여행상품 분류(p.19, 표 1-3참조) 분류요소 Domestic/inbound/outbound 참가형태/규모 Package, Group/FIT 판매시장 개인모집형/Incentive/단체/통신형 여행목적별 순수/겸목적형 여행형태별 Package/시리즈형/convention/incentive/optional 체류형태별 주유형/체재형/개방형 기획/주최자 기획여행/공동주최/주문여행형 고객층 학생/신혼여행/중년/실버계층 여행조건별 Meeting.sending/Half day/1 day/4nts5days
관광상품의 분류(표 1-4 참조) 구분 내용 여행상품 국내/국제/국외 관광호텔상품 Rm only/Rm+AB/F/, Full pension/American Plan/Europeon Plan 관광교통상품 항공/기차Eurail/버스.렌터카/크루즈 관광음식상품 동양식/서양식/현지식 관광쇼핑상품 기념품/토산품/면세품 기타관광상품 스포츠/예술/민속/문화/연극.뮤지컬 등
관광상품 수명주기(TPLC) 상품 수명주기(Product Life Cycle):신상품으로 개발되어 시장진출 후 소비자의 수요가 사라져 상품으로서의 생명력을 다하기까지의 시간 관광상품 수명주기(TPLC):관광상품 개발 후 시장 도입기, 성장기,성숙기, 쇠퇴기의 단계를 밟는 과정 상품수명주기에 따른 마케팅 전략 구사 필요
Tourism Product Life Cycle (TPLC)
관광상품 수명주기의 활용 판매예측, 광고, 촉진, 가격정책, 상품정책, 유통경로를 전하는 자료로 활용, 상품기획과 수익성에 대한 미래지향적 예측수단 상품 수명주기의 주요 원인: 시장포화, 신기술, 과다경쟁 상품수명주기에 따른 단계별 마케팅 전략 수립 필요
상품 수명주기 도입기: 상품이 시장에 출시, 완만한 판매성장 성장기: 판매증가, 이익 달성 성숙기:판매성장률 둔화 감지, 이익 최고 달성하다 감소 추세 쇠퇴기: 판매와 이익 감소 시기 상품 수명주기는 변칙적, 상품이 수명주기의 어느 단계에 속하여 있는지 감지의 어려움 있다. 마케팅에 따라 수명주기는 변화할 수 있다.
관광상품 수명주기 발생 원인 시장포화: 동일관광상품 시장 진입, 과다수요 발생, 판매감소 신기술 등장: 기존보다 새로운 기술 상품에 접목, 기존 상품 수명 단축 과다경쟁: 관광시장내의 치열한 과다경쟁, 이익 분산
관광상품 수명주기별 특징 기획, 개발기: 신상품 아이디어 개발 , 창업기, 신상품 필요시기. 표적시장 설정위한 시장조사필요 도입기: 신상품이 관광시장에 출시되는 시기, 적극적 마케팅 전략 필요. 상품 인지도 낮아 구전광고, 설명회, 전시회, 경품제공 필요 성장기: 상품 인지도 상승, 관광수요 증가.이익 증가. 신규관광수요 증가. 모방상품 대응책 필요 성숙기: 판매수요 완만한 증가율 보임.대량생산과 판매체계 수립, 이익창출 증가. 기존상품의 보완, 신용개척 , 상품 다양화 노력 필요 쇠퇴기:상품매출 지속적 감소, 새로운 활로 모색, 상품의 약점 보완, 판매전략 보완. 상품의 폐기단계
관광상품의 가격정책 급속한 초기고가전략: 도입기에 고가격 구사, 적극적 판촉, 단기간 고수익 목적 완만한 초기고가전략: 도입기 고가격 구사, 소극적 판촉, 잠재고객이 소수일때, 경쟁상품이 없을 때 급속한 초기 저가전략: 저가격으로 시장진입, 적극적 판촉, 대형시장 진출시, 모방상품 견제 시 필요 완만한 초기저가전략: 저가격, 수동적 광고. 잠재시장 크고 가격 민감. 타상품에 대한 인지도가 형성되었을 때 구사