6시그마 교실수업과 교사변화

Contents 1. 6 시그마 (σ) 2. 교육현장의 문제점 3. 변화와 행동전이 4. 변화의 당위성 5. 원칙중심의 변화 1. 6 시그마 (σ) 2. 교육현장의 문제점 3. 변화와 행동전이 4. 변화의 당위성 5. 원칙중심의 변화 안 덕 규

6 시그마 (σ) 6 시그마 등장배경 1980년대초 미국 Motorola에서 시작 일본 휴대용무선호출기시장 진출 품질격차 완패 일본 휴대용무선호출기시장 진출 품질격차 완패 5년내 10배의 품질개선 목표 수립 실패 Mikel Harry의 통계지식 활용 6시그마 탄생 Jack Welch: 1995년 GE 모든 일에 적용 안 덕 규

6 시그마 (σ) 6 시그마 의미 수리적 의미: 비즈니스의 모든 결함을 100만회에서 오직 3.4회 (3.4 DPMO, 2 PPB)로 억제 (Defect Free) 경영적 의미: 두리뭉실한 목표 대신 고객의 Needs를 정량화하여 CTQ를 선정하고 품질 개선 및 유지 (고객 만족) 철학적 의미: 무조건 열심히 보다 효율적으로 하여 모든 일에서 실수를 줄임 (일하는 방식 전환) 안 덕 규

6 시그마 (σ) 6 시그마 경영과 과거품질경영 비교 구분 6 시그마 경영 과거 품질 경영 방침결정 Top-Down Bottom- Up 목표설정 구체적, 정량적 추상적, 정성적 성공요인 감각과 경험, 객관자료 DB 감각과 경험 적용범위 전체 프로세스 부분 문제점 평가방법 가시화된 이익 노력을 중요시 안 덕 규

6 시그마 (σ) 6 시그마 추진 절차 : DMAIC 정의 (Define) 측정 (Measure) 분석 (Analyze) 개선 (Improve) 관리 (Control) 고객정의 및 고개요구 CTQ파악 산출물의 현재 상태 파악 문제의 근본 원인 분석 개선계획 설계 및 실행 개선효과 확인 및 표준화 안 덕 규

6 시그마 (σ) 6 시그마 성공조건 CEO의 적극적인 지원과 강력한 리더십 주인정신과 프로세스 참여정신 Fact-Based 통계분석과 문제해결 목표에 대한 공감대 DB 구축 안 덕 규

교육 현장의 문제점 교육 CEO의 리더십 결여 학교간, 부서간, 개인간 커뮤니케이션 부족 교육 DB의 정직성 문제 정량화에 익숙치 않음 당장의 효과만 생각함 유행을 쫓아가는 교육방식 안 덕 규

교육 현장의 문제점 비현실적인 교육 프로세스 기본교육의 무시 수요자의 요구에 맞지 않는 교육 변화에 대한 무관심 최근 성공에 대한 자만심(성공은 실패의 어머니) 실패에 대한 두려움 안 덕 규

변화와 행동전이 전환(Shift): 새로운 지식 또는 운영 체계를 요구하는 환경 변화 변화(Change): 새로 전환된 환경에 맞는 새로운 전략 또는 제도를 갖추려는 것 전이(Transfer): 기존 구성원들의 태도나 행동을 새로운 경영 메커니즘에 맞게 바꾸려는 것 변혁(Transition): 새로운 환경에서 향상된 경영성과를 향유하게 되는 위의 모든 과정 안 덕 규

변화와 행동전이 안 덕 규

변화의 당위성 변화의 Mission은 생존이다 Boiled Frog Syndrome 코끼리 아저씨의 족쇄 안 덕 규

원칙 중심의 변화 끊임없이 배운다 : 전문성 Practice makes perfect: 자기개발, 연수 참여 차별화: iPod, Dubai’s Palm Island, Walkman, 바지락칼국수, 합격사과, 자기수업브랜드 전략: 명량해전, 월남전 지압장군, 수업기술 Detail의 힘: 1% 실수가 100% 실패, Butterfly Effect 안 덕 규

원칙 중심의 변화 서비스 지향적이다 : 섬김, 겸손 Top-Down 섬김: Do to others as you would be done by, 개학맞이 대청소 솔선 부화 정신: 어미닭의 정성, 편견 갖지 않기 격려와 칭찬: 일본관상어 “Koi,” 90% 칭찬과 10% 지도 인사: 돈 안드리는 최고의 서비스, “와우 신난다” 절제와 겸손: 계영배(戒盈杯) 안 덕 규

원칙 중심의 변화 긍정적 에너지를 발산한다 : 긍정의 힘 긍정은 스폰지며 용광로: 수용, 재탄생, 다문화인종 긍정의 생각: 징기스칸의 말, 쓸데없는 걱정 96%, No ABC 운전, 생각 행동 습관 인생, 긍정의 말투: 말상처>칼상처, 물의 결정체, 긍정노래 기도하는 마음: 별똥별 소원, 맥아더장군의 기도문 안 덕 규

원칙 중심의 변화 다른 사람을 믿는다 : 신뢰 Empowerment: 교장 교감 교사 반장 학생 다름(Different)과 틀림(Wrong) 인정: 관점의 차이, 인도수학문제풀이(53x11, 1,000-289), 공동출제 귀가 두 개인 이유: 두 번 듣고 한번 말하기, 양쪽 말 듣기, 적극적 경청-지각사유 안 덕 규

원칙 중심의 변화 균형잡힌 삶을 산다 : 하모니, 중용 시대에 뒤지지 않는 삶: 시사, 취미활동, 독서, 교육공학기기 다루기, 디카활용 수업 대인관계: 먹기 싫어도 하기 싫어도, 빈틈의 미학 7가지 “ㄲ”: 꿈, 끼, 꾼, 깡, 꾀, 끈, 꼴 TPO에 맞는 복장: Time, Place, Occasion, 헤진 청바지 안 덕 규

원칙 중심의 변화 인생을 모험으로 여긴다 : 도전과 창의 새는 알을 깨고 태어난다: 산고의 환희, First come, first served Copernican Revolution: 콜럼버스의 달걀 세우기, 수족관차 메기 21c 매미시대(창의력, 상상력) vs 20c 개미시대 (근면, 성실) 목표 지향적 생활: 하버드 MBA과정 졸업생 10년 후 모습, 연간 교육활동목표 계획서, 사명서 안 덕 규

원칙 중심의 변화 시너지를 활용한다 : 의사소통 의사결정과정에 참여: 참여통한 개선, 대나무빗자루 공감적 커뮤니케이션: 상대방이 감정이 상했을 때, 상대방의 말을 판단 없이, 충고 없이, 평가 없이 듣고 그 내용을 그대로 반복하고 나서, 마지막에 상대의 감정을 나타내는 표현을 덧붙인다. “나” 전달법: 감화를 통한 학생 지도 안 덕 규

원칙 중심의 변화 자기쇄신을 위해 노력한다 : 자아실현 마인드 쇄신: 나부터 먼저 변해야 우리를 변화시킨다. A mirror “ME” reflects “WE”. Let’s make CHANGE our CHANCE. 건강관리: 돈<명예<건강, 나만의 건강비법, 10대 건강식품 관계관리: 한국문화=情+恨, 인간관계 4 진행단계 (매력적 단계 낭만적 단계 갈등적 단계 조정적 단계) 시간관리: 중요한 일 > 긴급한 일 안 덕 규

5 Balls in Life work family spirit Juggling friends health 안 덕 규

See you again Thank You !