Strategic Sourcing 1. 장기 기기임차 HMM CPO Project II Strategic Sourcing 1. 장기 기기임차

Strategic Sourcing 1. 장기 기기임차 CONFIDENTIAL HMM CPO Project II Strategic Sourcing 1. 장기 기기임차 2009년 5월

Agenda 장기 기기임차 1-1. CPO 역할 모델 1-2. 전략 구매 Approach 1-3. Process Map

서비스 별 CPO 역할 모델 정의 및 협업 체계 구축 “To-Be Operating Model” 서비스 구매 업무 역할 정의 Approach 계약 대상인 서비스 영역의 특성이 반영된 HMM CPO 조직 역할 수립을 위해, 각 서비스 영역의 특성을 분석하고, 서비스 구매 업무 관점에서의 조직간 역할 정립을 수립함 구매 업무 정의 및 서비스 특성 분석 CPO 조직 역할 모델 정의 및 개선기회 파악 서비스 별 CPO 역할 모델 정의 및 협업 체계 구축 구매 업무 관점 서비스 구매 업무 범위 정의 “To-Be Operating Model” CPO 조직 역할 모델별 수행 업무 정의 서비스별 CPO 역할 모델 정의 HMM CPO Mission CPO 조직 역할 모델 정의 구매 대상 관점 서비스별 특성 분석 서비스 구매 업무 개선 기회 정의 서비스별 역할 모델별 업무 R&R Align + 현업 요구 사항 반영 1&2차 프로젝트 현업 인터뷰 내용

장기 기기임차 1-1. CPO 역할 모델 서비스 구매 업무 범위 구매 업무는 전방위적 업무인 전략수립(Strategy), 의사결정(Decision Making), 후방위적 업무인 실행(Supply & Operation)과 지원 업무인 관리(Monitoring & Management) 업무로 구분.정의됨 구매 업무 범위 : Procurement Scope 1 Strategy 2 Decision Making 3 Supply & Operation 시장조사 (Market Intelligence) 소싱전략 수립 (Sourcing Strategy) 공급사 선정 (Vendor Selection) 협상 / 계약 (Negotiation / Contract) 발주 및 정산 (Purchasing) “Analysis & Strategic 의사결정” “Operational 의사결정 ” 4 Monitoring & Management 공급사 관리 (Vendor Management) 계약 관리 (Contract Management) 구매 성과 관리 (Performance Management) “의사결정의 Supporting”

장기 기기임차 1-1. CPO 역할 모델 CPO 조직 역할 모델 HMM CPO Mission인 비용 최적화와 Visibility 향상을 위해, 수행하는 구매 업무 범위에 따라 CPO 조직 역할 모델을 정의함 역할 모델 역할 모델의 정의 역할 모델별 구매 업무 범위 1 전략 (Strategy) Service Provider 구매에 대한 일괄적 / 포괄적인 업무수행 구매전략 수립에서부터 공급사 발굴, 선정, 계약 전 과정을 수행 - 시장 조사, 소싱 전략 수립 2 의사결정(Decision Making) - 공급사 선정, 협상/계약 4 관리 (Monitoring / Management) - 공급사 관리, 계약 관리, 구매 성과 관리 Helper 시장조사, 업체발굴, 소싱전략 수립 등 전방위 전략업무 지원 실질적인 업체 선정과 계약은 협업 체계(구매-주관팀) 또는 현업에서 실행 1 전략 (Strategy) - 시장 조사, 소싱 전략 수립 4 관리 (Monitoring / Management) - 공급사 관리, 계약 관리, 구매 성과 관리 Watcher 실 구매활동에는 관여하지 않으나 Policy와 기준에 맞게 구매 활동이 이루어졌는가에 대한, 구매 투명성 확보측면에서의 검증역할 수행 4 관리 (Monitoring / Management) - 공급사 관리, 계약 관리, 구매 성과 관리 *관리(Management) 업무는 서비스별 특성에 따라 부분적 업무 수행이 가능함

장기 기기임차 1-1. CPO 역할 모델 서비스 계약 운영 방안 장기 임차의 경우, 구매 Item의 복잡성이 상대적으로 낮은 점을 감안, 신조, 임차, 반납, 매각 등에 대한 시장 상황을 종합적으로 판단하고 협상해야 하는 구매 계약의 전문성 확보에 중점을 두고자 함 구매 계약의 전문성 반영 EQ팀 업무 영역 구매팀 업무 영역 EQ팀 업무 영역 구매팀 사업 계획 기반 기기 최적 소요량 산출 기기 예산 수립 기기 임차 구매 전략 수립 협상 및 계약 Operation Bill & Pay Task Owner 1) EQ: 사업 계획 기반 기기 매각/신조/장기 임차/단기 임차 최적 소요량 산출 2) 구매: Market 동향 분석 협업 (기기 신조/장기 임차 가격 정보 및 시장 동향, Supply Risk 제공) Task Owner 1) EQ: 연간 기기 운영 Type별 예산 수립 Task Owner 1) 구매: 내.외부 기기 임차 구매 환경 분석 및 구매 전략 수립 2) EQ: 평가/분석 협업 (기기 업체 평가 및 Survey 측정 등) Task Owner 1) 구매: RFx 송.수신, 업체 협상 및 계약 Lead Task Owner 1) EQ: 기기 Operation 실시 2)구매: 계약 이행에 대한 Monitoring

Agenda 장기 기기임차 1-1. CPO 역할 모델 1-2. 전략 구매 Approach 1-3. Process Map

Container 기기 전략 구매 Approach 기기 구매 업무에 대한 현황 분석을 바탕으로 개선된 전략 구매 Approach를 도출한 결과 EPI (Early Procurement Involvement) 기능 강화를 위한 부서간 협업 단계와 전략적 구매활동 단계의 Activity를 정의하였습니다. 컨테이너 기기 전략 구매 Approach Co-Work Stage(부서간 협업) 전략적 구매활동 Stage (구매팀 Ownership) Pre-requisite Strategy Decision Making 기기 운영 최적 소요량 산출 - EQ/구매/경영전략 등 유관 부서 협업을 통한 기기 운영 최적 소요량 산출 Tack * 3월 사업 수정 계획 수립부터 협업 체계를 통한 기기 최적 소요량 산출 활동 실시 예정 구매 내부 환경 분석(Internal Profile) - 기기 임차 상세 Spend 분석 실시 구매 외부 환경 분석(Vendor Profile) - Vendor 평가 및 Short List 정의 구매 외부 환경 분석(Market Profile) - 시장 역학 정의 Sourcing Strategy 도출 Negotiation - 협상 전략안 도출 - Vendor별 협상 카드 개발 - RFx 수행 및 Vendor Screening Contract 체결 * 당기(3월까지) 기기 전략 구매 수행은 Strategy(전략) 수립 단계와 Decision Making(협상 및 계약)단계를 중심으로 수행 예정이며, Co-Work 단계의 Activity 수행은 향후 사업 계획 수립 및 수정 활동 필요 시 수행할 예정임

Container 기기 전략 구매 Approach Pre-Requisite Stage에서는 Cost를 반영한 최적 기기 소요량 산출을 위한 Portfolio 구성 및 평가를 수행하게 됨 Pre- Requisite Strategy Decision Making 세부진행 단계 프로 세스 연간 기기 소요량 및 Cost 검토 Portfolio 구성 Portfolio Management 최적 Portfolio 도출 경영 계획 검토 영업 계획 검토 계획 기반 기기 소요량 산정 기기 수급 Type별 Cost 산정 기기 수급 Type별 Case 도출 컨테이너 기기 수급 Portfolio 구성 Net Present Value 산정 Market Option 사항 도출 Market Option 측정 Expected Commercial Value 산정 최적 Portfolio 구성안 도출 기기 수급 물량 확정 - 신조, 임차, 매각, 반납 물량 확정 산출물 기기 계획 소요량, 수급 Type별 Cost 산정 기기 수급 Portfolio 구성 Portfolio별 Financial Impact 비교 분석 기기 수급 물량 확정 정보

Container 기기 전략 구매 Approach Strategy 단계는 구매 내.외부 환경 분석 결과를 바탕으로 구매 전략을 도출 하는 단계임 Pre-Requisite Strategy Decision Making 세부진행 단계 프로 세스 구매 내부 환경 분석 (HMM) 구매 외부 환경 분석 (Vendor) 구매 외부 환경 분석 (Market) Sourcing Strategy 도출 Container Type별 세부 분류 안 정의 Spend Trend 분석 Container Type별 제조 원가 분석 Container Type별 전략 적 중요도 도출 Vendor Short List 도출 - Relationship Attractiveness 측정 - Vendor Capability 측정 - Vendor Performance 측정 - Vendor Differentiation & Short List 도출 단기(~1년) Market Intelligence 정의 - Market 물동량 - 경쟁사 동향 - Raw Material Trend 등 Key Findings 도출 단기 Market 특성 정의 - Porter’s 5F Analysis 실시 Vendor 운영 전략 Cost 운영 전략 단기 Market 대응 전략 제공 Service 개선 전략 산출물 Spend 분석서 및 전략적 중요도 평가서 Vendor 평가서 및 Short List Market 분석 결과서 Sourcing Strategy 정의서 주요 산출 결과물

Container 기기 전략 구매 Approach Decision Making 단계는 구매 전략에 따른 협상 전략을 도출하고, 이를 바탕으로 Vendor와의 협상 진행 및 계약 체결을 수행하는 단계임 Pre-Requisite Strategy Decision Making 세부진행 단계 프로 세스 단기 협상 전략안 도출 RFx 수행 및 Negotiation Card 도출 전략적 Negotiation 수행 Contract 실시 단기 협상 전략 도출 - Volume Allocation 전략 - Vendor별 협상 전략 협상 일정/인원/장소 결정 RFx (RFP & RFQ) 수행 RFx Evaluation 실시 Vendor별 Negotiation Card 도출 - Vendor별 거래 History 요약서 - Vendor별 평가 결과 - Market Situation 요약 - Vendor별 협상 전략안 - Vendor별 Talking Point Negotiation 수행 - Open Bidding - Reverse Auction - Round 제 협상 실시 - 기타 등 계약 체결 - Master Agreement - SLA체결을 통한 Service Level 향상 산출물 협상 전략 정의서 및 협상 운영안 RFx 평가서 및 협상 Card 도출 협상 결과서 체결 계약서 주요 산출 결과물

Agenda 장기 기기임차 1-1. CPO 역할 모델 1-2. 전략 구매 Approach 1-3. Process Map

Process Model Structure 장기 기기임차 1-3. Process Map Process Model Structure Process Level Explanation 대상 조직 내 생산되는 제품 또는 서비스의 Life Cycle 전 과정을 포함하는 일련의 최상위 Process들을 지칭함 Value Chain Value Chain의 구성 요소로서, 특정 Business 핵심 업무 영역 (Business Area)에 해당함 Mega Process (L1) Business 업무를 수행하는 주요 기능(Function)을 지칭하며, 예를 들어 전략 Mega Process의 경우, 내/외부 구매 환경 조사 (HMM/ Vendor/Market), Sourcing Strategy 수립 등의 기능이 포함됨 Process Chain (L2) 구체적인 Business 목표를 달성하기 위해 수행하는 일련의 활동으로 구성됨. 구체적인 업무 처리 단계에 해당하는 과정임 Process (L3) Process의 가장 작은 유형으로써 복수의 Activity들로 구성됨 Sub Process (L4) Process를 구성하는 단위 활동을 지칭함 Activity (L5)

High Level To-Be Process Flow 장기 기기임차 1-3. Process Map High Level To-Be Process Flow Prerequisite Strategy Decision Making Bill & Payment Monitoring & Management EQ팀 D/O 및 정산 Vendor성과모니터링 Portfolio Mgt. D/O 관리 및 정산 Vendor 성과 평가 체계 수립 연간기기 소요량/Cost 검토 EQ팀 업무 협의 Vendor 성과 평가 Portfolio 구성 Vendor 성과 Feedback 관리 Portfolio Evaluation 구매팀 내부 환경 분석 공급사 선정 최적 Portfolio 도출 CNTR 장기임차 Spend Analysis RFx (RFP/RFQ) 수행 CNTR Type별 전략적 중요도 분석 RFx (RFP & RFQ) Evaluation 계약 관리 계약 만료일 관리 외부 환경 분석 협상 수행 계약 갱신 Negotiation 전략 수립 Vendor 분석 계약 만료 Negotiation 실행 Vendor Market 분석 Negotiation 결과 도출 Vendor Short List 도출 구매 성과 관리 소싱 Strategy수립 계약 체결 구매 성과 평가 영역별 소싱 전략 도출 구매(MA/SLA) 계약 체결 구매 성과 평가 Feedback 관리 * Process Level 3 기준

Monitoring & Management 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Mega Process 서비스 구매 관리는 공급업체 관리, 견적, 계약, 구매요청, 발주, 입고 및 구매실적분석을 기반으로 공급업체 평가 및 차별화를 시행하는 프로세스 Mega Process Prerequisite 1 Strategy 2 Decision Making 3 Supply & Operation 4 Monitoring & Management 5 최적의 컨테이너 기기 Portfolio (매각/반납/신조/임차) 구성안 도출 및 수급 물량을 확정하는 단계 서비스 별, 조직 별, 기간 별 구매 실적 분석을 통해 서비스 별 Category 전략 분석을 통한 High Level의 구매 전략을 수립하고 서비스 별 구매 실적 분석 및 Market 분석을 통하여 세부 실행 전략 수립 Sourcing 전략 수립 단계에서 설정한 전략을 기반으로 기존/신규 Vendor를 대상으로 선정 평가를 수행하며 협상/계약을 수행 서비스 구매 계약 및 Operation 상황에 따른 소요량에 근거한 비용 지급 확인 및 승인을 수행하는 단계 내부 서비스 구매 관련 조직의 구매 성과 평가 및 관리 공급사 성과 Monitoring을 통한 공급사 성과 지표 관리 설정, 평가 서비스 표준 계약서 운영 및 서비스 계약에 대한 Renewal/Termination 등의 계약 기간 관리

Agenda 장기 기기임차 1-1. CPO 역할 모델 1-2. 전략 구매 Approach 1-3. Process Map 1-3-1. 사전 준비 (Prerequisite) 1-3-2. 전략 (Strategy) 1-3-3. 의사 결정 (Decision Making) 1-3-4. 실행 (Supply & Operation) 1-3-5. 모니터링 및 관리 (Monitoring & Management)

To-Be Mega Process : 1. 사전 준비 (Prerequisite) 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Mega Process : 1. 사전 준비 (Prerequisite) 컨테이너 장기 임차 Service 1. 사전 준비 2. 전략 3. 의사 결정 4. 실행 5. 관리 Mega Process Process Chain 1.1 Portfolio Management 2.1 내부 구매 환경 분석 3.1 Vendor Selection 4.1 Bill & Payment 5.1 Vendor 성과 Monitoring 2.2 외부 구매 환경 분석 3.2 Negotiation 수행 5.2 계약 관리 2.3 Sourcing Strategy 수립 3.3 Contract 체결 5.3 구매 성과 관리

To-Be Mega Process 정의서 : 1. 사전 준비 (Prerequisite) 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Mega Process 정의서 : 1. 사전 준비 (Prerequisite) Mega Process 명 사전 준비 Mega Process ID 1 Mega Process 정의 최적의 컨테이너 기기 Portfolio (매각/반납/신조/임차) 구성안 도출 및 수급 물량을 확정하는 단계 Process Chain ID Process Chain 명 Process Chain 정의 1.1 Portfolio Management

To-Be Process Chain : 1.1 Portfolio Management 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Process Chain : 1.1 Portfolio Management Mega Process 1. 사전 준비 (Prerequisite) Process Chain 1.1 Portfolio Management 1.1.1 최적 Portfolio 도출 Process

To-Be Process Chain 정의서 : 1.1 Portfolio Management 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Process Chain 정의서 : 1.1 Portfolio Management Process Chain 명 Portfolio Management Process Chain ID 1.1 연관 구매 Policy ID Process Chain 정의 최적의 컨테이너 기기 Portfolio (매각/반납/신조/임차) 구성안 도출 및 수급 물량을 확정하는 단계 Process ID Process 명 Process 정의 1.1.1 최적 Portfolio 도출

To-Be Process Chain Map : 1.1 Portfolio Management 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Process Chain Map : 1.1 Portfolio Management Process Chain ID 1.1 Process Chain Name Portfolio Management Input Process Output 최적 Portfolio 도출 1.1.1 P 최적 Portfolio 결과 EQ팀 Portfolio 구성안 검토 의견 구매팀 최적 Portfolio 구성안 최적 Portfolio 소요량 산출 EQ팀 Portfolio 구성안 검토 의견

To-Be Process : 1.1.1 최적 Portfolio 도출 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Process : 1.1.1 최적 Portfolio 도출 Process Chain 1.1 Portfolio Management 1.1.1 최적 Portfolio 도출 Process 1.1.1.1 Portfolio 구성안 검토 Sub Process

To-Be Process 정의서 : 1.1.1 최적 Portfolio 도출 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Process 정의서 : 1.1.1 최적 Portfolio 도출 Process Name Portfolio 구성 및 Management Sub Process ID 1.1.1 Process Definition 최적의 컨테이너 기기 Portfolio (매각/반납/신조/임차) 구성안 도출 및 수급 물량을 확정하는 단계 Sub Process Name Sub Process Definition 1.1.1.1 구성된 Portfolio안에 대한 Portfolio별 Cost & Reward 구조를 반영한 Total Cost 산정을 비롯한 구성안에 대한 검토를 실시하는 단계

To-Be Process Map : 1.1.1 최적 Portfolio 도출 Process ID 1.1.1 Process Name Portfolio 구성 및 Management Input Sub Process Output Portfolio 구성 및 Management 1.1.1.1 구매 최적 Portfolio 결과 EQ팀 Portfolio 구성안 검토 의견 구매팀 최적 Portfolio 구성안 최적 Portfolio 소요량 산출 EQ팀 Portfolio 구성안 검토 의견

To-Be Sub Process 정의서 : 1.1.1.1 Portfolio 구성 및 Management 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Sub Process 정의서 : 1.1.1.1 Portfolio 구성 및 Management Mega Process (L1) 1. 사전 준비 (Prerequisite) Process Chain (L2) 1.1 Portfolio Management Process (L3) 1.1.1 최적 Portfolio 도출 Sub Process (L4) 1.1.1.1 Portfolio 구성 및 Management Activity (L5) Flow Activity 조직 System Template ID 설 명 1.1.1.1.1 Portfolio 구성안 검토 요청 EQ팀은 도출된 Portfolio 구성안에 대한 구매팀 검토를 요청한다. 사업계획 정책(현금 유동성의 확보 강화, 리보 금리 전망 등)에 따른 기기 수급을 위한 매각, 반납, 신조, 단기 임차, 장기 임차의 수급 물량 Case를 도출하고 도출된 Case를 바탕으로 기기 수급 Type별 (매각, 반납, 신조, 당기 임차, 장기임차) Portfolio를 구성 EQ팀(R) 구매(I) 1.1.1.1.2 Portfolio Management 구매팀은 검토 요청된 컨테이너 기기 장기 임차 각 Portfolio별 Cost & Reward 구조를 반영한 Total Cost 산정을 비롯한 구성안에 대한 검토를 실시한다. 검토 주요 항목 1) 기기 수급 시장 예측 동향 반영 2) Supply Base Risk 반영 3) 매각 시장 Risk 반영 4) Financial Factor의 Risk 반영 구매팀(R) CL4102 1.1.1.1.3 Portfolio 검토 의견 회신 구매팀은 검토 의견에 대한 회신을 실시한다. 1.1.1.1.4 최적 소요량 산출 EQ팀은 구매팀의 의견을 참조하여 최적 소요량을 산출한다. CL4101 Portfolio 구성안 검토 요청 1.1.1.1.1 Portfolio 구성안 검토 실시 1.1.1.1.2 Portfolio 구성안 검토 의견 회신 1.1.1.1.3 최적 소요량 산출 1.1.1.1.4

기기 Inventory & Output 물량 검토 장기 기기임차 1-3. Process Map CL4101 ‒ 연간 기기 소요량 검토 컨테이너 영업 계획을 기반으로 EQ팀에서 연간 Container 소요량을 1차 산정하는 Activity 사업 계획 물량 검토 기기 Inventory & Output 물량 검토 연간 기기 소요량 산출 경영 관리팀: 연간 사업계획 수립 요청 (각 부서별 요청 실시) 컨테이너 전략팀: 각 영업 부문별 연간 영업 계획 수립 요청 영업 관리팀(미주/구주/아주): 연간 사업 계획 물량 확정 (Weekly Base) EQ 기획: 연간 각 영업 부문별 사업 계획 정보 획득 각 권역별 기기 Inventory 현황 파악 매각 대상 Container 대상 물량 파악 장기 및 단기 임차 반납 대상 Container 대상 물량 파악 Historical 기기 Type별 소석률 파악 Historical 기기 Type별 max(성수기), min(비수기)간 Gap 분석 TA Time 목표치 도출 및 검토 Weekly Base 반납 및 매각 계획 반영 영업 Peak 물동량 대비 필요 소요량 산정 Weekly Base 기기Type별 소요량 산정 27 27

장기 기기임차 1-3. Process Map CL4101 ‒ Cost 산정 향후 최적 소요량 산출을 위한 컨테이너 운영(신조, 장기 임차, 매각, 반납)별 Cost Impact 산정 실시 1 Container 신규 제작을 위한 Capital Expense 비용 계약 시점의 신규 제작 가격, 금융 비용 신규 제작 RENTAL (28%) 2 장기 임차 Container 장기 임차를 위한 운영 비용 임차 비용 HIRE (0.4%) 3 Container 장기 임차 게약시 부대 비용 Handling 비용 등 Container EQ Cost 임차 부대비 DEPOT (10.6%) 4 Container 장기 임차 계약 이후의 반납 비용 반납 수리비, DOC, Drayage 등 반납 M&R (13%) 5 Container 보관을 위한 Storage 비용 Container 관리를 위한 유지보수 비용 LOCAL Positioning (33%) Storage & 유지 보수 Positioning 비용으로 컨테이너 최적 소요량 산출시 고려 대상 제외 OCEAN Positioning (29%) Return 6 매각 일정 연차 이상의 Container 기기 매각에 따른 수익 * xxxxx 28 28

CL4101 ‒ Cost 산정: 신규 제작 비용 (구매) 장기 기기임차 1-3. Process Map CL4101 ‒ Cost 산정: 신규 제작 비용 (구매) 컨테이너 신규 제작 비용 가운데 Key Material인 철강(Corten) Price Trend 를 추적하는 활동 China Corten Price Trend Research China Steel Price Trend 29 29

CL4101 ‒ Cost 산정: 신규 제작 비용 (구매) 장기 기기임차 1-3. Process Map CL4101 ‒ Cost 산정: 신규 제작 비용 (구매) 컨테이너 신규 제작 비용에 대한 Raw Material & Container 제작 가격에 대한 구매팀 Research 업무 Equipment Manufacturing Cost Analysis Illustrative 20 Feet Dry Container 기준 기기 제작 가격 예측 시점 RMB 기준 항목 소요량 2008.Q3 2008.Q4 2009.Q1 2009.Q2 가격 구성 비율 Corten 1.8 ton 12,780 68% 10,320 63.7% 8,323 59.6% 8,200 59.3% Paint 95 Liter 1,700 9% 1,580 9.8% 1,400 10.0% 1,390 10.1% Plywood 0.38 1,200 6% 1,150 7.1% 8.2% 8.3% Other Material - 1,800 10% 1,750 10.8% 12.2% 1,680 General Expense 7% 8.6% Total 18,880 100% 16,200 13,973 USD: 2,095 13820 30 30

CL4101 ‒ Cost 산정: 장기 임차 비용 (구매) 장기 기기임차 1-3. Process Map CL4101 ‒ Cost 산정: 장기 임차 비용 (구매) 컨테이너 장기 임차에 대한 Rate 및 비용 산정 Equipment Long Term Lease Cost Analysis Illustrative 20 Feet Dry Container 기준 기기 제작 가격 예측 시점 RMB 기준 항목 2008.Q3 2008.Q4 2009.Q1 2009.Q2 가격 New Van 제조가 18,880 16,200 13,973 13,820 Estimated Overhead 1,700 1,580 1,400 1,390 Estimated Lessor Margin 8% Lease Price per diem (5 Years base) X.XX$ 31 31

CL4101 ‒ Cost & Reward 산정: Storage & 유지 보수 비용 (EQ) 장기 기기임차 1-3. Process Map CL4101 ‒ Cost & Reward 산정: Storage & 유지 보수 비용 (EQ) 현대 상선 전체 기기 운영에 필요한 Container Type별 Storage / M&R 평균 비용 Storage & 유지 보수 비용 산정 (EQ) Illustrative Storage & 유지 보수 컨테이너당 평균 연간 Storage 비용 및 유지 보수 비용 산정 컨테이너당 평균 연간 Storage 비용 및 유지 보수 비용 산정 매각 Container 당 예측 매각 가격 산정 Container 당 예측 매각 가격 산정 32 32

CL4102 ‒ Portfolio Management 장기 기기임차 1-3. Process Map CL4102 ‒ Portfolio Management 1차 산출 소요량 기준 기기 Portfolio 구성 및 다면 평가를 통한 최적 소요량 산출 활동 Portfolio 구성 Portfolio Management 최적 소요량 산출 기기 소요량 산출 결과를 기반으로 사업 계획 정책에 따른 기기수급을 위한 Portfolio 구성하는 단계 사업계획 정책(현금 유동성의 확보 강화, 리보 금리 전망 등등..)에 따른 기기 수급을 위한 매각, 반납, 신조, 단기 임차, 장기 임차의 수급 물량 Case를 도출 도출된 Case를 바탕으로 기기 수급 Type별 (매각, 반납, 신조, 당기 임차, 장기임차) Portfolio를 구성 각 Portfolio별 Cost & Reward 구조를 반영한 Total Cost 산정 Market Option 고려 - 기기 수급 시장 예측 동향 반영 - Supply Base Risk 반영 - 매각 시장 Risk 반영 - Financial Factor의 Risk 반영 Market Option에 대한 Simple Scoring Evaluation 실시 Simple Scoring Result에 따른 Market Option 확률 수치 변환 Market Option에 따른 Portfolio별 Success Probability를 고려한 Expected commercial Value 산정 33 33

장기 기기임차 1-3. Process Map CL4102 ‒ Portfolio 구성 1차 산정 소요량을 기준으로 사업계획 정책을 반영한 기기 운영 Portfolio 구성 실시 Portfolio 신조 단기 장기 매각 반납 총계 (Unit: 물량 개수) A Illustrative B 1차 산정 소요량 C 사업 계획 정책 D D 34 34

CL4102 ‒ Portfolio Management 장기 기기임차 1-3. Process Map CL4102 ‒ Portfolio Management Market Option 사항의 도출 및 Simple Scoring에 따른 Portfolio 전략 Success Probability 측정 Freight Market Risk Illustrative Equipment Market Risk External Risk Probability Market Risk Simple Scoring Supply Risk Financial Risk Internal Risk Simple Scoring 내부 존재 위험도 Internal Risk Probability 35 35

CL4102 ‒ Portfolio Management & 최적 소요량 산출 장기 기기임차 1-3. Process Map CL4102 ‒ Portfolio Management & 최적 소요량 산출 Cost 관점과 Portfolio Success Probability를 반영한 전략의 기대 가치 산정 (Expected Cost Value) 최적안 도출 Illustrative Portfolio Cost Internal 성공 가능성 External 성공 가능성 투자비 ECV 비교순위 A 30 .80 .50 3 5.0 3(Go) B 23.75 5 19.5 1(Go) C 8.62 .75 2.1 6(Kill) D 1.00 1 1.5 5(Hold) E 50 .60 15.7 2(Go) F 66.25 10 15.5 4(Hold) Portfolio Cost Low Medium High MM B C D F G A H E (Internal Probability of success) 내부 성공 가능성 Low Medium High External 성공 가능성 (Commercial probability of success) B D A 비용 H MM G C E F 36 36

장기 기기임차 1-1. CPO 역할 모델 1-2. 전략 구매 Approach 1-3. Process Map Agenda 1-3-1. 사전 준비 (Prerequisite) 1-3-2. 전략 (Strategy) 1-3-3. 의사 결정 (Decision Making) 1-3-4. 실행 (Supply & Operation) 1-3-5. 모니터링 및 관리 (Monitoring & Management)

To-Be Mega Process : 2. 전략 (Strategy) 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Mega Process : 2. 전략 (Strategy) 컨테이너 장기 임차 Service 1. 사전 준비 2. 전략 3. 의사 결정 4. 실행 5. 모니터링 및 관리 Mega Process Process Chain 1.1 Portfolio Management 2.1 내부 구매 환경 분석 3.1 Vendor Selection 4.1 Bill & Payment 5.1 Vendor 성과 Monitoring 2.2 외부 구매 환경 분석 3.2 Negotiation 수행 5.2 계약 관리 2.3 Sourcing Strategy 수립 3.3 Contract 체결 5.3 구매 성과 관리

To-Be Mega Process 정의서 : 2. 전략 (Strategy) 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Mega Process 정의서 : 2. 전략 (Strategy) Mega Process 명 전략 (Strategy) Mega Process ID 2 Mega Process 정의 서비스 별 전략 분석을 통한 High Level의 구매 전략을 수립하고 서비스 별 구매 실적 분석 및 Market 분석을 통한 세부 실행 전략 수립 Process Chain ID Process Chain 명 Process Chain 정의 2.1 내부 구매 환경 분석 서비스 구매에 대한 구매 내부 환경에 대한 조사 및 분석 단계로써 HMM의 Vendor 서비스 구매 Spend 분석 및 기기 Type별 전략적 중요도에 대한 분석 실시 2.2 외부 구매 환경 분석 서비스 구매에 대한 구매 외부 환경에 대한 조사 및 분석 단계로써 Vendor의 관계 매력도, Capability, Performance 분석 및 Market 분석을 통한 Vendor Segmentation 및 Short List 도출 2.3 Sourcing Strategy 수립 내/외부 환경 분석을 통하여 Vendor 운영 전략 및 Vendor Cost 운영 전략, Market 대응 전략 및 Vendor Service 개선 전략 수립

To-Be Process Chain : 2.1 내부 구매 환경 분석 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Process Chain : 2.1 내부 구매 환경 분석 Mega Process 2. 전략 (Strategy) Process Chain 2.1 내부 구매 환경 분석 2.2 외부 구매 환경 분석 2.3 Sourcing Strategy 수립 2.1.1 컨테이너 장기임차 Spend Analysis 2.2.1 Vendor Relationship Attractiveness 분석 2.3.1 영역별 Sourcing Strategy 도출 Process 2.1.2 컨테이너 Type별 전략적 중요도 분석 2.2.2 Vendor Capability 분석 2.2.3 Vendor Performance 분석 2.2.4 Vendor Market 분석 2.2.5 Vendor Segmentation 실시 2.2.6 Vendor Short List 도출

To-Be Process Chain 정의서 : 2.1 내부 구매 환경 분석 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Process Chain 정의서 : 2.1 내부 구매 환경 분석 Process Chain 명 내부 구매 환경 분석 Process Chain ID 2.1 연관 구매 Policy ID Process Chain 정의 서비스 구매에 대한 구매 내부 환경에 대한 조사 및 분석 단계로써 HMM의 Vendor 서비스 구매 Spend 분석 및 Volume Estimation에 대한 분석 실시 Process ID Process 명 Process 정의 2.1.1 컨테이너 장기임차 Spend Analysis 서비스 구매에 따른 구매 Spend 실적 분석을 통하여 총비용, 발주추이, Vendor 현황, Vendor Rate, 반납 조건 등에 따른 분석을 통한 개선 기회 도출 2.1.2 컨테이너 Type별 전략적 중요도 분석 구매 비용과 Vendor의 Capacity, Utilization, 공급사 Pool 규모 및 공급사 교체 용이성 에 대한 각각 Historical과 Future Base의 분석을 통한 전략적 중요도 분석 실시

To-Be Process Chain Map : 2.1 내부 구매 환경 분석 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Process Chain Map : 2.1 내부 구매 환경 분석 Process Chain ID 2.1 Process Chain Name 내부 구매 환경 분석 Input Process Output 최적 Portfolio EQ팀 수급 확정 물량 결과 Spend 분석서 구매팀 구매 실적 정보 EQ팀 개선 기회 정의서 구매팀 서비스 구매 실적 정보 컨테이너 장기임차 Spend Analysis 2.1.1 P 컨테이너 Type별 전략적 중요도 분석 2.1.2 P 구매 계약 및 관련 정보 EQ팀 (WINS) 컨테이너 Type별 전략적 중요도 결과 구매팀 계약서(Rate, 반납 조건)/협상보고서/RFP Spend 분석 결과 외부 구매 환경 분석 2.2 PC Account Payable 실적 회계팀 물류비 실적 Sourcing Strategy 수립 2.3 PC Market Intelligence ISP 컨테이너 Type별 시장가

To-Be Process : 2.1.1 컨테이너 장기임차 Spend Analysis 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Process : 2.1.1 컨테이너 장기임차 Spend Analysis Process Chain 2.1 내부 구매 환경 분석 2.1.1 컨테이너 장기임차 Spend Analysis 2.1.2 컨테이너 Type별 전략적 중요도 분석 Process 2.1.1.1 Spend Data Gathering 2.1.2.1 Strategic Importance 분석 Sub Process 2.1.1.2 Spend Data Analysis 2.1.2.2 Strategic Importance 결과 도출 및 공유 2.1.1.3 Implication & Opportunity 도출

To-Be Process 정의서 : 2.1.1 컨테이너 장기임차 Spend Analysis 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Process 정의서 : 2.1.1 컨테이너 장기임차 Spend Analysis Process Name 컨테이너 장기임차 Spend Analysis Sub Process ID 2.1.1 Process Definition Spend Analysis는 HMM의 년간 Vendor 서비스 구매에 지출하는 비용을 다양한 Dimension (서비스 유형, 서비스 구매 지역, 공급업체)에 대한 포괄적인 분석을 하는 방법으로써 최근 HMM의 Vendor 서비스 구매 이력과 관련한 정보를 제공하며 서비스 구매 전략 수립에 활용됨 Sub Process Name Sub Process Definition 2.1.1.1 Spend Data Gathering Spend Analysis를 위한 HMM과 서비스 거래 실적이 있는 Vendor 거래 금액 및 관련 자료 (계약서 : Rate/반납 조건 등)에 대한 Data를 수집하는 활동 2.1.1.2 Spend Data Analysis 수집된 Vendor 서비스 Spend Data를 기반으로 Region/Route/Vendor별 등의 다각적인 분석을 수행함 2.1.1.3 Implication & Opportunity 도출 Spend Analysis 결과를 정리하고 분석 결과에 대한 시사점 및 개선 기회를 도출하고 Vendor 전략적 중요도 분석 및 Sourcing Strategy 수립을 위한 자료로 활용됨

To-Be Process Map : 2.1.1 컨테이너 장기임차 Spend Analysis Process ID 2.1.1 Process Name 컨테이너 장기임차 Spend Analysis Input Sub Process Output 수급 확정 물량 결과 WINS/ERP/EDI Spend Data Gathering 2.1.1.1 구매/EQ 최적 Portfolio EQ팀 Spend 분석서 구매팀 구매 실적 정보 EQ팀 서비스 구매 실적 정보 Spend Data Analysis 2.1.1.2 구매 개선 기회 정의서 구매팀 구매 계약 및 관련 정보 EQ팀 (WINS) 계약서(Rate, 반납 조건) /협상보고서/RFP Vendor Relationship Attractiveness 분석 2.2.1 P Account Payable 실적 회계팀 Implication & Opportunity 도출 2.1.1.3 구매/EQ 물류비 실적 Spend 분석서 Vendor Short List 도출 2.2.6 P

To-Be Sub Process 정의서 : 2.1.1.1 Spend Data Gathering 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Sub Process 정의서 : 2.1.1.1 Spend Data Gathering Mega Process (L1) 2. 전략 Process Chain (L2) 2.1 내부 구매 환경 분석 Process (L3) 2.1.1 컨테이너 장기임차 Spend Analysis Sub Process (L4) 2.1.1.1 Spend Data Gathering Activity (L5) Flow Activity 조직 System Template ID 설 명 2.1.1.1.1 Spend Analysis Needs 파악 서비스 구매 Spend 분석에 대한 Needs를 파악하고 분석에 필요한 정보 (Vendor, Rate, 반납 조건, Vendor Pool 등)를 파악한다. Spend 분석 Data Filed(항목) 정의 Spend 분석을 위한 필요 Data Field(항목)를 정의한다. 구매(R) CL4211 2.1.1.1.2 Data Source 정의 Data Source (System, Document 등)에 대한 추출 가능 여부 파악 및 Identification을 실시한다. Data Filed별 Source를 정의한다. 1) Legacy System: WINS,ERP or EDI 등 2) Document: 계약서, 협상 보고서,RFQ 문서 등 3) 기타 Source Data Gathering Template 작성 Spend 분석 Template를 작성한다. (Excel) WINS, ERP, or EDI System 2.1.1.1.3 Data Gathering 실시 담당자는 Source (System 또는 문서)를 통해 정의된 Spend 분석을 위한 Data를 취합한다 EQ(R) Data Field 정의 2.1.1.1.1 Data Source 정의 2.1.1.1.2 Data Gathering 실시 2.1.1.1.3

To-Be Sub Process 정의서 : 2.1.1.2 Spend Data Analysis 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Sub Process 정의서 : 2.1.1.2 Spend Data Analysis Mega Process (L1) 2. 전략 Process Chain (L2) 2.1 내부 구매 환경 분석 Process (L3) 2.1.1 컨테이너 장기임차 Spend Analysis Sub Process (L4) 2.1.1.2 Spend Data Analysis Activity (L5) Flow Activity 조직 System Template ID 설 명 2.1.1.2.1 Spend Data Analysis 실시 수집된 서비스 구매 Spend Data 를 통해 하기와 같이 다각적인 분석을 수행한다. 취합된 Data를 기반으로 다차원 Spend 분석을 실시Spend 분석 주요 관점은 다음과 같다. 1) Vendor 별 Historical Spend Trend 2) Term (반납 지역/조건 등)에 따른 Historical Spend Trend 4) Volume/ Rate/ Amount Trend 5) 다차원 (Data Filed별 다차원 Approach) 분석 6) 기타 등 구매(R) CL4211 2.1.1.2.2 Forecasting Spend Analysis 수행 최적 소요량을 기반으로 Forecasting Spend 분석을 실시한다. Forecasting Spend 분석 관점에 따라 컨테이너 Type별 Volume 변동에 대한 Trend를 파악한다. Spend Data Analysis 실시 2.1.1.2.1 Forecasting Spend Analysis 수행 2.1.1.2.2

