※ 상세한 회의 설정 정보의 경우 상세 메뉴얼을 참고 하시기 바랍니다. 화상회의 요약 매뉴얼 ver. 1.0

※ 상세한 회의 설정 정보의 경우 상세 메뉴얼을 참고 하시기 바랍니다. 화상회의 준비하기 1 안정적인 화상회의를 사용하기 위하여 권장 PC 사양과 장비를 준비 주십시오 1) 장비 준비 1) PC 권장 사양 CPU Dual Core 2.2GHz 이상 Memory 2GB 이상 HDD & LAN HDD : 40GB 이상 LAN : 100Mbps 이상 OS 정보 Windows XP 이상 설치 프로그램 Internet Explorer 7.0 이상 i-Messenger UC 4.0 2) 헤드셋 및 웹캠 개인용 룸형 Logitech BCC950 ConferenceCam - 회의용 스피커폰 HD 급 카메라 2) 프로그램 설치 및 설정 ▶ 아래 URL 에서 i-Messenger 를 설치하고 화상회의를 사용할 수 있습니다. ▶ 최초 화상회의 회의 참여 시에, 화상회의 프로그램이 실행이 되며 아래의 메뉴를 통해서 영상 [ 웹 카메라 ] 및 오디오 [ 마이크 / 스피커 ] 를 꼭 점검하십시오. 1 메신저 탭에서 [ 화상회의 ] 탭 클릭 2 본인 참석 회의 리스트 우축의 [ 참석 ] 버튼 클릭 시 자동설치 화상회의 프로그램 상단의 메뉴에서 [ 오디오설정 마법사 ] [ 비디오설정 마법사 ] 클릭하여 사용 장비 지정 1

※ 상세한 회의 설정 정보의 경우 상세 메뉴얼을 참고 하시기 바랍니다. 화상회의 개설 / 참석 / 초대 2 i-Messenger 를 통해 즉시 / 예약개설 및 입장이 가능합니다. 1) 회의 개설 “ 메신저 버디에서 화상회의 즉시 개설 ” “ 탭 메뉴에서 화상회의 예약 개설 ” 2) 회의 참여 ▶ 초대된 회의는 초대 알림 메시지와 메신저의 화상회의 탭을 통하여 들어가실 수 있습니다 3) 회의 도중 참석자 추가 조회 결과가 리스트로 표시됨 초대할 사용자 선택 후 [ 추가 ] 버튼 클릭 시 하단의 초대자 목록으로 이동함. 1 2 회의개설 초대

※ 상세한 회의 설정 정보의 경우 상세 메뉴얼을 참고 하시기 바랍니다. 화상회의 진행 및 설정 3 안정적인 화상회의를 사용하기 위하여 권장 PC 사양과 장비를 준비해 주십시오 1) 회의 진행 ① 참석자 권한 제어 - 초대, 발표권 / 발언권 부여 / 회수 ② 회의자료 공유 ③ 텍스트 채팅 기능 ④ 내 마이크 / 스피커 볼륨 제어 ⑤ 좌측 메뉴 표시 감춤 / 표시 ⑥ 회의 유형 변경 ( 발표자만 가능 ) - 문서공유, 영상회의, 화면공유 등 ⑦ 영상 회의 레이아웃 변경 ⑧ 회의 설정 메뉴 ( 품질, 대역폭 ) ⑨ 발표권 설정 및 진행 종료 2) 회의 참석자 권한 진행자 발표자 발언자 진행자 / 발표자 참석자 유형 참석자 권한 회의 진행을 담당하는 권한이 있음 - 참석자들의 발언권, 발표권 요청에 대한 승인 권한 - 발언권, 발표권 부여 및 회수 권한 - 회의실 환경 설정 권한 진행자 권한 및 발표자 권한 문서 회의 시, 발표를 할 수 있는 권한 회의종류 설정 권한 ( 문서회의 / 화면공유 / 화이트보드 등 ) 판서 전체 삭제 권한 화상회의 레이아웃 설정 권한 발언을 할 수 있는 권한 - 진행권자에 의해 발언권을 회수 당하지 않는 이상 언제든 발언 가능 ( 다자 동시 발언 가능 ) 참석자 회의에 참석한 모든 사용자 - 참석과 동시에 발언권 획득 ( 진행자에 의해 발언권 회수 가능 ) - 발표권 요청 가능

※ 상세한 회의 설정 정보의 경우 상세 메뉴얼을 참고 하시기 바랍니다. 화상회의 자료 공유 방법 4 [ 문서회의 ] 는 다양한 파일을 회의자료로 참석자 누구나 등록 공유할 수 있습니다. [ 화면공유 ] 는 발표자의 PC 화면을 참석자들과 공유할 수 있습니다. 화상회의 서비스 모드 리스트에서 [ 문서회의 ] Click 1 문서회의 화상회의 서비스 모드 리스트에서 [ 화면공유 ] Click 1 [ 전체화면 ], [ 프로그램 ], [ 선택영역 ] 중 하나를 Click >> 화면이 공유됩니다. 2 [ 찾아보기 ] Click >> 문서 선택 [ 확인 ] Click 4 3 화면공유 [ 등록 ] Click 2

