지속성장을 위한 강력한 경쟁력 독서경영 박희준, 김용출, 황현택 지음 위즈덤하우스
목 차 3 1 지속성장을 이루고있는 독서경영의 현장 독서경영이 나아가야 할 방향 2 3 성공적인 독서경영을 위한 25가지 조건 즐거운 독서, 행복한 나눔-우림건설 10년, 그 이상의 핵심가치-안철수연구소 경영, 독서를 만나다-메타브랜딩 독서경영이 나아가야 할 방향 2 독서경영은 기업문화를 바꾼다 CEO의 전략적인 주도가 필수조건이다. 어떤 책을 어떻게 읽을 것인가 독서조직은 어떻게 만들어야 하는가 직원에게서 무엇을 끌어낼 것인가 독서지식의 공유 시스템 인센티브와 평가는 공정하고 확실하게 누가 전담하고 관리할 것인가 한국적인 독서경영의 고민 3 성공적인 독서경영을 위한 25가지 조건
Ⅰ. 왜 도서경영인가? 외국에서 빌려온 경영방식 : 벤치마킹, 아웃소싱, 다운사이징, TQM, JIT 유행처럼 지나간 경영방식 : 지식경영, 윤리경영, 감성경영, 나눔경영 독서경영 : 우리가 개념, 모델을 만들어가는 기법 데이터베이스 포상 인사고과 독후감,토론회 의무화 필독서 선정후 배포 기업의 지적자산 혁성 (학습조직 구축) 기업조직으로 전파, 공유 독서통한 기술, 정보 아이디어, 영감 획득
독서경영의 효과 개인 기업 대외 기업 평생학습의 기회 지식, 정보, 기술습득 창의성향상 토론 및 발표수준 향상 지적수준 및 업무이해도 향상 자발적 학습문화 구축 토론문화와 부서장벽 제거 개인 지적자산 전파 및 공유 경영이념 및 비젼공유, 실현 주인의식, 애사심, 일체감 새로운 경영기법도입 용이 퇴사율 감소 신입사원 업무교육 활용 생산성향상 깨끗한 기업 이미지 인재를 소중히 하는 회사 윤리경영, 나눔경영 회사문화를 사회로 전파
Ⅱ. 지속성장을 이루고있는 독서경영의 현장 우림건설 책선정 독서 및 독후감작성 공유 및 전파 전직원 필독서1권 간부 1~2권추가 전임직원 독후감 의무화 CEO선정 임직원추천 외부인추천 월레회의 -독후감발표 : 직원1명 -시낭송 : 남녀직원 각1명 사보게재 인사고과 반영 평가 및 시상 책 나눔 주체 : 독후감선정위원회 30~40개중 CEO선정 (대상,금상,은상,동상,특별상) 월례회의 및 연말시상 월 5천권 (임직원, 협력사, 군부대) 수상자 연말 고과때 2점 가산 지식형 건설회사 책을 통한 소통 -직원은 책에서 느낀점 외에 제도개선 등 리더에게 하고 싶은 이야기 건의 -토론과 발표를 통해 구성원간 지식, 기술, 아이디어 등의 공유로 업무능력과 생산성 향상 -구성원의 의사표현활발로 회사전반의 활력발생 -회사가 구성원 발전에 도움을 준다고 여겨 충성도와 자긍심 증대(이직율 감소, 밝은 사내 분위기) 우림이 퍼뜨리는 독서바이러스로 고객과의 연결통로
안철수연구소 안철수 없는 안철수연구소 독서경영의 인큐베이터, 아싸와 안랩스쿨 -복지카드지급(40~100만원, 생활안정, 가정친화, 자기계발 용도) 생각이 같은 선원을 배에 태워라 : A캠프(A자형인재 즉 전문성, 인성, 팀워크)
메타브랜딩 취득 메타브랜딩의 독서경영 흐름도 취득 공유 축적,관리,공유 나눔(공개) 한국적 독서경영의 가능성 각종정보취득 독서 프로젝트 수행 수요스터디 운동 지식홈페이지 (브랜드리포트 구축) 독서지식,정보공개 오프라인 브랜드 리포트 제공 매주 수요일 오후6시 발표, 토론, 메타 및 글로벌뉴스 1,3주 자신 참여한 프로젝트, 업무경험, 노하우 지식타임 푯말부착 1일 1시간 자신의 필요관심분야 지식충전제도 독서토론 성과물을 사내자산으로 관리 한국적 독서경영의 가능성 지식경영 + 펀경영 : 월요시네마, 연 1개월 무급휴가, 깜짝야유회
