만의 향기 카드.’ 이미지부여 -최장 한 달 이상 향기 지속, 다양한 향수 사용 가능 BC카드
-Sm5에 퍼퓸 디퓨저 적용 -뉴SM5 출시 이래로 장착율 70% 고공행진 르노 삼성 뉴 SM5
-매장에 초콜릿향과 페퍼민트향 도입 -향기 마케팅 도입매장 1일 평균 매출40% 증가 Baskin robbins 31
-영화 관람 내내 영화관에서 라벤더 향 분사 -8주 만에 1500만 달러의 흥행 라벤다 ( 홍콩영화 )
Q&AQ&A Thank you:)