목 차 (Index) 2장 참된 대화를 방해하는 소통의 장벽 3장 평가하지 않고 관찰하기 12 장 자신을 자유롭게 하고 다른 사람에게 조언하기 13 장 NVC로 고마움을 표현하기
제 2장 참된 대화를 방해하는 소통의 장벽
너희가 판단한 기준에 따라 너희도 판단받을 것이다. 비판을 받지 아니하려거든 비판하지 말라 너희가 비판한 그대로 비판을 받을 것이며, 너희가 판단한 기준에 따라 너희도 판단받을 것이다. -마태복음 7:1
-기준에 맞지 않는 행동을 하는 사람들은 나쁘다고 규정 -다른 사람에 대한 분석 도덕주의적 판단 -기준에 맞지 않는 행동을 하는 사람들은 나쁘다고 규정 -다른 사람에 대한 분석 비교하기 -비교는 비판의 한 형태 →자신이나 다른 사람에 대한 연민의 흐름을 차단 책임을 부정함 -행동의 원인 “그렇게 할수밖에 없었다” -선택의 여지가 없다는 의미 내포한 말
- 생각,느낌,행동에 따르는 책임의식을 흐리게 함. - 남에게 강요하는 것으로는 목적을 달성 할 수 없다. 삶을 소외시키는 대화방법의 다른 형태 - 생각,느낌,행동에 따르는 책임의식을 흐리게 함. - 남에게 강요하는 것으로는 목적을 달성 할 수 없다. - “누구는 무엇(상이나 벌)을 받아야 마땅하다”
제 3장 평가하지않고 관찰하기
평가와 관찰 구분하기 nvc의 첫 번째 요소 - 평가와 관찰을 분리하는것 인간지성의 최고 형태 -평가가 들어가지 않은 관찰 -평가가 들어가지 않은 관찰 평가와 관찰 구분하기 평가 관찰 너는 내가 원하는것을 좀처럼 하지않아. 최근에 너는 내가 제안한 세가지를 다 하기 싫다고 했다. 그는 너무 자주 온다. 그는 1주일에 최소한 세 번을 온다.
-민수는 내게 노란색 옷이 어울리지 않는다고 말했다. 연습문제 관찰인가 평가인가? -내 아버지는 좋으신 분이다. 답: 평가 -민수는 내게 노란색 옷이 어울리지 않는다고 말했다. 답 : 관찰
제 12장 자신을 자유롭게 하고 다른 사람에게 조언하기
-대부분의 사람에게 인간적으로 제약하는것 배움 -가치있고 삶에 도움이 되는 생각과 행동으로 전환 nvc로 관찰과 평가를 구분 낡은 규범에서 자신을 해방하기 -대부분의 사람에게 인간적으로 제약하는것 배움 -가치있고 삶에 도움이 되는 생각과 행동으로 전환 nvc로 관찰과 평가를 구분 →느낌을 형성하는 생각이나 욕구 인식 →부탁을 구체적인 행동 언어로 표현 내적갈등해소 “자신의 인식안에서 새로운 대안을 찾을 수 없는 정지상태” “스스로의 욕구와 단절된 상태에 있다는 신호” → 우울증 -자신의 느낌과 욕구에 귀를 기울여 공감 -내면의 소리를 다음과 같이 바꾸어 말해본다. 우리의 내면 환경 돌보기 -무엇이 잘못되었는가 보다 무엇을 원하는가에 집중하기 -느낌과 욕구에 귀 기울임으로써 압박감을 줄임 -다른 사람과 공감함으로써 압박감을 줄임 진단을 nvc로 대체하기 - 내담자로 해석하고 대신 그들에게 공감, 진단하는 대신 자신의 마음 말하기 -정서적 거리,진단 계급으로 특정지어진 직업적인 관계에 의존하는 대신, NVC기술과 의식적용
제 13장 NVC로 고마움을 표현하기
감사 표현에 대한 갈망 -무엇이 옳으냐 보다, 무엇이 잘 못됬느냐에 주목하는 경향 -주의 사람들에게 더 많은 주위를 기울이도록 노력 -고마운 마음을 표현 감사하는 말 뒤에 있는 의도 - 판단(부정이든 긍정이든)은 삶을 소외시키는 방법 - 다른사람에게 호의적으로 들리든 칭찬은 종종 판단과 같을 수 있다. - 아무런 의도 없이 함께 기뻐하기 위해 고마운 마음을 표시한다. 감사의 세가지 요소 1) 우리의 행복(well-being)에 기여한 행동 2) 충족된 어떤 특정한 욕구 3) 그 욕구들을 충족함으로써 생긴 유쾌한 느낌 감사 표시하는 것을 주저하는 마음 극복하기 -감사표현을 말로 표현하면 -감사하는 마음 표현을 말로 듣고 싶어함
감사합니다