※ 상세한 회의 설정 정보의 경우 상세 메뉴얼을 참고 하시기 바랍니다. 화상회의 품질 설정 4 대략 1~3MBps 정도의 네트웍 대역폭을 사용하도록 회의 품질이 설정되어 있으므로 네트웍 환경이 양호한 지역에서는 기본설정대로 사용하고 열악한 지역에서는 영상정보를 사용하지 않거나 품질을 낮추어 회의가 가능합니다. ▶ 진행권자가 화상회의 입장 후 ‘ 메뉴 – 회의설정 – 클라이언트 ’ 메뉴에서 현재 회의 품질에 대한 설정할 수 있습니다. 전체 참여자에 영향을 줍니다. ▶ 일반참석자는 ‘ 메뉴 – 회의설정 – 자신 ’ 에서 자신만의 옵션값을 설정 가능 ① Menu 에서 ② 진행권자가 클라이언트 – 비디오 에서 [ 진행자 화질 설정 ] ∙ Default 값으로 진행권고 전체 화질 변경 가능 - 저해상 : CIF(352*288) - 고해상 : 4CIF(704*576) ＊전송 QVGA 선택 ＊수신 CIF 선택 ③ 저대역폭 참석자가 자신 – 비디오 에서 ④ 열악 지역 회의 시 진행권자가 공통 – 비디오 에서 [ 저대역폭 지역 참석자 ] ∙ Default 보다 낮은 해상도 설정 권고 - 전송 해상도 : QVGA - 수신 해상도 : CIF [ 네트웍 최소 사용 설정 ] ∙ 영상없이 음성 및 자료 공유만으로 회의 진행하 도록 설정함

7 별첨. FAQ 불편함이 있을 때 아래 항목을 참조하여 해결하시기 바랍니다. 음성 음성이 잘 들리지 않습니다. 음성 전달에 시간차가 있습니다. “ 윙 ~” 하는 하울링 현상이 발생합니다. PC 에서 스피커 장치 ( 헤드셋 또는 이어폰 ) 가 제대로 연결되어 있는지 확인합니다. PC 에서 스피커 장치가 제대로 작동하고 있는지 확인합니다. 메뉴 – 오디오 설정 마법사를 이용하여 오디오 설정합니다. 화상회의 화면에서 좌측 상단의 " 설정 " 아이콘을 클릭하면 장치관리자 창이 팝업 됩니다. 장치관리자 창의 하단 ' 스피커 ' 드롭 메뉴에서 스피커 장치가 제대로 설정되어 있는지 확인합니다. PC 에서 음성크기를 조정합니다. 화상회의 화면에서 좌측 하단의 스피커 음성크기를 조정합니다. 우선 네트워크 상황을 체크해 보는 것이 좋습니다. 메뉴 -> 손실 모니터링을 실행하여 손실된 데이터가 발생할 경우 해상도 또는 프레임수를 낮춥니 다. 네트워크 상태를 확인한 후 PC 및 서버를 확인합니다. CPU 점유율이 높아 시스템의 과부화로 끊김 현상이 일어날 수 있습니다. PC 및 서버의 과부하로 발생할 문제의 경우 불필요한 프로그램을 닫아 주시고 사용하시기 바랍 니다. 사용자는 헤드셋 또는 회의실용 일체형 음성장치를 사용합니다. 마이크와 스피커가 별도의 장치일 경우 스피커의 음성이 마이크로 다시 들어갈 수 있으므로 일체형 음성장치 사용을 권장합니다. 제한된 공간에 다수의 사용자가 회의를 진행할 경우 옆 사람의 스피커 음성이 나의 마이크로 들어가서 하울링이 발생할 수 있습니다. 헤드 셋을 사용하지만 여전히 하울링이 발생합니다. 마이크가 내장된 웹캠을 사용할 경우 하울링 발생 원인이 됩니다. 장치관리자를 실행하여 사용중인 장치 이외의 음성장치를 모두 끕니다. XP 사용자의 경우에는 소리설정에서 스테레오믹스 기능을 제거합니다.

