생산성경영시스템「PMS」정부지원사업 한국형 경영체제 구축을 위한 개정일 주요 개정내용 2011.01.05 (심사MD, 정부지원율, 심사기준 등) 한국형 경영체제 구축을 위한 생산성경영시스템「PMS」정부지원사업

Ⅰ. PMS 개요 Ⅱ. PMS 필요성 및 구조 Ⅲ. PMS 4 step Ⅳ. PMS 참가 안내 Ⅴ. PMS 추진사례 1.4 타 인증과의 차별성

기업에게 생산성향상 솔루션과 인센티브를 제공하는 맞춤형 ONE-Stop 서비스 1.1 PMS 란? Ⅰ. PMS 개요 생산성경영시스템(PMS) 인증제도 *PMS : Productivity Management System 기업이 생산성이 높은 경영시스템을 구축할 수 있도록 경영진단, 컨설팅 및 교육, 성과평가를 one-stop 제공하는 정부지원사업 (근거법 : 산업발전법 제30조) PMS 특징 PMS 인센티브 PMS 진단형 인증제도 혁신형 인증제도 등급형 인증제도 금융지원 포상 지원시책우대 기업에게 생산성향상 솔루션과 인센티브를 제공하는 맞춤형 ONE-Stop 서비스

1.2 PMS 특징 Ⅰ. PMS 개요 진 단 형 등 급 형 혁 신 형  기업 전반적인 경영수준을 7개 범주별로 진단  기업 전반적인 경영수준을 7개 범주별로 진단 ① 리더십 ② 생산성향상활동 전개 ③ 고객과 시장 관리 ④ 측정, 분석 및 지식관리 ⑤ 인적자원 관리 ⑥ 프로세스 관리 ⑦ 생산성 경영성과  기업 경영시스템의 현재 수준을 PMS등급으로 제시 성숙도 Stage Ⅰ Stage Ⅱ Stage Ⅲ Stage Ⅳ Stage Ⅴ 등급 Lv 1 Lv 2 Lv 3 Lv 4 Lv 5 Lv 6 Lv 7 Lv 8 Lv 9 Lv 10 혁 신 형  문제점을 파악하고 분석하여 생산성향상과제 제시  맞춤형 컨설팅/교육을 통해 기업의 생산성 향상  경영시스템 수준(PMS등급) 향상

1.3 PMS 인증기업 인센티브 Ⅰ. PMS 개요 인 센 티 브 구 분 금융지원 정부포상 중소기업 지원시책 기 타 인 센 티 브 구 분 금융지원 ◦ 보증수수료 0.1% point 차감 ◦ 신용보증 시 장기이용기업에 대한 보증비율기간 연장(10년→12년) ◦ 신용보증 시 부분보증비율 85% 적용 정부포상 ◦ “국가생산성대상” 정부포상제도 응모 시 가점 중소기업 지원시책 ◦ 중소기업 컨설팅 지원사업 신청 시 가점 ◦ 중소기업 기술개발사업 평가 시 가점 ◦ 판로 및 수출지원 기 타 ◦ 병역지정업체(산업기능요원) 추천 시 우대 ◦ 중소기업 계약이행능력 심사제 신인도 평가 시 우대 ◦ TV, Radio 광고료 할인(70%), DMB 광고 추가1회 보너스 ※ PMS 인증등급 Level 3 이상 중소기업에 인센티브 제공

1.4 타 인증과의 차별성 : PMS 인증제도와 ISO 인증제도 비교 개 요 인증기준 컨설팅 연계 구 분 심사범주 PMS  기업의 현재 생산성 경영수준 심사(진단) 및 목표수준 제시  목표달성을 위한 과제 수행 지원  경영전반의 7개 범주 (리더십,혁신활동, 고객시장, 측정분석, 인사관리, 프로세스, 생산성 성과)  경영시스템 수준을 1,000점 만점의 10개 등급(Level) 으로 구분하여 등급별로 인증부여  인증심사 이후 목표달성을 위한 과제에 대하여 OJT컨설팅 및 교육 실행 인증심사 PMS 등급인증 맞춤형 과제 수행 (컨설팅/ 인력양성교육) START END ISO  기업의 경영시스템이 ISO 규격에 적합한지 심사하여 인증 품질, 환경, 안전 등 경영시스템의 특정 분야  규격이 요구하는 사항에 대하여 중대한 부적합 사항이 없을 시 인증 부여  일반적으로 컨설팅 후 인증심사 수검 인증획득을 위한 컨설팅/ 인력양성교육 인증심사 ISO 인증 START END

