Session 7 현대 미디어의 특징 및 미디어 환경의 변화 미디어의 이해 담당교수 정주미 Session 7 현대 미디어의 특징 및 미디어 환경의 변화

차례 커뮤니케이션의 본질 미디어의 유형, 범위와 특징 미디어의 사회적 기능 미디어 환경의 변화

1. 커뮤니케이션의 본질 커뮤니케이션 과정 커뮤니케이션이란 : 송신자 - 수신자 간 상징을 통한 정보교환 과정 커뮤니케이션 과정의 기본 요소 송신자 메시지를 부호화해서 수신자에게 보냄 부호화 메시지를 인간의 감각기관에 의해서 인지될 수 있도록 전환 채널 메시지 전달에 이용되는 전송체계 해독 수신자가 송신자의 생각과 아이디어(메시지)를 인지하는 과정 피드백 송신자에게 받은 메시지에 대한 수신자의 반응 잡음 메시지의 송수신을 방해하거나 간섭하는 것

1. 커뮤니케이션의 본질 슈람(Schramm)의 SMCR(Source-Message-Channel-Receiver) 모델과 잡음(Noise) 의미적 잡음 : 수신자가 메시지의 내용이나 단어를 제대로 해석하지 못할 경우에 발생 채널 잡음 : 커뮤니케이션에서 일어나는 외부 간섭 부호화 (Encoding) 해독 (Decoding) 송신자 (Source) 메시지 (Message) 채널 (Channel) 수신자 (Receiver) 심리적 잡음 : 커뮤니케이션 과정에서 오해로 이끌 수 있는 내부 요인 피드백 (feedback)

1. 커뮤니케이션의 본질 2) 커뮤니케이션의 유형 (1) 수에 의한 분류 (2) 방향성에 의한 분류 ① 인간 내 커뮤니케이션 : 개인 내부의 커뮤니케이션 ② 대인 커뮤니케이션 : 2인간 의사소통 ③ 집단 커뮤니케이션 : 3인 이상 집단 내 의사소통(소집단 – 12명 미만, 대집단 – 12명 이상) ④ 조직 커뮤니케이션 : 구조화된 조직 내 커뮤니케이션 ⑤ 매스 커뮤니케이션 : 매스 미디어를 이용한 커뮤니케이션 (2) 방향성에 의한 분류 ① 일방향(one-way) 커뮤니케이션 : 송신자 → 수신자 ② 양방향(two-way) 커뮤니케이션 : 송신자 ↔ 수신자 (3) 상호작용성에 의한 분류 : 송신자 ↔ 수신자 간 실시간 피드백 가능 여부

1. 커뮤니케이션의 본질 3) 매스커뮤니케이션의 특징: 라스웰(Lasswell) 모델(Who says What in Which Channel to Whom with What Effect) 송신자 (Sender/ Source) 채널/ 매체 (Channel/ Media) 수신자 (Reciever) 메시지 (Message) 영향 (Impact) ☞ 라스웰 모델에 따른 매스 커뮤니케이션 예시 일간 신문 인쇄시설, 종이, 인터넷 독자 정부 비판 정부 정책 불신

2. 미디어의 유형, 범위와 특성 2) 커뮤니케이션미디어의 융합유형 1) 커뮤니케이션 미디어의 중요성 일상생활에서 빼놓을 수 없는 필수적 도구: 사회소통을 위한 기본 수단 현실의 사회적 구성: 게이트키핑과 프레이밍 과정을 통한 현실세계의 표현양식에 미치는 영향 2) 커뮤니케이션미디어의 융합유형 미디어융합 : 동일 콘텐트가 여러 미디어에서 공통적으로 활용되는 형태 네트워크 융합 : 하나의 프로그램, 혹은 서비스가 여러 네트워크를 통해 동시(간)에 전달 기기융합 : 기존에 개별적으로 분리되었던 여러 정보기기를 하나로 결합, 통합적 기능 제공 산업간 융합 : 한 기업이 콘텐트, 컴퓨터, 커뮤니케이션 등 관련분야에서 통합적으로 사업 전개

