Information Strategic Planning ISP란 무엇인가? Information Strategic Planning

목 차 1. ISP 수립배경 2. ISP 의미 3. ISP 현황 및 전망 4. 왜 ISP인가 5. ISP 기대효과 7. ISP 방법론(DIMS)

패러다임 전환(Paradigm Shift) 글로벌화(Globalization), 무한경쟁시대 1. ISP 수립배경 ISP란 무엇인가? 1.1 경영환경의 변화 패러다임 전환(Paradigm Shift) 굴뚝산업사회에서 지식(Knowledge)과 정보(Information)가 중심이 되는 지식정보화 사회로 전이 정보가 기업의 가치(Value)를 향상시키는 주인(主因) 전통산업의 e-Transformation, IT가 경영혁신 및 기업경쟁력 강화를 위한 솔루션으로 부각 글로벌화(Globalization), 무한경쟁시대 시간과 공간의 개념을 초월한 전 세계의 네트워크화로 인한 무한경쟁시대 도래 무한경쟁으로 인한 공급자 시장에서 소비자 시장으로의 변화 변화와 혁신, 핵심역량강화, 창조적 파괴를 통한 경쟁력 강화

1. ISP 수립배경 1.2 IT는 선택이 아닌 필수 과목 IT 가 새로운 사업을 창출하는 기업경영의 핵심수단으로 부상 우리회사의 경영목표는 무엇인가? 경영목표 달성을 위해 IT는 어떻게 구축되어야 하는가? 전통적 시각 새로운 시각 Business IT IT의 도입으로 경영목표는 어떻게 변화되었는가? IT는 경영목표 달성에 어떻게 기여하였는가?

1. ISP 수립배경 1.3 비즈니스(경영)과 정보기술(IT)의 통합 ISP란 무엇인가? 경영비전 및 목표달성 경영과 정보기술은 기업경영에 있어서 수레바퀴의 양축과 같은 역할 ISP(정보전략계획) 수립을 통해 경영과 정보전략을 동시에 세우게 됨 C-Commerce, E-Business, EKP, EIP, EP, EAI CMS, E-Marketplace, DW, TCO, XML, ERP, POS, CRM, CRO, SCM, SRM 경영비전 및 목표달성 경영혁신을 통한 Global 기업경쟁력 강화 고객만족 생산성 향상 조직혁신 기업가치향상 매출증대 비용절감 정보기술

조직내의 경영 및 정보기술 환경 분석을 통해 현상 및 문제점 파악 개선요구를 바탕으로 정보화 추진 방향 및 개선과제 도출 2. ISP 의미 ISP란 무엇인가? ▲ ISP 추진 방법론 환경진단 및 문제점 파악 업무 및 정보화 개선방향 설정 정보화 추진 계획 수립 조직내의 경영 및 정보기술 환경 분석을 통해 현상 및 문제점 파악 개선요구를 바탕으로 정보화 추진 방향 및 개선과제 도출 효율적 정보화 추진을 위한 이행계획 수립 업무체계 정립 정보화 체계 수립 조직의 업무체계 분석을 통해 정보의 지식화 및 활용의 관점에서 현행 문제점 및 개선사항을 도출하고 효과적인 목표 업무체계를 정립 조직의 정보화 현황 및 정보시스템 분석을 통해 정보화 과제를 도출하고 지식경영체제에 부합하도록 구체적인 정보화 체계를 수립 최적의 정보화(Information)를 추진해 나가기 위한 중장기 전략(Strategic)을 기획(Planning)하는 것

3. ISP 현황 및 전망 ▲ ISP발전추세 및 전망 ▲ 정부지원의 중소기업 정보화 컨설팅 현황 ISP란 무엇인가? 1단계 2단계 3단계 개발 ISP 전략 ISP 가치창출 ISP 가치창출 ISP 정보시스템의 성공적 개발을 목적으로 사용자 요구사항 수렴 및 시스템 분석, 설계중심으로 계획 수립 개발에서 솔루션 중심으로 변화되면서 중장기 경영목표 및 전략과 연계된 솔루션 구축을 위한 이행계획 수립 새로운 비즈니스 창출의 기회로 적극 활용하는 차원에서 IT의 경제적 가치활용이 강조됨 전략 ISP 3단계 개발 ISP 2단계 1단계 시간 80년대 90년대 2000년대 ▲ 정부지원의 중소기업 정보화 컨설팅 현황 중소기업청 중소기업 정보화 혁신 컨소시엄 사업 정보통신부 중소기업 정보화 컨설팅 사업

