4장 현금창출을 향한 제품개발

제품차별화 전략 자사 제품이나 서비스의 인지된 가치를 증가시켜 경쟁우위를 확보하고자 함 제품이나 서비스의 객관적인 특성을 변화시킴(Porter) (예) Rolex: 순금 케이스 시계생산, Timex와 차별화 Mercedes: 정교한 엔지니어링과 고성능으로 현대자동차와 차별화 McDonald: 모든 체인점에서 동일한 음식을 동일한 품질과 가격에 판매 소비자 인지도와 관련 (예) IBM PC: 서비스, 기계의 품질, 메인 프레임 및 S/W와 연결 할 수 있는 PC의 기능 Rolex vs. Casio

제품차별화와 창의성 제품차별화는 궁극적으로 기업 내 개인과 집단의 창의성의 표현 특정 산업에 존재하는 기회와 이러한 기회를 활용하기 위한 방법을 창의적으로 탐색하고자 하는 기업의 의지와 능력에 의존

BCG 매트릭스 전략사업단위별 상대적 시장점유율과 기대 성장률을 2 × 2 행렬에 나타내어 자원배분 결정 지침 제공 - 최적 제품 포트폴리오 관리 선택 → ① 수직적 좌표: 기대성장율 ② 수평적 좌표: 상대적 시장점유율 (매출액 / 최대경쟁자 매출액) ③ 기준선: 시행착오 방법으로 선정 ④ 원: 제품 비중(제품별 매출액 / 전체 매출액)

BCG 매트릭스 ? 별 물음표 현금젖소 개 고 저 기대시장 성장률 상대적 시장점유율 33 39

BCG 매트릭스 4상한 □ Stars : 고성장 · 고시장점유 □ Cash Cows : 저성장 · 고시장점유 성장과 수익성 차원에서 최선의 장기기회 제공 □ Cash Cows : 저성장 · 고시장점유 현금생성사업 □ Dogs : 저성장 · 저시장점유 치열한 경쟁과 낮은 마진 사업 □ Question Marks : 고성장 · 저시장점유 고위험 수반하는 투기적 제품 대상 사업

균형 잡힌 사업포트폴리오 보유기업 기 대 시 장 성 률 고 저 고 저 상대적 시장 점유율 : 긍정적변화

4-2. 신제품개발과 제품수명주기관리

소비자에게 새로운 제품 혁신제품 제품확장 기존제품의 수정 제품의 추가 재포지셔닝 모방신제품 신제품이 아님 기업에 새로운 제품 1. 신제품의 정의 신 제 품 분 류 소비자에게 새로운 제품 예 아니오 혁신제품 제품확장 기존제품의 수정 제품의 추가 재포지셔닝 모방신제품 신제품이 아님 예 기업에 새로운 제품 아니오

1. 신제품의 정의 소비자와 기업에게 모두 새로운 제품을 혁신제품 말한다. 소비자에게는 이미 알려진 제품이지만 제품추가 기업에게는 새로운 제품을 말한다. 제품추가 모방신제품 기존 제품 계열 내에서 신제품(확장제품)을 입하는 것 제품 재포지셔닝 제품의 물리적 특성을 변경하지 않고 특징을 강조하는 것

제품수명주기와 단계별 마케팅전략(참고) 제품수명주기의 형태 ☞ S자형의 제품수명주기 : 제품은 판매량 변화에 따라 도입기, 성장기, 성숙기, 쇠퇴기의 4단계를 거치며 제품 단위당 평균이익은 제품수명주기 단계가 진행됨에 따라 증가하다가 점차 감소되는 경우. ☞ 주기-재주기형의 제품수명주기 : 제품이 쇠퇴기에 접어들었다가 촉진활동의 강화나 재포지셔닝에 의해 다시 한번 성장기를 맞는 경우 (많은 일상 생활용품들이 이러한 형태의 수명주기곡선을 가진다) ☞ 연속성장형의 제품수명주기: 새로운 제품특성이나 용도,사용자 등을 계속 발견함으로써 수명주기가 연속적으로 이어지는 경우

전형적 제품 수명주기선 특수한 제품수명주기의 형태 판매량 판매량 판매량 성숙기 1차주기 재주기 쇠퇴기 성장기 이익 도입기 시간 S자형 제품수명주기 주기-재주기형 연속성장형

4- 3 신제품설계의 전략

신제품 도입전략 시장지향적 전략 기술지향적 전략 다기능간 협력 전략 판매 가능한 제품을 만들어야 한다는 전략 신제품 도입의 주요 근거는 고객의 요구이며, 신제품의 유형은 시장조사나 고객의 피드백을 통해 결정 기술지향적 전략 신제품은 시장과는 거의 관계없이 생산기술로부터 비롯 적극적인 연구개발과 생산활동을 통해 시장에서 우위를 차지하는 우수한 제품을 만드는 것을 목표 다기능간 협력 전략 신제품 도입은 기업 내 여러 관련 기능간(마케팅, 생산, 엔지니어링 등)의 협력과 조정을 통해 결정 신제품은 기술을 최대한 활용하면서도 동시에 시장의 요구를 충족시키도록 개발 태스크 포스(task force)와 같은 특별조직 사용

