1. 왜 ROI인가? 1 ROI의 중요성 2 온라인 광고 시장 규모

우리가 광고를 하는 기본적인 이유는? 매출의 증대를 통한 수익의 극대화이다. 1.1 ROI의 중요성 우리가 광고를 하는 기본적인 이유는? 매출의 증대를 통한 수익의 극대화이다. 즉, 적은 광고비용으로 많이 팔아 수익을 최대한 남기기! ROI 개념이 바로 Return On Investment 로 광고비 대비 수익률을 의미함.

온라인광고 시장에서 검색광고의 비중이 가장 높은 이유는 그러므로 수익이 가장 좋은 검색광고에서 가장 높은 효과를 달성해야 함. 1.2 온라인광고 시장규모 2012년 온라인광고 규모는? 2조 1,123억원 온라인광고 시장에서 검색광고의 비중이 가장 높은 이유는 검색광고가 가장 비용 대비 수익이 좋기 때문. 그러므로 수익이 가장 좋은 검색광고에서 가장 높은 효과를 달성해야 함.

2. 목표설정이 지름길이다. 1 목표 설정 2 목표 달성기간 설정 3 주력상품 선정

광고 수익율 전환당 비용 구매 전환율 Mixed 목표 2.1 목표 설정 ROI 향상을 위한 목표 설정 1. 2. 3. 4. 광고 수익율 ROAS 전환당 비용 CPA 구매 전환율 CVR Mixed 목표 ROAS & CPA & CVR

2.1 목표 설정 ROI 향상을 위한 목표 설정 사례 8월달 성수기를 고려하여 전월 대비 매출과 ROAS 상승을 목표로 설정함. 8월달 KPI ROAS 400% (+22%) (단위: 백만) +22% +11% 매출 1억8천 (+11%)

Quiz1. 아래 키워드 중 가장 효율이 높은 고효율 키워드는? 2.1 목표 설정 키워드 광고비 직접 전환수 간접 총전환수 2.1 목표 설정 Quiz1. 아래 키워드 중 가장 효율이 높은 고효율 키워드는? 키워드 광고비 직접 전환수 간접 총전환수 전환율 전환당 비용 직접전환매출 간접전환매출 총전환매출 ROAS 합계 14,531,033 655 439 1,094 17% 13,282 2,727,500 23,193,850 25,921,350 178% A 10,618,663 508 297 805 28% 13,191 1,997,000 15,543,400 17,540,400 165% B 821,645 42 38 80 10,271 67,400 2,009,550 2,076,950 253% C 1,103,256 50 32 82 12% 13,454 127,000 1,335,400 1,462,400 133% D 258,170 6 24 30 10% 8,606 40,000 1,096,100 1,136,100 440% E 97,713 4 10 9,771 237,000 506,550 743,550 761% F 2,673 7 11 41% 243 168,000 392,100 560,100 20954% G 393,096 28 14 21% 9,359 - 378,400 96%

2.2 목표 달성기간 설정 주중 VS 주말 목표 시간대별 목표 ROI 향상을 위한 목표기간 설정 기간 기준 목표 2.2 목표 달성기간 설정 ROI 향상을 위한 목표기간 설정 기간 기준 목표 연간, 반기간, 분기간, 월간, 주간, 일간 등 기간별로 목표 설정 성수기 VS 비수기 목표 성수기 목표 ROAS 1000% VS 비수기 목표 ROAS 200% 주중 VS 주말 목표 주중 목표 매출 1억 VS 주말 목표 매출 2.5천만원 시간대별 목표 Peek Time 목표 전환율 3.1% VS 나머지 시간대 목표 전환율 1.5%

기간 광고비 매출 매출 증감율 ROAS ROAS 증감율 2.2 목표 달성기간 설정 ROI 향상을 위한 목표기간 설정 사례 겨울스포츠 관련 업체는 성수기와 비수기의 매출 차이가 크므로 성수기 VS 비성수기 매출 및 ROAS 목표를 다르게 설정함. 기간 광고비 매출 매출 증감율 ROAS ROAS 증감율 6-8월(비성수기) 16,290,000 32,970,550 202% 10-12월(성수기) 45,850,233 201,278,450 439% 510% 117% +510% +117%

패턴바지 2.3 주력 상품 선정 ROI 향상을 위한 주력 상품 선정 1. 고매출 상품 2.3 주력 상품 선정 ROI 향상을 위한 주력 상품 선정 패턴바지 1. 고매출 상품 고매출 상품은 현재 Hot한 아이템으로 떠오른 트렌드 상품 혹은 단가가 높아 1건의 구매만으로도 매출이 급상승 되는 상품이다. 수익이 적도라도 자사를 알리는데 큰 역할을 할 수 있는 상품이다.