To-Be Sub Process 정의서 : 2.1.1.3 Implication & Opportunity 도출 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Sub Process 정의서 : 2.1.1.3 Implication & Opportunity 도출 Mega Process (L1) 2. 전략 Process Chain (L2) 2.1 내부 구매 환경 분석 Process (L3) 2.1.1 컨테이너 장기임차 Spend Analysis Sub Process (L4) 2.1.1.3 Implication & Opportunity 도출 Activity (L5) Flow Activity 조직 System Template ID 설 명 2.1.1.3.1 Spend 분석 주요 시사점 도출 Spend 분석 결과에 기반한 주요 시사점 및 내부 개선 기회를 도출한다. 구매(R) CL4212 2.1.1.3.2 비용 개선 내부 기회 영역 정의 Vendor 거래 현황(Pareto’s law 접근): Vendor Rationalization 기회를 정의한다. 컨테이너 Type별 Vendor 현황: 동일 컨테이너 Type 내 공용 Vendor 사용 기회를 정의한 Rate 현황: 동일 컨테이너 Type 내 Vendor 간 Rate/물동량 비교 및 기회를 정의한다. TCO Approach: 반납 지역/조건 및 기타 부대 비용에 대한 Total Cost 관점에서 접근한다. 물동량의 변화: 물동량 및 거래 Vendor의 Trend를 정의한다. 기타 등 EQ(C) Spend 분석 주요 시사점 도출 2.1.1.3.1 비용 개선 내부 기회 영역 정의 2.1.1.3.2

CL4211 ‒ Spend Analysis (Template) 장기 기기임차 1-3. Process Map CL4211 ‒ Spend Analysis (Template) Data Gathering – 필요에 따라 기준을 정하여 수집하고자 하는 항목을 지정함

CL4211 ‒ Spend Analysis (Template) 장기 기기임차 1-3. Process Map CL4211 ‒ Spend Analysis (Template) Pivot Table Creation – 수집한 데이터를 통해 보고자 하는 관점에 따라 다양한 Pivot Table을 생성함

CL4211 ‒ Spend Analysis (Template) 장기 기기임차 1-3. Process Map CL4211 ‒ Spend Analysis (Template) Vendor 별 계약 건수 및 비용과 전체 비용 중 차지하는 비중 등을 분석함

CL4211 ‒ Spend Analysis (Template) 장기 기기임차 1-3. Process Map CL4211 ‒ Spend Analysis (Template) 계약 시점 별 계약 물량의 Trend를 확인함

CL4212 ‒ Spend Analysis (Result) 장기 기기임차 1-3. Process Map CL4212 ‒ Spend Analysis (Result) 2009년 2월 현재 체결중인 총 38건의 장기 임차 계약에 대한 연간 총 지출금액은 USD 14,253,615 이며, 업체별 비용 Portion에 따라 BCN, GOLD & DFA 대상의 지출 비용이 전체 장기임차비용의 약51.7%를 차지하고 있습니다. Vendor 별 계약건수 및 지출 비용 Vendor 계약 건수 Cost /year Cost Portion Global Rank BEACON 4 3,645,803 25.4% - GOLD 5 1,904,753 13.3% 9 DFA 3 1,863,179 13.0% CAI 1,490,113 10.4% 7 FLORENS 1,226,765 8.5% TAL International 672,732 4.7% BLUE SKY 657,913 4.6% 15 UES 2 654,007 10 TRITON 1 642,400 4.5% Others* 1,600,397 11.1% Total 38 14,358,060 * Others: Amficon(13위), Cronos(8위), GVC(11위), Capital (-) 등 4개사임

CL4212 ‒ Spend Analysis (Result): 계약체결 시점 별 리스 물량 & 요율 장기 기기임차 1-3. Process Map CL4212 ‒ Spend Analysis (Result): 계약체결 시점 별 리스 물량 & 요율 20’ Dry Container의 경우 12개 Lease 업체와 계약 중이며 Rate 측정 시 반납 지역, 반납 조건 등 총체적 관점의 비용 평가를 통한 경쟁력 측정 필요합니다. Qty Rate 20 TRIDENT TRITON BLUE SKY BEACON BEACON CAI CAI CRONOS DFA GOLD UES CAI BLUE SKY 계약 체결 시점 ’05_1월 ’08_7월 ’08_9월 Agreement Rate /day Qty Effective Date Terminate Updated CLTRA05001 0.75 113 01/01/05 12/31/09 CLCAI06001 0.47 4,350 11/01/06 10/31/10 CLBSK08001 400 07/01/08 06/30/13 CLBCN08001 0.73 3900 CLCAI08001 0.74 2200 CLGLD08001 1500 Agreement Rate /day Qty Effective Date Terminate Updated CLTDT08001 0.79 200 07/01/08 06/30/13 CLBSK08002 0.84 800 09/01/08 08/30/13 CLBCN08002 750 CLCAI08002 0.82 500 CLCRX08001 0.85 450 CLDFA08001 CLUES08001 1 7 2 8 3 9 4 10 5 11 6 12 13

CL4212 ‒ Spend Analysis (Result): 계약체결 시점 별 리스 물량 & 요율 장기 기기임차 1-3. Process Map CL4212 ‒ Spend Analysis (Result): 계약체결 시점 별 리스 물량 & 요율 40’의 경우 소량의 장기 임차 계약을 체결하고 있습니다. Qty Rate 40 BLUE SKY BEACON DFA 계약 체결 시점 ’08_9월 Agreement Rate /day Qty Effective Date Terminate Updated CLBSK08002 1.30 400 09/01/08 08/30/13 CLBCN08002 1.35 800 CLDFA08001 1 2 3

CL4212 ‒ Spend Analysis (Result): 계약체결 시점 별 리스 물량 & 요율 장기 기기임차 1-3. Process Map CL4212 ‒ Spend Analysis (Result): 계약체결 시점 별 리스 물량 & 요율 45’의 경우 총 22건의 다수 장기 임차 계약이 존재하며, 계약별 객관적 비교 평가를 위해 Rate, 반납 지역, 반납 조건 등 총체적 관점의 비용 평가를 통한 경쟁력 측정 필요합니다. Qty Rate 4H 계약 체결 시점 ’03_8월 ’03_10월 ’04_10월 ’05_1월 ’08_7월 ’08_9월 Agreement Rate /day Qty Effective Date Terminate Updated CLCAP03001 1.07 800 8/1/2003 7/31/2009 CLCAP03002 1.10 250 CLFLR03001 1.03 500 CLFLR03002 1.05 CLGLD03001 1,100 CLGVD03001 300 Agreement Rate /day Qty Effective Date Terminate Updated CLGLD03002 1.10 1,145 10/1/2003 9/30/2009 CLAMF04001 1.03 500 10/1/2004 CLAMF07001 1.08 400 CLFLR04001 1,100 CLFLR07001 CLGLD04001 1.05 700 1 7 2 8 3 9 4 10 5 11 6 12

CL4212 ‒ Spend Analysis (Result): 계약체결 시점 별 리스 물량 & 요율 장기 기기임차 1-3. Process Map CL4212 ‒ Spend Analysis (Result): 계약체결 시점 별 리스 물량 & 요율 45’의 경우 총 22건의 다수 장기 임차 계약이 존재하며, 계약별 객관적 비교 평가를 위해 Rate, 반납 지역, 반납 조건 등 총체적 관점의 비용 평가를 통한 경쟁력 측정 필요합니다. Qty Rate 4H 계약 체결 시점 ’03_8월 ’03_10월 ’04_10월 ’05_1월 ’08_7월 ’08_9월 Agreement Rate /day Qty Effective Date Terminate Updated CLTRT04001 1.10 1,600 10/1/2004 9/30/2009 CLGLD04001 1.09 900 CLTRA05001 1.39 861 1/1/2005 12/31/2009 CLTRA05002 404 CLAMF03002 1.03 705 7/1/2008 6/30/2011 CLBSK08002 1.38 225 9/1/2008 8/30/2013 Agreement Rate /day Qty Effective Date Terminate Updated CLBCN08002 1.42 3,825 9/1/2008 8/30/2013 CLCRX08001 1.45 500 CLDFA08001 1.38 2,470 CLUES08001 1.41 980 13 19 14 20 15 21 16 22 17 18

CL4212 ‒ Spend Analysis (Result): 반납조건 별 요약 (1/4) 장기 기기임차 1-3. Process Map CL4212 ‒ Spend Analysis (Result): 반납조건 별 요약 (1/4) Positive 반납조건: 미주 Inland 와 구주에 총 리스 물량 반납 가능 Vendor Agreement No Rate Region 선호여부 DOL DOL *6 Overriding Limits Total Lease Qty GLD CLGLD03001 1.03 US   PORT 30 180 1,100 INLAND 75 450 EU 155 930 EA 319 1,914 CLGLD03002 1.1 1,145 CAP CLCAP03002 5 250 20 120 39 234 52 312 FLR CLFLR04001 1.05 115 690 265 1,590 280 1,680 755 4,530 FLR  CLFLR07001 1.08 1 2 6 8 9

CL4212 ‒ Spend Analysis (Result): 반납조건 별 요약 (2/4) 장기 기기임차 1-3. Process Map CL4212 ‒ Spend Analysis (Result): 반납조건 별 요약 (2/4) Positive 반납조건: 미주 Inland 와 구주에 총 리스 물량 반납 가능 Vendor Agreement No Rate Region 선호여부 DOL DOL *6 Overriding Limits Total Lease Qty GLD CLGLD04001 1.07 US   NPL 45 270 1,600 PL 105 630 EU 187 1,122 EA 319 1,914 AMF CLAMF04001 1.31 23 138 600 64 384 106 636 333 1,998 CLAMF07001 1.08 400 10 12 13

CL4212 ‒ Spend Analysis (Result): 반납조건 별 요약 (3/4) 장기 기기임차 1-3. Process Map CL4212 ‒ Spend Analysis (Result): 반납조건 별 요약 (3/4) Negative 반납조건 & CAP Condition 없음: 미주 Inland, Port와 구주 지역에 총 리스 물량 반납 가능하며, 아주 지역에 반납해야 하는 제약 사항이 없음 Vendor Agreement No Rate Region 선호여부 DOL DOL *6 Overriding Limits Total Lease Qty CAP CLCAP03001 1.07 US   NPL 23 138 800 PL 52 312 EU 75 450 EA 150 900 TRT CLTRT04001 1.1 45 270 1,600 46 276 56 336 230 1,380 3 11

CL4212 ‒ Spend Analysis (Result): 반납조건 별 요약 (4/4) 장기 기기임차 1-3. Process Map CL4212 ‒ Spend Analysis (Result): 반납조건 별 요약 (4/4) Negative 반납조건 & CAP Condition 있음: 미주 지역과 구주 지역에 반납할 수 있는 물량비중의 제약이 있어, 아주 지역에까지 반납 물량을 배분 및 반납해야 함 Vendor Agreement No Rate Region 선호여부 DOL DOL *6 Overriding Limits Total Lease Qty FLR CLFLR03001 1.03 US   NPL 60 360 200 500 PL 130 780 EU 45 270 EA 156 936 GVD CLGVD03001 1.05 32 192 90 300 30 180 40 240 120 720 CLFLR03002 4 5 7

To-Be Process : 2.1.2 컨테이너 Type별 전략적 중요도 분석 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Process : 2.1.2 컨테이너 Type별 전략적 중요도 분석 Process Chain 2.1 내부 구매 환경 분석 2.1.1 컨테이너 장기임차 Spend Analysis 2.1.2 컨테이너 Type별 전략적 중요도 분석 Process 2.1.1.1 Spend Data Gathering 2.1.2.1 Strategic Importance 분석 Sub Process 2.1.1.2 Spend Data Analysis 2.1.2.2 Strategic Importance 결과 도출 및 공유 2.1.1.3 Implication & Opportunity 도출

To-Be Process 정의서 : 2.1.2 컨테이너 Type별 전략적 중요도 분석 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Process 정의서 : 2.1.2 컨테이너 Type별 전략적 중요도 분석 Process Name 컨테이너 Type별 전략적 중요도 분석 Process ID 2.1.2 Process Definition 구매 비용과 Vendor의 Capacity, Utilization, 공급사 Pool 규모 및 공급사 교체 용이성에 대한 각각 Historical과 Future Base의 분석을 통한 전략적 중요도 분석 실시 Sub Process ID Sub Process Name Sub Process Definition 2.1.2.1 Strategic Importance 분석 컨테이너 Type별 Strategic Importance 측정을 위한 Survey 및 분석 실시 2.1.2.2 Strategic Importance 결과 도출 및 공유 Survey 결과를 바탕으로 컨테이너 Type별 Strategic Importance 측정 결과 및 시사점 도출

To-Be Process Map : 2.1.2 컨테이너 Type별 전략적 중요도 분석 Process ID 2.1.2 Process Name 컨테이너 Type별 전략적 중요도 분석 Input Sub Process Output 컨테이너 장기임차 Spend Analysis 2.1.1 P Spend 분석 결과 Forecasting Spend Analysis 구매팀 최적 Portfolio 결과 EQ팀 수급 확정 물량 S.I 분석 결과서 구매팀 Strategic Importance 분석 2.1.2.1 구매/EQ 구매 실적 정보 EQ팀 서비스 구매 실적 정보 Vendor Segmentation 실시 2.2.5 P 구매 계약 및 관련 정보 EQ팀 (WINS) 계약서(Rate, 반납 조건, Capa) Strategic Importance 결과 도출 및 공유 2.1.2.2 구매/EQ Vendor Short List 도출 2.2.6 P Account Payable 실적 회계팀 SI 분석 결과 물류비 실적 영역별 Sourcing Strategy 도출 2.3.1 P Market Intelligence ISP 컨테이너 Type별 제조 원가

To-Be Sub Process 정의서 : 2.1.2.1 Strategic Importance 분석 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Sub Process 정의서 : 2.1.2.1 Strategic Importance 분석 Mega Process (L1) 2. 전략 Process Chain (L2) 2.1 내부 구매 환경 분석 Process (L3) 2.1.2 컨테이너 Type별 전략적 중요도 분석 Sub Process (L4) 2.1.2.1 Strategic Importance 분석 Activity (L5) Flow Activity 조직 System Template ID 설 명 2.1.2.1.1 Strategic Importance Survey Template 작성 Sourcing Group별 지출 비용의 중요성 항목 및 Supply Base Risk등의 Business Importance 측정 항목을 도출한다. Strategic Importance Survey Criteria 가중치 설정 항목 중요도/응답자 조직/직급 등 가중 치를 설정한다. 구매(R) CL4221 2.1.2.1.2 Strategic Importance Survey Template Review 작성된 Survey Template에 대해 EQ팀과 지역본부차원에서 평가 항목 및 가중치에 대한 객관성과 합리적인 결과를 도출하기 위해 충분한지 검토한다. Update 필요 시, 구매팀에게 수정 또는 보완 요청한다. EQ(R) 구매(I) 2.1.2.1.3 Strategic Importance Survey 실시 작성된 RA Survey를 해당 Survey 대상에게 일괄 배포한다. Survey 배포 후 명시된 기한까지 Survey를 실시 및 회신할 수 있도록 지속적으로 Monitoring 한다. 2.1.2.1.4 S.I Survey Gathering EQ팀은 Survey 대상이 평가한 RA Survey 자료를 취합하고, 누락 항목이 발견될 경우 해당 Survey를 담당한 평가자들에게 재평가를 요청하여 평가 Survey 취합을 완료한다. S.I 분석 기준 및 Template 작성 2.1.2.1.1 S.I Survey Template Review 2.1.2.1.2 수정/보관 필요? Yes No S.I Survey 실시 2.1.2.1.3 S.I Survey Gathering 2.1.2.1.4

To-Be Sub Process 정의서 : 2.1.2.2 Strategic Importance 결과 도출 및 공유 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Sub Process 정의서 : 2.1.2.2 Strategic Importance 결과 도출 및 공유 Mega Process (L1) 2. 전략 Process Chain (L2) 2.1 내부 구매 환경 분석 Process (L3) 2.1.2 컨테이너 Type별 전략적 중요도 분석 Sub Process (L4) 2.1.2.2 Strategic Importance 결과도출 및 공유 Activity (L5) Flow Activity 조직 System Template ID 설 명 2.1.2.2.1 Strategic Importance 분석 및 결과 도출 Survey Data를 기반으로 Sourcing Group별 Strategic Importance 측정 결과 및 전략적 방향성성의 시사점을 도출한다. Sourcing Group별 Strategic Importance Survey Data를 기반으로 한 측정 결과를 도출한다. (항목/조직/인원의 가중치를 측정 Score에 적용) Sourcing Group별 측정 결과에 따른 Segmentation를 실시한다. (Critical, Bottleneck, Leverage) Segmentation Positioning 결과에 따른 전략적 시사점을 정의한다. 구매(R) CL4222 CL4223 2.1.2.2.2 Strategic Importance 측정 결과 보고서 작성 최종 S.I 측정 결과에 대한 분석 보고서를 작성한다. EQ(C) 2.1.2.2.3 관련 협업 부서간 결과 공유 구매팀은 작성된 S.I 측정 보고서에 대하여 지역본부 담당자 (HMM Key Stakeholder 포함)와 평가 결과를 공유한다. EQ(I) S.I 측정 분석 및 결과 도출 2.1.2.2.1 S.I 측정 결과서 작성 2.1.2.2.2 협업 부서간 S.I 측정 결과 공유 2.1.2.2.3

CL4221 ‒ 전략적 중요도 (Strategic Importance) 분석 (Template) 장기 기기임차 1-3. Process Map CL4221 ‒ 전략적 중요도 (Strategic Importance) 분석 (Template) 전략적 중요도 분석을 위한 HMM 내부 Survey 항목 설정과 시행

CL4222 ‒ 전략적 중요도 (Strategic Importance) 분석 장기 기기임차 1-3. Process Map CL4222 ‒ 전략적 중요도 (Strategic Importance) 분석 전략적 중요도 분석을 위한 HMM 내부 Survey 결과 분석

CL4223 ‒ 전략적 중요도 (Strategic Importance) 분석 Approach 장기 기기임차 1-3. Process Map CL4223 ‒ 전략적 중요도 (Strategic Importance) 분석 Approach 장기 임차용 기기 Type별 Service 구매 금액의 중요도와 Market내 Supply Risk를 감안하여 전략적 중요도 측정을 실시함 Strategic Importance Analysis Supply Risk High Service Expense Importance Bottleneck Critical Expenses per Container Type(20, 40, 4H), portion it takes in total expenses Characteristics of supply market Capability of supply market Competitors ….. Risk Routine Leverage Low Low High Expense Bottleneck 상대적으로 적은 비용을 지출하지만 사업 운영에 있어 매우 중요함 기기 임차 업체와의 관계 개선과 더불어 Global Sourcing을 통한 원가 절감이 가능한 영역 Critical 년간 지출 비용에서 높은 비중을 차지함 기기 임차 업체와 관계 개선, 공동 프로세스 개선 등을 통해 구매원가절감 실현이 가능한 영역 Routine 년간 낮은 구매금액을 지출하며 HMM의 Requirements가 크지 않은 영역 Service구매에 있어 구매팀의 최소한의 역량을 할당 Leverage 년간 구매금액이 높으며 market내 다수의 경쟁자가 존재하는 영역 물량집중,최저가격 평가, Global Sourcing 등을 통해 구매원가절감 실현이 가능한 영역

CL4223 ‒ 전략적 중요도 (Strategic Importance): Historical Base 장기 기기임차 1-3. Process Map CL4223 ‒ 전략적 중요도 (Strategic Importance): Historical Base 최근 5년간의 계약 실적을 토대로 Container Type별 전략적 중요도를 측정한 결과 4H Type이 Critical 영역에, 40Feet가 Bottleneck 영역, 20Feet가 Routine 영역으로 Positioning 되었음 Bottleneck Critical Routine Leverage High Container Type Historical Positioning 40 H Critical 40 Feet Bottleneck 20 Feet Routine 40 FT 40 H Business Importance 20 FT Low Low High Spend Importance

CL4223 ‒ 전략적 중요도 (Strategic Importance): Future Business Base 장기 기기임차 1-3. Process Map CL4223 ‒ 전략적 중요도 (Strategic Importance): Future Business Base 향후 계약 Container Type별 계약 예상 금액 및 Supply Risk 변화를 감안한 전략적 중요도를 측정한 결과 Critical  Leverage로, Bottleneck  Routine으로 Routine내에서도 Supply Risk가 더욱 감소하는 형태로 Positioning 변화가 있을 것으로 분석 됨 Bottleneck Critical Routine Leverage High Container Type Positioning Change 40 H Critical  Leverage 40 Feet Bottleneck  Routine 20 Feet Routine  Routine 40 FT 40 H Business Importance 20 FT 40 FT 40 H 20 FT Low Low High Spend Importance

To-Be Process Chain : 2.2 외부 구매 환경 분석 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Process Chain : 2.2 외부 구매 환경 분석 Mega Process 2. 전략 (Strategy) Process Chain 2.1 내부 구매 환경 분석 2.2 외부 구매 환경 분석 2.3 Sourcing Strategy 수립 2.1.1 컨테이너 장기임차 Spend Analysis 2.2.1 Vendor Relationship Attractiveness 분석 2.3.1 영역별 Sourcing Strategy 도출 Process 2.1.2 컨테이너 Type별 전략적 중요도 분석 2.2.2 Vendor Capability 분석 2.2.3 Vendor Performance 분석 2.2.4 Vendor Market 분석 2.2.5 Vendor Segmentation 실시 2.2.6 Vendor Short List 도출

To-Be Process Chain 정의서 : 2.2 외부 구매 환경 분석 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Process Chain 정의서 : 2.2 외부 구매 환경 분석 Process Chain 명 외부 구매 환경 분석 Process Chain ID 2.2 연관 구매 Policy ID 2.구매의 과정 Process Chain 정의 서비스 구매에 대한 구매 외부 환경에 대한 조사 및 분석 단계로써 Vendor별 중요도, Vendor Capability, Performance 분석 및 등 Short List 도출 Process ID Process 명 Process 정의 2.2.1 Vendor Relationship Attractiveness 분석 Vendor의 거래 관계 만족도를 파악하기 위한 HMM과 Vendor간 관계 매력도에 대한 분석 2.2.2 Vendor Capability 분석 RFI 수행을 통한 Vendor의 Capability 측정 및 결과 분석 2.2.3 Vendor Performance 분석 서비스 Vendor의 Performance 측정 및 결과 분석 2.2.4 Vendor Market 분석 Vendor Market에 대한 분석을 통해 시장 내 존재하는 기회 및 위협 파악하는 활동 2.2.5 Vendor Segmentation 실시 Vendor의 S.I(전략적 중요도), R.A(관계 매력도), Capability, Performance 및 Market 분석 결과를 기반으로 Vendor별 관계 유형 세분화 실시 Vendor Short List 도출 Vendor의 Relationship Attractiveness, Capability, Performance 분석 결과를 활용한 서비스 Vendor의 Short List 도출

To-Be Process : 2.2.1 Vendor Relationship Attractiveness 분석 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Process : 2.2.1 Vendor Relationship Attractiveness 분석 Process Chain 2.2 외부 구매 환경 분석 2.2.1 Vendor Relationship Attractiveness 분석 2.2.2 Vendor Capability 분석 2.2.3 Vendor Performance 분석 2.2.4 Vendor Market 분석 2.2.5 Vendor Segmentation 실시 2.2.6 Vendor Short List 도출 Process 2.2.1.1 RA 측정 기준 수립 2.2.2.1 RFI (Request for Information) 실시 2.2.3.1 Performance 평가 기준 수립 및 평가자 선정 2.2.4.1 Market Intelligence Source Selection 2.2.5.1 Segmentation 기준 수립 2.2.6.1 Short List 도출 기준 수립 Sub Process 2.2.1.2 RA 측정 Survey 실시 2.2.2.2 RFI Evaluation & Audit 2.2.3.2 Performance 측정 2.2.4.2 Information Gathering 및 Key Findings 도출 2.2.5.2 Segmentation 실시 2.2.6.2 Vendor 평가 결과 정보 수집 및 분석 2.2.1.3 RA 측정 결과 도출 및 공유 2.2.2.3 Vendor별 역량 수준 도출 2.2.3.3 Performance 평가 결과 도출 및 공유 2.2.4.3 Market 분석 결과 도출 및 공유 2.2.5.3 Segmentation 결과 도출 2.2.6.3 Short List 도출 및 결과 공유

To-Be Process Chain 정의서 : 2.2 외부 구매 환경 분석 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Process Chain 정의서 : 2.2 외부 구매 환경 분석 Process Chain ID 2.2 Process Chain Name 외부 구매 환경 분석 Input Process Output 시장 정보 내부 구매 환경 분석 2.1 PC Spend 분석서 SI 분석 결과 Vendor 평가 결과서* 구매팀 Relationship Attractiveness 측정 2.2.1 P Internal Survey 관련팀 Intern Survey 정보 RA 측정 결과 Short List 구매팀 Vendor Capability 분석 2.2.2 P Vendor Segmentation 실시 2.2.5 P Sourcing Strategy 수립 2.3 PC External Survey Vendor 역량 평가 결과 Vendor Survey 정보 Vendor Selection 3.1 PC Vendor 성과 Monitoring 4.1 PC Vendor Performance 분석 2.2.3 P 성과 측정 결과 공급사 등급 Performance 평가 결과 Vendor Short List 도출 2.2.6 P Vendor 평가 결과 Short List Vendor Market 분석 2.2.4 P Market Intelligence ISP 시장 정보 경쟁사 정보 Market 분석 결과서 구매팀 Market 분석 결과 * Vendor 평가 결과 : SI, RA, Capability, Performance, Segmentation

To-Be Process 정의서 : 2.2.1 Vendor Relationship Attractiveness 분석 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Process 정의서 : 2.2.1 Vendor Relationship Attractiveness 분석 Process Name Vendor Relationship Attractiveness 분석 Process ID 2.2.1 Process Definition Relationship Attractiveness (RA) 분석은 HMM과 Vendor간의 거래 관계에서 발생하는 상호간 만족도를 분석하는 분석으로써, 해당 평가 결과는 HMM과 Vendor간의 관계 유형을 정립하는데 활용됨. Sub Process ID Sub Process Name Sub Process Definition 2.2.1.1 RA 측정 기준 수립 Relationship Attractiveness 측정 Frame, 측정 문항 작성 및 기준 정의, 가중치 및 Scoring에 대한 정의 2.2.1.2 RA 측정 Survey 실시 내/외부 Survey 실시 및 Criteria에 따른 결과 분석 2.2.1.3 RA 측정 결과 도출 및 공유 HMM과 Vendor RA Survey 결과에 대한 분석을 실시하고 도출된 RA결과에 대한 협업 부서간 공유

To-Be Process Map : 2.2.1 Vendor Relationship Attractiveness 분석 Process ID 2.2.1 Process Name Vendor Relationship Attractiveness 분석 Input Sub Process Output Vendor RA 측정 결과서 구매팀 RA 측정 기준 수립 2.2.1.1 구매/EQ RA 측정 Survey 실시 2.2.1.2 구매 RA 측정 결과 도출 및 공유 2.2.1.3 구매/EQ Vendor Short List 도출 2.2.6 P Internal Survey 관련팀 RA 측정 결과 Internal Survey 정보 Vendor Survey Vendor Vendor Survey 정보 컨테이너 장기임차 Spend Analysis 2.1.1 P Spend 분석 결과

To-Be Sub Process 정의서 : 2.2.1.1 RA 측정 기준 수립 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Sub Process 정의서 : 2.2.1.1 RA 측정 기준 수립 Mega Process (L1) 2. 전략 Process Chain (L2) 2.2 외부 구매 환경 분석 Process (L3) 2.2.1 Vendor Relationship Attractiveness 분석 Sub Process (L4) 2.2.1.1 RA 측정 기준 수립 Activity (L5) Flow Activity 조직 System Template ID 설 명 2.2.1.1.1 Vendor Relationship 평가 Template 작성 Survey Template은 2개의 Version 1) Vendor 대상, 2) HMM 대상으로 작성한다 1) Vendor 대상 : Vendor Side의 상호 거래를 통해 얻을 수 있는 Business Value를 정의 한다. 2) HMM 대상 : HMM Side의 상호 거래를 통해 얻을 수 있는 Business Value를 정의한다. RA Survey Template Update 필요 시, 평가 항목별 적합성에 대해 검토, 수정, 보완 후 기존 평가의 항목별 가중치를 적용한다. Criteria Weight 설정 Criteria (항목/평가자)별 Weight 설정을 위한 Evaluation 실시한다. 구매(R) CL4311 CL4312 CL4313 2.2.1.1.2 RA 측정 내/외부 평가자 선정 내/외부 Survey를 위한 관련 협업 부서(EQ / 지역본부/영업관리)외 대상 Vendor의 Key Stakeholder를 선정하고 평가자 List에 기록 및 관리 한다. RA 측정 Template Review 실시 작성된 Survey Template에 대해 EQ팀과 지역본부차원에서 평가 항목 및 가중치에 대한 객관성과 합리적인 결과를 도출하기 위해 충분한지 검토한다. Update 필요 시, 구매팀에게 수정 또는 보완 요청한다. EQ(R)(C) RA 측정 Template 정의 및 작성 2.2.1.1.1 RA 측정 평가자 선정 및 Template Review 2.2.1.1.2 수정/보관 필요? Yes No RA 측정 Survey 실시 2.2.1.2 EQ

To-Be Sub Process 정의서 : 2.2.1.2 RA 측정 Survey 실시 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Sub Process 정의서 : 2.2.1.2 RA 측정 Survey 실시 Mega Process (L1) 2. 전략 Process Chain (L2) 2.2 외부 구매 환경 분석 Process (L3) 2.2.1 Vendor Relationship Attractiveness 분석 Sub Process (L4) 2.2.1.2 RA 측정 Survey 실시 Activity (L5) Flow Activity 조직 System Template ID 설 명 2.2.1.2.1 HMM & Vendor Relationship Survey 실시 작성된 RA Survey를 내/외부 Survey 대상에게 배포한다. 1) Vendor : Survey 대상 Vendor별 1건의 Survey 발송 2) HMM : 해당 Survey 대상에게 일괄 배포 Survey 배포 후 명시된 기한까지 Survey를 실시 및 회신할 수 있도록 지속적으로 Monitoring 합니다. 구매(R) CL4311 CL4312 2.2.1.2.2 측정 결과 Data Gathering 내/외부 Survey 대상이 평가한 RA Survey 자료를 취합하고, 누락 항목이 발견될 경우 해당 Survey를 담당한 평가자들에게 재평가를 요청하여 평가 Survey 취합을 완료한다. RA 측정 Survey 결과는 제공된 Template (Excel File)으로 취합하고 구매팀과 공유한다. CL4313 RA 측정 Survey 실시 2.2.1.2.1 RA 측정 Survey Gathering 2.2.1.2.2

To-Be Sub Process 정의서 : 2.2.1.3 RA 측정 결과 도출 및 공유 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Sub Process 정의서 : 2.2.1.3 RA 측정 결과 도출 및 공유 Mega Process (L1) 2. 전략 Process Chain (L2) 2.2 외부 구매 환경 분석 Process (L3) 2.2.1 Vendor Relationship Attractiveness 분석 Sub Process (L4) 2.2.1.3 RA 측정 결과 도출 및 공유 Activity (L5) Flow Activity 조직 System Template ID 설 명 2.2.1.3.1 Vendor별 Relationship 측정 결과 도출 Relationship Evaluation 평가를 통한 Vendor 관계 매력도 측정을 실시한다. High Mutual, HMM Leverage, Vendor Leverage, Low Mutual Segmentation 결과에 따른 상호 관계 우수 Vendor 선별을 실시한다. 구매(R) CL4314 2.2.1.3.2 RA 측정 결과 Review EQ팀은 도출된 RA 측정 결과에 대해 대상별 평가 결과 누락 여부, 해당 가중치 적용 여부를 포함하여 최종 검토를 실시한다. 구매(I) EQ(R) 2.2.1.3.3 RA 측정 결과 보고서 작성 최종 RA 측정 결과에 대한 분석 보고서를 작성한다. EQ(C) 2.2.1.3.4 관련 협업 부서간 결과 공유 EQ팀은 작성된 RA 측정 보고서에 대하여 지역본부 담당자 (HMM Key Stakeholder 포함)와 평가 결과를 공유한다. EQ(I) RA 측정 결과 도출 2.2.1.3.1 RA 측정 결과 Review 2.2.1.3.2 RA 측정 결과서 작성 2.2.1.3.3 협업 부서간 RA 측정 결과 공유 2.2.1.3.4

CL4311 ‒ Vendor Relationship Attractiveness Survey (Template) 장기 기기임차 1-3. Process Map CL4311 ‒ Vendor Relationship Attractiveness Survey (Template) 공급사(Vendor)와의 Relationship 측정을 위한 내부 Survey Template

CL4312 ‒ Vendor Relationship Attractiveness Survey (Template) 장기 기기임차 1-3. Process Map CL4312 ‒ Vendor Relationship Attractiveness Survey (Template) HMM과의 Relationship 측정을 위한 공급사(Vendor) 대상의 Survey Template

CL4313 ‒ Vendor Relationship Attractiveness Survey (Result) 장기 기기임차 1-3. Process Map CL4313 ‒ Vendor Relationship Attractiveness Survey (Result) 공급사(Vendor)와 HMM과의 Relationship Survey 결과

CL4314 ‒ Segmentation Approach (1/2) 장기 기기임차 1-3. Process Map CL4314 ‒ Segmentation Approach (1/2) Container Type별 전략적 중요도 분석 결과와 Leassor별 관계매력도 측정 결과를 기반으로 Container Type별 Leassor 관계 유형 세분화 결과를 도출 Strategic Relationship Segmentation C.T 1 and Vendor SRS Result (Example) Result of SI of Container Type Bottleneck Critical Critical C.T 1 C.T 4 Leverage C.T 2 C.T 5 C.T 3 CT 1-V 3 CT 1 – V 1 CT 1 – V 2 Routine Leverage Bottleneck C.T 1’s Vendor RA result Leassor Power High Mutual Interest C.T (Container Type) 1: Bottleneck Vendor who supplies C.T 1 will have RA as illustrated on the right Routine Vendor 2 Vendor 1 Low Mutual Interest Leassor Power Buyer Power High Mutual Interest Vendor 3 Low Mutual Interest Buyer Power

CL4314 ‒ Segmentation Approach (2/2) 장기 기기임차 1-3. Process Map CL4314 ‒ Segmentation Approach (2/2) 관계 유형 세분화 영역 및 정의 전략적 관계 유형 세분화 실시 Leassor Relationship Segmentation 유형별 Potential Relationship Critical T C T T S C S C T S : 전략적 파트너 장기적 그리고 신뢰관계에 근거한 Relationship 지속적인 Joint Performance Improvement 실행 C : 협업 (Collaborative) 관계 중기적 Relationship 개선활동에 있어서Leassor 참여 유도 선택적으로 공급업체 개발 프로그램 실행 T : 거래중심 관계 단기적인 Relationship Spot성 Need에 의한 Service 이용 Table Sourcing Leverage Bottle- Neck Routine RA 분석결과 Low Mutual Interest Leassor Leverage Buyer Leverage High Mutual Interest SI 분석결과

CL4314 ‒ Segmentation Result – Historical Base 장기 기기임차 1-3. Process Map CL4314 ‒ Segmentation Result – Historical Base Historical 거래 현황을 바탕으로 Leassor 관계 유형을 분석한 결과 하기와 같은 분석 결과를 도출하였음 Critical Bottleneck Routine Leverage Low Mutual Interest Leassor Leverage Buyer Leverage High Mutual Interest V09 V01 V13 V14 V10 V06 C T S V08 V05 V02 V07 V04 V03 3 개 Container Type에 18개 Leassor Segmentation 결과 V11 V13 V03 V08 V07 V12 V01 V06 V09 V04

CL4314 ‒ Segmentation Result – Historical Base 장기 기기임차 1-3. Process Map CL4314 ‒ Segmentation Result – Historical Base 20 Feet의 Leassor별 관계 유형 세분화 분석을 실시한 결과 Transactional 영역에 Positioning 되었음 Critical Bottleneck Routine Leverage Low Mutual Interest Leassor Buyer Leverage High Mutual Interest C T S Container Seg. No. Leassor 20 T V01 GOLD Container V03 BLUE SKY V04 TAL International V06 BEACON V07 Grand View Container (UES) V08 TEXTAINER V09 CRONOS Group V11 TRIDENT V12 CAI V13 DONG FANG (DFA) V11 V13 V03 V08 V07 V12 V01 V06 V09 V04

CL4314 ‒ Segmentation Result – Historical Base 장기 기기임차 1-3. Process Map CL4314 ‒ Segmentation Result – Historical Base 40 Feet의 Leassor별 관계 유형 세분화 분석을 실시한 결과 Transactional 영역에 Positioning 되었음 Critical Bottleneck Routine Leverage Low Mutual Interest Leassor Leverage Buyer Leverage High Mutual Interest C T S Container Seg. No. Leassor 40 T V03 BLUE SKY V06 BEACON V08 TEXTAINER V13 DONG FANG (DFA) V03 V08 V13 V06

CL4314 ‒ Segmentation Result – Historical Base 장기 기기임차 1-3. Process Map CL4314 ‒ Segmentation Result – Historical Base 4H의 Leassor별 관계 유형 세분화 분석을 실시한 결과 Amficon외 5개사가 Strategic영역에, Florens외 2개사가 Collaborative 영역에 Positioning되었음 Container Seg. No. Leassor 40 H S V07 AMFICON Leasing V03 BLUE SKY V13 DONG FANG (DFA) V06 BEACON V14 GESEACO V04 TAL International V10 Grand View Container (UES) C V05 FLORENS Group V09 CRONOS Group V01 GOLD Container V02 TRITON T V08 TEXTAINER Critical Bottleneck Routine Leverage Low Mutual Interest Leassor Buyer Leverage High Mutual Interest V13 V14 V09 V01 V10 V06 C T S V08 V05 V02 V07 V04 V03

