기본도형 + 문장 이용법 최적화 작업 최적화 작업 Current- Job model technical and non-technical knowledge & skills requirements Determine its impact & approach to trackingffjldlfajdlaflasflasjflasjdflasl the layouts can be 최적화 작업 위6weeks 6weeks 위6weeks 6weeks 최적화 작업

다양한 도형들 FI 5 4 4 3 2 1 3 2 ㅁㅇㄻㅇㄴㄹ ㅁㅇㄻㅇㄴㄹ ㅁㅇㄻㅇㄴㄹ ㅁㅇㄻㅇㄴ ㄹ

다양한 도형들 SK Telecom PC 통신 무선 CATV 무선 호출 신용 카드 이동 전화 이?? 타사 제휴B 계열사 제휴A

프레젠테이션용 도형응용

화살표, 중심 도형 응용

Broadband Growth Source: The Strategis Group

그래프 응용 Korean Air 44% CAGR = 91% CAGR = 91% Key Key Hamburgers → 5 companies Pizza → 8 companies Chicken → 3 companies Ice Cream → 5 companies Sea Air Rail Subway Ground CAGR = 91% CAGR = 91%

1935 aaa aa 1945 1965 1975 1985 1995-현재 rrrrr rrrr rrr a Low High

그래프 응용

그래프 응용

Clients Inducement Strategy As-Is To-Be 높음 Volume Frequency Low High Small Large 수익성 낮음 Coverage를 목표로 한 대리점 체제 대리점별 수익성 보다는 고객 확보에 초점을 맞춘 Model 수익성에 초점을 맞춘 소수의 대리점 체제 대리점 보다는 직접망을 활용한 유통구조 Clients Inducement Strategy

LGIS Market share trend FY01 Performance 01 2. Recovering brokerage M/S with improved operating capacity Market share has increased behind the successful launch of the IfLG Trading System coupled with diverse marketing activities LGIS Market share trend Major Activities ■ Proactive sales by recruiting sales experts ■ Introduction of a new online HTS (ifLG Trading) and aggressive marketing ■ Opening of 19 new sub-branches ■ Increased international M/S using enhanced resources ■ Introduction of performance-based compensation system to encourage top performance 11% Samsung 10% 9% LG No.2 8% No.5 7% 1Q01 2Q01 3Q01 4Q01 1Q02 2Q02 (end-May)

다양한 그림들 조직문화 전문가 조언 국내/해외 사례 Event 회사 Contact 임직원 설문조사/FGM

다양한 그림들 (ABL Sample 하나) Competition Technology Scenarios A, B, C Internet Suppliers Plants SG Line Items Build The 밅ube Competition Regulation Consumer Technology Scenarios A, B, C aaaa aaa

Introduction Sub heading Collar

Table, 변형 Table Corporate Process “Re-Positioning” “Re-Marking” Introduction Sub heading Table, 변형 Table Corporate dfdkjlfjaslfc ㅇㄹㄴㅁㅇㄹ Process dfdkjlfjaslfc ㅇㄹㄴㅁㅇㄹ 4주 2주 “Re-Positioning” “Re-Marking” “Re-Focusing” 1단계 2단계 3단계 1단계 지역 공동 재송신 케이블 TV 2단계 다채널 케이블 TV 3단계 전국적 케이블 TV 4단계 쌍방향 케이블 TV 성 명 직 책 학 력 경 력 담당업무

변형 Table, 조직도 ` Top Management 예 시 적 ` Top Management D C B A

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1단계 2단계 3단계 Phase I Phase II Phase III ㅇ aaa aa ㄱㄱ aa aaa ㅁ Phase I 3주 6주 10주 aaa aa 1단계 2단계 3단계 ㄱㄱ aa aaa Phase I Phase II Phase III Phase I Phase II Phase III ㅁ ㅇ

ㅁ ㅇ High

ㅁ aaaaa aaaa ㄱ ㄱ ㄱ ㄱ 1999 2000 2001 2002 2003 aaa aaa saaa aa rrrr ddd rrrr rrr rrrr rrr aaaa aaaa aaaa ㄱ aaaa aaaa aaaa aaaa aaa aaa aaa aaa ㄱ aaa aaa aaaa aaa aaaa aa aaa saaa ㅁ ㄱ

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I T a Platform 단 계 정 의 a Network a Enabler 상품/서비스 a Terminal 고객 DW구축 (Analytical영역) 단 계 정 의 우수고객 유지 및 활성화 Front-end 솔루션도입 (Operational영역) Network a Customer -centric 전환기 Data Cleansing Transfor -mation Enabler a 매체간 상품의 Life Cycle 극대화 고객획득 /개발 상품/서비스 1단계 CRM기반 구축 TM의역할 및 보상체계 강화 상품기획역량 강화 신상품 소싱체계 강화 Terminal a 상품정보 체계 강화 우수고객중심의 차별화 SVC Offer

일정표 February March April May Jun Major Activities Planning wk 1 wk 2 wk 3 wk 4 wk 1 wk 2 wk 3 wk 4 wk 1 wk 2 wk 3 wk 4 wk 1 wk 2 wk 3 wk 4 wk 1 wk 2 wk 3 wk 4 Planning Training Needs Study SS Seminar Preparation Seminar 7 Module Classes Seoul Pohang Kwangyang Case Study Expert Training Class

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ㅁ 고객에 대한 a 최고의 서비스 제공 Collaborative 영역 TM의 고객응대 역량 강화 고객가치 기반의 상품기획 rrrr rrrrrr rrrrr 고객에 대한 최고의 서비스 제공 a Collaborative 영역 TM의 고객응대 역량 강화 상품기획 역량강화 고객가치 기반의 차별화 서비스 제공 Operational 영역 고객에 대한 이해 Analytical 영역