******** 가방 2.3 주력 상품 선정 ROI 향상을 위한 주력 상품 선정 2. 고수익 상품 2.3 주력 상품 선정 ROI 향상을 위한 주력 상품 선정 ******** 가방 2. 고수익 상품 고수익 상품은 회사가 사입이 아닌 자체제작하여 매출 대비 수익이 높은 상품이다. 트렌드 아이템보다 매출건수는 적을 수 있지만, 중간 상인이 없으므로 수익성은 더 높다.

3. 스케줄이 생명이다. 보고서 스케줄 및 활용방안 키워드 스케줄 및 활용방안 광고문안 스케줄 및 활용방안 Tips. 1 2 4 Tips.

3.1 보고서 스케줄링 및 활용방안 3.1.1. 보고서 설정 맞춤보고서 3.1 보고서 스케줄링 및 활용방안 3.1.1. 보고서 설정 맞춤보고서 – 광고목표 달성을 위해 자사에 맞게 맞춤보고서를 설정한다.

보고서 종류 설정 – 분석할 단위를 결정 (계정 or 사이트 or 그룹 or 키워드 or 지역 or 시간별 or 전환) 3.1 보고서 스케줄링 및 활용방안 3.1.1. 보고서 설정 맞춤보고서 보고서 종류 설정 – 분석할 단위를 결정 (계정 or 사이트 or 그룹 or 키워드 or 지역 or 시간별 or 전환) 1 1

3.1 보고서 스케줄링 및 활용방안 2 3.1.1. 보고서 설정 맞춤보고서 3.1 보고서 스케줄링 및 활용방안 3.1.1. 보고서 설정 맞춤보고서 보고서 기간 설정 – 목표기간 기준으로 보고서 기간 설정 2 2

3.1 보고서 스케줄링 및 활용방안 3 3.1.1. 보고서 설정 맞춤보고서 3.1 보고서 스케줄링 및 활용방안 3.1.1. 보고서 설정 맞춤보고서 보고서 영역 구분 – 영역별로 광고성과를 확인할 것인지, 영역 통합으로 광고성과를 확인할 것인지 선택 3 3

광고 수익율 = (매출 / 광고비) * 100 전환당 비용 = 광고비 / 전환수 전환율 = (전환수 / 클릭수) * 100 3.1 보고서 스케줄링 및 활용방안 3.1.2. 보고서 분석 1. 광고 수익율 (ROAS) 광고 수익율 = (매출 / 광고비) * 100 2. 전환당 비용 (CPA) 전환당 비용 = 광고비 / 전환수 3. 전환율 (CVR) 전환율 = (전환수 / 클릭수) * 100

최대전환비용 = 평균전환매출 / 목표 ROAS 3.1 보고서 스케줄링 및 활용방안 3.1.2. 보고서 분석 4. 평균전환매출 평균전환매출 = 총매출 / 총전환수 5. 최대전환비용 (Max CPA) 최대전환비용 = 평균전환매출 / 목표 ROAS 6. 최대클릭비용 (Max CPC) 최대클릭비용 = 전환율 * 최대전환비용

