7 주 1 차시 이상호 교수 카리스마 리더십의 등장

1  학습목표 카리스마의 정의 및 특성, 행동, 상황에 대해 알아본다. 1) 카리스마의 개념 2) 카리스마 리더십 이론

2 생각해 봅시다.  카리스마란 무엇이라고 생각하는가 ? 카리스마의 대표적인 인물과 그 사람의 성격 및 행동 특성이 무엇인지 생각해 봅시다.

3 1) 카리스마 리더십 연구의 원천 레슨 1: 카리스마의 개념 카리스마 리더십에 대한 연구는 1947 년 M. Weber 의 사회에서 지배의 원천에 관한 아이디어에서 출발함 Weber 는 사회를 지배하는 원천의 한 가지 형태로 카리스마를 제시함. 그 후 카 리스마는 정치학 이나 사회학에서 국가나 사회를 이끄는 리더십을 중심으로 연 구되다가 1970 년대 중반 이후 경영학 분야에서도 연구되기 시작함. 카리스마 리더십 이론은 기본적으로 카리스마 리더의 특성이나 행동, 그리고 그 효과에 초점을 맞추고 있음.

4 2) 베버의 권한이 합법화되는 세가지 원천 ①전통적 권한 사회의 구성원들이 현재의 사회질서가 신성하고, 따라서 그 질서를 위반해서는 안 된 다는 믿음에 기초한 권한 예 ) 카스트 제도 하의 브라만 계급, 봉건영주 ② 법적 · 합리적 권한 사회의 구성원들이 법, 제도, 계약 등 공식적 규범의 신성성에 대한 믿음에 기초한 권 한 ( 관료제 ) ③ 카리스마적 권한 사회의 구성원들이 어떤 개인의 비범하고 초인간적인 힘이나 영웅적인 힘에 대한 애착 에 기초한 권한으로, Weber 는 카리스마는 기적을 행하거나 미래의 사건을 예언할 수 있는 능력과 같이 ‘ 하늘이 내려주신 재능 ’ 이라고 정의함. 카리스마적 권한은 비범한 자질을 부여 받았다는 리더에 대한 부하의 인식에 바탕을 두고 있기 때문에, 이에 대한 구성원들의 믿음을 유지해야 하며, 이를 위해 자신의 카 리스마를 계속 입증해야 함. 레슨 1: 카리스마의 개념

5 3) 베버의 카리스마 개념 Weber 는 전통적 권한과 법적 · 합리적 권한을 인간의 자유의지와 창의성, 그리고 감성 등 을 억제하는 주 원천으로 인식 이에 대항하는 다른 형태의 권한으로 카리스마적 권한을 제시함. 즉, 전통적 권한과 법적 · 합리적 권한은 사회에 대하여 강한 지배력을 갖는 반면, 카리스 마적 권한은 변화를 주도하는 잠재적 힘을 가지고 있음. 카리스마 리더는 반관료제적으로 공식적인 규칙이나 일상적 관리, 그리고 합리적인 경 제행동을 거부함. 또한 사회를 변혁시키는 혁명적 변화를 수반하기도 함. A special personality characteristic that gives a person superhuman or exceptional powers and is reserved for a few, is of divine origin, and results in the person being treated as a leader (Weber, 1947) 카리스마란 한 개인에게 부여된 초인간적이고 비범한 힘으로서 소수에게 부여 되고, 신성한 것이며, 그를 리더로 만드는 성격적 특성이다. 레슨 1: 카리스마의 개념

6 4) 에치오니의 카리스마 개념 ①연구의 초점 베버 : 복종 ( obedience ), 즉 사람들이 다른 사람의 지시에 왜 복종하는가 에치오니 : 순응 ( compliance ) 즉, 왜 사람들이 자발적으로 누군가에게 순응하는가 ②카리스마 정의 베버 : 사회에서의 지배원천에 대한 의문에서 출발하여 카리스마를 신성하고 영웅적 인 재능으로 봄 에치오니 : 규범적 조직에서의 자발적 순응에 대한 의문에서 시작하여 카리스마의 관 계적 현상을 강조하며, 카리스마를 ‘ 구성원들의 규범적 지향에 대하여 넓고 깊은 영향 력을 행사할 수 있는 리더의 능력 ’ 으로 정의함. ③에치오니의 카리스마 특징 카리스마는 리더의 특성 자체에 있는 것이 아니라 리더와 부하 간의 관계에서 리더에 대한 부하의 반응에 의해 결정된다고 함. Etzioni 의 관점에 의하면 ‘ 신뢰 ’ 가 중요한 이슈로 부각되며, 어떤 사람이 다른 사람들을 순응하도록 하기 위해서는 그 사람들이 자신을 신뢰할 수 있도록 지혜, 능력, 지식, 전 문적 기술, 조직관리 기술 등을 가지고 있어야 함. 레슨 1: 카리스마의 개념

