콘텐츠 및 관련기능 안내

목 차 1. 콘텐츠 기본 인터페이스 2. 학습기능 3. 강의실 연동 4. IME 설정 5. 필수프로그램 설치 6. 인터넷 브라우저 권장 설정 7. 별도 설치가 필요한 프로그램 8. 문제 발생시 9. 잦은 문의사항

1. 콘텐츠 기본 인터페이스 주차명 학습메뉴 과목명 LMS 연동 및 페이지 이동 * 상단에 주차명과 학습메뉴, 과목명이 있음 해당 위치로 동영상 이동 자막보기 LMS 연동 및 페이지 이동 * 상단에 주차명과 학습메뉴, 과목명이 있음 * 학습메뉴가 좌측에 있는 교과목도 있음 * 하단에는 강의노트, 학습도우미, Q&A게시판 이동 메뉴와 페이지 이동 기능이 있음(과목마다 다를 수 있음). II. 콘텐츠 및 관련기능 안내

1. 콘텐츠 기본 인터페이스 * 목차 클릭시 해당 위치로 영상 이동 영상 사이즈가 큰 경우 컨트롤러 안에 기능 삽입 * 목차 클릭시 해당 위치로 영상 이동 * 자막이 제공되지 않는 경우 자막보기 버튼은 비활성화 됨 * 강의실의 주차별 목차 옆에서 강의노트 다운로드 가능 II. 콘텐츠 및 관련기능 안내

1. 콘텐츠 기본 인터페이스 * 교과목에 따라 영상 컨트롤러의 형태가 다를 수 있음 * 영상 위치 조절, 배속, 화질선택, 볼륨조절 기능은 공통적으로 제공됨 * 별도의 동영상 재생 프로그램을 설치해야 하는 경우도 있음 <E-stream 프로그램> II. 콘텐츠 및 관련기능 안내

1. 콘텐츠 기본 인터페이스 퀴즈 등 학습활동 화면 과제 화면 (강의내에서 제출하는 과제의 경우 모바일에서 불가함을 유의) II. 콘텐츠 및 관련기능 안내

2. 학습기능  롤플레이(1) 버튼이 많고 복잡한 페이지의 경우 대부분 기능설명 페이지를 제공. II. 콘텐츠 및 관련기능 안내

2. 학습기능  단어학습 마우스 오버시 어떤 기능인지 보여짐 초기 기능안내 부분을 꼭 읽어주세요. II. 콘텐츠 및 관련기능 안내

3. 강의실 연동  과제 - 주관식과제 - 객관식과제 * ‘주관식 과제/객관식 과제/공개첨삭게시판’ 해당 주차 오픈 기간에 등록해야 하며 최초 1회만 등록가능, 이후 수정이 불가능함 II. 콘텐츠 및 관련기능 안내

3. 강의실 연동  과제 - 리포트 & 음성 과제 * 강의실에 표시된 제출기간 동안은 여러 번 반복하여 제출할 수 있음 II. 콘텐츠 및 관련기능 안내

3. 강의실 연동 * 강의실에 표시된 제출기간에 제출할 수 있음 * 퀴즈, 팀프로젝트도 동일  토론방 II. 콘텐츠 및 관련기능 안내

4. IME 설정  IME 설정 방법 및 폰트 다운로드, 다국어 입력방법 안내 * 사이버한국외대 홈페이지내 관련내용 안내페이지 www.cufs.ac.kr > 대학생활 > Help Desk > 수강시 준비사항 II. 콘텐츠 및 관련기능 안내

5. 필수 프로그램 설치 * 사이버한국외대 홈페이지내 관련내용 안내페이지 www.cufs.ac.kr > 대학생활 > Help Desk > 수강시 준비사항 II. 콘텐츠 및 관련기능 안내

6. 인터넷 브라우저 권장 설정 * 사이버한국외대 홈페이지내 관련내용 안내페이지 www.cufs.ac.kr > 대학생활 > Help Desk > 수강 시 준비사항 필수 설정 II. 콘텐츠 및 관련기능 안내

7. 별도 설치가 필요한 프로그램 1. Windows Media Player -> PC 설정에 따라 설치 요청이 나올 수 있음 2. Flash Player 3. Silverlight -> 설치 장애시 윈도우의 제어판에서 해당 프로그램 삭제 후 재설치 4. CUFS Recorder (녹음기) -> ‘수강시 준비사항’ 메뉴에서 수동 설치 5. E-stream (저작 강의툴) -> ‘수강시 준비사항’ 메뉴에서 수동 설치 * 브라우저 상단에 노란색 바가 생기면서 어떤 추가기능을 설치해야 한다고 뜨는 경우 -> 클릭하여 설치 * 설치를 했음에도 동일한 메시지가 계속 뜨는 경우 브라우저 상단의 도구 -> 옵션 -> 보안- >사용자 지정 수준 1. ActiveX 컨트롤 및 플러그 인 부분 모두 ‘사용’ 으로 2. 다운로드 관련 -> 모두 ‘사용’ 이런 현상일 경우 II. 콘텐츠 및 관련기능 안내