3.1 보고서 스케줄링 및 활용방안 3.1.2. 보고서 분석

3.1 보고서 스케줄링 및 활용방안 3.1.2. 보고서 분석 광고지표 평균전환매출, 구매전환비용, ROAS를 기준으로 사례 3.1 보고서 스케줄링 및 활용방안 3.1.2. 보고서 분석 사례 광고지표 평균전환매출, 구매전환비용, ROAS를 기준으로 고효율 키워드와 저효율 키워드를 선정하였음. 고효율 키워드 기준 – 전월 광고성과 평균 이상 (평균전환매출 2만원 이상 / 전환당 비용 12,000원 이하 / ROAS157% 이상) 저효율 키워드 기준 – 전월 광고성과 평균 이하 (평균전환매출 2만원 이하 / 전환당 비용 12,000원 이상 / ROAS 157% 이하) 키워드 광고비 전환수 전환율 전환당비용 전환매출 ROAS 평균전환매출 A 306,691 45 15.2% 6,815 902,000 294% 20,044 B 217,767 24 13.3% 9,074 700,600 322% 29,192 키워드 광고비 전환수 전환율 전환당비용 전환매출 ROAS 평균전환매출 C 181,423 13 8.28% 13,956 87,900 48% 6,762 D 177,837 14 8.09% 12,703 108,000 61% 7,714

Quiz2. 아래 키워드의 ROAS는? 3.1 보고서 스케줄링 및 활용방안 키워드 총비용 전환수 전환율 전환당비용 전환매출액 3.1 보고서 스케줄링 및 활용방안 Quiz2. 아래 키워드의 ROAS는? 키워드 총비용 전환수 전환율 전환당비용 전환매출액 A 700,000 100 11% 7,000 1,400,000

3.1 보고서 스케줄링 및 활용방안 3.1.3. 광고전략 수정 사례 최대클릭비용을 환산하여 고효율 키워드는 입찰가를 상향 조정, 저효율 키워드는 입찰가를 하향 조정하기로 전략을 수정함. 고효율 키워드 기준 – 전월 광고성과 평균 이상 (평균전환매출 2만원 이상 / 전환당 비용 12,000원 이하 / ROAS157% 이상) 저효율 키워드 기준 – 전월 광고성과 평균 이하 (평균전환매출 2만원 이하 / 전환당 비용 12,000원 이상 / ROAS 157% 이하) ㅊ 키워드 광고비 평균 순위 클릭비용 평균 전환매출 최대 전환비용 입찰가 전략 수정 A 306,691 1.4 1,033 20,044 10,123 1,534 상향조정 B 217,767 1,203 29,192 14,743 1,955 키워드 광고비 평균 순위 클릭비용 평균 전환매출 최대 전환비용 입찰가 전략 수정 C 181,423 13.2 1,156 6,762 3,415 283 하향조정 D 177,837 14.8 1,028 7,714 3,896 315

3.1 보고서 스케줄링 및 활용방안 3.1.3. 광고전략 수정 사례 3.1 보고서 스케줄링 및 활용방안 3.1.3. 광고전략 수정 사례 공식에 따라 입찰가 조정한 것이 아니라, 전월 평균 CPA 보다 높고, 전환수 30개 이하의 저효율, 저효과 키워드를 OFF로 전략 수정함. 전월 동안 CPA 12,500원 이상, 전환수 30개 이하 키워드들 OFF 키워드 광고비 평균순위 전환수 전환율 CPA 전략수정 합계 4,173,961 5 114 7.3% 36,614 A 970,893 6 15 9.8% 64,726 OFF B 319,187 7 11 12.4% 29,017 C 207,207 3 7.0% 34,535 D 192,412 10.2% 38,482 E 15,488 1 3.8% F 14,630 14.3%

Summary. 3.1 보고서 스케줄링 및 활용방안 보고서 설정 보고서 분석 광고전략 수정 맞춤보고서를 자사의 기호에 맞게 3.1 보고서 스케줄링 및 활용방안 Summary. 보고서 설정 보고서 분석 광고전략 수정 맞춤보고서를 자사의 기호에 맞게 보고서 1) 종류, 2) 기간, 3) 영역구분 여부 등을 설정하여 정기적으로 보고서를 확인한다. ROI 관련 지표 즉, 1) 광고수익율(ROAS), 2) 전환당비용(CPA), 3) 전환율(CVR) 등의 수치를 확인하고 분석하는 키워드들이 고효율인지 저효율인지 구분한다. 보고서 분석결과에 따라 광고 젼락을 수정한다.

