『디지털 경제시대의 경영정보시스템』 김효석 · 홍일유 공저 ⓒ 법문사, 2000 제17장. 정보시스템 계획의 수립 『디지털 경제시대의 경영정보시스템』 김효석 · 홍일유 공저 ⓒ 법문사, 2000

Contents 조직 계획 조직 계획과 정보시스템 계획 정보시스템 계획의 중요성 및 이슈 정보시스템 계획수립의 모형 정보시스템 계획수립 방법론 정보시스템 계획의 수립

조직 계획 ‘계획’: 일을 하기 전에 우선 무슨 일(what)을 어떻게(how) 할 것인지 결정함으로써 최대의 성과를 가져오기 위한 준비단계 ‘조직 계획’: 기업이 경영 활동을 합리적으로 수행하고 조직의 목표와 부합되도록 하기 위해 필요로 하는 주요 경영기능 조직 계획의 중요성: 급변하는 환경에 신속하게 대응 점차 심화되어 가는 경쟁에서 생존 복잡한 경영활동을 적절히 관리할 수 있는 능력 확보 전략적 기회/위협 규명 정보시스템 계획의 수립

조직 계획 수립과정 조직환경 의 분석 사내외 변화 예측 사명 및 목표 설정 전략 및 정책 설정 조직계획의 확정 성과 및 자원 평가 구현/통제방법 개발 피드백 정보시스템 계획의 수립

조직계획 요소의 계층적 관계 기업의 존재이유 사명 장단기 조직목표 목표 목표달성을 위한 전략 전략 전략을 뒷받침하는 정책 정책 정보시스템 계획의 수립

조직 계획과 정보시스템 계획 정보시스템 계획의 수립 조직목표 전략 사업계획 전략적 IS계획 사업단위 계획 조직의 구조 및 정책 인적 자원 자본 통제시스템 개발대상 애플리케이션 데이타 구조 네트웍 구조 하드웨어/소프트웨어 플랫폼 정보시스템 계획의 수립

정보시스템 계획의 중요성 기술적인 환경의 변화에 대응 EUC가 급성장함에 따라 정보시스템 부서의 역할 재정립 필요 정보시스템 관리를 위한 인적 및 물적 자원의 부족 이질적인 시스템들 간의 호환성 및 데이터 통합성 확보 경쟁우위를 창출하기 위한 수단으로서 정보기술을 활용할 수 있는 기회 탐색 정보시스템 계획의 수립

정보시스템 계획의 역할 정보시스템 계획수립 문제 해결 환경변화에 대응 전략기회 발견 응용시스템 개발 프로젝트 안 개발 전략 개발 툴 정보시스템 계획 개발 프로젝트 프로젝트 우선순위 정보시스템 계획의 수립

정보시스템 계획수립의 4단계 모형 IS 전략계획 조직정보요구 분석 자원할당 계획 프로젝트 계획 조직계획과 정보 시스템 계획 간의 관계 설정 시스템개발 프로젝트의 추진에 필요한 정보 아키텍쳐를 결정하기 위해 조직의 정보요구 조사 개발 및 운영에 필요한 자원 분배 개발 프로젝트로 일정표 및 자원소요 계획 작성 정보시스템 계획의 수립

정보시스템 계획의 주요 이슈 조직 계획과 정보시스템 계획 간의 정렬 정보시스템 아키텍쳐의 설계 개발자원의 할당 정보시스템 계획을 조직 계획에 부합 시킴 (조직 계획을 정보시스템이 지원할 수 있도록 하기 위함) 조직목표의 우선순위가 반영될 수 있도록 애플리케이션들을 선택 정보시스템 아키텍쳐의 설계 조직의 전반적인 정보요구를 정확히 반영해야 하며 정보시스템 계획과정을 통해 조심스럽게 도출해야 함 개발자원의 할당 시스템의 개발에 필요한 자원을 확보하고 이를 관련 부서에 할당 (기술인력, 자금, 기기, 소프트웨어 등) 계획된 일정 및 자원규모 대로 개발 완료 개발추진 일정이나 필요자원을 과소평가하지 말아야 하며 정해진 일정 및 자원규모 범위 내에서 개발추진 필요 정보시스템 계획의 수립