8. 문제 발생시  원하는 동작이 되지 않을때 (또는 화면이 이상하게 보일때) 1. 신뢰된 사이트 등록 및 호환성보기 설정을 확인해 본다. (수강시 준비사항 참조) 2. 악성코드 및 바이러스 체크를 위해 백신 프로그램을 돌려본다. 3. FAQ를 참조해본다. 4. 미 해결시 헬프데스크에 문의한다. 우선 전화상담 후 상담원의 안내에 따라 원격접속 요청 * PC의 필수파일 등이 손상된 경우 증상에 따라 포맷 또는 윈도우 재설치가 필요한 경우가 있습니다. II. 콘텐츠 및 관련기능 안내

9. 잦은 문의사항 1. 동영상 느리고 끊겨요 인터넷 속도 문제일 가능성이 가장 높습니다.입니다. 접속이 몰리는 시간때에는 상대적으로 속도가 떨어질 수 있으며 저화질보기를 선택하는 방법으로 증상을 개선시킬 수 있습니다. 또는 주기적으로 실행되는 프로그램(브라우저의 플러그인 또는 보안 프로그램 등)이 동작하면서 지연현상을 일으키는 경우입니다. 일정시간 동일한 간격으로 지연 현상이 발생할 경우 현재 실행되고 있는 프로그램이 있는지 찾아서 종료를 해보시기 바랍니다. 2. 동영상이 안나와요 동영상이 제공되는 방식이 여러가지이기 때문에 몇가지 종합적인 점검이 필요합니다. 1. 컨트롤러가 나타났다가 사라지는 형태의 큰 동영상의 경우 -> 윈도우 제어판의 프로그램추가/삭제 메뉴로 들어가서 실버라이트(Silverlight)를 찾아 제거해 주시기 바랍니다. 그다음 포털사이트에서 실버라이트를 검색 후 나오는 공식 홈페이지에서 다시한번 설치를 해보시기 바랍니다. 2. 동영상이 있고 PPT 형태의 교안이 있는 구성의 경우 -> 수강시준비사항->학습관련프로그램 탭에서 e-stream 수강 환경 점검을 실행 안내에 따라서 설치를 진행해 주시면 됩니다. 위의 조치로도 해결이 되지 않고 동영상이 안나오는 것 외에 브라우저가 오류와 함께 닫혀버리는 현상이 발생시는 윈도우에 문제가 있어서 일 수 있습니다. 백신 프로그램을 돌려본 후 사용하지 않는 프로그램들을 삭제 후 컴퓨터를 리부팅 해도 해결이 되지 않는 경우 헬프데스크를 통하여 원격지원을 받아보시기 바랍니다. 이경우 윈도우를 재설치해야만 해결이 되는 경우도 있습니다. 콘텐츠 및 관련 기능 안내

9. 잦은 문의사항 3. 뭔가를 계속 설치하라고 나와요 액티브X 등 별도의 프로그램 설치가 필요한 페이지입니다. 신뢰된 사이트 등록 여부와 액티브X 관련 설정을 확인해야 합니다. OS의 보안설정 등으로 프로그램 다운로드 또는 설치가 제한되는 경우도 있으니 확인해 보아야 합니다. 컨텐츠에서 필요로 하는 모든 프로그램은 수강시준비사항 메뉴에서 수동설치 파일을 제공하고 있습니다. 4. 녹음이 안되요 녹음기 설치가 안되었거나 PC의 보안수준이 높게 되어있어 녹음된 파일을 저장할 수 없어서 입니다. 신뢰된 사이트 등록을 확인해 주셔야 합니다. 비스타의 경우 사용자계정컨트롤이 사용으로 되어있으면 녹음이 안될 수 있습니다. (제어판->사용자계정->사용자계정 컨트롤 해제) PC에 마이크가 연결되어 있지 않을시에도 오류가 발생할 수 있으니 연결이 잘 되었는지 확인이 필요하며 윈도우에 기본프로그램으로 있는 녹음프로그램은 녹음이 정상적으로 되는지도 확인이 필요합니다. 5. 화면이 위치도 맞지 않고 깨진것처럼 보여요 호환성보기 설정이 되어있지 않은지 확인이 필요합니다. 도구 -> 호환성 보기 설정 -> 하단의 ‘호환성 보기에서 모든 웹 사이트 표시’ 체크 만약 체크박스가 없는 경우 cufs.ac.kr 주소를 등록해 주세요. 또는 폰트에 문제가 있을 수 있습니다. 익스플로러의 일반 -> 사용자서식 부분에서 글꼴을 무시하고 있지 않은지 확인 및 기본폰트(굴림, arial)와 중국어, 일본어 폰트(해당 언어 컨텐츠일때)를 다시한번 설치해 보십시오. 콘텐츠 및 관련 기능 안내