8 별첨. FAQ 불편함이 있을 때 아래 항목을 참조하여 해결하시기 바랍니다. 기타 화상회의를 신규 도입 하였는데 문제가 발생했습니다. 영상 영상이 나오지 않습니다. 장치 관리자의 저화질, 중화질, 고화질, VGA 의 사용법이 궁금합니다. PC 에 영상 카메라가 제대로 연결되어 있는지 확인합니다. PC 에서 영상 카메라가 제대로 작동하고 있는지 확인합니다. 메뉴 – 비디오 설정 마법사를 이용하여 비디오를 설정합니다. 화상상담 화면에서 좌측 상단의 " 설정 " 아이콘을 클릭하면 장치관리자 창이 팝업되면서 영상이 나오는지 확인합니다. 회사내 IT 운영환경 관련 아래의 항목을 체크해보시기 바랍니다. 1) 일정시간 동안 정상적으로 회의 중 갑자기 중단현상 발생합니다. ( 유무선 상관없이 ) - 회사 보안 프로그램과의 충돌 현상으로 회의 중 튕김 현상이 발생할 수 있으므로 PC 보안프로그램 제거후 문제없는 경우에 보안 프로그램 패치를 진행합니다. 2) 음성손실이 많이 발생하여 수신음이 불량합니다. - UDP Flooding 으로 판단하고 PC 내 개인방화벽 또는 백신프로그램에서 막고 있을수 있습니 다. 예로 V3 개인방화벽에서 차단하는 경우 메신저 IP 열어주면 정상적으로 UDP 로 통신합니다. 3) 모바일 화상회의시 모바일 화면에 초록색 빗금이 생기는 문제가 발생합니다. - 모바일 메신저 화상회의 설정에서 해상도를 높입니다. 모바일 화상회의 참석 > 설정 > 전송영상품질 > 보통이상으로 설정 합니다. 4) 화상회의에 참석하자마자 아래와 같은 메시지가 뜹니다. " 서버와의 연결이 끊어졌습니다. 다시 연결중입니다. 프로그램을 종료하려면 취소를 눌러주 십시요 " - "Motorola Blutooth" 프로그램이 설치되어 있어 문제가 발생하므로 제어판 > 프로그램 및 기능 > "Motorola Blutooth" 프로그램 제거후 화상회의 재실행합니다. 저화질, 중화질, 고화질, VGA 순서로 해상도가 높아지고 인터넷 대역폭을 많이 사용하게 됩니 다. 화상상담 화면에서 좌측 상단의 " 설정 " 아이콘을 클릭하여 장치관리자 창을 띄운 다음 우측 상단의 해상도 메뉴에서 저화질, 중화질, 고화질, VGA 해상도를 선택할 수 있습니다.

※ 상세한 회의 설정 정보의 경우 상세 메뉴얼을 참고 하시기 바랍니다. 별첨. 화상회의 용 권장 장비 안정적인 화상회의를 사용하기 위하여 권장 PC 사양과 장비를 준비 주십시오 개인용 화상장비 웹캠웹캠 해드셋해드셋 2. Logitech HD Pro C920 - HD 720p 화상통화, 1500 만 화소 - USB2.0, 내장형 듀얼 스트레오 마이 크 - 20 단계 오토포커스 Carl Zeiss 렌즈 - 자동 조명 보정 - 윈도우 Vista, 7, 8 지원 1. Logitech HD C310 - HD 720p 화상통화, 500 만 화소 - USB2.0, 내장형 마이크 - 윈도우 Vista, 7, 8 지원 2. Plantronics Audio 접이형 헤드셋 - 잡음 제거 마이크 - 음소거 및 볼륨조절 버튼 3. Plantronics Audio 밴드넷형 헤드셋 - 잡음 제거 마이크 - 음소거 및 볼륨조절 버튼 1. Plantronics C310m - 잡음 제거 마이크 - 오디오 자동조절 동적 EQ 기능 - 음소거 및 볼륨조절 버튼 중, 소 회의실 용 화상장비 스피커폰스피커폰 결합형결합형 1. ClearOne Chat150 ( 1~6 인용 ) - 볼륨조절 / 음소거 버튼 - 3 개의 마이크 내장 - 최대 2 개까지 연결 확장 2. YAMAMH PJP-20UR ( 1~6 인용 ) - 볼륨조절 / 음소거 버튼 - 3 개의 마이크 내장 - 최대 4 개까지 연결 확장 3. Jabra Speak410UC ( 1~3 인용 ) - 스피커볼륨 48bD - 마이크 범위 360 도 /1m 개인용 PC 표준 사양 PC or 노트북 OS : Window XP 이상 / 브라우저 : IE 7 이상 CPU : DualCore 2.2Ghz 이상 / Mem : 2G 이상 N/W 카드 : 100Mbps Lan card 웹 캠 / 헤드셋 ( 블루투스 장비 비 추천 ) 4. Logitech BCC950 ConferenceCam - HD 1080p 30fps 비디오 카메라 - 고품질 360 도 전 이중 스피커폰 결합 - 3 미터 범위 원격 제어 ( 카메라, 마이크 )