국제기업환경론 가치관과 문화 제5장

국제기업환경론

국제기업환경론 1. 가치관의 개념 (1) 아들러 (Adler) * 가치관은 영속적인 개념으로 부분적으로는 신의의지와 같은 것 1.  가치관의 개념 (1) 아들러 (Adler) * 가치관은 영속적인 개념으로 부분적으로는 신의의지와 같은 것 * 가치는 인간의 욕구와 욕망을 충족시킬 수 있는 것으로 어떠한 사물 또는 객체의 고유한 본질 * 어떠한 사물에 대해 ‘좋다 나쁘다’를 나타내는 경향 * 행위를 객관적으로 평가하고 판단할 수 있는 기초 (2) 클로크혼 (Kluckhohn) * 가치는 개인이나 집단을 특징지어 주는 것으로서 행위의 이용 가능한 제형태, 수단, 목표의 선택에 영향을 주는 바람직한 것에 대한 개념 (3) 로케치 (Rokeach) * 가치는 비교적 오래 지속되는 개념이며, 이러한 개념은 개인이나 사회로 하여금 행 위방식이나 존재의 목적 상태를 선호할 수 있게끔 함. * 수단가치와 목적가치 (4) 홉스테드(Hofstede) * 마음속에 내장된 정신적 소프트웨어

국제기업환경론 2. 가치관 모형 1) 로케치(Rokeach) 모형 수 단 가 치 목 적 가 치 야심적(근면하고 포부가 있음) 2.  가치관 모형 1) 로케치(Rokeach) 모형 수 단 가 치 목 적 가 치 야심적(근면하고 포부가 있음) 관대함(마음이 넓고 개방적임) 능력적(재능이 있고 일을 효율적으로 처리함) 쾌활함(걱정이 없고 태평함) 청결함(깨끗하고 단정함) 용감함(믿음을 갖고 어려움을 이겨나감) 관용적(타인의 잘못을 용서함) 협력적(타인의 복리를 위해 일함) 성실함(성의를 가지고 진실을 추구함) 상상력(담대하고 창의력이 있음) 독립적(자주․자립․자족) 총명함(재간이 있고 사려가 깊음) 논리적(이치에 합당하고 합리적임) 사랑하는 마음(감정이 풍부하고 온순함) 복종적(책임적이며 순종적임) 예의(예절이 바르고 태도가 좋음) 책임감(믿을 수 있고 신뢰적임) 자기통제(자기억제와 인내심) 쾌적한 생활(부유한 생활) 활력적인 생활(자극적, 적극적인 생활) 평화적인 세계(전쟁과 갈등이 없는 세계) 아름다운 세계(자연과 예술의 미) 평등(모든 사람이 동등한 기회를 갖고 서로 사랑함) 가정의 안정(사랑하는 가족을 보살핌) 자유(독립과 자유로운 선택) 행복(만족) 내면적인 조화(내면적인 갈등이 없음) 성숙된 사랑(육체와 마음의 일치) 국가의 안전(외부침략으로부터의 보호) 유쾌함(한적한 생활을 즐김) 구세(구원과 영생을 얻음) 자존(자기자신을 존중함) 사회적 인정(존경을 받음) 진정한 우정(가깝고 친한 동료) 지혜(생명을 진정으로 이해함) 성취감(지속적인 공헌)

국제기업환경론 2) 홉스테드 모형 미국 IBM에 근무하는 종업원을 대상으로 직무관련 가치성향에 대한 연구(1970년 초부터 수년간) 1) 개인/집단주의(individualism vs collectivism) - 집단의 이익보다 개인에게 주어지는 시간적 자유나 자기 자신의 이익을 중요시 - 각자 자신의 이익을 추구함으로써 개인간의 구속력은 느슨한 사회구조 - 2) 권력간격(power distance)   - 부와 권력의 불평등에 대하여 쉽게 용인하는 태도 - 권력간격이 클수록 권위주위적 성향이 강하고 집권화된 조직구조를 선호 3) 불확실성 회피(uncertainty avoidance)   - 미래의 불확실성이나 모호함을 어떻게 받아들일 것인가를 나타냄 -  불확실성 회피가 강한 사회: 각종 법적, 제도적 장치, 적극적이고 활동적이며, 공격적인 성향 - 불확실성 회피가 약한 사회: 미래의 불확실성에 대해 크게 위험을 느끼지 않음

