사업계획서 ㈜정보신문

2 목차 1. 회사 소개 2. 시장 현황 3. 사업 전략 4. 재무 현황

3 회사개요 당사는 1991 년 10 월 “ 성남광장 ” 제호로 생활정보신문을 성남시를 비롯 광주, 수지 일대를 15 년간 발행해 오고 있으며 3 년전 무리한 사업확장 실패로 현재 경쟁사에 비해 다소 경쟁력이 저하된 상황이나 업 무 효율화, 전사적 관리, 온라인 재편성, 지역인지도 활성화 등으로 새롭게 사업을 재편하여 발전적 상황을 도모하고 있음 위 치 : 경기도 성남시 수정구 태평 2 동 층 대표이사 : 양병권 설 립 일 : 1991 년 10 월 10 일 자 본 금 : 1 억원 종 업 원 : 25 명 업 태 : 영상물 광고 제작 및 편집 전화번호 : ) 회사개요

4 2) 회사연혁 생활정보신문 ㈜성남광장 설립 ( 성남 / 분당 / 광주 / 수지 무료배포 ) 주 3 일 발행에서 매일 ( 월 ~ 금 ) 발행으로 주기 변경 양방향 방송 디지털 컨텐츠 및 애플리케이션 기획 및 개발 착수 TV SMS ( 문자서비스 ) 기술 개발 및 시연 완료 TV 메신저 ( 메일 및 메신저 ) 기술 개발 및 시연 완료 성남시 산업진흥재단 주최 창업경연대회 참가 (2 위 입상 ) 성남 벤쳐빌딩 입주 사무실 이전 ( 수정구 태평동 ) 1. 회사소개

5 대표이사 관리부 콜센터 영업부 TM 부 전산부 편집부 IT 사업부 3) 조직구성 1. 회사소개

6 2. 시장 현황 1) 인구 추이

7 2. 시장 현황 2) 동별 인구

8 2. 시장 현황 3) 경제활동 추정인구

9 2. 시장 현황 4) 주요 산업별 사업체 현황 5) 성남시 전체 종사자수 및 성장률 (2003 년 기준 ) 전년대비 성장률 5.1% ( 전국 평균치의 상위 ) ( 꾸준한 성장세 유지 )

10 2. 시장 현황 6) 주택 및 보급 율

11 2. 시장 현황 7) 종류별 주택 수

12 2. 시장 현황 8) 자동차 증가 추이

13 2. 시장 현황 9) 차종 별 등록 대수

14 2. 시장 현황 10) 의료기관 종사 의료인 수

15 2. 시장 현황 11) 의료인 수

16 2. 시장 현황 12) 부동산 업소 수 13) 음식점 종류별 수

17 3. 사업전략 1) 적시적소 ( 適時 適所 ) 배포  신문 배포는 광고주와 구독자간 연결의 제 1 단계로서 당사의 신뢰를 높이는 생명과 같이 가장 중요한 부분이라 할 수 있다. 배포대가 있는 곳은 빠짐없이 배포하도록 교육한다. 배포가 정확히 되었는지 주기적 확인과 관리 필요. 신문 수거 대비 적절한 배포 시간 배정. 신문 수거자 적발을 위하여 이동식 감시카메라 활용.( 타사공동대응 검토 ) 죽전 배포 조속히 실행.

18 3. 사업전략 2) 콜센터 고객 서비스 및 관리 철저  콜센터는 당사의 얼굴로서 고객에 대한 당사의 이미지가 결정된다 할 수 있으므로 주 기적 교육을 통한 고객 서비스 향상에 전력을 다하여야 한다. 이유불문한 고객 친절 생활화. 신속한 고객 불만 처리 서비스와 재발 방지. 단 한명의 고객도 놓치지 않기 위한 발신번호표시 서비스 구축 광고 수주 후 3 회 이상 고객 접촉을 통한 지속적관리. 고객 데이터 관리 프로그램 개선.

19 3. 사업전략 3) TM(Tele Marketing) 업무 효율화  콜센터와 함께 고객과의 접촉이 많은 부서로서 과다한 광고 수주 욕구로 무분별한 고객 접촉이 행해질 소지가 큰 부서로서 과학적이고 효율적인 시스템이 절실함. TM 프로그램을 이용한 고객 및 사원간 중복 해결. 고객관리 프로그램화 필요. 전산 시스템 구축을 통한 업무 효율화. TM 교육을 통한 전문성 함양. 매출 실적 포상제 도입

20 3. 사업전략 4) 고품질 편집 서비스  현 생활정보지의 디자인 및 편집현황은 무리한 지면 축소와 광고 크기의 비정형화, 세련되지 못한 디자인 편집으로 인하여 생활정보신문사의 이미지에 손실을 가져 왔다. 타사와 차별화된 세련된 디자인 편집 서비스 제공. 광고주에게 광고시안 3 가지 이상 제공, 고객 만족도 향상. 오타 철저 확인으로 신뢰도 저하 방지. 전송출력등을 통한 인쇄질 높임. 구독자와 지역발전을 위한 유익한 정보 제공.

21 3. 사업전략 5) 온라인 연계 사업 극대화  당사는 현재 경쟁사보다 매출이 적은 상황에서 매출증가를 위한 획기적 개선이 필 요한 때이다. 그 한가지 방법으로써 가장 유력한 것은 온라인을 통한 새로운 아이템으 로 멀어져간 고객을 만족시킬 수 있는 방법을 찾는 것이 시급함. 온라인상에서 광고주와 구독자 ( 수요자 ) 간 연결 시스템 구축. 공인 중개사에게 개인 매물 제공, 구독자에게 공인중개사 무료 연결. 중고자동차 차량 입체 시각화 제공 및 개인매물 영상제공 기업체간 중고기자재 무료 알선 등을 통한 구인구직 광고 수주. 성남, 광주 일대 음식점 인터넷 무료 홈페이지 제공, 특화로 광고 인센티브 부여. 온라인상 지역매체로서 지역시민을 위한 정보 제공.

22 4. 재무현황 1) 대차대조표

23 4. 재무현황 2) 요약손익계산서