첨단 기업 정보 경영 전략 잭 웰치: 리더십의 표상 2007. 3. 13

CONTENTS About Jack Welch & GE Video Clip Jack’s 7 Rules The New Rules and Trend

Jack Welch 1935년 미국 매사추세츠주 살렘 출생 1960년 일리노이大 박사(화공) 1961년 GE 입사 1935년 미국 매사추세츠주 살렘 출생 1960년 일리노이大 박사(화공) 1961년 GE 입사 1981년 4월 제8대 GE회장 취임(45세)(레그 존스 7대 회장에 의해 후계자로 선정됨) 1981년 12월 NO.1 or NO.2 주의 선언 1983년 1월 Three Circle Concept(NO.1 or NO.2 에 기초한 SBU 구조조정 기본개념) 1989년 10월 Workout 운동 선언 1996년 1월 6시그마운동 선언 2000년 11월 제프리 이멜트(Jeffrey R. Immelt) 사장(45세)을 후계자로 임명 2001년 9월 퇴임

General Electric Awards & Honors GE is a diversified services, technology and manufacturing company with a commitment to achieving customer success and worldwide leadership in each of its businesses. GE operates in more than 100 countries and employs 313,000 people worldwide. The Company traces its beginnings to Thomas A. Edison, who established Edison Electric Light Company in 1878. In 1892, a merger of Edison General Electric Company and Thomson-Houston Electric Company created General Electric Company. GE is the only company listed in the Dow Jones Industrial Index today that was also included in the original index in 1896. Awards & Honors Global Most Admired Company - Fortune (1998, 1999, 2000) World's Most Respected Company - Financial Times (1998, 1999, 2000) America's Most Admired Company - Fortune (1998, 1999, 2000, 2001) America's Greatest Wealth Creator - Fortune (1998, 1999, 2000) First - Forbes Super 100 (1998, 1999, 2000) First - Business Week 1000 (1999) First - Business Week's 25 Best Boards of Directors (2000) Fifth - Fortune 500. If ranked independently, 13 GE businesses would appear on the Fortune 500.

Business Records 매출액 272억 달러에서 1,299억 달로 증가(4.6배 증가) 순이익 단위: 억 달러 매출액 272억 달러에서 1,299억 달로 증가(4.6배 증가) 순이익 30억 달러에서 127억 달러로 증가(4.2배 증가)

Video Clip Years in GE Leader Ship 인간중심의 경영 사상-자유롭고 중요하게 미국 미시건 대학 MBA 과장 중의 학생들을 대상으로 한 “CEO EXCHANGE” 프로그램 Years in GE 인간중심의 경영 사상-자유롭고 중요하게 CEO가 된 후 만든 변화 사회적 책임-Winning Company CEO의 책임, 품성 및 함정 Leader Ship 1 P, 4E

Video Clip Personal Affairs Questions Role Model Private Company Big Success Training Center Retirement, etc.

Jack’s Winning Principles 7 Rules 시장의 선두 시장을 장악 능력을 소중히 WINNING 주주가 왕 가볍고 날렵한 조직으로 혁신 리더의 결단력 최고의 인재

1. 시장의 선두가 되라 시장 환경, 경쟁자 상태 및 경쟁자가 사용할 전략을 분석하여 시장에서 No.1 또는 No.2가 될 수 있는 사업 선정. 서 비 스 .금융서비스 .정보서비스 건설 및 엔지니어링 .원자력 기 술 .의료기기 .신소재 .산업설비 .항공우주 .항공기엔진 핵 심 .주요 가전 .조명기기 .터빈 .운송설비 .모터 .컨트랙터 장비 반도체 래드 석유화학 소형가전 스위치기어 전선 및 케이블 TV방송국 냉난방기 대형 변속기 TV 및 라디오 모바일 라디오 고쳐라, 매각하라 아니면 폐쇄하라 선택과 집중 주력 업종

2. 몸집을 키워 시장을 장악하라 인수 합병을 통한 경쟁사 제거 1,300건의 M&A 진행 효율성 몸집을 키우기 위해 비용절감과 주가 상승 등 시너지 효과를 가져올 수 있는 합병 인수 합병을 통한 경쟁사 제거 1,300건의 M&A 진행 효율성

3. 주주가 왕이다 회사의 외형을 키우고 이익을 내서 주식 가치를 끌어올리는 것. 주가 40배 증가(1981->2000년) 높은 수익률 이익이 적은 회사 정리, 높은 이익이 기대되는 사업은 인수 합병 단기 성과 중심

4. 최고의 인재를 등용하라 활력 곡선(Vitality Curve), 20/70/10으로 분류 A 등급: 중점 관리 대상 B 등급: 육성 대상 C 등급: 정리 대상