Ⅲ.독서경영이 나아가야 할 방향 기업문화를 바꾸는 독서경영 주목할만한 실적향상 <우림건설> 1 주목할만한 실적향상 <우림건설> 매출액 : 1990년초 300억, 2005년 6,800억, 2007년 1조예상 시공능력순위 : 2004년 88위, 2005년 36위, 2006년 35위 <안철수연구소> 2005년 3월 창립 10주년 매출 402억원 순이익 120억 <서린바이오 사이언스> 매출액 : 2000년 79억, 2005년 156억 <동양기전> 매출액 : 1995년 1100억, 2005년 2760억 2005년 미국경제전문지 “포스트 아시아”가 발표한 최우수 중소기업 200
지식과 아이디어의 공유 <현대오일뱅크> <삼성에버랜드> 자발적 학습문화 형성 <이랜드> 2 지식과 아이디어의 공유 <현대오일뱅크> 무녀리 : 2003년 5월 설립된 자발적 독서클럽, 경영마인드, 변화, 혁신, 전략, 마케팅 등의 주제로 독후감제출과 토론 등을 거쳐 사내지식으로 축적 <삼성에버랜드> 독서경영센터 : 서울 송파구 가락동의 삼성에버랜드 환경사업부내의 22평 독서실 1998년 이후 140건의 환경분야 지적 재산권 보유 3 자발적 학습문화 형성 <이랜드> 회사의 4대 경영이념 중 하나로 “직장은 인생의 학교다”라는 점 강조 <안국약품> 경영독서모임 : 5개월간 매월 1권의 책을 읽고 토론, 발표. 좋은 평가의 직원에게 우선 기회부여. 이 모임에 참가하는 자체가 선망의 대상. 약장사 에서 공부하는 회사로 기업이미지 변신. 입사 3개월 이내 신입사원 이직율이 2000년 30%에서 2005년 10%로 떨어짐
높아지는 개인과 조직의 경쟁력 <동양기전> 4 입사전형 : 회사가 지급하는 책을 읽고 독후감제출 그리고 토론을 통해 회사의 문화를 접하고 상대를 이해하고 사고의 폭을 넓힘 임금협상 : 노사가 이청준의 “당신들의 천국”의 문구인용 양측의 대화 주제는 명확하고 토론의 수준도 높음 동양기전 문학제 : 공통도서를 읽고 1년에 두 번 12명씩 팀을 이뤄 토론, 필독서 목록에서 2권을 골라 독후감제출 독서캠프 : 가족, 친인척이 참여하고 동양가족이라는 일체감형성
CEO의 전략적인 주도가 필수조건 누가 어떻게 주도해야 하는가 아래로부터 도입은 가능한가 1 2 아래로부터 도입은 가능한가 사례 : 동양생명의 독서토론을 좋아하는 사람들의 모임 ‘독토사랑회’
어떤 책을 어떻게 읽을것인가 체계적인 필독서 선정과 관리 책 읽기의 첫걸음, 독서환경조성 책 권하는 기업, 문화를 바꾼다 1 내부에 위원회를 구성해 도서목록을 미리 만들어 배포하는 방안 : CEO의 일방적인 책 고르기나 구성원들의 자율적인 선택에 따른 문제점을 보완하고 체계적인 책 읽기가 가능 2 책 읽기의 첫걸음, 독서환경조성 3 책 권하는 기업, 문화를 바꾼다 롯데닷컴 : 책을 서로 바꿔 읽는 연말 ‘도서바자회’를 통해 책 읽는 문화 정착 이메이션 코리아 : 회사가 일방적으로 도서를 구매하고 선착순으로 읽고 싶은 책을 고르는 ‘북랠리’ 63시티 : 부서별로 책을 구입해 돌려보는 ‘독서 릴레이’
독서조직은 어떻게 만들어야 하나 직원들의 주체성이 보장되는 동아리형 독서모임 조직전체가 참여하는 전사적 독서조직 1 직원들의 주체성이 보장되는 동아리형 독서모임 현대오일뱅크의 ‘무녀리’ 동양생명의 ‘독토사랑회’ 삼성SDS의 ‘SDS경영연구회’ 2 조직전체가 참여하는 전사적 독서조직 3 학습의 깊이를 더하는 아카데미 방식 독서와 평생학습에 대한 직원들의 요구와 회사차원의 학습문화 필요에 따라 시간제약이 없이 독서와 학습이 가능한 독서통신교육 기관 활용