Ⅰ. PMS 개요 Ⅱ. PMS 필요성 및 구조 Ⅲ. PMS 4 step Ⅳ. PMS 참가 안내 Ⅴ. PMS 추진사례

1 2 2.1 PMS 도입의 필요성 Ⅱ. PMS 필요성 및 구조 지속적인 성장을 위한 경영시스템 구축 조직규모와 성장통의 관계 기업의 생존율 추이 5년 경과 10년 경과 59명 350명 600명 종업원수 매출액 (억원) 3,000 1,000 78 경영시스템 수준 성장통 : 성장 : 쇠락 생존율 (%) 년수 GAP 미국 한국 ■ 창립 이후 일정시간 경과 후 성장통 발생 매출액 80억 전후 시점에서 첫 증상 5년 경과 : 미국 50%, 한국 26% 생존 10년 경과 : 미국 29%, 한국 13% 이하 2 내재화된 역량으로서 생산성 향상 경쟁우위 창출 경영시스템의 생산성 향상 고효율 경영구조로 체질화 쉽게 따라올 수 없는 경쟁우위 달성

< PMS 생산성향상 모델 Framework > 생산성 혁신전개 Input 생산성 경영성과 Output Measurement 전략 Level 운영 Level Process 인적자원 관리 고객과 시장 관리 프로세스관리 측정, 분석 및 지식관리 리더십 Driver

2.3 PMS 심사기준 및 평점구조 Ⅱ. PMS 필요성 및 구조 심사범주 기본항목 평점 범주1 리더십 (150점) 1.1 경영비전 40 1.2 신뢰문화 1.3 전략기획 1.4 운영통제 30 범주2 생산성 혁신전개 (140점) 2.1 혁신목표 전개 50 2.2 혁신활동 관리 2.3 혁신성과 평가 범주3 고객과 시장관리 (120점) 3.1 고객과 시장 이해 60 3.2 고객과의 관계 범주4 측정, 분석 및 지식관리 (90점) 4.1 성과의 측정 및 분석 4.2 지식 및 정보관리 심사범주 기본항목 평점 범주5 인적자원관리 (120점) 5.1 업무시스템과 평가보상 60 5.2 직원의 학습 및 성장 30 5.3 직원의 복리후생 및 만족 범주6 프로세스관리 (180점) 6.1 연구개발 6.2 생산운영 6.3 구매관리 6.4 품질관리 범주7 생산성 경영성과 (200점) 7.1 생산성종합성과 40 7.2 재무성과 7.3 고객성과 7.4 프로세스성과 7.5 인적자원성과 합계 1,000

Ⅰ. PMS 개요 Ⅱ. PMS 필요성 및 구조 Ⅲ. PMS 4 step Ⅳ. PMS 참가 안내 Ⅴ. PMS 추진사례

3.1 PMS 추진단계 요약 Ⅲ. PMS 4 step

3.2 PMS step (1) Step 1 : 인증심사 (경영진단) Ⅲ. PMS 4 step  기업의 현재 경영시스템 수준을 7개 심사범주로 구분하여 진단하고 역량성숙도모델(Capability Maturity Model)을 통해 평정하여 PMS 등급 부여 심사 범주 배점 등급평정 기준 PMS 인중등급 부여 범주1. 리더십 범주3. 고객과 시장 관리 범주2. 생산성 혁신전개 범주5. 인적자원 관리 범주4. 측정, 분석 및 지식관리 범주6. 프로세스 관리 범주7. 생산성 경영성과 150 120 140 90 180 200 역량 성숙도 수준 인증등급 1,000 총 점 Stage 1 > 시스템 형성 초기 Stage 3 > 표준시스템 구축 Stage 4 > 변화대응시스템 구축 Stage 2 > 기본시스템 구축 Stage 5 > 최적시스템 구축 Level 10 Level 9 Level 8 Level 7 Level 6 Level 5 Level 4 Level 3 Level 2 Level 1

3.2 PMS step (2) Step 2 : 목표설정 및 과제도출 Ⅲ. PMS 4 step OJT컨설팅 테마 선정 생산성향상 목표 설정 및 과제 도출 생산성 향상과제 우선순위 평가 기업 관점의 실행계획 검토 과제실행 세부계획 수립 교육 프로그램 선정