5. 리더의 결단력을 강화하라 Energy: 리더는 활력이 넘친다 Energize: 리더는 에너지를 불러일으킨다. 4E와 1P 리더십을 주창하였으며 그 중 결단력을 강조 Energy: 리더는 활력이 넘친다 Energize: 리더는 에너지를 불러일으킨다. Edge: 리더는 결단력이 있다. Execute: 리더는 실행한다. Passion

6. 가볍고 날렵한 조직으로 혁신하라 구조조정 후 경영혁신을 추진, 가장 강력한 방법으로는 SIX SIGMA를 선봉 3S 1B Best Practice Work-Out 변화프로세스(CAP, Change Acceleration Process )... 변화를 위한 역량개발 핵심전략운동 - QMI, NPI, OTR,... 품질 ... 6 시그마 운동 No 1. Or No 2. 현장학습을 통한 전략개발, Action learning 20:70:10 인사제도, Vital Curve 프로세스 개선 3S: Speed(신속한 의사결정), Simplicity(업무 프로세스 단순화), Self-confidence(사원의 자신감 회복), 1B: Boundarylessness(벽 없는 조직)

7. 능력을 소중히 여겨라 Executive Development Course 자신의 리더십에 대한 추종자를 양성하기 위해 크로톤빌 연수원을 개축하고 기능을 강화 Executive Development Course 성장 가능성은 높은 임원들을 대상-임원 개발 과정 Business Management Course 중간 관리자 대상-경영 관리 과장 Management Development Course 경력이 오래지 않은 우수한 인재 대상-경영 개발 과정

The New Rules Jack’ Rules New Rules 시장의 선두 새로운 시장을 창조 몸집을 키워 시장을 장악 2006년 7월자 <Fortune>지에서 잭 웰치의 경영 원칙을 부정하는 디지털 시대의 새로운 경영 원칙을 제시 Jack’ Rules New Rules 시장의 선두 새로운 시장을 창조 몸집을 키워 시장을 장악 민첩함이 중요 주주가 최고 고객이 왕 최고의 인재를 등용 열정적인 사람을 고용 리더의 결단력 용기 있는 리더 가볍고 날렵한 조직으로 혁신 혁신은 내부가 아닌 외부 능력을 소중히 여겨라 영혼을 소중히 여겨라

The New Rules 새로운 시장을 창조하라 크기보다 민첩함이 중요하다 고객이 왕이다 틈새시장을 찾고 새로운 것을 창조 Blue Ocean 전략 실패 사례: 월마트, 까르프 새로운 시장을 창조하라 시장의 변화에 민첩하게 대응 실패 사례: 코카콜라, 국내 은행 들 크기보다 민첩함이 중요하다 고객의 의견을 수렴 단기 이익에만 급급하지 말라고 미래를 위해 투자 고객이 왕이다

The New Rules 열정적인 사람을 고용하라 용기 있는 CEO가 필요하다 혁신은 내부가 아닌 외부에 있다 지식 착취형 핫 버드형 인재를 채용 열정적인 사람을 고용하라 위험에 과감히 도전할 수 있는 용기 삼성전자의 낸드 플레시 메모리 용기 있는 CEO가 필요하다 빠른 속도로 진행하는 디지털 산업 외부의 변화를 감지하고 고객의 욕구 충족 실패 사례: 한국전기초자의 TV브라운관 혁신은 내부가 아닌 외부에 있다 영혼을 바쳐 일할 수 있는 직원 도요타의 렉서스 개발 사례 영혼을 소중히 여겨라

Management Trend 1. 고객, 사회와 함께 2. 고객 가치창출을 위한 지속적인 혁신 3. 경영 모토 활용 고객과 사회적 측면에서 공감할 수 있는 비전 설정 고객이 기업 생존의 필수 요소라는 인식 확산 수익성 있는 성장(Profitable Growth)의 핵심 GE – 고객 중심(Customer Focus)와 혁신 강조 2. 고객 가치창출을 위한 지속적인 혁신 구성원들의 피부에 쉽게 와 닿을 수 있는 구호사용 실행력 증가 GE – 상상력의 실현(Imagination at Work) 3. 경영 모토 활용 4. 핵심 가치/신념 공유 경영 사상의 성공적인 전파 목적 GE – 4 Action 8 Value 상상하라- 호기심, 열정 해결하라 - 문제 해결, 책임감 창출하라- 팀웍, 몰입 리드하라 - 개방성, 에너지 LG주간경제 2006. 11. 15 <글로벌 기업의 경영 사상 트렌드>

Thanks! & Questions Thanks! 새로운 경영 사상과 전략은 지난 시대의 요구로 발생되는 것으로 항상 바른 것은 아니며 변화하게 되어 있으므로 바른 것은 취하고 맞지 않는 것은 개선/ 발전 시켜 나가야 한다. Thanks! & Questions