독서지식의 공유 시스템 주체와 대상 주체와 대상 대상과 업무 포인트 입력 (개인과 회사) 독서지식, 업무노하우, 정보 아이디어, 결재업무 등 입력 접근성 입력 접근성 축적 및 DB (관리자) 텍스트, 음성, 동영상분류 및 처리, 공개 인프라구축, 분석 판단력 지식, 아이디어, 결재정보 검색의 용이 종합력 공유 (내부구성원) 보편성 적용성 지식과 정보 나눔 (고객)
공정하고 확실한 인센티브와 평가 보상과 징벌 다양한 인센티브 제도 자발성을 이끌어내는 강제성 필요 1 CEO들은 직원들이 주인의식을 갖고 회사의 문제를 함께 고민하길 바란다. 직원들이 헌신적으로 일하는데 필요한 제1미덕은 의욕이다. 의욕과 동기는 직원들의 가슴속에서 나온다. 어떻게 독서의욕을 불태울까? 가장 첫 명제는 보상과 징벌이다. 2 다양한 인센티브 제도 독서활동에 대한 평가결과는 승진, 인사, 연봉을 비롯 시상, 휴가, 복지 등에 다양하게 활용 현대오일뱅크 : 지식공유 시스템인 ‘知카페’에서 올린 글에 대한 조회수, 추천수, 리플수 등을 평가, 직원 사이 공감대가 형성됐다는 평가를 얻으면 知포인트라는 인센티브 지급, 이 포인트로 ‘이달의 우수 지식인’을 선정 및 소정의 금전적 혜택과 연말 “오일뱅크인’ 후보자격 부여 3 자발성을 이끌어내는 강제성 필요
한국적 독서경영의 고민 독서경영의 이상과 현실 업무와 통찰력에 대한 접목 노력 미흡 전통적 기업문화도 걸림돌 1 독서경영의 이상과 현실 독서경영의 목표는 직원들의 자기계발과 정보획득을 도와 지적 욕구를 충족시키고 나아가 회사의 발전을 위한 밑거름으로 활용하는 것 2 업무와 통찰력에 대한 접목 노력 미흡 책을 통한 아이디어와 통찰력이 실천현장에 접목되고 그 결과로 얻은 교훈을 공유할 때 진정한 의미의 학습조직 구축 3 전통적 기업문화도 걸림돌 CEO자신의 권위의 벽, 비판과 실패를 존중하지 않는 기업문화 강제성과 자율성의 딜레마 4 지나친 성과주의는 금물 5
Ⅳ. 성공적인 독서경영을 위한 25가지 조건 1 그 어떤 선입견도 갖지마라 수 천 만원이 드는 2박3일의 합숙훈련보다 1만원 짜리 책 한 권이 더 효과를 낼 수도 있다 2 독서를 위한 독서경영이 되어서는 안된다 3 CEO가 강력한 의지로 밀어붙여라 4 CEO부터 먼저 책을 읽어라 5 급하게 서두르지 마라 6 재미있지 않으면 참여를 끌어낼 수 없다 7 수준과 목적에 맞춰 책을 선정하라 8 필수 도서목록을 작성하라
9 전략적으로 책을 읽어라 개인적인 업무나 기업경영 전반, 조직문화 등과 관련된 각종 아이디어를 얻기 위해 고민하며 책을 읽어라 10 반드시 표시나 흔적을 남기고 기록하라 11 변화와 혁신의 아이디어를 기록으로 남겨라 12 구성원들의 적극적인 참여를 위해 이벤트를 활용하라 13 언제어디서나 책을 읽을수있는 환경을 만들어라 14 자발적인 독서조직을 유도하되 경영진도 적극 참여하라 15 구성원의 특성을 고려해 독서조직을 만들어라 16 신입사원때부터 독서가 생활이 되도록 하라
17 전사적 독서조직으로 확대하라 18 독서토론을 통해 문제의식을 공유하라 19 전략적인 공유, 관리 시스템을 구축하라 20 독서지식 관리 시스템을 웹 기반으로 구축하라 21 하향식이 아닌 쌍방향 소통이 되어라 22 전문적으로 관리할 주체를 세워라 23 필요에 따라 적절한 강제성도 필요하다 24 중장기 계획을 수립하라 25 평가와 인사는 공정해야 한다