2. 커뮤니케이션 미디어의 유형, 범위와 특성 3) 커뮤니케이션 미디어의 범위와 주요 특성 (1) 호소 유형에 따른 특성 ① 인쇄 매체 : 시각(인터넷을 이용할 경우 청각 및 동영상 가능) ② 라디오 : 청각(인터넷을 이용할 경우 시각호소 가능) ③ 전통적 영상매체(TV, 영화 등) : 시각과 청각 ④ 인터넷 : 시각 및 청각과 함께 실시간 피드백 가능 (2) 도달 범위에 따른 특성 ① 전통적 매스 미디어(지상파 TV/ 라디오/ 중앙 일간지, 책, 영화 등) 및 종합편성채널 : 일반 대중 ② 지방 신문(방송) : 지역 주민 ③ 뉴미디어(케이블TV, IPTV, 직접위성방송) : 세분화/ 전문화된 대중 ④ 인터넷 : 국경을 초월한 글로벌 대중 3) 분배 방식에 따른 특성 ① 인쇄 매체 : 동일 내용의 복제품 생산 ② 방송매체 : 전통적으로 메시지를 복제하지 않음 ③ 인터넷 및 디지털 미디어 : 다양하고 다원적으로 동일 콘텐트의 수시 복제 가능

2. 커뮤니케이션 미디어의 유형, 범위와 특성 (4) 메시지 포맷에 따른 특성 ① 서적 : 픽션, 논픽션, 전기, 과학픽션, 참고서 등 ② 영화 : 공포, 코미디, 미스터리, 액션과 모험, 멜로 등 ③ 잡지 : 남성, 여성, 패션, 시사 등 ④ TV : 멜로드라마, 시트콤, 역사극, 게임 쇼, 뉴스, 대담과 토론, 다큐멘터리 등 ☞ 동일 토픽이나 테마의 반복 : 상업적 성공에 따라 스핀오프(spin-off) 현상 발생 예) 영화 스타워즈 → TV 시리즈나 소설; 인터넷 웹툰 → 영화 혹은 TV드라마 (5) 매스 미디어의 공통점: 비즈니스(business) ☞ 기본적으로 기업(광고주)에 시간 혹은 지면 혹은 공간을 팔아 수익을 창출해야 함 ① TV : 시간 판매 ② 신문/ 잡지 : 지면 판매 ③ 포털 사이트 및 기타 인터넷 : 공간 판매

01 02 03 04 3. 미디어의 사회적 기능 환경감시 기능 : 사회에서 어떠한 일들이 일어나고 있는지를 추적 해석 혹은 상관조정 기능 : 사건들을 연결하고 해석하여 대중에게 어떠한 의미를 주는지를 알려줌 03 가치 전수 또는 사회화 기능 : 후속 세대에게 문화적 유산을 전수함으로써 한 사회를 유지함 04 오락 기능 : 대중의 기호를 만족시키고 생활에 활력을 불어 넣어 줌

4. 미디어 환경의 변화 미디어 환경 변화 바란(Barran)의 견해 다국적 기업들에 의한 미디어 소유 집중과 복합기업화 이익창출의 극대화를 위한 세계화 미디어 환경 변화 지나친 경쟁에서 촉발된 과잉 상업주의화 수용자 선택 증가에 힘입은 수용자 세분화 기술 발전에 의한 디지털 융합