4. 왜 ISP인가 ▲ ISP 사업 필요성 ISP란 무엇인가? 기업경영 목표 및 전략과 현 정보기술 발전추진의 연계 운영 정보 사용 및 관리를 위한 체계적이고 전반적인 전략을 정의 조직의 정보요구와 우선순위에 근거한 정보시스템 개발 및 도입계획 제공 통합된 정보시스템을 위한 체계 수립제공 정보시스템 개발 또는 도입 프로젝트가 기업의 경영전략 및 목표를 지원하도록 하는 기법의 제공 ISP 수립배경 및 목적(사례) [외부적 요인] [내부적 요인] 사업 환경 변화 정보 기술 변화 글로벌 경쟁력 강화를 위해 경영과 연계된 IT 전략 수립 - 향후 정보화 추진과제의 성공적 도입을 추진 향후 ERP/BPM 등 솔루션 구축에 대한 타당성 검토 업무, 프로세스, 조직의 통합을 통한 경영의 합리화에 대한 필요성 대두 전사 정보화 마인드 확산 교육실시 경쟁자의 경쟁 강화 전략 다각화 소비자의 니즈 급변 공급 및 수요채널 다양화 기업구성원 의식 변화 인터넷의 획기적 발전 시스템의 유기적 통합 사업운용 지원 IT의 혁신적인 발전과 강력하고 효과적인 솔루션 등장

5. ISP 기대효과 ISP란 무엇인가? 전사적 정보화 마인드 제고, 경영 및 업무활동에 대한 이해가 증진되고 궁극적으로 IT가 경영 성과 향상 및 기업 경쟁력 강화에 기여할 수 있게 됨 1 임직원 정보화에 대한 마인드 개선 – IT와 경영과의 연계를 통한 기업경쟁력 강화에 대한 인식 제고 2 경영 및 업무 환경에 대한 이해 증진 – 내부 핵심역량 및 약점 요인 분석을 통한 개선기회 도출 정보화 수준 진단 및 추진 필요성에 대한 인식제고 – 정보화 수준평가 및 요구분석을 통해 정보화 기회요소 도출 3 효율적 정보화 추진을 위한 마스터플랜 수립 – 경영성과 향상을 위한 정보화 추진과제 도출 및 이행계획 수립 4 5 성공적 정보화 추진을 위한 가이드 라인 마련 – 경영 및 정보기술에 대한 분석을 통해 최적 시스템 구축 기반 조성 조직, 업무, 프로세스, 문화 등 전사 통합적인 관점에서의 진단 및 분석을 통해 업무 처리방식의 개선 6 정보화를 활용한 새로운 비즈니스 기회 마련으로 수익창출 기대 – 경제성 분석 7 [ISP 수립으로 기대되는 효과 7가지]

5. ISP 기대효과 ISP란 무엇인가? ISP 수립을 통해 경영과 정보화 측면에서 기업 혁신방안의 도출이 가능함 경영측면 전사적 경영비전 및 목표, 전략에 대해 공유할 수 있음 전사적 정보화 마인드의 향상(Mind-up) 사업방향 및 업무활동에 대해 정의가 가능함 중장기 정보화 추진의 지침서로 활용 핵심사업활동에 대한 분석을 통해 전략과제 도출 가능 정보시스템 투자의 효율성을 기할 수 있음 업무개선에 IT를 활용할 수 있는 기회 모색 가능 IT조직의 위상이 강화됨 IT를 활용한 신사업 창출의 기회가 제공됨 현업과의 원활한 커뮤니케이션 가능 업무에 대한 체계적인 분석을 통해 사업의 우선순위 정의가 가능함 운영중인 정보시스템의 기능개선을 통해 활용도가 제고됨

6. ISP 수립 성공요인 [ISP 수립 성공요인 7가지] ISP란 무엇인가? 중소기업의 ISP가 성공적으로 수립되기 위해서는 CEO의 지대한 관심이 절대적으로 필요함 경영과 IT의 철저한 연계, 통합에 의한 진단 및 분석을 실시하라 1 최고경영진 및 현업의 적극적인 참여 및 지원을 유도하라 2 구축 방법론에 의해 프로젝트를 체계적으로 진행하라 3 프로젝트에 대한 정의(목적, 범위, 투입자원, 산출물 등)를 명확히 해라 4 경험있고 유능한 컨설턴트를 활용하라 5 프로젝트 추진팀(TFT)은 IT와 현업에 정통한 직원 중심으로 구성하라 6 교육 및 세미나, 워크샵을 활용하여 프로젝트의 위험을 최소화 시켜라 7 [ISP 수립 성공요인 7가지]