3.2 키워드 스케줄링 및 활용방안 3.2.1. 키워드 모니터링 1. 기준 2. 주기 3. 사례 키워드별 모니터링 주기 설정 3.2 키워드 스케줄링 및 활용방안 3.2.1. 키워드 모니터링 키워드별 모니터링 주기 설정 1. 기준 광고비, 매출, ROAS, 클릭수 등의 주요 광고지표에 따라 1) 주력 키워드 2) 비주력 키워드 3) 이벤트 키워드를 분류함. 2. 주기 분류한 키워드에 따라 주기를 per hour, Daily, Weekly, Monthly, Quaterly, Yearly 등으로 설정함 3. 사례 그룹명 모니터링 주기 0_주력키워드_1위 입찰 Per 10 minutes 1_주력 키워드_스커트_대표 Daily 2_비주력 키워드_지역_서울경기 외 Monthly 3_비주력 키워드_노출수_10건 이하 4_이벤트 키워드_방학기간 Daily (7-8월)

3.2 키워드 스케줄링 및 활용방안 3.2.1. 키워드 모니터링 사례 2. 주기별 키워드 발굴 3.2 키워드 스케줄링 및 활용방안 3.2.1. 키워드 모니터링 2. 주기별 키워드 발굴 1) 트렌드 키워드 발굴 – 사회이슈, 업종 트렌드 등 사례 업종 트렌드를 파악하여 키워드 발굴에 기준을 마련함.

3.2 키워드 스케줄링 및 활용방안 3.2.1. 키워드 모니터링 사례 2. 주기별 키워드 발굴 2) 이벤트 키워드 확장 3.2 키워드 스케줄링 및 활용방안 3.2.1. 키워드 모니터링 2. 주기별 키워드 발굴 2) 이벤트 키워드 확장 사례 5월 8일 어버이날을 맞이하여 라식 이벤트를 진행함.

3.2 키워드 스케줄링 및 활용방안 3.2.1. 키워드 모니터링 사례 2. 주기별 키워드 발굴 3) 고효율 키워드 확장 3.2 키워드 스케줄링 및 활용방안 3.2.1. 키워드 모니터링 2. 주기별 키워드 발굴 3) 고효율 키워드 확장 사례 고효율 키워드 “치랭스“ 관련 키워드를 확장함. 치마레깅스

3.2 키워드 스케줄링 및 활용방안 3.2.2. 키워드 분석 고효율 / 저효율 키워드 선정 사례 3.2 키워드 스케줄링 및 활용방안 3.2.2. 키워드 분석 고효율 / 저효율 키워드 선정 광고수익율(ROAS) 높음(고효율 키워드) or 낮음 (저효율 키워드) 전환당비용 (CPA) 낮음(고효율 키워드) or 높음 (저효율 키워드) 전환율 (CVR) 높음 (고효율 키워드) or 낮음 (저효율 키워드) 사례 전월 평균 데이터보다 성과가 좋은 키워드 고효율 키워드, 성과가 낮은 키워드 저효율 키워드로 선정함. 고효율 키워드 – 전월 광고성과 평균 이상 (전환율 16% 이상 / 전환당 비용 10,000원 이하 / ROAS 157% 이상) 저효율 키워드 – 전월 광고성과 평균 이하 (전환율 16% 이하 / 전환당 비용 10,000원 이상 / ROAS 157% 이하) 키워드 광고비 전환수 전환율 전환당 비용 전환 매출 ROAS A 306,691 45 15.2% 6,815 902,000 294% B 217,767 24 13.3% 9,074 700,600 322% 키워드 광고비 전환수 전환율 전환당 비용 전환 매출 ROAS C 181,423 13 8.3% 13,956 87,900 48% D 177,837 14 8.1% 12,703 108,000 61%

