생산성경영체제 (PMS) 인증안내 문서 번호 KPC-PMS-D-01 발 행 일 (Rev.0)

1 주요사업 및 연혁 인증사업 안내 2. 국가생산성경영체제 인증제도란 ? 3. 국가생산성경영체제와 품질경영체제와의 차이점 4. 인증제도 운영체제 5. 국가생산성경영체제 기본모델 6. 국가생산성경영체제의 기준체계 8. 국가생산성경영체제 인증제도 도입이 필요한 기업 9. 인증심사절차 10. 심사일수기준 및 참가비용 목 차 1. 국가생산성경영체제 (NPMS) 인증제도 추진배경 7. 국가생산성경영체제의 등급체계 11. 인증기업의 기대효과와 지원제도

2

3 글로벌 시장환경은 품질은 기본, 생산성이 기업경쟁력을 결정 ( 품질은 일본, 원가는 중국을 극복 ) ● 글로벌 시장환경은 품질은 기본, 생산성이 기업경쟁력을 결정 ( 품질은 일본, 원가는 중국을 극복 ) ● 주 40 시간 근무제 실시에 따른 기업 경영부담 10% 는 생산성혁신만이 유일한 대책 ● 생산성 혁신을 위해서는 글로벌 수준의 경영혁신체제 구축 필요 ● 경영혁신을 효율적, 효과적으로 추진하기 위해서는 노사협력을 바탕으로 하는 “ 생산성 중심의 경영혁신체제와 경영성과 인증제도 필요 “ 정부는 산업계에 생산성 중심의 경영혁신체제 구축을 촉진하기 위하여 산업발전법 제 22 조의 2 에 국가생산성경영체제 (NMPS: National Productivity Management System) 인증제도를 도입하고 2005 년 부터 본격시행 예정 ” ● 기업이 급변하는 무한경쟁시장에서 생존하고 성장하기 위하여 기업의 경영능력을 조사 분석한 후 조직에 내재해 있는 기회손실비용을 파악하고 생산성 혁신과제를 도출 ● 기업의 성장발전을 위한 생산성 목표를 설정하고, 효과적으로 혁신을 추진함으로써 경영시스템의 수준향상과 생산성의 혁신적 향상을 도모 ● 기업의 이러한 생산성 성과와 경영시스템의 수준을 10 단계의 역량 성숙도 기준 (Capability Maturity Model) 으로 평가하여 등급을 부여함으로써 글로벌 수준으로 지속적 발전을 유도하는 제도 국가생산성경영체제 (NMPS) 인증제도의 특징 ● 경영시스템 전체 최적화를 통하여 생산성혁신 추구 ● 달성해야 하는 목표를 설정하고 생산성혁신을 추진하는 목표 지향적 혁신제도 ● 노사공통의 경영혁신 언어로 활용함으로써 노사 신뢰문화를 효과적으로 구축 ● 생산성혁신체제의 성숙도에 따른 등급별 인증제도 ● 글로벌 초일류기업 수준의 경영시스템 구축을 위한 지속적 혁신체제 구축 ● 소비자를 비롯한 기업 이해관계자를 위한 기업가치 혁신제도 1. 국가생산성경영체제 (NPMS) 인증제도 추진배경 2. 국가생산성경영체제 인증제도란 ?

4 구 분국가생산성경영체제 (NPMS) 품질경영체제 (ISO 9001) 제도의 초점 생산성 성과 향상과 경영시스템의 혁신품질 방침과 품질사양의 일치 심사방법 생산성 성과와 경영 시스템 혁신을 위한 심사기준의 최고요건 달성 정도 평가 품질경영시스템의 최소요건 충족 여부 심사 인증방법 Level 1 ~ Level 10 까지 등급으로 성과 평가 인증 기준에 일치하면 인증서 부여 기준 미달시생산성혁신 목표, 경영시스템 성숙도 목표, 혁신과제 제시 기준에 대한 부적합 요건 제시 정 부 생산성경영시스템 등급인증 심사원 양성, 평가 및 등록 KPC 생산성인증센터 평가시험 심사원기업 심사원 양성 인증서부여 심사의뢰 3. 국가생산성경영체제와 품질경영체제와의 차이점 4. 인증제도 운영체제