3.2 PMS step (3) Step 3 : OJT컨설팅 및 교육 Step 3 : OJT컨설팅 및 교육  기업 역량향상 및 성과 창출을 위한 프로젝트 수행 전략경영 컨설팅 기업비전 및 전략 수립 / 중장기경영계획 수립 / 전략적 관리시스템 구축 / 사업 투자가치 평가 혁신활동 컨설팅 성과향상을 위한 혁신목표 전개 / 목표원가 달성 / 6시그마 활동 / 경영혁신활동 체계 구축 마케팅 역량강화 컨설팅 제품 및 시장 전략 수립 / 고객시장 관리시스템 구축 / 마케팅 커뮤니케이션 전략수립 성과관리 컨설팅 경영목표 달성을 위한 BSC 설계 / 핵심성과지표(KPI) 체계 구축 / 정보화 전략계획 수립 인적자원 역량향상 컨설팅 직무분석을 통한 업무효율성 향상 / 성과지향적 인사조직전략 수립 / 직원역량 향상 로드맵 설계 연구개발관리 컨설팅 연구개발 프로젝트관리 체계 구축 / 설계목표결정 프로세스 설계 / 제품 및 기술개발 로드맵 작성 현장 생산성 향상 컨설팅 생산계획시스템 구축 / Man · Machine 생산성 향상 / 물류 최적화 / 자동화시스템 구축 구매 · 자재관리 컨설팅 자재 공급체계 재설계 / 재고관리 및 재고삭감 활동 / 재료생산성 향상 품질향상 컨설팅 통계적공정관리(SPC) 체계 구축 / 품질비용(Q-cost) 체계 구축 / 공정불량 개선활동

3.2 PMS step (3) Ⅲ. PMS 4 step Step 3 : OJT컨설팅 및 교육 생산성향상리더 양성교육  교육을 통해 기업 내 생산성향상인력 양성 주요 교육 프로그램 변화관리 문제해결 실무 5단계 생산성현장 추진 실무 성과창출 인적자원관리실무 전략적 성과혁신추진실무 전략수립과 조직설계 실무 PMS 생산성향상 전문가

단계적인 맞춤형 지도를 통해 경영시스템 을 선진화하여 3.2 PMS step (4) Ⅲ. PMS 4 step Step 4 : 성과평가 (사후관리)  사후혁신심사(1년 단위) 및 갱신심사(3년 단위)를 통해 과제수행성과 평가 및 등급 재평정 단계적인 맞춤형 지도를 통해 경영시스템 을 선진화하여 기업 내적인 역량으로서“생산성 향상”구현 갱신 심사 2차 사후 혁신 심사 OJT 컨설팅 / 교육 1차 사후 혁신 심사 OJT 컨설팅 / 교육 최초 인증 심사 생산성 향상 과제 도출 OJT 컨설팅 / 교육 PMS 인증등급 향상 1년차 2년차 3년차 사후관리

Ⅰ. PMS 개요 Ⅱ. PMS 필요성 및 구조 Ⅲ. PMS 4 step Ⅳ. PMS 참가 안내 Ⅴ. PMS 추진사례

4.1 PMS 참가유형 개 별 형 상 생 형 Ⅳ. PMS 참가안내 참가방법 참가방법 추진체계 추진체계 비용구조 비용구조 개 별 형 상 생 형 기업이 개별적으로 PMS 참가 모기업/ 기업지원기관이 협력사/ 회원사를 선정 및 추천하여 참가 참가방법 참가방법 추진체계 기 업 추진체계 협력사/회원사 경영진단/ 컨설팅 지원 생산성향상 우수사례 운영 코디네이터 성과공유 경영진단/ 컨설팅 지원 생산성향상 우수사례 상생협력사업 지원 한국생산성본부 한국생산성본부 모기업/기업지원기관 중소기업육성정책 참여 비용구조 정부지원 60% 비용구조 정부지원 60% 모기업/기업지원기관 부담 20% 기업부담 40% ※정부지원율 최대 적용 시 ※정부지원율 최대 적용 시 협력사/회원사 부담 20% 지속적인 생산성향상 역량 강화 대·중소기업 상생협력 및 동반성장 기대효과 기대효과

