품질개선대책서 대책 수립부서 : 품질보증 결 재 담 당 팀 장 부서장 본부장 사 장 전결 국가명 / 고객명 한국 담 당 팀 장 부서장 본부장 사 장 전결 대책 수립부서 : 품질보증 국가명 / 고객명 한국 ( 광주,인천지점 ) 문서번호(의뢰서) - 접수일자 2014. 03 . 12 제품명 FW500-30 kg 고객불만사항 P/F 조립볼트 풀림 외 출하일자 2013 . 05 ~ Ⅰ. 근본원인(사람, 설계, 설비, 방법, 자재) 문제시료 확인 및 원인분석 결과 1. P/F 조립볼트 풀림 : - 원인분석 : L-Lench 조립볼트 적용으로 인한 풀림불량 > L-Lench 고정 도포제 미 적용 2. Display case 화장판 들뜸 : - 원인분석 : 염분 침투로 인해 야외 사용시 화장판 들뜸 > 장시간 직사광선 노출로 인해 화장판 떨어짐 불량참조 사진 하단참조 Ⅱ. 근본대책(대책부서) 품질개선 대책사항 1. P/F 조립볼트 풀림 : 1) P/F 조립볼트 변경 : 별 렌치볼트 + Nyloc 도포제 적용 2) 조립볼트 3월 24일 입고 후 물류재고 교체 진행 > 물류재고 수량 : 171 EA ( 완료일정 : 4월1주차 ) 3) 담당부서 : 생산부 , 생산기술 , 기구팀 1) 화장판 들뜸 현상 세부 원인분석 진행 및 품질개선 검토 중 ( 제조방법 , 자재 , 설계 등 이상유무 검토 ) 2) 담당부서 : 기구팀 수행담당자 안 창 국 완료예정일 2014. 04. 04 III. 유효성 확인 - 확인사항(품질보증팀) 출하검사 육안확인 확인방법 □ 자료분석 □ 신뢰성 TEST □ 감사실시 ■ 육안확인 확인자 확인일자 참조부서 국내영업, 생산관리, 생산기술, 자재팀 , 기구팀 D301-02 주식회사 카 스 REV.1(2012.12.13)