CL4314 ‒ Segmentation Result – Future Business Base 장기 기기임차 1-3. Process Map CL4314 ‒ Segmentation Result – Future Business Base Future Business Base 거래 예측 정보를 바탕으로 Leassor 관계 유형을 분석한 결과 하기와 같은 분석 결과를 도출하였음 Critical Bottleneck Routine Leverage Low Mutual Interest Leassor Power Buyer Power High Mutual Interest C T S 3 개 Container Type에 35개 Leassor Segmentation 결과

CL4314 ‒ Segmentation Result – Future Business Base 장기 기기임차 1-3. Process Map CL4314 ‒ Segmentation Result – Future Business Base 20 Feet의 Leassor별 관계 유형 세분화 분석을 실시한 결과 Transactional 영역에 Positioning 되었음 Container Seg. No. Leassor 20 T V01 GOLD CONTAINER V02 TRITON V03 BLUE SKY V04 TAL INTERNATIONAL V05 FLORENS GROUP V06 BEACON V07 AMFICON LEASING V08 TEXTAINER V09 CRONOS GROUP V10 GRAND VIEW CONTAINER (UES) V12 CAI V13 DONG FANG (DFA) V14 GESEACO Critical Bottleneck Routine Leverage Low Mutual Interest Leassor Power Buyer Power High Mutual Interest C T S V14 V08 V05 V09 V07 V13 V06 V03 V02 V12 V10 V01 V04

CL4314 ‒ Segmentation Result – Future Business Base 장기 기기임차 1-3. Process Map CL4314 ‒ Segmentation Result – Future Business Base 40 Feet의 Leassor별 관계 유형 세분화 분석을 실시한 결과 Transactional 영역에 Positioning 되었음 Container Seg. No. Leassor 40 T V02 TRITON V03 BLUE SKY V04 TAL INTERNATIONAL V05 FLORENS GROUP V06 BEACON V08 TEXTAINER V09 CRONOS GROUP V10 GRAND VIEW CONTAINER (UES) V12 CAI V13 DONG FANG (DFA) V14 GESEACO Critical Bottleneck Routine Leverage Low Mutual Interest Leassor Power Buyer Power High Mutual Interest C T S V02 V09 V13 V03 V06 V08 V10 V05 V04 V12 V14

CL4314 ‒ Segmentation Result – Future Business Base 장기 기기임차 1-3. Process Map CL4314 ‒ Segmentation Result – Future Business Base 4H의 Leassor별 관계 유형 세분화 분석을 실시한 결과 Beacon사가 Strategic 영역에, Blue Sky외 4개사가 Collaborative영역에 Positioning 되었음 Container Seg. No. Leassor 40 H S V06 BEACON C V03 BLUE SKY V04 TAL INTERNATIONAL V07 AMFICON LEASING V13 DONG FANG (DFA) V14 GESEACO T V01 GOLD CONTAINER V02 TRITON V05 FLORENS GROUP V08 TEXTAINER V09 CRONOS GROUP V10 GRAND VIEW CONTAINER (UES) V12 CAI Critical Bottleneck Routine Leverage Low Mutual Interest Leassor Power Buyer Power High Mutual Interest C T S V12 V09 V07 V03 V01 V08 V10 V13 V06 V02 V04 V14 V05

To-Be Process : 2.2.2 Vendor Capability 분석 Chain 2.2 외부 구매 환경 분석 2.2.1 Vendor Relationship Attractiveness 분석 2.2.2 Vendor Capability 분석 2.2.3 Vendor Performance 분석 2.2.4 Vendor Market 분석 2.2.5 Vendor Segmentation 실시 2.2.6 Vendor Short List 도출 Process 2.2.1.1 RA 측정 기준 수립 2.2.2.1 RFI (Request for Information) 실시 2.2.3.1 Performance 평가 기준 수립 및 평가자 선정 2.2.4.1 Market Intelligence Source Selection 2.2.5.1 Segmentation 기준 수립 2.2.6.1 Short List 도출 기준 수립 Sub Process 2.2.1.2 RA 측정 Survey 실시 2.2.2.2 RFI Evaluation & Audit 2.2.3.2 Performance 측정 2.2.4.2 Information Gathering 및 Key Findings 도출 2.2.5.2 Segmentation 실시 2.2.6.2 Vendor 평가 결과 정보 수집 및 분석 2.2.1.3 RA 측정 결과 도출 및 공유 2.2.2.3 Vendor별 역량 수준 도출 2.2.3.3 Performance 평가 결과 도출 및 공유 2.2.4.3 Market 분석 결과 도출 및 공유 2.2.5.3 Segmentation 결과 도출 2.2.6.3 Short List 도출 및 결과 공유

To-Be Process 정의서 : 2.2.2 Vendor Capability 분석 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Process 정의서 : 2.2.2 Vendor Capability 분석 Process Name Vendor Capability 분석 Process ID 2.2.2 Process Definition RFI 수행을 통한 Vendor의 Capability 측정 및 결과를 분석하고 영역별 Sourcing 전략 수립 자료로 활용함 Sub Process ID Sub Process Name Sub Process Definition 2.2.2.1 RFI 실시 RFI 기업 역량 평가를 위한 기업 정보 요청서 작성 및 Information을 Gathering함 2.2.2.2 RFI Evaluation & Audit 취합된 RFI 회신 자료에 대해 Vendor별 Capability를 측정하고, 필요 시 현장 실사를 통한 확인 작업을 수행 2.2.2.3 Vendor별 역량 수준 도출 Vendor별 도출한 역량 결과에 따른 수준 도출, Capability 분석 결과서 작성 및 협업 부서간 결과 정보 공유 실시

To-Be Process Map : 2.2.2 Vendor Capability 분석 Process ID 2.2.2 Process Name Vendor Capability 분석 Input Sub Process Output RFI (Request for Information) 실시 2.2.2.1 구매/EQ Vendor Capability분석서 구매팀 RFI Evaluation & Audit 2.2.2.2 구매/EQ Vendor별 역량 수준 도출 2.2.2.3 구매/EQ Vendor Short List 도출 2.2.6 P Vendor Survey Vendor Vendor Survey 정보 역량 평가 결과

To-Be Sub Process 정의서 : 2.2.2.1 RFI (Request for Information) 실시 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Sub Process 정의서 : 2.2.2.1 RFI (Request for Information) 실시 Mega Process (L1) 2. 전략 Process Chain (L2) 2.2 외부 구매 환경 분석 Process (L3) 2.2.2 Vendor Capability 분석 Sub Process (L4) 2.2.2.1 RFI (Request for Information) 실시 Activity (L5) Flow Activity 조직 System Template ID 설 명 2.2.2.1.1 RFI Template 작성 Vendor 특성에 따른 기업별 정보 요청서 Template을 작성한다. RFI Template Update 필요 시, 평가 항목별 적합성에 대해 검토, 수정, 보완 후 기존의 평가 항목별 가중치 참조하여 적용한다. 구매(R) CL4321(3) 2.2.2.1.2 Template Review 작성된 RFI Template에 대해 EQ팀과 지역본부차원에서 평가 항목 및 가중치에 대한 객관성과 합리적인 결과를 도출하기 위해 충분한지 검토한다. Update 필요 시, 구매팀에게 수정 또는 보완 요청한다. 구매(I) EQ(R) 2.2.2.1.3 RFI 실시 작성된 RFI 대상 Vendor에게 배포한다. 1) Vendor : Survey 대상 Vendor별 1건의 Survey 발송 RFI 배포 후 명시된 기한까지 회신할 수 있도록 지속적으로 Monitoring 합니다. RFI Gathering EQ팀은 RFI 자료를 취합하고, 누락 항목이 발견될 경우 해당 Vendor의 담당자에게 재회신을 요청하여 취합을 완료한다. 취합된 RFI 회신 자료는 구매팀과 공유한다. RFI Template 정의 2.2.2.1.1 RFI Template Review 2.2.2.1.2 수정/보완 필요? YES NO RFI 실시 및 Gathering 2.2.2.1.3

To-Be Sub Process 정의서 : 2.2.2.2 RFI Evaluation & Audit 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Sub Process 정의서 : 2.2.2.2 RFI Evaluation & Audit Mega Process (L1) 2. 전략 Process Chain (L2) 2.2 외부 구매 환경 분석 Process (L3) 2.2.2 Vendor Capability 분석 Sub Process (L4) 2.2.2.2 RFI Evaluation & Audit Activity (L5) Flow Activity 조직 System Template ID 설 명 2.2.2.1.1 RFI를 통해 취득된 정보에 대하여 평가 수행 기업 재무 구조에 대한 역량 기업의 Business Process에 대한 역량 기업의 Partnership 정책에 대한 역량 기업의 보유 및 운영 시스템에 대한 역량 기업의 Cost Management 역량에 대한 측정 등 구매(R) CL4322 CL4323 2.2.2.2.2 Site Survey 실시 RFI Evaluation 과정에서 Vendor의 Site Survey에 대한 Needs 발견 시, 해당 Vendor의 현장 방문/실사를 통해 제공 정보에 대한 확인을 실시한다. 필요 시 현장 실사를 통한 기업 정보 확인 실시 EQ(R) RFI Evaluation 실시 2.2.2.2.1 현장 Audit 필요? NO YES 현장 실사 실시 2.2.2.2.2

To-Be Sub Process 정의서 : 2.2.2.3 Vendor별 역량 수준 도출 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Sub Process 정의서 : 2.2.2.3 Vendor별 역량 수준 도출 Mega Process (L1) 2. 전략 Process Chain (L2) 2.2 외부 구매 환경 분석 Process (L3) 2.2.2 Vendor Capability 분석 Sub Process (L4) 2.2.2.3 Vendor별 역량 수준 도출 Activity (L5) Flow Activity 조직 System Template ID 설 명 2.2.2.3.1 Vendor별 역량 수준 도출 Vendor별 역량 평가 결과에 따른 수준을 정의한다. Capability & Spend에 따른 Core/ Niche/ Emerging/ Non-Core Supplier 정의 Potential Supplier Capability 비교 구매(R) EQ(C) 2.2.2.3.2 RFI 평가 결과 Review EQ팀은 RFI를 통해 도출된 Vendor 실태 및 역량 수준에 대해 RA 측정 결과에 대해 최종 검토를 실시한다. EQ(R) 2.2.2.3.3 RA 측정 결과 보고서 작성 최종 RA 측정 결과에 대한 분석 보고서를 작성한다. CL4324 2.2.2.3.4 관련 협업 부서간 결과 공유 EQ팀은 작성된 Vendor Capability 평가 결과서에 대하여 지역본부 담당자와 평가 결과를 공유한다. EQ(I) Vendor 실태 및 역량 수준 도출 2.2.2.3.1 Vendor Capability 평가 결과서 2.2.2.3.2 Vendor Capability 평가 결과서 작성 2.2.2.3.2 협업 부서간 평가 결과 공유 2.2.2.3.2

To-Be Process : 2.2.3 Vendor Performance 분석 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Process : 2.2.3 Vendor Performance 분석 Process Chain 2.2 외부 구매 환경 분석 2.2.1 Vendor Relationship Attractiveness 분석 2.2.2 Vendor Capability 분석 2.2.3 Vendor Performance 분석 2.2.4 Vendor Market 분석 2.2.5 Vendor Segmentation 실시 2.2.6 Vendor Short List 도출 Process 2.2.1.1 RA 측정 기준 수립 2.2.2.1 RFI (Request for Information) 실시 2.2.3.1 Performance 평가 기준 수립 및 평가자 선정 2.2.4.1 Market Intelligence Source Selection 2.2.5.1 Segmentation 기준 수립 2.2.6.1 Short List 도출 기준 수립 Sub Process 2.2.1.2 RA 측정 Survey 실시 2.2.2.2 RFI Evaluation & Audit 2.2.3.2 Performance 측정 2.2.4.2 Information Gathering 및 Key Findings 도출 2.2.5.2 Segmentation 실시 2.2.6.2 Vendor 평가 결과 정보 수집 및 분석 2.2.1.3 RA 측정 결과 도출 및 공유 2.2.2.3 Vendor별 역량 수준 도출 2.2.3.3 Performance 평가 결과 도출 및 공유 2.2.4.3 Market 분석 결과 도출 및 공유 2.2.5.3 Segmentation 결과 도출 2.2.6.3 Short List 도출 및 결과 공유

CL4321 ‒ RFI: Request for Information (Template) 장기 기기임차 1-3. Process Map CL4321 ‒ RFI: Request for Information (Template) 공급사(Vendor) 대상의 RFI를 통한 Information Gathering

CL4322 ‒ Vendor Capability 측정 항목의 가중치 설정 장기 기기임차 1-3. Process Map CL4322 ‒ Vendor Capability 측정 항목의 가중치 설정 공급사(Vendor) 대상의 RFI를 통해 수집한 정보의 항목별 가중치 설정 (Internal Setting)

CL4323 ‒ Vendor Capability Evaluation 장기 기기임차 1-3. Process Map CL4323 ‒ Vendor Capability Evaluation 공급사(Vendor) 대상의 RFI를 통해 수집한 정보 기반의 항목별 가중치를 고려한 Evaluation 실시

CL4324 ‒ Leassor Assessment 장기 기기임차 1-3. Process Map CL4324 ‒ Leassor Assessment Leassor Assessment를 위해 공급업체 RFI를 통한 Capability(실태) 측정과 일정기간 현대 상선에 제공한 기기 임차 서비스에 대한 Performance(실적) 측정을 수행함 Leassor Assessment Approach 실태 평가 사항 평가 항목 Partnership Capacity Service Quality System Capability Financial Stability Cost Management Leassor: 14개 Leassor 대상  Gold, Triton, Bluesky, TAL, Florens, Beacon, Amficon, Textainer, Cronos, UES, CAI, Dong Fang, GESEACO EQ팀과 구매팀의 Capability 측정 항목 가중치 산정 및 적용 공급업체 Profile (RFI)을 통한 평가 실적 평가 사항 평가 항목 Delivery Service Level / Quality Response Cost 전 Stakeholder 평가 EQ 기획 EQ Inventory EQ M&R 구매 EQ팀과 구매팀의 Capability 측정 항목 가중치 산정 및 적용 EQ팀원의 Leassor별 측정 결과 반영 조직별/직급별/평가 항목별 가중치 반영

CL4324 ‒ Vendor Capability Assessment (by RFI) 장기 기기임차 1-3. Process Map CL4324 ‒ Vendor Capability Assessment (by RFI) Leassor별 RFI를 통한 Capability 측정 결과 RFI Evaluation Result Criteria V01 V02 V03 V04 V05 V06 V07 V08 V09 V10 V11 V12 V13 V14 GOLD TRITON B. SKY TAL FLOREN BEACON AMFICO TEX CRONOS UES TRIDENT CAI DFA GES Partnership 63.2 74.0 70.1 50.1 57.7 86.7 54.6 62.4 75.0 77.7 25.0 62.3 74.3 Capacity 50.0 49.2 87.9 37.9 61.3 87.1 74.2 62.9 100.0 Service Quality 76.7 79.5 36.1 45.7 48.0 54.3 56.5 79.6 49.8 66.7 System Capability 62.7 37.3 56.4 Financial Stability 70.3 75.3 60.3 55.4 50.4 55.3 65.4 65.3 40.4 Cost Management 45.1 58.7 40.2 44.7 50.2 40.3 56.2 49.5 34.9 80.0 Total 60.6 68.0 55.1 43.2 56.9 69.6 56.3 54.8 67.6 27.3 37.7 55.6

CL4324 ‒ Vendor Capability Assessment (by RFI) 장기 기기임차 1-3. Process Map CL4324 ‒ Vendor Capability Assessment (by RFI) Radar Chart of Each Leassor V01_GOLD Container V02_TRITON V03_BLUE SKY V04_TAL International Partnership Partnership Partnership Partnership Cost Mgmt. Capacity Cost Mgmt. Capacity Cost Mgmt. Capacity Cost Mgmt. Capacity Financial Stability Service Quality Financial Stability Service Quality Financial Stability Service Quality Financial Stability Service Quality System Capability System Capability System Capability System Capability V05_FLORENS Group V06_BEACON V07_AMFICON Leasing Partnership Partnership Partnership Cost Mgmt. Capacity Cost Mgmt. Capacity Cost Mgmt. Capacity Financial Stability Service Quality Financial Stability Service Quality Financial Stability Service Quality System Capability System Capability System Capability

CL4324 ‒ Vendor Capability Assessment (by RFI) 장기 기기임차 1-3. Process Map CL4324 ‒ Vendor Capability Assessment (by RFI) Radar Chart of Each Leassor V08_ TEXTAINER V09_CRONOS Croup V10_UES(GVC=GVD) V11_ TRIDENT Partnership Partnership Partnership Partnership Cost Mgmt. Capacity Cost Mgmt. Capacity Cost Mgmt. Capacity Cost Mgmt. Capacity Financial Stability Service Quality Financial Stability Service Quality Financial Stability Service Quality Financial Stability Service Quality System Capability System Capability System Capability System Capability V12_CAI V13_DFA V14_GESEACO Partnership Partnership Partnership Cost Mgmt. Capacity Cost Mgmt. Capacity Cost Mgmt. Capacity Financial Stability Service Quality Financial Stability Service Quality Financial Stability Service Quality System Capability System Capability System Capability

To-Be Process 정의서 : 2.2.3 Vendor Performance 분석 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Process 정의서 : 2.2.3 Vendor Performance 분석 Process Name Vendor Performance 분석 Process ID 2.2.3 Process Definition 서비스 Vendor의 Performance 측정 및 결과 분석 Sub Process ID Sub Process Name Sub Process Definition 2.2.3.1 Performance 평가 기준 수립 및 평가자 선정 Vendor Performance Evaluation을 위한 Template을 도출하고 관련 협업 부서 내 평가 담당자를 선정 2.2.3.2 Performance 측정 Vendor Performance 평가 실시 2.2.3.3 Performance 평가 결과 도출 및 공유 Vendor Performance 결과 도출 및 관련 협업 부서간 결과 정보 공유 실시

To-Be Process Map : 2.2.3 Vendor Performance 분석 Process ID 2.2.3 Process Name Vendor Performance 분석 Input Sub Process Output Vendor Performance 분석서 구매팀 Performance 평가 기준 수립 및 평가자 선정 2.2.3.1 구매/EQ Vendor Performance 측정 2.2.3.2 구매 Performance 평가 결과 도출 및 공유 2.2.3.3 구매/EQ Vendor Short List 도출 2.2.6 SP Performance 평가 결과 Vendor 성과 평가 Feedback 관리 5.1.3 P 성과 측정 결과 Vendor 성과 평가실적 구매팀 성과 평가 결과

To-Be Sub Process 정의서 : 2.2.3.1 평가 기준 수립 및 평가자 선정 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Sub Process 정의서 : 2.2.3.1 평가 기준 수립 및 평가자 선정 Mega Process (L1) 2. 전략 Process Chain (L2) 2.2 외부 구매 환경 분석 Process (L3) 2.2.3 Vendor Performance 분석 Sub Process (L4) 2.2.3.1 평가 기준 수립 및 평가자 선정 Activity (L5) Flow Activity 조직 System Template ID 설 명 2.2.3.1.1 Vendor 실적 평가 Template 작성 Vendor 특성에 따른 Performance 평가 Template을 작성한다. RFI Template Update 필요 시, 평가 항목별 적합성에 대해 검토, 수정, 보완 후 기존의 평가 항목별 가중치 참조하여 적용한다. 구매(R) CL4331 2.2.3.1.2 Template Review 작성된 Vendor Performance 평가 Template에 대해 EQ팀과 지역본부차원에서 평가 항목 및 가중치에 대한 객관성과 합리적인 결과를 도출하기 위해 충분한지 검토한다. Update 필요 시, 구매팀에게 수정 또는 보완 요청한다. 구매(I) EQ(R) 2.2.3.1.3 Vendor Performance 평가자 선정 Performance 평가를 위한 관련 협업 부서 (EQ/지역본부/영업관리)의 Key Stakeholder를 선정하고 평가자 List에 기록 및 관리 한다. EQ(C) Performance 평가 Template 작성 2.2.3.1.1 Performance 평가 Template Review 2.2.3.1.2 수정/보완 필요? YES NO Performance 평가자 선정 2.2.3.1.3

To-Be Sub Process 정의서 : 2.2.3.2 Performance 측정 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Sub Process 정의서 : 2.2.3.2 Performance 측정 Mega Process (L1) 2. 전략 Process Chain (L2) 2.2 외부 구매 환경 분석 Process (L3) 2.2.3 Vendor Performance 분석 Sub Process (L4) 2.2.3.2 Performance 측정 Activity (L5) Flow Activity 조직 System Template ID 설 명 2.2.3.2.1 Vendor Performance 평가 실시 작성된 RFI 대상 Vendor에게 배포한다. 1) HMM : 평가 대상자에게 일괄 배포 평가 Template 배포 후 명시된 기한까지 회신할 수 있도록 지속적으로 Monitoring 합니다. 평가 부서별 항목에 대한 평가 수행 1) Delivery : EQ팀/지역본부/영업관리 2) Service Quality: EQ팀/지역본부/영업관리 3) Cost: EQ팀/지역본부/영업관리 구매(R) 2.2.3.2.2 Vendor Performance 평가 Gathering EQ팀은 RFI 자료를 취합하고, 누락 항목이 발견될 경우 해당 Vendor의 담당자에게 재회신을 요청하여 취합을 완료한다. 취합된 RFI 회신 자료는 구매팀과 공유한다. 평가자 별 Performance 평가 실시 2.2.3.2.1 평가 결과 Data Gathering 2.2.3.2.2

To-Be Sub Process 정의서 : 2.2.3.3 Performance 평가 결과 도출 및 공유 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Sub Process 정의서 : 2.2.3.3 Performance 평가 결과 도출 및 공유 Mega Process (L1) 2. 전략 Process Chain (L2) 2.2 외부 구매 환경 분석 Process (L3) 2.2.3 Vendor Performance 분석 Sub Process (L4) 2.2.3.3 Performance 평가 결과 도출 및 공유 Activity (L5) Flow Activity 조직 System Template ID 설 명 2.2.3.3.1 Vendor별 Performance 평가 결과 도출 취합된 영역별 (Delivery, Service Quality, Cost) Performance 평가에 대한 분석 및 분석 결과를 도출한다. 구매(R) EQ(C) CL4332 2.2.3.3.2 Performance 평가 결과 Review EQ팀은 도출된 Performance 평가 결과에 대해 대상 별 평가 결과 누락 여부, 해당 가중치 적용 여부를 포함하여 최종 검토를 실시한다. 구매(I) EQ(R) 2.2.3.3.3 Performance 평가 결과서 작성 Performance 평가 결과에 대한 보고서를 작성한다. CL4333 2.2.3.3.4 관련 협업 부서간 결과 공유 EQ팀은 작성된 Performance 평가 보고서를 지역본부 및 영업관리 평가자와 결과를 공유한다. EQ(I) Vendor Performance 평가 결과 도출 2.2.3.3.1 Performance 평가 결과 Review 2.2.3.3.2 Performance 평가 결과서 작성 2.2.3.3.3 협업 부서간 평가 결과 공유 2.2.3.3.4

CL4331 ‒ Vendor Performance Assessment Survey (Template) 장기 기기임차 1-3. Process Map CL4331 ‒ Vendor Performance Assessment Survey (Template) Vendor 실적평가를 위해 내부 Survey 항목 설정 및 시행

CL4332 ‒ Vendor Performance Evaluation 장기 기기임차 1-3. Process Map CL4332 ‒ Vendor Performance Evaluation 내부 Survey 응답 정보 기반의 Vendor 실적평가 수행

CL4333 ‒ Leassor Assessment 장기 기기임차 1-3. Process Map CL4333 ‒ Leassor Assessment Leassor Assessment를 위해 공급업체 RFI를 통한 Capability(실태) 측정과 일정기간 현대 상선에 제공한 기기 임차 서비스에 대한 Performance(실적) 측정을 수행함 Leassor Assessment Approach 실태 평가 사항 평가 항목 Partnership Capacity Service Quality System Capability Financial Stability Cost Management Leassor: 14개 Leassor 대상  Gold, Triton, Bluesky, TAL, Florens, Beacon, Amficon, Textainer, Cronos, UES, CAI, Dong Fang, GESEACO EQ팀과 구매팀의 Capability 측정 항목 가중치 산정 및 적용 공급업체 Profile (RFI)을 통한 평가 실적 평가 사항 평가 항목 Delivery Service Level / Quality Response Cost 전 Stakeholder 평가 EQ 기획 EQ Inventory EQ M&R 구매 EQ팀과 구매팀의 Capability 측정 항목 가중치 산정 및 적용 EQ팀원의 Leassor별 측정 결과 반영 조직별/직급별/평가 항목별 가중치 반영

CL4333 ‒ Vendor Performance Assessment 장기 기기임차 1-3. Process Map CL4333 ‒ Vendor Performance Assessment Vendor (Leassor)별 Performance 측정 결과 Performance Evaluation Result Criteria V01 V02 V03 V04 V05 V06 V07 V08 V09 V10 V11 V12 V13 V14 GOLD TRITON B. SKY TAL FLOREN BEACON AMFICO TEX CRONOS UES TRIDENT CAI DFA GES Delivery 68.2 71.1 64.9 69.2 82.4 66.2 70.0 69.9 79.3 69.6 67.6 71.6 71.2 SVC Level / Quality 64.6 61.7 63.6 64.0 70.5 65.1 64.7 Response 72.2 63.8 67.5 64.1 74.9 70.3 67.2 65.6 67.8 68.7 68.9 Cost 62.2 56.5 62.1 66.5 59.4 65.0 Total 62.8 64.2 73.1 65.8 64.4 72.3 66.6 66.1 64.8

CL4333 ‒ Vendor Performance Assessment 장기 기기임차 1-3. Process Map CL4333 ‒ Vendor Performance Assessment Radar Chart of Each Leassor V01_GOLD Container V02_TRITON V03_BLUE SKY V04_TAL International Delivery Delivery Delivery Delivery SVC Level & Quality SVC Level & Quality SVC Level & Quality SVC Level & Quality Cost Cost Cost Cost Response Response Response Response V05_FLORENS Group V06_BEACON V07_AMFICON Leasing Delivery Delivery Delivery SVC Level & Quality SVC Level & Quality SVC Level & Quality Cost Cost Cost Response Response Response

CL4333 ‒ Vendor Performance Assessment 장기 기기임차 1-3. Process Map CL4333 ‒ Vendor Performance Assessment Radar Chart of Each Leassor V08_ TEXTAINER V09_CRONOS Croup V10_UES(GVC=GVD) V11_ TRIDENT Delivery Delivery Delivery Delivery SVC Level & Quality SVC Level & Quality SVC Level & Quality SVC Level & Quality Cost Cost Cost Cost Response Response Response Response V12_CAI V13_DFA V14_GESEACO Delivery Delivery Delivery SVC Level & Quality SVC Level & Quality SVC Level & Quality Cost Cost Cost Response Response Response

CL4333 ‒ Leassor Assessment Result 장기 기기임차 1-3. Process Map CL4333 ‒ Leassor Assessment Result Leassor의 Capability & Performance에 대한 종합 평가 결과 Assessment Result Leassor Capability (40%) Performance (60%) Total Grade V14 GESEACO 75.3 66.1 69.8 Excellent V09 CRONOS Croup 62.3 72.3 68.3 V10 Grand View Container (UES) 67.6 66.6 67.0 V06 BEACON 69.6 65.1 66.9 V05 FLORENS Group 56.9 73.1 V02 TRITON 68.0 62.8 64.9 Good V01 GOLD Container 60.6 66.2 64.0 V07 AMFICON Leasing 56.3 65.8 62.0 V13 DONG FANG (DFA) 55.6 64.8 61.1 V08 TEXTAINER 54.8 64.4 V03 BLUE SKY 55.1 64.2 V04 TAL International 43.2 64.7 56.1 Improvement Needed V12 CAI 37.7 67.2 55.4 V11 TRIDENT 27.3 50.6

To-Be Process : 2.2.4 Vendor Market 분석 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Process : 2.2.4 Vendor Market 분석 Process Chain 2.2 외부 구매 환경 분석 2.2.1 Vendor Relationship Attractiveness 분석 2.2.2 Vendor Capability 분석 2.2.3 Vendor Performance 분석 2.2.4 Vendor Market 분석 2.2.5 Vendor Segmentation 실시 2.2.6 Vendor Short List 도출 Process 2.2.1.1 RA 측정 기준 수립 2.2.2.1 RFI (Request for Information) 실시 2.2.3.1 Performance 평가 기준 수립 및 평가자 선정 2.2.4.1 Market Intelligence Source Selection 2.2.5.1 Segmentation 기준 수립 2.2.6.1 Short List 도출 기준 수립 Sub Process 2.2.1.2 RA 측정 Survey 실시 2.2.2.2 RFI Evaluation & Audit 2.2.3.2 Performance 측정 2.2.4.2 Information Gathering 및 Key Findings 도출 2.2.5.2 Segmentation 실시 2.2.6.2 Vendor 평가 결과 정보 수집 및 분석 2.2.1.3 RA 측정 결과 도출 및 공유 2.2.2.3 Vendor별 역량 수준 도출 2.2.3.3 Performance 평가 결과 도출 및 공유 2.2.4.3 Market 분석 결과 도출 및 공유 2.2.5.3 Segmentation 결과 도출 2.2.6.3 Short List 도출 및 결과 공유

To-Be Process 정의서 : 2.2.4 Vendor Market 분석 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Process 정의서 : 2.2.4 Vendor Market 분석 Process Name Vendor Market 분석 Process ID 2.2.4 Process Definition Vendor Market에 대한 분석을 통해 시장 내 존재하는 기회 및 위협 파악하는 활동 Sub Process ID Sub Process Name Sub Process Definition 2.2.4.1 Market Intelligence Source Selection Vendor Market 분석을 위한 Market Intelligence 제공 Source를 선정하는 작업 2.2.4.2 Information Gathering 및 Key Findings 도출 Selected Source로부터 정보를 취합하고 분석하고 Market Intelligence의 Key Finding 도출 2.2.4.3 Market 분석 정의 Porter's 5F Analysis를 통한 정의된 단기 Market 특성, 변동성, 역학구도 분석을 통한 대응 전략 수립

To-Be Process Map : 2.2.4 Vendor Market 분석 Process ID 2.2.4 Process Name Vendor Market 분석 Input Sub Process Output Market 분석 결과서 구매팀 Market Intelligence Source Selection 2.2.4.1 구매/EQ Information Gathering 및 Key Findings 도출 2.2.4.2 구매 Market 분석 정의 2.2.4.3 구매/EQ Vendor Short List 도출 2.2.6 P Market Intelligence ISP 시장 정보 경쟁사 정보 Market 분석결과

To-Be Sub Process 정의서 : 2.2.4.1 Market Intelligence Source Selection 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Sub Process 정의서 : 2.2.4.1 Market Intelligence Source Selection Mega Process (L1) 2. 전략 Process Chain (L2) 2.2 외부 구매 환경 분석 Process (L3) 2.2.4 Vendor Market 분석 Sub Process (L4) 2.2.4.1 Market Intelligence Source Selection Activity (L5) Flow Activity 조직 System Template ID 설 명 2.2.4.1.1 M.I ISP Source 정의 (Internal & External) - Market 정보 제공 Source를 정의한다. Internal Source: 내부 유관 부서, 해외 현지 본부 및 법인 등 External Source: Vendor Meeting, Internet Web기반 News, 저널, 매거진,잡지, 증권사 Report 등 전문 ISP: 전문 조사 기관의 Research 자료 (정보의 Quality와 종류 및 Cost의 관점에서 최적의 Source를 선정 및 이용이 필요한 영역) 구매(R) EQ(C) CL4401 2.2.4.1.2 M.I ISP Source Selection - Market 정보 제공 Source중 Value Info. 제공 Source를 선정한다. Source별 제공 정보의 Quality & 효용성 평가를 통해 Selection을 실시 EQ(I) Internal & External M.I Source 정의 2.2.4.1.1 M.I Source Selection 실시 2.2.4.1.2

Selected Source로부터 정보 Gathering 실시 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Sub Process 정의서 : 2.2.4.2 Information Gathering 및 Key Findings 도출 Mega Process (L1) 2. 전략 Process Chain (L2) 2.2 외부 구매 환경 분석 Process (L3) 2.2.4 Vendor Market 분석 Sub Process (L4) 2.2.4.2 Info.Gathering 및 Key Findings도출 Activity (L5) Flow Activity 조직 System Template ID 설 명 2.2.4.2.1 Information Gathering 선정 ISP로부터 정의된 Market Intelligence 정보에 대해 취합한다. 구매(R) 2.2.4.2.2 Market Key Findings 도출 - 입수한 Market 정보에 대한 분석을 통해 Key Findings 정의 및 주요 시사점을 도출한다. Key Findings를 통해 시장 내 존재하는 HMM의 기회와 위협 요소 파악 기회와 위협 요소에 따른 시장 대응 전략 모색 CL4402 Selected Source로부터 정보 Gathering 실시 2.2.4.2.1 Market Key Findings 도출 2.2.4.2.2

To-Be Sub Process 정의서 : 2.2.4.3 Market 분석 정의 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Sub Process 정의서 : 2.2.4.3 Market 분석 정의 Mega Process (L1) 2. 전략 Process Chain (L2) 2.2 외부 구매 환경 분석 Process (L3) 2.2.4 Vendor Market 분석 Sub Process (L4) 2.2.4.3 Market 분석 정의 Activity (L5) Flow Activity 조직 System Template ID 설 명 2.2.4.3.1 Porter’s 5F Analysis - 5개의 “Force”에 대한 분석을 통해 Market 역학 구도를 측정한다. 5 Forces: 신규 진입자의 위협, 구매자의 협상력, 공급자의 협상력, 대체 Service의 위협, Market 내부 경쟁 구도의 5가지로 규정됨 Market 정보를 기반으로 한 Key Findings를 근거로 5 Forces에 대한 측정 실시 및 Market 역학 구도에 대한 측정을 실시 구매(R) CL4403 2.2.4.3.2 Market 분석 결과서 작성 입수한 Market Intelligence 자료와 Porter’s 5F 분석 결과를 포함하여 Market 분석 결과에 대한 보고서를 작성한다. 2.2.4.3.3 Market 분석 결과 검토 및 관련 부서 공유 EQ팀은 작성된 Market 분석 결과서를 Review하고 지역본부 및 영업관리 담당자와 결과를 공유한다. EQ(C) Porter’s 5F Analysis 2.2.4.3.1 Market 분석 결과서 작성 2.2.4.3.2 분석 결과 검토 및 공유 2.2.4.3.3

CL4401 ‒ M.I Source Definition 장기 기기임차 1-3. Process Map CL4401 ‒ M.I Source Definition Container 기기 Market 정보는 향후 Internal & External Source를 적극 활용하여 Gathering하는 활동이 상시 수반되어야 함 Market Intelligent Source Definition Internal Source 해외 본부/현지 법인의 정보, EQ팀 Information External Source Vendor Meeting, Internet Web기반 News, 저널, 매거진,잡지, 증권사 Report 등 전문 ISP (Information Service Provider) 전문 조사 기관의 Research 자료 (정보의 Quality와 종류 및 Cost의 관점에서 최적의 Source를 선정 및 이용이 필요한 영역) Information Category Container Equipment Market W/W Fleet 소요량 정보, W/W Fleet 제조 원가 정보, Fleet Market Historical & Forecasting 정보 등 Raw Material Market 압연 Coil 기준 Stock, Spot Price & 선물(3개월 인도분) 정보 등 기업 정보 기업 재무 정보, 신용 등급 등

CL4401 ‒ ISP Profile: Container Market 장기 기기임차 1-3. Process Map CL4401 ‒ ISP Profile: Container Market SP 업체명 Containerisation International 서비스 개요 컨테이너 산업 전문 뉴스, 연구 자료 및 서비스 현황 정보 등을 제공하며 맞춤형 조사 서비스 제공 Contact Point Site: http://www.ci-online.co.uk/, email: ci.subscriptions@informa.com Tel: +44 (0) 20 3377 3204, Fax: +44 (0) 20 7017 7860 서비스 서비스 구분 내용 시장 분석 리포트 컨테이너 시장 및 Leasing 시장 동향 분석 정보 컨테이너 사 프로파일 최근 5개 년 간 해당 업체의 연혁 및 세계 랭킹, Operating capacity, 재무 현황 등 Fleet Statistics 업체 별 Vessel 정보(Type, Age, Size, Ownership, Deployment Information 등) 및 Vessel 별 운항 일정 Freight Rates 최근 5개 년 간 Freight Rates Ports 부두, 터미널, 시설 등과 관련한 30년 간의 축적 데이터 News 해당 산업에 관련된 최근 이슈 및 뉴스 정보 인터페이스 툴 Book: Containerisation International Yearbook 2009, Container Leasing Market 2009 등 유료 자료 발간 Web : e-Magazine Document : PDF Cost Structure ex) Yearbook : USD 725 Market Analysis Report : USD 1,050 Container Leasing Market Analysis Report : USD 1,100 장∙단점 장점 단점 Yearbook의 경우, 주요 정보가 집대성되어 있는 수준이라고 볼 수 있음

CL4401 ‒ ISP Profile: Container Market 장기 기기임차 1-3. Process Map CL4401 ‒ ISP Profile: Container Market SP 업체명 World Cargo News 서비스 개요 세계 Cargo, Shipping & Ports와 관련 있는 모든 업체 등을 대상으로 Market 정보 및 각종 뉴스 제공 Contact Point Site: http://www.worldcargonews.com/ Tel: +44 (0) 1372 37 55 11, Fax: +44 (0) 1372 37 01 11 서비스 서비스 구분 내용 News 제공 해운업 시장에서의 이슈 및 관련 뉴스 등의 집합체로써, Products & Services 별, 지역별, 유명인 등의 카테고리에서 관심 정보를 검색할 수 있음 Archive News: History Data 보유 Advertisement 관련 업계에 속한 회사들에서 제공하는 이슈 거리 및 회사 웹사이트로 접속 가능한 링크들을 배너 형식으로 제공 인터페이스 툴 Journal : Specialist journal of international cargo transportation and handling Web : ex) Dry Freight and Reefer Container Manufacturing Report 2007, free email Alert service, weekly e-Newsletter Cost Structure 장∙단점 장점 단점 관련 정보에 대한 검색 엔진의 기능을 가지고 있다고 볼 수 있기 때문에, 찾고자 하는 정보의 검색이 용이하고, 방대한 량의 정보를 접할 수 있음 너무 많은 배너 광고로 인한 인터페이스 속도가 다소 느림

