제조기업의 오픈 이노베이션이 기업의 동적 역량 및 성과 개선에 미치는 영향 OM 석사 1학기 이수민

연구 배경 국내 제조 기업의 오픈 이노베이션 채택의 필요성 증대 오픈 이노베이션의 등장 과거에는 내부 기술 개발이 기업의 가치 있는 전략적 자산이었지만 기술의 주기가 짧아지고, 기술의 복잡성이 증가하면서 기업이 독자적으로 기술을 개발하는 것이 쉽지 않아짐. (Chesbrough and Appleyard 2007) 오픈 이노베이션이 산업에 소개된 후, 참여하지 않은 기업은 심각한 경쟁적 열위에 직면하게 될 것임. (Enkel et al, 2009; Koschatzky, 2001) 국내 제조 기업의 오픈 이노베이션 채택의 필요성 증대 국내 제조기업의 성장 방안으로서 글로벌 소재기업과 한국 제조업이 개방과 협업을 통한 `오픈 이노베이션 전략`으로 미래 세계 시장을 함께 선도하는 기회를 모색해야 함. (글로벌 소재 기업 포럼, 2012) 세계적인 제조업의 경쟁 속에서 살아남기 위해서 국내 제조 기업들은 R&D 네트워크를 구축하여 경쟁력을 키워야 함. (김경수, 2012)

연구 배경 동적 역량의 필요성 증가 동적 역량의 실증적 연구 부족 동적 역량은 기업이 장기적으로 우수한 성과를 내는데 필요한 자원들을 만들고 이용할 수 있도록 해줌. (Teece, 2007) 현재 기업의 사업 환경은 급격하게 변하고 있기 때문에 이러한 환경 변화에 대응할 수 있는 동적 역량이 필요 동적 역량의 실증적 연구 부족 동적 역량 관점에 대한 과거에 많은 이론적 연구들에도 불구하고 실증적인 연구는 부족한 실정. (Cepeda and Vera, 2007)

연구 목적 및 연구 문제 연구 목적 제조기업에서 기술 전략으로서의 개방형 혁신 도입과 기업의 동적 역량 및 성과 간 관계 실증 연구 문제 기업이 기술전략으로서 개방형 혁신 채택을 통해 얻는 직/간접적 결과물은 무엇인가? 개방형 혁신은 기업의 동적 역량을 높일 수 있는가? 기업의 동적 역량이 지속 가능한 경쟁 우위를 가져오는가? 협력자의 기술적 다양성이 기업의 개방형 혁신과 동적 역량의 관계의 정도를 조절하는가?

문헌 연구 Open Innovation 오픈 이노베이션은 기업이 그들의 기술을 발전시키기 위하여, 기업 내부의 아이디어뿐만 아니라 기업 외부의 아이디어를 사용할 수 있다고 보는 패러다임 (Chesbrough, 2005) 내향형(outside-in) : 내방형 오픈 이노베이션은 기업이 연구, 개발, 상업화의 과정에서 외부 기업이나 연구소 등으로부터 지식이나 아이디어를 얻는 것을 의미 외향형(inside-out) : 외향형 오픈 이노베이션은 기업이 자신이 가지고 있는 지식이나 아이디어를 외부에 내보내서 다른 비즈니스 모델을 통해 상업화를 하는 것을 의미 Inventive : 조직의 새로운 지식 창출을 위해 기업 외부의 지식/기술을 특별한 기회를 인식해야 함. (Shane, 2000) Transformative : 습득한 지식/기술은 경험을 통해 조직에 내부화 되야 함 (Nonaka, 1994) Innovative : 기업의 시장 배경 하에 알맞은 제품 기술을 연결시켜야 함 (Khilji et al., 2006)

연구 모형 Dynamic Capabilities Eisenhardt and Martin (2000) Acquiring and shedding resources Integrating resources Reconfiguring resources Verona and Ravasi (2003) Knowledge creation and absorption Knowledge integration Knowledge reconfiguration Zott (2003) Variation and selection Retention Reconfiguring and competing with rivals Wang and Ahmed (2007) Adapting Absorbing Innovating Teece (2007) Sensing opportunities Seizing opportunities Reconfiguring Dynamic Capabilities Learning Competitive Advantage Performance Open Innovation Integration 동적역량은 조직의 지속적인 경쟁우위의 유지를 위해 변화하는 조직 내외의 환경에 적응하고 조직 내의 자원과 능력, 조직구조를, 통합, 재배치하며 새로운 역량을 학습하는 능력을 말한다고 할 수 있다(Eisenhardt and Martin, 2000; Teece et al., 1997; Teece, 2007). Reconfiguration Collaborators

