시외버스 운행정보 종합 안내 및 예약시스템 (http://www.gbus.co.kr) 이지인터넷주식회사
목 차 1. 회사개요 2. 회사연혁 3. 주요사업 4. 시스템 개요 5. 특징 및 기능 6. 시스템 구성도 목 차 1. 회사개요 2. 회사연혁 3. 주요사업 4. 시스템 개요 5. 특징 및 기능 6. 시스템 구성도 7. 서비스 주요 기능도 8. 서비스 흐름 예) 9. 수수료 현황 10. 발권 및 정산 방법 11. 주요화면 12. 서비스 현황
서울시 구로구 구로동 212-8 대륭포스트타워 1차 18층 1808호 1. 회사개요 회 사 명 이지인터넷주식회사 주요사업 교통, 금융, 유통, 물류 관련 부가통신 및 소프트웨어 개발 구축 고속버스 승차권 통합매표시스템 서비스 운영사업자지정(www.easyticket.co.kr) 대표이사 유 동 기 SKT 등 이동통신 3사와 모바일 티켓예약 서비스 실시(www.easyair.co.kr) 시외버스 승차권 전산매표시스템 및 종합안내서비스 구축 (www.gbus.co.kr) 주 소 서울시 구로구 구로동 212-8 대륭포스트타워 1차 18층 1808호 연락처 및 홈페이지 02) 2082 – 2633 (www.ezint.co.kr) 창 립 일 2002년 7월 18일 승차권 무인발권기 및 현금영수증 무인등록기(KIOSK) 시스템 구축 및 운영 백화점, 대형할인마트, 대학가 등의 푸드코트 식권 무인발권기 시스템 구축 및 운영 INTERNET, MOBILE의 생활정보 Content 및 Solution 제공
2. 회사연혁 2002 년 이지인터넷주식회사 설립 전국 고속버스 승차권 통합 안내 및 예약서비스 실시 (www.easyticket.co.kr) SKT, KTF, LGT과 Mobile Ticket 예약서비스 실시 (www.easyair.co.kr) 전국 고속/시외버스 승차권 통합전산망 운영사업자 지정(전국여객자동차터미널사업자협회) 센트럴시티, 동서울, 천안, 안동 등 주요 고속버스터미널 통합전산망 구축 및 운영 비씨, 국민카드 등 국내 모든 신용카드업체와 대금결제 서비스 계약 체결 2003 년 국내 최초 고속/시외 통합 매표시스템 구축 및 운영(여주종합터미널) 고속버스 수화물처리 및 검수시스템 개발 및 구축(대전고속버스터미널) 2004 년 충남고속 직영터미널 고속버스 승차권 매표시스템 구축 및 운영 (예산/청양/홍성/당진/태안) 현금영수증 및 신용카드 승인 GATEWAY 개발 동전지갑 및 Point–up Solution 개발 전국 시외버스 승차권 통합매표시스템 구축 및 운영 (청주, 안동, 충주터미널 등 9개소) 2005 년 “현금영수증 등록 처리시스템” 국내 특허 등록 (특허 제 0469012호) 유통 물류관리시스템 개발 및 구축(코모스유통) 서울디지털산업단지 입주 전국 시외버스 승차권 통합매표시스템 구축 및 운영 (동서울, 대전, 양산터미널 등 6개소)
2. 회사연혁(계속) 2006 년 부설 기술연구소 설립 및 인증 (한국산업기술진흥협회) 포스코 등 인터넷 생활정보 Content 제공 계약 체결(코리아컨텐츠네트워크) 전국 시외버스 승차권 통합 안내 및 예약서비스 실시 (www.gbus.co.kr) KIOSK형 현금영수증 무인등록기 개발 및 구축 (동서울, 대전동부터미널) 벤처기업 지정 (서울지방중소기업청, 신기술기업) “보안기능이 부가된 현금영수증 등록 처리시스템” 국내 특허 등록 (특허 제 0595841호) KIOSK형 고속버스 승차권 무인발매기 개발 및 구축 (센트럴시티) INNO-Biz기업 인증 (중소기업청) 전국 시외버스 승차권 통합매표시스템 구축 및 운영 (울산, 수원, 보령, 안산 등 6개소) “이동통신 단말기를 이용한 현금영수증 등록 처리시스템 및 그 방법” 국내 특허 등록 (특허 제10-0647862호)
