글로벌 에티켓 (Global Etiquette) 오프라인 담당교수 : 자유전공학부 박미경 온라인 담당교수 : 항공관광학과 장태선

글로벌 에티켓 (Global Etiquette) 제 1주 : 글로벌 에티켓이란? 제 1차 시 : 글로벌 에티켓 강좌 안내

교과목 소개 담당교수 : 교재: 온라인수업(6주), 오프라인수업(9주) 박미경 교수, 자유전공학부 1314호 055-380-9252 교재: 글로벌 에티켓. 장태선/ 새로미 출판사 /2015 온라인수업(6주), 오프라인수업(9주)

평가방법 평가방법 출석 과제 온라인 시험1회 오프라인 시험2회 기타 수행평가 합계 20 5 40 15 100%

도 입 글로벌 에티켓이라는 이 강좌의 학습목표와 내용을 이해하고 배운 것을 생활 속에 적용할 수 있어야 한다. 또한 현대사회에서 에티켓과 매너는 개인의 글로벌 역량으로써, 필요한 기초 소양을 쌓아 사회생활을 성공적으로 해 나갈 수 있도록 한다.

1. 강좌의 목표 (1) 국제적인 감각을 지닌 호감을 주는 사람이 되기 (2) 글로벌 에티켓을 이해하고 올바른 인간관계 에티켓과 매너를 배우고 익힘 (국제사회에서 잘 어울리며 살아갈 수 있는 기초 소양) (3) 글로벌 사회의 됨됨이가 바른 신사, 숙녀 되기

2. 강좌의 내용들(소 주제) 글로벌 에티켓의 개념(on-line) 동양, 서양 예절에 대한 이해(on-line) 인사예절(인사 훈련과 Smile 표정관리) (off-line) 비즈니스 에티켓(소개, 악수, 명함수수, 안내, ) (off-line) 공공장소 에티켓, 흡연과 운전매너(on-line) 대화예절(호칭과 경어사용, 전화응대매너) (on-line) 상석의 개념(상석의 기준, 상황별 상석의 위치) (on-line) 복장 예절(TPO에 맞는 복장, 예복과 Business Suit) (off-line) 정장 착용 Check List (Make-Up과 Hair-Do) (off-line) 호텔이용매너와 Tip문화 (off-line) 레스토랑 이용매너와 Table Manners (on-line) 술과 음주매너 (off-line) 해외여행 에티켓과 유용한 영어표현 (off-line)

세부적인 평가 방법1 항목 배점 내용 비고 출석 20 on-line 수업 6주, off-line 수업 9주 수업 참여도 가산점 0-2 수업에 열심히 참여하는 경우(질의응답)와 인사를 아주 잘하는 경우, 교수재량으로 가산점 부여 가능 -반대로 수업시간에 휴대폰 울리면 2점 감점, 교내,교외에서 담배공초 버리다가 적발되면 F처리, 첫시간에 공지 수업시간에 안내. 가산점 또는 감점, F 부여 과제 5 ▪제안 과제 1 :세계에서 한 나라를 정하고 그 나라의 주요음식을 조사하고 그 음식이 어떤음식인지와 그 음식들을 먹을 때 테이블 매너 조사하여 제출하기 (분량 A4용지 5장 내외) 2. 기타 담당교수님께서 글로벌 에티켓과 관련되거나 예절과 관련하여 필요하다고 생각되는 과제를 자율적으로 부과 가능 과제는 담당교수 재량 1개의 주제 부가 가능

세부적인 평가 방법2 항목 배점 내용 비고 온라인 시험 20 온라인 시험은 동시에 실시. 기말에 1회 실시 예정 오프라인 40 중간고사와 기말고사 시행 중간고사는 퀴즈를 실시했다하더라도 해외여행시 필요한 영어표현이 포함되는 것이 필요 수행평가 15 ▪인사 수행 평가 : 5점, 5점 ▪ 악수, 명함수수 평가 : 5점, ▪정장 복장 착용, 단정한 용모 5점 정장착용상태와 해어스타일 점검 계 100

수행평가 방법에 대한 안내1 수행평가 항목 점수 구체적인 평가내용과 방법 담당교수 자율적으로 평가 가능하나, 도움을 드리고자 구체적인 평가방법에 대한 가이드라인을 아래와 같이 제시함 비고 인사 5 ▪ 인사 수행 평가 : 5점, ▪ 평가방법: 1) 밝게 웃으면서 인사하는가? 2) 반가운 표정으로 눈을 마주치고 하는가 3) 적절한 인사동작으로, 머리, 어깨, 허리가 일직선이 되도록 인사를 정중하게 하는가 - 30도로 인사하는가? - 고개만 까딱하지는 않는가, 머리만 까딱하면 감점 4) 인사말은 밝고 경쾌한 목소리로 잘 들리게 하는가 󰋮 매시간 시작 때 밝게웃으면서 인사하기 앞에서부터 한줄 씩 인사 시키고 확인: 잘하는 사람 가산점 줄수 있음. 수업시간에 자율적으로 실시

수행평가 방법에 대한 안내2 악수, 명함 수수 5 ▪ 악수, 명함수수 평가 : 5점, 1) 악수는 팔을 쭉 뻗어서 바른 자세로 인사말 (반갑습니다)과 함께 웃으면서 하는가? 2) 명함은 잘 만들어 준비해 왔는가?(실습후 제출) 3) 상대방이 바로 글씨를 읽을 수 있는 방향으로 제공하였는가? 상동 정장착용 실습 전체적인 용모 평가 정장 복장 착용, 단정한 용모 체크 5점 : 1) 정장착용, 구두, 양말, 스타킹, 전체적인 용모 체크. 2) 헤어 스타일이 단정하고 멋있는가? 기준은 사전에 제시: - 남자 깔끔한 머리; 눈, 눈썹, 귀가 잘 보이는 해어스타일이 바람직. - 여학생 : 깔끔한 머리스타일, 정장에는 긴머리는 쪽머리로 단정히 정리하고 짧은 머리도 눈, 눈썹, 귀가 잘 보이도록 한다.

과제0 자기 소개서 사진, 이름, 학과, 학번, 출신교, 주소, 전화번호 자기 소개 제출: offline 수업 중 3월 25일

마무리 1. 수업 내용 요약 2. 다음 수업 내용 안내: 글로벌 에티켓의 개념