NTT DoCoMo, Inc. : Mobile FeliCa 200313736 경영정보학과 김원준 200413937 경영정보학과 박철완 200414069 경영정보학과 최인락

Contents 1. NTT DoCoMo 2. NTT DoCoMo의 위기 3. FeliCa 4. Mobile FeliCa 5. 결론

1-1.NTT DoCoMo(개요) 창립연도: 1991년 8월 14일 자산총액: 6조 2,108억 34백만엔(약 94조7천억원) 매출액: 4조 7,118억 27백만엔(약 27조1천억원) 총사원수: 22,006명 주요주주: 일본전신회사(NTT) 60.24%

1-2 NTT DoCoMo(시장점유율) NTT DoCoMo는 일본내 이동 통신사중 최대의 고객을 확보하고 있다.

1-3 NTT DoCoMo i- mode i – mode 성공요인 패킷 스위칭 기술(Always on) 타깃 : 해외 비즈니스 사용자 i-mode 콘텐츠를 HTML형식으로 제작 콘텐츠를 써드 파티 업체에 의존: 다양한 콘텐츠 제공 빠른 i-mode 단말기 제공 i – mode 성공요인

2-1 NTT DoCoMo의 위기(시장포화) 일본 이동통신 시장은 포화상태에 이르렀다. 2004년 일본 휴대폰 보급율 : 65.7%

2-2NTT DoCoMo의 위기 (3G 서비스) NTT DoCoMo - W-CDMA (3G) KDDI 3G 서비스로의 이동은 DoCoMo의 가입자 이탈을 가속했다. 3G 서비스 NTT DoCoMo - W-CDMA (3G) KDDI - CDMA2000-1X (2.5G) - BREW (Qualcomm)

2-3 NTT DoCoMo의 위기(신규 경쟁) 2006년 11월 실시 – 기존고객 이탈을 가속화 기존고객 이탈율 - KDDI나 소프트 뱅크 모바일로의 가입자 이동 (2007년간 NTT 도코모가입자 100만명 이동) 번호 이동성 제도 -소프트 뱅크 모바일 (보다폰 인수)-2006년 4월 -공격적인 저가 마케팅: 화이트 플랜(월 980원 무제한 요금제) 새로운 시장 진입자

3-1.Felica (개요) Sony가 개발한 비접촉 ICs인 FeliCa는 성공적으로 사용되었다. 1988년 비접촉 IC 개발 시작 1995년 홍콩 Felica 카드 탑제한 교통카드 승인 1999년 동경 사무 박람회 통해 Felica 탑제한 사원증과 E-wallet 판매 2001년 Edy 시스템 후원 2003년 Suica 카드 판매 Felica Networks 설립

3-2. Felica (활용) Key or IDCard Transportation Copy Machine Shopping 온라인 쇼핑 Membership /point card Ticket

3-3. FeliCa(Suica 카드) Suica – JR East에서 채용 우리나라의 T-money 개념(비접촉 통근카드) 2001년 11월 도입 500만장 이상 판매

4-1. mobile FeliCa(CF) DoCoMo는 FeliCa를 휴대폰에 대입시키려는 새로운 시도를 하였다. http://serviceapi.nmv.naver.com/flash/NFPlayer. swf?vid=E05C8F64E526C3E5BC0331491C0590 397235&outKey=V126b82780d4eac38f9a772d5 521e47af13e482d5ed109f3f5f6b72d5521e47af1 3e4

4-2. mobile Felica(도입배경) 3G시장에서 실패 새로운 수익모델 탐색 3G 시장의 실패와 새로운 수익 모델에 대한 탐색은 FeliCa를 도입하는 배경이 되었다. 초기 미비한 기지국, 민첩하지 못한 시장 적응 3G시장에서 실패 기존 음성/데이터 트랜잭션 요금부과로는 더 이상의 수익을 기대하기 어려움 새로운 수익모델 탐색

4-3. mobile FeliCa (FeliCa Network) Mobile FeliCa는 Sony, DoCoMo, JR East의 조인트 벤쳐 형태로 탄생했다. Joint Venture 모바일 FeliCa칩 라이선스 비 플랫폼 관리비 트랜잭션비용 수익모델

4-4. mobile FeliCa (성공전략) mobile FeliCa는 성공적으로 DoCoMo의 수익 모델이 되었다. 번호 이동자의 감소 경쟁사와의 차별화 이동 고객 흡수 전략 이익과 경쟁우위의 효과 Felica 네트 워크 이익 창출 모델 KDDI의 FeliCa채택 사실상 표준화 FeliCa의 확장성

4-5. mobile FeliCa(eMoney) Edy – “ Euro, Dollar, Yen ” Suica – JR East 통근 시스템 카드로 시작 QUICPay – “Post –Payment “

4-5. mobile FeliCa(eMoney) A. Edy를 지원을 계속하고 Edy 만의 리더기 설치 B. 상호 운용가능한 리더기의 설치 C. JR East 나 JCB 와의 통합 1. e-money 에 대한 전략

4-6 mobile FeliCa(Creadit card) ->사실상 표준화를 통하여 강력한 협업을 구축할 기회를 얻음 모바일 기반 신용카드에 대한 전략

5-1. 결론 (성공요인) mobile FeliCa의 성공전략은 다음 3가지로 요약된다. 비접촉식 모바일 부분에서 시장표준을 구축하였음 표준 KDDI와같은 경쟁사와의 협력뿐아니라 JCB나 VISA 같은 금융업체와의 협력 협력 고객이 손쉽게 접근할 수 있는 서비스부터 취급 교통카드용도, 소액결제 고객관점

5-2. 결론(한국과의 차이점) 한국과 일본시장에는 큰 차이가 존재한다. 국내 단일 표준을 구축하기에는 무리 내수시장의 규모 금산분리/금융진출 금지 법 제도 상의 문제 사실상 업계표준이 없음 표준화에 성공 기존 금융업체를 어떻게 설득할 것인가? T-Money는? 넓은 협력의 폭

5-3.결론(이슈) 1. 보안 문제 2. 다수의 사용자를 만족 시키는 표준에 만족해야 한다. mobile FeliCa는 성공적으로 DoCoMo의 수익 모델이 되었다. 1. 보안 문제 2. 다수의 사용자를 만족 시키는 표준에 만족해야 한다. 3. UICC = USIM, SIM, EMV(스마트 카드), E-Wallet 4. 자신이 주목해야할 핵심역량에 대해 생각해봐야 한다. 5. 일본의 성공이 꼭 국내 시장의 성공은 아니다 6. 갈라파고스화?