3. 주요사업 교통부문 금융부문 유통부문 기술부문 전국 고속버스승차권 통합매표시스템(전국여객자동차사업자협회) 전국수송객 30% 점유 - 인터넷, ARS, Mobile 등을 통한 예약/안내 서비스 - 현금영수증 자동 인증서비스 전국 시외버스승차권 전산매표시스템 전국 시외버스 인터넷 통합 예약 및 안내 시스템 개발 국내 유일 SITE(www.gbus.co.kr) 승차권 무인 발권시스템(KIOSK형, POS형) 구축 및 운영 금융부문 신용카드 시스템 Program 개발 및 구축 국내특허 다수 출원 - 신용카드, MOBILE, 등 다양한 지불처리시스템 개발 금융관련 단말기 접속 Interface 개발 현금영수증 등록 처리 시스템(KIOSK, POS 등) 개발 국내특허 다수 보유 유통부문 고속/시외버스 수하물 처리 통합관리시스템 개발 및 구축 - 수하물센터에서의 수화물 현장접수 및 집하예약 연계처리 시스템 유통/물류 재고관리 및 업무처리 연계시스템 개발 및 구축 - 남해화학, 코모스유통 등 푸드코트 등의 식권 무인발권기(KIOSK형, POS형) 구축 및 운영 기술부문 시스템 통합(SI) 구축 및 운영 Mobile, Internet의 Content 제공 및 Solution 개발
4. 시스템 개요 운행정보 종합 안내 승차권 예약서비스 시외버스 이용고객에게 인터넷(http:www.gbus.co.kr)을 통하여 국내 최초로 전국 시외버스터미널의 운행노선, 요금, 배차간격 등 운행정보와 터미널 이용정보를 종합적으로 안내 당사 매표시스템이 구축 운영중인 터미널 - 배차시간, 잔여좌석, 요금 등을 실시간으로 제공함으로써 이용객이 인터넷에서 직접 해당터미널 운행정보 확인(노선추가, 임시/결행 등을 실시간 적용) 당사 매표시스템이 구축되지 않은 터미널 – 운행노선, 요금, 배차횟수, 배차간격 등 일반적인 운행정보 제공(비실시간 제공, 단 터미널에서 자료 제공 시 실시간 적용 가능) 승차권 예약서비스 시외버스 이용고객이 당사가 구축 운영중인 터미널을 이용할 경우 이용객이 인터넷을 통하여 해당터미널의 노선별 잔여좌석을 실시간 확인 및 승차권 예약 승차권 요금 결제는 승차권 예약 시 완료되며 결제방법은 현금자동이체, 신용카드 결제, 휴대폰 결제(적용예정) 등을 제공하고, 현금자동이체의 경우 현금영수증 등록을 요청하는 이용고객에게는 현금영수증 발행 인터넷을 통한 시외버스 승차권 예약서비스의 경우는 본 서비스를 희망하는 터미널에 한해 제공되며 운영중인 매표시스템에 예약발권, 정산리포트 등의 기능 추가
5. 특징 및 기능 터 미 널 이 용 객 시외버스 종합 안내/예약시스템 (www.gbus.co.kr) 인터넷을 통한 실시간 운행정보 안내 및 승차권 예약서비스 제공 인터넷 종합 안내 및 예약서비스를 통한 시외버스 이용활성화 유도 매표시스템과 예약시스템과의 유기적인 연동을 통한 선진 매표서비스 제공 기존 무통장입금방식의 어려움을 해결한 현금자동이체, 신용카드, 휴대폰 등 다양한 결제수단 제공 고속 및 시외버스 전산망의 오랜 구축 경험을 통한 안정적인 시스템 구축·운영 예약가능시간, 예약좌석비율 등의 효과적인 변환을 통한 시기별 매표업무 조정 지원 이용고객에게 출발 및 도착지역의 관광지, 특산물 등 지역정보 제공(서비스 예정) 터 미 널 이 용 객 별도 비용 없이 예약서비스 이용 시외버스 종합 안내/예약시스템 (www.gbus.co.kr) 운행정보 안내 실시간 예약서비스 터미널 대고객 이미지 개선 다양한 지불 결제수단 지원 예약발권 등 매표시스템 기능 향상 다양한 정산리포트 제공 시외버스 이용 편의 제공
6. 시스템 구성도 INTERNET 이지인터넷 전산실 통신장비 은행 / 카드사 운행정보 확인 현금 영수증(VAN) 승차권예약 서버 매표창구 G/W 모니터링 통신장비 INTERNET 발권용 웹서버 현금영수증 실시간 등록 현금자동이체 신용카드 및 휴대폰 결제 이용고객 운행정보 확인 승차권예약 예약발권 사무실 관리자 매표현황 실시간 조회
7. 서비스 주요 기능도 종합 안내 및 예약시스템 (http://www.gbus.co.kr) 운행정보 안내 노선정보 배차정보 요금정보 운행횟수정보 소요시간 등 예 약 자동이체 예약 휴대폰 예약 신용카드 예약 예약확인 예약취소 예약사항 변경 터미널 안내 위치정보 홈페이지 링크 연락처 회 원 회원정보 등록 회원등급 전환 정보 수정/변환 회원기간 연장 1:1 문의게시판 고객센터 공지사항 개인정보보호정책 회사소개 이용약관