7. ISP 방법론(DIMS) ISP란 무엇인가? 단계(Phase) 활동(Activity) P1. 착수단계 P2. 환경분석단계 DIMS는 “Dynamic ISP Methodology for Small & Medium Enterprise”의 줄임말로 ‘중소기업을 위한 최적의 ISP방법론’ 이다. DIMS는 중소기업이 단기간에 ISP를 수립할 수 있도록 템플릿 중심으로 작업이 가능하도록 구성되어 있으며, 경영환경 및 업무분석 비중이 높고 정보시스템의 구축은 개발 보다는 ‘패키지 소프트웨어(솔루션)’도입에 초점을 두고 있음 단계(Phase) 활동(Activity) 착수 프로젝트착수 P1. 착수단계 A1.1 프로젝트 착수 환경분석 1.외부환경 분석 2.내부환경 분석 3.정보화환경 분석 P2. 환경분석단계 A2.1 외부환경분석 A2.2 내부환경분석 A2.3 정보화 환경분석 업무분석 4.현 업무체계 분석 6.현안분석 5.사용정보 분석 P3. 업무분석단계 A3.1 현업무체계분석 A3.2 사용정보분석 A3.3 현안분석 정보구조 설계 7.개선과제 선정 8. 정보화 전략 수립 9.개선모형 설계 P4. 정보구조설계 단계 A4.1 개선과제 선정 A4.2 정보화전략수립 A4.3 개선모형설계 실행계획 수립 10.우선순위 부여 11.수행계획 수립 12.투자효과 분석 P5. 실행계획 수립 단계 A5.1 우선순위부여 A5.2 수행계획수립 A5.3 투자효과분석 P6. 종료단계 A6.1 프로젝트 종료 종료 프로젝트종료

7. ISP 방법론(DIMS) ISP란 무엇인가? TASK 절차 입력물 기법 산출물 D1010 외부환경 분석 산업 및 시장환경 분석 고객 분석 경쟁사 동향 분석 산업환경조사 시장환경조사 주요고객정의 및 요구파악 주요경쟁업체 동향 파악 산업환경 분석 시장환경 분석 3C분석 산업 및 시장환경 분석결과서 주요고객정의서 경쟁사동향,경쟁구조분석서 외부기회위협요인 D1020 내부환경 기업현황 조사 내부역량 분석 SWOT 분석 경영전략 분석 경영목표,핵심역량,발전방향 내부 강.약점,외부기회위협요인 SWOT분석 인터뷰 사업운영현황,조직도 SWOT분석결과 경영전략분석결과 D1030 정보화 환경분석 정보기술 동향 정보기술 현황분석 정보화수준 평가 정보화수준 설문조사 설문조사 현 정보시스템 현황 정보화수준 평가결과 D2010 현 업무체계분석 가치사슬 분석 업무 기능분해 업무 기능정의 업무분장표 부서별 요구사항 경영진 요구사항 Value chain 분석 CMMI 평가 설문조사, 인터뷰 가치사슬정의 이해관계자정의 업무기능내역 D2020 사용정보 분석 사용양식 분석 업무분석 조사서 PST Data 분석 사용정보분석서 정보사용절차서 D2030 현안분석 현상/ 원인 분석 개선방안 도출 정보화 요구 분석 IR/CSF 연관분석 인터뷰 내용 업무현황 및 문제점 개선방안 정보화 요구사항 IR/CSF 연관도

7. ISP 방법론(DIMS) ISP란 무엇인가? TASK 절차 입력물 기법 산출물 D3010 개선과제 선정 개선기회 정의 개선기회 종합 개선과제 정의 정보구조, 정보관리, 정보기반구조 개선기회 도출 개선기회종합분석 개선과제도출 IR/CSF 결과 D3020 정보화전략수립 정보화비전 정의 정보화목표 정의 정보화추진 전략 비전 사업목표 주요성공요인 팀 미팅 정보화 비전 정의 정보화 목표 정의 정보화 추진 전략 D3030 개선모형 설계 통합시스템 정의 IT인프라 정의 개선모형 정의 통합시스템 구성도 개선(To-Be)모형도 기대효과 D4010 우선순위 부여 우선순위 도출 개선과제 우선순위 체크리스트 워크샵 설문조사 개선과제별 우선순위 정의 D4020 수행계획 수립 수행계획 수립 단계별 추진계획 과제별 추진일정 단계별 정보화 추진계획 D4030 투자효과 분석 투자타당성 분석 실행과제별 견적서 기대효과 분석 ROI BEP NPV 실행과제별 소요예산 명세서 추진조직도 및 역할 실행과제별 기대효과 ROI/BEP/NPV결과