7 5) 베버와 에치오니의 유사점과 차이점 ①베버와 에치오니 연구의 유사점 카리스마가 출현하는 상황에 대한 인식 : 위기상황에서 카리스마 출현 ②베버와 에치오니 연구의 차이점 카리스마에 대한 관점 - 베버 : 식별 가능한 리더의 특성에 집중 ( 리더 중심의 연구 ) - 에치오니 : 리더 만이 아닌 부하의 입장 고려 ( 관계중심의 연구 ) 카리스마의 존재 위치 - 베버 : 카리스마가 사회 또는 조직의 상층부에만 존재 - 에치오니 : 조직의 상층부 뿐만 아니라 다양한 계층에서 발생 레슨 1: 카리스마의 개념

8 6) 베버와 에치오니의 카리스마 비교 베버와 에치오니의 카리스마를 비교하여 정리하면 다음과 같다. 레슨 1: 카리스마의 개념 구분베버에치오니 부하의 반응복종순응 분석의 수준사회, 사회변혁조직, 조직에서의 순응 카리스마 특성신이 부여한 능력, 신비적 지혜, 능력, 지식, 전문적 기술, 조직관리 기술 카리스마 출현위기 카리스마에 대한 관점리더 특성관계 카리스마의 존재위치사회 ( 조직 ) 체계의 상층부상층부를 포함한 여러 직위

9 1) 네오카리스마 이론의 등장 베버의 카리스마 이론에서 출발 베버의 카리스마 이론은 사회학적이고 상징적인 관점에 기초 네오 카리스마 이론은 심리학적 관점 포함. 즉, 카리스마 리더의 특성과 행동, 그리고 그것이 부하에게 영향을 미치는 심리학적 과정에 초점. 네오카리스마 이론의 대표적인 학자 : 하우스, 콘거와 카눙고, 샤미르 등 레슨 2: 카리스마 리더십 이론

10 2) 하우스의 카리스마 리더십 이론 현대 조직에서 카리스마 리더십이 어떻게 나타나고 그 효과가 무엇인지를 설명 하고 그것을 검증 가능한 명제로 제시하기 위해 심리학적 관점에서 카리스마 이론 제시 관찰 가능한 특성 및 행동을 중심으로 설명 정의 : 카리스마와 비카리스마를 구별할 수 있는 특성과 행동이 있으며, 카리스 마 리더는 그러한 특성과 행동을 바탕으로 구성원들에 대해 상당수준의 카리스 마적 효과를 산출하는 리더십 레슨 2: 카리스마 리더십 이론

11 3) 콘거와 카눙고의 카리스마 리더십 이론 카리스마는 귀인현상이라는 아이디어를 바탕으로 체계적인 개념적 모델 제시 귀인이란 어떤 사람의 행동에 대해 그 원인을 이해하고 찾으려는 것을 의미함. 귀인이론적 관점에서 카리스마 리더십 : 어떤 특정한 상황에서 리더의 행동을 관찰한 구성원들이 만든 귀인현상 구성원들이 귀인의 기초를 형성하는 것이 리더의 행동임. 따라서 구성원들이 카리스마 귀인에 영향을 주는 행동이 곧 카리스마 리더십 행동 레슨 2: 카리스마 리더십 이론

12 4) 샤미르의 카리스마 리더십 이론 초기 하우스의 카리스마 리더십 이론이 구성원들에게 영향을 미치는 과정을 명 확하게 설명하지 못한다는 한계점을 보완하기 위해 자아개념을 사용 즉, 카리스마는 구성원들의 자아개념을 변화시킴으로써 그들이 리더의 가치관 및 목표를 내면화시키고 리더가 제시한 미션에 몰입하도록 동기부여시킴. 따라서 샤미르 등의 카리스마 리더십 이론은 자아개념에 바탕을 둔 카리스마 리더십의 변혁적 효과에 초점을 맞춤. 레슨 2: 카리스마 리더십 이론

13  핵심정리 베버의 권한이 합법화되는 세 가지 원칙 - 전통적 권한 - 법적 합리적 권한 - 카리스마적 권한 네오카리스마 이론 : 카리스마 리더의 특성과 행동, 그리고 그것이 부하에게 영향을 미치는 심리학적 과정에 초점