사내자격인증 합동지도컨설팅 제 안 서 PCB제조업체의 지식근로자 창출을 위한 2005. 03. 노동부가 지원하는 2005. 03. PCB제조업체의 지식근로자 창출을 위한 사내자격인증 합동지도컨설팅 제 안 서 노동부가 지원하는 011] 493-8377 임 경 진원장

Executive Summary 본원은 PCB업체에 지식근로자 인증을 위한 사내자격인증컨설팅에 대한 제안의 기회를 가진 것을 매우 기쁘게 생각합니다. 본 제안서는 PCB업체의 대외 제조경쟁력 강화의 일환으로 직접 생산에 기여하고 있는 제조 현장사원의 지식근로자로의 육성에 일차로 검증 된 내용을 기초로 하여 작성 된 제안서입니다. 본원과 귀사 및 동종기업에서 본 합동지도 프로젝트를 진행된다면 성공적인 컨설팅과 사내자격인증제도의 정착으로 귀사가 해당 업계에서는 물론 국내외에서 기술력과 인지도 및 경쟁우위를 선점하고 세계 최고의 PCB회사로 거듭 태어날 수 있도록 최선을 다 해 컨설팅을 수행할 것을 약속 드립니다. 아울러 본 프로젝트가 진행되는 기간 동안 최대한 성과가 나타날 수 있도록 적극적인 지원도 당부 드립니다. 2005년 03월 한국비즈니스정보원 임 경진 원장

-- 목 차 -- -1. 제안의 배경 -2. 사내자격이란 ? -3. 사내자격도입의 목적 및 범위 -4. 합동지도 컨설팅 수행 방법 -5. 추진 일정 (안) -6. 프로젝트 편성 및 운용 -7. 예산 및 정부지원금 -8. 준비 및 협조 사항

Ⅰ. 사내자격제도란 사내자격이란 근로자의 직무능력을 향상 시켜 기업의 경쟁력을 높이기 위하여 각 회사마다 그 특성에 따라 고유한 기능이나 기술을 선정하여 일정한 검정기준을 정하고 능력에 따라 자격을 부여하고 정 부로부터 인정 받는 것으로서 일종의 맞춤 자격 제도이다. 현재 700여 개의 국가자격이 있으나 매년 증가하는 자격의 수요에 대처하지 못하고 있다. 따라서 다양한 산업분야의 발전속도를 보았을 때 년간 수 백 종의 자격이 필요하며 이를 위한 방안으로 수요자가 직접 자격을 개발하는 사내자격제도가 마련된 것이다. 즉 사내자격은 수요자가 직접 자격을 개발하고 정부가 자격을 인증 해주는 수요자 중심의 자격 제도이다. 정부의 지원 사내자격은 지식근로자 양성을 위한 최적의 시스템으로 평가하고 있으며 따라서 다양한 지원을 하고 있다. 최근 들어서 지원금액을 종전에는 소요비용의 1/3을 지원했으나 1/2지원으로 확대하 는 등 사내자격에 대한 지원을 강화하고 있다. (관련법고용보험법 제 26조 동법 시행령 제 34조 ). ◇ 지식근로자 양성 우수 사업장으로 지정 ◇ 소요비용의 1/2 까지 지원 3년간 최대 5,100만원 지원 ◇ 명장, 기능 우수 사업장 등 각종 훈 포장 시 가산 점 부여

Ⅱ. 왜 사내자격이 필요한가 지금은 창조력 있는 고급기술인력이 필요 우리나라는 기능올림픽에서 14연속 우승하는 등 17번을 우승한 세계최고의 기능을 자랑하면서도 근로자의 생산성을 보면 거의 꼴지 수준이다. 이는 산업현장은 노동집약적 산업에서 기술집약적 산업으로 급속하게 변해가는데 비해 근로자의 능력은 기능공에 머물러 있기 때문이다. 노동집약적 산업구조에서는 우수한 기능인력이 필요하지만 지금은 창조력 있는 고급기술인력 즉 지식근로자를 필요로 하며 사내자격을 통하여 지식근로자를 양성할 수 있다. 60-80년대 90-2000년대 요소투입위주의 대량생산사회 고도기술화.지식정보산업사회 년대 별 경제 1단계 2단계 3단계 4단계 기술의 모방단계 모방 및 자주적 기술개발혼합단계 창조적 자주기술 개발단계 미 숙련인력 숙련인력 이론,실기를 겸한 다기능기술자 창조력 있는 고급기술인력 기능위중의 기술축적단계 발전 단계 기술 기능 Skilled worker Technician Technologist 지식근로자 지식기술자 Unskilled worker 중점 필 요 인력 *. 인력수요의 변화 (삼성경제연구소)