4.2 PMS 추진비용 및 정부지원율 Ⅳ. PMS 참가안내 PMS 인증심사 OJT컨설팅 및 교육 규모 규모(인원수) 심사MD구간 단가 총 비용 정부지원율 기업부담금 중소기업 1 ~ 49 2～6 MD 90만원/MD 360 만원 60% 144 만원 50～ 99 4～9 MD 540 만원 50% 270 만원 100～199 6～12 MD 810 만원 40% 486 만원 200～299 9～15 MD 1,080 만원 30% 756 만원 중견기업 300～499 12～20 MD 20% 864 만원 500～999 15～25 MD 1,440 만원 1,152 만원 대기업 1,000～1,999 20～30 MD 100만원/MD 2,000 만원 0% 2,000～3,999 25～40 MD 2,500 만원 4,000~ 30～45 MD 3,000 만원 기업부담금은 정부지원율 최대적용 시의 예시이며, 부대비용(출장비, 인쇄비)과 VAT 별도 OJT컨설팅 및 교육 구분 단 가 OJT컨설팅 100만원/MD (대기업 120만원/MD) 교 육 20만원/HR

4.3 Pms 참가신청 절차 Ⅳ. PMS 참가안내 Step 1 Step 2 Step 3 Step 4

Ⅰ. PMS 개요 Ⅱ. PMS 필요성 및 구조 Ⅲ. PMS 4 step Ⅳ. PMS 참가 안내 Ⅴ. PMS 추진사례

2006년부터 협력사의 생산성향상을 토대로 모기업의 경쟁력을 높이는 < 상생형 Pms 추진 실적 > 2006년부터 협력사의 생산성향상을 토대로 모기업의 경쟁력을 높이는 동반성장의 상생형 PMS 사업 시행 삼성전기 LG이노텍 LG전자 LG디스플레이 GM코리아 남양공업 아진산업 평화오일씰공업 디비아이 한국수력원자력 한국전력공사 한국중부발전 한국남동발전 한국서부발전 SK텔레콤 웅진코웨이 LS엠트론 MK켐엔텍 동양산업 이영산업기계 선보공업 전기전자 조선 발전 2009년 2010년 자동차 기타산업 유관기관 한국지역난방공사 성남산업진흥재단 울산,전북,충북, 충남 테크노파크 방위사업쳥 인천국제공항공사

PMS 전개 3단계 마스터플랜 수행을 통해 중견기업으로 도약 ㈜코렌 개별형 PMS 참여 PMS 전개 3단계 마스터플랜 수행을 통해 중견기업으로 도약 ㈜코렌은 광학계용 렌즈제품에 대한 1등 회사를 목표로 매출 향상을 위한 지속적인 활동을 펼쳐나가고 있습니다. 회사에서는 이러한 활동을 충실히 실행하기 위하여 생산성 향상을 위한 경영시스템의 개선이 절대적으로 필요했습니다. PMS 인증으로 우리회사의 보다 객관적이고 명확한 경영시스템 수준을 알 수 있었고, 매년 뛰어난 성과달성을 통하여 광학계용 렌즈제품에 대한 1등 회사로 거듭날 수 있었습니다. 매출액 640억원 650억원 335억원 180억원 2007 2008 2009 2010

상생형 PMS로 협력사와 함께 동반성장 할 수 있는 경쟁력 확보 남양공업㈜ 개별형 PMS 참여 상생형 PMS 참여 상생형 PMS로 협력사와 함께 동반성장 할 수 있는 경쟁력 확보 2007년 처음으로 PMS 인증심사를 받았으며, 인증심사를 통해 우리회사의 수준 및 문제점을 명확히 인식할 수 있었습니다. 2008년부터 지속적으로 중점 생산성향상과제를 추진한 결과 생산성경영시스템의 체계적은 운영과 업무효율 30%향상이라는 성과를 달성하였고, 지속적인 성장동력인 혁신문화를 전사적으로 정착시킬 수 있었습니다. 2010년 부터 상생형 PMS를 통해 26개 주요 협력업체의 생산성 향상을 지원함으로서 상생경영을 통한 동반성장을 추진하고 있습니다.

지속적인 성장을 목표로 PMS 도입 후 가시적인 경영성과 창출 이영산업기계㈜ 개별형 PMS 참여 상생형 PMS 참여 지속적인 성장을 목표로 PMS 도입 후 가시적인 경영성과 창출 끊임없는 혁신을 통해 급변하는 경영환경에 대응할 수 있는 경쟁력을 갖추는 것만이 지속적인 성장을 이어가는 유일한 길이라는 신념으로 PMS를 도입하였습니다. 우리회사의 수준과 문제점을 명확히 파악할 수 있었고, 이에 대한 해결책을 지도받음 으로써 가시적인 성과를 얻을 수 있었습니다.

