Behaviour(행동) Based(기반) Safety(안전) 경영진 관리자 직원 성태환 (주)바커케미칼코리아 EH&S Manager 20131024

BBS 요소 SHOW OVERHEAD SLIDE BBS의 정의 제반 요소 및 활동 사항에 대한 검토 APT(사고 예측 기술) TSO(작업 안전 관찰) BBS 향상 개선 계획서(지속적인 개선 프로젝트) 안전회의 Safety Sampling 검사에 대한 감사 Leadership Team BBS 평가 Leadership Team 안전 검사 안전 면담(그룹/개인) JSA(작업 안전 분석) 계획된 검사

BBS 요소 앞장에서 계속 Housekeeping 절차서 관리 MSDS 관리 안전 교육 감사(Lockout/Tag out, Work permit/MOC) 그룹 매일 안전 접촉(작업 팀 매일 안전 면담) 사고조사 PDA(프로세스 데이터 분석) 비상 훈련 BBS Book & BBS 조직

Behaviour Based Safety(BBS) 행동 기반 안전 SHOW OVERHEAD SLIDE Behaviour Based Safety(BBS) 행동 기반 안전 [플립 차트 시트를 이용하여 본 스크립트의 범위를 벗어나는 코멘트/아이디어를 기록하여 주십시오(예컨대, ‘이번에는 시간이 없습니다, 참가하지 않을 사람이나 다른 특정한 세부적인 질문을 알고 있습니다). 경영진이나 EH&S 직원들에게 코멘트를 전달하십시오.] --------------------------- [공장장은 10-20분 가량 소개를 제시하십시오] 교육에 대한 기대치를 설정하십시오; 교육 과정 및 기본 안전 과정(BBS)에 대한 약속을 설명하십시오; 기본 안전 과정(BBS)의 실시에 대하여 간략히 설명하십시오. 제안된 항목의 일부는 다음을 포함합니다; 공장 관리자 및 작업 팀 직원들로 이루어진 팀이 있습니다. 이들은 Air Product Global BBS 절차를 개발하여 이것을 공장에 적용하기 위한 계획을 개발하게 됩니다. 아직 이 절차를 갖지 않은 경우, ‘스코어 카드’ 포맷에서 책임 목록을 볼 수 있습니다. 이 모든 것을 한꺼번에 시작할 수는 없지만, ____달(적절한 개월 수를 입력하십시오) 동안 한 번에 한 부분씩 실시하십시오. [동일 슬라이드에서 계속]

1 10 30 600 15,000 사고 감소를 위한 예방 활동에 노력을 집중하라 SHOW OVERHEAD SLIDE 주요사고 경미한 사고 30 재산 피해 600 피해는 없는 Near Miss 15,000 위험 상황 부상(Accident) 아차 사고(Near Miss) 위험(APT)

문화 Leadership 강제적인 활동 습관 개별 가치 SHOW OVERHEAD SLIDE -- BBS 이행 원칙 -- 바람직함의 결정과 확인 가치의 주장 안전 가치를 이행 가치의 결과

BBS의 구성 요소 구 분 SHOW OVERHEAD SLIDE Leadership 안전 책임 및 의무 구 분 Leadership 안전 책임 및 의무 안전한 작업 조건 유지를 위한 시스템 안전한 작업 이행 달성을 위한 시스템 비상 대응 시스템 사고 조사 및 보고 BBS 성과 측정

신입직원부터 최고 경영층까지 안전활동에 직접 참여하여 회사 안전 노력의 지속적 관리를 통하여 사고 예방에 초점을 두는 시스템 SHOW OVERHEAD SLIDE BBS의 긍극적인 목표 신입직원부터 최고 경영층까지 안전활동에 직접 참여하여 회사 안전 노력의 지속적 관리를 통하여 사고 예방에 초점을 두는 시스템

무재해는 절대 우연이 아니라… 참된 노력의 결과입니다. SHOW OVERHEAD SLIDE 무재해는 절대 우연이 아니라… 참된 노력의 결과입니다.

