제11장 Social Audit Program 2012년2학기 경영학과 박준성 교수

1. 기업의 사회적 성과의 개념 2. Social Audit Program 3. 기업의 사회보고와 Stakeholder 4

1. 기업의 사회적 성과의 개념 기업의 성과 재무성과 사회성과 자료 정보제공 논의 3대 주요 재무제표 (손익계산서, 대차대조표. 현금흐름표 등) 사회보고서 (기업의 재무적 성과 + 비재무적성과) 정보제공 기업의 수익성, 효율성, 유동성, 재무적 장점 등에 관한 정보제공 기업의 재무적 성과를 포함한 사회전체의 이해관계자들 에게 기여한 정보제공 논의 기업의 과거성과 측정기준 조직의 미래에 대한 고려 부족 조직의 과거, 현재, 미래에 대한 성과 고려

2. Social Audit Program 구 분 Kreb’s 1940 Def. (개념) Bowen 1950 기업성과의 평가 Bowen 1950 사회적 관점(입장)에서 기업의 성과평가 Carroll 1990 사회적 목적달성에 대한 기업의 노력 Purpose (목적) 사회적 목적달성에 대한 기업의 노력 Social Evaluation Social Auditing Issues (item) 평가 1. 고용량(employment) 2.품질(production quality) 3. 소비자보호노력 4. 소비자 기금 (consumer fund) 5. 급여수준 6. 배당(이익의 규모) 1. 제품가격(price) 2. wage(급여) 3. R&D(연구개발) 4. Advertising(광고의질) 5. Human Relations 6. 지역사회와의 관계 7. 경제 기여도 2. Wage(급여) 4. Advertising (광고의 질)

3. 기업의 사회보고와 Stakeholder 1) 기업의 사회보고 사회보고의 목적은 기업들이 주위의 광범위한 스테이크 홀더들에게 신뢰를 주는 것! 따라서 재무적 성과 보고 + 비재무적 성과 보고 병행 1 사회보고의 이론적 내용 학자 이론적 내용 그레이, 코히, 레이버스(Gray, Kouhy, Lavers, 1995) 1. 유용성과 관련된 것 ( 주로, 금융투자자에게 사회적,환경적 정보의 연관성 증거 제공) 2. 실증회계 이론과 대리인 이론의 영역 ( 그레이스와 코히, 그리고 레이버스(1995)는 이 이론이 사회보고 연구활동에 활용된 것이 거의 없다고 주장) 3. ‘스테이크 홀더’, ‘합법성’ 및 ‘정치경제학’ 이론을 규정한 사회정치적이론 4. 기타: 사회계약이론, 책임이론, 다원적 시민권 견해

3. 기업의 사회보고와 Stakeholder 2) Stakeholders의 정의 조직의 목표 성취에 영향을 미칠 수 있거나 조직의 목표 성취로 인해 영향을 받는 모든 집단과 개인(Freeman, 1984). Stakeholder접근법 주주이론/대리인이론 - 주주중심의 접근법의 시행이 실제로 사회전체의 이익을 가져다 준다 주장 사회에서 특정행위가 다른 행위들에 어떻게 영향을 미치는지 인식하는데 실패 - 분배의 정의 실현을 한 것인가? 윤리 설명의 정확성(다른 이해관계자 고려) 도구적능력 (고객측면, 내부측면, 혁신 및 학습측면, 재무적측면) 규범적 정당성 (윤리 혹은 도덕적 행위에 대한 중요 문제 다룸) - Stakeholder들의 관리 필요성 제시 못함

3. 기업의 사회보고와 Stakeholder 2) Stakeholders의 정의 스테이크 홀더 ‘사회보고 회사’ (1973a) ASSC (1975) 도일 (Doyle, 1994) 주요 스테이크 홀더(Stakeholder )집단은? 주주들, 기타투자자들, 경영인, 사원, 고객, 공급자, 그리고 환경 등 클라크슨 (clarkson, 1995) 우드워드, 에드워즈, 버킨 훨러, 실란파 (Wheeler, Silianpaa, 1997) 주주 ○ 비자본 투자자 고객 공급자 경영인 사원 경쟁자 정부/ 규제기관 일반대중/공동체 물리적 환경 특수이익단체

