직원의 미래상과 자기경영.

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1 직원의 미래상과 자기경영

2 생각해 봅시다 Q.1 당신은 어떤 유형의 직장인 입니까? Q.2 직장과 당신 중 어느 쪽이 더 중요합니까?
생각하면서 듣는 강의 Q.1 당신은 어떤 유형의 직장인 입니까? Q.2 직장과 당신 중 어느 쪽이 더 중요합니까? Q.3 당신의 근속년수는 몇 년입니까? Q.4 앞으로 당신의 직장과 당신의 업무는 어떻게 달라질 것 같습니까? Q.5 당신은 앞으로 몇 년간 직장에 근무할 수 있겠습니까? Q.6 당신은 직장을 그만두면 무엇이 남습니까? Q.7 만약 내일 날짜로 직장을 그만두라고 했을 때 당신은 무엇을 할 수 있습니까? Q.8 당신의 생존전략은 무엇입니까?

3 ? 인재의 정의 人財 人在 人罪 발전하는 조직과 망해가는 조직은 무엇이 다를까? 생각하면서 듣는 강의
▶ 자연형 ▶ 보상＜공헌도 ▶ 5~10% ▶ 솔선수범 핵심기능 / 정 직원 人在 ▶ 난연형 ▶ 보상＝공헌도 ▶ 80~90% ▶ 지시,자극 단순반복기능/ 보조직원,아웃소싱 人罪 ▶ 불연형 ▶ 보상＞공헌도 ▶ 5~10% ▶ 무익한 존재 ?

4 나는 어떤 유형의 인재인가? A: 능력↑ 근면성↓ B: 능력↑ 근면성↑ C: 능력↓ 근면성↓ D: 능력↓ 근면성↑
생각하면서 듣는 강의 폰 멘스타인의 직장인 모델 ▶경 영 자 ? ( ) ▶유능한 간부사원? ( ) ▶5분대기조 ? ( ) ▶해 고 대 상 ? ( ) A: 능력↑ 근면성↓ B: 능력↑ 근면성↑ C: 능력↓ 근면성↓ D: 능력↓ 근면성↑ 고 능 력 저 저 근 면 성 고

5 α 자기계발의 필요성 Q1 1차 구조조정 대상자는? Q2 2차 구조조정 대상자는? Q3 나 의 대응전략은? B C A
생각하면서 듣는 강의 Q1 1차 구조조정 대상자는? Q2 2차 구조조정 대상자는? Q3 나 의 대응전략은? α ● X ○○곡선 B C Y ○○곡선 A t1 t2 t3

6 신문명사회의 도래와 능력개발과제 + + + + 지식사회에서 여성이 뜨는 이유 생각하면서 듣는 강의 학 습 능 력 지식 사회
특 징 주요 내용 Key Words 전략적 의미 핵심 생산 수단이 노동에서 지식으로 이동 일반 관리자보다 전문가(Gold Collar)가 대우받는 사회 지식의 생명 주기가 짧아짐과 동시에 高價化됨 지식기반 변화대응 전문화 학 습 능 력 지식 사회 지식사회에서 여성이 뜨는 이유 여자의 무기 생명력 경제력 시 간 감 성 지 식 + + + +

7 신문명사회의 도래와 능력개발과제 Cyber판매 회사가 뜨는 이유 시어머니와 며느리 중 누구의 힘이 셀까? 생각하면서 듣는 강의
특 징 주요 내용 Key Words 전략적 의미 정보기술의 급격한 발달로 재화/서비스의 질이 높아짐 으로써, 삶 또는 활동이 편리해짐 풍부한 지식이 Real-time으로 유통되고 필요한 정보를 손쉽게 얻을 수 있어 지식 창출이 가속화됨 정보혁명 네트워크 수평사회 정보관리 능 력 정보 사회 Cyber판매 회사가 뜨는 이유 Cyber 판매 시간, 공간, 장소의 제약 극복 시어머니와 며느리 중 누구의 힘이 셀까? 며느리의 힘 지식, 기능, 노하우의 유용성