사고(Accident) 예측(Predictive) 기법(Techniques)

APT

직무 (Task) 안전 (Safety) 관찰 (Observation) SHOW OVERHEAD SLIDE 직무 안전 관찰 직무 (Task) 안전 (Safety) 관찰 (Observation)

SAFETY 목적 및 개요 TSO는 계획된 현장 작업 안전 관찰임 특정 작업에 중심을 둔 교육 훈련 연습 SHOW OVERHEAD SLIDE 목적 및 개요 TSO는 계획된 현장 작업 안전 관찰임 특정 작업에 중심을 둔 교육 훈련 연습 TSO는 작업을 수행하는 작업자와 TSO 시행 책임이 있는 관리자와의 협력이 필요 TSO는 사전 계획에 의하여 일정 공지 후 시행되어야 한다 SAFETY

목적 및 개요 SHOW OVERHEAD SLIDE 안전 행동에 대한 적극적인 활동을 강화 상호간의 동의를 통해 안전하지 못한 행동을 수정하고, BBS의 훈련 및 검사 필요성에 대해서 평가 TSO는 평가를 요하는 안전 훈련에 사용될 수 있는 사고 방지 데이터를 제공하게 된다 TSO는 눈에 보이는 강력한 리더쉽 활동이다. 작업자와 관리자의 체계적인 평가를 통하여, 특정 작업과 관련된 위험성을 인식하고 통제하기 위함 JSA 프로그램의 효율성을 평가하기 위함 관련 작업의 주의 사항과 통제 방안에 대한 작업 그룹의 인식을 증진시키기 위함

두 가지 유형의 TSO SHOW OVERHEAD SLIDE 작업 진행중 업무가 진행되는 각 단계에 대해서 관찰 및 토론 문서화된 절차(JSA)와 비교 업무 중지 작업을 임시로 멈추거나 중지 작업자 + 리더 모두 작업장에서 특정한 업무 분야를 관찰 및 토론

SHOW OVERHEAD SLIDE SHOW OVERHEAD SLIDE 개선 활동 동의 및 양식 작성 완료

기본 지침 Documentation: 각 부서는 TSO 년간 계획을 위한 리스트를 준비해야 함. SHOW OVERHEAD SLIDE 기본 지침 Documentation: 각 부서는 TSO 년간 계획을 위한 리스트를 준비해야 함. 리스트는 부서원들과 협의하여 리더가 정한다. 부서 관리자, 스텝과 작업자는 작업 활동, 안전 통계와 다른 안전요소 분석을 통하여 관찰 대상 업무를 선정해야 한다. 년간 계획을 정하되 필요에 따라 우선 순위는 변경될 수 있다. TSO는 한 사람 또는 여러 사람이 관련된 업무에 대하여 시행할 수 있다. TSO는 반드시 TSO 양식에 문서화되어야 함. TSO 기록은 해당 부서에서 유지관리 함(BBS BOOK에 키핑). TSO 결과 통계는 반드시 분석되어 안전 프로세스 관리에 활용해야 함.

기본 지침 Practice: TSO는 공개적으로 실시하여야 한다. SHOW OVERHEAD SLIDE 기본 지침 Practice: TSO는 공개적으로 실시하여야 한다. 시작하기 전 TSO 목적과 진행 단계를 모든 작업자에게 설명함. TSO는 반드시 작업이 수행되는 현장에서 이뤄져야 한다. TSO 양식을 활용하기 위해서, 관찰자는 안전 기준이 요건을 만족하고 있는지 확인해야 한다. 추가적으로 업무의 안전성을 향상시킬 방안을 고려해야 한다. TSO 미팅을 시행하여 작업자에게 표준이하의 작업활동과 상태의 개선을 위한 기회를 제공해야 한다 잠재적인 위험요소가 높은 작업에 대해서는 더 많은 횟수의 TSO를 시행해야 한다.

기본 지침 각 관리자(Manager)는 1개월에 최소한 하나씩의 TSO를 수행한다. SHOW OVERHEAD SLIDE 기본 지침 각 관리자(Manager)는 1개월에 최소한 하나씩의 TSO를 수행한다. TSO는 리더 한명이 실시할 수 있으나 여러 사람이 함께 실시하는것을 권장한다. 각 공장은 현장에 맞는 TSO 양식을 개발하고 사용해야 한다. 관찰은 어떤 안전 표준과 절차가 적용되지 않는지를 작업자들에게 질문하면서 진행해야 한다. 관찰자는 수행되지 않는 안전 표준이나 절차를 식별해야 한다. 표준 이하의 상태가 존재하는 경우, 작업 현장은 안전한 상태가 되도록 되어야 하며 종료 회의가 열려야 한다. 모든 허용 가능한 행동은 강화되어야 한다. 어떤 필요한 후속 수정 조치 활동이 개시되어야 한다. 발견 사항은 후속 BBS 안전 회의에서 검토되어야 한다.

TSO 장점 허용 가능한 행동을 강화 시킨다. 장점은 장려되고 단점은 수정이 되도록 한다. SHOW OVERHEAD SLIDE TSO 장점 허용 가능한 행동을 강화 시킨다. 장점은 장려되고 단점은 수정이 되도록 한다. 절차상의 변경을 위한 데이터를 제공한다. 작업에 대한 지식과 기술을 증진시킨다. 직원들의 참여를 자극한다. 의사소통과 준비성을 향상시킨다. 안전 과정에 대한 지속적인 측정이 이루어지도록 한다.