한국기업의 당면한 문제는 임금상승에 못 따라가는 생산성 기업에서 가장 큰 문제는 근속년수에 따라 임금은 상승하는데 비해 생산성은 제자리거나 오히려 떨어지고 있다는 것이다. 따라서 기업에서는 임금피크타임, 비정규직, 아웃소싱 확대 등 다양한 방법으로 탈출구를 모색하고 있다. 사내자격은 단순한 기능위주의 근로자들의 직무능력을 향상시켜 지식근로자로 만들기 때문에 이러한 문제를 해결할 수 있다. 또한 근로자의 능력을 객관적으로 평가할 수 있기 때문에 능력위주의 인사정책이 가능하다. 3년 5년 7년 10년 15년 20년 25년 근속년수 150% 80% 200% 사내자격 도입 후 지식근로자 생산성 현재근로자 기능생산성 임금 생산성

Ⅲ. 사내자격제도의 도입 목적 및 기대효과 사내자격 도입의 목적 도입효과 Ⅲ. 사내자격제도의 도입 목적 및 기대효과 사내자격 도입의 목적 사내자격개발컨설팅의 목표는 전 종업원이 고유기술 사내자격을 취득하여 자기 능력을 인정 받아 21세기 지식 경영시대를 주도해 나아갈 지식근로자(knowledge worker) 와 지식기술자 (knowledge technologist )를 양성하는 것이며. 아울러 종업원의 능력보다는 근속년수가 곧 능력과 보상의 기준이 된 기업의 현실에서 근로자의 능력을 객관적으로 판단 할 수 있는 공정하고 객관적인 최적의 업적 평가 시스템을 구축함을 주 목적으로 합니다. 도입효과 ◇ 회사업무관련 고유기술을 국가공인자격으로 인증 ◇ 사원들의 기술력과 업무능력 향상 ◇ 능력위주의 인사 정책 가능 ◇ 직무 분석, 공정 분석을 통한 기술 표준화 ◇ 동종업계 경쟁우위 확보 ◇ 사내교육, 직무능력과 연계 가능하며 학점인정 시 학위취득용이 ◇ 향후 협회 자격이나 국가기술자격으로 개발 시 우대

Ⅳ . 사내자격개발 절차 직 무 분 석 사내자격개발 모델 G1 지식 G1 G1 직군 직무별 핵심역량 G1 도출 기능 G1 G1 핵심역량체계개발 지식 G1 직 무 분 석 직군 직무별 핵심역량 도출 G1 G1 성과측정 지표도출 자격시스템 구 축 기능 G1 G1 태도 요구능력의 계량화 의식 지식,기능의 GRADE정의 근무평가 시스템반영

직무분석 공정분석 Step Activity 지도방법 1. 제1단계 : 직무·공정 조사 및 분석 (Analysis) Step1 요구파악(NEED) 회사별 니즈 파악 킥오프 미팅 공통지도 Step1 직무분석 공정분석 기초정보수집 회사별 정보수집 조사요원 교육 공통 교육 직무조사, 공정분석 회사별 결과 분석 회사별 결과 분석 자격개발계획수립W/S 공통 W/S 진단결과 브리핑 공통 리포트 제출

자격개발 Step Activity 지도방법 2. 제 2단계: 자격개발 (Development) Step2 추진 팀 구성 공통 구성 추진실무자 교육 공통 교육 Step2 자격개발 자격의 이름, 등급, 응시대상 공통 W/S 직무설계,W/S 공통 + 회사별 검정과목 결정, W/S 공통 자격의 활용 W/S 공통 + 회사별 사내자격검정 규정 제정 회사별 * Out put은 회사에서 수시로 그 결과 물을 확인 할 수 있는 내용입니다.

교재개발 연수 Step Activity 지도방법 3. 교재개발 연수과정 운영 (Implementation) Step3 교재집필진 구성 공통 구성 교재담당자 교육 공통 교육 Step3 교재개발 연수 사내강사양성 공통 과목 강사양성 사내자격검정시행 공고 공통 시행 공고 연수과정운영 공통과정운영 시험문제 출제위원 임명 공통 출제위원 임명 출제위원 교육, W/S 공통 교육, W/S * Out put은 회사에서 수시로 그 결과 물을 확인 할 수 있는 내용입니다.

시험 Step Activity 지도방법 4. 자격검정 사후관리 Step4 시험 문제 확정 공통 사내자격검정 공통 합격자 발표 자격증 발급 회사별 발급 인사활용, 사후관리 회사별 노동부 인증신청 회사별 인증심사 회사별 인증 회사별 * Out put은 회사에서 수시로 그 결과 물을 확인 할 수 있는 내용입니다.