8 신문명사회의 도래와 능력개발과제 세계에서 두 번째로 높은 산은? 달에 두 번째로 발은 디딘 사람은?
생각하면서 듣는 강의 특 징 주요 내용 Key Words 전략적 의미 모든 종류의 재화와 서비스가 동시에 전 세계적으로 장벽 없이 교류됨 세계적 비교 경쟁으로 우수한 가치만 인정받음 개방화 무한경쟁 국 제 경 쟁 력 汎세계화 세계에서 두 번째로 높은 산은? 달에 두 번째로 발은 디딘 사람은? 대부분 1 등만 기억된다 2등이 살아남기 위한 전략은? 1 등은 동일화 전략, 2등은 차별화 전략

9 신문명사회의 도래와 능력개발과제 생각하면서 듣는 강의 창 의 력 脫대중화
특 징 주요 내용 Key Words 전략적 의미 대중적 동조,획일성에 안주하지 않고 자기만의 차별 적인 면을 특화하고 요구함(다양화,개성화) 이념적 헤게모니 논쟁의 가치가 상실되고 합리성과 실용적인 면이 중요시됨 차별화 질·가치중심 창 의 력 脫대중화 PANTS 현상 Personal (개성화, 개별화, 개인화 현상) Amusement (즐거움에 대한 욕구) Natural (자연에 대한 욕구) Trans-border (탈 경계화 현상) Service (새로운 서비스에 대한 욕구)

10 업무환경분석 / 업무의 위기 생각하면서 듣는 강의 우리회사(부서,나)가 다른 곳과 차별 화 되는 특별히 좋은 점은?
강점 (Strengths) 약점 (Weaknesses) 우리회사(부서,나)가 다른 곳과 차별 화 되는 특별히 좋은 점은? 우리밖에 할 수 없는 것은? 경영적 지식과 마인드의 부족 업무시스템 및 경험의 낙후성 업무 및 개인능력 경쟁력 약화 재무구조의 취약성 기회요소 (Opportunities) 위협요소 (Threats) 높은 애사심 및 자기개발의욕 비교적 긍정적 마인드의 보유 일부 인원 업무수행 기본능력 보유 변화에의 자기보호 의식의 충만 업무에 대한 자긍심 및 개선의지결여 내부 동료의 상대업무에 대한 경시풍조 새로운 경영환경에 적시 대처능력 부족

11 우리가 나아가야 할 길 Q. 세계에서 두 번째로 높은 산은? Q. 2등이 살아남기 위한 전략은? 생각하면서 듣는 강의
생존전략Ⅰ Q. 세계에서 두 번째로 높은 산은? 1 등만 기억된다 (내 업무 분야에서 최고가 되어야 한다) 생존전략Ⅱ Q. 2등이 살아남기 위한 전략은? 1 등은 동일화 전략(최고유지), 2등은 차별화 전략(개선,변화) 유사업무 통합화, 업무 간소화, 전산화 및 표준화, 현업지원강화

12 바퀴벌레의 생존과 번영의 비밀 한 달간 먹지 않고도 생존할 수 있는 강한 체질
생각하면서 듣는 강의 한 달간 먹지 않고도 생존할 수 있는 강한 체질 발달된 촉수로 위험을 감지하면 초속 28m(시속100km)의 속도로 피신하는 위기대응능력 새로운 바퀴벌레 퇴치약에 금방 적응하는 변화 적응력 출생 후 두 달만에 짝짓기를 하고 한번에 7마리를 부화하여 %이상 살아남는 강한 생존력 10마리가 6개월후면 100만마리로 번성하는 제품 개발력과 생산성