TSO 순서 SHOW OVERHEAD SLIDE 업무 선택 계획을 작업자에게 통지 시행전에 JSA를 읽고 업무 이해 – 또는 사본을 카피하여 현장 방문 참여자가 1인 이상일 경우 참여자들에게 공정에 대해 설명 현장 방문(부서장은 현장 리더를 동행할 것) 업무를 관찰 장점 찾기 – 현장에서 직접 작업자에게 칭찬 개선점 찾기 – 작업자와 함께 개선에 대한 토의 BBS Meeting에서 최종 개선 일정 수립 완료시까지 추적 관리

Replace with a site-specific example if available SHOW OVERHEAD SLIDE Replace with a site-specific example if available SHOW OVERHEAD SLIDE TSO 실습

지속적인 개선 프로젝트 (BBS 향상 개선 계획서) SHOW OVERHEAD SLIDE 지속적인 개선 프로젝트 (BBS 향상 개선 계획서)

SHOW OVERHEAD SLIDE 단 계 성공(5) 평가(4) 실행(3) 파악(1) 계획(2)

행동 Behaviour 기반 Based 안전 Safety 위원회Committee SHOW OVERHEAD SLIDE BBS Committee 행동 Behaviour 기반 Based 안전 Safety 위원회Committee

회사는 왜 BBS Committee를 실시 합니까? 조직 전체에 SHE 쌍방향 의사소통 제공

BBS Committee 목적 안전의 모든 과정들을 계획, 검토, 평가하는 수단 SHOW OVERHEAD SLIDE BBS Committee 목적 안전의 모든 과정들을 계획, 검토, 평가하는 수단 모든 직원들의 제안 사항, 우려 사항, 관찰 사항에 대한 정보 전달 시스템을 제공하며, 회의를 통해서 라인 Leadership 또는 하부 조직에 전달하는 과정 모든 직원이 가치를 바탕으로 하는 안전문화 내에서 작업하도록 필요한 조건을 확립 안전회의시 참여자들이 적극적으로 참여하고 작업 범위 및 책임에 대해서 그리고 사고를 방지하는 방식에 대해서 참여하고 역할 및 해결책을 토의하도록 장소 제공

위원회 목표 및 초점 이해를 돕기 위한 기회로 활용 책임 및 계획을 분명히 하고 SHE 정보를 공유한다. 학습을 보조하고 가치를 부여한다. 문제해결 능력을 증대 시킨다. 직원의 참여를 유도하여 주인 의식을 가지도록 한다. 팀 협력 증진 철저한 쌍방향 Communication

SHOW OVERHEAD SLIDE 위원회의 피드백 및 문제점 해결 정의: 부서장들이 안전 수행 향상에 대한 피드백을 제공하고 해결을 하고자 직접 회의에 참여하는 과정 지침 부서의 안전 우려 사항,제안 사항,의문 사항에 관한 피드백이 요구됨 바람직한 해결책이 제시되며 권한이 그 그룹을 초월할 경우 다음 레벨로 넘어간다. 개선 사항이나 제안 사항은 다음 회의시에 대답을 듣는다. 마지막으로 완료될 때까지 미 이행 항목으로 남겨지게 된다.

BBS Committee 매월 1회 실시 필수참여 인원: 위원장(지정된 공장장), 각 부문 중 지정된 부서장 참여불가 인원 : 안전스탭 및 안전 전담요원(안전 엔지니어) 회의 주관: 공장장(간사: 지정자) 반드시…지정된 공장장이 회의를 주재 … 리더쉽 저하 방지 간사는 위원장이 지명. 간사는 각 BBS 위원으로부터 BBS 활동 실적 및 회의 안건을 접수하여 위원회에 상정하고 회의록을 작성하여 배포 BBS와 관련된 사항 및 공장 및 부서의 중요한 안전 사항 BBS 결과에 대하여 중요 사항은 매월 안전회의에 보고 또는 안건 상정

SHOW OVERHEAD SLIDE 성공적인 위원회 수행을 위한 필수 조건 미리 준비 … 적절한 시간 및 장소를 선택 …. 모든 팀원이 참석... 사전에 공표할 것. 회의록을 사전에 검토 … 항목별 책임 할당 회의전 현장을 방문하여 최신 정보를 가지고 회의 주재… 팀 리더 “쇼”가 아닌 “회의”를 수행. 모든 연관된 활동을 검토. 참가 연습 및 토의의 활성화. 직원들의 참여를 유도. 직원들의 우려 사항을 다룬다. 포상등 격려 사항을 다룬다.