모형개발의 이론적 틀 자원기반 관점 (RBV) 자원 기반 이론은 기업의 동적 역량이 기업의 경쟁 우위 획득과 성과를 높임을 설명 기업의 자원과 역량이 희소성, 모방 불가능성, 대체 불가능성을 가질 때 기업은 경쟁우위를 획득하고 경영성과를 개선 (Barney 1991) - 기업의 동적 역량은 변화하는 조직 내외의 환경에 적응하고, 자원과 지식, 조직구조를 통합, 재배치 하며 새로운 역량을 학습하는 능력으로 기업이 이를 획득하기는 쉽지 않음.

Resource Reconfiguration 개념화 개념 정의 출처 Open innovation 효율성과 부가가치 창출의 극대화를 위해, R&D혁신에 있어서 조직 내/외부의 지식을 하나의 시스템으로 통합하는 패러다임 Chesbrough (2005) Learning 조직 구성원들이 조직 내부의 자원들을 바탕으로, 조직 외부의 기술/지식들을 학습,습득하는 능력 Eisenhardt and Martin (2000) Integration 흩어져 있고 잠재적인 지식/자원들을 상품 개발을 할 수 있도록 하나로 통합할 수 있는 능력 Resource Reconfiguration 급변하는 환경에 대응하고 경쟁 우위를 얻기 위해 회사 내부의 자원을 알맞게 분배하고 재배치 하는 능력 Riddler (2011) Competitive Advantage 특정 기업이 제공하는 제품이나 서비스가 시장에서 우선적으로 선택될 수 있도록 하는 능력, 즉 기업이 경쟁에서 승리할 수 있는 힘 Porter (1985) Performance 기업의 성과는 기업 활동의 결과로서, 재무적 성과와 비재무적 성과로 분류 Bharadwaj (2000) Collaborators 기업이 오픈 이노베이션 전략을 실행할 때, 기술적 관계를 맺는 파트너의 기술적 배경의 다양성 최경운 (2011) Almirall and Masanell (2010)

가설 개발 H1. 기업의 개방형 혁신 실행은 기업의 동적 역량에 긍정적 영향을 미칠 것이다. 기업은 오픈 이노베이션을 통해 외부에 있는 지식을 습득할 수 있고, 이를 통해 효율성과 위험 관리를 향상시킬 수 있음 (Wallin and Krogh, 2010) 오픈 이노베이션은 외부의 변화 및 기회를 가장 먼저 포착해서 알려주는 역할 (최경운 2011) 외부의 기술을 조직의 상황으로 도입할 때, 외부 기술을 조직 내부의 기술과의 관계 속에서 통합하고 조정하는 능력이 필요 (Lorenzoni and Lipparini, 1999, Lichtenthaler and Lichtenthaler, 2009) 오픈 이노베이션 과정에서 실패를 막기 위해서는 기술과 지식을 철저히 재편성해야 함 (Cassiman and Veugelers,2006; Chesbrough, 2006) 개방형 혁신 과정에서 기술의 재배치는 기업이 내부와 외부의 기술을 통합하는 것을 도와줌 (Hagedoorn and Duysters, 2002; Rothaermel and Deeds, 2004) H1. 기업의 개방형 혁신 실행은 기업의 동적 역량에 긍정적 영향을 미칠 것이다. -H1a. 기업의 개방형 혁신은 기업의 학습 역량에 긍정적 영향을 미칠 것이다. -H1b. 기업의 개방형 혁신은 기업의 통합•조정 역량에 긍정적 영향을 미칠 것이다. -H1c. 기업의 개방형 혁신은 기업의 자원 재배치 역량에 긍정적 영향을 미칠 것이다.

