중장기 사업계획 OOO사업부 1. OOO사업 평가 2. 환경분석 3. 중장기 전략 4. 중점추진 과제 5. 사업역량 강화 목 차 1. OOO사업 평가 2. 환경분석 3. 중장기 전략 4. 중점추진 과제 5. 사업역량 강화 6. 중기목표 OOO사업부

1. OOO사업 평가 사업 평가 어떻게 개선할 것인가? ▶ 고객보다는 자사중심의 관점에서 사업을 전개하였음 공급자 위주의 서비스 제공 - 변화하는 OOO인프라 요구사항에 대한 대응력 부족 고객 불만에 대한 수동적 대응 - 근본적인 문제해결 노력 부족 고객의 Needs를 반영한 솔루션 제공 노력/역량 부족 ① 고객중심 사업전개 - 고객 맞춤형 OOO 인프라 서비스 제공 체계 구축 - 서비스 선순환 구조 정착 (OOO입주 유치  IT솔루션 제공  IT아웃소싱) ② 사업영역 확대 - 신규사업 및 OOO외부 고객군 발굴을 통한 사업 확대 - 특화된 ITO 영역 발굴 및 경쟁력 확보 ③ 사업역량 확보 - IT시스템 분석/컨설팅 인적 역량 강화 고객 관점 온라인 기업 대상의 제한적 사업 전개 전산설비 및 인터넷접속 중심의 단순 사업구조 PLC기반의 상품 포트폴리오 관리 및 신규 상품 발굴 미흡 고객의 IT시스템 내부를 들여다 보고 진단/조언을 통해 새로운 사업 기회를 발굴하는 노력/역량 부족 사업 관점

2. 환경분석 ▶ 시장확대 등의 기회 요인을 철저히 관리하고 활용하여 시장 리더쉽을 확보하고 사업을 성장시키겠음 환경분석 성장촉진을 위한 기회 요소 정책/기술 IP망의 발전에 따른 컨버젼스화 방통융합 및 IPTV 출시로 네트웍 수요증대 전력요금 인상에 따른 서비스 원가 상승 - 시스템의 고집적, 고성능화로 발열량 증가 일반 기업의 데이타센터 수요 증가 예상 IP망을 활용한 신규 사업모델 확대 네트웍의 고도화로 대용량 트래픽 생성 지속 증가 X-CDN 등과 같은 통합 플랫폼 서비스 시장 성장 입주 대형고객의 사업성장에 따른 수요기반 확보 자사 OOO 인프라 및 코로케이션 위주 사업 편중 신규 시장발굴 능력 부족 통합 솔루션 제공역량 부족 고객 인프라 아웃소싱 수요 증가 대형 포탈사 중심으로 시장 재편 대용량 멀티미디어 트래픽의 지속적 증가 경쟁 경쟁 사업자 업종 다양화 - 통신, SI, 솔루션사업자 등 데이터센터 공급증가로 가격경쟁 재점화 예상

3. 중장기 전략 ▶ 사업영역을 확대하고 선택과 집중을 통한 고객중심의 사업을 전개하여 ’09년 2,000억 달성 사업전략 ① 신규 시장 발굴 - 일반기업 대상 - OOO 구축 컨설팅 등 통합솔루션 - IT아웃소싱 기반 특화시장 발굴 ② 신상품 개발 - 컨버젼스 환경 대비 고객 맞춤형 상품 - IT기술 발전에 따른 UCS 상품 개발 ③ 기존 사업 강화 - 전산설비 및 인터넷접속 고도화 - 신규센터 확보 - IT아웃소싱 사업영역 확대 신규 시장 발굴 사업 다각화 신시장 Target : 금융권, 공공기관, 일반기업 Product : 토탈 아웃소싱 Target : 공공기관, 금융권 Product : 데이터센터 구축/컨설팅 신상품 개발 기 존 시 장 기존 사업 강화 Target : 포털, 멀티미디어 업체 Product : X-CDN, UCS 등 기존 상품 신 상품 상품 포트폴리오 As-Is : 코로케이션 중심 사업 To-Be : 맞춤형 통합 솔루션 사업 IT 아웃소싱 코로케이션 서버호스팅 부가서비스 X-CDN 아웃소싱 기반 코로케이션 부가서비스 구축/컨설팅 Data Center IT 아웃소싱 UCS

4. 중점추진 과제 가. 사업영역 확대 □ 신규시장 발굴 : 아웃소싱 기반으로 일반기업시장 진출 IT아웃소싱 전산인프라 아웃소싱 DR아웃소싱 고객 니즈 중소형사업자의 IT전문인력부족 …. 전력 등 설비 구축/운영인력부족 비업무용 자산투자를 지양 - 금융권 등 외국인 지분율이 높은 기업 장애로 인한 서비스중단피해 최소화 추진 전략 □ 신규상품개발 : 멀티미디어와 다중접속 트래픽 처리용 통합솔루션 X-CDN UCS 고객 니즈 대용량 인터넷서비스에 대한 투자와 운영비 부담가중 - 투자내역 : 인터 추진 전략 ’07년 :