성공적인 위원회 수행을 위한 필수 조건 본인의 책임에 대하여 받아 들인다. 긍정적으로 비평할 것. SHOW OVERHEAD SLIDE 성공적인 위원회 수행을 위한 필수 조건 본인의 책임에 대하여 받아 들인다. 긍정적으로 비평할 것. 현장의 문제점은 정확하고 명확하게 평가할 것. 현장의 문제점을 편하게 이야기할 수 있도록 인식 개방 필요 주제는 시의 적절한 것을 다룰 것. 요점만을 이야기할 것(훈시나 추상적인 이야기는 금물) 회의 내용은 상세하게 기록할 것 리더는 토론이나 제안을 결론으로 이끌 것 도출된 개선 안건은 이행 계획(날짜/책임자)을 세우고 차기 BBS위원회에서 이행 여부를 확인할 것

위원회에서는 무엇을 다루나요? SHOW OVERHEAD SLIDE BBS 운영사항 전반에 대한 검토 APT 제출/분석 현황 취약 항목에 대한 근본 원인 평가에 따른 항목 선정 및 개선 목표 수립 TSO 이행 현황 및 개선 요구 사항 재검토 JSA 이행, 보완 현황 재검토 BBS 목표 관리 및 이행수준 모니터링 BBS 개선 요구 사항 및 상벌 관련 검토 기타 토론

BBS 향상계획서 SHOW OVERHEAD SLIDE BBS 위원회는 분기별 1건 이상 BBS 향상계획서 안건을 선정하여, 계획서를 수립하고 이를 추진 BBS 향상계획서는 문제가 개선되었어도, 문제가 재발되지 않도록 지속 관리  안건에 올라온 항목은 경향이 파악되도록 지속적으로 관리

위원회 규칙 SHOW OVERHEAD SLIDE 회의 시간 준수 (시작/끝) 토론은 활발하게/토론 주제는 분명하게/토론 후 결론은 명확하게. 현장의 문제점에 대한 실질적인 개선이 이루어질 수 있도록, 위원장은 위원회에서 적극적으로 논의할 수 있는 분위기를 조성하여야 할 책임이 있으며, 문제점에 대한 비난 또는 부정적인 비평은 원천적으로 금지. 사전에 회의 내용을 충분히 준비. 문제점에 대한 대안 제시. 안전 향상 및 사고 예방을 위한 개선 계획 도출. 도출된 개선 안건은 이행 계획(날짜/책임자)을 세우고 차기 BBS회의에서 이행 여부를 확인. BBS 위원은 위원 변경에 따른 업무 인수인계 또는 안전문화 확산을 위하여 필요시 상호 합의를 통하여 BBS 위원회 참여 대상을 확대할 수 있음.

BBS 위원회에서의 역할 모든 참여자 리더의 임무 각각의 활동 검토 (JSA, TSO, APT…) 주제에 대한 아이디어 제공 SHOW OVERHEAD SLIDE SHOW OVERHEAD SLIDE BBS 위원회에서의 역할 모든 참여자 각각의 활동 검토 (JSA, TSO, APT…) 주제에 대한 아이디어 제공 토론에 참여 리더의 임무 회의 주재 주제에 대한 아이디어 통합 … 결론으로 마무리 회의록 문서화 및 배포

BBS 조직 구성 - 타사 사례 -

BBS Organization for WACKER Chemicals Korea Ulsan Plant Update : 2013.7.5 Plant Manager 코디네이터 Office Team Production + WWT Site Leadership Team Main Leader + Work Team Distribution Leader + Work Team BBS Book 관리 현황 : 19 EA Plant Manager : 1 EA Site Leadership Team : 1 EA Leader + Work Team : 12 EA Work Team : 4EA Office Team : 1 EA Work Team “A” Work Team “B” Work Team “C” Work Team “D” - BBS 조직 현황 - Plant Manager : VAE Plant Leadership Team Member : CSC Member : Site Manager + Leadership team Member + ESC 의장 + 기타 지명된 자 생산팀 안전회의 : 각 교대 근무조 리더 + Production Site Leadership Team에 의해 1회/월 실시하고 팀원들은 부서 안전 회의록을 이용하여 회의 전,후에 간략하게 쌍방향 커뮤니케이션하는 것으로 한다.