CL4401 ‒ ISP Profile: Container Market 장기 기기임차 1-3. Process Map CL4401 ‒ ISP Profile: Container Market SP 업체명 Cargo Systems 서비스 개요 세계 Cargo, Shipping & Ports와 관련 있는 모든 업체 등을 대상으로 뉴스 및 이슈 정보 제공 Contact Point Site: http://www.cargosystems.net/ 서비스 서비스 구분 내용 News 제공 벌크, 컨테이너, 포트, 터미널 등의 카테고리 별로 월별, 지역별, 기기 별 이슈 및 최신 이슈 등이 항목별로 등재되어 있음 Archive News 검색: 년 월 및 일자를 지정하여 Key Word로 검색 가능 Advertisement 관련 업계에 속한 회사들에서 제공하는 이슈 거리 및 회사 웹사이트로 접속 가능한 링크들을 배너 형식으로 제공 인터페이스 툴 Web : Free e-mail news 제공, e-Magazine Cost Structure ex) Includes; 10 magazine issues Bi-annual Americas supplements / Bi-annual Mandarin editions Annual Top 100 Container Ports supplement with wall map and CD-ROM / Africa Supplement Full access to www.cargosystems.net , including news and archives Fortnightly email bulletin 장∙단점 장점 단점 카테고리의 구별이 비교적 체계적이어서 벌크, 컨테이너 등 사업 영역 별로 월별, 지역별 이슈를 일괄적으로 찾아볼 수 있음

CL4401 ‒ ISP Profile: Container Market 장기 기기임차 1-3. Process Map CL4401 ‒ ISP Profile: Container Market SP 업체명 Shipping Gazette 서비스 개요 국내∙외 Cargo, Shipping & Ports와 관련 있는 모든 업체 등을 대상으로 뉴스 및 이슈 정보 제공 Contact Point Site: http://www.shipschedule.co.kr/ Tel: 02) 733 0040~3 Fax: 02) 732 3771 서비스 서비스 구분 내용 선박운항스케쥴 선사별 선박 운항 스케쥴 정보 제공 마켓 별 News 해운, 복합운송, 조선, 항만, 물류, 무역 등 카테고리 별 뉴스 기재 인터페이스 툴 Book : 주간지, 해사 물류 연감 등의 책자 발간 Online : e-mail Magazine (일부 정보 무료 제공) Cost Structure ex) 주간지 : KRW 130,000 원/년 해사 물류 연감 : KRW 100,000 원/권 장∙단점 장점 단점 한국어 지원 인물 및 업체별 뉴스 검색 가능

CL4401 ‒ ISP Profile: Container Market 장기 기기임차 1-3. Process Map CL4401 ‒ ISP Profile: Container Market SP 업체명 한국해양수산개발원 (KMI: Korea Maritime Institute) 서비스 개요 해양∙항만 관련 정책 및 국제물류 등에 관한 조사∙연구 및 컨설팅 Contact Point Site: http://www.kmi.re.kr/, email: webmaster@kmi.re.kr Tel: +82 (2) 2105 2700, Fax: +82 (2) 2105 2800 서비스 서비스 구분 내용 동향 분석/소식지/전망/통계 국내∙외 해운선박시장 및 해운 시황 등의 정책, 동향, 전망에 대한 자료 제공과 함께 관련 통계 데이터 보유 연구∙발간 기본 연구 및 수탁 연구 수행에 따른 리포트 인터페이스 툴 Book: Web : PDF 형식의 Document 다운로드 가능. 무료 연구자료 및 유료 발간 자료에 대한 샘플 제공 Cost Structure 장∙단점 장점 단점 해운업 자체보다 상위 개념의 정책 확인 가능

CL4401 ‒ ISP Profile: Raw Material 장기 기기임차 1-3. Process Map CL4401 ‒ ISP Profile: Raw Material SP 업체명 Korea PDS 서비스 개요 세계 각종 시장동향, 분석 및 전망, 컨설팅 제공 Contact Point Site: http://www.koreapds.com/, email: webmaster@koreapds.com Tel: +82 (2) 565 3337, Fax: +82 (2) 3143 3410 서비스 서비스 구분 내용 Knowledge DB 보유 Global Market의 Price, Statistic, Analysis, Report, Journal, Paper, News 등을 망라 연구∙분석 및 예측 연구, 분석 및 예측 정보를 사용자들로 하여금 사업계획수립, 예산편성, 전략구매 및 투자의사결정 시 손쉽게 활용 가능하도록 IT를 접목한 다양한 Tool을 개발, Client요구에 따라 맞춤서비스를 제공 인터페이스 툴 온라인 Cost Structure 3개월 : 660,000원 6개월 : 1,100,000원 12개월: 1,650,000원 장∙단점 장점 단점 유료가입을 통한 완전한 액세스 없이는 웹사이트 사용이 불편함

CL4401 ‒ ISP Profile: Raw Material 장기 기기임차 1-3. Process Map CL4401 ‒ ISP Profile: Raw Material SP 업체명 AMM (American Metal Market) 서비스 개요 철강산업 전문잡지 Contact Point Site: http://www.amm.com/, email: Custserv@amm.com Tel: +1 (212) 224 3577 서비스 서비스 구분 내용 철강/금속 시장동향 (기술동향, 신기술, 업체소식) 기업 개∙폐업, 합병 및 확장 관련 소식을 매일 업데이트 철강/금속 가격 동향 방대한 과거와 현재 가격정보 데이터베이스 보유 인터페이스 툴 온라인 Cost Structure 온라인 등록을 통한 히스토리컬 가격 데이터, Archived 기사, 일간소식 등의 년 구독료: $750 무료 정보도 일부 제공 장∙단점 장점 단점 국제 철강산업 관련 정보력 및 가격 데이터베이스가 훌륭함 유료가입을 통한 완전한 액세스 없이는 웹사이트 사용이 불편함

CL4401 ‒ ISP Profile: Raw Material 장기 기기임차 1-3. Process Map CL4401 ‒ ISP Profile: Raw Material SP 업체명 MetalPrices.com 서비스 개요 철강/금속류 가격 정보 전문 웹 사이트. 최근에는 업계 소식도 함께 제공. 맞춤형 가격정보 요청 가능 Contact Point Site: http://www.metalprices.com/ 서비스 서비스 구분 내용 철강/금속 시장동향 (기술동향, 신기술, 업체소식) 산업전반, 특정 업체, 가격동향 관련 정보를 매일 업데이트 철강/금속 가격 동향 방대한 과거와 현재 가격정보 데이터베이스 보유 인터페이스 툴 온라인 Cost Structure 년간 온라인 구독료 (과거∙현 가격정보 및 기사 등에 대한 full access 포함): $95 데이터베이스 불 포함 금속류에 대한 맞춤형 가격 데이터 정보: 년 $500 장∙단점 장점 단점 매우 합리적인 가격으로 금속류에 대한 맞춤형 가격 데이터를 제공함 업계 소식이 기타 소스에 비해 부실함

CL4401 ‒ ISP Profile: Raw Material 장기 기기임차 1-3. Process Map CL4401 ‒ ISP Profile: Raw Material SP 업체명 한국철강신문 서비스 개요 한국 철강산업의 소식과 정보를 제공하는 최대 웹사이트 Contact Point Site: http://www.kmj.co.kr/ 서비스 서비스 구분 내용 철강 시장동향 (기술동향, 신기술, 업체소식) 한국 시장과 관련된 업계 뉴스 주 2회 제공 철강 가격 동향 일부 주요 금속류에 대한 일별 가격 정보 제공 인터페이스 툴 온라인 Cost Structure 기존∙현 가격정보 및 기사 검색 등이 가능한 온라인 구독료: $300 무료 정보도 일부 제공 장∙단점 장점 단점 한국시장 중심으로 방대한 양의 정보를 제공함 과거∙현 가격정보 검색 데이터베이스가 없고 일별 가격정보만 제공함

CL4401 ‒ ISP Profile: Raw Material 장기 기기임차 1-3. Process Map CL4401 ‒ ISP Profile: Raw Material SP 업체명 World Steel Association 서비스 개요 세계 Top 18개 철강회사를 포함하여 180여 개 이상의 철강 생산업체 협회 Contact Point Site: http://www.worldsteel.org 서비스 서비스 구분 내용 철강 산업 내 회사별 순위 회사별 각종 통계자료 및 순위 내역 기재 철강 시장동향 (기술동향, 신기술, 업체소식) 세계 시장과 관련된 업계 통계수치 월 1회 제공 인터페이스 툴 온라인 PDF : World Steel in Figures 2008 (철강 생산, 사용, 무역 등과 관련된 기본 통계 수치를 포함한 세계 철강 산업 Facts Book) Book Cost Structure Steel Statistical Yearbook [Book or PDF 2008] coming end February 2009: USD 32 for the members (비회원: USD 50) World Steel in Figures 2008 : 무료 장∙단점 장점 단점 철강 생산업체의 순위 및 비교분석을 위한 자료로 활용이 다양할 것임 합리적인 가격에서 발간 자료의 구매가 가능함

CL4401 ‒ ISP Profile: Raw Material 장기 기기임차 1-3. Process Map CL4401 ‒ ISP Profile: Raw Material SP 업체명 Steel Business Briefing 서비스 개요 Global 철강동향 및 가격정보 등의 뉴스 제공과 각종 연구 리포트 발간 Contact Point Site: http://www.steelbb.com 서비스 내용 철강 시장동향 (기술동향, 신기술, 업체소식) 지역별, 산업군별 철강 관련 뉴스 제공 철강 가격 동향 일부 주요 금속류에 대한 월 별 가격 정보 제공 및 증감 추이 산정 인터페이스 툴 Cost Structure SBB Global Market Outlook : 뉴스 구독을 할 경우, 무료로 제공 Daily 구독료: USD 1,150 (Regional Edition) ~ 1,999 (Global Edition) / 1년 장∙단점 장점 단점 높은 구독료

CL4401 ‒ ISP Profile: 기업 정보 장기 기기임차 1-3. Process Map Dialog (A Thomson Company) 서비스 개요 비즈니스, 과학, 엔지니어링, 재무, 법률 분야의 세계 선두 On-line 정보업체. 인터넷 및 기업 인트라넷을 이용한 정보 제공. 세계 32개국에 Knowledge Center 운영. 경쟁우위 정보 제공 Contact Point Contact : Sung Ji Khang Suite #1113 Lifeofficetel, 61-3 Yoido-Dong, Youndeungpo-Gu, Seoul, Korea 서비스 서비스 구분 내용 기업정보 700 개의 산업 부문에 대한 정보 재무 정보 1,400만여 국제적 기업 산업 정보 해당 산업에 대한 이슈 및 동향 제품 정보 전 세계 제품 활동 경쟁사 정보 전 세계 경쟁사 정보 인터페이스 툴 Desktop,in Adobe Acrobat, PDF format Desktop, internet, e-mail, Databases Cost Structure 장∙단점 장점 단점 비즈니스, 과학, 공학, 재무 및 법률 관련 기업 정보를 online으로 제공. Dialog®, Profound® 및 DataStar™등의 제품 및 서비스가 있음. 기업별 General Info에 집중 특이 정보에 대한 전문성 부족

CL4401 ‒ ISP Profile: 기업 정보 장기 기기임차 1-3. Process Map D&B Corporation 서비스 개요 160년 전통의 기업 정보 제공 업체. 전 세계 100,000 여 기업에 대해 B2B 서비스 제공 Contact Point URL : custserv@dnb.com or www.dnb.com D&B Client Services:outside the U.S., call (1) 512.794.7768 or fax (1) 512.794.7670 서비스 서비스 구분 내용 기업 정보 7,500만 개 기업에 대한 정보 구매 솔루션(시스템) 공급사 비즈니스/생산 능력 duction capabilities 재무 위험 분석 Summary Analysis에서 최신 D&B 등급, 부여 이유, 등급 변경 시 변경 이유를 제공함. 구매 서비스 공급사 분석, 구매력 제고, 적절한 공급사 파악. 광범위한 기업 정보 전 세계 기업을 대상으로 하므로 7,500만 개의 기업에 대한 정보를 제공함. 인터페이스 툴 On-line 정보 이용/DB Cost Structure 장∙단점 장점 단점 세계 최대 B2B 신용·마케팅 및 구매 정보 제공업체 D&B Risk Management Solution을 사용하여 신용 정보 관리 D&B Sales & Marketing Solution을 사용 고수익 고객사 파악 D&B Supply Management Solution을 사용하여 효율적인 공급사 관리

CL4401 ‒ ISP Profile: 기업 정보 장기 기기임차 1-3. Process Map Lexis-Nexis 서비스 개요 법률 시장, 기업, 정부 및 학계에 정보 제공 Contact Point URL : www.lexis-nexis.com Int'l locations 1-937-859-5398 (수신자 부담) 서비스 서비스 구분 내용 맞춤형 e-solutions 고객사 프로세스에 통합될 수 있는 On-line tool 기업 정보 인터넷을 통해 신속하고 효율적으로 기업 정보 제공 산업 정보 경쟁사 정보 산업 및 경쟁사 정보 HotDocs 그림 및 문서 template 작성이 가능한 맞춤형 서비스 인터페이스 툴 Web, 전화, CD-Rom, 문서 Cost Structure 장∙단점 장점 단점 DB 제공을 통한 정보 제공. 제조업체 대상으로 맞춤형 e-solution 제공 Online툴을 제공, 고객사의 업무 프로세스에 통합할 수 있도록 함 맞춤형 template에 맞춰 정보 를 제공함 제한적 재무 정보 재무 정보 부재 경쟁사 정보 및 가격 정보 부재

CL4401 ‒ ISP Profile: 기업 정보 장기 기기임차 1-3. Process Map Moodys SP 업체명 서비스 개요 세계 선두 신용 등급 및 위험 분석 업체. 신용 관련 의견 발행. 유가 증권 등급, 기타 신용 정보 Contact Point URL : www.moodys.com Moody’s의 고객 서비스 (Global Credit Research products) : 212-553-1658 서비스 서비스 구분 내용 기업 신용 정보 Moody’s의 대형 신용 정보 DB에 대한 access 권한 제공 산업 추이 및 문제점 산업 부문 별 심층적 분석 및 장단점, 문제점, 개별 회사의 신용 정보 제공 재무 정보 주요 재무 및 운영 평가 항목에 대한 경쟁사 비교를 통한 정량적 평가 정보 제공 인터페이스 툴 On-line / 서류 / CD-ROM Cost Structure 장∙단점 장점 단점 신용평가, 정치적 리스크 분석, 산업/추이 분석, 경제 분석 및 예측, 재무 분석, 장/단기 리스크 분석, 기업 등급 검토 및 분석 경쟁사 분석 정보 제한적 공급사 재무 정보가 일부 제한적 원가/가격 정보 부재

CL4401 ‒ ISP Profile: 기업 정보 장기 기기임차 1-3. Process Map 한국신용평가정보 SP 업체명 서비스 개요 기업, 경영, 재무 정보, 뉴스, 특화된 분석 테크닉 제공 Contact Point URL : www.kisinfo.com KIS 고객 지원 전화 번호: 82-2-787-2200 서비스 서비스 구분 내용 신용 정보 CRMS (신용 리스크 관리 시스템)의 신용 등급 정량화를 통한 자산의 및 신용 리스크의 효과적 관리 의사 결정 툴 정확한 기업 정보를 다양한 형태로 제공함으로써 의사 결정을 지원함. 재무 정보 Financial Service Ins., 은행, D&B 및 기타 source에서 취득한 다양한 정보 제공. 인터페이스 툴 On-line / 서류 / CD-ROM Cost Structure 장∙단점 장점 단점 종합적인 신용 정보, 기업 정보, 자산 관리, 재무 분석, 리스크 관리 정보 경쟁사 분석 정보가 제한적 공급사 재무 정보 부족 경쟁사 원가/가격 정보 없음

CL4401 ‒ ISP Profile: 기업 정보 장기 기기임차 1-3. Process Map One source SP 업체명 서비스 개요 기업, 경영, 재무 정보, 뉴스, 특화된 분석 테크닉 제공 Contact Point URL : www.onesource.com Call : +1 (866) 354 6936 서비스 서비스 구분 신용 정보 CRMS (신용 리스크 관리 시스템)의 신용 등급 정량화를 통한 자산의 및 신용 리스크의 효과적 관리 의사 결정 툴 정확한 기업 정보를 다양한 형태로 제공함으로써 의사 결정을 지원함 재무 정보 Financial Service Ins., 은행, D&B 및 기타 source에서 취득한 다양한 정보 제공 인터페이스 툴 On-line / 서류 / CD-ROM Cost Structure 장∙단점 장점 단점

Containerisation International Container Manufacturing 장기 기기임차 1-3. Process Map CL4401 ‒ ISP Selection Rare Full Market 별 상세 서비스 항목 Containerisation International World Cargo News Cargo Systems Shipping Gazette 한국해양수산 개발원 Shipping Industry Container 화물 시장 동향∙전망∙통계 Shipping Company 운영 Capacity Shipping Company Freight 요율 Shipping Company 운영 스케줄 Fleet Statistics Leasing Market Lease 시장 동향∙전망∙통계 Lease Company 분석 자료 Lease Rate / Yield Container 매각 시장 동향 Container Manufacturing Container 제작 시장 동향∙전망∙통계 Container 제작 Price 제작 Company 분석 자료 Market News (Periodically) Cost(정보 이용료)

CL4402 ‒ Information Gathering Summary 장기 기기임차 1-3. Process Map CL4402 ‒ Information Gathering Summary 컨테이너 기기 신조 및 리스 Market의 이해를 위해 Vendor와의 인터뷰, 외부 연구 기관 등의 보고자료 및 내부 분석 자료 등을 수행함 Source Activity Summary Vendor Meeting 신조∙리스 업체 및 신조 컨테이너 검수 전문 업체를 대상으로 인터뷰를 수행함 인터뷰 수행 내역 인터뷰 일자 Vendor Agent 2/10 Van Plus 2/11 MCI TG Corp. 2/13 Textainer 태호상사 2/17 CXIC & RYC ㈜쌍용 <China Basic Materials Sector> by Credit Suisse IMF, World Economic Outlook Update (http://www.imf.org) KMI(한국해양수산개발원), World Shipping Outlook (http://www.kmi.re.kr) <Corten 중국 내수 가격 동향> by ㈜쌍용 Research Material Internal Providing Material <중국철강산업 전망> by 경영전략 팀 <철강업시황보고> by 구매 팀

CL4402 ‒ Market Analysis Key Findings (1/2) 장기 기기임차 1-3. Process Map CL4402 ‒ Market Analysis Key Findings (1/2) 세계 경제의 성장률 둔화와 수출입 물량 감소에 따라 Leasing Market 또한 물량 감소의 추이를 보임 Market 구분 Key Findings 2009년 세계 경제는 글로벌 금융위기의 영향 및 실물경기 둔화의 지속으로 2.2% 성장에 그칠 것으로 전망 선진국과 개발도상국으로 이분하여 전망할 경우, 선진국 경제는 세계 2차 대전 이후 처음으로 마이너스 성장률(-0.3%)을 보일 것으로 전망하고 있음 2009년 실물경기 위축 영향으로 전세계 무역 증가율은 2.1%에 그칠 전망이며, 선진국의 수입은 마이너스 성장을 기록할 것으로 예상됨 Global Economic Status (Source: 한국해양수산개발원, 2009 세계해운 전망과 대응방안, 2008.12) (Source: 한국해양수산개발원, 2009 세계해운 전망과 대응방안, 2008.12) 세계 수출입 증가율 추이 및 전망 구분 2006 2007 2008 2009 전세계 9.4 % 7.2 % 4.6 % 2.1 % (Source: IMF, World Economic Outlook Update, 2008.11.6) HMM Status 시장 변동성 심화로 2009년 사업계획 물량의 정확도 및 그 달성 여부가 불투명함 따라서 Risk Management를 위해 보수적인 기기 투자 및 운영 정책을 고려 중에 있음 현재 Market에서는 각 Liner의 신규 리스 물량이 감소하고 있음 선사마다 임차한 컨테이너 반납 물량이 증가하고 있으며, 매각을 해야 할 정도로 Storage Full 상황이나, 매각에 대한 니즈 또한 거의 없는 상태 리스 사 별 금융 비용에 대한 부담이 증가하고 있음 Leasing Market Status

CL4402 ‒ Market Analysis Key Findings (2/2) 장기 기기임차 1-3. Process Map CL4402 ‒ Market Analysis Key Findings (2/2) Leasing Market에서의 물동량 감소에 의해 컨테이너 기기 제작 Market 또한 불황의 시기를 겪고 있음 Market 구분 Key Findings 대부분의 컨테이너 신조 공장에서는, 08년 말부터 냉동 컨테이너와 같은 특수 컨테이너 외에는 가동률이 제로에 육박함  현재 총 가동률은 10~20 % 수준 현재 Market에서는 발주 자체가 없다고 볼 수 있을 정도로 불황의 시기임 Financial Funding (Bank Loan 등)의 제약 조건이 다수 발생하고 있음 신규 제작 물량 감소로 인해 Raw Material 의 수요 시장 역시 감소 추이에 놓여 있음 컨테이너 기기 제작 Market Status * Corten 중국 내수 가격 동향 Container 기기 제작 시 전체 비용 중 Corten 비용이 62%를 차지하고 있음 (’09년 1월, 20`Dry Container 기준)

CL4403 ‒ Market Profile 구성 요약: Porter's 5 Forces Analysis (1/2) 장기 기기임차 1-3. Process Map CL4403 ‒ Market Profile 구성 요약: Porter's 5 Forces Analysis (1/2) Porter’s 5Forces Analysis Frame 5 Forces 규모의 경제 주요 기술에 대한 접근성 신규 공급업체 진입 용이성 신규 진입자의 위협 New Entrant Suppliers Buyers Substitutes 구매자의 협상력 공급시장 내 구매자의 현황 HMM 구매물량 매력도 사양 및 기술의 특화성 Market Internal Competition 공급자의 협상력 공급업체 집중도 및 물량 중요도 가격 인상 요일을 처리하는 능력 공급업체 의존도 대체재의 위협 대체재 현황 대체 용이성 (대체 비용) 공급시장 성장성 공급업체 설비 가동률 공급업체 간 경쟁도 및 다양성 내부 경쟁 구도

CL4403 ‒ Market Profile 구성 요약: Porter's 5 Forces Analysis (2/2) 장기 기기임차 1-3. Process Map CL4403 ‒ Market Profile 구성 요약: Porter's 5 Forces Analysis (2/2) 현재의 기기 Market상황을 바탕으로 Porter’s 5F Analysis를 수행한 결과 현재의 시장은 Buyer에게 유리한 시장으로 판단됨 신규 Leassor의 진입 위협 LOW 대규모 투자를 필요로 하며, 따라서 높은 진입장벽을 가지고 있음 LOW HIGH HIGH Leassor 협상력 내부 시장 경쟁도 HMM 협상력 최근 세계적인 경기 침체로 각 Liner의 신규 리스 물량이 감소하고 있음 선사마다 임차한 컨테이너 반납 물량이 증가하고 있음 (매각에 대한 니즈 또한 거의 없는 상태) 리스 사 별 금융 비용에 대한 부담이 증가하고 있음 시장 변동성 심화로 경쟁사들 또한 2009년 사업계획 물량의 정확도가 불투명할 것으로 예상됨 화주와의 계약에서 가격 경쟁의 심화가 예상됨 업계 전반적으로 비용 절감을 위한 노력이 증대되고 있음 많은 물동량을 보유하고 있는 대형고객 (Brand Recognition) 안정적인 재정상황 (Financial Stability) 시장전체의 물동량 감소 보수적인 기기 투자 및 운영 정책을 고려 중에 있음 대체 Service의 위협 LOW 해상 물류를 대체할 수 있는 대체재 발굴이 쉽지 않은 만큼, 대체 서비스의 위협도 낮음

To-Be Process : 2.2.5 Vendor Segmentation 실시 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Process : 2.2.5 Vendor Segmentation 실시 Process Chain 2.2 외부 구매 환경 분석 2.2.1 Vendor Relationship Attractiveness 분석 2.2.2 Vendor Capability 분석 2.2.3 Vendor Performance 분석 2.2.4 Vendor Market 분석 2.2.5 Vendor Segmentation 실시 2.2.6 Vendor Short List 도출 Process 2.2.1.1 RA 측정 기준 수립 2.2.2.1 RFI (Request for Information) 실시 2.2.3.1 Performance 평가 기준 수립 및 평가자 선정 2.2.4.1 Market Intelligence Source Selection 2.2.5.1 Segmentation 기준 수립 2.2.6.1 Short List 도출 기준 수립 Sub Process 2.2.1.2 RA 측정 Survey 실시 2.2.2.2 RFI Evaluation & Audit 2.2.3.2 Performance 측정 2.2.4.2 Information Gathering 및 Key Findings 도출 2.2.5.2 Segmentation 실시 2.2.6.2 Vendor 평가 결과 정보 수집 및 분석 2.2.1.3 RA 측정 결과 도출 및 공유 2.2.2.3 Vendor별 역량 수준 도출 2.2.3.3 Performance 평가 결과 도출 및 공유 2.2.4.3 Market 분석 결과 도출 및 공유 2.2.5.3 Segmentation 결과 도출 2.2.6.3 Short List 도출 및 결과 공유

To-Be Process Map : 2.2.5 Vendor Segmentation 실시 Process ID 2.2.5 Process Name Vendor Segmentation 실시 Input Sub Process Output 컨테이너 Type별 전략적 중요도 분석 2.1.2 P CNTR별 물동량 CNTR Type별 Strategic Importance 결과 Relationship Attractiveness 측정 2.2.1 P Vendor Segmentation 결과 구매팀 RA 측정 결과 Vendor Capability 분석 2.2.2 P Segmentation 기준 수립 2.2.5.1 구매/EQ Vendor Segmentation 실시 2.2.5.2 구매 Segmentation 결과 도출 2.2.5.3 구매/EQ Vendor Short List 도출 2.2.6 P 역량 평가 결과 Vendor Performance 분석 2.2.3 P Segmentation 결과 Performance 평가 결과 영역별 Sourcing Strategy 도출 2.3.1 P Vendor Market 분석 2.2.4 P Market 분석 결과 * Vendor 평가 결과 : SI, RA, Capability, Performance, Segmentation

To-Be Sub Process : 2.2.5.1 Segmentation 기준 수립 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Sub Process : 2.2.5.1 Segmentation 기준 수립 Mega Process (L1) 2. 전략 Process Chain (L2) 2.2 외부 구매 환경 분석 Process (L3) 2.2.5 Vendor segmentation 실시 Sub Process (L4) 2.2.5.1 Segmentation 기준 수립 Activity (L5) Flow Activity 조직 System Template ID 설 명 2.2.5.1.1 평가 Framework 및 Template 작성 Vendor Segmentation를 위한 Framework과 Template을 작성한다. 평가 결과값를 활용하여 관계 유형별 (1) Strategic, 2) Value, 3) Improvement, 4) Circulation) 결과 도출을 위한 Template을 작성한다. Segmentation Template Update 필요 시, 평가 항목별 적합성에 대해 검토, 수정, 보완 후 기존의 평가 항목별 가중치 참조하여 적용한다. Criteria Weight 설정 Criteria (평가 항목)별 Weight을 설정한다. 구매(R) CL4341 2.2.5.1.2 측정 Template Review 실시 작성된 Segmentation Template에 대해 EQ팀과 지역본부차원에서 평가 항목 및 가중치에 대한 객관성과 합리적인 결과를 도출하기 위해 충분한지 검토한다. Update 필요 시, 구매팀에게 수정 또는 보완 요청한다. 구매(I) EQ(R) Segmentation Frame 정의 2.2.5.1.1 Segmentation Frame Review 2.2.5.1.2 수정/보완 필요? YES NO Vendor Segmentation 실시 2.2.5.2

To-Be Sub Process : 2.2.5.2 Segmentation 실시 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Sub Process : 2.2.5.2 Segmentation 실시 Mega Process (L1) 2. 전략 Process Chain (L2) 2.2 외부 구매 환경 분석 Process (L3) 2.2.5 Vendor segmentation 실시 Sub Process (L4) 2.2.5.2 Segmentation 실시 Activity (L5) Flow Activity 조직 System Template ID 설 명 2.2.5.2.1 Segmentation 평가 자료 수집 Vendor Segmentation 평가를 위해 Template에 정의된 Data 자료들에 대한 수집을 실시한다. 구매(R) 2.2.5.2.2 Vendor Segmentation 평가 실시 수집된 평가 자료를 기반으로 Template의 항목별, 가중치 적용하여 해당 Vendor의 평가를 실시한다. Vendor Segmentation 자료 수집 2.2.5.2.1 Vendor 평가 실시 2.2.5.2.2

To-Be Sub Process : 2.2.5.3 Segmentation 결과 도출 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Sub Process : 2.2.5.3 Segmentation 결과 도출 Mega Process (L1) 2. 전략 Process Chain (L2) 2.2 외부 구매 환경 분석 Process (L3) 2.2.5 Vendor segmentation 실시 Sub Process (L4) 2.2.5.3 Segmentation 결과 도출 Activity (L5) Flow Activity 조직 System Template ID 설 명 2.2.5.3.1 Segmentation 결과 도출 및 Review Vendor 관계 유형 세분화 결과에 따른 Vendor별 Potential Relationship 결과를 도출한다. 1) Strategic : 전략적 관계 설정 및 Negotiation을 통한 Contract 실시, 대규모 물량 통한 Leverage 실시 2) Value : Negotiation및 Improvement 업체와의 Bidding 혼용. 일정 수준 이상의 Service Quality 보유 업체들로 구성 3) Improvement : 일부 Circulation 동시 Bidding 실시를 통한 Cost Drive, Supplier Bidding 결과의 Tier 2업체군 투영 실시 4) Circulation : Spot성 이용, Cost Drive Enabler(잠재업체 포함), Performance 결과에 따른 Tier 3 편입 및 퇴출 구매(R) EQ(C) CL4341 2.2.5.3.2 Segmentation 결과 Review EQ팀은 도출된 Performance 평가 결과에 대해 대상 별 평가 결과 누락 여부, 해당 가중치 적용 여부를 포함하여 최종 검토를 실시한다. 구매(I) EQ(R) 2.2.5.3.3 Vendor Segmentation 분석 결과 검토 및 관련 부서 공유 작성된 Vendor Segmentation 분석 결과서를 지역본부 및 영업관리 담당자와 공유한다. EQ(I) Segmentation 결과 도출 2.2.5.3.1 Segmentation 결과 Review 2.2.5.3.2 수정/보완 필요? YES NO 협업 부서간 Segmentation 결과 공유 2.2.5.3.3

CL4341 ‒ Long Term Leassor Differentiation 장기 기기임차 1-3. Process Map CL4341 ‒ Long Term Leassor Differentiation 공급업체 관계 유형 세분화 결과와 Capability & Performance에 따른 Assessment 결과를 반영하여 Leassor별 Differentiation결과를 도출 Leassor Differentiation Plan C Leassor Evaluation A Leassor Evaluation axis B Segmentation of Leassor relationship type axis C Differentiation Frame per Leassor Tier A Leassor Differentiation Plan Measure Leassor Strategic Importance Leassor Evaluation I.N Good Excellent Vendor Capability & Performance Measure HMM & Leassor RA Improve-ment Circulation Prime/Strategic/Core Value Strategic C Differentiation Collaborative Leassor segmentation Differentiated Vendor group and development strategy B Leassor Segmentation Transactional Segmentation of Leassor Relationship type

CL4341 ‒ Leassor Differentiation Result: Historical Business Value 장기 기기임차 1-3. Process Map CL4341 ‒ Leassor Differentiation Result: Historical Business Value Historical 실적 기준의 Leassor별 Differentiation 결과 Improvement Needed Good Excellent Improvement Circulation Prime/Strategic/Core Value V04 V07 V13 V10 V14 Strategic V03 V06 3 개 Container Type에 26개 Leassor Segmentation 결과 Collaborative V01 V02 V05 Transactional V04 V03 V08 V08 V10 V09 V12 V08 V09 V13 V11 V06 V13 V01 V03 V06

CL4341 ‒ Leassor Differentiation Result: Historical Business Value 장기 기기임차 1-3. Process Map CL4341 ‒ Leassor Differentiation Result: Historical Business Value 20 Feet 기준 Leassor Differentiation 결과 Improvement Needed Good Excellent Container Seg. No. Leassor 20 Circulation V04 TAL International V11 TRIDENT V12 CAI Value V01 GOLD Container V03 BLUE SKY V06 BEACON V08 TEXTAINER V09 CRONOS Group V10 Grand View Container (UES) V13 DONG FANG (DFA) Improvement Circulation Prime/Strategic/Core Value Strategic Collaborative Transactional V04 V03 V10 V09 V12 V08 V11 V06 V13 V01

CL4341 ‒ Leassor Differentiation Result: Historical Business Value 장기 기기임차 1-3. Process Map CL4341 ‒ Leassor Differentiation Result: Historical Business Value 40 Feet 기준 Leassor Differentiation 결과 Improvement Needed Good Excellent Improvement Circulation Prime/Strategic/Core Value Container Seg. No. Leassor 40 Value V03 BLUE SKY V06 BEACON V08 TEXTAINER V13 DONG FANG (DFA) Strategic Collaborative V08 Transactional V13 V03 V06

CL4341 ‒ Leassor Differentiation Result: Historical Business Value 장기 기기임차 1-3. Process Map CL4341 ‒ Leassor Differentiation Result: Historical Business Value 4H 기준 Leassor Differentiation 결과 Container Seg. No. Leassor 40 H Prime/ Strategic/ Core V03 BLUE SKY V06 BEACON V07 AMFICON Leasing V05 FLORENS Group V10 Grand View Container (UES) V13 DONG FANG (DFA) V14 GESEACO Value V01 GOLD Container V02 TRITON V08 TEXTAINER V09 CRONOS Group Improvement V04 TAL International Improvement Needed Good Excellent Improvement Circulation Prime/Strategic/Core Value V04 V07 V13 V10 V14 Strategic V03 V06 Collaborative V01 V02 V05 Transactional V08 V09

CL4341 ‒ Leassor Differentiation Result: Future Business Value 장기 기기임차 1-3. Process Map CL4341 ‒ Leassor Differentiation Result: Future Business Value Future Business Value 기준의 Leassor별 Differentiation 결과 Improvement Needed Good Excellent Improvement Circulation Prime/Strategic/Core Value V06 Strategic 3 개 Container Type에 37개 Leassor Segmentation 결과 V03 Collaborative V04 V14 V07 V13 V08 V13 V01 V06 V01 V02 V05 V05 V02 V06 V09 Transactional V12 V04 V12 V08 V03 V13 V09 V03 V14 V10 V14 V03 V05 V04 V12 V07 V08 V01 V09 V10 V10

CL4341 ‒ Leassor Differentiation Result: Future Business Value 장기 기기임차 1-3. Process Map CL4341 ‒ Leassor Differentiation Result: Future Business Value 20 Feet 기준 Leassor Differentiation 결과 Container Seg. No. Leassor 20 Value V01 GOLD CONTAINER V02 TRITON V03 BLUE SKY V05 FLORENS GROUP V06 BEACON V07 AMFICON LEASING V08 TEXTAINER V09 CRONOS GROUP V10 GRAND VIEW CONTAINER (UES) V14 GESEACO V13 DONG FANG (DFA) Circulation V04 TAL INTERNATIONAL V12 CAI Improvement Needed Good Excellent Improvement Circulation Prime/Strategic/Core Value Strategic Collaborative V01 V02 V03 V05 V06 Transactional V04 V12 V07 V08 V09 V10 V13 V14

CL4341 ‒ Leassor Differentiation Result: Future Business Value 장기 기기임차 1-3. Process Map CL4341 ‒ Leassor Differentiation Result: Future Business Value 40 Feet 기준 Leassor Differentiation 결과 Improvement Needed Good Excellent Container Seg. No. Leassor 40 Value V05 FLORENS GROUP V06 BEACON V09 CRONOS GROUP V10 GRAND VIEW CONTAINER (UES) V14 GESEACO V02 TRITON V03 BLUE SKY V08 TEXTAINER V13 DONG FANG (DFA) Circulation V04 TAL INTERNATIONAL V12 CAI Improvement Circulation Prime/Strategic/Core Value Strategic Collaborative V02 V03 V05 V06 Transactional V04 V12 V08 V13 V09 V10 V14

CL4341 ‒ Leassor Differentiation Result: Future Business Value 장기 기기임차 1-3. Process Map CL4341 ‒ Leassor Differentiation Result: Future Business Value 4H Feet 기준 Leassor Differentiation 결과 Container Seg. No. Leassor 40 H Prime/ Strategic/ Core V06 BEACON V14 GESEACO Value V01 GOLD CONTAINER V02 TRITON V03 BLUE SKY V05 FLORENS GROUP V07 AMFICON LEASING V08 TEXTAINER V09 CRONOS GROUP V10 GRAND VIEW CONTAINER (UES) V13 DONG FANG (DFA) Circulation V04 TAL INTERNATIONAL V12 CAI Improvement Needed Good Excellent Improvement Circulation Prime/Strategic/Core Value V06 Strategic V03 Collaborative V04 V14 V07 V13 V01 V02 V05 V09 Transactional V12 V08 V10

CL4341 ‒ 1st Screening Result: New Van Score 장기 기기임차 1-3. Process Map CL4341 ‒ 1st Screening Result: New Van Score New Van에 대한 업체별 Score Vendor Differentiation Rate_New Special Program New Van Score New Van Ranking Weight 40% 50% 10% V01 GOLD CONTAINER 2.6 2 1 2.1 10 V02 TRITON 2.5 4 3.4 V03 BLUE SKY 3.2 3 2.9 5 V04 TAL INTERNATIONAL 1.1 1.5 13 V05 FLORENS GROUP 2.7 V06 BEACON 3.5 3.0 V07 AMFICON LEASING 2.4 1.8 11 V08 TEXTAINER 3.3 V09 CRONOS GROUP 2.8 1.7 12 V10 GRAND VIEW CONTAINER (GVC=GVD=UES) 2.3 9 V11 TRIDENT 0.1 0.6 14 V12 CONTAINER APPLICATION INTERNATIONAL (CAI) 0.8 8 V13 DONG FANG (DFA) V14 GESEACO 7

