2장 외부환경분석과 진단 환경분석과 진단의 이유 2. 외부환경요인 3. 환경분석 4. 환경진단

환경분석과 진단이유 환경분석과 진단을 함으로써 전략가들은 기회요인을 이용할 수 있음. 이러한 환경분석으로 인해 전략가들은 경고시스템을 발전시킬 수 있음. 위협요인을 사전에 방지하고, 기업이 이익에 위협이 되는 요인을 제거함으로써 전략을 발전시킬 수 있음.

2. 외부환경요인 외부환경요인 클레인(Klein)의 분류 사회경제적 환경 기술적 환경 공급자 환경 경쟁자 환경 정책적 환경 외부환경분석

환경의 구성요소 환경의 구성요소 일반환경 경쟁자 정치적/법적 환경 경제적환경 과업환경 공급자 기업 고객 규제기관 기술적환경 TASK ENVIRONMENT 규제기관 기술적환경 사회/문화적 환경 GENERAL ENVIRONMENT

거시환경을 구성하는 주요 요인들 거시환경을 구성하는 주요 요소 경제적 환경 기술적 환경 GNP 성장 경향, 이자율, 통화공급, 인플레이션율, 실업률, 임금/가격 통제 에너지 가동률과 비용, 가처분 소득수준 정부차원에서의 연구개발비 투자액 산업차원에서의 연구개발비 투자액 기술개발에 기울이는 노력 특허보호 제도, 신상품 개발 현황 연구실에서 시장으로의 기술이전 정도 자동화를 통한 생산성 향상 정도 정치 ·법적 환경 사회문화적 환경 공정거래와 관련된 규제 환경보호와 관련된 법규 세법, 기업장려 정책 국제무역에 따른 규제 외국기업에 대한 인식과 태도 고용과 관련된 법규, 정부의 안정성 라이프 스타일의 변화 경력의 변화, 소비자 운동의 변화 인구 성장율, 인구의 연령분포 인구의 지역적 분포, 출생률 평균수명

거시환경을 구성하는 주요 요소 사회경제적 환경 경제적 요인 경제변동의 단계/인플레/통화정책/재정정책 인구학적 요인 인구의 변화/연령변화/소득분포 지리적요인 사회적요인 도박에 대한 인식차이/가족에 대한가치관 변화

거시환경을 구성하는 주요 요소 기술적 환경 기업의 현재 원료, 생산방식 및 공정, 제품이나 서비스에 영향을 주는 기술의 변화를 검토. 공급자환경 원재료의 가격과 조달 가능성 자금의 비용과 조달가능성 노동의 비용과 조달가능성 경쟁자환경 주요경쟁자의 탈퇴와 신규참여 대체재의 이용가능성 현 경쟁자의 전략변화

거시환경을 구성하는 주요 요소 정책적 환경 정부는 기업활동에 대한 영향을 증가 시킴 예) 임금과 가격통제, 취업기회보장, 근로의 안전과 위생, 소비자 금융의 실시, 공장입지, 기업광고 규제 등 이러한 법과 규제는 기업활동을 매일매일 변화시킴으로써 정부가 좀 더 나은 사업기회를 제공하거나 경쟁을 완화시킴.

3. 환경분석 환경분석 단순예측분석방법(simple forecasting and analysis) 영향분석방법(IAM: impact and analysis method) 델파이 방법(Delphi method) 시나리오방법(ST: scenario technique)

환경분석 단순예측분석방법 단순추세분석방법(STA: simple trend analysis) 기업의 과거와 현재의 환경추세를 연장선상에서의 자료를 기초로 미래를 예측/분석하는 방법 과거와 현재의 변수들이 복잡하고 불확실하게 변동하는 경우 그 유용성이 제한된다는 단점 분해분석방법(DAM: decomposition analysis method) 특정산업이나 환경을 분석하고 예측하는 과정에서 해당 분야를 부문 또는 분야별로 분해.분석할 예측자료를 종합하여 미래의 산업환경을 예측하고 분석하는 방법

환경분석 영향분석방법 상호영향분석(cross-impact analysis) 산업환경은 다양한 부문이 상호간에 연관성을 갖고 영향을 미치고 있음. 이러한 영향관계를 예측.분석하는 방법을 말함. 영향행렬분석(impact matrix analysis) 환경분석과 예측분석과정을 체계화하여 평가자료를 제공하는 방법 이 방법은 순차적인 절차가 필요함. 첫째 필요정보분야를 결정한 후, 둘째 전략사업단위의 결정 등의 순서적 절차에 따라 분석됨

환경분석 델파이 방법 미래산업환경의 분석.예측된 자료와 기업에서 작성된 시나리오는 관련 전문가에게 제공하여 최종적인 분석. 예측내용을 정리하는 분석기법 절차 일차적인 예측.분석된 자료와 시나리오를 작성 작성된 자료를 전문가에게 전하고 개별의견 수집 수집된 자료를 전문가에게 피드백 시켜 재 수집 재 수집된 자료를 종합하여 최종의사결정

환경분석 시나리오방법 미래를 예측하고 분석하는 과정에서 두 개 내지 네 개의 예측내용이나 가정을 전제로 서술한 내용을 중심으로 전문가나 관리자들이 토의와 분석과정을 거쳐 전략적인 예측이나 분석결론을 정리하는 기법 선진국의 전략경영과정에서 많이 활용함 미래를 예측하고 분석하는 과정에서 비판적이거나 비현실적인 경우에 대비해서 두 가지 이상의 전략대안의 시나리오가 작성되는 것이 보통임

4. 환경진단 환경진단 진단과 전략수립가의 특성 경험 동기와 욕구수준 진단과 전략수립가의 직무 시간과 긴장 자원의 이용가능성 판단 진단과 전략수립그룹 진단과 전략수립가의 환경