Replace with a site-specific example if available SHOW OVERHEAD SLIDE Replace with a site-specific example if available SHOW OVERHEAD SLIDE 공장장 년 : 2012 월 : 성명 : 점수(%) : 활동 (Activities) 목 표 달성 취득 점수 BBS 위원회 주관 (매월) 1 BBS 평가(각 BBS Book을 3개월에 한번씩 평가) - APT(4건/월) 4 ( )안의 횟수는 최소 요건임 목표 점수 취득 점수 점수: 목표 점수/취득 점수X100(%)

Replace with a site-specific example if available SHOW OVERHEAD SLIDE Replace with a site-specific example if available SHOW OVERHEAD SLIDE 부서장(현장 근무자) 년 : 2012 월 : 성명 : 점수(%) : 활동 (Activities) 목 표 달성 취득 점수 BBS 위원회 참석 (위원회에 지정된 부서장) (매월) 1 BBS 향상 개선 계획서 (위원회에 지정된 부서장) (1회/분기) TSO(1건/월) APT(4건/월) 4 BBS 평가(각 BBS Book을 3개월에 한번씩 평가) ( )안의 횟수는 최소 요건임 목표 점수 취득 점수 점수: 목표 점수/취득 점수X100(%)

Replace with a site-specific example if available SHOW OVERHEAD SLIDE Replace with a site-specific example if available SHOW OVERHEAD SLIDE 부서장(사무실 근무자) 년 : 2012 월 : 성명 : 점수(%) : 활동 (Activities) 목 표 달성 취득 점수 BBS 위원회 참석(위원회에 지정된 부서장) (매월) 1 APT(2건/월) 2 BBS 향상 개선 계획서(위원회에 지정된 부서장) (1회/분기) BBS 평가(각 BBS Book을 3개월에 한번씩 평가) ( )안의 횟수는 최소 요건임 목표 점수 취득 점수 점수: 목표 점수/취득 점수X100(%)

Replace with a site-specific example if available SHOW OVERHEAD SLIDE Replace with a site-specific example if available SHOW OVERHEAD SLIDE 과/차장(현장 근무) 년 : 2012 월 : 성명 : 점수(%) : 활동 (Activities) 목 표 달성 취득 점수 TSO(1건/월) 1 APT(4건/월) 4 BBS 평가(각 BBS Book을 3개월에 한번씩 평가) ( )안의 횟수는 최소 요건임 목표 점수 취득 점수 점수: 목표 점수/취득 점수X100(%)

Replace with a site-specific example if available SHOW OVERHEAD SLIDE Replace with a site-specific example if available SHOW OVERHEAD SLIDE 과/차장(사무실 근무) 년 : 2012 월 : 성명 : 점수(%) : 활동 (Activities) 목 표 달성 취득 점수 APT(2건/월) 2 BBS 평가(각 BBS Book을 3개월에 한번씩 평가) 1 ( )안의 횟수는 최소 요건임 목표 점수 취득 점수 점수: 목표 점수/취득 점수X100(%)

Replace with a site-specific example if available SHOW OVERHEAD SLIDE Replace with a site-specific example if available SHOW OVERHEAD SLIDE 보직계장/Safety Engineer 년 : 2012 월 : 성명 : 점수(%) : 활동 (Activities) 목 표 달성 취득 점수 TSO(1건/월) 1 APT(4건/월) 4 JSA 제정 or 개정 or 검토(1건/월) ( )안의 횟수는 최소 요건임 목표 점수 취득 점수 점수: 목표 점수/취득 점수X100(%)

Replace with a site-specific example if available SHOW OVERHEAD SLIDE Replace with a site-specific example if available SHOW OVERHEAD SLIDE 대리/사원(현장 근무) 년 : 2012 월 : 성명 : 점수(%) : 활동 (Activities) 목 표 달성 취득 점수 APT(4건/월) 4 ( )안의 횟수는 최소 요건임 목표 점수 취득 점수 점수: 목표 점수/취득 점수X100(%)

Replace with a site-specific example if available SHOW OVERHEAD SLIDE Replace with a site-specific example if available SHOW OVERHEAD SLIDE 대리/사원 (사무실 근무) 년 : 2012 월 : 성명 : 점수(%) : 활동 (Activities) 목 표 달성 취득 점수 APT(2건/월) 2 ( )안의 횟수는 최소 요건임 목표 점수 취득 점수 점수: 목표 점수/취득 점수X100(%)

마무리 BBS는 우리의 생명과 재산을 보호해주는 아주 훌륭하고 강력한 안전 사고 예방 프로그램 입니다. 기업의 긍정적인 안전 문화는 사업장 스스로 만들어가는 것 입니다. BBS를 적용하십시오. 서서히 인식이 바뀌기 시작합니다. BBS에서 해답을 찾으시기 바랍니다. 감사합니다. 성태환