3.2 키워드 스케줄링 및 활용방안 3.2.3. 키워드 전략 수정 1. 순위 상향 조정 2. 순위 하향 조정 3. OFF 3.2 키워드 스케줄링 및 활용방안 3.2.3. 키워드 전략 수정 1. 순위 상향 조정 2. 순위 하향 조정 광고수익율(ROAS) 높은 키워드 전환당비용 (CPA) 낮은 키워드 전환율 (CVR) 높은 키워드 광고수익율(ROAS) 낮은 키워드 전환당비용 (CPA) 높은 키워드 전환율 (CVR) 낮은 키워드 3. OFF 광고비 비중 높은데 전환수 0건인 키워드 전환당비용 (CPA) 높고 전환율(CVR) 낮은 키워드 4. 매체별 노출 조정 광고비 비중 높고 전환수 0건인 매체 OFF 광고수익율(ROAS) 高 or 전환당비용(CPA) 低 or 전환율(CVR) 高 키워드 입찰가 비중 상향조정 광고수익율(ROAS) 低 or 전환당비용(CPA) 高 or 전환율(CVR) 低 키워드 입찰가 비중 하향조정

3.2 키워드 스케줄링 및 활용방안 3.2.3. 키워드 전략 수정 사례 영역 광고비 총 전환수 전환율 전환당비용 총 전환매출 3.2 키워드 스케줄링 및 활용방안 3.2.3. 키워드 전략 수정 사례 아래 매체별 광고성과 분석결과, [비즈사이트], [검색탭], [광고더보기]는 파워링크 보다 ROAS가 높고 효율적임. 그러나 [SE검색], [모바일검색], [지식쇼핑]은 매출이 0원이며, 특히 [모바일검색] 영역은 광고비 비중이 파워링크 다음으로 높음에도 불구하고 매출이 미발생하는 저효율 매체임. 영역 광고비 총 전환수 전환율 전환당비용 총 전환매출 ROAS 파워링크(통합검색) 10,360,812 796 21% 13,016 16,595,700 160% 비즈사이트 465,949 80 19% 5,824 1,113,100 239% SE검색 22,110 1 17% 0% 모바일검색 504,251 검색탭 112,563 9 14% 12,507 241,200 214% 광고더보기 153,780 12 12,815 290,600 189% 지식쇼핑

Summary. 3.2 키워드 스케줄링 및 활용방안 키워드 주기별 모니터링 키워드 분석 키워드 전략 수정 3.2 키워드 스케줄링 및 활용방안 Summary. 키워드 주기별 모니터링 키워드 분석 키워드 전략 수정 키워드를 1) 주력, 2) 비주력, 3) 이벤트 키워드로 구분하여 각 키워드 성격에 맞게 주기를 설정하여 모니터링하며, 신규 키워드를 발굴한다. ROI 관련 지표 즉, 1) 광고수익율(ROAS), 2) 전환당비용(CPA), 3) 전환율(CVR) 등의 수치를 확인하고 분석하는 키워드들이 고효율인지 저효율인지 구분한다. 키워드 분석결과에 따라 1) 순위 조정, 2) 온오프, 3) 매체별 노출전략을 수정한다.

3.3 광고문안 스케줄링 및 활용방안 3.3.1. 광고문안 모니터링 1. 기준 2. 주기 광고문안 모니터링 주기 설정 3.3 광고문안 스케줄링 및 활용방안 3.3.1. 광고문안 모니터링 광고문안 모니터링 주기 설정 1. 기준 광고비, 매출, ROAS, 클릭수 등의 주요 광고지표에 따라 1) 주력 키워드 2) 비주력 키워드 3) 이벤트 키워드를 분류함. 2. 주기 분류한 키워드에 따라 광고문안 모니터링 주기를 Weekly, Monthly, Quarterly, Yearly 등으로 설정함.

주요키워드의 광고품질지수 및 평균 클릭률 확인하기 3.3 광고문안 스케줄링 및 활용방안 3.3.2. 광고문안 분석 - 광고문안 진단 주요키워드의 광고품질지수 및 평균 클릭률 확인하기 광고효과보고서 통해서 광고비 TOP 주요키워드확인! 키워드 CTR QI A 27% B 10% C 20% D 7% E F G 16% H 1% I 13% J 2% 광고비 순 상위 10개 키워드 Or 내가 생각하는 가장 중요한 키워드 중심으로만 CTR/QI 확인하기!

