3차시. 모순 해결을 통한 혁신 김효준 대표
창의적문제해결이론 TRIZ 트리즈 TRIZ Theory of [이론] Inventive [창의적인] Problem Solving [문제해결] “창의성은 학습할 수 있다” 겐리히 알츠슐러(1926~1998)
6 Thinking Hats 여섯색깔모자 #1:22 드보노 박사 소개
6 Thinking Hats 여섯색깔모자 문제 정의 객관적 정보 공유 아이디어 제안: Random Word etc. #1:57 비판, FMEA 직관, 느낌 긍정적 가치 찾기
창의적 아이디어 도출 13:52 회의하는 기법 생각하는 기법 Brain Storming TRIZ 6색깔 모자기법 어떻게 회의를 해야 창의적인 아이디어가 나올 수 있는가에 대한 방법론 어떻게 생각하고, 어떻게 문제에 접근해야 하는지에 대한 구체적 방법을 제공해 주는 방법론이 TRIZ (TRIZ 창의적 문제해결이론) 13:52
2. 창의적 아이디어는 모순을 극복한다 1946 ~ 1960 : “Contradiction” (Level 3 and 4) 누가 보아도 창의적이라고 인정하는 특허 분석 (Level 3 and 4) 14:15 공통점: 모순의 제거 발명과 혁신 일반적인 문제해결 접근방법은 최적화이다. 하지만 최적화를 통해서는 발명에 이르지 않는다. 발명은 모순을 극복한다.
인터넷 포탈 업체의 영업 모순 □ 광고가 회사의 주된 수입원 – 회사의 경영을 위해서는 광고를 늘려야 한다 – 인터넷 화면의 제약으로 광고를 많이 실으면 화면이 복잡해지고 네티즌이 기피한다 #18:28
인터넷 포탈 업체의 영업 모순 #18:34
인터넷 포탈 업체의 영업 모순 #20:20
광고를 늘리면 접속 횟수가 감소 □ 구글의 새로운 아이디어 – 초기 홈페이지 화면은 최대한 간단하게 – 초기 화면에서는 광고가 전혀 없다 #20:44
접속 20초 접속 1초
마케팅에서의 모순 해결: Adwords 기법 □ 광고와 접속 횟수 간의 모순을 해결 – 초기 홈페이지 화면은 최대한 간단하게 네티즌의 접속을 유도 – 검색어를 입력하면 관련 광고가 집중적으로 게재 가장 적절한 광고를 골라 줌 21:35