Skilled Helper Model - Gerard Egan 상담이란 무엇인가? Skilled Helper Model - Gerard Egan
공식적 VS 비공식적 상담자 공식적 상담자 - 상담자, 임상심리사, 정신과의사, 성직자 공식적 상담자 - 상담자, 임상심리사, 정신과의사, 성직자 비공식적 상담자 - 기업컨설턴트, 변호사, 교사, 경찰, 회사의 상사, 대학선배, 바텐더 세상은 비공식적 상담자들로 가득하다!
삶의 문제들로 고민하는 사람들 문제가 무엇인지 잘 모르는 경우 지금 문제가 있다는 것은 알겠는데 내가 무엇을 원하는지 모르는 경우 문제해결에 필요한 정보가 부족한 경우 해결방안은 여러가지인데, 각각의 장점과 단점으로 인해 혼란스러운 경우 나름대로 결정을 내리기는 했는데 도저히 행동할 엄두가 안나는 경우
상담의 목표-하나 지금 겪고 있는 문제에 보다 효율적으로 대처하도록 돕기 활용하지 않고 있거나 활용이 미미한 기회를 개발하도록 돕기 내담자의 삶에 근본적인 차이 만들기
상담의 목표-둘 앞으로 겪게될 삶의 문제들에 대처하는 방법을 배우도록 돕기 - 배고픈 사람에게 물고기를 잡아다 주는 것만으로 충분한가? 배고픈 사람에게 낚시하는 법 가르쳐 주기
상담의 성공여부는 상담자의 손에 달려있지 않다. 상담은 문제를 가진 모든 사람에게 필요한가? 자기가 처한 문제상황을 보려하지 않거나 자기가 활용할 수 있는 기회를 살리고 싶어하지 않는 사람들에게는 아무리 유능한 상담자라도 도움을 줄 수 없다 상담의 성공여부는 상담자의 손에 달려있지 않다.
상담자에게 중요한 것은 지식인가? 지혜인가? #1 유능한 상담자는 지혜로운 상담자 Self-knowledge, maturity; the guts to admit mistakes and the sense to learn from them A psychological and a human understanding of others; insight into human interactions The ability to “see through” situations; the ability to understand the meaning of events 유능한 상담자는 지혜로운 상담자
상담자에게 중요한 것은 지식인가? 지혜인가? #2 Tolerance for ambiguity and the ability to work with it The ability to frame a problem so that it is workable; the ability to reframe information Avoidance of stereotypes; open-endedness; contextual thinking
Skilled Helper Model 개관하기 - 일상적인 문제대처 과정 1. 최초의 자각 - 구체적으로 설명하지는 못해도 막연하게나마 문제의 존재를 깨달음 2. 문제해결의 필요성에 대한 절박한 심정 - 문제상황이 고통스러울스록 더욱 절박 3. 해결방안탐색 시작 - 문제상황에 대처하기 위한 여러가지 방안을 두루 고려
Skilled Helper Model 개관하기 - 일상적인 문제대처 과정 4. 치러야할 대가 계산 - 문제상황에 대처하기 위해서는 대가/고통이 따름 - 문제해결시도를 그만두고 원점으로 돌아가는 경우가 비일지재 5. 심사숙고 - 대가를 치르더라도 해결을 시도할까? 아니면 잠시 물러설까? 6. 논리적 결정내리기 - 머리로 결정을 내리면, 행동으로 잘 옮겨질까?
Skilled Helper Model 개관하기 - 일상적인 문제대처 과정 7. 논리적-정서적 결정 내리기 - 자신의 가치관과 감정을 통해 결정을 지지하기 마음이 동해야 행동이 일어난다
Skilled Helper Model 1단계 2단계 3단계 행동: 어떻게 이 모든 것들이 일어나게 하겠는가? 현재의 시나리오 원하는 시나리오 행동전략 어떻게 하면 원하는 것을 얻을 수 있는가? 지금 다루어야할 문제는 무엇인가? 지금과 다른 무엇을 원하고 있는가? 행동: 어떻게 이 모든 것들이 일어나게 하겠는가?