주요키워드 중 평균 클릭률 보다 낮거나 광고품질지수 4점 이하 키워드 선택하기 3.3 광고문안 스케줄링 및 활용방안 3.3.3. 광고문안 분석 - 개선 필요한 광고문안 선택 주요키워드 중 평균 클릭률 보다 낮거나 광고품질지수 4점 이하 키워드 선택하기 광고주센터 > 키워드추천에서 특정 키워드의 월평균 CTR 확인가능 <개선 필요한 광고문안 기준> 키워드 CTR QI 해외호텔 27% 호텔예약 10% 해외호텔예약사이트 20% 경주펜션 7% 홍콩호텔 호텔예약사이트 해외호텔예약 16% 제주신라호텔 1% 싱가폴호텔 13% 파리민박 2% 광고품질지수 _다른 관련 광고들과의 상대적 품질을 1개의 바로 표현한 것 QI 처음 등록 시, 4개로 시작함 CTR (클릭률) _전체 노출 대비 클릭수를 비율로 표시한 값 CTR 계정 전체의 평균 CTR or 해당 키워드의 최근 1개월간 월평균 CTR과 비교

x 키워드에 집중하여, 검색자의 의도를 최대한 반영하며 작성하기. 개선 필요한 키워드 키워드 3.3 광고문안 스케줄링 및 활용방안 3.3.4. 광고문안 전략수정 키워드에 집중하여, 검색자의 의도를 최대한 반영하며 작성하기. 귀찌귀걸이 키워드 파리민박 개선 필요한 키워드 Before x 문제점 찾기 : 불필요한 표현을 빼자! 파리민박, 여행에 필수조건 국내외 호텔예약! 최대 50%할인혜택. 예쁜 봄신상 귀찌귀걸이 가득, 기분 좋은 퀄리티와 가격, 사은품 가득. Before 검색자의 의도를 어떻게 반영하지?? 4주 후 예쁜 봄신상 귀찌귀걸이, 안뚫은 귀걸이, 기분 좋은 퀄리티와 가격. After After 파리민박추천, 최대50%할인 파리시내 위치, 교통이 편리한 파리한인민박.

광고문안 변경 키워드 2주 후 CTR QI 4주 후 노출영역 및 입찰순위에 영향을 미칠 수 있으므로 테스트 기간 동안, 3.3 광고문안 스케줄링 및 활용방안 사례 광고문안 변경후 광고성과 분석한 결과, 클릭률 및 광고품질지수 모두 향상됨. 파리민박 광고문안 변경 키워드 2주 후 2% CTR 4% QI 4주 후 Before 노출영역 및 입찰순위에 영향을 미칠 수 있으므로 테스트 기간 동안, 비슷한 수준 유지필요! 파리민박, 여행에 필수조건 국내외 호텔예약! 최대 50%할인혜택. After 파리민박추천, 최대50%할인 파리시내 위치, 교통이 편리한 파리한인민박.

Summary. 3.3 광고문안 스케줄링 및 활용방안 광고문안 주기별 모니터링 광고문안 분석 광고문안 전략 수정 3.3 광고문안 스케줄링 및 활용방안 Summary. 광고문안 주기별 모니터링 광고문안 분석 광고문안 전략 수정 키워드를 1) 주력, 2) 비주력, 3) 이벤트 키워드로 구분하여 각 키워드 성격에 맞게 주기를 설정하여 광고품질지수를 모니터링한다. 각 광고문안의 1) 광고품질지수와 2) 평균 클릭률을 확인하여 개선 필요한 광고문안을 선택한다. 광고문안 분석결과에 따라 검색자 의도 및 2) 키워드와 랜딩페이지의 관련성을 반영하여 광고문안을 수정한다.

일정관리 노하우 3.4 Tips. 08.15 사이트 개편 04.14 10.13 06.27-07.29 휴가시즌 이벤트 05.01 06.01 07.01 08.01 09.01 10.01

3.4 Tips. 일정관리 노하우

4. 사이트는 얼굴이다. 1 자사 사이트 진단 2 경쟁사 사이트 모니터링

자신의 사이트가 ROI를 향상시키는데 최적화된 사이트인지 여러가지 관점에서 점검해야 한다. 4.1 자사 사이트 진단 자신의 사이트가 ROI를 향상시키는데 최적화된 사이트인지 여러가지 관점에서 점검해야 한다. 전환율과 함께 생각할 것이 반송률!! 4.1.1. 마케팅적 관점 1. 랜딩페이지의 반송률은 몇 %인가? 2. 많이 찾는 페이지를 랜딩페이지로 사용하고 있는가? 3. 랜딩페이지가 키워드 & 광고문안의 내용과 관련성이 있는가? 4. 장바구니나 위시리스트 등 구매전환 요소들의 아이콘이 적절히 배치되어 있는가?

