ETHICAL ISSUES in the GLOBAL ARENA 과목명: 기업과 사회 담당교수: 정양운 교수님 성명: 인력관리학 이혜경 발표일: 2007년 11월 29일

목차 I. 글로벌 비즈니스의 개념 II. 다국적기업과 글로벌 환경 III. 글로벌 비즈니스 환경에서의 윤리 문제 IV. 글로벌 비즈니스 환경 윤리의 개선

비즈니스의 시대별 국제화 1. 1945-1955 세계 제 2차 대전 후 10년 (The Post-World War II Decade) 미국의 지배에 의한 재건의 기간 2. 1955-1970 성장의 해 (The Growth Years) 일본과 유럽기업들의 회복과 미국에 기반을 둔 국제 기업들이 다국적화 되었다. 3. 1970-1980 고난의 해 (The Troubled Years) 지불적자와 세계적인 석유파동에 대한 미국 균형이 부정적인 영향을 끼쳤다. 4. 1980-현재 새로운 국제적 질서 (The New International Order) 세계 경제에 미국의 역할이 축소되었을지라도 윤리분야에 세계적인 리더이길 압력 받고 있다. 5. 1999-현재 새롭고 새로운 세계 (The New, New World) 세계주의에 대한 거센 반발이 시작되었다.

글로벌 비지니스의 개념 (Concepts of Global Business) 1. 국제화 (Internationalization) 기업이 미래의 국제적인 활동에 대한 영향을 점점 깨닫고 다른 나라의 기업과 거래를 행하는 과정 수출, 외국 회사의 허가(인가)자로서의 활동, 외국 회사와의 조인트 벤쳐 설립, 본국 밖의 사업을 설립 혹은 인수하는 것 2. 세계화, 세계주의 (Globalization, Globalism) 이전의 수많은 국가 경제가 하나의 세계 경제로의 통합되는 것을 말함 경제를 목적으로 국가의 경계를 효과적으로 없애는 것 자유무역, 자유자본이동, 손쉽고 통제되지 않는 이동 3. 세계화에 대한 계속되는 격렬한 반발 세계 자본주의, 무역이 확장되는 것을 막기 위해서 특별 이익 단체들이 격렬히 반발함 2001년 여름 이탈리아, G8 정상회의 4. 세계화에 대한 최근의 이슈(특히 미국) 덜 개발된 국가로 업무를 아웃소싱하는 추세(제조업무, IT 산업의 기술업무) NAFTA(북미자유무역협정) 창립 10주년 (2004) 5. 세계주의자 : 반세계주의자

다국적 기업과 글로벌 환경 (MNCs and the Global Environment) 1. 다국적 기업의 범위와 특징 변화 1900년대: 과일, 발췌 산업(석유, 가스, 보석등) 현재: 재무, 화학회사, 제약회사, 제조회사, 서비스회사 2. 다국적환경의 근본적인 과제 - 기업의 적법성 - 다국적기업기업과 수용국(host country) 사이의 철학 차이 3. 다국적기업과 수용국의 다른 과제들 - 문화적 차이 - 비즈니스와 정부의 차이 - 경영과 글로벌 운영의 통제 - 글로벌 시장의 개발 : 의도한 시장에 적절한 생산품을 수정하거나 재설계 생산품의 영향에 신경 쓸 것 정치적으로 피해입기 쉬운 생산품에 신경 쓸 것

글로벌 비즈니스 환경에서의 윤리 문제 (1) 1. 미심쩍은 마케팅, 공장안전에 관한 관행 1. 미심쩍은 마케팅, 공장안전에 관한 관행 - 문제가 되는 마케팅: The Infant Formula Controversy - 공장안전: 인도 보팔(Bhopal)의 비극 2. 노동착취공장, 인권, 노동의 악용 - SA 8000 (Social Accountability 8000) 3. 부패, 뇌물수수, 의심스러운 지불 - 부패: 정부 공무원의 뇌물수수, 의심스러운 정치적 기부로 시작 회사 자산의 오용, 정치헌금(리베이트), 정부 공무원에게 제공하는 연회, 은밀한 가격협정, 내부자 거래 등 - 뇌물 뇌물수수 찬성의견: 비즈니스를 하기 위해서 필요하며 보통 수수료, 세금, 보상의 형태를 가진 일반적 이고 수용할만한 관행이다. 뇌물수수 반대의견: 뇌물은 본질적으로 잘못된 것이고 불법이다. 개인은 자신의 믿음을 타협시키지 말아야 하며 관리자는 부패한 정부와 거래해서는 안된다. 또한 정직, 도덕, 윤리를 위해 저항해야 한다. 뇌물은 부패한 개인, 국가에 의존하게 하고 주주를 기만하고 비용을 고객들에게 떠넘긴다.