신제품개발과정 1. 아이디어 산출(idea generation): 고객, 기술 2. 제품선택(product selection): 시장잠재력, 재무적 타당성, 생산 적합성 3. 예비제품설계(preliminary product design) 4. 원형 제작(prototype construction) 5. 시험(testing): 시험시장 6. 최종제품설계(final design): 제품설계도, 명세서

고 객 R&D 기술 아이디어 산출 제 품 선 택 예비제품설계 예비공정설계 원 형 제 작 테스트(시험) 최종제품설계 최종공정설계 신제품 생산

2. 그룹 테크놀로지(group technology：GT) 다품종 소량생산에서 유사한 가공물들을 집약⋅가공할 수 있도록 부품설계⋅작업준비⋅가공 등을 계통적으로 행하여 생산효율을 높이는 기법 그룹 테크놀러지는 유사한 공정을 거치는, 다소 다른 기자재, 기하학적 구조 및 크기를 갖는 부품들로 구성되는, 소규모에서 중간 규모의 로트크기를 가지는 배치(batch)들을 제조하기 위한 기법 배치들은 물리적으로 함께 그룹화된 기계들로 구성되는 전용의 cell에서 생산되고, 특정하게 가공되며, 하나의 단위로 작업일정계획이 작성됨

다품종 소량 생산 여러 가지 다양한 제품을 소량으로 생산하는 형태. 대부분 고객의 주문에 의하여 생산되는 단속생산의 형태를 갖추고 있음 ① 제품생산의 변동에 탄력성이 높다. ② 생산설비로는 여러 가지 다양한 제품생산이 가능한 범용기계를 가지고 있다. ③ 다양한 제품의 주문으로 생산공정의 통제가 어렵다. ④ 작업자는 여러 가지 제품생산에 대한 생산기술과 경험을 가지고 있어야 한다. ⑤ 단위당 생산비용이 비교적 높다. ⑥ 노동 집약적 생산공정이다.

제 4-4 장 제품개발에서의 동시공학

동시공학 대두 배경 시장환경의 변화 - 소비자 욕구의 다양화, 글로벌 경쟁, 제품수명주기 단축, 품질의 중요성, 환경문제 부각 - 기존 제품개발 방식에서의 비효율성 - 제품설계 단계에서의 오류는 이후 엔지니어링 단계 및 제조 단계에 있어서 크나큰 비용을 가져오게 되고, 만약 재설계를 하게 될 경우 상당한 시간적 손실을 가져와 시장에 늦게 진출하게 하였다. 이는 현 시장환경의 변화를 따라가기에 어렵게 되어 다른 방법을 찾을 수밖에 없도록 하였다.

동시공학이란? 동시공학(Concurrent Engineering; CE)이란 제품 및 그에 관련된 제조 및 지원부문을 포함한 여러 과정을 동시적이며 병행적으로 설계하기 위한 시스템 관점의 접근방법 이 접근방법의 목적은 개념설정에서부터 폐기에 이르기까지 제품의 전체 수명주기에 포함된 모든 요소(품질, 비용, 계획 및 사용자의 요구조건)를 처음부터 고려하는 것임

동시공학 vs 전통적 방법

-. 동시공학의 극복해야 할 과제 동시공학의 실시란 기업 내 여러 부서간의 “철벽을 허무는 작업”이다. 어느 단위 부서도 독자적으로 존립 할 수 없다. 벽을 허문다는 것은 의사소통의 개방을 의미한다. 의사소통을 개방하고 벽을 허무는 일이 동시공학의 핵심이다. 동시공학의 분위기 조성을 위하여 대면모임을 가져야 한다. 이후 정규모임을 가져야 한다.

제 4-5 제품개발과공정설계에서의 가치분석

1.가치분석이란? 제품설계는 공정설계에 영향을 미침 따라서 제품설계단계부터 원가절감 필요… 이러한 목적을 위하여 사용되는 기법이 “가치분석과 가치공학”이다.

가치분석이란? 요구되는 기능, 신뢰성, 품질 등을 저하시키지 않으면서 최저의 원가를 달성하기 위하여 시스템, 장치, 시설 등의 기능상의 요건을 분석하는 조직적인 능력 즉, 특정 정제품 또는 원자재의 기능을 규정하고 이들 기능이 지니는 가치를 설정함으로써 이 기능이 최소의 비용으로 제공될 수 있는 방안을 얻어내는 체계적인 분석기법

가치분석 기법의 적용단계 1. 제조단계 현재의 제품이나 유니트, 부품 등 이미 도면화되어 구매단계나 제조단계에 들어간 것을 대상으로 가치공학 활동을 검토하는 것이다. 예) 대체품, 설계변경

가치분석 기법의 적용단계 2. 설계단계 제품의 개발과 설계 단계, 도면작성 단계부터 가치분석 기능은 효율적이고 낮은 비용으로 수행될 수 있는지 분석.

가치분석 기법의 적용단계 3. 아이디어 단계 개발과 설계 이전의 기획 단계 단점으로 정보 입수가 어렵다. 완성품이 없어 가치분석 대상을 이해하기가 어렵다.