소요 일정 Ⅴ. 소요일정 및 예산 소요일정 총 8-9개월 소요 소요예산 정부지원 예산 ▶ STEP 1. 직무조사 및 공정분석 : 1개월 ▶ STEP 2. 자격 개발 : 1개월 ▶ STEP 3. 교재 개발 및 교육·연수 : 3개월 ▶ STEP 4. 시험실시 등 : 1개월 ▶ STEP 5. 노동부 신청 및 심사 완료 : 2-3개월 소요 일정 총 8-9개월 소요 소요예산 ▶ 지도일수 : 총 38일 ▶ 지도위원 : 2명 (수석위원 1명, 선임지도위원 1명) ▶ 소요비용 : 회사별 2,000만원 [부가가치세 별도] [ 소요비용 내에는 자문료, 강사료, 합동지도 시 소요되는 제반 비용(팀원 장소 및 기자재 사용료, 중식비, 교재비, 음료비 등), 사내 강사 [ 3인 ] 육성비, 각 과정 별 매뉴얼 2SET, 표준 교재 5부 씩, 강사 교통비, 시험 출제 및 이에 소요되는 제반 비용 등이 포함되어 있슴 ] 단, 제외 사항 ; 각 사별 자체 교육훈련비 및 개인 교육생에 의한 교육훈련비 정부지원 예산 ▶ 자격개발비 : 총 소요비용의 50% 최대 1,500만원 ▶ 자격운영비 : 총 소요비용의 50% 최대 1,200만원 3년간 지원 ▶ 총 지원금액 ; 3년간 최대 5,100만원 지원

타사 개발 사례 B/S 환경시설관리공단 전 사원이 공통적으로 알아야 할 생활환경 마인드 및 기본 역량을 평가하는 자격과 각 “㈜H사’ 개발자격은 회사의 고유기술을 중심으로 현재의 직무능력을 자격화 한 ‘엘리카 관리사’와 A/S 정비능력을 자격화한 ‘엘리카정비사’ 두 종목을 개발 “D자동차공업” 자격의 등급은 총 3개 등급으로 3급, 2급, 1급으로 하되 등급 자격외에 “이륜차 정비장”, ”이륜차 정비 명장” 등을 두어 총 5개 자격을 개발. 자격의 종류: 1차 생산공정 위주로 PCB제조사 자격을 개발하고 곧바로 직무능력 을 평가 할 수 있는 직능 자격을 개발한다. ( 공무 자격포함 ) 자격의 명칭 :가칭 PCB제조사로 한다. 자격의 등급 : 자격의 등급은 총 4개 등급으로 4급, 3급, 2급, 1급으로 한다. B/S 환경시설관리공단 전 사원이 공통적으로 알아야 할 생활환경 마인드 및 기본 역량을 평가하는 자격과 각 사업소 별 전문직을 대상으로 평가 항목을 달리하여 약 4종목 개발.

자격검정 및 인정 과목 사업체 명 종 목 명 종목 01 삼성SDS㈜ 1 INNOVATOR(’00) 02 ㈜ 혜 인 4 번호 사업체 명 종목 종 목 명 01 삼성SDS㈜ 1 INNOVATOR(’00) 02 ㈜ 혜 인 4 건설기계정비(전기, 엔진, 유압, 동력 전달),(’00) 03 삼성에버랜드㈜ 3 방재관리사(’00), Building Facility Management,SIX SIGMA(’01),위생안전관리사(’04) 04 한전기공 10 기계, 전기, 계측제어, 핵연료장전, 품질, 비파괴검사, 용접, 공업세정, 송전장비, 크레인운전(’00) 05 LG전자㈜ 2 SIX SIGMA(’00), 기술력우수감동사(“04) 06 ㈜삼영검사엔지니어링 비파괴검사(’00) 07 삼성전기㈜ SIX SIGMA(’00), AMEE(’02) 08 삼성전자㈜ SIX SIGMA(’01) 09 삼성전자서비스(주) 가전서비스, AV서비스, 통신서비스, PC서비스(’01) 아남전자서비스(주) TV, VCR, AD/가전(’02) 11 LG 엔 시 스㈜ 5 SIX SIGMA, ATM, CD, BP, 통합단말(’02) 12 제일화재해상보험㈜ Assistant(’03) 13 ㈜현대중공업 9 취부사, 마킹 절단사, 배관 조립사, 전기 조립사, 목의장사, 중방식도장사, 기관설치사, 목형사, 조형사 (’03) 14 신도리코㈜ Sindo Certified Engineer(’04) 15 대림자동차공업㈜ 이륜차정비기술자격기사(’04) 16 ㈜ 호 룡 17 (주)영림원 18 이수페타시스㈜ PCB 주) 2003년 3월까지 추진한 업체는 사업계획서[사업시행]만으로도 제출하여 자격검정 인정을 취득 함.

풍부한 경험과 Methodology를 활용 한국비즈니스정보원의 약속 기업윤리를 존중하며 풍부한 경험과 Methodology를 활용 경험 있는 최고의 전문가에 의한 혼신의 열의 한국비즈니스정보원은 를 통하여, 귀사의 본 교육 / Project를 성공적으로 수행하도록 하겠습니다.