3. 기업의 사회보고와 Stakeholder 3) Stakeholder의 분류 1차 사회적 Stakeholder 2차 비사회적 Stakeholder 주주 및 투자자 사원 및 경영인 고객 정부 및 규제기관 사회적 압력단체 민간기구 자연환경 미래세대 인간을 제외한 종 지역공동체 공급자 및 기타사업 파트너 교역상대 미디어 및 학술적 비판 집단경쟁사 출처: 휠러와 실란파(1997, pp. 167-168)의 내용 발췌

4. 사회보고를 위한 기관 및 관련규범 1) 사회보고 실시를 돕는 기관 4. 사회보고를 위한 기관 및 관련규범 1) 사회보고 실시를 돕는 기관 사회보고에 대한 관심은 주기적이었고 또한 그 형태도 다양했다. 새로운 사회보고운동의 일환으로 이러한 시도는 사회보고에 대한 기본구조를 만들었다. GRI (Global Reporting Initiative) 1997년 네델란드 암스테르담에서 설립된 연구기구로 전세계에 통용되는 기업의 ‘지속가능 보고서’의 가이드라인을 입안하기 위한 연구센타(경제, 사회, 환경에 대한 가이드라인 제시) AA1000 (Account Ability 1000) 영국에서 설립된 국제적 비영리 기구로 사회윤리경영 보고를 위한 절차와 방법을 담고 있는 기준을 개발하고 제시하는 기구 SA8000: SAI (Social Accountability International) 전 세계적으로 근로자의 인권과 근무조건을 개선할 목적으로 1997년에 제정한 윤리경영과 사회적 책임경영 분야 세계 최초의 국제인증규격

4. 사회보고를 위한 기관 및 관련규범 2) 국제규범 사회보고 및 지속가능경영 관련 국제규범 4. 사회보고를 위한 기관 및 관련규범 2) 국제규범 사회보고 및 지속가능경영 관련 국제규범 출처: 서울경제경영, 지속경영, 2008 구 분 내 용 ISO26000 기업뿐 아니라 공공기관, 시민단체 등 모든 조직에 적용되는 사회적 책임에 관한 것으로서 기업을 둘러싼 다양한 이해관계자 그룹의 균형을 고려하여 개발 UN Global Compact 국제 사회에서 기업이 사회적 책임을 이행함으로써 세계화의 문제들에 해결을 지향하며, 인권, 노동, 환경, 반부패라는 4개 범주에 대한 10대 원칙을 기업들에게 부여하고 이를 채택하고 규범화할 것을 요구함 OECD 다국적 기업 가이드 라인 OECD 다국적 기업 가이드라인은 회원국 공동의 명의로 다국적 기업에 대해 일정한 사회적 책임을 부여하는 국제규범 코오 원탁회의 기업행동지침 국제적 기업의 행동표준을 제시하고, 기업의 윤리강령의 기본원칙을 제시하여 기업경영에서 도덕적 필요성을 확인 SA8000 국제사회책임기구가 작성한 사회보고 책임 및 노동환경에 관한 기준으로 소매업자, 브랜드 기업, 공급자 등을 대상으로 함 ETI 기본규범 ETI 기본규범은 고용과 노동조건에 관한 글로벌 기준으로, 기업, 노동조합 및 NGO 가 공동으로 만들어낸 파트너십

4. 사회보고를 위한 기관 및 관련규범 3) 국내규범 사회보고 및 지속가능경영 관련 국내규범 구 분 내 용 산업발전법 개정 4. 사회보고를 위한 기관 및 관련규범 3) 국내규범 사회보고 및 지속가능경영 관련 국내규범 구 분 내 용 산업발전법 개정 <산업발전법 개정> 2006. 12 국내 기업들이 국제적 트렌드에 동참하고, 장기적 경쟁력을 확보할 수 있도록 법정부 차원에서 지속가능경영 확산을 지원하는 것을 주요 골자로 하는 법안 통과 산업자원부는 기업들의 지속가능한 경영을 촉진하기 위하여 인증레이블 부여, 포상, 사회책임투자 확대 등 다양한 인센티브도 부여할 계획 지속가능발전 기본법 제정 <지속가능발전발전법/시행령 제정> 2007.8/ 2008. 4 기본법이 제정됨에 따라 경제, 사회, 환경성과의 실질적 통합과 국가 및 지자체 의 지속가능발전 추진을 위한 제도 마련이 강화될 예정 금융기관 공익성 제고 법률안 제정 움직임 당해연도의 공익성 제고 목표를 달성하기 위한 공익활동 계획을 수립 및 평가를 골자로 하는 금융기관 공익성 제고 법률안 제정 움직임이 강화되고 있음