정보시스템 계획수립 방법론 비즈니스 시스템 계획(Business Systems Planning) 방법론 IBM사에 의해 개발된 가장 오래된 계획수립 방법론으로서 전사적인 관점에서 조직의 정보요구 분석 주요성공요인(Critical Success Factors) 방법론 기업의 임원들에 의해 정의되는 주요성공요인을 중심으로 조직정보요구 도출 정보공학(Information Engineering) 방법론 제임스 마틴 컨설팅사가 1980년 초 개발한 방법론 조직의 경영전략과 정보시스템 개발과의 연계성에 초점을 둠 정보시스템 계획의 수립

BSP 방법론 구조적 접근방법에 의해 장단기 정보요구의 도출 - IBM방법론 하향식 계획 & 상향식 구현 계획절차 기업사명과 목적 결정 필요한 기능과 프로세스의 결정 프로세스의 지원을 위해 필요한 데이타 결정 정보구조 설계 (DB들의 구조, 내용 및 관계 표시) 정보구조에 따라 애플리케이션 구현 강점: 데이타를 기업의 자원으로 관리하고 기업의 목표와 프로세스 강조 약점: 시간 소비적; 구현 난이 정보시스템 계획의 수립

BSP:Top-down planning & bottom-up Implementation 기업사명 및 목표 비지니스 프로세스 비지니스 애플리케이션 비지니스 데이타 데이타 베이스 정보시스템 구조 정보시스템 계획의 수립

CSF 방법론 MIT의 John Rockart팀에 의해 개발 임원들에 의해 정의되는 주요성공요인을 중심으로 조직정보요구 도출 (임원의 정보Need) CSF(Critical Success Factors) 임원들이 회사의 성공을 위해 가장 중요하다고 생각하는 요인들 조직의 성패, 성과 및 목표달성에 가장 큰 영향을 미치는 요인 산업에 따라 다름 CSF를 중심으로 조직의 DB 및 애플리케이션 결정 강점: 임원들의 정보요구에 집중; 시간효율적; 복잡성 회피 약점: 비구조적/비포괄적 접근방법; 오류/누락 가능 정보시스템 계획의 수립

CSF와 기업목표와의 관계 목표 CSF 주당 이익금 시장 점유 목표수행을 위해 고성과가 필요한 분야들 투자수익률 신상품의 성공 기타 목표 CSF 목표수행을 위해 고성과가 필요한 분야들 예: 자동차산업의 CSF 스타일 딜러 시스템 비용 통제 에너지 표준 정보시스템 계획의 수립

CSF방법론의 단계 1. 각 경영자로부터 목표 및 CSF 도출 2. 개별적 CSF들의 정리 및 통합 필요한 애플리케이션/DB 프로젝트 우선순위 정보시스템/DB의 설계기준 정보시스템 계획의 수립

IE 방법론 제임스 마틴사에 의해 1980년대 초 개발된 이후 그동안 진화되어 오면서 여러 기업들에 의해 활용되고 있음 기업전략을 기반으로 정보시스템을 계획, 분석, 설계, 구현하는 데이터 중심의 방법론 [시스템 개발을 공학적으로 접근] 시스템 개발을 위해 CASE(computer aided systems engineering) 도구 이용 하향식으로 문제 영역을 세분화시켜 가면서 시스템 개발 추진 (‘divide & conquer’) 업무 영역 (business area) 업무 기능 (business function) 프로세스 (process) 단위 프로세스 (elementary process) High-level Low-level 정보시스템 계획의 수립

정보공학 방법론의 4단계 체계 정보전략 계획 업무영역 분석 시스템 설계 구축 정보시스템 계획의 수립