13 불확실성 시대의 생존전략 불확실성 시대를 살아가는 우리는 모두 왕 초보 무능에서 탈출하라 대체가능성을 낮추어라 전문성을 키워라
생각하면서 듣는 강의 불확실성 시대를 살아가는 우리는 모두 왕 초보 무능에서 탈출하라 대체가능성을 낮추어라 전문성을 키워라 몸값을 높여라 두 마리의 토끼를 잡아라

14 30년 후에는 전체직업의 90%가 전혀 새로운 직업이 될 것이다 -한국계 미국 노동부 여성 국장 전신애-
직업혁명 (Job Shock) 생각하면서 듣는 강의 30년 후에는 전체직업의 90%가 전혀 새로운 직업이 될 것이다 -한국계 미국 노동부 여성 국장 전신애- 육체노동자몰락(3%) 1차 산업혁명 증기기관 노동력혁신 Blue Color 대두 Blue Color몰락(10%) 2차 산업혁명 자동화생산설비 생산성혁신 White Color 대두 White Color몰락(?) 정보혁명 컴 퓨 터 가치혁신 Gold Color 대두

15 새로운 사무직 근로자, 컴퓨터 생각하면서 듣는 강의 새로운 컴퓨터는 관료주의와 중간관리자를 효율적으로 만들기 위해서가 아니라 그들을 완전히 대체해 버리기 위해서 사용된다. 전문가의 업무 컴퓨터의 용도 구 분 우뇌적 업무 좌뇌적 업무 성 격 창조적 복합적 직관적 반복적 체계적 계산적 업무 혁명 관료주의대체 (새로운 사무직 근로자) 관료주의를 위한 OA기기 (좌뇌적 업무보조) 비 중 20% 80% 역할변화 고부가 가치의 새로운 사업 컴퓨터로 대체 업무혁명은 2000년에서 2010년 사이에 일어나게 될 것이다 -해리 S. 텐트-

16 나의 생존확률은? 생존력 체크리스트 생각하면서 듣는 강의 I. CQ? 1) 새로운 시사용어는 남보다 먼저 챙긴다( )
매우그렇다 그런편이다 보통이다 그렇지 않은 편이다 매우그렇치 않다 I. CQ? 1) 새로운 시사용어는 남보다 먼저 챙긴다( ) 2) 매사에 호기심이 강하다( ) 3) 유행에 민감하다( ) 4) 최신곡을 먼저 배우는 편이다 ( ) 5) 신속성과 타이밍을 중시한다( ) II. IQ? 1) 신문은 반드시 읽는다( ) 2) 세계 경제의 동향을 파악한다( ) 3) 학원에 다니거나 공부를 하고 있다( ) 4) 사내 정보에 민감하다( ) 5) 데이터베이스를 검색하고 있다( ) III. EQ? 1) 매사를 긍정적으로 생각하는 편이다( ) 2) 가정의 화목을 위해 노력한다( ) 3) 화가 나도 금방 풀어진다( ) 4) 비전을 가지고 있다( ) 5) 고객의 감정을 고려한다( ) IV. SQ? 1) 함께 어울려 노는 것을 좋아한다( ) 2) 약속은 반드시 지킨다( ) 3) 친구의 성공을 축하해 준다( ) 4) 3D업무도 기꺼이 수행한다 ( ) 5) 팀워크를 중시한다( ) II. PQ? 1) 특정 분야의 전문성을 가지고 있다( ) 2) 업무수행을 창의적인 방법으로 하고 있다( ) 3) 경쟁자에 관한 정보를 중시하고 있다( ) 4) 외국어 능력이 탁월하다( ) 5) 업무 관련 잡지를 열심히 읽는다( ) III. MQ? 1) 거짓말을 안 한다( ) 2) 실수를 인정한다( ) 3) 잘못했을 경우 책임을 지거나 변상한다( ) 4) 인간의 존엄성을 중시한다( ) 5) 때로는 손해를 감수하는 편이다( )