CL4341 ‒ 1st Screening Result: Depot Van Score 장기 기기임차 1-3. Process Map CL4341 ‒ 1st Screening Result: Depot Van Score Depot Van에 대한 업체별 Score Vendor Differentiation Rate_Depot Special Program Depot Van Score Depot Van Ranking Weight 40% 50% 10% V01 GOLD CONTAINER 2.6 3 1 4 V02 TRITON 2.5 3.4 2 V03 BLUE SKY 3.2 1.9 11 V04 TAL INTERNATIONAL 1.1 1.5 13 V05 FLORENS GROUP 2.7 2.2 8 V06 BEACON 3.5 2.0 9 V07 AMFICON LEASING 2.4 2.8 V08 TEXTAINER 3.0 2.3 6 V09 CRONOS GROUP 7 V10 GRAND VIEW CONTAINER (GVC=GVD=UES) 5 V11 TRIDENT 0.1 0.6 14 V12 CONTAINER APPLICATION INTERNATIONAL (CAI) 0.8 10 V13 DONG FANG (DFA) V14 GESEACO 3.6

CL4341 ‒ 1st Screening Result: Total Score & Result 장기 기기임차 1-3. Process Map CL4341 ‒ 1st Screening Result: Total Score & Result New Van & Depot Van 모두 고려한 Score & Screening Result Vendor New Van (50%) Depot Van (50%) Total Score Final Ranking Screening Result Score Ranking V01 GOLD CONTAINER 2.1 10 2.6 4 2.37 6 Pass V02 TRITON 3.4 1 2 3.39 V03 BLUE SKY 2.9 5 1.9 11 V04 TAL INTERNATIONAL 1.5 13 1.55 Drop V05 FLORENS GROUP 3.2 3 2.2 8 2.66 V06 BEACON 3.0 2.0 9 2.50 V07 AMFICON LEASING 1.8 2.8 2.34 V08 TEXTAINER 3.3 2.3 2.80 V09 CRONOS GROUP 1.7 12 7 1.99 V10 GRAND VIEW CONTAINER (GVC=GVD=UES) 2.31 V11 TRIDENT 0.6 14 0.65 V12 CONTAINER APPLICATION INTERNATIONAL (CAI) 2.4 2.16 V13 DONG FANG (DFA) V14 GESEACO 3.6 3.09 Average 2.32

To-Be Process : 2.2.6 Vendor Short List 도출 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Process : 2.2.6 Vendor Short List 도출 Process Chain 2.2 외부 구매 환경 분석 2.2.1 Vendor Relationship Attractiveness 분석 2.2.2 Vendor Capability 분석 2.2.3 Vendor Performance 분석 2.2.4 Vendor Market 분석 2.2.5 Vendor Segmentation 실시 2.2.6 Vendor Short List 도출 Process 2.2.1.1 RA 측정 기준 수립 2.2.2.1 RFI (Request for Information) 실시 2.2.3.1 Performance 평가 기준 수립 및 평가자 선정 2.2.4.1 Market Intelligence Source Selection 2.2.5.1 Segmentation 기준 수립 2.2.6.1 Short List 도출 기준 수립 Sub Process 2.2.1.2 RA 측정 Survey 실시 2.2.2.2 RFI Evaluation & Audit 2.2.3.2 Performance 측정 2.2.4.2 Information Gathering 및 Key Findings 도출 2.2.5.2 Segmentation 실시 2.2.6.2 Vendor 평가 결과 정보 수집 및 분석 2.2.1.3 RA 측정 결과 도출 및 공유 2.2.2.3 Vendor별 역량 수준 도출 2.2.3.3 Performance 평가 결과 도출 및 공유 2.2.4.3 Market 분석 결과 도출 및 공유 2.2.5.3 Segmentation 결과 도출 2.2.6.3 Short List 도출 및 결과 공유

To-Be Process 정의서 : 2.2.6 Vendor Short List 도출 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Process 정의서 : 2.2.6 Vendor Short List 도출 Process Name Vendor Short List 도출 Process ID 2.2.6 Process Definition Vendor Relationship Attractive, Capability & Performance 및 Market 분석 결과를 고려하여 전략적 우수 Vendor Short List를 도출함 Sub Process ID Sub Process Name Sub Process Definition 2.2.6.1 Short List 도출 기준 수립 전략적 우수 Vendor Short List를 도출하기 위한 기준 정의 및 Template 작성 2.2.6.2 Vendor 평가 결과 정보 수집 및 분석 Vendor별 평가 결과 수집 및 분석 실시 2.2.6.3 Short List 도출 및 결과 공유 Vendor Short List 도출 및 현업 부서간 공유를 통한 Confirm 실시

To-Be Process Map : 2.2.6 Vendor Short List 도출 Process ID 2.2.6 Process Name Vendor Short List 도출 Input Sub Process Output CNTR Type별 Strategic Importance 결과 컨테이너 Type별 전략적 중요도 분석 2.1.2 P Vendor 평가 결과서* 구매팀 Vendor Relationship Attractiveness 측정 2.2.1 P RA 측정 결과 Vendor Capability 분석 2.2.2 P Short List 구매팀 역량 평가 결과 Short List 도출 기준 수립 2.2.6.1 구매팀 Vendor 평가 결과 정보 수집 및 분석 2.2.6.2 구매팀 Short List 도출 및 공유 2.2.6.3 EQ팀 Vendor Performance 분석 2.2.3 P Performance 평가 결과 영역별 Sourcing Strategy 도출 2.3.1 P Vendor 평가 결과 Market 분석 결과 Short List Vendor Market 분석 2.2.4 P Market 분석 결과 RFx (RFP&RFQ) 수행 3.1.1 P Vendor Segmentation 2.2.5 P Segmentation 결과 * Vendor 평가 결과 : SI, RA, Capability, Performance, Segmentation

To-Be Sub Process : 2.2.6.1 Short List 도출 기준 수립 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Sub Process : 2.2.6.1 Short List 도출 기준 수립 Mega Process (L1) 2. 전략 Process Chain (L2) 2.2 외부 구매 환경 분석 Process (L3) 2.2.6 Vendor Short List 도출 Sub Process (L4) 2.2.6.1 Short List 도출 기준 수립 Activity (L5) Flow Activity 조직 System Template ID 설 명 2.2.6.1.1 Vendor 실적 평가 Template 작성 Vendor 특성에 따른 기존 Vendor Segmentation 결과 및 기타 추가 반영 사항을 고려하여 Short List 도출 Template을 작성한다. Short List 도출 Template Update 필요 시, 평가 항목별 적합성에 대해 검토, 수정, 보완 후 기존의 평가 항목별 가중치 참조하여 적용한다. 구매(R) 2.2.6.1.2 Short List 도출 기준 및 Template Review 작성된 Vendor Short List 도출 Template에 대해 EQ팀과 지역본부차원에서 평가 항목 및 가중치에 대한 객관성과 합리적인 결과를 도출하기 위해 충분한지 검토한다. Update 필요 시, 구매팀에게 수정 또는 보완 요청한다. 구매(I) EQ(R) Short List 도출 기준 정의 및 Template 작성 2.2.6.1.1 Short List 도출 기준 및 Template Review 2.2.6.1.2 수정/보완 필요? YES NO Vendor 평가 결과 정보 수집 및 분석 2.2.6.2

To-Be Sub Process : 2.2.6.2 Vendor 평가 결과 정보 수집 및 분석 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Sub Process : 2.2.6.2 Vendor 평가 결과 정보 수집 및 분석 Mega Process (L1) 2. 전략 Process Chain (L2) 2.2 외부 구매 환경 분석 Process (L3) 2.2.6 Vendor Short List 도출 Sub Process (L4) 2.2.6.2 Vendor 평가 결과 정보 수집 및 분석 Activity (L5) Flow Activity 조직 System Template ID 설 명 2.2.6.2.1 Short List 도출 자료 수집 Vendor Short List 도출을 위해 Template에 정의된 Data 자료들에 대한 수집을 실시한다. 구매(R) 2.2.6.2.2 Vendor Short List 도출 실시 수집된 평가 자료를 기반으로 Template의 항목별, 가중치 적용하여 Short List 도출을 위한 Vendor의 평가를 실시한다. Vendor 평가 결과 수집 2.2.6.2.1 Vendor 평가 결과 분석 2.2.6.2.2

To-Be Sub Process : 2.2.6.3 Short List 결과 도출 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Sub Process : 2.2.6.3 Short List 결과 도출 Mega Process (L1) 2. 전략 Process Chain (L2) 2.2 외부 구매 환경 분석 Process (L3) 2.2.6 Vendor Short List 도출 Sub Process (L4) 2.2.6.3 Short List 결과 도출 Activity (L5) Flow Activity 조직 System Template ID 설 명 2.2.6.3.1 Short List 결과 도출 분석된 결과에 따라 RFx 대상 Vendor Short List를 도출한다. 구매(R) EQ(C) 2.2.6.3.2 Short List 결과 Review EQ팀은 도출된 Short List 에 대해 대상 별 평가 결과 누락 여부, 해당 가중치 적용 여부를 포함하여 최종 검토 및 Feed Back을 실시한다. 구매(I) EQ(R) 2.2.6.3.3 Vendor Short List 공유 실시 도출된 Vendor Short List에 대해 지역본부 및 영업관리 담당자와 결과를 공유한다. EQ(I) Short List 대상 Vendor 도출 2.2.6.3.1 Short List 결과 Review 2.2.6.3.1 수정/보완 필요? YES NO 협업 부서간 Short List 공유 2.2.6.3.2

To-Be Process Chain : 2.3 Sourcing Strategy 수립 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Process Chain : 2.3 Sourcing Strategy 수립 Mega Process 2. 전략 (Strategy) Process Chain 2.1 내부 구매 환경 분석 2.2 외부 구매 환경 분석 2.3 Sourcing Strategy 수립 2.1.1 컨테이너 장기임차 Spend Analysis 2.2.1 Vendor Relationship Attractiveness 분석 2.3.1 영역별 Sourcing Strategy 도출 Process 2.1.2 컨테이너 Type별 전략적 중요도 분석 2.2.2 Vendor Capability 분석 2.2.3 Vendor Performance 분석 2.2.4 Vendor Market 분석 2.2.5 Vendor Segmentation 실시 2.2.6 Vendor Short List 도출

To-Be Process Chain 정의서 : 2.3 Sourcing Strategy 수립 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Process Chain 정의서 : 2.3 Sourcing Strategy 수립 Process Chain 명 Sourcing Strategy 수립 Process Chain ID 2.3 연관 구매 Policy ID 2.구매의 과정 Process Chain 정의 내/외부 환경 분석을 통하여 Vendor 운영 전략 및 Vendor Cost 운영 전략, Market 대응 전략 및 Vendor Service 개선 전략 수립 Process ID Process 명 Process 정의 2.3.1 영역별 Sourcing Strategy 도출 서비스 구매에 대한 영역별 구매 전략의 수립 및 Sourcing Strategy 정의서 작성 - Vendor 운영 전략, Vendor Cost 운영 전략, Market 대응 전략, Vendor Service 개선 전략 및 달성하고자 하는 목표 및 Target 등에 대한 정의

To-Be Process Chain Map : 2.3 Sourcing Strategy 수립 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Process Chain Map : 2.3 Sourcing Strategy 수립 Process Chain ID 2.3 Process Chain Name Sourcing Strategy 수립 Input Process Output Vendor 운영 전략서 구매팀 Vendor Cost 운영 전략서 구매팀 Spend 분석 결과 Volume Estimation 결과 Market 대응 전략서 구매팀 내부 구매 환경 분석 2.1 PC 영역별 Sourcing Strategy 도출 2.3.1 P Vendor 서비스 개선 전략서 구매팀 영역별 운영 전략** Vendor 평가 결과 Market 분석 결과 Short List 외부 구매 환경 분석 2.2 PC Vendor Selection 3.1 PC Negotiation 수행 3.2 PC * Vendor 평가 결과 : SI, RA, Capability, Performance, Segmentation ** 영역별 Sourcing 전략 : 운영, Cost, Market 대응, Service 개선 전략

To-Be Process : 2.3.1 영역별 Sourcing Strategy 도출 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Process : 2.3.1 영역별 Sourcing Strategy 도출 2.3 Sourcing Strategy 수립 Process Chain 2.3.1 영역별 Sourcing Strategy 도출 Process 2.3.1.1 Vendor 운영 전략 수립 Sub Process 2.3.1.2 Vendor Cost 운영 전략 수립 2.3.1.3 Market 대응 전략 수립 2.3.1.4 Vendor 서비스 개선 전략 수립 2.3.1.5 Sourcing Strategy 운영안 Review

To-Be Process 정의서 : 2.3.1 영역별 Sourcing Strategy 도출 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Process 정의서 : 2.3.1 영역별 Sourcing Strategy 도출 Process Name 영역별 Sourcing Strategy 도출 Process ID 2.3.1 Process Definition 서비스 구매에 대한 영역별 구매 전략의 수립 및 Sourcing Strategy 정의서 작성 - Vendor 운영 전략, Vendor Rate 운영 전략, Market 대응 전략, Vendor Service 개선 전략 및 달성하고자 하는 목표 및 Target 등에 대한 정의 Sub Process ID Sub Process Name Sub Process Definition 2.3.1.1 Vendor 운영 전략 수립 Region별 Route별 Vendor 선사 운영 실행 전략수립 2.3.1.2 Vendor Cost 운영 전략 수립 Vendor Cost (Rate & Additional Cost)에 대한 HMM 운영 전략 수립 2.3.1.3 Market 대응 전략 수립 Vendor Market 현황 (변동성 및 미래 시장 예측) 대응을 위한 실행 전략 수립 2.3.1.4 Vendor Service 개선 전략 수립 Vendor선사의 Service Level 향상을 위한 실행 전략 수립 2.3.1.5 Sourcing Strategy 운영안 Review 영역별 수립된 운영 전략에 대한 현업 Review 및 보고 실시

To-Be Process Map : 2.3.1 영역별 Sourcing Strategy 도출 Process ID 2.3.1 Process Name 영역별 Sourcing Strategy 도출 Input Sub Process Output 최적 Portfolio 소요량 EQ팀 Vendor 운영 전략서 구매팀 CNTR Type별 수급 소요량 Vendor 운영 전략 2.3.1.1 구매 Relationship Attractiveness 측정 2.2.1 P Cost 운영 전략서 구매팀 Market 대응 전략서 구매팀 Vendor Capability 분석 2.2.2 P Vendor Cost 운영 전략 2.3.1.2 구매 Vendor 서비스 개선 전략서 구매팀 Vendor 평가 결과* Vendor Performance 분석 2.2.3 P Vendor Segmentation 2.2.5 P Market 대응 전략 2.3.1.3 구매 RFx (RFP&RFQ) 수행 3.1.1 P Sourcing Strategy 운영안 Review 2.3.1.5 구매 Vendor Market 분석 2.2.4 P Negotiation 전략 수립 3.2.1 P Market 분석 결과 Vendor Service 개선 전략 2.3.1.4 구매 Vendor Short List 도출 2.2.6 P 영역별 운영 전략** 서비스 구매 계약 (표준 계약 및 SLA) 체결 3.3.1 P Short List * Vendor 평가 결과 : SI, RA, Capability, Performance, Segmentation ** 영역별 Sourcing 전략 : 운영, Cost, Market 대응, Service 개선 전략

To-Be Sub Process 정의서 : 2.3.1.1 Vendor 운영 전략 수립 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Sub Process 정의서 : 2.3.1.1 Vendor 운영 전략 수립 Mega Process (L1) 2. 전략 Process Chain (L2) 2.3 Sourcing Strategy 수립 Process (L3) 2.3.1 영역별 Sourcing Strategy 도출 Sub Process (L4) 2.3.1.1 Vendor 운영 전략 수립 Activity (L5) Flow Activity 조직 System Template ID 설 명 2.3.1.1.1 내/외부 구매 환경 분석 결과 및 시사점 수집 Volume Estimation 분석 결과 Vendor RA 측정 결과 Vendor Capability 분석 결과 Vendor Performance 분석 결과 Vendor Market 분석 결과 구매(R) 2.3.1.1.2 SWOT 분석 및 시사점 도출 HMM 내부에 존재하는 강점과 약점에 대한 Key Findings & 시사점과, HMM 외부에 존재하는 기회와 위협에 대한 Key Findings & 시사점을 토대로 도출 2.3.1.1.3 Vendor별 운영 전략 수립 및 기술서 작성 분석 결과를 기반으로 Region별 Route별 Vendor 운영 전략을 수립한다. 전략 기술서는 1)내/외부 환경 분석 요약, 2) 분석을 통해 도출된 Key Findings /Issue, 3) 운영 전략과 목적 (Objectives), 4) 전략 실행 계획 및 Target을 정의한다. EQ(C) 내/외부 구매 환경 분석 결과 및 시사점 수집 2.3.1.1.1 SWOT 분석 및 시사점 도출 2.3.1.1.2 Vendor별 운영 전략 수립 2.3.1.1.3

To-Be Sub Process 정의서 : 2.3.1.2 Vendor Cost 운영 전략 수립 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Sub Process 정의서 : 2.3.1.2 Vendor Cost 운영 전략 수립 Mega Process (L1) 2. 전략 Process Chain (L2) 2.3 Sourcing Strategy 수립 Process (L3) 2.3.1 영역별 Sourcing Strategy 도출 Sub Process (L4) 2.3.1.2 Vendor Cost 운영 전략 수립 Activity (L5) Flow Activity 조직 System Template ID 설 명 2.3.1.2.1 내/외부 구매 환경 분석 결과 및 시사점 수집 Volume Estimation 분석 결과 Vendor RA 측정 결과 Vendor Capability 분석 결과 Vendor Performance 분석 결과 Vendor Market 분석 결과 구매(R) 2.3.1.2.2 Option별 Vendor Cost Evaluation 실시 Vendor Cost (Rate & Additional Cost)에 대한 Evaluation 실시 2.3.1.2.3 SWOT 분석 및 시사점 도출 HMM 내부에 존재하는 강점과 약점에 대한 Key Findings & 시사점과, HMM 외부에 존재하는 기회와 위협에 대한 Key Findings & 시사점을 토대로 도출 2.3.1.2.4 Vendor Cost 운영 전략 수립 분석 결과를 기반으로 Vendor Cost 운영 전략을 수립한다. 전략 기술서는 1)내/외부 환경 분석 요약, 2) 분석을 통해 도출된 Key Findings /Issue, 3) 운영 전략과 목적 (Objectives), 4) 전략 실행 계획 및 Target을 정의한다. EQ(C) 내/외부 구매 환경 분석 결과 및 시사점 수집 2.3.1.2.1 Option별 Vendor Cost Evaluation 실시 2.3.1.2.2 SWOT 분석 및 시사점 도출 2.3.1.2.3 Vendor Cost 운영 전략 수립 2.3.1.2.4

To-Be Sub Process 정의서 : 2.3.1.3 Market 대응 전략 수립 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Sub Process 정의서 : 2.3.1.3 Market 대응 전략 수립 Mega Process (L1) 2. 전략 Process Chain (L2) 2.3 Sourcing Strategy 수립 Process (L3) 2.3.1 영역별 Sourcing Strategy 도출 Sub Process (L4) 2.3.1.3 Market 대응 전략 수립 Activity (L5) Flow Activity 조직 System Template ID 설 명 2.3.1.3.1 Vendor Market 환경 분석 결과 및 시사점 수집 Vendor Market 분석 결과 구매(R) 2.3.1.3.2 SWOT 분석 및 시사점 도출 HMM 내부에 존재하는 강점과 약점에 대한 Key Findings & 시사점과, HMM 외부에 존재하는 기회와 위협에 대한 Key Findings & 시사점을 토대로 도출 2.3.1.3.3 Market 대응 전략 수립 분석 결과를 기반으로 Market 대응 전략을 수립한다. 전략 기술서는 1)내/외부 환경 분석 요약, 2) 분석을 통해 도출된 Key Findings /Issue, 3) 운영 전략과 목적 (Objectives), 4) 전략 실행 계획 및 Target을 정의한다. EQ(C) Market 구매 환경 분석 결과 및 시사점 수집 2.3.1.3.1 SWOT 분석 및 시사점 도출 2.3.1.3.2 Market 변동성 대응 실행 전략 수립 2.3.1.3.3

To-Be Sub Process 정의서 : 2.3.1.4 Vendor Service 개선 전략 수립 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Sub Process 정의서 : 2.3.1.4 Vendor Service 개선 전략 수립 Mega Process (L1) 2. 전략 Process Chain (L2) 2.3 Sourcing Strategy 수립 Process (L3) 2.3.1 영역별 Sourcing Strategy 도출 Sub Process (L4) 2.3.1.4 Vendor Service 개선 전략 수립 Activity (L5) Flow Activity 조직 System Template ID 설 명 2.3.1.4.1 내/외부 구매 환경 분석 결과 및 시사점 수집 Volume Estimation 분석 결과 Vendor RA 측정 결과 Vendor Performance 분석 결과 Vendor Market 분석 결과 구매(R) 2.3.1.4.2 SWOT 분석 및 시사점 도출 HMM 내부에 존재하는 강점과 약점에 대한 Key Findings & 시사점과, HMM 외부에 존재하는 기회와 위협에 대한 Key Findings & 시사점을 토대로 도출 2.3.1.4.3 Vendor Service Level 향상 전략 수립 분석 결과를 기반으로 Vendor Service Level 향상 전략을 수립한다. 전략 기술서는 1)내/외부 환경 분석 요약, 2) 분석을 통해 도출된 Key Findings /Issue, 3) 운영 전략과 목적 (Objectives), 4) 전략 실행 계획 및 Target을 정의한다. EQ(C) 내/외부 구매 화경 분석 결과 및 시사점 수집 2.3.1.4.1 SWOT 분석 및 시사점 도출 2.3.1.4.2 Vendor Service Level 향상 전략 수립 2.3.1.4.3

To-Be Sub Process 정의서 : 2.3.1.5 Sourcing Strategy 운영안 Review 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Sub Process 정의서 : 2.3.1.5 Sourcing Strategy 운영안 Review Mega Process (L1) 2. 전략 Process Chain (L2) 2.3 Sourcing Strategy 수립 Process (L3) 2.3.1 영역별 Sourcing Strategy 도출 Sub Process (L4) 2.3.1.5 Sourcing Strategy 운영안 Review Activity (L5) Flow Activity 조직 System Template ID 설 명 2.3.1.5.1 Sourcing Strategy 운영 보고서 작성 내/외부 구매 환경 분석 결과 Vendor 운영 전략 Vendor Cost 운영 전략 Market 대응 전략 Vendor Service 향상 전략 향후 추진 과제 및 Timeline (선정/평가) 구매(R) CL4501 2.3.1.5.2 Sourcing Strategy 운영 보고서 Review 실시 영역별 도출된 운영 전략의 방향성 및 세부 운영안에 대한 협업 부서의 Review EQ(R) 2.3.1.5.3 Sourcing Strategy 운영 보고 EQ(C) 2.3.1.5.4 협업 부서간 운영 보고 결과 공유 협업 부서간 보고 완료된 운영 보고서 공유 및 기타 관련 부서 향후 추진 과제 및 일정에 대한 공지 실시 EQ(I) Sourcing Strategy 운영 보고서 작성 2.3.1.5.1 Sourcing Strategy 운영 보고서 Review 2.3.1.5.2 Sourcing Strategy 운영 보고 2.3.1.5.3 협업 부서간 운영 보고 결과 공유 2.3.1.5.4

장기 기기임차 1-3. Process Map CL4501 ‒ 기기 구매 전략 방향성 기기 구매 내.외부 환경 분석을 통해 도출된 우리의 강점과 약점 및 외부(Vendor 및 Market)의 기회와 위협을 토대로 SWOT Approach를 통해 기기 구매 전략의 방향성을 하기와 같이 도출 하였습니다. HMM 내부 요인 강점 (Strengths) 기기 리스에 대한 대규모 안정적 물량 존재 당사의 신용 안정도가 높음 전략 구매 체계 도입 약점 (Weaknesses) 당사의 물량 변동성 심화 동일 기간 계약내 상이 Rate 존재 Negative 반납 조건 게약 존재 Vendor Pool 구성 개선 필요 기회 (Opportunities) Global 물동량 감소로 인한 기기 신규 소요량 감소 각 리스사의 재고 증가로 인한 가동률 저하 및 경쟁 심화 기기 제작가 하락으로 리스 Rate의 변동성 증대 경쟁사의 기기 투자에 대한 관망 SO Strategies (강점과 기회를 극대화) 기기 전략 구매 체계 체질화 물량 Leverage를 통한 Cost Reduction 추진 기기 리스 기업별 New Business Proposal & Program 유도 WO Strategies (약점을 최소화/ 기회를 극대화) Buying Leverage 강화를 통한 동일 기간내 적정 Rate 체결 추진 계약 Vendor별 당사 Positive 반납 조건 확장 우수 Vendor 중심의 Pool 재구성 실시 경쟁사 대비 先 결정 先 집행을 통한 Market 내 기회 선점 위협 (Threats) 시장 변동성이 증대되고 있음 기기 리스사의 신용 경색 우려 리스사의 신규 제작시 Financial 제약 사항 다수 발생 가능성 존재 ST Strategies (위협을 제거하며 강점을 부각) 우수 Vendor 중심 물량 집중 실시 WT Strategies (약점과 위협 요소의 최소화) 변동성 대응을 위해 기기 소요 구간별 임차 계약 체결 Vendor Capability 평가를 통한 전략적 우수 Vendor 거래로 신용 안정도 확보 HMM 외부 요인 * 현재까지 도출된 Key Findings를 토대로 SWOT분석을 실시하였으며, 추후 Vendor 부문의 심층 분석 결과에 따라 일부 전략 방향 조정이 수반될 예정임

기기 임차 Cost Management 전략 장기 기기임차 1-3. Process Map CL4501 ‒ 기기 구매 상세 실행 전략 SWOT 분석을 통해 도출한 전략적 방향성을 토대로 전략 Category별 실행 전략을 하기와 같이 도출 하였습니다. 컨테이너 기기 상세 실행 전략 Vendor 운영 전략 Vendor Capability / Performance / Relationship / Cost 경쟁력을 바탕으로 한 우수 업체 중심 운영 실시 Buyer Market의 특성을 감안한 공격적 Rate 산정 및 관철 동일 계약 시기의 업체별 적정 Rate 산정 기준 마련 반납 조건의 당사 제시 조건 관철 기기 임차 Cost Management 전략 시장 변동성 대응을 위한 지속적 Monitoring 실시 소요 기기량에 대한 기간별 분산 계약 체결 추진 Market 대응 전략 Service Level 향상 전략 Vendor별 반납 지역에 대한 HMM Preferred Location 제시 및 관철 기기 반납 조건 시 기기 Condition Check 조항의 완화 (M&R Cost Reduction) 당기 협상 Key Value Driver Buyer Market에 따른 Buying Leverage 효과 극대화 기기 리스사간의 Internal Competition 유도 우수 기기 리스사 중심의 Volume Leverage

장기 기기임차 1-1. CPO 역할 모델 1-2. 전략 구매 Approach 1-3. Process Map Agenda 1-3-1. 사전 준비 (Prerequisite) 1-3-2. 전략 (Strategy) 1-3-3. 의사 결정 (Decision Making) 1-3-4. 실행 (Supply & Operation) 1-3-5. 모니터링 및 관리 (Monitoring & Management)

To-Be Mega Process : 3. 의사결정 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Mega Process : 3. 의사결정 컨테이너 장기 임차 Service 1. 사전 준비 2. 전략 3. 의사 결정 4. 실행 5. 모니터링 및 관리 Mega Process Process Chain 1.1 Portfolio Management 2.1 내부 구매 환경 분석 3.1 Vendor Selection 4.1 Bill & Payment 5.1 Vendor 성과 Monitoring 2.2 외부 구매 환경 분석 3.2 Negotiation 수행 5.2 계약 관리 2.3 Sourcing Strategy 수립 3.3 Contract 체결 5.3 구매 성과 관리

To-Be Mega Process 정의서 : 3. 의사결정 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Mega Process 정의서 : 3. 의사결정 Mega Process 명 의사 결정 (Decision Making) Mega Process ID 3 Mega Process 정의 Sourcing 전략 수립 단계에서 설정한 전략을 기반으로 기존/신규 Vendor를 대상으로 선정 평가를 수행하며 협상/계약을 수행 Process Chain ID Process Chain 명 Process Chain 정의 3.1 Vendor Selection 해당 서비스 공급하는 Vendor 대상으로 RFx 수행을 통해 평가 실시 3.2 Negotiation 수행 Vendor Group별, Vendor별 Negotiation Card 작성 및 세부 전략을 수립하며, 협상 전략에 근거하여 Vendor와 구체적인 협상 진행 Contract 체결 Vendor와 협의된 사항에 대한 Master Agreement 및 SLA (Service Level Agreement) 체결

To-Be Process Chain : 3.1 Vendor Selection 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Process Chain : 3.1 Vendor Selection Mega Process 3. 의사 결정 (Decision Making) Process Chain 3.1 Vendor Selection 3.2 Negotiation 수행 3.3 Contract 체결 3.1.1 RFx (RFP & RFQ) 수행 2.2.1 Negotiation 전략 수립 2.3.1 서비스 구매 계약 (표준 계약 및 SLA) 체결 Process 3.1.2 RFx (RFP & RFQ) Evaluation 2.2.2 Negotiation 수행 2.2.2 Negotiation 결과 도출

To-Be Process Chain 정의서 : 3.1 Vendor Selection 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Process Chain 정의서 : 3.1 Vendor Selection Process Chain 명 Vendor Selection Process Chain ID 3.1 연관 구매 Policy ID 2.구매의 과정 Process Chain 정의 해당 서비스를 공급하는 Vendor List 정리하여 RFP (Request for Proposal), RFQ (Request for Quotation)의 작성/배포 및 Vendor로부터 회신 온 Proposal/Quotation 자료 분석 및 기준에 의거한 평가 실시 Process ID Process 명 Process 정의 3.1.1 RFx (RFP & RFQ) 수행 해당 서비스를 공급하는 Vendor List 정리하여 RFP (Request for Proposal) 및 RFQ (Request for Quotation)의 작성 및 배포 3.1.2 RFx (RFP & RFQ) Evaluation Vendor로부터 회신 온 Proposal 및 Quotation 자료 분석 및 기준에 의거한 평가 실시

To-Be Process Chain Map : 3.1 Vendor Selection 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Process Chain Map : 3.1 Vendor Selection Process Chain ID 3.1 Process Chain Name Vendor Selection Input Process Output 내부 구매 환경 분석 2.1 PC Spend 분석 결과 Volume Allocation RFx 평가 결과서 구매팀 외부 구매 환경 분석 2.2 PC RFx (RFP & RFQ) 수행 3.1.1 P RFx (RFP & RFQ) Evaluation 3.1.2 P Negotiation 수행 3.2 PC Vendor 평가 결과* RFx RFx 평가 결과 Short List Sourcing Strategy 수립 2.3 PC 영역별 운영 전략** Proposal/Quotation Vendor Strategy Vendor Offer RFx Vendor * Vendor 평가 결과 : SI, RA, Capability, Performance, Segmentation ** 영역별 Sourcing 전략 : 운영, Cost, Market 대응, Service 개선 전략

To-Be Process : 3.1.1 RFx (RFP & RFQ) 수행 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Process : 3.1.1 RFx (RFP & RFQ) 수행 Process Chain 3.1 Vendor Selection 3.1.1 RFx (RFP & RFQ) 수행 3.1.2 RFx (RFP & RFQ) Evaluation Process 3.1.1.1 RFx (RFP & RFQ) 개발 3.1.2.1 RFx (RFP & RFQ) Evaluation 실시 Sub Process 3.1.1.2 RFx (RFP & RFQ) 배포 및 수집 3.1.2.2 평가 결과 및 협상 대상 Short List 도출

To-Be Process 정의서 : 3.1.1 RFx (RFP & RFQ) 수행 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Process 정의서 : 3.1.1 RFx (RFP & RFQ) 수행 Process Name RFx (RFP & RFQ) 수행 Process ID 3.1.1 Process Definition 해당 서비스를 공급하는 Vendor List 정리하여 RFP (Request for Proposal) 및 RFQ (Request for Quotation)의 작성, 배포 및 수집 Sub Process ID Sub Process Name Sub Process Definition 3.1.1.1 RFx (RFP & RFQ) 개발 Vendor 서비스의 구매를 위한 RFx (Request for proposal/Quotation)를 개발/작성 3.1.1.2 RFx (RFP & RFQ) 배포 및 수집 Short List 를 대상으로 RFP를 배포, 접수함

To-Be Process Map : 3.1.1 RFx (RFP & RFQ) 수행 Process ID 3.1.1 Process Name RFx (RFP & RFQ) 수행 Input Sub Process Output Vendor 평가 결과* Market 분석 결과 Short List Vendor Short List 도출 2.2.6 P RFx (RFP&RFQ) 개발 3.1.1.1 구매/EQ RFx (RFP&RFQ) 배포 및 수집 3.1.1.2 구매 RFx (RFP & RFQ) Evaluation 3.1.2 P RFx Template 영역별 Sourcing Strategy 도출 2.3.1 P Biz. Requirements 영역별 Sourcing 전략** Proposal/Quotation Vendor’s Strategy Vendor Offer RFx Vendor * Vendor 평가 결과 : SI, RA, Capability, Performance, Segmentation ** 영역별 Sourcing 전략 : 운영, Cost, Market 대응, Service 개선 전략

To-Be Sub Process : 3.1.1.1 RFx (RFP & RFQ) 개발 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Sub Process : 3.1.1.1 RFx (RFP & RFQ) 개발 Mega Process (L1) 3. 의사 결정 Process Chain (L2) 3.1 Vendor Selection Process (L3) 3.1.1 RFx (RFP & RFQ) 수행 Sub Process (L4) 3.1.1.1 RFx (RFP&RFQ) 개발 Activity (L5) Flow Activity 조직 System Template ID 설 명 3.1.1.1.1 RFx (RFP & RFQ) 항목 및 제안 기준 정의 및 작성 RFP의 구성 항목 : RFP 및 구매 계약의 목적, 업체 선정 방법 및 기준, 구매 대상 서비스에 대한 규정(Requirements 및 Specification), RFP 접수 기한 및 접수처, RFP에 대한 Proposal 제출 양식 등 Proposal/Quotation를 평가하기 위한 평가 Framework / Template을 작성 구매(R) CL4621 3.1.1.1.2 RFx (RFP & RFQ) Review 실시 EQ팀은 작성된 RFx 및 Framework / Template에 대해 평가 항목 및 가중치에 대한 객관성과 합리적인 결과를 도출하기 위해 충분한지 검토한다. Update 필요 시, 구매팀에게 수정 또는 보완 요청한다 구매(I) EQ(R) RFx 개발 및 작성 3.1.1.1.1 RFx Review 3.1.1.1.2

To-Be Sub Process : 3.1.1.2 RFx (RFP & RFQ) 배포 및 수집 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Sub Process : 3.1.1.2 RFx (RFP & RFQ) 배포 및 수집 Mega Process (L1) 3. 의사 결정 Process Chain (L2) 3.1 Vendor Selection Process (L3) 3.1.1 RFx (RFP & RFQ) 수행 Sub Process (L4) 3.1.1.2 RFx (RFP&RFQ) 배포 및 수집 Activity (L5) Flow Activity 조직 System Template ID 설 명 3.1.1.2.1 RFP 배포 대상 Vendor 조회 RFP 배포 대상 Vendor를 확정함 구매(R) 3.1.1.2.2 Short List를 대상으로 RFP를 배포 RFx 배포 후 명시된 기한까지 RFx를 회신할 수 있도록 지속적으로 Monitoring 합니다. * 필요 시 RFP 설명회 등을 실시하여 Vendor와의 Communication을 확보함 3.1.1.2.3 RFx Gathering 실시 EQ팀은 Vendor의 RFx 회신 자료를 취합하고 납기 미 준수 또는 미 제출 Vendor에 대해서는 관리 List에 관리토록 한다. 최종 취합된 RFx 회신 자료는 구매팀과 공유한다. CL4621 RFx 배포 대상 Vendor 조회 3.1.1.2.1 RFx 배포 실시 3.1.1.2.2 RFx Gathering 실시 3.1.1.2.3

CL4621 ‒ RFQ (Request for Quotation) Gathering 장기 기기임차 1-3. Process Map CL4621 ‒ RFQ (Request for Quotation) Gathering Vendor 대상의 RFQ Gathering Template을 개발하고 정보를 수집함

To-Be Process : 3.1.2 RFx (RFP & RFQ) Evaluation 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Process : 3.1.2 RFx (RFP & RFQ) Evaluation Process Chain 3.1 Vendor Selection 3.1.1 RFx (RFP & RFQ) 수행 3.1.2 RFx (RFP & RFQ) Evaluation Process 3.1.1.1 RFx (RFP & RFQ) 개발 3.1.2.1 RFx (RFP & RFQ) Evaluation 실시 Sub Process 3.1.1.2 RFx (RFP & RFQ) 배포 및 수집 3.1.2.2 평가 결과 및 협상 대상 Short List 도출

To-Be Process 정의서 : 3.1.2 RFx (RFP & RFQ) Evaluation 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Process 정의서 : 3.1.2 RFx (RFP & RFQ) Evaluation Process Name RFx (RFP & RFQ) Evaluation Process ID 3.1.2 Process Definition Vendor로부터 회신 온 Proposal 및 Quotation 자료 분석 및 기준에 의거한 평가 실시 Sub Process ID Sub Process Name Sub Process Definition 3.1.2.1 RFx (RFP & RFQ) Evaluation 실시 Vendor의 Proposal 및 Quotation 접수 자료의 분석 및 평가 실시 3.1.2.3 평가 결과 및 협상 대상 Short List 도출 Vendor의 Proposal 및 Quotation에 대한 평가 결과를 도출하고 협상 대상 Vendor를 선정함

To-Be Process Map : 3.1.2 RFx (RFP & RFQ) Evaluation Process ID 3.1.2 Process Name RFx (RFP & RFQ) Evaluation Input Sub Process Output RFx 평가 결과서 구매팀 RFx (RFP & RFQ) 수행 3.1.1 P RFx (RFP & RFQ) Evaluation 실시 3.1.2.1 구매 평가 결과 및 협상 대상 Short List 도출 3.1.2.2 구매/EQ Negotiation 전략 수립 3.2.1 P RFx 회신 * RFx 평가 결과 Short List * RFx 회신 : Proposal, Quotation, Vendor’s Strategy, Vendor’s Offer