자신의 사이트가 ROI를 향상시키는데 최적화된 사이트인지 여러가지 관점에서 점검해야 한다. 4.1 자사 사이트 진단 자신의 사이트가 ROI를 향상시키는데 최적화된 사이트인지 여러가지 관점에서 점검해야 한다. 전환율과 함께 생각할 것이 반송률!! 4.1.2. 구조적 관점 1. 전환페이지로의 이동이 편리한가? 2. 주요 컨텐츠가 스크롤을 내리지 않아도 보이도록 배치되어 있는가? 3. 다른 페이지로의 이동이 편리한가?

자신의 사이트가 ROI를 향상시키는데 최적화된 사이트인지 여러가지 관점에서 점검해야 한다. 4.1 자사 사이트 진단 자신의 사이트가 ROI를 향상시키는데 최적화된 사이트인지 여러가지 관점에서 점검해야 한다. 전환율과 함께 생각할 것이 반송률!! 4.1.3. 시스템적 관점 1. 로딩속도가 느리거나, 연결이 끊기는 문제가 발생하는가? 2. 페이지에 오류가 있는가? 3. 모든 링크는 제대로 동작하는가? 4. 적절한 보안설정이 이루어져 있는가?

자신의 사이트가 ROI를 향상시키는데 최적화된 사이트인지 여러가지 관점에서 점검해야 한다. 4.1 자사 사이트 진단 자신의 사이트가 ROI를 향상시키는데 최적화된 사이트인지 여러가지 관점에서 점검해야 한다. 전환율과 함께 생각할 것이 반송률!! 4.1.4. 기타 관점 1. 사이트 메인 하단에 정확한 회사정보 및 신뢰성 표시를 하였는가? 2. 회원가입 절차가 까다로운가? 회원가입 기입란이 많지 않은가? 3. 최근의 정보를 업데이트 하였는가? 4. 정확한 정보를 전달하고 있는가? 5. 팝업, 팝언더의 사용이 적절한가?

4.1 자사 사이트 진단 사례 Sample 위 관점에서 사이트를 점검하지 않으면, 각 키워드의 전환율이 낮거나, 반송률이 높아 ROI 향상을 방해하는 요소가 된다. 검색어 유입수 유입률 구매건수 구매율 매출액 반송수 반송률 전환수 합계 70,550 100% 332 0.5% 36,837,750 15,721 22.3% 10,287 A 34,333 48.7% 203 0.6% 23,388,900 4,385 12.8% 7,170 B 4,491 6.4% 4 0.1% 548,800 1,214 27.0% 404 C 2,507 3.6% 0.0% 1,718 68.5% 59 D 1,454 2.1% 37 2.5% 4,354,100 141 9.7% 338 E 920 1.3% 506 55.5% 66 F 545 0.8% 7 157,000 242 44.4% 16

경쟁사의 사이트 UI(User Interface), 이벤트, 주력상품을 벤치마킹하여 자사 사이트를 최적화한다. 4.2 경쟁사 사이트 모니터링 경쟁사의 사이트 UI(User Interface), 이벤트, 주력상품을 벤치마킹하여 자사 사이트를 최적화한다. 사례 경쟁사 사이트의 강점을 벤치마킹하여 자사 사이트의 단점을 보완함.

경쟁사의 사이트 UI(User Interface), 이벤트, 주력상품을 벤치마킹하여 자사 사이트를 최적화한다. 4.2 경쟁사 사이트 모니터링 경쟁사의 사이트 UI(User Interface), 이벤트, 주력상품을 벤치마킹하여 자사 사이트를 최적화한다. 사례 경쟁사 사이트의 이벤트 현황을 파악하여 자사 이벤트 및 검색광고를 대비함

ROI 향상을 위한 주요 Point! 광고 목표를 설정하라. 광고 스케줄을 꼼꼼히 체크하라. 사이트를 점검하라.