17 경영자는 경영권을, 사원은 업무 수행 및 경영 효율화 권리와 의무를
행정직원의 위상변화 생각하면서 듣는 강의 회사에 가면 사장이 되어야 사람 대접을 받고, 병원에 가면 의사가 되어야 사람 대접을 받고, 대학에 가면 교수가 되어야 사람 대접을 받는다. 전략적 경영요원 행정업무 전문가 혁신적/선도적 개혁자 변화의 주도 및 관리자 행 정 전 문 화 경영자는 경영권을, 사원은 업무 수행 및 경영 효율화 권리와 의무를

18 회사의 환경변화 구분 1990년 이전 1990년대 2000년대 생각하면서 듣는 강의 특징 고성장 시대 저성장/다양화 시대
정보화 시대 사회환경 일자리 대폭증가 성장기회확대 직업의 수 증가 민주화 운동 일자리의 정체 구조조정 및 저성장 직업의 다양화/복잡화 기업수익성 악화 고급일자리 대폭감소 자동화/전문화 심화 무한경쟁시대 부익부 빈익빈 심화 사회변화속도 증가 직업의 기회 정원 ＞ 구직자 정원 ＜ 구직자 정원 ＞ 지원자 경영형태 성장위주경영 내실위주경영 Global화 경영 행정 독점/종속적 행정 종속/전문적 행정 전문/자동화 행정 직원에 대한 개념 비용개념 비용/투자 개념 비용/투자/전략 개념 직원 육성 정책 구사대/일꾼 정책 일꾼/자산화 정책 자산 및 지식화 정책 직원의 위상 경영자＞직원＞가족 경영자＞직원 및 가족 경영자＝직원＝가족

19 회사의 환경변화와 행정직원의 역할 생각하면서 듣는 강의 회사의 환경변화 회사변화의 과제 행정직원의 역할변화 사회환경
안정적 재정확보 안정적 사업구조의 확보 직원의 역량 재구축 및 향상 대 고객 대응 시스템의 강화 써비스 및 기술의 질 제고 프로젝트 수행과정의 개혁 새로운 사업개발 및 진출 조직 및 업무체제의 재구조화 대고객 대응 기능의 전문화 정보 네트워크 체제 구축 전통적행정요원 전략적 경영요원화 행정 전문능력 강화 행정관리자 혁신적 개혁의 선도자 변화의 주도적 실행자 직제별 구성원으로 피동적 동반요원으로 자발적 종신제 계약제 봉급제 연봉제/성과급제 연공서열중심 능력/업적 중심 단순업무 수행 창의적, 부가가치적 업무 수행 국 제 화 개 방 화 정 보 화 회사환경 양적성장  질적성장 공급중심의 영업환경 수요/공급/써비스 중심 환경 시장의 고급/고기술 수요증가 사업 및 요구의 다양화 전문성 및 특성화 요구증가

20 회사행정의 문제점과 발전과제 비능률성 저비용 고효율 화 독 점 성 고객 지향 화 변화를 주도하는 역동적 조직체 보 수 성
생각하면서 듣는 강의 문 제 점 발전과제 비능률성 저비용 고효율 화 보조/지원 의식화 단순/반복 고착화 전문성 및 기능 부족 전략적 경영마인드 고취 전문화 및 다기능화 중복배제/핵심기능 강화 독 점 성 고객 지향 화 변화를 주도하는 역동적 조직체 자기입장 중심행정 행정편의 주의 정보/의사소통 부재 수요자/고객 중심 강화 행정서비스 체제로 혁신 정보공유 및 소통기능강화 보 수 성 학습조직화 자기개발 노력 부족 변화거부 및 저항 과거답습 및 순간모면 철저한 능력중심 배치 자기개발 및 창의력중시 변화 주도자 우대 강화