5 생산성 성과와 경영시스템의 수준을 Level 1 ~ Level 10 까지 등급평가 하여, 생산성 성과와 경영시스템 의 수준을 Road Map 에 따라 혁신할 수 있도록 지원 공급사의 관리 및 혁신 시스템 수준을 평가하고, 혁신을 지원하기 위한 기업 공급사의 관리 및 혁신 시스템 수준을 평가하고, 혁신을 지원하기 위한 기업 - 공급사의 생산성 수준 및 관리시스템 수준을 평가 - 생산성 향상 한계요인을 파악하여 집중적으로 지원할 수 있는 체제 구축 생산성 향상이 한계에 봉착한 기업 생산성 향상이 한계에 봉착한 기업 - 매출성장율, 이익율이 한계에 봉착한 기업 - 혁신의 성과가 적은 기업 - 혁신이 소극적, 부분적으로 추진되는 기업 생산성 혁신을 추진하기 위해 노사 협력 기반을 강화하려는 기업 생산성 혁신을 추진하기 위해 노사 협력 기반을 강화하려는 기업 - 노사 갈등이 존재하는 기업 - 경영원칙 및 생산성 혁신 시스템에 대해 노사 공통의 언어로 활용하려는 기업 경영시스템을 Global 수준에 맞추려는 기업 경영시스템을 Global 수준에 맞추려는 기업 - 생산성 성과 및 경영시스템의 수준을 Global 기업 수준으로 혁신하려는 기업 - 경영시스템의 Road Map 에 따라 단계적, 지속적으로 혁신을 추진하려는 기업 성숙도 수준등급점수등급등급부여기준의 의미 Stage 5 : Optimized ( 최적혁신시스템 구축 단계 ) 901 ~ 1000Level 10AAA 측정, 예측, 개선 활동이 문화로 정착하는 데 초점 801 ~ 900Level9AA Stage 4 : Measured ( 개선학습시스템 구축 단계 ) 701 ~ 800Level 8A 측정과 예측을 통하여 성과와 프로세스를 혁신적으로 개선하는 데 초점 601 ~ 700Level 7BBB Stage 3 : Defined ( 표준시스템 구축 단계 ) 501 ~ 600Level 6BB 기능단위를 통합하는 전사적 표준 시스템 구축에 초점 ; 표준을 토대로 계획과 성과평가 401 ~ 500Level 5B Stage 2 : Repeatable ( 기본시스템 구축 단계 ) 301 ~ 400Level 4CCC Best Practices 발굴 및 정착을 통하여 기본 시스템을 구축하는 데 초점 201 ~ 300Level 3CC Stage 1 : Informal ( 시스템 형성 초기 단계 ) 101 ~ 200Level 2C 개인 중심으로 업무를 수행하고 문제발생시 영웅이 문제해결 0 ~ 100Level 1D 7. 국가생산성경영체제의 등급체계 8. 국가생산성경영체제 인증제도 도입이 필요한 기업

6 검증 및 심의위원회 상정 실적서류, 인터뷰 심사 시범인증상담 · 문의 신청 및 계약 심사계획 수립 및 통보 등급판정 등급인증심사 등급인증서등급확인서 (5 등급 이상 ) (5 등급 미만 ) 등급인증서 또는 확인서 발행 생산성혁신활동 재등급인증심사 (6 개월 -1 년 ) ( 1 년, 3 년 ) 내부지원팀구성임직원실무교육 9. 인증심사절차

7 대내적 기대효과 대외적 기대효과 - 노사협력과 신뢰문화 정착 - 지속적 경영혁신으로 기회손실비용 감소와 경영체질 강화 - 경상이익 증가와 매출 증대 - 소비자 및 기업 이해관계자 만족 증대 - 기업가치 증가로 금융, 신용기관에서 우대 - 경쟁력 강화로 기업 이미지, 브랜드 가치, 신뢰도 향상 인증기업 지원제도 ( 산업자원부와 협의 중 ) - 중소기업의 경우 정부지원제도 참여 시 가산점 우대 - 정부조달사업 참가 시 가산점 부여 - 금융기관, 신용평가기관에서 기업평가 시 가산점 적용 - 우수인증기업은 국가생산성대상, 유공자 표창 시 가산점 적용 10. 인증기업의 기대효과와 지원제도