국제기업환경론 (4) 홉스테드 모형 4) 남성성과 여성성(Masculinity vs. Femininity) - 남성과 여성의 사회적 역할을 얼마나 분명하게 구분하는 지를 나타냄 - 남성성이 높은 사회: 자기 주장이 강하고 거칠고 물질적인 성공을 중요시 - 여성성이 높은 사회: 남성과 여성이 모두 겸손하고 부드러우며 물질적인 성공보다는 상호의존적인 관계를 중요시하고 삶의 질 등을 강조 5) 장기지향성 - Michael Bond(1987)는 중국학자들의 도움으로 개발된 ‘중국 가치조사(Chinese  Value Survey: CVS)' 설문지를 통해 22개국 학생들을 대상으로 연구를 수행 - 끈기, 절약, 개인적인 꾸준함, 전통에 대한 존중   - 장기지향성이 높은 사회:절약과 높은 저축률, 참을성 및 희생정신이 높은 경향 - 단기지향적인 사회: 소비지향적으로 저축율이 낮고 투자에 대해 빠른 결과를 기대 (6) 방종과 절제(indulgence versus self-restraint) - 인생을 즐기고 재미를 추구하는 것을 허용하는 정도 - 방종 문화: 개인의 즐거움을 추구하는 활동을 자유롭게 수행할 수 있도록 허용하는 경향 - 절제 문화: 개인의 욕망 추구를 사회적 규범으로 통제하거나 규제하는 경향

국제기업환경론 홉스테드 차원별 문화지수 국가 권력간격 개인/집단주의 남성/여성성 불확실성회피 장기지향성 일 본 54 46 95 일     본 54 46 95 92 80 이탈리아 50 76 70 75 - 멕 시 코 81 30 69 82 영    국 35 89 66 25 독    일 67 65 31 필 리 핀 94 32 64 44 19 미    국 40 91 62 29 호    주 36 90 61 51 홍    콩 68 57 96 아르헨티나 49 56 86 인    도 77 48 아 랍 권 38 53 캐 나 다 39 52 23 말레이시아 104 26 브 라 질 싱가포르 74 20 8 인도네시아 78 14 대    만 58 17 45 87 프 랑 스 71 43 한    국 60 18 85 태    국 34 칠    레 63 28 유고슬라비아 27 21 88 네덜란드 스 웨 덴 5 33  

국제기업환경론 홉스테드 모형의 유용성: (2) 권력거리 (3) 불확실성회피 (4) 남성성/여성성 (5) 장기지향성 (1) 개인집단주의 개인주의 국가: 개인적 기여의 강조 집단주의 국가: 집단의 조화 (2) 권력거리 높은 권력거리 국가: 집권화된 의사결정 낮은 권력거리 국가: 분권화 의사결정 (3) 불확실성회피 높은 불확실성회피 국가: 승진 정책, 급여정책 명확하게 이해시켜야 함, 명확한 정책방향 제시 낮은 불확실성 회피 국가: 도전적 업무 제시 (4) 남성성/여성성 남성성 국가: 성과 위주의 보상(성과가 좋을수록 높은 월급, 좋은 직책, 승진 기회 여성성 국가: 직원들간의 조화 중시 (5) 장기지향성 장기지향성 국가: 고용의 안정성을 보다 중시 문제해결의 장기적 접근(문제가 재발하지 않도록 해결) - 개인주의 국가: 미국, 영국, 호주 그리고 네덜란드 - 집단주의적 국가: 대만, 인도네시아, 한국 - 높은 권력간격: 필리핀, 말레이시아, 멕시코, 인도 - 낮은 권력거리 국가: 스웨덴, 네덜란드, 호주 등 - 불확실성 회피성향이 높은 국가: 일본, 멕시코, 아르헨티나 등 - 불확실성 회피성향이 낮은 국가: 싱가포르, 덴마크, 오스트리아 등 - 남성문화가 높은 사회: 일본, 베네수엘라 등 - 여성성 경향이 높은 사회: 덴마크, 스웨덴, 노르웨이 등  

국제기업환경론 (3) GLOBE(Global Leadership and Organizational Behavior Effectiveness) 문화차원 설명 권력거리 권력의 불평등한 분배를 용인하는 정도 사회제도 집단주의 집단적 분배와 행위를 고무하는 정도 소속집단주의 자신이 속한 집단에 자존감을 느끼고 충성하는 정도 불확실성회피 미래의 불확실성을 용인하는 정도 양성평등주의 성차별을 최소화하고 양성평등을 촉진하는 정도 자기주장성 자기주장이 강하고 대립적이며 적극성이 강한 정도 미래지향성 현재를 즐기는 것보다 만족감을 지인시키며 미래를 계획하는 정도 업적지향성 업적과 수월성을 촉진하고 그에 보상하는 정도 인간지향성 사람들에게 관대하고 이타적이며 그들을 친절하게 배려하는 정도

국제기업환경론 3. 문화 군집(cluster) 연구 1) GLOBE(Global Leadership and Organizational Behavior Effectiveness)

국제기업환경론 (2) 로넨과 센카(Ronen and Shenkar) 카타르 두바이

국제기업환경론 1) 지리적 근접성: anglo 예외 (2) 로넨과 센카(Ronen and Shenkar) 분류기준: 2) 언어 3) 종교 4) 기술발전(경제발전) 2. 국제경영 시사점 1) 해외파견자의 선정과 교육훈련계획 2) 현지에서의 노사 및 인사관리 준비 3) 현지기업의 규모나 법인의 형태 결정: 차이가 클수록 합작, 규모나 작게 시작 4) 일의 중요성 유사한 국가 파악가능