글로벌 비즈니스 환경에서의 윤리 문제 (2) ※ 뇌물수수방지 ※ 뇌물수수방지 - 해외 부패 관습에 관한 법 (The Foreign Corrupt Practices Act.) - 국제 투명기구 (Transparency International) 부패인식지수 (Corruption Perception Index, CPI), 뇌물공여지수 (Bribe Payer Index BPI), Public Integrity Index - OECD의 반 뇌물수수 조치 - 개별국가의 조치 ※ Grease Payments vs Bribes Grease Payments: 어떤 일을 좀더 신속히 더 잘하기 위해서 소수 공무원에게 제공하는 비교적 적은 액수의 돈 Bribes: 공무원이 의사결정 하거나 돈을 받지 않았다면 취하지 않았을 조치를 취할 때에 영향을 끼칠 목적으로 제공하는 비교적 큰 액수의 돈 4. 그 밖의 글로벌 윤리 문제 - 위험한 근무환경(테러, 폭력 등) 에서 일하는 직원들의 안전 - 악당 국가(rogue nation)과의 비즈니스, 투자

글로벌 비즈니스 윤리의 개선 (1) 1. 본국(Home countries) 와 수용국(Host countries)의 균형과 조화 International Law Global Codes of Conduct ETHICAL IMPERIALISM CULTURAL RELATIVISM BROAD MIDDLE GROUND Home Country Host Country Cultural standards Ethical/moral standards of home country Mix of Home and Host Country Standards Cultural standards Ethical/moral standards of host country Application of Ethical Principles Questions to be Resolved by Management: Which ethical standards will be used? Which ethical standards will transcend national boundaries? Worker and product safety? Fair treatment? Health? Discrimination? Freedom? Minimum pay? Consumer rights? Environmental Protection? What constitutes moral minimums in each category?

글로벌 비즈니스 윤리의 개선 (2) 2. 글로벌 비즈니스 윤리를 개선시키는 4가지 전략 2. 글로벌 비즈니스 윤리를 개선시키는 4가지 전략 - 글로벌 행동강령: 기업의 글로벌 강령, 국제기구가 정한 글로벌 강령 및 기준 - 윤리와 글로벌 전략 - 활동 중지 - 윤리 영향 평가 보고서, 감사 3. 기본적인 국제 권리 - 신체활동 자유의 권리 (The right to physical movement) - 재산 소유의 권리(The right to ownership of property) - 고통으로부터 자유로울 권리 (The right to freedom from torture) - 공정한 재판을 받을 권리 (The right to a fair trial) - 차별대우 받지 않은 권리 (The right to nondiscriminatory treatment) - 신체안전의 권리 (The right to physical security) - 발언과 의회의 자유 권리 (The right to freedom of speech and association) - 최소 교육을 받을 권리 (The right to minimal education) - 정치적 참여의 권리 (The right to political participation) - 생존의 권리 (The right to subsistence)

글로벌 비즈니스 윤리의 개선 (3) 4. 글로벌 비즈니스를 위한 7가지 도덕적 가이드라인 4. 글로벌 비즈니스를 위한 7가지 도덕적 가이드라인 - 의도적이거나 직접적인 해를 끼치지 않는다. (Do no intentional or direct harm) - 수용국을 위해 더욱 좋게 되도록 한다. (Produce more good than bad for the host country) - 수용국의 발전에 기여하도록 한다. (Contribute to host country’s development) - 직원들의 인권을 존중한다. (Respect the human rights of their employees) - 세금을 잘 납부한다.(Pay their fair share of taxes) - 도덕적 규범을 위협하지 않는 현지 문화를 존중한다. (Respect local cultural beliefs that do not violate moral norms) - 세금제도, 산업안전기준과 같은 사회제도를 개발하고 강화할 수 있도록 정부와 협력한다. (Cooperate with the government to develop and enforce background institutions)