4. 중점추진 과제 나. 기존사업 강화 ▶ 개별상품 단위의 가격경쟁을 탈피, 맞춤형 통합 솔루션으로 특화하여 품질 중심의 경쟁 패러다임 변화를 주도하겠음 ~ ’07년 (가격 경쟁) ’08 ~ ’09년 (품질 경쟁 및 차별화) 전산설비 서비스 특화된 전산설비 서비스 블레이드 등 고집적 서버용 전력/방음 설비구축 전력 요금을 분리한 전용전산서비스 구성 백업, 재해복구 등 전용회선 기반 상품강화 - 백업/재해복구센터 토털 솔루션/운영대행 단순 설비 제공 - 단위상면 판가 하락 - 경쟁 사업자 다양화 300억 인터넷 접속 서비스 단순 인터넷 접속 - 지속적 가격하락 압박 - 재판매 사업자와의 경쟁 - 고객 Needs 변화 고도화된 인터넷접속 서비스 Secured Network 서비스 - DDos등 유해 트래픽 차단 등 차별화된 네트웍 서비스 제공 트래픽 이용패턴별 요금제 적용 - 국제와 국내트래픽 분리 또는 종량 요금제 도임 해외Node설치를 통한 고품질 서비스제공 250억 호스팅 서비스 솔루션 호스팅 서비스 장비와 솔루션을 통합화한 솔루션 호스팅 강화 - 홈페이지, 스트리밍, 보안호스팅등 전문화 서버/네트웍/상면임대/운영대행 - 진입장벽이 낮아 경쟁심화 - 다양한 고객 Needs 존재 120억 670억

5. 사업역량 강화 가. 사업중심 Process ▶ N/W 및 영업에 대한 Leading과 전사자원의 활용을 통해 사업 경쟁력 확보 NW 사업 영업 원가개선 - 인력효울화 - 기본비용 절감 가격 리더쉽 제고 - 원가지속challenge - 안주가 아닌 공략 영업역량 확보 - 시장 및 고객정보 수집 - 고객제안 능력 (컨설팅공조) - 통합솔루션판매 기존사업 강화 품질 경쟁력 확보 - 고객만족도 제고 영업채널 강화 - 전사 자원 활용 적기 인프라 확보 정확한 시장 수요 예측 IT아웃소싱 운영능력 강화 통합솔루션 역량 확보 - H/W+Application 사업영역 확대 신규상품 개발 - UCS, X-CDN ○ 경쟁우위, 사업경쟁력 ○ 이슈정의 - 기존사업강화 - 기존사업 영역 확대 - 역량강화 시장 영역 확대 - 일반기업시장 등 역량강화 마케팅 능력 함양

5. 사업역량 강화 나. 역량확보 방안 ▶ 적극적 사고로 뭉친 ‘크고 강한 사업부’로 거듭나겠음 추진 과제 실천 계획 인 력 (역량강화) 마케팅 전문성 강화 상품담당 팀원의 마케팅 역량 강화 팀원 강,약점 분석 통한 1:1 밀착 코칭 시행 통합솔루션 제공 역량 확보 사업 : 솔루션상품 개발 및 관리능력 확보 → IT아웃소싱 전문인력 확보 → 전문교육 이수를 통한 자기 역량 개발 유도 영업 : 컨설팅 및 제안 능력 확보 → 전문인력 확보 및 관련 영업 교육강화 N/W : 운영능력 확보 → 전력 및 설비 전문가 → IT아웃소싱 전문인력 확보 (전문 자격증 보유자) 외부 전문가 수혈을 통한 역량 강화 조 직 문 화 엄정한 조직관리 최적화된 조직 운영 (인당 생산성 제고) 근무기강 등 원칙에 충실한 조직운영 조직별 필요역량 역동적 조직 구현 양방향 Communication 활성화 (팀장↔ 팀원) 저 성과자에 대한 철저한 관리 3대 혁신의 지속적인 추진 변화에 순응하기 보다는 변화를 선도 일상 속의 혁신을 통한 혁신 생활화 - 작은 성과를 모아 큰 성과를 달성

6. 중기 목표 ’07 ~ ’09년까지의 사업목표 정리 (최종 정리 예정) 사업 목표 구 분 ’07 ’08 ’09 CAGR (단위 : 억원, 명) 구 분 ’07 ’08 ’09 CAGR 비 고 연도별 사업목표 매출 ’07년 사업계획 + NI매출 추가 영업이익 이익율 반영 투자 인원 KPI 신상품 매출 코로케이션 MS 1위 유지 M/S 1등 상품