To-Be Sub Process : 3.1.2.1 RFx (RFP & RFQ) Evaluation 실시 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Sub Process : 3.1.2.1 RFx (RFP & RFQ) Evaluation 실시 Mega Process (L1) 3. 의사 결정 Process Chain (L2) 3.1 Vendor Selection Process (L3) 3.1.2 RFx (RFP & RFQ) Evaluation Sub Process (L4) 3.1.2.1 RFx (RFP & RFQ) Evaluation 실시 Activity (L5) Flow Activity 조직 System Template ID 설 명 3.1.2.1.1 RFx (RFP & RFQ) Evaluation 실시 Vendor가 제안한 Proposal 및 Quotation에 대한 분석 및 평가를 실시한다. Rate 등의 정량 평가 및 Capability, Service Delivery 방법론 등에 대한 정성 평가를 실시한다 구매(R) CL4621 3.1.2.1.2 Additional Option 분석 실시 기타 제안된 Option 및 Special Program 사항에 대한 Evaluation을 실시한다. * 신규 Vendor 또는 Site Survey가 필요하다고 판단되어지는 Vendor에 대해서는 Site Survey 실시 RFx Evaluation 3.1.2.1.1 Other Option & Special Program 분석 3.1.2.1.2

To-Be Sub Process : 3.1.2.2 평가 결과 및 협상 대상 Short List 도출 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Sub Process : 3.1.2.2 평가 결과 및 협상 대상 Short List 도출 Mega Process (L1) 3. 의사 결정 Process Chain (L2) 3.1 Vendor Selection Process (L3) 3.1.2 RFx (RFP & RFQ) Evaluation Sub Process (L4) 3.1.2.2 평가 결과/협상 대상 Short List 도출 Activity (L5) Flow Activity 조직 System Template ID 설 명 3.1.2.2.1 RFx (RFP & RFQ) Evaluation 결과 및 Short List 도출 Vendor 제안 평가 및 (Site Survey) 평가에 대한 최종 RFx 평가 결과를 도출하고 이를 토대로 협상 대상 Vendor Short List를 도출한다. 구매(R) CL4621 3.1.2.2.2 RFx (RFP & RFQ) Evaluation 결과 Review EQ팀은 도출된 RFx 평가 결과에 대해 최종 검토를 실시한다. 구매(I) EQ(R) 3.1.2.2.3 RFx 평가 결과서 작성 RFx 제안 평가 결과에 대한 보고서를 작성한다. CL4622 3.1.2.2.4 RFx 평가 결과서 관련 부서간 공유 실시 EQ팀은 작성된 RFx 평가 결과서를 지역본부 및 영업관리 담당자와 공유한다. EQ(I) RFx Evaluation 결과 및 Short List 도출 3.1.2.2.1 RFx Evaluation 결과 Review 3.1.2.2.2 RFx 평가 결과서 작성 3.1.2.2.3 협업 부서간 평가 보고 결과 공유 3.1.2.2.4

CL4621 ‒ RFQ (Request for Quotation) Screening 장기 기기임차 1-3. Process Map CL4621 ‒ RFQ (Request for Quotation) Screening Vendor 대상의 RFQ Gathering 기반으로 1차 Screening 실시

CL4622 ‒ 1st Round Screening Result 장기 기기임차 1-3. Process Map CL4622 ‒ 1st Round Screening Result 14개 Leassor 대상 1차 Screening을 위해 Leassor의 관계매력도/실태/실적 및 Initial RFQ 평가를 실시한 결과 9개 업체를 2차 협상 대상자로 선정함 14개 Leassor 대상 1st Round Screening 9개사 선정 대상 업체 Gate Keeper 1st Screening Result Screening 주요 측정 영역 Leassor 관계 매력도 GOLD 상호 거래 관계 매력도 측정 - 거래를 통해 상호간 취할 수 있는 Value 측정 TRITON TRITON Leassor Capability & Performance GESEACO Leassor Assessment를 우수 Leassor 선별 - RFI를 통한 실태 및 일정 거래 기간 실적 평가 BLUE SKY TEXTAINER TAL Initial RFQ (Rate) 장기 임차 제공 Rate 경쟁력 측정 - New Van & Depot Van별 Evaluation 실시 . . AMFICON GESEACO 비 가격 요소(반납 조건 및 특별 제안 등) 비 가격 요소 경쟁력 측정 - Pick Up & 반납 지역/ 반납 상태/잔존 가치 등

CL4622 ‒ 1st Screening Result: New Van Score 장기 기기임차 1-3. Process Map CL4622 ‒ 1st Screening Result: New Van Score New Van에 대한 업체별 Score Vendor Differentiation Rate_New Special Program New Van Score Weight 40% 50% 10% V01 GOLD CONTAINER 2.6 2 1 2.1 V02 TRITON 2.5 4 3.4 V03 BLUE SKY 3.2 3 2.9 V04 TAL INTERNATIONAL 1.1 1.5 V05 FLORENS GROUP 2.7 V06 BEACON 3.5 3.0 V07 AMFICON LEASING 2.4 1.8 V08 TEXTAINER 3.3 V09 CRONOS GROUP 2.8 1.7 V10 GRAND VIEW CONTAINER (GVC=GVD=UES) 2.3 V11 TRIDENT 0.1 0.6 V12 CONTAINER APPLICATION INTERNATIONAL (CAI) 0.8 V13 DONG FANG (DFA) V14 GESEACO

CL4622 ‒ 1st Screening Result: Depot Van Score 장기 기기임차 1-3. Process Map CL4622 ‒ 1st Screening Result: Depot Van Score Depot Van에 대한 업체별 Score Vendor Differentiation Rate_Depot Special Program New Van Score Weight 40% 50% 10% V01 GOLD CONTAINER 2.6 3 1 V02 TRITON 2.5 4 3.4 V03 BLUE SKY 3.2 1.9 V04 TAL INTERNATIONAL 1.1 2 1.5 V05 FLORENS GROUP 2.7 2.2 V06 BEACON 3.5 2.0 V07 AMFICON LEASING 2.4 2.8 V08 TEXTAINER 3.0 2.3 V09 CRONOS GROUP V10 GRAND VIEW CONTAINER (GVC=GVD=UES) V11 TRIDENT 0.1 0.6 V12 CONTAINER APPLICATION INTERNATIONAL (CAI) 0.8 V13 DONG FANG (DFA) V14 GESEACO 3.6

CL4622 ‒ 1st Screening Result: Total Score & Result 장기 기기임차 1-3. Process Map CL4622 ‒ 1st Screening Result: Total Score & Result New Van & Depot Van 모두 고려한 Score & Screening Result Vendor New Van Depot Van Total Score Ranking Screening Result Weight 50% V01 GOLD CONTAINER 2.1 2.6 2.37 6 Pass V02 TRITON 3.4 3.39 1 V03 BLUE SKY 2.9 1.9 V04 TAL INTERNATIONAL 1.5 1.55 13 Drop V05 FLORENS GROUP 3.2 2.2 2.66 4 V06 BEACON 3.0 2.0 2.50 5 V07 AMFICON LEASING 1.8 2.8 2.34 9 V08 TEXTAINER 3.3 2.3 2.80 3 V09 CRONOS GROUP 1.7 1.99 12 V10 GRAND VIEW CONTAINER (GVC=GVD=UES) 2.31 10 V11 TRIDENT 0.6 0.65 14 V12 CONTAINER APPLICATION INTERNATIONAL (CAI) 2.4 2.16 11 V13 DONG FANG (DFA) V14 GESEACO 3.6 3.09 2 Average 2.32

To-Be Process Chain : 3.2 Negotiation 수행 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Process Chain : 3.2 Negotiation 수행 Mega Process 3. 의사 결정 (Decision Making) Process Chain 3.1 Vendor Selection 3.2 Negotiation 수행 3.3 Contract 체결 3.1.1 RFx (RFP & RFQ) 수행 3.2.1 Negotiation 전략 수립 3.3.1 서비스 구매 계약 (표준 계약 및 SLA) 체결 Process 3.1.2 RFx (RFP & RFQ) Evaluation 3.2.2 Negotiation 실행 3.2.2 Negotiation 결과 도출

To-Be Process Chain 정의서 : 3.2 Negotiation 수행 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Process Chain 정의서 : 3.2 Negotiation 수행 Process Chain 명 Negotiation 수행 Process Chain ID 3.2 연관 구매 Policy ID 2.구매의 과정 Process Chain 정의 Vendor Group별, Vendor별 Negotiation Card 작성 및 세부 전략을 수립하며, 협상 전략에 근거하여 Vendor와 구체적인 협상 진행 Process ID Process 명 Process 정의 3.2.1 Negotiation 전략 수립 Vendor별 회신 자료 (Proposal 및 Quotation) 분석을 통한 Vendor별 세부 협상 전략 수립 및 Negotiation Card 작성 3.2.2 Negotiation 실행 Negotiation 협상 전략에 기반한 Vendor와 실제 Negotiation 수행 3.2.3 Negotiation 결과 도출 Negotiation 결과에 대한 현업 부서간 Review 실시 및 최종 Negotiation 결과 보고서 작성

To-Be Process Chain Map : 3.2 Negotiation 수행 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Process Chain Map : 3.2 Negotiation 수행 Process Chain ID 3.2 Process Chain Name Negotiation 수행 Input Process Output 내부 구매 환경 분석 2.1 PC Spend 분석 결과 Volume Allocation Negotiation 결과서 구매팀 외부 구매 환경 분석 2.2 PC Vendor 평가 결과* Negotiation 전략 수립 3.2.1 P Negotiation 실행 3.2.2 P Negotiation 결과 도출 3.2.3 P Contract 체결 3.3 PC Sourcing Strategy 수립 2.3 PC 협상결과 계약 대상 공급사 영역별 Sourcing 전략** Negotiation Card Negotiation 추진 방안 RFx 회신*** RFx평가 결과 Short List Vendor Selection 3.1 PC * Vendor 평가 결과 : SI, RA, Capability, Performance, Segmentation ** 영역별 Sourcing 전략 : 운영, Cost, Market 대응, Service 개선 전략 *** RFx 회신 : Proposal, Quotation, Vendor’s Strategy, Vendor’s Offer

To-Be Process : 3.2.1 Negotiation 전략 수립 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Process : 3.2.1 Negotiation 전략 수립 Process Chain 3.2 Negotiation 수행 3.2.1 Negotiation 전략 수립 3.2.2 Negotiation 실행 3.2.3 Negotiation 결과 도출 Process 3.2.1.1 Vendor별 Negotiation Card 도출 3.2.2.1 Open Bidding 3.2.3.1 Negotiation 결과 및 계약 대상 Vendor 선정 Sub Process 3.2.1.2 Negotiation 상세 방안 수립 3.2.2.2 Reverse Auction 3.2.3.2 Negotiation 최종 결과 보고 3.2.2.3 Round Type

To-Be Process 정의서 : 3.2.1 Negotiation 전략 수립 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Process 정의서 : 3.2.1 Negotiation 전략 수립 Process Name Negotiation 전략 수립 Process ID 3.2.1 Process Definition Vendor별 회신 자료 (Proposal 및 Quotation) 분석을 통해 Vendor별 Negotiation Card 작성 및 상세 협상 운영 전략을 수립 Sub Process ID Sub Process Name Sub Process Definition 3.2.1.1 Vendor별 Negotiation Card 도출 Negotiation 대상 Vendor 조사 및 Vendor Profile 정보, Spend Analysis, Vendor 평가 자료, RFx 평가 자료를 기반으로 Vendor별 Negotiation Card 작성 3.2.1.2 Negotiation 상세 방안 수립 Negotiation 추진 일정, 장소, 참석자(Role 포함) 등에 대한 상세 추진 방안 수립

To-Be Process Map : 3.2.1 Negotiation 전략 수립 Process ID 3.2.1 Process Name Negotiation 전략 수립 Input Sub Process Output Spend 분석 결과 Volume Allocation 컨테이너 장기임차 Spend Analysis 2.1.1 P Vendor RA 측정 2.2.1 P RA 측정 결과 Negotiation 추진 방안 구매팀 Vendor Capability 분석 2.2.2 P 역량 평가 결과 Vendor별 Negotiation Card 도출 3.2.1.1 구매 Negotiation 상세 방안 수립 3.2.1.2 구매/EQ Vendor Performance 분석 2.2.3 P Performance 평가 결과 Negotiation 실행 3.2.2 P Vendor Market 분석 2.2.4 P Market 분석 결과 Negotiation Card Negotiation 추진 방안 영역별 Sourcing Strategy 도출 2.3.1 P 영역별 Sourcing 전략* RFx (RFP & RFQ) Evaluation 3.1.2 P RFx 평가 결과서 계약 대상 공급사 * 영역별 Sourcing 전략 : 운영, Cost, Market 대응, Service 개선 전략

To-Be Sub Process 정의서 : 3.2.1.1 Vendor별 Negotiation Card 도출 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Sub Process 정의서 : 3.2.1.1 Vendor별 Negotiation Card 도출 Mega Process (L1) 3. 의사 결정 Process Chain (L2) 3.2 Negotiation 수행 Process (L3) 3.2.1 Negotiation 전략 수립 Sub Process (L4) 3.2.1.1 Vendor별 Negotiation Card 도출 Activity (L5) Flow Activity 조직 System Template ID 설 명 3.2.1.1.1 Negotiation 대상 Vendor 조사 Vendor Profile / 정보 자료 수집 및 Updates를 실시한다. Negotiation 대상 공급업체에 대한 일반, 재무 등에 대한 정보를 수집한다. 구매(R) 3.2.1.1.2 Vendor별 Negotiation Card 작성 Vendor별 효과적인 협상 실행을 위해 사전 작성 된 협상전략 (Negotiation Point/Talking Point) 및 Spend Data (Rate Trends), RFx 회신 결과 등에 대한 정보를 Vendor별로 Negotiation Card 안에 작성 후, 협상 실행 시 반영토록 한다. Negotiation Card 구성 항목 : Vendor 운영 전략 Sourcing 전략 Vendor RA, Capability, Performance 평가 결과 Vendor 구매 실적 정보 Vendor 시장 정보 및 산업 동향 Vendor 공급사 경영/재무 현황 (매출/순이익율 증감 추세 등) Vendor 단가 변동 현황, 세분화 결과 등 CL4611 CL4631 Negotiation 대상 Vendor 조사 3.2.1.1.1 Vendor별 Negotiation Card 작성 3.2.1.1.2

To-Be Sub Process 정의서 : 3.2.1.2 Negotiation 상세 방안 수립 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Sub Process 정의서 : 3.2.1.2 Negotiation 상세 방안 수립 Mega Process (L1) 3. 의사 결정 Process Chain (L2) 3.2 Negotiation 수행 Process (L3) 3.2.1 Negotiation 전략 수립 Sub Process (L4) 3.2.1.2 Negotiation 상세 방안 수립 Activity (L5) Flow Activity 조직 System Template ID 설 명 3.2.1.2.1 Negotiation 추진 상세 방안 수립 Negotiation 세부 추진 일정 지역(장소) 참석자 선정 및 참석자별 업무 Role 등 구매(R) EQ(C) 3.2.1.2.2 Negotiation 상세 방안 협업 부서 공지 실시 내부 참석자(구매/EQ/지역본부/법인) 및 관련 담당자 Negotiation 상세 방안 내용 공지 공급사를 대상으로 상세 내부 자료 제외 Negotiation 추진 계획 정보 공지 실시 Negotiation 운영 설명회 필요 시, 설명회 일정 감안한 Negotiation 추진 일정 수립 구매(R)(I) EQ(I)(R) 3.2.1.2.3 Negotiation 방안 및 Card 최종 점검 실시 공급사 Profile 및 관련 정보 Negotiation Card 내부 참석자 참석 최종 Confirm 등 세부 추진 계획 최종 점검 실시 Negotiation 상세 방안 수립 3.2.1.2.1 Negotiation 상세 방안 Review 및 공지 3.2.1.2.2 Negotiation 최종 점검 3.2.1.2.3

CL4611 ‒ Expected Cost Reduction Value 장기 기기임차 1-3. Process Map CL4611 ‒ Expected Cost Reduction Value 각 Leassor별 1st Round에서 수집된 Initial Quotation 기준 기대 절감 효과 산출 현황 컨테이너 기기 장기임차 기대 절감 효과 2009년도 임차 대상 물량 53,000 TEU, 1년간 사용 비용 기준 단위: 10,000 USD 1,393만불 366만불 (26.3%) 185만불 (13.2%) 457만불 (32.8%) 1,208만불 1,027만불 936만불 2008년 계약 기준 2009년 사업 계획 New Van ’09년 기대 금액 Depot Van ’09년 기대 금액 * 기대 절감 효과는 2nd Round 이후 진행되는 물동량의 변화/ 반납 지역 및 조건/ 핸들링 비용/ 감가 상각 및 잔존가치의 협상 결과에 따라 달라질 수 있음 * 2009년 사업계획 기준은 2008년도 계약 단가 대비 26.3% 인하 목표로 산정 함 (EQ팀 추정 단가 16% 인하 + 10% 추가 목표 )

Container 기기 및 제작 Market 시황 Update 장기 기기임차 1-3. Process Map CL4611 ‒ 2nd Round & 협상 추진 방향 1차 Screening 결과와 기대 절감 효과 및 시장 변동성을 감안하여 2nd Round & 협상의 추진 방향을 설정함 Current Environment 2nd Round & 협상 추진 방향 Container 기기 및 제작 Market 시황 Update * Lease Market  1,2월에 이어 3월달까지 각 선사들의 리스 기기 반납 물량이 증가하고 있음  선사들간의 신규 Lease를 위한 계약이 거의 없는 상태 * 제작 Market  2008년 12월 이후로 신규 제작 수주를 하지 못하고 있음 (SINGAMAS)  주요 선사 및 주요 Lease사의 신규 제작 의뢰 자체가 없는 상태 * 당사 현황  시장 환경 변화로 3월말까지 기기 소요 물량을 재 산정 중 Depot Van의 적극 활용 기존 장기 임차 시 제외했던 Depot Van 활용도를 증대 2nd Round 업체 선정 및 최종 협상시 Depot Van 활용도 기준 업체 선정 및 계약 추진 2nd Round 진행 & 협상 방향 1st Round를 통해 검증된 9개 업체 기준 New Van & Depot Van에 대한 Rate (2차 RFQ 기준) 기준 Screening 실시 비 가격 요소(반납지역/반납 조건 등)에 대하여 업체별 동일 기준으로 동기화 2차 Screening 및 협상을 통해 최종 4~5개의 전략 업체와의 계약 체결 추진

All Categories Possible 장기 기기임차 1-3. Process Map CL4611 ‒ Next Plan 1st Screening 실시 이후 2nd Round Screening 진행을 위해 현재의 영업 환경을 반영한 컨테이너 물동량을 재산정 중이며, 물동 변동량에 따른 2nd Round Screening 및 최종 협상을 진행할 계획임 컨테이너 기기 전략 구매 향후 주요 추진계획 Mar 5th Week APR 2st Week Mar 2nd Week (3/13) 2차 RFP/RFQ 평가 실시 향후 일정 3차 Vendor Screening 상세 협상 전략 및 협상 Card 도출 Negotiation 실시 협상 수행 일정/ 장소/ 방안 확정 협상 상세 전략 수립 및 Vendor별 협상 카드 개발 Fact Based Negotiation 실시 Gate Keeper Gate Keeper 14개 Leassor 전략적 Leassor 선정 및 계약 All Categories Possible 9개 Leassor 4~5개 전략 Leassor

CL4631 ‒ Negotiation Card (Template) 장기 기기임차 1-3. Process Map CL4631 ‒ Negotiation Card (Template) 협상 전략, RFQ Summary, Leassor Grade, History 등의 협상 시 활용할 정보를 요약한 Negotiation Card를 작성함

To-Be Process : 3.2.2 Negotiation 실행 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Process : 3.2.2 Negotiation 실행 Process Chain 3.2 Negotiation 수행 3.2.1 Negotiation 전략 수립 3.2.2 Negotiation 실행 3.2.3 Negotiation 결과 도출 Process 3.2.1.1 Vendor별 Negotiation Card 도출 3.2.2.1 Open Bidding 3.2.3.1 Negotiation 결과 및 계약 대상 Vendor 선정 Sub Process 3.2.1.2 Negotiation 상세 방안 수립 3.2.2.2 Reverse Auction 3.2.3.2 Negotiation 최종 결과 보고 3.2.2.3 Round Type

To-Be Process 정의서 : 3.2.2 Negotiation 실행 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Process 정의서 : 3.2.2 Negotiation 실행 Process Name Negotiation 실행 Process ID 3.2.2 Process Definition Negotiation 협상 전략에 기반한 Vendor와 실제 Negotiation 수행 Sub Process ID Sub Process Name Sub Process Definition 3.2.2.1 Open Bidding Open Bidding을 통한 Negotiation 진행 실시를 통한 물량, Rate 포함하여 서비스 제공 세부 Terms & Condition에 대한 협상 수행 3.2.2.2 Reverse Auction Reserve Auction 방식을 통한 Negotiation 진행 실시를 통한 물량, Rate 포함하여 서비스 제공 세부 Terms & Condition에 대한 협상 수행 3.2.2.3 Round Type Round별 Negotiation을 통한 물량, Rate 포함하여 서비스 제공 세부 Terms & Condition에 대한 협상 수행

To-Be Process Map : 3.2.2 Negotiation 실행 Process ID 3.2.2 Process Name Negotiation 실행 Input Sub Process Output Open Bidding 3.2.2.1 구매/EQ Option 1 Negotiation 결과 RFx 회신*** RFx평가 결과 Short List Negotiation 전략 수립 3.2.1 P Reverse Auction 3.2.2.2 구매/EQ Negotiation 결과 도출 3.2.3 P Option 2 Negotiation 결과 Round Type 3.2.2.3 구매/EQ Option 3 Negotiation 결과 *** RFx 회신 : Proposal, Quotation, Vendor’s Strategy, Vendor’s Offer

To-Be Sub Process 정의서 : 3.2.2.1 Open Bidding 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Sub Process 정의서 : 3.2.2.1 Open Bidding Mega Process (L1) 3. 의사 결정 Process Chain (L2) 3.2 Negotiation 수행 Process (L3) 3.2.2 Negotiation 실행 Sub Process (L4) 3.2.2.1 Open Bidding Activity (L5) Flow Activity 조직 System Template ID 설 명 3.2.2.1.1 Negotiation 운영 설명회 필요 시, Negotiation 운영 설명회를 통해 공급사와의 Communication 확보 구매(R) 3.2.2.1.2 Open Bidding 실행 (공개입찰 방식) Opend Bidding을 통해 Vendor 협상을 실시한다 -물량, 요율 포함하여 서비스 공급 세부 Terms & Condition 최종 협의안 도출 EQ(R) Negotiation 운영 설명회 3.2.2.1.1 Vendor별 Open Bidding 실행 3.2.2.1.2

To-Be Sub Process 정의서 : 3.2.2.2 Reverse Auction Mega Process (L1) 3. 의사 결정 Process Chain (L2) 3.2 Negotiation 수행 Process (L3) 3.2.2 Negotiation 실행 Sub Process (L4) 3.2.2.2 Reverse Auction Activity (L5) Flow Activity 조직 System Template ID 설 명 3.2.2.2.1 Negotiation 운영 설명회 필요 시, Negotiation 운영 설명회를 통해 공급사와의 Communication 확보 구매(R) 3.2.2.2.2 Reverse Auction 실행 (역경매 방식) Reverse Auction을 통해 Vendor 협상을 실시한다 -물량, 요율 포함하여 서비스 공급 세부 Terms & Condition 최종 협의안 도출 (컨테이너 기기 Type별 HMM의 희망 임차 가격 및 기타 조건에 대해 제시하고 제시된 조건을 수락하는 공급자를 선정하는 방식) EQ(R) Negotiation 운영 설명회 3.2.2.2.1 Reverse Auction 실행 3.2.2.2.2

To-Be Sub Process 정의서 : 3.2.2.3 Round Type 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Sub Process 정의서 : 3.2.2.3 Round Type Mega Process (L1) 3. 의사 결정 Process Chain (L2) 3.2 Negotiation 수행 Process (L3) 3.2.2 Negotiation 실행 Sub Process (L4) 3.2.2.3 Round Type Activity (L5) Flow Activity 조직 System Template ID 설 명 3.2.2.1.1 Negotiation 운영 설명회 필요 시, Negotiation 운영 설명회를 통해 공급사와의 Communication 확보 구매(R) 3.2.2.1.2 1st Round Negotiation 실시 협상 실시 및 1차 협상 결과 Summary 실시 (2차 Round 협상 전략에 반영) -물량, 요율 포함하여 서비스 공급 세부 Terms & Condition EQ(R) 3.2.2.1.3 2nd Round Negotiation 실시 협상 실시 및 1차 협상 결과 Summary 실시 (3차 Round 협상 전략에 반영) -물량, 요율 포함하여 서비스 공급 세부 Terms & Condition 3.2.2.1.4 최종 3rd Round Negotiation 실시 협상 실시 (1,2차 Negotiation간 협의가 완료되지 않은 사항 위주로 진행) -물량, 요율 포함하여 서비스 공급 세부 Terms & Condition 최종 협의안 도출 Negotiation 운영 설명회 3.2.2.1.1 Vendor별 1st Round 협상 실행 3.2.2.1.2 Vendor별 2nd Round 협상 실행 3.2.2.1.3 Vendor별 3rd Round 협상 실행 3.2.2.1.4

To-Be Process : 3.2.3 Negotiation 결과 도출 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Process : 3.2.3 Negotiation 결과 도출 Process Chain 3.2 Negotiation 수행 3.2.1 Negotiation 전략 수립 3.2.2 Negotiation 실행 3.2.3 Negotiation 결과 도출 Process 3.2.1.1 Vendor별 Negotiation Card 도출 3.2.2.1 Open Bidding 3.2.3.1 Negotiation 결과 및 계약 대상 Vendor 선정 Sub Process 3.2.1.2 Negotiation 상세 방안 수립 3.2.2.2 Reverse Auction 3.2.3.2 Negotiation 최종 결과 보고 3.2.2.3 Round Type

To-Be Process 정의서 : 3.2.3 Negotiation 결과 도출 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Process 정의서 : 3.2.3 Negotiation 결과 도출 Process Name Negotiation 결과 도출 Process ID 3.2.3 Process Definition Negotiation 결과에 대한 현업 부서간 Review 실시 및 최종 Negotiation 결과 보고서 작성 Sub Process ID Sub Process Name Sub Process Definition 3.2.3.1 Negotiation 결과 및 계약 대상 Vendor 선정 Round 단계별 협상 결과를 포함하여 최종 Negotiation 결과에 대한 Summary 및 최종 협의 요율 및 조건에 대한 최종 Negotiation 결과를 기반으로 최종 계약 대상 Vendor 선정 3.2.3.2 Negotiation 최종 결과 보고 도출된 최종 Negotiation 결과 및 계약 대상 Vendor에 대한 결과 보고 실시

To-Be Process Map : 3.2.3 Negotiation 결과 도출 Process ID 3.2.3 Process Name Negotiation 결과 도출 Input Sub Process Output Negotiation 결과서 구매팀 Negotiation 실행 3.2.2 P Negotiation 결과 및 계약대상 Vendor선정 3.2.3.1 구매/EQ Negotiation 최종 결과 보고 3.2.3.2 구매/EQ 서비스 구매 계약 (표준 계약 및 SLA) 체결 3.3.1 P Negotiation 결과 Negotiation 결과 계약 대상 공급사

To-Be Sub Process 정의서 : 3.2.3.1 Negotiation 결과 및 계약 대상 Vendor 선정 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Sub Process 정의서 : 3.2.3.1 Negotiation 결과 및 계약 대상 Vendor 선정 Mega Process (L1) 3. 의사 결정 Process Chain (L2) 3.2 Negotiation 수행 Process (L3) 3.2.3 Negotiation 결과 도출 Sub Process (L4) 3.2.3.1 Negotiation 결과 및 계약 대상 Vendor 선정 Activity (L5) Flow Activity 조직 System Template ID 설 명 3.2.3.1.1 Negotiation 최종 결과 도출 실시 Negotiation Round 단계별 협상 결과 및 최종 Negotiation 결과에 대한 Summary 최종 Negotiation 평가 결과에 기반한 최종 계약 대상 Vendor 선정 구매(R) 3.2.3.1.2 Negotiation 결과 Review 실시 EQ팀은 도출된 Negotiation 결과 및 최종 계약 대상 선정 Vendor에 대해 최종 검토를 실시한다. 구매(I) EQ(R) Negotiation 결과 및 계약 대상 Vendor 선정 3.2.3.1.1 Negotiation 결과 Review 3.2.3.1.2

To-Be Sub Process 정의서 : 3.2.3.2 Negotiation 최종 결과 Review 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Sub Process 정의서 : 3.2.3.2 Negotiation 최종 결과 Review Mega Process (L1) 3. 의사 결정 Process Chain (L2) 3.2 Negotiation 수행 Process (L3) 3.2.3 Negotiation 결과 도출 Sub Process (L4) 3.2.3.2 Negotiation 최종 결과 보고 Activity (L5) Flow Activity 조직 System Template ID 설 명 3.2.3.2.1 Negotiation 결과서 작성 Negotiation 최종 결과에 대한 보고서를 작성한다. 주요 협의 Point 및 기존 대비 변경 사항 최종 협의된 요율 기타 세부 Terms & Condition 구매(R) EQ(C) 3.2.3.2.2 Negotiation 결과 및 최종 선정 Vendor 보고 구매팀은 Negotiation 결과에 대한 보고를 실시한다. (EQ팀장/구매팀장) 구매(R)(A) 3.2.3.2.3 Negotiation 결과서 협업 부서간 공유 실시 구매팀은 승인된 최종 계약 대상 Vendor 및 Negotiation 결과 대해 EQ팀 / 지역본부 / 영업관리와Performance 결과를 공유한다. (보고 문서 유첨) EQ(I) Negotiation 결과 보고서 작성 3.2.3.2.1 Negotiation 결과 보고 3.2.3.2.2 협업 부서간 Negotiation 보고 결과 공유 3.2.3.2.3

To-Be Process Chain : 3.3 Contract 체결 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Process Chain : 3.3 Contract 체결 Mega Process 3. 의사 결정 (Decision Making) Process Chain 3.1 Vendor Selection 3.2 Negotiation 수행 3.3 Contract 체결 3.1.1 RFx (RFP & RFQ) 수행 3.2.1 Negotiation 전략 수립 3.3.1 서비스 구매 계약 (표준 계약 및 SLA) 체결 Process 3.1.2 RFx (RFP & RFQ) Evaluation 3.2.2 Negotiation 수행 3.2.2 Negotiation 결과 Review

To-Be Process Chain 정의서 : 3.3 Contract 체결 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Process Chain 정의서 : 3.3 Contract 체결 Process Chain 명 Contract 체결 Process Chain ID 3.3 연관 구매 Policy ID 2.구매의 과정 Process Chain 정의 Vendor와 최종 협의된 요율 및 Terms & Condition를 기반으로 하여 계약 체결 Master Agreement 및 SLA (Service Level Agreement) 체결 Process ID Process 명 Process 정의 3.3.1 서비스 구매 계약 (표준 계약 및 SLA) 체결 Vendor와 최종 협의된 사항 기반으로 Master Agreement 및 SLA (Service Level Agreement) 작성, 법무 검토 및 최종 승인 절차 실시

To-Be Process Chain Map : 3.3 Contract 체결 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Process Chain Map : 3.3 Contract 체결 Process Chain ID 3.3 Process Chain Name Contract 체결 Input Process Output 서비스 계약서 구매팀 Negotiation 수행 3.2 PC Negotiation 결과 계약대상 공급사 계약 관리 5.2 PC 서비스 구매 계약 (표준 계약/SLA) 체결 3.3.1 P Vendor 성과 Monitoring 5.1 PC 계약 갱신 공급사 SLA(KPI) 정보 계약 관리 5.2 PC 서비스 구매 표준 계약서 구매팀 계약 기간 Contract Templates 구매 성과 관리 5.3 PC

To-Be Process : 3.3.1 서비스 구매 계약 (표준 계약 및 SLA) 체결 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Process : 3.3.1 서비스 구매 계약 (표준 계약 및 SLA) 체결 Process Chain 3.3 Contract 체결 3.3.1 서비스 구매 계약 (표준 계약 및 SLA) 체결 Process 3.3.1.1 서비스 구매 계약 (표준 계약/SLA) 생성 Sub Process 3.3.1.2 계약 법무 검토 및 계약 품의 승인 3.3.1.3 계약서 등록

To-Be Process 정의서 : 3.3.1 서비스 구매 계약 (표준 계약 및 SLA) 체결 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Process 정의서 : 3.3.1 서비스 구매 계약 (표준 계약 및 SLA) 체결 Process Name 서비스 구매 계약 (표준 계약 및 SLA) 체결 Process ID 3.3.1 Process Definition Vendor와 최종 협의된 사항 기반으로 Master Agreement 및 SLA (Service Level Agreement) 작성, 법무 검토 및 최종 승인 절차 실시 Sub Process ID Sub Process Name Sub Process Definition 3.3.1.1 서비스 구매 계약 (표준 계약/SLA) 생성 최종 Negotiation 결과를 기반으로 한 계약서 초안 작성 및 이를 기반으로 한 계약 내용 협의 실시 3.3.1.2 계약 법무 검토 및 계약 품의 계약 법무 검토 실시 및 최종 확정된 계약에 대한 품의 실시 3.3.1.3 계약서 등록 최종 승인된 계약서 출력, 서명 날인 및 시스템 등록 실시

To-Be Process Map : 3.3.1 서비스 구매 계약 (표준 계약 및 SLA) 체결 Process ID 3.3.1 Process Name 서비스 구매 계약 (표준 계약 및 SLA) 체결 Input Sub Process Output 서비스 구매 표준 계약서 구매팀 Contract Templates 서비스 구매 계약서 구매팀 Negotiation 결과 도출 3.2.3 P 서비스 구매 계약 (표준 계약/SLA) 생성 3.3.1.1 구매/EQ 계약 법무 검토 및 계약 품의 승인 3.3.1.2 구매/법무 계약서 등록 3.3.1.3 구매/회계 Vendor 성과 평가 체계 수립 5.1.1 P 협상 결과서 SLA (KPI) 정보 Vendor 성과 평가 체계 수립 5.1.1 P 계약 만료일 관리 5.2.1 P Vendor KPI 계약 기간 Vendor 계약 성과 측정 결과 활용 5.3.1 P 구매 계약

To-Be Sub Process 정의서 : 3.3.1.1 서비스 구매 계약 (표준 계약/SLA) 생성 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Sub Process 정의서 : 3.3.1.1 서비스 구매 계약 (표준 계약/SLA) 생성 Mega Process (L1) 3. 의사 결정 Process Chain (L2) 3.3 Contract 체결 Process (L3) 3.3.1 서비스 구매 계약 (표준 계약 및 SLA) 체결 Sub Process (L4) 3.3.1.1 서비스 구매 계약 (표준 계약/SLA) 생성 Activity (L5) Flow Activity 조직 System Template ID 설 명 3.3.1.1.1 최종 Negotiation 협상 결과서 Review 내부적으로 최종 확정된 Negotiation 결과 내용을 확인한다. (Negotiation 결과 보고서 참조) 구매(R) 3.3.1.1.2 Vendor간 서비스 계약 내용 협의 실시 물량, 요율 포함하여 서비스 공급 세부 Terms & Condition에 대한 계약 내용에 대해 Vendor와 협의를 실시한다 3.3.1.1.3 Vendor 서비스 구매 계약 내용 확정 계약서 초안 작성을 위한 세부 계약 협의 내용에 대해 확정하고 최종 확정된 사항을 기반으로 계약 Template을 참조하여 계약서를 작성한다. EQ(C) 3.3.1.1.4 서비스 구매 계약서 초안 작성 표준 서비스 계약서를 기반으로 하여 Vendor별 협의된 변경/신규 사항을 계약서 내 반영 및 작성한다. (법무 검토(법무팀)를 위한 초안) 최종 협상 결과 Review 3.3.1.1.1 계약 내용 협의 3.3.1.1.2 계약서 내용 확정 3.3.1.1.3 계약서 초안 확정 3.3.1.1.4

To-Be Sub Process 정의서 : 3.3.1.2 계약 법무 검토 및 계약 품의 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Sub Process 정의서 : 3.3.1.2 계약 법무 검토 및 계약 품의 Mega Process (L1) 3. 의사 결정 Process Chain (L2) 3.3 Contract 체결 Process (L3) 3.3.1 서비스 구매 계약 (표준 계약 및 SLA) 체결 Sub Process (L4) 3.3.1.2 계약 법무 검토 및 계약 품의 Activity (L5) Flow Activity 조직 System Template ID 설 명 3.3.1.2.1 Vendor 서비스 계약서 법무 검토 요청 작성한 계약서 초안에 대한 법무팀의 검토 및 의견을 요청한다. * 법무팀 의견에 따라 추가 협의 필요 시, Vendor와 계약 내용에 대한 추가 협의 진행 구매(R) 3.3.1.2.2 계약서 법무 검토 완료 법무팀은 계약서의 최종 검토를 실시하고 최종 완료된 계약서 내용에 대한 승인을 실시한다. 구매(I) EQ(I) 법무(R) 3.3.1.2.3 Vendor 구매 계약서 품의 최종 선정된 Vendor의 Negotiation 결과서 및 범무팀으로부터 승인된 계약서를 포함하여 품의를 진행하고 기획지원부분장의 승인을 득한다. Approval Line : - 담당자/팀장/사업본부장 구매(R)(A) 법무(I) 3.3.1.3.4 Vendor 계약 품의 결과 공유 최종 승인된 계약건에 결재 문서를 유첨하여 협업 부서간 결과를 공유한다. (EQ/지역본부/영업관리) 회계(I) 법무 검토 요청 3.3.1.2.1 계약 내용 협의* 3.3.1.1.2 수정/보완 필요? YES NO 법무 검토 완료 3.3.1.2.2 계약서 품의 3.3.1.2.3 Vendor 계약 완료 결과 공유 3.3.1.2.4