협력사에 PMS 도입으로 동반성장을 통한 경쟁력 극대화 실현 삼성전기㈜ 상생형 PMS 참여 협력사에 PMS 도입으로 동반성장을 통한 경쟁력 극대화 실현 PMS 추진은 일시적으로 그치는 것이 아니라 사후관리를 통한 지속적인 혁신을 유도하는데 그 의미가 있습니다. 특히 협력회사의 경쟁력이 모기업의 경쟁력이라는 상생경영의 일환으로 적극 추진하고 있으며, 추진대상의 확대 활동을 지속적으로 강화해 나갈 계획입니다. 협력사 PMS 진단/심사 협력사 A 협력사 B 협력사 C

5.1 Pms 추진 사례 (5) Ⅴ. PMS 추진사례 웅진코웨이㈜ 상생형 PMS 참여 협력사 인증심사 OJT 컨설팅 심사범주 준비교체시간 개선 조립공정 개선 심사범주 참여업체 평균 1. 리더십 218.8 2. 생산성향상활동 전개 217.0 3. 고객과 시장 관리 272.0 4. 생산성 측정 및 분석 193.2 5. 인적자원 관리 202.6 6. 프로세스 관리 247.0 7. 생산성 경영성과 304.4 평균 242.9 69% 단축 16.2% 단축 11.5% 단축 단위 : 초 단위 : 초 단위 : 초 설비A Assembly line A Assembly line B 현 준비교체시간 60분 => 41분으로 개선 단축 기존 Cycle Time 68초 => 57초 개선 단축 기존 Lead Time 165초 => 146초 개선 단축 생산성 관리지표 및 목표 개선 단위 : % 단위 : % 단위 : % 설비효율 인당 생산성 관리 제품 수율관리 현 설비효율 48.2 % => 60%의 설비효율 관리수준 개선 현 임급대비 61.9% => 50% 수준의 관리지표를 설정함. 현 제품수율 81.2% => 제품수율 관리기준 85% 개선

5.1 Pms 추진 사례 (6) Ⅴ. PMS 추진사례 PMS 상생사업을 통한 동반성장 프로그램의 정착 LS엠트론㈜ □ LS Mtron way 상생 협력 프로그램 정착 - 협력 파트너쉽 강화 → 협력업체 핵심 역량 강화, 지원 체계 고도화 - 기술 지원, 품질 지도, 경영 혁신 지원 → 협력업체 혁신 역량 확보 - 성과 공유제도 체계 강화 → 협력업체와 Share를 통한 Win Win 윤리규범 PMS 상생협력사업을 통한 동반성장 실현 [LS엠트론 지속가능 Steering Wheel]

글로벌 수준의 경영역량 강화를 위해 PMS를 혁신도구로 적극 이용 한국남동발전㈜ 개별형 PMS 참여 글로벌 수준의 경영역량 강화를 위해 PMS를 혁신도구로 적극 이용 향후 글로벌 수준의 경영역량 강화를 위하여 PMS를 혁신도구로 적극 이용하려고 합니다. 이번 평가 결과를 통해 혁신활동을 수행하여, 다음 심사에는 더 좋은 결과를 이끌어 내고, 이러한 과정을 지속적으로 반복하여 글로벌기럽 수준의 변화관리를 구현해 나갈 것입니다.

경영성과를 보다 더 향상시킬 수 있는 기업의 생산성 역량 제고 5.2 PMS 사업성과 Ⅴ. PMS 추진사례 경영성과를 보다 더 향상시킬 수 있는 기업의 생산성 역량 제고 PMS 참가기업의 매출액증가율이 산업평균에 비하여 1.8배, 영업이익증가율은 5.5배 더 높음. 인증심사를 통한 기업진단과, OJT컨설팅을 통한 맞춤형 과제수행활동 지원 기업의 생산성을 향상시켜 보다 더 높은 경영성과를 달성할 수 있게 함.

PMS http://pms.kpc.or.kr PMS로 진단하고 최적의 생산성경영시스템을 구축하십시오 ! END OF DOCUMENT E-mail : kklee@kpc.or.kr, nhcho@kpc.or.kr Tel. 02-724-1078, Fax. 02-724-1085