21 업무변화와 행정전문화 생각하면서 듣는 강의 분야 업무변화 전문/핵심업무 기본자질 경영관리 재무/회계 일반관리 프로젝트 관리
일반기획업무는 실무부서로 이관 중장기 발전계획, 조정기능 강화 경영분석,정보수집/조사/분석 통계/조사분석,고객관리 기업문화 전파 및 변화유도 외국어 전문지식 컴퓨터 기획력(P-D-S) 학습능력 서비스 리더쉽 윤리의식 재무/회계 대부분 업무는 전산화 대인 서비스업무 및 정보공유 강화 서비스 정신, 윤리 및 주인의식 리스크 조사/분석, 간소화 기업신용 유지 및 여신확보 일반관리 원칙과 규정준수, 업무 표준화 대 내외 홍보강화, 업무 써비스 강화 업무정책 및 절차개선/표준화 기업홍보 및 업무써비스 프로젝트 관리 프로젝트별 손익관리 화 프로젝트 책임관리 제도화 원가절감 목표 및 실적관리 정착화 프로젝트 중심 관리체제 구축 일정 및 원가관리 프로젝트 리스크 관리 구매/물류 구매 및 물류비용 절감활동 강화 자재/재료 적정재고 및 표준화 관리 협력업체관리 및 외주비용관리 구매/물류비용 절감 재고절감 및 표준화에 의한 비용절감 외주인건비 절감

22 자기개발 성공전략 생각하면서 듣는 강의 1. 내가 1등 할 수 있는 분야를 개척하라
2. 장점을 최대한 키워라 / 장점을 키우면 결점도 장점이 된다. 3. 소중한 것, 중요한 것을 먼저 하라 / 20:80의 법칙 4. 학습능력을 키워라 / 독서경영, 지식의 수명, 요람에서 무덤까지 배워야 산다. 5. Networker가 되라 / Information Networker, Tele-communication Networker, Human Networker 6. 창의력을 키워라 / 그 이치란 라면가게에서는 11,250종류의 라면을 판다 7. 프로정신으로 무장하라 / 챔피언 정신, 절차탁마(切磋琢磨) 8. 긍정적인 사고를 가져라 9. 항상 준비하라 / 기회는 예고 없이 찾아온다, 준비된 사람 10. 비전을 가져라 (뼈 상아 옥 돌 따위를 깎고 갈고 닦아서 빛을 낸다는 뜻) William Gates,Ⅲ Norman Schwarzkopf Madonna Mikhail Gorbachev I. M. Pei Robert Schuller Jackline Kennedy Onassis Barbara Walters Margaret Thatcher 괄목상대(刮目相對)인가? 괄목상대(括目相對)인가? (눈을 비비고 다시 보며 상대를 대한다는 의미) (눈을 비비고 보며 상대를 대한다는 뜻)

23 80:20 의 법칙 Pareto의 법칙 99%노력과 1%의 재능으로 이루는 성취는 고통스러운 것이다
생각하면서 듣는 강의 99%노력과 1%의 재능으로 이루는 성취는 고통스러운 것이다 노력 투입량 원인의 작은 부분이 대부분의 성과, 산출량, 결과를 이루어 낸다 소중한 것을 먼저 하라 투입 산출 원인 결과 노력 불균형의 원리 핵심적인 소수의 법칙 최소노력의 원리 최초의 승자가 지배한다 Pareto의 법칙

24 Networker 로마의 세계제패 로마의 국력 로마의 장점 : 개방정신=전략적 제휴
생각하면서 듣는 강의 로마의 세계제패 로마의 국력 지력 : 그리스인 > 로마 체력 : 켈트인 > 로마 기술 : 에뜨리아인 > 로마 상술 : 카르타고인 > 로마 로마의 장점 : 개방정신=전략적 제휴 세계제패 개방정신 전략적 제휴 로마인은 훌륭한 Networker로서 주변 민족의 장점 을 최대한 활용하 여 세계를 제패함 로마는 모든 면에서 주변국에 비해 열세에 있으면 서도 그들의 개방적인 정신이 전략적 제휴를 가능 하게 하여 세계를 제패하고 그리스 전쟁포로 로 하여금 로마의 역사를 기술하도록 하였다