To-Be Sub Process 정의서 : 3.3.1.3 계약서 등록 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Sub Process 정의서 : 3.3.1.3 계약서 등록 Mega Process (L1) 3. 의사 결정 Process Chain (L2) 3.3 Contract 체결 Process (L3) 3.3.1 서비스 구매 계약 (표준 계약 및 SLA) 체결 Sub Process (L4) 3.3.1.3 계약서 등록 Activity (L5) Flow Activity 조직 System Template ID 설 명 2.3.1.3.1 서비스 구매 계약서 조회 및 출력 계약 담당자는 승인된 구매 계약 문서에 첨부된 계약서 조회 및 총 2매 출력한다. 구매(R) 2.3.1.3.2 구매 계약서 서명 날인 및 Vendor 송부 출력된 서비스 구매 계약서 2부에 서명날인하여 Vendor 송부한다. Vendor는 송부된 계약서에 서명날인하여 1부를 구매팀에 송부한다. 2.3.1.3.3 계약서 시스템 등록 Vendor의 서명 날인 완료된 계약서를 확인하여 계약 대장에 관리 및 시스템 시스템 등록 주관 부서 요청 (EFMS : 요율, WINS : 업체 등록 또는 Update 실시) 계약서는? EQ(I) 법무(I) 회계(I) 계약서 조회 및 출력 3.3.1.3.1 계약서 서명 날인 3.3.1.3.2 계약서 등록 (시스템) 3.3.1.3.3

장기 기기임차 1-1. CPO 역할 모델 1-2. 전략 구매 Approach 1-3. Process Map Agenda 1-3-1. 사전 준비 (Prerequisite) 1-3-2. 전략 (Strategy) 1-3-3. 의사 결정 (Decision Making) 1-3-4. 실행 (Supply & Operation) 1-3-5. 모니터링 및 관리 (Monitoring & Management)

To-Be Mega Process : 4. 실행 장기 기기임차 1-3. Process Map 컨테이너 장기 임차 Service 1. 사전 준비 2. 전략 3. 의사 결정 4. 실행 5. 모니터링 및 관리 Mega Process Process Chain 1.1 Portfolio Management 2.1 내부 구매 환경 분석 3.1 Vendor Selection 4.1 Bill & Payment 5.1 Vendor 성과 Monitoring 2.2 외부 구매 환경 분석 3.2 Negotiation 수행 5.2 계약 관리 2.3 Sourcing Strategy 수립 3.3 Contract 체결 5.3 구매 성과 관리

To-Be Mega Process 정의서 : 4. 실행 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Mega Process 정의서 : 4. 실행 Mega Process 명 실행 (Supply & Operation) Mega Process ID 3 Mega Process 정의 서비스 구매 계약 및 Operation 상황에 따른 소요량에 근거한 비용 지급 확인 및 승인을 수행하는 단계 Process Chain ID Process Chain 명 Process Chain 정의 4.1 Bill & Payment 서비스 구매 계약 및 Operation 상황에 따른 소요량에 근거한 장기 임차 비용 및 손/망실건 비용에 대한 지급 확인 및 승인을 수행하는 단계

To-Be Process Chain : 4.1 Bill & Payment 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Process Chain : 4.1 Bill & Payment Mega Process 4. 실행 (Supply & Operation) Process Chain 4.1 Bill & Payment 4.1.1 컨테이너 임차료 정산 Process 4.1.2 컨테이너 손/망실 정산

To-Be Process Chain 정의서 : 4.1 Bill & Payment 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Process Chain 정의서 : 4.1 Bill & Payment Process Chain 명 Bill & Payment Process Chain ID 4.1 연관 구매 Policy ID 2.구매의 과정 Process Chain 정의 서비스 구매 계약 및 Operation 상황에 따른 소요량에 근거한 장기 임차 비용 및 손/망실건 비용에 대한 지급 확인 및 승인을 수행하는 단계 Process ID Process 명 Process 정의 4.1.1 컨테이너 임차료 정산 서비스 구매 계약 및 Operation 상황에 따른 소요량에 근거한 장기 임차 비용에 대한 지급 확인 및 승인을 수행하는 단계 4.1.2 컨테이너 손/망실 정산 서비스 구매 계약 및 Operation 상황에 따른 손/망실건 비용에 대한 지급 확인 및 승인을 수행하는 단계

To-Be Process Chain Map : 4.1 Bill & Payment 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Process Chain Map : 4.1 Bill & Payment Process Chain ID 4.1 Process Chain Name Bill & Payment Input Process Output Pick Up 수량 확정 EQ팀 컨테이너 임차료 정산 4.1.1 P 비용 품의 Invoice Pick Up 수량 Pick Up 수량 System Update* EQ팀 비용 청구 Vendor Invoice** 비용 집행 미주본부 잔존가액 정보 Invoice *** 컨테이너 손/망실 Notice 지역본부 컨테이너 손/망실 정보 컨테이너 손/망실 정산 4.1.2 P 비용 품의 Invoice 컨테이너 손/망실 Notice M&R 컨테이너 손/망실 정보 장기 임차 계약서 구매팀 잔존가액 정보 *WINS System ** Invoice : 장기 임차료, *** Invoice : 손망실 비용

To-Be Process : 4.1.1 컨테이너 임차료 정산 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Process : 4.1.1 컨테이너 임차료 정산 Process Chain 4.1 Bill & Payment Process 4.1.1 컨테이너 임차료 정산 4.1.2 컨테이너 손/망실 정산 4.1.1.1 Invoice 접수 4.1.2.1 컨테이너 손/망실 처리 준비 Sub Process 4.1.1.2 Invoice 검증 및 원인 파악 4.1.2.2 Invoice 접수 및 검증 실시 4.1.1.3 Invoice 수정 4.1.2.3 Invoice 수정 4.1.1.4 Invoice AP 처리 4.1.2.4 Invoice AP 처리 4.1.1.5 비용 품의 실시 4.1.2.5 비용 품의 실시 4.1.1.6 비용 집행 요청 4.1.1.6 비용 집행 요청

To-Be Process 정의서 : 4.1.1 컨테이너 임차료 정산 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Process 정의서 : 4.1.1 컨테이너 임차료 정산 Process Name 컨테이너 임차료 정산 Process ID 4.1.1 Process Definition 서비스 구매 계약 및 Operation 상황에 따른 소요량에 근거한 장기 임차 비용에 대한 지급 확인 및 승인을 수행하는 단계 Task ID Task Name Task Definition 4.1.1.1 Invoice 접수 임대사로부터 장기 임차 비용에 대한 Invoice 접수 및 시스템 (WINS) Update 실시 4.1.1.2 Invoice 검증 및 원인 파악 임대사로부터 입수한 Invoice Auditing 실시 및 Error건에 대한 원인 조사 실시 4.1.1.3 Invoice 수정 Error건 중 수정이 필요한 Invoice건에 대한 Adjusting 실시 4.1.1.4 Invoice AP 처리 Invoice 확정 처리 및 시스템(WINS) AP 입력 4.1.1.5 비용 품의 실시 컨테이너 장기 임차 비용에 대한 비용 정산 품의 진행 4.1.1.6 비용 집행 요청 승인된 비용 정산 품의에 대한 장기 임차료 비용 집행

To-Be Process Map : 4.1.1 컨테이너 임차료 정산 Process ID 4.1.1 Process Name 컨테이너 임차료 정산 Input Sub Process Output WINS Invoice 접수 4.1.1.1 구매 WINS Invoice 검증 및 원인 파악 4.1.1.2 구매/EQ/지역본부 Invoice 수정 필요? NO Pick Up 수량 확정 EQ팀 YES Pick Up 수량 Invoice 수정 4.1.1.3 구매 Pick Up 수량 System Update* EQ팀 비용 청구 Vendor Invoice WINS Invoice AP 처리 4.1.1.4 구매 WINS 비용 품의 실시 4.1.1.5 구매 HI-OFFICE 비용 집행 요청 4.1.1.6 구매 비용 품의 Invoice 비용 집행 미주본부

To-Be Sub Process 정의서 : 4.1.1.1 Invoice 정산 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Sub Process 정의서 : 4.1.1.1 Invoice 정산 Mega Process (L1) 4. 실행 Process Chain (L2) 4.1 Bill & Payment Process (L3) 4.1.1 컨테이너 임차료 정산 Sub Process (L4) 4.1.1.1 Invoice 접수 Activity (L5) Flow Activity 조직 System Template ID 설 명 4.1.1.1.1 임대사 Invoice 접수 임대사로부터 송부된 컨테이너 장기 임차 비용(월별) Invoice를 접수한다. 구매팀(R) 4.1.1.1.2 Invoice System Upload 실시 임대사로부터 입수한 Invoice 내역에 대해 WINS System에 Upload를 실시한다. Invoice 비용 항목 : Type, Rental, Per Dien, Free Days, Handling Out, Pick Up, D/I, Handling In, Drop Off, Repair Lump sum, Total, Qty WINS 임대사 Invoice 접수 4.1.1.1.1 Invoice 시스템 Upload 4.1.1.1.2

To-Be Sub Process 정의서 : 4.1.1.2 Invoice 검증 및 원인 파악 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Sub Process 정의서 : 4.1.1.2 Invoice 검증 및 원인 파악 Mega Process (L1) 4. 실행 Process Chain (L2) 4.1 Bill & Payment Process (L3) 4.1.1 컨테이너 임차료 정산 Sub Process (L4) 4.1.1.2 Invoice 검증 및 원인 파악 Activity (L5) Flow Activity 조직 System Template ID 설 명 4.1.1.2.1 Invoice Auditing 실시 WINS 시스템에 Upload된 Invoice를 대상으로 하여 검증 및 Auditing을 실시한다. 구매팀(R) WINS 4.1.1.2.2 Invoice Error 발생 건 추출 Auditing을 통해 Invoice Error 발생 원인별 추출한다. Main Error ① Pick Up Date Not Matched ② Off-Hire Date Not Matched 발생 원인 : HMM과 임대사간 Date 입력 기준 및 Delivery 기간 차이로 인해 발생되는 부분으로써 통상 Day Buffering 3일간의 오차는 허용 -> Auditing 수행 시 Day Buffering 3일로 입력 후 Inquiry) 4.1.1.2.3 Invoice Error 원인 조사 요청 원인 별 추출한 Invoice Error건들에 대한 원인 조사 및 검증을 요청한다. (구매-EQ팀) 4.1.1.2.4 Invoice Error 원인 파악 EQ팀은 구매팀으로부터 요청된 Invoice Error건에 대한 원인 조사 요청 건들에 대해 지역본부 및 관련 부서와의 협업을 통해 원인을 파악한다. EQ팀(R) 지역본부 (R) 4.1.1.2.5 Invoice Error 원인 회신 EQ팀은 Error건들에 대해 파악된 원인 내용을 구매팀에게 회신한다. 구매팀(I) Invoice Auditing 실시 4.1.1.2.1 Invoice Error 발생 건 추출 4.1.1.2.2 Invoice Error 원인 조사 요청 4.1.1.2.3 Invoice Error 원인 파악 4.1.1.2.4 Invoice 원인 회신 4.1.1.2.5

To-Be Sub Process 정의서 : 4.1.1.3 Invoice 수정 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Sub Process 정의서 : 4.1.1.3 Invoice 수정 Mega Process (L1) 4. 실행 Process Chain (L2) 4.1 Bill & Payment Process (L3) 4.1.1 컨테이너 임차료 정산 Sub Process (L4) 4.1.1.3 Invoice 수정 Activity (L5) Flow Activity 조직 System Template ID 설 명 4.1.1.3.1 Invoice Adjusting 요청 구매팀은 Invoice Error 원인 분석 결과 수정이 필요한 Invoice 건들에 대해 임대사측에 Adjusting 요청을 실시한다. 구매팀(R) 4.1.1.3.2 Adjusted Invoice 입수 수정/정정된 Invoice를 임대사로부터 접수한다. 4.1.1.3.3 Invoice Auditing 재실시 WINS 시스템에 Upload된 Invoice를 대상으로 하여 검증 및 Auditing을 재실시한다. WINS Invoice Adjusting 요청 4.1.1.3.1 Adjusted Invoice 입수 4.1.1.3.2 Invoice Auditing 재실시 4.1.1.3.3

To-Be Sub Process 정의서 : 4.1.1.4 Invoice AP 처리 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Sub Process 정의서 : 4.1.1.4 Invoice AP 처리 Mega Process (L1) 4. 실행 Process Chain (L2) 4.1 Bill & Payment Process (L3) 4.1.1 컨테이너 임차료 정산 Sub Process (L4) 4.1.1.4 Invoice AP 처리 Activity (L5) Flow Activity 조직 System Template ID 설 명 4.1.1.4.1 Invoice 확정 접수된 Invoice 또는 수정/정정된 Invoice 건에 대한 최종 확정을 실시한다. 구매(R) 4.1.1.4.2 Invoice AP 입력 확정된 Invoice를 기준으로 WINS 시스템에 AP 입력을 실시한다. AP Code : Long Term Charge, Handling Charge, Total Loss Fee 등 WINS Invoice 확정 4.1.1.4.1 Invoice AP 입력 4.1.1.4.2

To-Be Sub Process 정의서 : 4.1.1.5 비용 품의 실시 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Sub Process 정의서 : 4.1.1.5 비용 품의 실시 Mega Process (L1) 4. 실행 Process Chain (L2) 4.1 Bill & Payment Process (L3) 4.1.1 컨테이너 임차료 정산 Sub Process (L4) 4.1.1.5 비용 품의 실시 Activity (L5) Flow Activity 조직 System Template ID 설 명 4.1.1.5.1 비용 결재 품의서 작성 담당자는 최종 확정된 지불 장기 임차 비용에 대한 품의서를 작성한다. 품의서 주용 내용 : 임대사별/Vendor Code/발생 월/Amount/비고 구매팀(R) WINS 4.1.1.5.2 비용 결재 품의 실시 작성된 비용 품의서에 대한 승인을 요청하고 파트장과 팀장의 승인을 득한다. 파트장은 품의서에 대한 승인 이전 시스템상(WINS)으로 최종 Verification을 실시한다. WINS / Hi-Office 비용 결재 품의서 작성 4.1.1.5.1 비용 결재 품의 실시 4.1.1.5.2

To-Be Sub Process 정의서 : 4.1.1.6 비용 집행 요청 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Sub Process 정의서 : 4.1.1.6 비용 집행 요청 Mega Process (L1) 4. 실행 Process Chain (L2) 4.1 Bill & Payment Process (L3) 4.1.1 컨테이너 임차료 정산 Sub Process (L4) 4.1.1.6 비용 집행 요청 Activity (L5) Flow Activity 조직 System Template ID 설 명 4.1.1.6.1 결재 문서 미주 본부 송부 및 관련 부서 공유 미주 본부 관리팀에 장기 임차 비용 품의 결과에 대한 Payment Term에 따른 비용 집행 요청을 실시한다. (미주본부 관리팀장및 담당자) 비용 품의서는 메일 유첨 또는 Fax로 송부한다. 비용 요청 시, 관련부서를 참조로 등록하여 요청한다. (EQ팀, 심사팀) 구매(R) EQ팀(I) 지역본부 (I) 심사팀(I) Hi-Office 4.1.1.6.2 비용 집행 실시 장기 임차 비용에 대한 비용 집행을 실시한다. 미주본부 (R) 결재 문서 미주 본부 송부 및 관련 부서 공유 4.1.1.6.1 비용 집행 실시 4.1.1.6.2

To-Be Process : 4.1.2 컨테이너 손/망실 정산 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Process : 4.1.2 컨테이너 손/망실 정산 Process Chain 4.1 Bill & Payment Process 4.1.1 컨테이너 임차료 정산 4.1.2 컨테이너 손/망실 정산 4.1.1.1 Invoice 접수 4.1.2.1 컨테이너 손/망실 처리 준비 Sub Process 4.1.1.2 Invoice 검증 및 원인 파악 4.1.2.2 Invoice 접수 및 검증 실시 4.1.1.3 Invoice 수정 4.1.2.3 Invoice 수정 4.1.1.4 Invoice AP 처리 4.1.2.4 Invoice AP 처리 4.1.1.5 비용 품의 실시 4.1.2.5 비용 품의 실시 4.1.1.6 비용 집행 요청 4.1.1.6 비용 집행 요청

To-Be Process 정의서 : 4.1.2 컨테이너 손/망실 정산 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Process 정의서 : 4.1.2 컨테이너 손/망실 정산 Process Name 컨테이너 손/망실 정산 Process ID 4.1.2 Process Definition 서비스 구매 계약 및 Operation 상황에 따른 손/망실건 비용에 대한 지급 확인 및 승인을 수행하는 단계 Task ID Task Name Task Definition 4.1.2.1 컨테이너 손/망실 처리 준비 컨테이너 T/L 발생 건에 대한 T/L Declare 및 잔존가액 조사 (임대사 / 계약 기준) 4.1.2.2 Invoice 접수 및 검증 실시 임대사로부터 입수한 T/L Invoice Auditing 실시 및 Error건에 대한 원인 조사 실시 4.1.2.3 Invoice 수정 T/L Invoice Error건 중 수정이 필요한 Invoice건에 대한 Adjusting 실시 4.1.2.4 Invoice AP 처리 Invoice 확정 처리 및 시스템(WINS) AP 입력 4.1.2.5 비용 품의 실시 컨테이너 T/L 비용에 대한 비용 정산 품의 진행 4.1.2.6 비용 집행 요청 승인된 비용 정산 품의에 대한 컨테이너 T/L 비용 집행

To-Be Process Map : 4.1.2 컨테이너 손/망실 정산 Process ID 4.1.2 Process Name 컨테이너 손/망실 정산 Input Sub Process Output 컨테이너 손/망실 처리 준비 4.1.2.1 구매/EQ/지역본부 Invoice 접수 및 검증 실시 4.1.2.2 구매 Invoice 수정 필요? NO 컨테이너 손/망실 Notice 지역본부 YES 컨테이너 손/망실 정보 Invoice 수정 4.1.2.3 구매 컨테이너 손/망실 Notice M&R 비용 청구 Vendor 잔존가액 정보 Invoice * WINS Invoice AP 처리 4.1.2.4 구매 WINS 비용 품의 실시 4.1.2.5 구매 HI-OFFICE 비용 집행 요청 4.1.2.6 구매 비용 품의 Invoice 비용 집행 미주본부 * Invoice : 손망실 비용

To-Be Sub Process 정의서 : 4.1.2.1 컨테이너 손망실 처리 준비 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Sub Process 정의서 : 4.1.2.1 컨테이너 손망실 처리 준비 Mega Process (L1) 4. 실행 Process Chain (L2) 4.1 Bill & Payment Process (L3) 4.1.2 컨테이너 손/망실 정산 Sub Process (L4) 4.1.2.1 컨테이너 손망실 처리 준비 Activity (L5) Flow Activity 조직 System Template ID 설 명 4.1.2.1.1 임대사에 컨테이너 T/L Declare 실시 지역본부 및 EQ팀은 (지역본부 또는 M&R)로부터 접수된 Total Loss 컨테이너에 Declare를 실시하고 구매팀과 공유한다. 지역본부 : Operation Level 실사 기준 M&R : 컨테이너 Idling 기준 EQ팀(R) 지역본부 (R) 구매팀(I) 4.1.2.1.2 컨테이너 잔존가액 확인 요청 지역본부 및 EQ팀은 임대사측에 컨테이너 TL 시점 기준의 잔존가액에 대한 확인을 요청하고 정보에 대해 구매팀과 공유한다. 4.1.2.1.3 잔존가액 정보 제공 구매팀은 접수된 T/L건에 대해 임대사와의 장기 임차 계약서를 확인하여 계약서상의 잔존가액 기준 정보 (Depreciation)에 대해 파악하고 EQ팀 및 지역본부와 공유한다. 구매팀(R) EQ팀(I) (I) 4.1.2.1.4 컨테이너 잔존 가액 확정 EQ팀 및 지역본부는 임대사 및 구매팀에서 제공한 컨테이너 잔존가액을 기준으로 T/L에 대한 최종 잔존가액을 확정한다. 구매팀(C) 4.1.2.1.5 Invoice 청구 요청 EQ팀 또는 지역본부는 최종 확정된 T/L건에 대해 임대사측에 Invoice 발행 요청을 실시하고 구매팀과 공유한다. 임대사에 컨테이너 TL Declare 실시 4.1.2.1.1 임대사측에 컨테이너 잔존가액 확인 요청 4.1.2.1.2 컨테이너 잔존가액 정보 제공 (계약서 기준) 4.1.2.1.3 임대사 컨테이너 잔존가액 확정 4.1.2.1.4 임대사에 Invoice 청구 요청 4.1.2.1.5

To-Be Sub Process 정의서 : 4.1.2.2 Invoice 접수 및 검증 실시 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Sub Process 정의서 : 4.1.2.2 Invoice 접수 및 검증 실시 Mega Process (L1) 4. 실행 Process Chain (L2) 4.1 Bill & Payment Process (L3) 4.1.2 컨테이너 손/망실 정산 Sub Process (L4) 4.1.2.2 Invoice 접수 및 검증 실시 Activity (L5) Flow Activity 조직 System Template ID 설 명 4.1.2.2.1 임대사 Invoice 접수 임대사로부터 T/L건에 대한 Invoice를 접수한다. 구매팀(R) 4.1.2.2.2 Invoice 대사 실시 임대사로부터 접수된 T/L Invoice건에 대해 사전 협의된 잔존가액 기준 청구 여부에 대한 대사 작업을 실시한다. EQ팀(C) 임대사 Invoice 접수 4.1.2.2.1 임대사 Invoice 대사 실시 4.1.2.2.2

To-Be Sub Process 정의서 : 4.1.1.3 Invoice 수정 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Sub Process 정의서 : 4.1.1.3 Invoice 수정 Mega Process (L1) 4. 실행 Process Chain (L2) 4.1 Bill & Payment Process (L3) 4.1.2 컨테이너 손/망실 정산 Sub Process (L4) 4.1.2.3 Invoice 수정 Activity (L5) Flow Activity 조직 System Template ID 설 명 4.1.2.3.1 Invoice Adjusting 요청 구매팀은 임대사로부터 접수된 T/L Invoice Error건에 대해 사전 협의된 잔존가액 기준 Adjusting 및 Invoice 재청구를 요청한다. 구매팀(R) 4.1.2.3.2 Adjusted Invoice 입수 수정/정정된 T/L Invoice를 임대사로부터 접수한다. 4.1.2.3.3 Invoice Auditing 재실시 임대사로부터 접수된 T/L Invoice건에 대해 사전 협의된 잔존가액 기준 청구 여부에 대한 대사 작업을 재실시한다. Invoice Adjusting 요청 4.1.2.3.1 Adjusted Invoice 입수 4.1.2.3.2 Invoice Auditing 재실시 4.1.2.3.3

To-Be Sub Process 정의서 : 4.1.2.3 Invoice AP 처리 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Sub Process 정의서 : 4.1.2.3 Invoice AP 처리 Mega Process (L1) 4. 실행 Process Chain (L2) 4.1 Bill & Payment Process (L3) 4.1.2 컨테이너 임차료 정산 Sub Process (L4) 4.1.2.4 Invoice AP 처리 Activity (L5) Flow Activity 조직 System Template ID 설 명 4.1.2.4.1 T/L Invoice 확정 접수된 T/L Invoice 또는 수정/정정된 T/L Invoice 건에 대한 최종 확정을 실시한다. 구매팀(R) 4.1.2.4.2 T/L Invoice AP 입력 확정된 Invoice를 기준으로 WINS 시스템에 AP 입력을 실시한다. AP Code : Long Term Charge, Handling Charge, Total Loss Fee 등 WINS Invoice 확정 4.1.2.4.1 Invoice AP 입력 4.1.2.4.2

To-Be Sub Process 정의서 : 4.1.2.4 비용 품의 실시 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Sub Process 정의서 : 4.1.2.4 비용 품의 실시 Mega Process (L1) 4. 실행 Process Chain (L2) 4.1 Bill & Payment Process (L3) 4.1.2 컨테이너 임차료 정산 Sub Process (L4) 4.1.2.5 비용 품의 실시 Activity (L5) Flow Activity 조직 System Template ID 설 명 4.1.2.5.1 손/망실 처리 결재 품의서 작성 담당자는 최종 확정된 컨테이너 T/L 비용에 대한 품의서를 작성한다. 품의서 주용 내용 : 임대사별/Vendor Code/발생 월/Amount/비고 구매팀(R) WINS 4.1.2.5.2 비용 결재 품의 실시 작성된 비용 품의서에 대한 승인을 요청하고 파트장과 팀장의 승인을 득한다. 파트장은 품의서에 대한 승인 이전 시스템상(WINS)으로 최종 Verification을 실시한다. WINS / Hi-Office 컨테이너 손/망실 처리 결재 품의서 작성 4.1.2.5.1 손/망실 처리 비용 걀재 품의 실시 4.1.2.5.2

To-Be Sub Process 정의서 : 4.1.2.5 비용 집행 요청 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Sub Process 정의서 : 4.1.2.5 비용 집행 요청 Mega Process (L1) 4. 실행 Process Chain (L2) 4.1 Bill & Payment Process (L3) 4.1.2 컨테이너 임차료 정산 Sub Process (L4) 4.1.2.6 비용 집행 요청 Activity (L5) Flow Activity 조직 System Template ID 설 명 4.1.2.6.1 결재 문서 미주 본부 송부 및 관련 부서 공유 미주 본부 관리팀에 컨테이너 T/L 비용 품의 결과에 대한 Payment Term에 따른 비용 집행 요청을 실시한다. (미주본부 관리팀장및 담당자) 비용 품의서는 메일 유첨 또는 Fax로 송부한다. 비용 요청 시, 관련부서를 참조로 등록하여 요청한다. (EQ팀, 심사팀) 구매(R) EQ팀(I) 지역본부 (I) 심사팀(I) Hi-Office 4.1.2.6.2 비용 집행 실시 컨테이너 T/L에 대한 비용 집행을 실시한다. 미주본부 (R) 결재 문서 미주 본부 송부 및 관련 부서 공유 4.1.2.6.1 비용 집행 실시 4.1.2.6.2

장기 기기임차 1-1. CPO 역할 모델 1-2. 전략 구매 Approach 1-3. Process Map Agenda 1-3-1. 사전 준비 (Prerequisite) 1-3-2. 전략 (Strategy) 1-3-3. 의사 결정 (Decision Making) 1-3-4. 실행 (Supply & Operation) 1-3-5. 모니터링 및 관리 (Monitoring & Management)

To-Be Mega Process : 5. 모니터링 및 관리 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Mega Process : 5. 모니터링 및 관리 컨테이너 장기 임차 Service 1. 사전 준비 2. 전략 3. 의사 결정 4. 실행 5. 모니터링 및 관리 Mega Process Process Chain 1.1 Portfolio Management 2.1 내부 구매 환경 분석 3.1 Vendor Selection 4.1 Bill & Payment 5.1 Vendor 성과 Monitoring 2.2 외부 구매 환경 분석 3.2 Negotiation 수행 5.2 계약 관리 2.3 Sourcing Strategy 수립 3.3 Contract 체결 5.3 구매 성과 관리

To-Be Mega Process 정의서 : 5. 모니터링 및 관리 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Mega Process 정의서 : 5. 모니터링 및 관리 Mega Process 명 Monitoring 및 관리 (Monitoring & Management) Mega Process ID 5 Mega Process 정의 Vendor 성과 지표, 측정 및 성과 Feedback 관리, 내부 서비스 구매 관련 조직의 구매 성과 지표 설정 및 평가/관리 및 서비스 표준 계약서 운영 및 서비스 계약에 대한 Renewal 및 Termination 등 계약 기간 관리 Process Chain ID Process Chain 명 Process Chain 정의 5.1 Vendor 성과 Monitoring Vendor 성과 지표 관리, 측정 및 성과 Feedback에 대한 관리 5.2 계약 관리 서비스 구매 계약 기간, 만료일 및 갱신/만료 관리 5.3 구매 성과 관리 서비스 구매 성과 관리를 위한 지표 설정, 평가 및 관리

To-Be Process Chain : 5.1 Vendor 성과 Monitoring 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Process Chain : 5.1 Vendor 성과 Monitoring Mega Process 5. 모니터링 및 관리 Process Chain 5.1 Vendor 성과 Monitoring 5.2 계약 관리 5.3 구매 성과 관리 5.1.1 Vendor 성과 평가 체계 수립 5.2.1 계약 만료일 관리 5.3.1 구매 성과 평가 Process 5.1.2 Vendor 성과 평가 5.2.2 계약 갱신 5.3.2 구매 성과 평가 결과 Feedback 관리 5.1.3 Vendor 성과 평가 Feedback 관리 5.2.3 계약 만료

To-Be Process Chain 정의서 : 5.1 Vendor 성과 Monitoring 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Process Chain 정의서 : 5.1 Vendor 성과 Monitoring Process Chain 명 Vendor 성과 Monitoring Process Chain ID 5.1 연관 구매 Policy ID 3.협력사 관리 Process Chain 정의 Vendor의 성과를 Monitoring, Evaluation하고 Vendor 차별화를 통한 등급 관리 업무 Process ID Process 명 Process 정의 5.1.1 Vendor 성과 평가 체계 수립 Vendor 성과 평가를 위한 평가 지표, 목표 등을 포함한 평가 기준 및 계획 수립 5.1.2 Vendor 성과 평가 Vendor 성과에 대한 정량/정성적 평가를 통합 종합 평가 실시하고 결과에 따른 Vendor별 등급 조정 및 차별화 반영 5.1.3 Vendor 성과 평가 결과 Feedback 관리 Vendor 성과 평가 결과에 대한 내부적인 Feedback 및 대Vendor에 대한 개선 요구 사항 요청

To-Be Process Chain Map : 5.1 Vendor 성과 Monitoring 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Process Chain Map : 5.1 Vendor 성과 Monitoring Process Chain ID 5.1 Process Chain Name Vendor 성과 Monitoring Input Process Output 평가 결과 Feedback 관련팀 Feedback/소견 외부 구매 환경 분석 2.2 PC Vendor 성과 평가 Vendor 운영 실적 EQ팀 운영 실적 성과 평가 재설계 요청 관련팀 Biz. Requirement Vendor 성과 평가 체계 수립 5.1.1 P Vendor 성과 평가 5.1.2 P Vendor 성과 평가 결과 Feedback 관리 5.1.3 P Vendor 성과 개선 요구서 구매팀 내부 구매 환경 분석 2.1 PC Spend 분석 Vendor 성과 측정 결과/등급 구매팀 외부 구매 환경 분석 2.2 PC Vendor 평가 결과* Vendor 성과 평가 기준 EQ팀 Contract 체결 3.3 PC SLA(KPI) 정보 * Vendor 평가 결과 : SI, RA, Capability, Performance, Segmentation

To-Be Process : 5.1.1 Vendor 성과 평가 체계 수립 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Process : 5.1.1 Vendor 성과 평가 체계 수립 Process Chain 5.1 Vendor 성과 Monitoring 5.1.1 Vendor 성과 평가 체계 수립 5.1.2 Vendor 성과 평가 5.1.3 Vendor 성과 평가 Feedback 관리 Process 5.1.1.1 Vendor 성과 평가 기준 수립 5.1.2.1 정량 평가 실시 5.1.3.1 성과 평가 결과 Feedback Sub Process 5.1.1.1 Vendor 성과 평가 기준 Review 5.1.2.2 정성 평가 실시 5.1.2.3 Vendor 종합 평가 실시

To-Be Process 정의서 : 5.1.1 Vendor 성과 평가 체계 수립 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Process 정의서 : 5.1.1 Vendor 성과 평가 체계 수립 Process Name Vendor 성과 평가 체계 수립 Process ID 5.1.1 Process Definition Vendor 성과 평가를 위한 평가 지표, 목표 등을 포함한 평가 기준 및 계획 수립 Sub Process ID Sub Process Name Sub Process Definition 5.1.1.1 Vendor 성과 평가 기준 수립 Vendor 성과 평가 기준, 지표 항목 선정, 항목별 가중치, Target 설정을 비롯하여 종합적인 성과 평가 기준 및 평가 계획을 수립 5.1.1.2 Vendor 성과 평가 기준 Review 수립된 Vendor 성과 평가 항목, 가중치 및 기중에 대한 현업 부서의 Review 실시

To-Be Process Map : 5.1.1 Vendor 성과 평가 체계 수립 Process ID 5.1.1 Process Name Vendor 성과 평가 체계 수립 Input Sub Process Output 컨테이너 장기임차 Spend Analysis 2.1.1 P Spend 분석 결과 Vendor 성과 평가 기준 구매팀 Vendor Performance 분석 2.2.3 P Vendor 성과 평가 기준 수립 5.1.1.1 구매/EQ Vendor 성과 평가 기준 Review 5.1.1.2 구매/EQ Vendor 성과 평가 5.1.2 P Performance 평가 결과 Vendor성과 평가 기준 서비스 구매 계약 (표준 계약 및 SLA) 체결 3.3.1 P SLA(KPI) 정보 성과 평가 재설계 요청 관련팀 Biz. Requirement

To-Be Sub Process 정의서 : 5.1.1.1 Vendor 성과 평가 기준 수립 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Sub Process 정의서 : 5.1.1.1 Vendor 성과 평가 기준 수립 Mega Process (L1) 5. 모니터링 및 관리 Process Chain (L2) 5.1 Vendor 성과 Monitoring Process (L3) 5.1.1 Vendor 성과 평가 체계 수립 Sub Process (L4) 5.1.1.1 Vendor 성과 평가 기준 수립 Activity (L5) Flow Activity 조직 System Template ID 설 명 5.1.1.1.1 구매정책에 준한 평가 항목 및 배점, 항목별 가중치, 종합 평가 등급 등 평가 기준 검토 구매(R) 5.1.1.1.2 Vendor 성과 평가 항목 선정 정량/정성 평가 항목을 선정 EQ(C) 5.1.1.1.3 Vendor 성과 평가(정량/정성 항목 가중치 부여 정량 평가항목의 가중치는 80이상으로 계량화된 수치 기준 평가 지향 정성 평가항목의 가중치는 20이하로 정성 평가 의존도 지양 5.1.1.1.4 종합 성과 평가 기준 수립 정량/정성 평가 세부 항목/배점/가중치/ 종합 평가 등급 등 종합 평가 기준 수립 정량 평가 항목 : 납기(D), 품질(Q), 비용(C) 정성 평가 항목 : 경영관리(B),기술력(T), 만족도(S) 등 가중치 : 정량/정성은 80:20으로 가중치 부여 종합평가등급:Excellent/Good/Average/Bad 5.1.1.1.5 Vendor 성과 평가 기준 및 구매 실적 분석을 통한 년간 평가 계획 수립 연간 평가 계획 : 평가 주기, 평가 기준 권장 평가 주기 : 정량 = 매월, 정성 = 년간 (평가항목 및 배점, 가중치, 평가 등급), 평가 대상 Vendor 성과 평가 기준 검토 5.1.1.1.1 성과 평가 항목 선정 5.1.1.1.2 성과 평가 항목별 가중치 부여 5.1.1.1.3 종합 성과 평가 기준 수립 5.1.1.1.4 성과 평가 계획 수립 5.1.1.1.5

To-Be Sub Process 정의서 : 5.1.1.2 Vendor 성과 평가 기준 Review 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Sub Process 정의서 : 5.1.1.2 Vendor 성과 평가 기준 Review Mega Process (L1) 5. 모니터링 및 관리 Process Chain (L2) 5.1 Vendor 성과 Monitoring Process (L3) 5.1.1 Vendor 성과 평가 체계 수립 Sub Process (L4) 5.1.1.2 Vendor 성과 평가 기준 Review Activity (L5) Flow Activity 조직 System Template ID 설 명 5.1.1.2.1 Vendor 실적 평가 Template 작성 수립된 평가항목, 가중치, 평가 기준 및 계획을 기반으로 하여 실적 평가 Template을 작성한다. 기존 Vendor 성과 평가 Template Update 필요 시, 평가 항목별 적합성에 대해 검토, 수정, 보완 후 기존의 평가 항목별 가중치 참조하여 적용한다. 구매(R) 5.1.1.2.2 성과 평가 Template Review 작성된 Vendor Performance 평가 Template에 대해 EQ팀과 지역본부차원에서 평가 항목, 가중치, 평가 등급, 평가 주기 등 Vendor 성과 평가의 객관성과 합리적인 결과를 도출하기 위해 충분한지 검토한다. Update 필요 시, 구매팀에게 수정 또는 보완 요청한다. 구매(I) EQ(R) 5.1.1.2.3 Vendor 정성 평가 평가자 선정 Vendor 성과 평과 중 정성적 평가를 실시할 Internal 협업 부서 (EQ / 지역본부 / 영업관리)의 Key Stakeholder를 선정하고 평가자 List에 기록 및 관리 한다. EQ(C) Vendor 성과 평가 Template 작성 5.1.1.2.1 Vendor 성과 평가 Template Review 5.1.1.2.2 수정/보완 필요? YES NO Vendor 정성 평가 평가자 선정 5.1.1.2.3

To-Be Process : 5.1.2 Vendor 성과 평가 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Process : 5.1.2 Vendor 성과 평가 Process Chain 5.1 Vendor 성과 Monitoring 5.1.1 Vendor 성과 평가 체계 수립 5.1.2 Vendor 성과 평가 5.1.3 Vendor 성과 평가 Feedback 관리 Process 5.1.1.1 Vendor 성과 평가 기준 수립 5.1.2.1 정량 평가 실시 5.1.3.1 성과 평가 결과 Feedback Sub Process 5.1.1.1 Vendor 성과 평가 기준 Review 5.1.2.2 정성 평가 실시 5.1.2.3 Vendor 종합 평가 실시

To-Be Process 정의서 : 5.1.2 Vendor 성과 평가 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Process 정의서 : 5.1.2 Vendor 성과 평가 Process Name Vendor 성과 평가 Process ID 5.1.2 Process Definition Vendor 성과에 대한 정량/정성적 평가를 통합 종합 평가 실시하고 결과에 따른 Vendor별 등급 조정 및 차별화 반영 Sub Process ID Sub Process Name Sub Process Definition 5.1.2.1 정량 평가 실시 Vendor 성과 평가 배점, 가중치가 반영된 정량 평가 지표(KPI)에 대한 평가 실시 5.1.2.2 정성 평가 실시 Vendor 성과 평가를 위한 정성 평가서 작성 및 관련 협업 부서 대상 정성 평가 실시 5.1.2.3 Vendor 종합 평가 실시 관련 부서 소견 및 정량적, 정성적 평가 결과 및 관련 협업 부서의 소견에 대해 최종 가중치를 적용 최종 평가 실시