4. 미디어 환경의 변화 1) 소유 집중(ownership concentration)과 복합기업화(conglomeration) ① 1990년대 초반부터 불어 닥치기 시작한 미디어 회사들의 인수와 합병은 결과적으로 거대한 복합기업들에 의한 소유 집중 현상 초래: 6개 초국적 혹은 다국적 미디어 복합기업들의 시장지배 ② 복합기업은 시너지 효과를 통한 수익 극대화에 최우선의 경영목표을 두고 있음 ③ 과점현상으로 인해 여론 및 표현의 다양성이 제한됨으로써 민주주의 발전에 해가 될 위험성 존재 2) 세계화(globalization) ① 거대 복합기업들이 경쟁적 환경에서 규모의 경제 및 범위의 경제를 통해 최대한의 이익을 창출하기 위해 전 세계를 단일 시장으로 만들 필요에 기인: 자유무역경제 추세와 커뮤니케이션 기술발전 배경 ② 세계화 찬성자 : 수익창출을 통해 지역별이나 국가별로 고유한 문화, 사회적 가치와 관습들을 존속하는데 재투자할 것이라고 주장 ③ 세계화 비판자 : 경제적 종속과 함께 문화식민주의화에 대한 심각한 우려 표명

4. 미디어 환경의 변화 3) 과잉(다) 상업주의화(hyper-commercialization) ① 경쟁매체의 종류와 수는 급증한 반면 광고시장은 상대적으로 한정됨으로써 비롯된 현상 ② 시장경쟁의 심화로 인해 미디어기업 생존을 위해 불가피하다는 측면도 있음 ③ 다양한 미디어 분배망(플랫폼)의 출현과 함께 더욱 세분화되는 수용자에 도달하는 데 소요되는 비용은 상업주의화의 심화 초래 4) 수용자 세분화(segmentation) ① 디지털시대의 도래와 함께 수많은 전문매체와 채널이 등장하면서 수용자의 선택권은 예전과 비교할 수 없을 만큼 대폭 확대됨 ② 수용자가 분화되면서 광고주들을 끌어들이기 위해 각 매체와 채널은 보다 특정한 하부집단을 확보해야만 함 → 협송, 틈새 마케팅, 혹은 표적화: 인구통계학적 특성과 함께 사이코그래픽스의 활용이 중요해짐 ③ 수용자가 취향 공중(taste public)으로 변해갈수록, 통일되고 획일적이었던 대중문화에는 많은 변화가 일어날 것으로 전망

4. 미디어 환경의 변화 5) 디지털 융합(convergence) 6) 미디어 환경 변화로 인한 결과 ① 미디어형식에 관계없이 디지털 전송이 가능해지면서 미디어 간 경계가 무너짐 ② 동일 제작물을 가능한 많은 전송채널(창구: 플랫폼) 혹은 기기를 이용함으로써 최고의 수익을 창출하려는 강한 동기를 가지게 됨 → 창구 다원화 전략(one-source, multi-use)/ ASMD(Adaptive Source Multi Device) ③ 미디어 간 경쟁이 날로 심화되고 있는 현실에서 거대한 전체 수용자에게 도달하기가 점차 어렵다는 사실을 알고 있는 기업들은 여러 미디어를 통해 세분화된 수용자들에게 도달하려고 함 6) 미디어 환경 변화로 인한 결과 ① 한편으로, 디지털 및 모바일 기술의 발달로 미디어 융합과 분산이 동시에 이루어지면서 수용자가 콘텐트를 개별적으로 결합하는 힘, 선택하는 힘, 거부하는 힘 등을 더 많이 갖게 됨 ② 다른 한편으로는, 소수 복합기업들의 소유 집중현상은 매스 커뮤니케이션 과정에서 힘의 균형을 기업쪽으로 쏠리게 할 수 있음 → 미디어 이용능력(media literacy)의 중요성

생각할 문제 커뮤니케이션이란 무엇이며 기본적으로 어떠한 요인들로 구성되는가? 2. 현대사회에서 미디어가 없다면 우리의 일상생활은 어떻게 변할 것인가? 3. 커뮤니케이션 과정에서 디지털 기술이 미친 중요한 영향은 무엇인가? 4. 정보화 시대에 매스미디어가 올바른 역할과 기능을 발휘하기 위해서 소비자인 우리와 전문종사자들은 각각 어떠한 역할을 해야 하는가? 5. 현재 미디어 환경은 어떻게 변하고 있으며, 결과적으로 우리 사회와 구성원에게 어떠한 주요 영향을 미칠 것이라고 생각하는가?