제 4장 사회복지실천의 가치와 윤리

목차 1. 사회복지실천 가치 2. 사회복지실천 윤리

1. 사회복지실천의 가치 가치의 개념 1) 사회복지실천의 가치 가치(value)는 지식(knowledge), 기술(skill)과 함께 사회복지실천의 3대 요소 가치란? 일반적으로 사회 구성원들에 의해 바람직함의 기준으로 좋고 바람직한 것에 대한 지침과 믿음으로 표현되며 개인, 집단, 또는 사회 등 가치주체의 선택행위를 통해 나타난다.

1. 사회복지실천의 가치 가치의 요인 1) 사회복지실천의 가치 (2) 가치의 주체에 따른 분류 (1) 가치의 수준에 따른 분류  : ① 궁극적 가치(ultimate values), ② 수단적 가치(instrumental values) (2) 가치의 주체에 따른 분류  : ① 개인적 가치, ② 사회적 가치, ③ 종교적 가치, ④ 과학적 가치 ⑤ 전문적, 도덕적 가치 ⑥ 윤리적, 심미적 가치

1. 사회복지실천의 가치 가치의 요인 1) 사회복지실천의 가치 (1) 사회복지사는 잠재성 사회복지실천 가치에서 가장 중요한 것으로 제시됨. 사회복지실천에서 클라이언트는 어려운 여건이나 상황에 직면하고 있지만 그들의 문제를 해결하고 적응해 나갈 수 있는 잠재능력을 가지고 있다고 봄. (1) 사회복지사는 클라이언트의 문제를 해결해 주는 것이 아니라, 그들 스스로의 힘에 의하여 해결해 나갈수 있도록 클라이언트의 잠재능력의 활용 억제하고 방해하고 있는 상황이나 조건을 제거해 주는 것.

1. 사회복지실천의 가치 가치의 요인 1) 사회복지실천의 가치 (2) 사회복지사는 2) 능력(실천에서 사회복지사들이 지녀야 할 두번째 가치요인) * 성장의 세가지 측면(Klein, 1972). 성장을 하는데 본질적인 기후와 음식물을 제공하는것. 성장을 저해하는 장해물을 예방하는 것. 성장이 지체 또는 정지되었다면 성장을 회복시키는 것을 제시할 것.   (2) 사회복지사는 클라이언트가 건전하게 성장할 수 있는 조건 구비, 성장의 저해요인 제거, 클라이언트 문제를 사전에 예방하는 것, 성장이 불가능한 클라이언트에게 계속적인 치료적 활동제시.

1. 사회복지실천의 가치 가치의 요인 1) 사회복지실천의 가치 3) 미래지향성(성장과 잠재성이 미래지향적이다) 사회복지실천은 개인의 노력을 검증하고 인간의 기능을 저해하는 문제를 해결하려는 개인의 노력에 관심을 두고, 개인의 성장을 위한 노력에 더 많은 관심을 두고 있다.   (3) 사회복지실천이 가치로서 성장을 강조하는 것은 결과와 미래의 성과에 관심을 두고 있기 때문이다.

1. 사회복지실천의 가치 사회복지실천의 가치범주 3. 사회복지실천의 가치 Shuttlesworth, & Ambrosino의 사회복지실천의 가치 ① 기본적 권리에 대한 존중 : 삶의목표 달성, 문제 예방 및 경감, 자신의 잠재력실현에 관한 자원과 서비스의 동등한 접근성 ② 사회적 책임감 : 가족, 교육, 정보 그리고 사회적제도는 인간의 욕구에 관하여 인간적이고 반응적이어야 함. ③ 개인적 자유에 관한 헌신성 : 개인차 인식, 사회적 통제의 최소화 ④ 자기결정에 대한 지지 : 자기자신의 삶에 대하여 스스로 선택할 권리를 가지며, 가능한 한 자신의 선택능력을 고취시켜야 함.

1. 사회복지실천의 가치 사회복지실천의 가치범주 3. 사회복지실천의 가치 (2) 사회복지 실천 전문직의 역사를 통하여, 서비스, 사회정의, 인간의 존엄성 및 가치, 대인관계의 중요성, 성실 및 능력을 핵심가치로 수용한다.

1. 사회복지실천의 가치 1) 사회복지실천의 가치 (3) Levy(1973)의 사회복지실천 가치 ① 인간에 대한 개념적 가치 : 개인의 고유한 가치와 존엄, 건설적인 변화를 향한 능력과 욕구, 상호 책임감, 소속되고자 하는 욕구, 독특함, 인간의 욕구에 관한 신념. ② 인간을 위한 결과적 가치 : 개인의 성장과 발전을 위한 기회제공, 기아, 부적절한 교육과 주거, 질병, 차별과 같은 문제를 피하고, 사람들의 욕구 충족시키는 것을 돕는 서비스 제공, 사회형성 참여의 동등한 기회제공의 사회적 책임에 관한 신념 포함. ③ 인간을 다루는 수단적 가치 : 인간은 가치와 존엄성을 가진 존재로 다루어 져야 하며, 자기결정권이 있고, 사회변혁에 참여하도록 장려되며, 고유한 개인으로 인정 받아야 하는 신념 등을 포함. p. 95 (그림 4. 1)

1. 사회복지실천의 가치 1) 사회복지실천의 가치 (4) 우리나라 사회복지사협회의 사회복지전문직의 핵심 가치 (4) 우리나라 사회복지사협회의 사회복지전문직의 핵심 가치 ① 인간 존엄성 가치 및 클라이언트의 권익옹호 ② 클라이언트의 주체성과 자기결정권 ③ 사회정의와 평등․자유와 민주주의 가치 ④ 사회복지사의 성실성 및 공정성