To-Be Process Map : 5.1.2 Vendor 성과 평가 Process ID 5.1.2 Process Name Vendor 성과 평가 Input Sub Process Output Vendor 운영 실적 EQ팀 Vendor 종합 평가 결과서 구매팀 Vendor 성과 평가 체계 수립 5.1.1 P 정량 평가 실시 5.1.2.1 구매 정성 평가 실시 5.1.2.2 구매 Vendor 종합 평가 실시 5.1.2.3 구매/EQ Vendor Performance 분석 2.2.3 P 성과 평가 기준 Vendor KPI 종합 평가 결과 Vendor 성과 평가 Feedback 관리 5.1.3 P

To-Be Sub Process 정의서 : 5.1.2.1 정량 평가 실시 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Sub Process 정의서 : 5.1.2.1 정량 평가 실시 Mega Process (L1) 5. 모니터링 및 관리 Process Chain (L2) 5.1 Vendor 성과 Monitoring Process (L3) 5.1.2 Vendor 성과 평가 Sub Process (L4) 5.1.2.1 정량 평가 실시 Activity (L5) Flow Activity 조직 System Template ID 설 명 5.1.2.2.1 운영 실적 Data 요청 및 취합 정량 성과 평가 측적을 위한 실적 Data를 제공된 정량 평가 Template을 사용하여 취합한다. 정량 평가 Template내 Filed값이 추출 가능한 Data Source 파악하고 가능 시, System으로부터 추출한다. Data Filed별 Source 정의 Legacy System: EFMS, AP System or ERP, EDI System 등 Document: 계약서, 협상 보고서,RFQ 문서 등 기타 Source 구매(R) 5.1.2.2.2 정량 성과 평가 실시 평가 배점, 가중치가 반영된 정량 평가 항목 [ 예)품질(Q), 비용 (C), 납기(D)]에 대한 평가를 실시한다. [예시] Service Quality (운송중 불량, Return 등) 산정된 결과 기준 산출 비용은 원가 절감 기여도로 계약 Rate대비 실제 Invoice 청구 금액간 차액 또는 예산 대비 실제 비용 실적 차액 납기는 적기 대응에 대한 안정적 Vendor Space 확보 성과 평가 실적 Data 취합 5.1.2.1.1 정량 성과 평가 실시 5.1.2.1.2

To-Be Sub Process 정의서 : 5.1.2.2 정성 평가 실시 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Sub Process 정의서 : 5.1.2.2 정성 평가 실시 Mega Process (L1) 5. 모니터링 및 관리 Process Chain (L2) 5.1 Vendor 성과 Monitoring Process (L3) 5.1.2 Vendor 성과 평가 Sub Process (L4) 5.1.2.2 정성 평가 실시 Activity (L5) Flow Activity 조직 System Template ID 설 명 5.1.2.2.1 Vendor 성과 정성 평가서 작성 및 배포 Vendor 성과 평가를 위한 정성 평가서 양식을 작성하여 선정된 관련 협업 부서에 Vendor 성과 정성 평가자 에게 배포한다. (EQ / 지역본부 /영언관리) 예시) 정성 평가 항목 : 경영관리(역량 및 태도, 재무제표, 환경/안전/ 품질 관리 수준), 기술력(기술정보, 시장정보 제공), 만족도 (품질/납기/가격/서비스 만족도, 협력도) 구매(R) 5.1.2.2.2 Vendor 성과 정성 평가 Gathering EQ팀은 정성 평가 자료를 취합하고, 누락 항목이 발견될 경우 해당 Vendor의 평가 담당자에게 재회신을 요청하여 취합을 완료한다. 취합된 정성 평가 회신 자료는 구매팀과 공유한다. 5.1.2.2.3 관련 협업 부서 의견 요청 및 접수 관련 부서 정량/정성 평가 결과와 함께 평가 대상 업Vendor에 대한 기타 소견 요청 및 접수 EQ(I) 정성 평가서 작성 및 배포 5.1.2.2.1 정성 평가 실시 5.1.2.2.2 협업 부서 의견 요청 및 접수 5.1.2.2.3

To-Be Sub Process 정의서 : 4.1.2.3 Vendor 종합 평가 실시 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Sub Process 정의서 : 4.1.2.3 Vendor 종합 평가 실시 Mega Process (L1) 5. 모니터링 및 관리 Process Chain (L2) 5.1 Vendor 성과 Monitoring Process (L3) 5.1.2 Vendor 성과 평가 Sub Process (L4) 5.1.2.3 Vendor 종합 평가 실시 Activity (L5) Flow Activity 조직 System Template ID 설 명 5.1.2.3.1 Vendor 성과 종합 평가 실시 Vendor 성과에 대한 정량/정성평가 및 관련 협업 부서 소견의 결과치를 기준으로 가중치 적용하여 최종 평가 실시 구매(R) 5.1.2.3.2 종합 성과 평가 결과 보고서 작성 EQ(C) 5.1.2.3.3 종합 성과 평가 결과 보고 (Approval) 5.1.2.3.4 종합 성과 평가 결과 공유 관련 협업 부서간 최종 결과 보고 공유 실시 EQ(I) 5.1.2.3.5 Vendor 성과 평가 결과를 등급 기준에 준하여 등급 부여 및 조정 4 Grade (Excellent, Good, Average, Bad)으로 분류 5.1.2.3.6 Vendor 평가 결과 및 등급조정에 따른 Incentive/Penalty 대상 Vendor로 반영 - 예시) Incentive & Penalty 방법 1) 연간 단가 계약시 반영 2) Incentive & Penalty Letter 운영 Vendor 종합 성과 평가 실시 5.1.2.3.1 종합 성과 평가 결과서 작성 5.1.2.3.2 종합 성과 평가 결과서 보고 5.1.2.3.3 종합 성과 평가 결과 공유 5.1.2.3.4 Vendor 등급 조정 5.1.2.3.5 Vendor 차별화 반영 5.1.2.3.6

To-Be Process : 5.1.3 Vendor 성과 평가 Feedback 관리 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Process : 5.1.3 Vendor 성과 평가 Feedback 관리 Process Chain 5.1 Vendor 성과 Monitoring 5.1.1 Vendor 성과 평가 체계 수립 5.1.2 Vendor 성과 평가 5.1.3 Vendor 성과 평가 Feedback 관리 Process 5.1.1.1 Vendor 성과 평가 기준 수립 5.1.2.1 정량 평가 실시 5.1.3.1 성과 평가 결과 Feedback Sub Process 5.1.1.1 Vendor 성과 평가 기준 Review 5.1.2.2 정성 평가 실시 5.1.2.3 Vendor 종합 성과 평가 실시

To-Be Process 정의서 : 5.1.3 Vendor 성과 평가 Feedback 관리 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Process 정의서 : 5.1.3 Vendor 성과 평가 Feedback 관리 Process Name Vendor 성과 평가 Feedback 관리 Process ID 5.1.3 Process Definition Vendor 성과 평가 결과에 대한 내부적인 Feedback 및 대Vendor에 대한 개선 요구 사항 요청 Sub Process ID Sub Process Name Sub Process Definition 5.1.3.1 성과 평가 결과 Feedback

To-Be Process Map : 5.1.3 Vendor 성과 평가 Feedback 관리 Process ID 5.1.3 Process Name Vendor 성과 평가 Feedback 관리 Input Sub Process Output 평가 결과 Feedback 관련팀 Feedback/소견 Vendor 성과 평가 5.1.2 P 성과 평가 결과 Feedback 5.1.3.1 구매 종합 성과 평가 개선 요구 사항 Vendor

To-Be Sub Process 정의서 : 5.1.3.1 성과 평가 결과 Feedback 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Sub Process 정의서 : 5.1.3.1 성과 평가 결과 Feedback Mega Process (L1) 5. 모니터링 및 관리 Process Chain (L2) 5.1 Vendor 성과 Monitoring Process (L3) 5.1.3 Vendor 성과 평가 Feedback 관리 Sub Process (L4) 5.1.3.1 성과 평가 결과 Feedback Activity (L5) Flow Activity 조직 System Template ID 설 명 5.1.3.1.1 Vendor 성과 평가 결과 Feedback 요청 Vendor 성과 종합 평가 결과에 대한 관련 협업 부서의 Feedback을 요청한다. (EQ / 지역본부 /영언관리) Feedback 주요 사항 경영 목표, 관리 중점 증의 Biz. Requirement 환경 변화를 반영한 KPI 및 성과 측정 방법의 갱신 신규 개발 Requirements 등 구매(R) EQ(I) 5.1.3.1.2 Vendor 대상 개선 요구 실시 등급 하향 조정 또는 Low Level의 성과 평가가 도출된 Vendor를 대상으로 평가 결과에 대한 Feedback 및 성과에 대한 개선 요구를 실시한다. Low Level : Average / Bad 등급 하향 조정 Vendor : Good→ Average, Average → Bad 성과 평가 결과 및 Feedback 요청 5.1.3.1.1 성과 평가 결과에 대한 성과 개선 요구 5.1.3.1.2

To-Be Process Chain : 5.2 계약 관리 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Process Chain : 5.2 계약 관리 Mega Process 5. 모니터링 및 관리 Process Chain 5.1 Vendor 성과 Monitoring 5.2 계약 관리 5.3 구매 성과 관리 5.1.1 Vendor 성과 평가 체계 수립 5.2.1 계약 만료일 관리 5.3.1 구매 성과 평가 Process 5.1.2 Vendor 성과 평가 5.2.2 계약 갱신 5.3.2 구매 성과 평가 Feedback 관리 5.1.3 Vendor 성과 평가 Feedback 관리 5.2.3 계약 만료

To-Be Process Chain 정의서 : 5.2 계약 관리 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Process Chain 정의서 : 5.2 계약 관리 Process Chain 명 계약 관리 Process Chain ID 5.2 연관 구매 Policy ID 2.구매의 과정 Process Chain 정의 계약 기간 (만료일) 관리를 통해 만료 이전 사전 통보를 통해 계약 갱신 또는 만료 여부에 대해 검토 후 결과에 따라 대상 Vendor와 갱신 또는 만료 절차를 진행함 Process ID Process 명 Process 정의 5.2.1 계약 만료일 관리 서비스 계약 기간 관리를 통해 계약 만료 이전 Advanced Notice 실시 및 계약 갱신 또는 만료 여부 검토 실시 5.2.2 계약 갱신 계약 갱신 Vendor 대상으로 Vendor 요율 적정성에 대한 검토 및 최종 협의 실시 (본 Process는 비정기인 Vendor 계약 갱신에 적용되며, 년 1회 정기 평가 및 선정을 통한 계약 갱신은 적용되지 않음) 5.2.3 계약 만료 계약 만료 Vendor 대상으로 계약 만료에 대한 사전 준비 및 만료 실시

To-Be Process Chain Map : 5.2 계약 관리 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Process Chain Map : 5.2 계약 관리 Process Chain ID 5.2 Process Chain Name 계약 관리 Input Process Output Proposal/Quotation Vendor’s strategy Vendor’s Offers 신규 요율 및 조건 Vendor 요구 사항 및 Needs 운영팀 Biz. Requirements 내부 구매 환경 분석 2.1 PC Spend 분석 Vol. Estimation 계약 만료일 관리 5.2.1 P 계약 갱신? 계약 갱신 5.2.2 P Contract 체결 3.3 PC Yes 협의 결과 No 외부 구매 환경 분석 2.2 PC Performance 평가 결과 계약 만료 5.2.3 P 계약 만료 통보 Vendor Contract 체결 3.3 PC 계약 기간 계약 갱신/만료 검토 결과서 구매팀 Vendor 성과 Monitoring 5.1 PC 종합 성과 평가

To-Be Process : 5.2.1 계약 만료일 관리 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Process : 5.2.1 계약 만료일 관리 Process Chain 5.2 계약 관리 5.2.1 계약 만료일 관리 5.2.2 계약 갱신 5.2.3 계약 만료 Process 5.2.1.1 계약 만료 Advanced Notice 5.2.2.1 공급사 요율 적정성 검토 5.2.3.1 계약 만료 사전 준비 Sub Process 5.2.1.2 계약 갱신/만료 여부 검토 5.2.2.2 최종 협의 5.2.3.2 계약 만료 처리

To-Be Process 정의서 : 5.2.1 계약 만료일 관리 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Process 정의서 : 5.2.1 계약 만료일 관리 Process Name 계약 만료일 관리 Process ID 5.2.1 Process Definition 서비스 계약 기간 관리를 통해 계약 만료 이전 Advanced Notice 실시 및 계약 갱신 또는 만료 여부 검토 실시 Sub Process ID Sub Process Name Sub Process Definition 5.2.1.1 계약 만료 Advanced Notice 계약 기간 만료 사전 Advanced Notice를 실시하며 현업 운영 부서의 계약 만료 시점에 대한 인지 여부 확인 5.2.1.2 계약 갱신/만료 여부 검토 현업 운영 부서의 Requirement와 Needs에 대한 조사 및 Vendor 평가 결과 분석을 통해 계약 갱신 또는 만료 여부에 대한 검토를 실시하여 갱신/만료 여부에 대한 의사 결정 실시

To-Be Process Map : 5.2.1 계약 만료일 관리 Process ID 4.2.1 Process Name 계약 만료일 관리 Input Sub Process Output ELMS 계약 만료 Advanced Notice 5.2.1.1 구매/법무 계약 갱신 및 만료 여부 검토 5.2.1.2 구매팀 계약 갱신 5.2.2 P 서비스 구매 계약 (표준 계약/SLA) 체결 2.3.1 P 검토 결과 공급사 정보 계약 기간 Requirements 및 Needs 운영팀 Biz. Requirements 계약 만료 5.2.3 P Vendor RA 분석 2.2.1 P RA 분석 결과서 Vendor Capability 분석 2.2.2 P Capability 평가 결과 Vendor Performance 분석 2.2.3 P Performance 평가 결과 Vendor Market 분석 2.2.4 P Market 분석 결과 Vendor 성과 평가 5.1.2 P 성과 평가 결과

To-Be Sub Process 정의서 : 5.2.1.1 계약 만료 Advanced Notice 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Sub Process 정의서 : 5.2.1.1 계약 만료 Advanced Notice Mega Process (L1) 5. 모니터링 및 관리 Process Chain (L2) 5.2 계약 관리 Process (L3) 5.2.1 계약 만료일 관리 Sub Process (L4) 5.2.1.1 계약 만료 Advanced Notice Activity (L5) Flow Activity 조직 System Template ID 설 명 5.2.1.1.1 계약 만료 Advanced Notice 실시 ELMS 시스템에 등록된 계약 만료 사전 Notice 시점에 따라 시스템으로 Advanced Notice를 통보 받게 된다. 사전 Notice 시점은 최소 3개월 이전으로 시점을 기준으로 한다. (단, 계약 별 갱신/해지 Vendor 사전 통보 기간에 대한 고려가 필요함) Advanced Notice는 해당 운영팀 전원을 대상으로 공지된다. 구매(I) EQ(I) ELMS 5.2.1.1.2 현업 운영 부서 Advanced Notice 접수 공지된 계약 Advanced Notice 접수를 확인하고 계약 갱신 및 해지 여부 검토에 대한 향후 추진 일정을 수립한다. 구매(R) 운영/관련 부서 계약 만료 Advanced Notice 5.2.1.1.1 운영/관련 부서 Notice 접수 확인 5.2.1.1.2

To-Be Sub Process 정의서 : 5.2.1.2 계약 갱신 및 해지 여부 검토 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Sub Process 정의서 : 5.2.1.2 계약 갱신 및 해지 여부 검토 Mega Process (L1) 5. 모니터링 및 관리 Process Chain (L2) 5.2 계약 관리 Process (L3) 5.2.1 계약 만료일 관리 Sub Process (L4) 5.2.1.2 계약 갱신 및 해지 여부 검토 Activity (L5) Flow Activity 조직 System Template ID 설 명 5.2.1.2.1 운영 부서 Requirement 및 Needs 조사 구매팀은 해당 서비스 운영 및 관련 부서와 미팅을 실시하여 해당 부서의 계약 갱신 또는 만료에 대한 의견, Issue, Requirements 및 Needs에 대한 확인 및 접수를 실시한다. 구매(R) EQ(C) 5.2.1.2.2 Vendor 평가 결과 분석 및 검토 해당 계약 건의 Vendor Relationship Attractiveness, Capability, Performance 과거 평가 결과에 대한 검토를 실시한다. 해당 Vendor의 과거 평가 자료 부재 또는 추가 평가/검토 필요 시, 해당 Vendor 평가 Process에 입각해 평가를 수행한다. 5.2.1.2.3 Vendor 계약 갱신 또는 여지 여부 결정 해당 운영/관련 부서의 의견과 Vendor의 종합 평가 결과, 기존 등급 등을 고려하여 해당 서비스 구매 계약 건에 대한 갱신 또는 만료 여부를 결정한다. 의사결정은 구매팀 / EQ팀 / 지역본부 / 영업관리 협의를 통해 결정한다. EQ(R) 운영 부서 Requirement 및 Needs 조사 5.2.1.2.1 Vendor 평가 결과 분석 및 검토 5.2.1.2.2 계약 갱신/만료 여부 최종 결정 5.2.1.2.3

To-Be Process : 5.2.2 계약 갱신 장기 기기임차 1-3. Process Map 5.2 계약 관리 Process Chain 5.2 계약 관리 5.2.1 계약 만료일 관리 5.2.2 계약 갱신 5.2.3 계약 만료 Process 5.2.1.1 계약 만료 Advanced Notice 5.2.2.1 공급사 요율 적정성 검토 5.2.3.1 계약 만료 사전 준비 Sub Process 5.2.1.2 계약 갱신/만료 여부 검토 5.2.2.2 최종 협의 5.2.3.2 계약 갱신 및 만료 여부 검토

To-Be Process 정의서 : 5.2.2 계약 갱신 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Process 정의서 : 5.2.2 계약 갱신 Process Name 계약 갱신 Process ID 5.2.2 Process Definition 계약 갱신 Vendor 대상으로 Vendor 요율 적정성에 대한 검토 및 최종 협의 실시 Sub Process ID Sub Process Name Sub Process Definition 5.2.2.1 공급사 요율 적정성 검토 계약 갱신 대상으로 결정된 Vendor를 대상으로 신규 견적 요청 및 신규 견적에 대한 합리성 검토 후 Counter Offer 제안을 통한 요율 적정성에 대한 검토 실시 5.2.2.2 최종 협의 Vendor간 요율에 대한 최종 협의 및 검토를 실시하고 운임 포함 선복, 계약 조건/내용등에 대한 최종 협의 및 최종 협의 결과서 작성

To-Be Process Map : 5.2.2 계약 갱신 Process ID 5.2.2 Process Name 계약 갱신 Input Sub Process Output 계약 갱신/만료 검토 결과서 구매팀 Proposal/Quotation Vendor’s strategy Vendor’s Offers 공급사 요율 적정성 검토 5.2.2.1 구매/EQ 최종 협의 5.2.2.2 구매/EQ/법무/회계 서비스 구매 계약 (표준 계약 및 SLA) 체결 3.3.1 P 신규 요율 및 조건 Vendor 협의 결과 공급사 정보

To-Be Sub Process 정의서 : 5.2.2.1 공급사 요율 적정성 검토 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Sub Process 정의서 : 5.2.2.1 공급사 요율 적정성 검토 Mega Process (L1) 5. 모니터링 및 관리 Process Chain (L2) 5.2 계약 관리 Process (L3) 5.2.2. 계약 갱신 Sub Process (L4) 5.2.2.1 공급사 요율 적정성 검토 Activity (L5) Flow Activity 조직 System Template ID 설 명 5.2.2.1.1 Vendor 신규 적용 Rate 요청 및 접수 계약 갱신 대상 Vendor에 신규 Rate 제안을 요청 및 입수한다. 기타 Terms & Conditions 변경 사항에 대해서도 조사한다. 구매(R) 5.2.2.1.2 Vendor 신규 제안 Rate 합리성 검토 제안된 Vendor 신규 Rate에 대한 적정성을 Option별, Special Progrm을 포함하여 분석을 실시한다. 제안된 Rate에 대한 전년도 / 경쟁사간 다각적 분석을 실시한다. Market Intelligence와 5F 분석을 결과를 통해 Vendor Market Trends 에 대해 참조한다. (Vendor Rate, 유류대 등) EQ(C) 5.2.2.1.3 Counter Offer 실시 Rate 검토를 통해 도출된 적정 Rate을 기준으로 하여 Counter Offer를 제안한다. Vendor 신규 Rate 요청 5.2.2.1.1 Vendor 신규 Rate 합리성 검토 5.2.2.1.2 Counter Offer 실시 5.2.2.1.3

To-Be Sub Process 정의서 : 5.2.2.2 최종 협의 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Sub Process 정의서 : 5.2.2.2 최종 협의 Mega Process (L1) 5. 모니터링 및 관리 Process Chain (L2) 5.2 계약 관리 Process (L3) 5.2.2 계약 갱신 Sub Process (L4) 5.2.2.2 최종 협의 Activity (L5) Flow Activity 조직 System Template ID 설 명 5.2.2.2.1 Rate Negotiation 공급사간 운임에 대한 최종 Negotiation을 통해 협의안을 도출한다. 구매(R) 5.2.2.2.2 계약 조건 및 내용 협의 세부 Terms & Conditions에 대한 협의 실시, Service level, KPI Target, 기타 condition 등에 대한 협상 및 협의를 실시한다. EQ(C) 5.2.2.2.3 Vendor 서비스 계약서 법무 검토 요청 작성한 계약서 초안에 대한 법무팀의 검토 및 의견을 요청한다. * 법무팀 의견에 따라 추가 협의 필요 시, Vendor와 계약 내용에 대한 추가 협의 진행 구매(I) 법무(R) 5.2.2.2.4 계약 조건 최종 확정 및 계약 갱신 결과서 작성 구매팀은 확정된 Vendor간 신규 계약 요율, 세부 Terms & Conditions등에 대한 결과서를 작성한다. 5.2.2.2.5 계약 갱신 보고 및 관련 협업 부서간 공유 계약 갱신 보고를 실시하고 보고 결과에 대한 협업 부서간 공유를 실시한다. (EQ/지역본부/영업관리/법무) 구매(R)(A) EQ(I)(C) 법무(I) 5.2.2.2.6 계약 갱신 결과 시스템 Update 관련 시스템 (ELMS/WINS) 에 계약 만료 결과 사항에 대해 update를 실시한다. EQ(I) 회계(R) 운임 최종 협의 및 결과 도출 5.2.2.2.1 계약 조건/내용 협의 5.2.2.2.2 법무 검토 5.2.2.2.3 최종 확정 및 결과서 작성 5.2.2.2.4 계약 갱신 보고 5.2.2.2.5 계약 정보 Update 5.2.2.2.6

To-Be Process : 5.2.3 계약 만료 장기 기기임차 1-3. Process Map 5.2 계약 관리 Process Chain 5.2 계약 관리 5.2.1 계약 만료일 관리 5.2.2 계약 갱신 5.2.3 계약 만료 Process 5.2.1.1 계약 만료 Advanced Notice 5.2.2.1 공급사 요율 적정성 검토 5.2.3.1 계약 만료 사전 준비 Sub Process 5.2.1.2 계약 갱신/만료 여부 검토 5.2.2.3 최종 협의 5.2.3.2 계약 만료 처리

To-Be Process 정의서 : 5.2.3 계약 만료 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Process 정의서 : 5.2.3 계약 만료 Process Name 계약 만료 Process ID 5.2.3 Process Definition 계약 갱신/만료 여부 검토 결과에 따라 만료 대상 Vendor와의 계약 만료 절차 Sub Process ID Sub Process Name Sub Process Definition 5.2.3.1 계약 만료 사전 준비 Vendor 계약서 상 만료 조항 검토 및 Pending Transaction 및 Issue 파악 5.2.3.2 계약 만료 처리 Vendor 계약 만료 통보 및 Transition Period에 대한 협의 실시

To-Be Process Map : 5.2.3 계약 만료 Process ID 5.2.3 Process Name 계약 만료 Input Sub Process Output 서비스 구매 계약 (표준 계약 및 SLA) 체결 3.3.1 P 계약 만료 사전 준비 5.2.3.1 구매 계약 만료 처리 5.2.3.2 구매/EQ Vendor 서비스 구매 계약서 계약 만료 통보 계약 만료일 관리 5.2.1 P 계약 갱신/만료 검토 결과 공급사 정보

To-Be Sub Process 정의서 : 5.2.3.1 계약 만료 사전 준비 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Sub Process 정의서 : 5.2.3.1 계약 만료 사전 준비 Mega Process (L1) 5. 모니터링 및 관리 Process Chain (L2) 5.2 계약 관리 Process (L3) 5.2.3 계약 만료 Sub Process (L4) 5.2.3.1 계약 만료 사전 준비 Activity (L5) Flow Activity 조직 System Template ID 설 명 5.2.3.1.1 Vendor 계약 만료 조항 검토 Build Down Condition에 따른 1) Build Down Period/Rate/Post Build Rate 등 2) Redelivery 지역 3) Depreciation % 4) 기타 분실 등에 대한 Condition 등 계약 만료 조항에 대한 조사를 실시한다. * 필요 시, 법무팀 검토 및 의견을 요청한다. 구매(R) 5.2.3.1.2 계약 만료 시점 및 Condition 통보 현업 부서에 계약 만료 시점 및 컨테이너 기기 반납 Build Down Condition 및 Rate 등에 대한 통보를 실시한다. EQ(I) 기기 반납 Condition 확인 5.2.3.1.1 계약 만료 시점 및 기기 반납 Condition 통보 5.2.3.1.2

To-Be Sub Process 정의서 : 5.2.3.2 계약 만료 처리 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Sub Process 정의서 : 5.2.3.2 계약 만료 처리 Mega Process (L1) 5. 모니터링 및 관리 Process Chain (L2) 5.2 계약 관리 Process (L3) 5.2.3 계약 만료 Sub Process (L4) 5.2.3.2 계약 만료 처리 Activity (L5) Flow Activity 조직 System Template ID 설 명 5.2.3.2.1 Vendor 계약 만료 통보 해당 서비스 계약에 대한 Vendor를 대상으로 공식적인 계약 만료 통보를 실시한다. 계약 자동 파기의 경우도 계약 만료 통보를 실시한다. 구매(R) EQ(I) 5.2.3.2.2 기기 반납 현황 조회 현업 부서간 협업을 통해 장기 임차 비용 정산 대상의 반납된 컨테이너 기기 현황에 대해 조사한다. (반납일자/반납지역/Redelivery Condition/Depreciation 등 확인) EQ(C) 5.2.3.2.3 기기 반납 물량 정산 실시 반납 완료된 컨테이너 기기를 대상으로 최종 임차 비용에 대한 정산을 실시한다. * 현업 요청에 따른 사용 연장/반납 지역 변경 등에 따른 추가 발생 비용에 대해서는 발생 금액/원인 등에 대해 공유한다. 5.2.3.2.4 계약 갱신 결과 시스템 Update 관련 시스템 (ELMS/WINS) 에 계약 만료 결과 사항에 대해 update를 실시한다. 법무(I) 회계(R) Vendor 서비스 계약 만료 통보 5.2.3.2.1 기기 반납 현황 조회 5.2.3.2.2 기기 반납 물량 정산 실시 5.2.3.2.3 계약 정보 Update 5.2.3.2.4

To-Be Process Chain : 5.3 구매 성과 관리 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Process Chain : 5.3 구매 성과 관리 Mega Process 5. 모니터링 및 관리 Process Chain 5.1 Vendor 성과 Monitoring 5.2 계약 관리 5.3 구매 성과 관리 5.1.1 Vendor 성과 평가 체계 수립 5.2.1 계약 만료일 관리 5.3.1 구매 성과 평가 Process 5.1.2 Vendor 성과 평가 5.2.2 계약 갱신 5.3.2 구매 성과 평가 Feedback 관리 5.1.3 Vendor 성과 평가 Feedback 관리 5.2.3 계약 만료

To-Be Process Chain 정의서 : 5.3 구매 성과 관리 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Process Chain 정의서 : 5.3 구매 성과 관리 Process Chain 명 구매 성과 관리 Process Chain ID 5.3 연관 구매 Policy ID Process Chain 정의 수립된 구매 성과 관리 체계를 기반으로 하여 구매 성과 평가 및 평가 결과에 대한 Feedback 관리 Process ID Process 명 Process 정의 5.3.1 구매 성과 평가 구매 성과에 대한 평가를 실시하고 결과 도출 및 원인 분석 실시 5.3.2 구매 성과 평가 결과 Feedback 관리 구매 성과 평가 결과에 대한 관련 협업 부서의 Feedback 접수 및 개선 사항 요청

To-Be Process Chain Map : 5.3 구매 성과 관리 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Process Chain Map : 5.3 구매 성과 관리 Process Chain ID 5.3 Process Chain Name 구매 성과 관리 Input Process Output 단기/중장기 전략 관련팀 경영목표/중점 관리 사항 구매 성과 평가 결과 Sourcing Strategy 수립 2.3 PC 평가 지표 검토 요청 EQ팀 Biz. Requirement/ 신규&재설계 요청 구매 성과 평가 5.3.1 P 구매 성과 평가 결과 Feedback 관리 5.3.2 P 구매 성과 개선 요구서 구매팀 내부 구매 환경 분석 2.1 PC Spend 분석 결과 구매 성과 평가 결과서 구매팀 외부 구매 환경 분석 2.2 PC Vendor 평가 결과* Market 분석 결과 Contract 체결 3.3 PC SLA(KPI) 정보 * Vendor 평가 결과 : SI, RA, Capability, Performance, Segmentation ** 영역별 Sourcing 전략 : 운영, Cost, Market 대응, Service 개선 전략

To-Be Process : 5.3.1 구매 성과 평가 장기 기기임차 1-3. Process Map 5.3 구매 성과 관리 Chain 5.3 구매 성과 관리 5.3.1 구매 성과 평가 5.3.2 구매 성과 평가 결과 Feedback 관리 Process 5.3.1.1 구매 성과 평가 실시 5.3.2.1 성과 평가 결과 Feedback Sub Process 5.3.1.2 구매 성과 평가 결과 도출 및 원인 분석 5.3.2.3 구매 성과 평가 결과 보고

To-Be Process 정의서 : 5.3.1 구매 성과 평가 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Process 정의서 : 5.3.1 구매 성과 평가 Process Name 구매 성과 평가 Process ID 5.3.1 Process Definition 구매 성과 평가를 위한 평가 지표, 목표 등을 포함한 평가 기준 및 계획 수립 Sub Process ID Sub Process Name Sub Process Definition 5.3.1.1 구매 성과 평가 실시 구매 성과 평가를 위한 구매 성과 평가 지표 선정 및 개발 5.3.1.2 성과 평가 결과 도출 및 원인 분석 구매 성과 결과 도출, 원인 분석 및 현업 부서 의견 요청 및 접수 5.3.1.3 구매 성과 평가 결과 보고 구매 성과 평가 결과 보고서 작성 및 보고 실시

To-Be Process Map : 5.3.1 구매 성과 평가 Process ID 5.3.1 Process Name 구매 성과 평가 Input Sub Process Output Spend 분석 결과 서비스 운영 실적 정보 경영/사업 계획 물류비 실적 컨테이너 장기임차 Spend Analysis 2.1.1 P 구매 성과 평가 결과서 구매팀 서비스 구매 계약 (표준 계약 및 SLA) 체결 3.3.1 P SLA(KPI) Quotation 구매 성과 평가 실시 5.3.1.1 구매 성과 평가 결과 도출 및 원인 분석 5.3.1.2 구매 구매 성과 평가 결과 보고 5.3.1.3 구매 구매 성과 평가 Feedback 관리 5.3.2 P 구매 성과 평가 결과 Vendor Market 분석 2.2.4 P Market 분석 결과

To-Be Sub Process : 5.3.1.1 구매 성과 평가 실시 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Sub Process : 5.3.1.1 구매 성과 평가 실시 Mega Process (L1) 5. 모니터링 및 관리 Process Chain (L2) 5.3 구매 성과 관리 Process (L3) 5.3.1 구매 성과 평가 Sub Process (L4) 5.3.1.1 구매 성과 평가 실시 Activity (L5) Flow Activity 조직 System Template ID 설 명 5.3.1.1.1 구매 성과 Data 취합 -서비스 구매 성과 지표에서 정의된 산출 방법을 참조하여 지표 측정을 위한 Data 및 Data Source를 파악 및 정의하고 필요 Data를 취합한다. Data Field – 지역본부 / Vendor명 / Vendor 계약 건수 / 전년 / 금년 Rate 등 Data Source 정의 – System으로 추출 가능 여부 파악 및 Identification 정의 (System/문서/기타 Source) Data Gathering Template 작성 – 성과 평가 분석 Template을 작성한다 Data Gathering 실시 – 담당자는 Source (System 또는 문서)통해 정의된 구매 성과 Data를 취합한다. 구매(R) 5.3.1.1.2 서비스 구매 성과 평가 실시 취합된 구매 성과 Data를 토대로 정의된 성과 지표 / 산출식 / 산출 방법에 따라 측정을 실시한다. 성과 지표별 운영 고려 사항 및 Biz. Rule을 파악한다. 구매 성과 실적 Data 취합 5.3.1.1.1 구매 성과 평가 측정 5.3.1.1.2

To-Be Sub Process : 5.3.1.2 성과 평가 결과 도출 및 원인 분석 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Sub Process : 5.3.1.2 성과 평가 결과 도출 및 원인 분석 Mega Process (L1) 5. 모니터링 및 관리 Process Chain (L2) 5.3 구매 성과 관리 Process (L3) 5.3.1 구매 성과 평가 Sub Process (L4) 5.3.1.2 성과 평가 결과 도출 및 원인 분석 Activity (L5) Flow Activity 조직 System Template ID 설 명 5.3.1.2.1 구매 성과 측정 결과 도출 및 원인 분석 측정된 구매 성과 결과에 대해 결과 도출 및 원인 분석을 실시한다. 1) 지표 평가 결과는 누적 / 달성비욜 / 편차 / 구성비 / 증감율 등 결과 분석 관점에 따라 도출한다. 2) 원인분석 : 성과 지표 결과에 대한 원인은 지표별 운영 고려사항, Biz. Rule, Market 변동, 현업 부서의 운영상 Issue 등을 고려하여 분석한다. 구매(R) 5.3.1.2.2 구매 성과 평가 결과에 대한 현업(평가 대상) 부서 검토 및 의견 요청 EQ(I) 구매 성과 결과 도출 및 원인 분석 5.3.1.2.1 현업 부서의 의견 요청 및 접수 5.3.1.2.2

To-Be Sub Process : 5.3.1.3 구매 성과 평가 결과 보고 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Sub Process : 5.3.1.3 구매 성과 평가 결과 보고 Mega Process (L1) 5. 모니터링 및 관리 Process Chain (L2) 5.3 구매 성과 관리 Process (L3) 5.3.1 구매 성과 평가 Sub Process (L4) 5.3.1.3 구매 성과 평가 결과 보고 Activity (L5) Flow Activity 조직 System Template ID 설 명 5.3.1.3.1 구매 성과 평가 결과서 작성 분석된 성과 평가 결과에 대한 결과 보고서를 작성한다. 1) Value Driver별 : Delivery / Cost / Performance 2) KPI 종류별 : Shared / Non Shared 3) 대상 조직별 : 단일 / 복수 구매(R) 5.3.1.3.2 구매 성과 평가 결과 보고 구매 성과 평가 결과에 대해 지표 관리 조직장(구매팀) 및 평가 대상 조직장(EQ / 지역본부 등)에게 결과 보고를 실시한다. EQ(I) 5.3.1.3.3 관련 부서 결과 보고 공유 보고 완료된 성과 지표 결과에 대한 관련 협업 부서간 결과 공유를 실시한다. (EQ/지역본부/영업관리) 구매 성과 평가 결과서 작성 5.3.1.3.1 구매 성과 평가 결과 보고 5.3.1.3.2 관련 부서 결과 보고 공유 5.3.1.3.3

To-Be Process : 5.3.2 구매 성과 평가 결과 Feedback 관리 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Process : 5.3.2 구매 성과 평가 결과 Feedback 관리 Process Chain 5.3 구매 성과 관리 5.3.1 구매 성과 평가 5.3.2 구매 성과 평가 결과 Feedback 관리 Process 5.3.1.1 구매 성과 평가 실시 5.3.2.1 성과 평가 결과 Feedback Sub Process 5.3.1.2 구매 성과 평가 결과 도출 및 원인 분석 5.3.2.3 구매 성과 평가 결과 보고

To-Be Process 정의서 : 5.3.2 구매 성과 평가 결과 Feedback 관리 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Process 정의서 : 5.3.2 구매 성과 평가 결과 Feedback 관리 Process Name 구매 성과 평가 Feedback 관리 Process ID 5.3.2 Process Definition 구매 성과 평가 결과에 대한 관련 협업 부서의 Feedback 접수 및 개선 사항 요청 Sub Process ID Sub Process Name Sub Process Definition 5.3.2.1 성과 평가 결과 Feedback

To-Be Process Map : 5.3.2 구매 성과 평가 결과 Feedback 관리 Process ID 5.3.2 Process Name 구매 성과 평가 결과 Feedback 관리 Input Sub Process Output 구매 성과 평가 5.3.1 P 성과 평가 결과 Feedback 5.3.2.1 구매 구매 성과 개선 요구서 구매팀 구매 성과 평가

To-Be Sub Process : 5.3.2.1 성과 평가 결과 Feedback 장기 기기임차 1-3. Process Map To-Be Sub Process : 5.3.2.1 성과 평가 결과 Feedback Mega Process (L1) 5. 모니터링 및 관리 Process Chain (L2) 5.3 구매 성과 관리 Process (L3) 5.3.2 구매 성과 평가 결과 Feedback 관리 Sub Process (L4) 5.3.2.1 성과 평가 결과 Feedback Activity (L5) Flow Activity 조직 System Template ID 설 명 5.3.2.1.1 Vendor 성과 평가 결과 Feedback 요청 Vendor 서비스 구매 성과 종합 평가 결과에 대한 관련 협업 부서(평가대상)의 Feedback을 요청한다. Feedback 주요 사항 경영 목표, 관리 중점 증의 Biz. Requirement 환경 변화를 반영한 KPI 및 성과 측정 방법의 갱신 신규 개발 Requirements 등 구매(R) EQ(I) 5.3.2.1.2 서비스 구매 개선 사항 요청 필요 시, 해당 평가 대상 조직에 대해 서비스 구매 성과 개선 요청을 실시한다. 성과 평가 결과 및 Feedback 요구 5.3.2.1.1 구매 성과 개선 요청 5.3.2.1.2