가설 개발 외부나 협력사로부터 자원을 획득하고, 흡수하며, 조정하고, 통합하는 활동들이 동적 역량관점에서 주장하는 동적 역량의 요소라고 할 수 있으므로 결국 동적 역량이 기업의 경쟁우위로 귀결됨. (Ethiraj. et al., 2005; Priem & Butler, 2001; Sirman et al.,2007) 동적 역량은 경쟁우위의 원천이 될 수 있는 새로운 자원을 발견하고 사용 (Newbert, 2008) 할 뿐만 아니라 자원 재배치는 기업이 경쟁 우위 성취에 중요한 요소(Eisenhardt and Martin 2000) 지식 관리는 기업 특유의 모방하기 힘든 자원이므로, 기업의 경쟁적 우위와 연결됨. (Chuang 2004) 기업의 기술적 지식 관리 역량은 중요한 사업 역량이며, 장기적 경쟁 우위를 얻는 주요한 요인임. (Gold et al, 2001; Nemati, 2002) H2. 기업의 동적 역량은 기업의 경쟁 우위에 긍정적 영향을 미칠 것이다. -H2a. 기업의 학습역량은 기업의 경쟁 우위에 긍정적 영향을 미칠 것이다. -H2b. 기업의 통합•조정역량은 기업의 경쟁 우위에 긍정적 영향을 미칠 것이다. -H2c. 기업의 자원 재배치역량은 기업의 경쟁 우위에 긍정적 영향을 미칠 것이다.

가설 개발 기업의 우수한 성과는 기업의 경쟁 우위와 상관관계가 있으며, 경쟁 우위를 얻은 것은 자동적으로 더 높은 성과를 불러 일으킴 (Porter, 1985, 1998) 기업의 지속적 경쟁 우위는 변함없이 향상된 성과로 이어짐 (Cool and Schendel, 1988) 지속적인 경쟁우위의 달성으로 시장영역의 확대, 수익성 증가와 같은 재무적 성과를 가져옴 (Fahy 2000) 기업이 제공하는 가치가 다른 경쟁 기업에 비해 탁월하느냐 여부가 목표 고객의 구매 의사와 행동의 결정에 영향을 미치고 그 결과가 성과로 나타날 것 (Morgan et al., 2004;Karnani, 1984). H3. 기업의 경쟁적 우위는 기업의 성과에 긍정적 영향을 미칠 것이다.

가설 개발 국내 기업들의 대부분은 관련 사업과 직결되어 있는 기업 혹은 대학 등으로 오픈 이노베이션의 네트워크를 제한적으로 보유. (최경운 2011) 오픈 이노베이션에서 크고 유연한 네트워크의 파트너십이 (Almirall and Casadesus-Masanell 2010) 기업에게 더 이로움 파트너의 기술적 다양성은 다른 종류의 지식, 역량, 시각을 공급하고, 이것은 문제를 해결할 수 있는 창의성과 새로운 해결책을 제공한다. (Sampson 2007) 개방형 발전은 기존의 지식과 새로운 지식의 통합하기 때문에, 다양한 기술적 지식의 접근은 가능한 자원 재배치의 경우의 수를 높인다 (Signh et al. 2011) H4. 협력자의 기술적 배경이 다양할수록, 기업의 개방형 혁신과 동적 역량의 관계의 정도를 조절할 것이다.. -H4a. 협력자의 기술적 배경이 다양할수록 기업의 개방형 혁신과 학습 역량 관계의 정도를 조절할 것이다. -H4b. 협력자의 기술적 배경이 다양할수록, 기업의 개방형 혁신과 통합•조정역량 관계의 정도를 조절할 것이다. -H4c. 협력자의 기술적 배경이 다양할수록, 기업의 개방형 혁신과 자원 재배치 역량 관계의 정도를 조절할 것이다.

연구의 시사점 Academic Implications Practical Implications 기존의 연구들은 기업이 동적 역량을 통해서 개방형 혁신으로 나아가야 한다는 시각이 보편적 본 연구는 기존의 연구 방향들과 달리, 기업이 기술 전략으로서 개방형 혁신을 채택하였을 때, 동적 역량을 획득할 수 있다고 보는 시각을 제시 Practical Implications 국내 실무자들은 본 연구 결과를 바탕으로 개방형 혁신을 채택할 때의 고려사항이나 개방형 혁신 관련 전략을 수립할 수 있을 것으로 기대