※ 승차권 금액 : 10,000원, 예약수수료 : 700원으로 가정함 8. 서비스 흐름 예) ① 승차권 예약 (www.gbus.co.kr) ② 예약사항 전송 ⑦ 운송회사와의 대금 정산 (10,000-매표수수료) ③ 현금자동이체 : 예약당일 신용카드결제 : 결제일 (10,700원) ⑤ 예약발권 ⑥ 승차권대금 입금 (예약발권일+1일 오전) (10,000원) ④ 예약대금 입금 (발권일 + 1~4일) (10,700-@) 예약수수료 포함 이체/가맹점수수료 공제 후 입금 (@ 수수료) ※ 승차권 금액 : 10,000원, 예약수수료 : 700원으로 가정함 [전자결제/신용카드사 등] [이지인터넷] [시외버스터미널] [이용고객] [운송회사]
이지인터넷 (현금이체 및 신용카드 가맹점수수료 보전) 9. 수수료 현황 (1) 이체(가맹점)수수료 수수료 부담 주체 이지인터넷 수수료 수익 주체 신용카드사, 은행, 자동이체 대행업체 등 이체(가맹점)수수료 승차권 대금의 2~2.5% 내외 비 고 이용고객이 승차권 예약 즉시 이용고객의 지정계좌에서 자동 출금 승차권 예약 취소 시에도 환불금액이 이용고객의 지정계좌에 자동 입금 취소된 승차권에도 이체수수료 부과 예약수수료 수수료 부담 주체 이 용 고 객 수수료 수익 주체 이지인터넷 (현금이체 및 신용카드 가맹점수수료 보전) 예약수수료 승차권 대금이 15,000원 미만일 경우 700원/건 승차권 대금이 25,000원 미만일 경우 1,000원/건 승차권 대금이 25,000원 이상일 경우 1,500원/건 비 고 동서울/서울남부터미널 등 일부 터미널이 무통장 입금방식으로 예약서비스를 제공 고객이 무통장 입금 시 타행인 경우 500원 ~ 1,500원(현금지급기)의 이체 수수료를 부담 상기 이체(가맹점)수수료를 포함한 예약시스템 구축 및 운영비용 보전
9. 수수료 현황 (2) 취소수수료 부도위약금(환불수수료) 수수료 부담 주체 이 용 고 객 수수료 수익 주체 이지인터넷 (시스템 구축 및 운영비용 보전) 취소수수료 예약당일 또는 출발 2일전 취소 시 당일 출발차량 예약 후 1시간 이내 취소 시 없 음 출발 1일전 취소 시 당일 출발차량 예약 후 1시간 이후 취소 시 승차권 대금의 10% 비 고 고속버스 이용약관과 동일 부도위약금(환불수수료) 수수료 부담 주체 이 용 고 객 수수료 수익 주체 터미널사업자 부도위약금 (환불수수료) 예약 후 취소 또는 발권하지 않을 경우 승차권 대금의 20% 터미널에서 예약 승차권 발권한 이후 환불할 경우 터미널 규정에 따름 비 고 고객이 발권 또는 취소하지 않은 승차권의 대금 20%를 부도위약금으로 부과 부도위약금 전액은 터미널사업자에게 입금되며 운송회사와의 처리는 터미널 규정에 따름 공연장/영화관/경기장 이용약관과 동일
10. 발권 및 정산방법 예약발권 방법 (1) 인터넷 예약사이트(www.gbus.co.kr) 회원 가입 회원번호 부여 (2) 해당 터미널의 운행노선, 출발시간 및 잔여좌석 등 실시간 조회 (3) 승차권 예약 대금결제(신용카드, 현금자동이체) 예약번호 부여, 예약사항 인쇄 (4) 해당터미널 매표창구에서 예약사항 확인 회원번호/예약번호로 확인 가능 (신용카드의 경우 예약 시 사용했던 신용카드) (5) 예약사항 선택 발권 정산 방법 현금자동이체 예약승차권 발권일 + 1일 (입금액 = 발권금액+부도위약금) 신용카드결제 예약승차권 발권일 + 3~4일 (입금액 = 발권금액+부도위약금) 정산 후 입금계좌 터미널사업자 은행 지정계좌
11. 주요화면 [GBUS 메인화면] [운행정보 조회화면] [예약화면(좌석지정)] [예약사항 확인화면]
12. 서비스 현황 운행정보 안내 165개소 동서울, 서울남부, 부산, 인천, 광주, 부산, 대전동부, 대구동부, 전주, 포항, 울산, 천안, 성남, 수원, 마산, 강릉, 춘천, 청주, 안동, 창원, 원주, 충주, 밀양, 경주 등 잔여좌선 실시간 안내 14개소 동서울, 대전동부, 대전청사, 울산, 수원, 안동, 청주, 유성, 북청주, 충주, 보령, 양산, 부안, 안산 예약서비스 제공 4 개소 대전동부, 대전청사, 안동, 보령
감사합니다.