2. 사회복지실천 윤리 1) 사회복지실천의 윤리 사회복지실천의 가치는 사회복지실천을 왜(동기) 하는가?, 무엇(목표)을 위해서 실천해야 하는가?, 어떻게(방법) 실천해야 하는가? 에 대한 해답을 제공하는 것. 사회복지실천에서 윤리는 사람들이 옳다고 믿는 것을 행동으로 옮기는 것이 아니라, 오히려 옳은 것이 무엇인가를 결정하도록 돕는 것과 관련이 있다. 윤리(ethics)는 도덕적 원칙들의 체계이고, 옳고(right) 올바르지 못한(wrong) 것에 관한 지각이며, 개인, 집단, 직업 또는 문화에 따라 실천되는 행동철학이다.

2. 사회복지실천 윤리 1) 사회복지실천의 윤리 2) NASW 사회복지전문직 윤리강령의 주요 내용 (1) 서문 : 사회복지의 이념, 전문직의 사명과 핵심가치 요약  ① 인본주의․평등주의 사상에 기초하며, 사회정의와 평등․자유와 민주주의 가치 존중 ② 모든 인간의 존엄성과 가치를 존중, 자유권과 생존권의 보장활동에 헌신 ③ 클라이언트의 사회적 지위와 기능을 향상시키기 위해 클라이언트와 함께 일하며, 사회제도 개선과 관련된 제반 활동에 주도적으로 참여  ④ 클라이언트의 주체성과 자기결정권을 보장하는 데 최선을 다하고, 부당하게 희생되는 일이 없도록 함.  ⑤ 사회복지사는 전문적 지식과 기술을 개발하고, 사회적 가치를 실현하는 전문가로서의 능력과 품위를 유지하기 위해 노력

2. 사회복지전문직의 윤리 2) NASW 사회복지전문직 윤리강령의 주요 내용 (2)윤리강령의 목적 ① 윤리강령은 사회복지실천 사명에 기반이 되는 핵심 가치를 확인한다. ② 윤리강령은 사회복지 전문직의 핵심 가치를 반영하는 광범위한 윤리 적 원칙을 개괄하며, 사회복지실천의 지침으로 사용되어야 할 일련의 구체적 윤리기준을 수립한다. ③ 윤리강령은 전문직 의무에 갈등이나 윤리적 불확실성이 발생할 때 사회복지사가 적절한 고려 사항을 확인해 볼 수 있도록 제정되었다. ④ 윤리강령은 일반대중이 사회복지 전문직을 신뢰할 수 있도록 윤리기 준을 제공한다. ⑤ 윤리강령은 신규 사회복지사에게 사회복지실천의 사명, 가치, 윤리기 준을 사회화한다. ⑥ 윤리강령은 사회복지사가 비윤리적 행위에 관여하고 있는지를 사정 하기 위해 사회복지전문직 자체가 사용할 수 있는 기준을 명확히 표명한다. NASW는 회원에 대해 제기된 윤리적 고충신고를 판결하기 위해 공식절차를 두고 있으며 회원은 이를 준수해야 한다.

2. 사회복지전문직의 윤리 2) 사회복지사의 기본적 윤리 전문가로서의 자세 전문가로서 품위와 자질 유지, 업무에 대한 책임 클라이언트에 대한 차별대우 금지 클라이언트의 복지증진을 위한 국가와 사회에 요구 업무수행과정에서의 부당한 압력과의 타협 금지 자신의 이익을 위해 전문직의 가치와 권위를 훼손하지 말 것 전문적 가치와 판단에 따른 자율적인 업무 수행 사회정의의 실현과 사회복지사의 권익옹호

2. 사회복지전문직의 윤리 2) 사회복지사의 기본적 윤리 (2) 전문성 개발을 위한 노력 최상의 서비스를 위해 지식과 기술의 개발, 활용, 전파 정보의 비밀보장으로 클라이언트 보호 클라이언트의 자발적이고 고지된 동의에 기초한 연구 전문성 개발 명목 하에 서비스제공에 소홀함 금지 제반 교육에 적극 참여

2. 사회복지전문직의 윤리 2) 사회복지사의 기본적 윤리 (3) 경제적 이득에 대한 태도 클라이언트의 지불능력에 상관없이 서비스 제공, 차별대우 금지 서비스에 대한 공정하고 합리적인 이용료 책정 부당한 방법에 의한 경제적 이익 취득 금지

2. 사회복지전문직의 윤리 3)사회복지사의 클라이언트에 대한 윤리 클라이언트와의 관계 동료의 클라이언트와의 관계 p. 98

2. 사회복지전문직의 윤리 4)동료에 대한 윤리 동료 지도감독자 p. 99

2. 사회복지전문직의 윤리 5) 사회복지사의 사회에 대한 윤리 5) 사회복지사의 사회에 대한 윤리 6) 사회복지사의 기관에 대한 윤리 7) 사회복지윤리위원회의 구성과 운영 p. 99~100

3. 사회복지실천의 가치와 윤리 1) 사회복지실천상의 윤리문제 가치의 상충 의무의 상충 클라이언트체계의 다중성 결과의 모호성 능력 또는 권력의 불균형 p. 101

3. 사회복지실천의 가치와 윤리 2) 윤리적 의사결정 가치에 대한 자기심사 윤리강령에 기초한 심사 p. 104