25 창의력 창의력은 부가가치의 원동력이다 이치란 ? + 개념 - 개념 역발상 생각하면서 듣는 강의
라면가게에서는 몇 종류의 라면을 팔까? 맛의 농도 3가지 국물의 진한 정도 5가지 마늘의 양 5가지 파의 종류 3가지 차슈 유무 2가지 비법양념의 양 5가지 면발의 종류 5가지 3ⅹ5ⅹ5ⅹ3ⅹ2ⅹ5ⅹ5 = 11,250종류 + 개념 다마고찌, 머드팩, 허브큐, 지우개 달린 연필, 철조망 - 개념 미니스커트, 배꼽티, 스포츠카, 초간편VTR 역발상 솥뚜껑삼겹살, 부대찌개, 포스트잇, 북극냉장고팔기

26 발상의 전환/긍정적 사고 한국 건설업의 중동진출 타당성 조사 부정적 사고 긍정적 사고 생각하면서 듣는 강의
첫째, 일년 내내 비가 안 와 물이 귀해 식수,목욕물,공사용수 등 모든 물을 수입해야 하기 때문에 물값이 너무 많이 든다. 둘째, 땅이 모두 모래나 자갈로 되어 있어 건축이나 도로 건설을 하려면 엄청난 기초공사비가 든다. 셋째, 회교국가에서는 술과 여자를 금하기 때문에 30~40대의 건장한 남자들이 2~3명씩 가족 곁을 떠나 열사의 나라에서 일하기 어렵다 긍정적 사고 첫째, 비가 안 오니 장마철이 없이 공기가 단축되어 공사비가 절감되므로 물 수입 비용은 충당하고도 다 많은 돈을 벌 수 있다. 둘째, 모래나 자갈을 공짜로 쓸 수 있어 기초공사에 드는 비용 부담보다 더 큰 이익을 얻을 수 있다. 셋째, 술과 여자를 금하니 번 돈이 모두 현지에서 낭비되지 않고 본국으로 송금되어 더 많은 달러를 벌어들일 수 있다.

27 비전을 가져라 나의 비전은 ? 우리 회사비전 은 ? 나는 무엇을 해야 하나 ! 생각하면서 듣는 강의 소프트뱅크 손정의 사장
- 사과궤짝 일화 - 우리 회사는 5년 이내에 100억엔, 10년 후에는 500억엔 그리고 앞으로 1조 엔 대의 기업이 될 것이다. 싱가포르 이광요 수상 - 1,2,3,4,5의 나라 - 나는 싱가포르를 1,2,3,4,5의 나라로 만들겠다. 1명의 부인, 2명의 자녀, 3개의 침실을 가진 집, 4바퀴의 자동차, 주당 500싱가포르 달러의 1인 당 소득을 실현하는 나라가 바로 내가 건설하려 는 나라이다. 나의 비전은 ? 우리 회사비전 은 ? 나는 무엇을 해야 하나 !

28 성공과 실패의 차이 생각하면서 듣는 강의 태평양과 대서양 태평양 대서양 록키산맥 2할대 타자와 3할대 타자 2할대 타자

29 나의 특기는 계란으로 바위 깨기 오늘 우리는 이 자리에 무엇 하러 왔는가 ? 앞으로의 나의, 우리의, 운명은
생각하면서 듣는 강의 오늘 우리는 이 자리에 무엇 하러 왔는가 ? 앞으로의 나의, 우리의, 운명은 내가, 우리가 어떻게 하느냐에 달려 있다는 것에 동의 하는가 ? 아니면 ? 할 수 없다고 생각하면 영원히 할 수 없지만 할 수 있다고 생각하면 언젠가는 할 수 있게 된다 ! - If you can dream it, you can do it - 금번 Workshop 여러분 의 앞날에 좋은 결실이 되기를 기대하면서……

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